部門年度工作計劃(集錦15篇)
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的部門年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門年度工作計劃1
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能夠放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的`核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
部門年度工作計劃2
尊敬的金女院領導:
您好!
首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產生了一定的社會效應。
下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優勢,并分析了當前社會的行業需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一項目,現將本項目的情況說明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場競爭中,企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業與消費者溝通的橋梁。企業呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。
2.在日益加劇的就業壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設一系列專業課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前,“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現,此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊,進行系統化的專業培訓和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業和企業家的得力助手,用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作,使企業得到豐厚的回報,使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。
二.辦學思路
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式,從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。
“形象代言人特訓班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計劃規定的學分,頒發南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人注冊專業資格證書”。經初步市場調查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯系知名企業參與以幫助學員就業。
在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束后,將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽,優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的'企業的參與下,形象代言人的就業形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺,從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。
三.項目總結
我們堅信,憑借我們前沿的理念、優秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃,優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的,國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。
當然,我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
部門年度工作計劃3
婦科是我院的重點發展科室,在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩又快的發展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,執行病人選醫生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫療質量,廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論,使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經營意識,樹立科學管理意識
醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段,更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務,更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。
四、繼續加強質量管理,確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈。
xxxx年度,我科將強化質量管理,確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、增加業務培訓學習,建設專業技術團隊人才引進。
隊伍建設,是制約我科業務發展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短,專業技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術,加強婦科隊伍業務素質的'培訓,每月組織業務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業務力量,要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓,開闊醫務人員的知識面,學習新的業務知識,切實提高婦產科人員的業務水平。
六、努力完成醫院下達的目標責任書,爭取超額完成任務xxxx年。
面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。
部門年度工作計劃4
今年是公司飛速發展一年,結合公司實際情況,公司財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務同時,將著力做好完善財務制度、推進規范管理,為本公司做大、做強提供優質、高效保障和服務。
為了使財務工作更好地為公司業務發展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,使財務工作在規范化、制度化良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。
一、指導思想
財務會計工作應發揮好“企業信息系統”作用,為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠會計信息。
財務部是企業財務工作管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算,并對預算實施情況進行管理,其核算職能是對公司生產經營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金營運預警和提示。
切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司經濟效益。
二、目標和任務
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1、嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作,完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。
2、完成指標預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度擬稿工作,加強財務制度建設。
3、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
4、做好會計檔案管理工作。
(二)加強公司資金管理
1、擬定公司年度資金預算并提交公司董事會審批。
2、擬定公司資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3、調度公司資金,確保公司正常生產經營所需資金集中使用。
4、加強公司存貨管理、應收帳款管理。
(三)制定公司年度財務預測和預算,積極參與公司決策
1、制定全面預算,提供全面、準確經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。
(四)嚴格落實財務控制工作
1、嚴格抓好采購環節財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節,確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算,實現公司總體目標。
2、實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理各個層次、生產業務全過程、各個經營環節,覆蓋企業所有部門和崗位。
(五)財務分析
及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料,采用科學分析方法,對公司財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動業績,有效控制財務活動運行,正確預測財務發展未來。
三、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著公司不斷壯大,面對日趨復雜市場和日益加大競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員法制觀念,加強會計人員職業道德,樹立牢固地依法理財觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識同時,加強計算機知識學習,以適應現階段財務管理要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質培養,全面提高公司財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息快速、準確、真實要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業發展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據我司20__年銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行資金支持是我司20__年總目能否實現關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發展所需資金,是財務部工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產品開發力度,改善產品結構。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產品毛利率。
4、擴大產品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹報銷制度,而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。
部門年度工作計劃5
回顧過去的一年中,在我系領導的帶領及學生會各部共同努力下。當然還有同學們的大力支持,我系以豐富廣大師生的文化生活,培養學生們的實踐創新能力開,堅持展了一系列的活動。我部在計算機文化節中也發揮積極作用,成功舉辦了計算機電競比賽,趣味性知識競賽,指法比賽等受到了同學們的喜愛,和老師的好評。
新學年我部還將保持過去一年的優良作風,積極配合我系學風系風精神文明建設,充分發揮網絡部的優勢,以提高廣大同學的'綜合素質,堅持為師生服務,豐富我系文化生活。網絡部的重點是一切工作在去年的基礎上再上一新臺階,提高我部工作能力,充分調動發揮大家的積極性,再次發揚團隊合作精神。根據實際情況,新學年工作計劃如下:
一、繼續發揮網絡部的攝影攝像,以及影視編輯的特色,為我系的各種活動留下美好的歷史記憶。
二、積極加強與其它各部合作,團結是原則,立足本部工作,配合各
部,獻計獻策,共謀我系的重要工作。
三、管理維護我系網站的更新,制作,編輯工作。及時發布更新
我系信息,及時發布我系活動,重點突出系部,聚焦我系動態,記錄我系成長歷程,展示我系精神風貌。
四、延續上年我部活動,舉辦第二屆計算機文化節。推陳創新,
開設更加有現實實踐意義,更加豐富的競技比賽。
五、提高我部的專業技術水平,增強我部業務素質,及時匯報溝
通思想,提高我部的思想覺悟,總結不足,取長補短。
以上為計算機與電子信息系網絡部的下年工作計劃,有什么不足之處,望相關領導與部門指導并提出意見和建議!
部門年度工作計劃6
我縣農村信用社踏上新的改革征途的第一年,農村合作銀行的組建工作,已付諸實施。第二次創業的號角已再次全面吹響,在這半年里,稽核審計工作緊緊圍繞聯社年初工作會議確立的總體工作思路,結合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉變稽核審計工作理念,創新稽核審計工作方法,重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度落實和規范管理防范風險等開展稽核審計,具體做了以下幾個方面的工作。
一、完善崗位責任制,落實稽核包片責任。
一是從新制定崗位責任制,把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制,夯實了管理責任,增強了稽核工作責任心;二是年初制定了《20xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務明確;三是實行月度例會制度,每月對每個人檢查任務完成情況進行集中匯報,查漏補缺,并按照工作開展情況嚴格考核兌現。
二、規范檢查行為,細化檢查內容。
一是規范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查,現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書,規范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案,加強了稽核檔案管理工作。
二是對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化,從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防范、安全保衛工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空。
三是針對信用社登記簿多、登記不規范和存在顧此失彼的現象,與聯社部門磋商,牽頭統一了各類登記簿,印制《農村信用社內控管理登記簿一覽表》,發到各網點,統一了制式、規范登記內容和要求,達到了統一規范。
三、做好各項稽核檢查工作。
今年上半年稽核審計部按照聯社及上級安排分別開展了20xx年度會計決算專項稽核,迎接了省市組織的開展的決算真實性專項稽核工作。
一是組織開展了20xx年度會計決算真實性大檢查,迎接了辦事處和省聯社組織的真實性大檢查,對20xx年度會計決算真實性專項稽核工作實行提前介入,超前運作,組織人力全面進行檢查,確保真實、準確。
二是全面完成上半年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的'進一步規范,稽核人員進一步加強對新業務的學習,放棄節假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力利用兩個月的時間,全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,查處了部分信用社違規違紀問題,對責任人進行了經濟處罰,在序時稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規范管理、防范風險,并把序時稽核報告及時向聯社領導送閱,使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況,準確做出管理決策。
三是對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防范、規范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價,進一步規范了管理部門的操作管理行為。
四、認真做好各項內部審計工作。
一是由于今年聯社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經理,因此,在聯社領導的重視支持下,集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計,對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,上半年共實施社(部)主任離任審計24人次,開展職工離崗審計xx人次。
二是集中時間對各社20xx年下半年和20xx年一季度列支費用的真實性和合規性進行了全面審計,進一步規范了信用社財務管理行為。
五、及時準確報送“1104”工程報表。
按月準確上報,按季做好監管核心指標分析和監管評級打分,準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系,實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。
一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認真細致,從未出現數據差錯,保證了報表的真實性、準確性和及時性,受到了安康銀監局的好評。
二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑,按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警,并計算出監管評級得分,為聯社向合作銀行過渡提供了詳實的指標數據,為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。
三是按照銀監分局要求,準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現任何披露。
六、樹立全局觀念,積極配合做好階段性工作任務。
今年上半年稽核審計部主要參與合行的籌備工作,參與城區的不良貸款的清降工作,積極完成領導交辦的各項臨時工作任務,使各項工作整體推進。
七、存在的問題及后期工作打算
上半年,稽核審計部在聯社領導的重視支持下,分管領導的親自指揮督戰,工作穩步有序推進,部門全體員工克服種種困難,放棄節假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現了半年對全縣信用社全面序時稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:
一是由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間也不統一,所以組織學習的時間相對較少;
二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰,時間要求又較緊,加之檢查的內容全面,難免有顧此失彼現象;
三是一人稽核審計不符合有關規定,容易出現差錯等。
后半年,稽核審計部僅僅圍繞聯社總體工作部署和稽核審計工作安排意見繼續抓好落實。
一是認真組織實施對20xx—20xx年新增貸款的專項稽核工作;
二是針對上半年序時稽核情況,對重點社進行跟蹤后續稽核,重點對分社進行全面的序時稽核審計;
三是落實督辦上半年序時稽核中各社存在問題的整改;四是按季作好信用社費用支出的審計工作
部門年度工作計劃7
20xx年,技術研發部深入認真貫徹落實xxx有限公司各項文件精神,在職工的思想教育上積極引導,管理制度上不斷細化和完善、嚴格考核,在開展“成本核算”活動上全面發動,加快了科技創新和人才隊伍建設,確保了工藝生產穩定長周期運行。
一、加強部門的基礎工作建設,穩步推進日常工作
技術研發部堅持抓好基礎工作,結合公司的各項工作要求,推進日常工作穩步進行。
1、根據部門的具體要求和實際情況,整理匯編并完善了技術研發部的管理制度和個人崗位職責,使本部門的工作層層落實到每個實施者,使本部門的工作人人管事,事事有人管。本部門的具體管理工作安排如下:xxx負責本部門的全面工作的開展落實與實施及工作銜接與生產車間及其他部門的工作協調,xxx負責圖紙的深化和圖紙優化工作,具體工作由xx負責實施。負責車間的數控設備下料排版并與車間進行對接,指導車間的下料排版工作。xxx作為車間生產技術人員負責與技術研發部圖紙深化技術工作進行對接,對深化的圖紙進行復核,并與藍圖進行對比,確保深化后的圖紙的高質量,將問題處理在車間的生產之前。xxx負責本部門的技術資料,信息平臺的建設,圖紙文件的收發及后勤保障等工作。
2、根據國家有關制圖標準結合公司的長期發展規劃制定了本部門的詳圖深化制圖標準及圖紙深化工作流程。使本部門的有關圖紙深化工作得到有序化開展,經過近幾個月的使用,圖紙深化工作的出圖標準規范,工作流程順暢。
二、圖紙深化工作作為我部門日常工作中的一項主要工作。
根據公司計劃經營部下達的工作計劃,完成的圖紙深化工作有xxx熔煉車間和吹煉車間及除塵風機房鋼結構1300T;xxx一期鋼結構3000T;xxx二期鋼結構H588車間鋼結構20xx00T。以上的鋼結構圖紙深化工作,盡管我部門人員,設備缺少,但由于在圖紙深化和審核工作細致,層層把關,經過車間生產后的所有鋼結構件檢驗全部合格,經過實測實量結構尺寸全部達到原設計院藍圖要求,車間根據我部門深化后的圖紙生產的結構件沒有一件殘次品和不合格件。為公司贏得了榮譽和信譽。xxx二期鋼結構H1,H2,H3,H4,G1,G2,G3,G4,G5車間鋼結構18000T圖紙深化正在進行,xxx二期其他車間的鋼結構1000T也正在審圖。
三、根據公司的要求,團結協作,互利共贏的發展思路,與有經驗的結構加工企業取得了聯系。
1、與xxx鋼結構公司建立了圖紙深化的合作關系,并且已經在進行具體的工作,協議正在洽談;
2、與鋼結構企業xxx集團建立的圖紙深化合作關系,大的聯營合作協議簽署后,可進行鋼結構圖紙深化及優化協議洽談。由于xxx鋼結構集團已經發展了十余年,在國內有較好的信譽和口碑,我們與他們合作可以借鑒他們圖紙深化和圖紙優化的先進經驗和鋼結構企業管理模式,達到國企的標準,私企的經營模式和思路。
3、與xxx建工集團進行溝通并盡可能達成鋼結構圖紙深化和圖紙優化協議,xxx建工集團具有的'優勢是具有鋼結構設計一級資質。我們要進行圖紙優化必須與一流的具有鋼結構圖紙優化設計團隊進行合作,采用最優化的結構形式并對原設計藍圖進行結構和受力計算同時滿足原設計要求。
4、與xxx集團合作建立合作關系,xxx集團以xxx等大專院校作為技術依托,借助先進的管理思維和管理理念,在鋼結構市場上另辟蹊徑,獨領風騷,采用波紋腹板制作的H型鋼結構,大大節約的鋼材,這個值得我們學習和借鑒,我們已經派人去他們單位進行學習。
四、根據我們部門的發展規劃,與有相關的大專院校取得了聯系。
1、與xxx取得聯系,并且正在簽署框架協議
2、與xxx取得聯系,并且正在簽署培訓計劃協議
五、人才培養
在短短的兩個月,經過xxx一期3000T鋼結構工程圖紙深化,xxx熔煉車間和吹煉車間及除塵風機房鋼結構3000T圖紙深化,及與車間的下料編程軟件對接全面完成了從鋼結構圖紙深化到生產下料焊接成型檢驗的全部工作。在工作中培養人才,在實踐中鍛煉隊伍,我們的團隊已經逐漸成熟,并能夠勝任全部的工作。在這里值得一提的是我們的團隊在鋼結構圖紙深化工作中表現出來認真細致的工作態度和工作作風值得提倡和表揚,xx工程是進行的圖紙深化,我們在審查他們的深化圖紙的過程中發現許多問題,特別是節點板等細節問題比較多,我們進行了詳細的更正和對深化的圖紙進行了修改,結果按照我們修改后的圖紙制作的鋼結構全部符合原設計圖紙要求。
六、購置圖紙深化設備
根據圖紙深化工作的需要我們購置了深化圖紙專用的電腦,UPS電源,繪圖儀,曬圖機。設備的購置有利于進一步工作的開展。
20xx年我們完成了部分工作,并使工作進入的有序化,20xx年我們部門的全體員工將繼續努力,做好以下重點工作:
1、進一步完善人才培養,有計劃的從社會上專用對口的名牌大專院校吸收新鮮血液,增強團隊建設。
2、制定xxx公司11項企業技術標準
3、完成3個工法和5個QC成果
(1)xxx有限公司能源管理系統工法;
(2)熱輻射采暖系統工法;
(3)大型鋼結構廠房屋面虹吸排水工法。
(4)5個QC成果涉及到生產車間,項目施工,辦公系統的技術、材料、經營、設備、財務等方方面面。
4、加快信息化平臺資源庫的建設
信息化平臺資源庫建設正在準備階段
5、加快技術資料庫的建設
技術資料正在收集整理準備階段
6、進一步做好企業內部和外部的技術服務工作
在做好信息化平臺資源庫的建設和技術資料庫的建設后才能依托這些資源庫更好的為企業內部和外部進行技術服務工作。
7、技術培訓及技術引進
20xx年準備與進行合作對員工進行技術培訓,引進培訓焊接智能設備。
8、四新技術的應用及現產品的開發
20xx年準備引進xxx的波紋腹板H型鋼生產線。
總之,我們技術研發部全體員工將緊密團結在xxx有限公司班子周圍,開拓創新,不斷進取,為公司本年的工作開好局、起好步貢獻綿薄之力!
部門年度工作計劃8
工作指導思想:
本學期“博馨社”外聯部以“為社團活動創造條件、為社團發展提供服務”為宗旨,在學校黨、團委和系黨支部的領導下,貫徹兩會最新精神,結合自身優勢及指教地區的實際情況,盡所能尋求恰當的贊助單位,在不損學校名譽的條件下,積極配合、開展各項公益活動,促進學生與社會的進一步溝通,在教學中收獲雙馨。
以培養學生綜合素質為工作理念,促進新老成員的和諧溝通,完成換屆交接工作的前序工作。
主要工作計劃及方向:
1. 外聯部的工作相對其它部門的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要在其它部門的配合和提前得到其他部門的協助,將在平時與其他部門做好溝通。
2. 外聯部將會盡可能的發揮本部門的作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關系,以便為我們社團今后的各項活動提供必要的資金合其他物資,保障活動的完善與到位。力爭在今年內拉到一筆以上的`贊助
3. 在外聯部內部建立相關贊助單位的檔案,維持與贊助單位的良好關系。
4. 外聯部是最能體現個人能力與合作精神的實踐型團體,要求具有較高的綜合素質,因此,我們本學期將計劃進行相關內容的培訓。
5. 加強本部成員綜合素質的提高,為成員明確定位。
6. 與網絡部門合作,發揮協同的積極作用,為社團經行大規模宣傳活動,日后進行招商引資做好鋪墊,并請網絡部門為有意合作的商家進行相關的網絡連接,爭取商家的支持與贊助。
7. 外聯部對外代表著社團的整體形象,因此,外聯部在搞好各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精練能干的形象。
部門年度工作計劃9
第一部分總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、在原有公司組織架構,基礎上,根據公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人事招聘與配置;
4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在績效考核制度基礎上,參考其它先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、創建三豐特色的企業文化和企業傳統,創造穩定和諧、積極向上的企業文化氛圍;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,協助公司總經理,為企業各部門做好人力資源服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人力資源是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此公司在設計制訂人力資源管理目標時,應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。
2、人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發展的公司而言,是一項非常重要的基礎工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協調配合,共同參與。因此,需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能在二、三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改并批準實施;
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計應綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見,并經公司總經理審閱修改后并最終裁定,批準實施。
第三部分各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案:
1、完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化,表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員,之后完成信息匯總工作,直至形成公司各職位分析草案。
3、向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人事工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門負責人協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分人事招聘與配置
一、目標概述:
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:
①以網絡為主,兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網絡招聘:可與國內知名的相關行業招聘網站合作,簽約網站半年或者一年,如智通人才招聘等;
②獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
③人才市場現場招聘:保持與東莞地區各人才市場聯系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;
④內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;
⑤熟人推薦:針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、為規范人事招聘與配置,起草《公司人事招聘與配置規定》。完成后請公司領導審批后下發各部門。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動,應對突發情況,人事部要作好人員儲備工作。同時,將員工培養和管理將作為重點工作,主要突出對員工的育和用的方面。
(1)外聘:根據公司發展需要,經行業內相關人士推薦,熟人介紹,通過公司管理層具體考察其實際從業經驗和技術管理領導能力、職業操守等多項指標,選拔其中較為優秀的作為新項目的儲備人才。考核部門為:公司管理層;配合部門:人力資源部。儲備對象必須通過相關的考核,且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。
②內部挖掘:從公司內挖掘可培養的人才,從年度公司各項技能考核中
選取較為優秀的作為后備儲備人選。原則上,所挑選的員工必須
具備積極向上的心態和踏實的工作作風,且出于自愿接受,并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③培養辦法:安排進行提升培訓(涉及管理類培訓)。
(2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專業技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題,人力資源部應提前進行同崗位人員的'人力資源儲備計劃。
(3)、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下(崗位調整),正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通,控制員工離職率,每半年撰寫員工離職分析報告。
①控制工作時間在半年內的員工離職(根據以往工作情況,員工在工作滿一年將相對穩定)。主要措施:加強員工溝通和企業文化的灌輸。
②控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來,新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動量,且影響整體的工作安排。主要措施:a、把好人員招聘關,嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應聘者的綜合素質的考察;b、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規劃職業愿景,明確員工工作內容和計劃;c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況,引導其快速適應崗位;d、員工轉正時及時辦理相關手續。
③合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工:根據員工技能考核結果和工作業績
完成情況進行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無法勝任的,公司與員工解除勞動關系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人員控制在2人以下。
(4)、年度招聘渠道
①現場招聘會;
② 網絡招聘;
③其它招聘渠道:市、區級勞動局和勞動力市場;
④院校及中專技學校合作。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理
一、目標概述:
根據目前東莞公司的現狀和未來發展趨勢,特別是外來務工人員入莞一年少于一年,及東莞生活水平和工資水準的升幅,勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和門市一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業的人才需求沖擊,將導致公司一些管理人才和技術人才的流失,給公司的人員穩定、長遠發展帶來一定的負面影響。為此,通過對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
原因有二:一是公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區分各個崗位的職責與權限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調動員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二:具體實施方案:
1、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、審核通過;(在計劃中)
3、完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。(計劃中)
三、實施目標注意事項:
薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。
第六部分員工福利與激勵
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、設立福利項目:加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會養老保險、員工生日禮金(50元)、中秋及春節公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金(每位在職員工)、年終(春節)慰問金等。
2、計劃制訂激勵政策:年終優秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣傳并貫徹執行。
4、嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、福利與激勵政策一旦確定,公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障;
3、各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分績效評價體系的完善與運行
一、目標概述:
績效考核是公司發展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經理審閱修改并最終審議通過;
2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容:對《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作,并提交具體的實施方案,涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門匯總分析提交人力資源部,人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行匯總分析,并將結果提交至總經理。由總經理審批后轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況,對員工能力進行合理評價分析,并填寫年度員工能力評價表,對員工情況做及時跟進了解,為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據,使員工能力與崗位任職相匹配,更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工,可對此類員工安排異崗試用,開發其潛能作為日后的人員儲備。
三、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人事開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分員工培訓與開發
一、目標概述:
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案:
根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃;大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此,將針對員工需求制定年度培訓方案,計劃內容如下:
1、新員工培訓:加強崗中跟進,以隨時掌握新員工作情況。
①安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。
②由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師,以教導員工熟悉崗位技能操作為主,并在規定時間內達到崗位操作要求。
③技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓,主要涉及公司企業文化、公司的規章制度等。
④新員工上崗后,各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及了解,對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次(10天為一周期,根據學習內容進行階段性跟進、考核),人力資源部可要求相關部門提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓,根據年度技能考核結果運用,對員工進行了分類,進行有針對性的培訓:
對a類員工進行管理知識類培訓,作為公司的儲備人才及后備力量;
對b類員工加強溝通能力的培養,使之向a類員工發展;
對c類員工加強專業知識及專業技能的學習,使之向b類邁進;
對d類員工則加強專業知識及專業技能的培訓,使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況,充分調動員工的積極性,強化競爭意識。
3、對于培訓形式,由各部門經理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優秀員工的培訓:不論在培訓的內容和培訓形式上,考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求,員工沒有機會接觸到外界的信息,這些都與培訓有著直接的關系,特別是在培訓內容上,必須要有突破。因此,擬計劃增加外部培訓內容,主要的形式如下:
①拓展培訓:年底或年初營業任務較輕或空閑期間,聯系相應戶外拓展培訓公司,
組織較有意義的培訓項目,培養員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發其內在潛力,
增強團隊活力、創造力和凝聚力,以期達到提升團隊生產力的目的,塑造團隊精神,建
立卓越團隊。參與人員:中高層管理人員。
②外部培訓:聯系相關優秀培訓機構,選擇符合公司發展需求的培訓課題,組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓,接收更多更新的培訓
內容,能更好的運用到公司今后的管理和營運中。
③專業技術培訓:根據公司發展需求,對專業技術性崗位進行外派學習,以提高
現有工作技能和技術創新。
5、培訓資料的整理和收集:以人力資源部為主,各部門為輔,完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。
①每次培訓前,各部門將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理,匯編成冊;每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改,作為次年度的培訓指導。
②其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成,結束后由人力資源部進行整理、存檔。
三、目標實施注意事項:
1、平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
部門年度工作計劃10
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的'分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
部門年度工作計劃11
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應的表格發放給會員,發放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結經驗,制定出一份新的學生會規章制度,并制定出相應的賞罰細則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到,以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書、總結交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結有相應的模板填寫。
2、會議記錄及總結:做好學生會干部例會,全體學生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作,并收集整理出來,在學期末時回納出出勤率,供評定“優秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發到大院和團委的郵箱里,確保我院學生會活動能及時的發到校網上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態,我部月末、期末、年末都會做出工作總結,對學生會各部組織的活動進行總結,以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際,統計學院學生會秘書部也積極響應我校號召,預備了一系列活動,在本學年,我部將會開展以下活動:
1、“創建文明校園”系列活動之三風建設材料評選
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節的開展,配合學院的三風建設,讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節活動中來。
(2)活動主題:當好秘書,建好三風
(3)活動對象:統計學院所有成員
(4)活動要求:與三風建設相關的文字資料集,包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
活動時間:20xx年10月中旬
活動流程:
a、比賽策劃
b、向各班征集
c、材料評定
d、頒布獎項
e、租借場地進行材料展示
預期效果:通過活動促進我院的三風建設,進步各班的制度建設,進步大家的專業技能,體驗秘書的日常工作。
2、“我的`青春夢”征文大賽
(1)活動目的:為了豐富同學們的課余生活,給每一個懷揣夢想的同學一個展示自我文采的舞臺,讓大家的夢想在這里騰飛,我院學生會秘書處特為同學們舉辦了一場關于“我的青春夢”的征文大賽。其安排如下:
(2)整體安排:
a.主題:統計學院第一期我的青春夢征文大賽。
b.目標:發掘出優秀的寫手,讓他們在抒發夢想的同時,激發斗志。
c.時間:20xx年10月20日到11月1日。
d.主辦單位:統計學院學生會秘書處。
e.工作職員:秘書處全體成員。
(3)資源需要:
人力需要
物資需要
組長:秘書處部長,副部長
場地:一間教室
評委:學生會主席及各部部長
嘉賓接待室:二號教學樓106教室
其它:主持人,攝影師
其它:贊助聯系,獎品購買
(4)各階段任務工作與分配
a.賽進行前:
1)傳活動,張貼海報;橫幅;標志牌等;
2)10月17日由秘書處向同學們通知此次比賽的通知;
3)聯絡贊助商與贊助商協商活動經費,調度等題目;
4)組織職員接待報名參賽的同學,告知他們參賽時間與留意事項;
5)做好物資的前期預備,預算活動經費;
6)邀請評委。
b.比賽流程:
1)進行中期的宣傳;
2)與評委商量評分標準。
部門年度工作計劃12
隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司年度目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網銷部年度目標:案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類:200個意向客戶 10個成交客戶
二、工作思路
1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;
2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;
3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;
4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;
5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;
6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的斗志和激情,上下團結一心,為實現部門年度目標而奮斗!
7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務于本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘:計劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團隊”。借助“網絡營銷、電話營銷、地面營銷,三網合一的營銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;
2、培訓拓展:
1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網絡營銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利于開展業務工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓,以游戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!
④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老板的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合
備注:A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的`商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規定:
設置:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設置:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);
5、團隊管理:
1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;
2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日志”到部門主管這里;
4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。
全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;
執行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元并記大過存檔;
6、學習計劃:
1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;
2)、社會實踐:多參加東莞市區志愿和義工服務,擴展社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛煉自己的適應社會的能力;
3)、講座培訓:利用網絡優勢,在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;
總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的年度目標,一如既往,努力拼搏為沃普公司創造價值!
部門年度工作計劃13
一、指導思想
以市委經濟工作會議精神為指導,以科學發展和“兩個富裕”為主題,根據市委、市政府“對接高速路,實現新跨越”的總體部署,著力建設務實開明的領導班子、開拓進取的干部隊伍,培育開放包容的旅游精神,以建設“旅游強市”為目標,轉變發展方式,加快轉型升級,以體制機制創新為動力,以推進“一體兩翼”為抓手,切實提升市旅游的知名度和美譽度,實現全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標
力爭全年接待游客698萬人次,實現旅游收入44.35億元人民幣,同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內涵,把市建設成為全省旅游強縣(市)和國內知名的中國優秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實的工作,提升行業地位、加快產業發展、打造企業品牌。著力強化“一體兩翼”,促進由旅游行業管理型向產業培育型轉變。突出抓好旅游產品和項目建設的前提下,繼續強化市場營銷和行業管理兩項重點工作,通過“強體豐翼”,實現市旅游產業新的發展。
(一)加大政府主導力度,激活旅游發展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國民經濟戰略支柱性產業和三產業發展的龍頭產業來抓,一是要積極推進旅游十二五規劃落實。對十二五規劃中涉及到的重點旅游項目要逐步抓落實,完善行業管理的體制機制,加強對旅游資源開發的保護和管理,整合產業要素,推動旅游經濟協調發展。二是完善旅游考核機制。完善考評細則,擴大考核范圍,把旅游服務工作網絡逐步在全市范圍內鋪開;要嘗試性開展對旅游企業的考核辦法,用制度引導企業規范經營,把考核作為促進企業發展的有效途徑。三是加大旅游政策引導力度。根據旅游發展的新形勢,研究出臺新的《市旅游產業發展獎勵辦法》,激發旅游企業的活力,營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實旅游項目建設,促進產業轉型升級
樹立“大產業”的意識,以項目建設為支撐,以招商引資為重點,加速推進市旅游項目、產品建設。一是建設以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態旅游區整體開發,著力推進龍泉溪五星級養生酒店、翠微寨、高空索道建設,改造馬尾槽瀑布等景區,啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設前期工作。在國家森林公園的基礎上,創建生態旅游示范區,建設大圍山生態養生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區為核心的綜合旅游休閑中心的建設中,重點突出市城區風光帶的建設和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發,啟動道吾西路、風情小鎮、五星級會所、百宜安置小區建設,力爭將道吾山打造成集培訓、養生、觀光于一體的5A級綜合旅游區;三是建設市河新農村示范走廊特色觀光帶,重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設;四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閑基地的體育旅游特色,彌補中南旅游項目空白,高規格建設赤馬湖室內滑雪場;五是以省級工業旅游基地為依托,實現工業和第三產業良性互動,建成國內首家生物醫藥文化養生城;六是提質萍瀏醴紅色產業帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項設施和接待功能,耀邦故居爭創國家4A級景區;七是完善皇龍峽空中漂流項目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目,完善和提質各漂流景區配套設施和基礎設施,加強管理,努力打造全國漂流之鄉。通過加強旅游產品和項目建設,加強和國家、省、市旅游局的聯系,努力爭取項目資金和領導重視,突出政府主導力度,促進我市旅游產品轉型升級。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市場
旅游產業是創意產業,快樂產業、標準化產業,要樹立“大宣傳”的格局,認真推介市旅游。在營銷方面繼續以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內涵,重點推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風光”系列活動:一是結合市實際、借鑒過往經驗,推出系列旅游節慶活動。通過節會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊,做到月月有活動,節節有看點,時時都是旅游的好季節,處處都是旅游的好地方。今年重點辦好的節會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節,探索旅游與文化的有機結合;二是繼續籌備和辦好市第三屆漂流節,創新手段,辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶祝活動,通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動,不斷提高公民旅游意識,激發人民群眾旅游熱情,充分發揮旅游業在擴大內需、促進就業、傳承文化、提升素質等方面的積極作用,在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節會活動有3月在高坪鎮舉行的市河鄉村休閑觀光節(油菜花節)、4月份舉辦的第四屆城市商務節、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節、9月份在周洛舉辦的野生桂花節等;:10月份的中國國際花炮節、7月份的第二屆大圍山水果旅游節、10月在永和鎮舉辦的.菊花石旅游文化節、11月份在沿溪鎮舉辦的金桔節等。
二是加強重點市場營銷。結合市實際,轉變營銷觀念,變整體營銷為專題營銷。進一步加大招商引資力度,針對國內潛在的客源市場,依托高鐵系統的聯動效用,精心策劃一至二次國內(如萍鄉、市等)專題旅游招商推介會,包裝和推介市重點旅游項目,擬于上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會,向外界推介市重點和特色旅游項目,招徠外地游客來我市旅游,引進、培育、扶持有實力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場,兼顧省內及武漢、廣州等潛在客源市場,加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實現區域內資源共享、優勢互補、旅游聯動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯通、電信等企業合作開發“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時尚和直接的方式加強市旅游的記憶;繼續辦好以市日報旅游周刊為載體的“一份報”;萍鄉或廣州隆重推出市旅游產品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢,鏈接國內旅游知名網站,建好市旅游“一張網”;把去年編輯好的《導游詞》在行業內隆重推介和廣泛應用,發行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果,把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優秀旅游城市”的地位和特色,爭取在市區顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候,以旅游企業為主體,推出旅游“一掛歷”。“十個一”全面立體宣傳市,達到強化視聽,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強化市場動運作在旅游線路建設中的作用,在一日游的基礎上,重點打造過夜游。結合市實際,重點打造五條精品線路,以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農業休閑等項目的綠色生態旅游線路;以市河風光帶城區段為核心的商務休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點,輔以漂流和滑雪的運動體驗休閑旅游線路;以生物醫藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫藥和花卉苗木為主的產業旅游,實現區域內五條精品旅游線路的成網連片。并根據科學規劃和市場的成熟度,設計和強化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區+南區+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務、交通標識和旅游購物,保障團隊游和自駕游的暢通和服務優質。
(四)做優行業管理,提升行業服務水平
深化“大效益”的觀念,優化旅游行業發展環境,加快旅游經濟發展。
一是積極推進規范化、標準化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作,確保旅游企業有序發展;引導景區創A級建設,指導耀邦故居創建國家4A級風景區、皇龍峽風景區創建國家3A級風景區。指導飯店評星,提升旅游企業品質,在銀天大酒店創建五星級旅游酒店的基礎上,重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導梅田湖生態農莊、友誼大酒店等申評星級農家樂和星級旅游餐館,重點推介市蒸菜。
二是切實加強市場監管。以社會管理創新為目標,努力打造平安行業。以旅行社、星級酒店、“農家樂”和購物商店為重點,整頓規范旅游市場秩序,嚴厲打擊和全面治理無證照和超范圍經營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規行為,營造文明舒適的旅游環境。進一步完善旅游質量監督和聯合督查機制,實行舉報獎勵、暗訪、行業監督員和媒體曝光等制度,引導和促進旅游安全和質量的加強和提升。繼續抓好旅游交通、食品衛生、旅游環境、應急救援等工作,確保實現旅游行業安全工作目標。
三是切實加強行業培訓,提高旅游從業人員的整體素質。
創新培訓方式,加強院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓的效果和質量。一是提高機關干部職工的整體素質,定期不定期的進行各種專業培訓,揚長補短,切實提高綜合素質;二是繼續加強旅游行業服務技能和服務水平的培訓,組織旅游企業負責人和從業人員專題培訓,引導和促進我市旅游服務水平的整體提升;三是創新培訓形式,“走出去”,到旅游先進地區進行學習考察,學習先進,為已所用,“請進來”,邀請旅游權威和專家進行輔導和教育,提高我市旅游從業人員的整體素質。四是以創建創建文明單位為契機,推動行業內部精神文明建設。認真開展全市旅游企業創優評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經營單位評選公示制度,接受社會監督。
部門年度工作計劃14
公司上市后,經管火仄勢必年夜幅度進步,那不單單是市場合作的中正在請求,更是本身成長強大的內涵請求。關于市場部來講,片面晉升經管火仄,取公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年條約額三十億的整體運營經管目的,市場部特造訂20xx年任務企圖以下。
1、疑息收集經管
1.樹立曲接帶領閉系
市場部是背責公司疑息收集扶植取保護、疑息搜集處置任務的本能機能部分,承受營銷副總司理的帶領。市場部疑息經管員取各地區市場開辟助理之間是一種曲接帶領閉系,即正在疑息收集扶植、保護、疑息處置、審核圓面臨市場開辟助理曲接停止引導戰批示,并啟擔疑息收集任務的帶領義務。
2.構架新型構造機構
3.添加職員設置:
(1)疑息經管員:市場部設專職疑息經管員3名,分擔差別地區,沒有再兼任別的任務。
(2)市場開辟助理:浙江省六個處事處共設市場開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區均設市場開辟助理一位。
4.強化職員素養培訓
秋節前完成對各地區的市場部疑息經管員戰市場開辟助理的雇用戰培訓,使20xx年新的經管軌制實行進程中市場部正在職員素養圓面有充沛的保證。當真挑選戰穩重任命市場開辟助理,切勿魚目混珠。
5.減年夜職員審核力度
正在職員設置、資本包管、事跡審核等圓面臨疑息收集樹立戰保護做出實行細則規則,從軌制上對此項任務做出包管。樹立市場疑息經管員按期巡回分擔地區引導疑息經管任務的審核軌制,并憑據各地區實踐狀況戰存正在的成績,有針對性地減以剖析戰研討,以催促其正在短時間內按規則樹立戰健全疑息經管的任務。
6.靜態經管市場收集
市場開辟助理取疑息經管員憑據疑息員供應的疑息數目(以個為單元)、項目范圍、疑息殺青率、成長上級疑息員數目四項目標對疑息收集成員停止按期的靜態評價。正在剖析疑息員/單元的分類的底子上,疑息經管員戰市場開辟助理應分離疑息員的靠山材料停止詳盡地剖析,肯定其經過贊助后事跡增加的能夠性。進一步增強疑息的經管,正在疑息的完好性、實時性、有用性戰失密性等圓面做比如上一年更好。
7.增強市場調研,以各地區疑息成員/單元供應的疑息量戰公司正在各地區的營業停頓狀況,將以專人對各地區鋼布局營業的成長近況戰潛伏的成長趨向,停止充沛的市場調研。經過調研獲得第一手材料,為公司正在各地區的機構設置各趨公道戰公司正在開辟新的市場圓面做好顧問。
2、品牌推行為進一步挨響"杭蕭鋼構"品牌,擴展杭蕭鋼構的市場占領率,20xx年乘公司上市的春風,開端斟酌四川省省會成皆、陜西省省會西安、新疆維吾我自治區尾府黑魯木齊、遼寧省會沈陽、兇林省的長秋、廣東省會廣州、廣西壯族自治區尾府北寧和上海市舉行品牌推行會戰研究會,以宣揚戰擴展杭蕭鋼構的品牌,擴展疑息收集,制造更年夜市場空間,從而為完成條約翻番奠基脆實的市場底子。
2、正在重面或年夜型的工程項目完工之際,約請有閉部分正在現場舉行消息宣布會,用完工實例展現戰宣揚杭蕭鋼構品牌,展現杭蕭鋼構外行業中技能、事跡盤踞一流火仄的現實,建立修建鋼布局止業中上市公司的范例感化戰帶領職位,使宣揚任務到達事半功倍的后果。
3、進一步做好告白、材料等圓面的宣揚任務。正在各個施工現場建造戰裝置年夜型宣揚條幅或告白牌,現場展現企業氣力;實時建造企業新的事跡戰宣揚材料,彌補到招標文件中的事跡引見中戰收放到商大家員手中,盡量地晉升品牌推行的深度戰力度。
4、增強戰中界打仗職員的專業常識培訓戰素養教誨任務,建立優越的企業員工抽象戰進步前輩的企業文明外延,給每位取杭蕭鋼構職員打仗的人皆可以留下好好而深入的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼布局有更清楚戰深條理的熟悉。
3、客戶歡迎催促全部職員初末以熱忱為本則,有禮有節地做好各圓面主人的歡迎任務,確保歡迎后果一年好過一年。
2、正在確保客戶歡迎后果的提早下,將盡量地節流歡迎用度,以低落公司的團體運營本錢,進步公司利潤火仄。
3、繼承做好去訪客戶的歡迎檔案經管任務,將潛伏主顧戰條約主顧的.檔案分類生存,正確控制項目歷程,勤奮合營商務部分戰處事處促進項目營業。
4、調解部分職員崗亭,雇用下素養的職員充分歡迎氣力。跟著營業量的不停擴展,去訪客戶也日漸增加,市場部背責歡迎的職員顯明不敷。為了順應公司營業成長的必要,更好地做好歡迎任務,落實大好人員雇用任務也是一件非常緊張的事變。
4、外部經管寬格履行c版量量經管系統文件戰經管系統尺度文件,寬格實行"統統按文件經管,統統按步伐操縱,統統用數聽說話,一次就把任務做好"計謀,使市場部慢慢成為履行型的團隊。
2、進一步寬格依照股分公司戰營銷體系所規則的各項請求,展開本部分的各項任務經管,勤奮進步經管火仄。
3、充沛發揚本部分各崗亭職員的任務主動性戰自動能動性,夸大其任務中的進程掌握戰終極后果。進步他們的任務義務性戰任務量量。寬格依照響應的崗亭職責執行審核造。
4、統統從公司年夜局動身,夸大營銷系統一盤棋。主動做好調和營銷體系各部分之間的聯絡取調和任務,從而進步營銷體系團體戰役力,為完成20xx年的營銷目的做好最劣量的效勞任務。
5、合營營銷副總司理弄好營銷體系的平常止政經管。自動為各部分做好后勤保證任務戰平常效勞性任務。為他們制造加倍優越的企業文明空氣戰任務情況。
部門年度工作計劃15
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。
一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。
二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
【拓展:如何制定部門年度工作計劃】
年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。
在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規劃時,這一部分內容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時,要注意數據與文字相結合,沒有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。
同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的.問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時,要考慮數字存在的意義和務實性,一般來說數字進入規劃里面要注意兩點:
一是數字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門陷入自縛狀態;
二是注意數字的質量,因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來,這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。
一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;
二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
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