管理部個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的管理部個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理部個人工作總結1
首先，作為渠道管理部的員工，我向20××年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20××年的12個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。
20××年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分：
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分
20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分
20××年4月份，制定簽署并執行20××版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協議，并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區客戶達成目標)，累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，20××年的征途我們已經在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數20××各種挑戰帶來的經驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。
(三)市場秩序維護管理部分
20××年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的`期望。
(四)渠道建設工作部分
20××年5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區20××年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。
(五)五金網絡渠道拓展建設
今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注，也是20××年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20××年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業余生活增進同事了解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了，圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。20××會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。20××年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。20××杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!順祝：全體同事新年快樂!公司業績蒸蒸日上!新年新氣象!
管理部個人工作總結2
生產部在各級領導的正確領導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業質監工作會議精神，圍繞全局“嚴規范、嚴管理、嚴執法、高要求”的總體思路，深入推進高質和以質取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年，生產部主要做了以下幾方面的工作：
全員參與質量管理
主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好
現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況，維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。
原材料把關要嚴格
確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業務能力要勝任崗位需求，現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。
其次，質量問題的'調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
管理部個人工作總結3
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到X公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在X公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項，使人事管理工作更加規范
俗話說，沒有規矩，不成方圓。的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的`實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效實施、員工培訓管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、完善人事工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
管理部個人工作總結4
我是監管部現場管理員，從20xx年1月來到監管部從事監管工作，在過去一年半的監管工作中，全面、認真、細致地履行崗位職責，通過個人的努力，順利地完成了監管規定的各項職責，逐步由一名監管員走到了現在管理員的崗位，也為公司發展壯大貢獻了力量。在此我也由衷地感謝各位同事在工作中的大力支持和領導的信任。
一、積極協助監管部開展培訓工作
為了保證20xx年監管工作的順利開展，從去年9月份開始全面配合公司監管部開展監管人員招聘、面試、培訓等工作，在培訓期間我作為公司監管部成員，配合完成了現場培訓工作，并提出了很多好的建議。
在開始培訓后我作為組長積極和培訓人員進行溝通，了解他們不懂的`問題，對能夠解答的及時進行講解，對沒有把握的問題和同事商量后給出統一的答復，在整個培訓過程中我以身作則，要求培訓人員按照標準進行學習、掌握，在最后的考試和討論中，我組成員均發揮出自己的水平，有比較滿意的表現。
在監管工作開始后，我作為監管部成員每天檢查監管員工作，對他們出現的錯誤及時進行指正，并進行業務上的培訓、指導，我在工作上堅持四個一，即發現一個問題，解決一個問題，培訓一人，合格上崗一名監管員。
二、不辭辛苦接送監管員
從去年10月份監管工作拉開序幕后，10多家糧食企業同時開始，為了保證監管員能夠及時上崗，監管工作能夠順利開展，我連續3天接送監管員，將每一名監管員送到了監管企業，并安排好他們的食宿，為順利開展監管工作我不辭辛苦的開車跑了900多公里。到現在為止經過我接送的監管員共有30多人，接送監管員共計開車跑了二、三千公里，期間沒有節假日和早晚休息時間，只要監管企業需要，我都能按照公司的安排及時將監管員送到需要監管的企業。
三、歷盡艱辛開展新監管模式
我認真總結現場考查經驗，在今年新監管模式-動態監管模式的開展初期，我克服了冬季冰凍雪滑的困難，在如同鏡面一樣的路面時主動增加了巡檢頻次，在冬季巡檢中不斷總結經驗、尋找規律，逐步掌握了動態監管的重點、難點，在巡檢時將重點、難點講給每一名監管人員，并指出他們操作中的不足和錯誤之處。在我的檢查督導、耐心講解下，監管員逐步掌握了動態監管的重點、難點，最終在今年4月份順利完成了動態監管任務。
管理部個人工作總結5
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。 自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的`信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。 五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
管理部個人工作總結6
本學年計算機系學生工作以思想政治教育網絡工作為主線，以學風建設為重點，以基礎文明規范工作為出發點， 學生就業為落腳點，以服務教學工作為宗旨，以學風促教風，學風促班風，提高學生綜合素質為目的，高標準，嚴要求，務實細，創建學院一流的文明系部、書香系部、和諧系部、平安系部為目標，全面加強學生管理工作。
一、強化了學生的三個方面教育工作
1、思想政治教育工作：
利用周一的升旗儀式、主題班會、就業指導報告會、心理講座、每周四的思想政治教育活動日（“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學生行為準則》、“安全穩定大討論”、“我應不應該提前離開”、“學身邊人做身邊事”等為主題內容）、班團活動、參觀學習，在學生中開展了理想誠信、成人成材、專業思想和學風教育、文明與法紀、網上文明行、就業指導、安全穩定、心理健康教育、職業與創業教育，自我服務，自我教育，自我管理等教育活動；還和支部一道不斷深入學生，了解學生的思想動態，進行學生思想狀況調查，分析、總結，并制訂出相應的教育、整改措施和對策；還著手開展了思想政治工作五進公寓工作（黨團組織進公寓；輔導員進公寓；文化建設進公寓、學生自治組織進公寓；安全穩定進學生公寓）等，全方位、全過程地開展大學生的思想政治教育工作，使我們的同學們端正了思想，明確了方向，堅定了努力向上的信心。
2、行為規范教育工作：
通過三月份和九月份開展的“文明禮儀教育月”活動號召和倡議學生學文明禮儀，戒不良習氣，創文明校園；調整和充實力量加強了系文明監督崗工作；又重新完善和修訂了計算機系班級量化考核制度，使之更具有人性化和可操作性；簽定團總支、學生會目標責任書；配合學院開展了大學生素質拓展活動；利用學生會和班團干部的自治作用，加強檢查、通報力度；讓學生黨員進入班級幫助班主任管理班級，加強與學生的溝通和交流；建立班主任與家長的聯系制度（“給辛酸父親的一封信”活動）；加強對違紀學生的教育和管理；舉辦相關活動，加強了學生的基礎行為規范教育。現在系部學生違紀率大大降低，絕大部分學生都養成了良好的文明禮貌意識、遵規守紀意識，教學井然有條，自習秩序安靜，衛生干凈整潔，文明系部已經基本形成。
3、安全教育工作：
召開系安全穩定會議，強調安全穩定的`重要性，分析安全穩定隱患，提出安全穩定措施；實行每次開會（班主任會議、學生干部會議）安全強調制；與各班主任簽定班級目標責任書；進一步完善和調整系部和班級的安全網絡信息小組；成立系部的宿舍自管協會，每天晚上對每個宿舍進行檢查，落實到每個學生；及時對夜不歸寢學生進行公開處理；讓政治輔導員進駐宿舍，加大安全檢查力度；要求各班級有心理委員（班委）、安全信息員，加強與老師、學生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞，做到防患于未然。
二、加強了四個方面建設工作
1、制度建設：
進一步完善了《班級量化考核制度》、《班主任工作考核及獎懲辦法》、《計算機系學生社團管理制度》、《學生黨員入班鍛煉制度》，制定了《政治輔導員工作要求和考核辦法》、《計算機系自管協會管理制度》等制度，對各方面工作起促進和規范作用。
2、隊伍建設：班主任隊伍建設：
①、選拔有班主任工作經驗，責任心強，有一定工作能力，年富力強的相關學科教師擔任班主任工作。
②、利用例會和集中學習班級管理方面資料、先進班主任管理經驗。
③、召開了班主任座談會，互相交流，經驗介紹，就專題內容談做法，取長補短；組織班主任到各班級、宿舍、其它職業學校參觀學習；召開了學生德育工作研討會，討論新形勢下，學生德育工作開展的新思想，新對策；定期對各班主任以及班級的崗位、資料、工作的檢查、考核，結果公布等以此來督促班主任管理意識、水平、經驗再上新臺階。
④、對班主任工作進行測評，了解班主任班級管理狀況以及學生的一些心聲。本學年通過自己的工作，班主任老師基本上都能對工作無私奉獻、認真負責、積極進取，在班級管理和學生的思想、行規教育等方面都取得了不小的進步。
學生干部隊伍建設：
① 、組建和調整了新一屆學生會、團總支。
②、學生會，團總支各干部每周開一次例會、不定時對他們進行指導、培訓、考核，一周一小總，一月一大總，使學生干部真正能上傳下達，下情上達，起好學生和老師之間的橋梁、紐帶作用。
③、明確學生干部工作職責，制定工作目標，簽定目標責任書，使其有壓力、有動力、有前進方向。
④、給學生干部上黨課、培訓，引導他們努力工作，刻苦學習，做好榜樣和表率，向黨靠攏，培養其中的優秀學生干部加入黨組織，調動了他們的工作熱情和積極性。
召開了計算機系首次團、學代會，選舉了新一屆團總支、學生會，凝聚了力量，增強了戰斗力。現在，通過一學年的工作，學生干部的工作意識、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務等方面有了進一步提高和成熟，絕大部分干部都能積極配合老師參與學生管理工作，并取得了很大成績。
3、和黨支部、團總支加強、規范和完善了班團建設：
①、成立了業余黨校，對入黨積極分子培訓、培養，吸引其加入黨組織。
②、完善了各社團管理制度，指導他們在校內外、在第四屆科技文化藝術節中積極開展了豐富多彩、富有創意的第二課堂活動和社會實踐活動積極開展活動。如：社團部組織學生開展社會實踐活動鍛煉能力，并為班級籃球賽、我愛我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會拉贊助，校企聯合（與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協議），內外互動，取得了很好效果。青年志愿者隊每周堅持到老年公寓或者老干部活動中心做好事或者為他們送去節目，受到了老干部的一致稱贊；社團還開展了社團活動周活動，各種活動大放光彩；并召開了計算機系社團工作會議，表揚了“社團十大標兵”和“優秀社團”， 并對前一段社團工作進行了總結。等等都取得了良好效果。
③配合支部開展了教工和經濟困難學生結對幫扶救助活動，成立了“計算機系愛心助學基金會“，協助學院為經濟困難學生提供國家、政府助學金、獎學金；開展了系訓、系徽征集活動，使學生受到組織和這個大家庭富有朝氣、活力、溫暖，更加熱愛學院和計算機系，更加增強了奮發有為、積極向上的信心和決心。
4、學風建設：
繼續在“勤”、“恒”、“嚴”、“實”、“活”六字學風上下功夫，暢想學風教育的主旋律。每學期開學初就讓每班每個學生制訂了學期學習計劃和奮斗目標。統計各班上期考試有兩門功課不及格學生名單，載入后進生檔案。組織各班學習成績優秀的學生與后進生結成學習“一幫一”互助小組。還開展了“學習經驗交流大會”、“班級讀書修身辯論賽”、“金秋素質月—計算機技能大賽”、“三進（教室、自修室、圖書館活動”、“優良學風班創建活動”、“考風考紀教育”等活動。在濟源市青少年科技大賽和河南省大學生“挑戰杯”科技大賽和河南省軟件創新大賽中，全院唯一只有我系7位學生作品報送和獲獎；可以看出我們學生的專業學習已經碩果累累，書香系部正在逐步形成。
三、做好了三個方面工作
1、畢業生工作。
一是配合教學口，組織××級畢業生到鄭州科技市場進行畢業實習、鍛煉。
二是加強了××級專升本班學生的考前復習、測試、報名、考試、填報志愿以及日常管理工作，34名專升本班學生只有兩名學生落榜，成績喜人。
三是對××級、××級畢業生進行就業指導、培訓，邀請五位在不同崗位上有所建樹的畢業生返校進行經驗交流，并協助招就中心，參加學院組織的人才供需見面會，推薦46名學生到深圳富士康、濟源鋼廠、濟源豫光集團、沁北電廠就業。
四是配合教學口，完成了××級和畢業生畢業設計答辯工作。
五是高度重視畢業生離校前工作，和學院其他部門一道順利、圓滿完成了畢業典禮、學生會餐、辦理離校前的相關手續等工作。
2、20××年招生宣傳發動和接待新生工作。
為了完成學院下達的20××年高職招生任務，系里充分發動，經過班級學生自薦、招就中心選擇，最后有27名學生被抽調參與20××年招生宣傳發動工作，遠遠多于學院其他系部。經過同學們努力，我們今年分配任務會基本完成。配合學校做好了新生的報到、軍訓、專業教育、思想穩定等工作。
3、配合工作。
本學年積極主動、不折不扣，積極系部、學生處、團委和學院其他部門布置的各項工作和任務。如學費催繳，三個校園創建，宿舍創建，首屆大學生文藝晚會，“學風教育”、“12、9演講、征文比賽”、學院第四屆科技文化藝術節，第四屆田運會上，濟源市第15次職工運動會等。受到了多次表揚。
四、工作中存在以下不足
1、我們有的同學思想無崇高理想和遠大志向，無成人成材意識，以至于不積極向上，對前途失去信心，得過且過，談情說愛，沉湎于網絡、游戲，上課睡覺，對學習缺乏興趣，考試出現不及格現象，等級考試過不了關，（像Flash、網頁制作作品質量和水平不高），可見我們的思想政治教育工作、學風建設還應進一步加強。
2、我們有的同學還出現遲到、曠課、曠操、夜不歸寢，吸煙、喝酒，進教學樓穿背心、拖鞋，隨手亂扔雜物，寢室內務差等現象，文明習氣和意識還有待進一步養成和提高。
3、我們有的學生干部、入黨積極分子拈輕怕重，工作只作表面現象，處理不好工作和學習之間的關系，處理不好思想認識與行動之間的關系，榜樣和表率作用還應加強。
4、我們有的同學大局意識、責任意識、奉獻意識不強，參與活動積極性不高，沒有認識到第一課堂和第二課堂對自己同等重要。
5、班主任班級工作方法和藝術還有待提高。
6、學生及班級管理，班主任工作是一個大學問，我們現在有的還只是在表面上作些文章，有的采取的還是過去的老辦法，還有待進一步研究和探索。
五、下期努力方向
1、要走出去、請進來，學習兄弟學校和系部的好經驗、好做法。
2、要向書本學習，從理論上和我們的實際工作相結合。
3、要以人本管理為主，通過學習、研究、培訓、交流、指導、督促，使其在班級管理中貫徹創新精神，使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級的責任、能力和水平，工作藝術進一步提高。并增強責任感、事業心，工作有針對性、前瞻性，運籌帷幄，把握動向，抓重點，重點抓，反復抓，抓反復，一切工作落到實處。
4、要抓好安全和穩定工作。
5、要加強與學院、學生處、團委、教學相關部門和院其它部門的溝通、配合、協調。
6、要把學生工作當作一項課題去研究，使整個系的管理更具科學化、特色化。
在新學年，我們應該總結經驗，發揚成績，解放思想、認清形勢、與時俱進 ，堅定信心，明確職責、全身心地投入到新學期的各項工作中，把計算機系的各項工作做得更好，再上一個新臺階。
管理部個人工作總結7
xx在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制，完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標和任務。以下工作總結如下：
一是緊跟企業管理發展趨勢，努力實現管理職能轉變。
致力于從財務數據的收集者和提供者轉變為財務信息能量的釋放者和推動者，從提供多項任務和交易信息到業務部門的信息分析；參與戰略決策，做好綜合預算管理，完成預算編制，提供未來幾年的財務報表計算和企業資本流動、流程、流程、流量等財務信息，為公司領導做出決策提供依據。
二是做好基本會計工作，為公司發展提供基本信息服務。
完成年度會計決算，檢查和理順交易會計關系，計算長期投資的股權和債權，規范會計程序，積極督促企業所得稅退還，努力推進公司財務信息管理體系建設。
三是加強資本管理，優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司月度資本計劃和資本計劃實施的分析和檢查，提前衡量資本使用效率和資本風險，及時跟蹤資本運行，控制資本，使集團能夠對資本進行測量"掌握有度"；加強融資管理，積極拓展融資渠道，調整公司債務結構，優化資本結構；爭取銀行貸款優惠，使新貸款利率下降10%，降低融資成本，為公司節省財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
嚴格控制委托貸款和擔保業務的`發展，強調按照規定的程序辦理，完善相關手續；參與起草鹿解決方案，幫助解決公司的財務風險。
五、完善財務管理，加強投資項目控制。
致力于為業務部門提供決策支持的信息分析，完成可行性研究項目的財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價；實施預控制，收集、整理和分析擬投資項目的數據，提出財務評價和建議，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監督；配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
管理部個人工作總結8
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。
啟發：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，ERp升級改版培訓等，有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。
三、LowES驗廠工作
組織各部門做好LowES的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了SgS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的'新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。
啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LowES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發違規通報10次，處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。或者前1個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作，加強團隊建設
繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃(關鍵KpI)，月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。
管理部個人工作總結9
20xx年度質量管理部工作已步入正軌，在公司領導和各部門的支持下，質量部經過加強了檢查監督力度。
在三標體系運行中，質量管理部承擔的要素比較多，又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監督、改進工作。
一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：
1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協助生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2.在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規范各部門的工作程序，協調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據實際情況進行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人次共200多人。
4.對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。將市場銷售部的`顧客滿意度調查，進行了匯總分析。
7.聯系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進行了檢定校準，對部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件，20xx年共送檢22件計量設備。
8.對“質量投訴”的處理，(見《質量信息處理記錄》匯總)。
9.產品的送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經檢驗合格并取得檢驗合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。
二、下一年度質量部工作安排：
1.上述項目繼續開展并不斷完善、持續改進。
2.加強質量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實際。
管理部個人工作總結10
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證????每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的`方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
要想協調好一個團隊每（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，
首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;
最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
管理部個人工作總結11
干部是社團的靈魂和基礎，是社團工作得以有序開展的有力保證。因此，干部的吸收和培養，是社團力量壯大發展的前提和保障。為增強社團聯合會的生命力和發展潛力，我們將從下面三個方面入手。
一、注重吸收新干部
新的力量，預示著新的成長；新的成長，彰顯著新的生命活力。新干部的吸收是一個團體后續力量的必要準備，為了社團長遠發展，我們將大力注重新干部的發現和吸收，為此，在20xx級新會員中，我們將加大宣傳力度，打造一個更寬更好的平臺，積極開展選拔活動，培養新干部隊伍。
二、加大干部的培養力度
干部的培養是社團工作得以順利開展的重要保障，社團干部工作能力的高低直接影響到全院社團工作成績的.好壞。因此我們將與社團一起定期開展一系列的干部培訓，在相互了解中增強干部的認知感悟能力，促進社聯和社團、社團和社團、干部和干部之間的交流。社聯、社團在建立良好交流的基礎上，開展人才交換機制，互相學習，取長補短。社團可以組織推選部分優秀干部進入社聯，與社聯干部一起為全院社團發展服務，進一步了解社聯，了解全院社團的發展趨勢。同時，我們也會照例下放干部深入到社團第一線，為我們的社團活動出謀劃策。以此為契機，建立起社團與社聯的長期人才交流機制，達到共同交流，共同學習，共同進步的目的。另外，我們也會多為干部提供機會，鼓勵和激發干部的工作積極性和主觀能動性，在實踐中發揮干部，可能地做到人盡其才。
三、重視社聯、社團的換屆工作
換屆過程中，做到制度化、公平化、開放化。換屆前進行必要的宣傳、知道、教育，換屆后也要進行必要的引帶、學習、交流。限度的讓更多的人來參與到社團工作當中來。
管理部個人工作總結12
每一年都有自己的進步，每一年都有自己的成長，20xx年的工作已告一段落，在這一年里，作為公司品控部的一員，按照公司要求完成各項任務，現總結如下：
一、廚師長培訓考核：每月月中考核及月末培訓按要求能都及時完成，通過考核培訓，提升了各廚師長的專業理論知識、日常廚政管理（人員、毛利、標準化、品質等）的綜合能力，針對于理論方面不足的'廚師長重點溝通指導。
二、使用新調整品質檢控記錄表，經實踐該表能夠全面綜合的進行廚房品質、食品安全、標準化、節約、原料管控等的檢控，其中八月份后，將規范要求項中的（消毒記錄、臺賬、食品安全培訓記錄是否執行）單獨調出單獨檢查記錄，更換為高價值盤存檢查，每次高價值檢查有問題的及時要求廚師長店長關注管控，以控制減少損耗。
三、長峰店廚師長離職，協助替崗，待店約兩個月，帶訓出一名廚師長：于勝強，已能獨立管理廚房，物料管控、人員穩定、日常管理、毛利管控均能達到公司要求。
四、威高、扛把子涮毛肚、協助開業，捋順了工作流程，餐品標準，人員帶訓，更新調整綜合檢查表正常使用。
五、八月份后，每月進行簡餐高價值盤存更新檢查。
六、每月食品安全試題進行更新調整，便于所有店面培訓使用。
七、每月進行U8采購訂單模板更新便于廚師長提快申購效率。
八、每月新菜品培訓增加單品照片的保存便于了店面線上推廣使用。
九、每月和叢總監總結店面共性問題進行廚師長培訓要求。
十、外區店（北京37度）按公司要求進行檢查，總體出品標準、標準化執行、出餐速度、對客服務較穩定，人員不穩定的已溝通，檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標準指導。
十一、食品安全重點涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規工作要求并保持。店面進行的每月食品安全、生產安全的培訓已常規記錄執行。原料密封存放仍有店面做的不足的已重點要求廚師長餐后檢查。
十二、簡餐、37度、扛把子所檢問題，各廚師長均能在三天內進行整改回饋，養成整改回饋習慣。
十三、品質管控中的所檢餐品品質問題，每月在廚師長培訓會進行總結探討，整改反饋。店面整體餐品質量有一定的提升。
十四、和叢總監、宋總監進行早餐車試點，確認制作標準、出車標準、售賣標準、衛生標準、儲藏標準、發貨標準。按公司要求進行九個早餐車培訓、檢查、協助。
十五、編制加盟37度餐品標準、發貨訂單、廚師長文件，并代訓石家莊所來培訓人員標準。
總結這一年的品控工作中，有不足之處，跟蹤反饋督促有不足，廚師長專業技能溝通有不足，我會在今后的工作中嚴格要求自己，提高自身專業能力，按公司要求及時完成各項任務。
管理部個人工作總結13
一，充分了解企業的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說"士為知己者死"。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身，學歷，經驗，家庭環境以及背景，興趣，專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁，熱誠，誠意，正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二，聆聽員工的心聲中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷，迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三，管理方法經常創新管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察，經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四，德才兼備，量才使用"尺有所短，寸有所長"，每個人在能力，性格，態度，知識，修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性，速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度，速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活，有效，成功地管理他的員工，使事業蒸蒸日上。
五，淡化權利，強化權威對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行，氣質，智慧，知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六，允許員工犯錯誤現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險，去創新，去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的.小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。
七，引導員工合理競爭在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。
正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約，壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好，人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，，讓員工多接觸，多交流，有意見正面溝通。八，激發員工的潛能每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。
管理部個人工作總結14
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
本學期仍然任教九年級二班和五班兩個班的數學課。按照學期初制定的教學工作計劃，按部就班的開展了各項工作。現總結如下：
一、鉆研教材認真備課寫好學案。
由于本學期我校開展了學習杜郎口活動，本學科的教案也改為學案。一切都在嘗試當中。于是我開學初就到北方圖書城選購了關于學案的材料，用來借鑒別人的成型經驗。平時認真鉆研教材的同時，為了充分利用學校給大家提供的網絡資源，我們小組同事還常常到《初中數學網》上下載最新的學習和備課資料。我還特意到杜狼口中學的網站上，去學習他們的教改經驗。這樣可以使我們的觀念和教學思想常改常新，可以盡快樹立新的教學理念，跟上和趕上新時期的教學步伐。
二、嘗試用新的方法進行課堂教學。
本學期在學校的安排部署下，我和小組同事一起勇敢的嘗試了新的教學方法：那就是先學后教。我們前一天把學案發給學生，讓大家認真預習。第二天讓學生主講，師生一起探討在預習時自己所獲取的知識。這樣做，最初感到效果還好，有點起色。好學生學習的更主動，差生也開始動手做題了。但是由于八年級的學生思維方式基本定型，基礎差的學生還很多，所以后來效果開始不明顯，漸漸走回到老路上去了。我剛開始興致勃勃的用大紙殼做了關于學生成績統計表，也在實施一段時間后束之高閣了。因為感到我校這個年級的學生狀況不是太適合做這樣大規模的改革。但是改革還是要進行的，這個是必要的也是不能改變的教育教學理念。我想在下個學期繼續探討用最適合的方法進行教育教學。
三、想方設法調動學生學習的積極性，融洽師生關系。
由于很多學生學習習慣不好，不愛學習不認真完成作業，所以我就想了一些方法調動學生學習數學的積極性。我一方面在學生中牢牢樹立班級前二十名學生有希望考取省級重點高中的思想，在作業上和平時學習上比一般學生的管理更加嚴格。專門用一個工作日記記錄他們平時交作業和小測驗、考試情況。另一方面，為了抓尖子生以點帶面。我在兩個班級總結出學習有潛力的學生各有十八人。二班是男同學學習好的多，就給他們班提出有:八大才女十大才子.五班女同學學習好的多，就給他們班總結出有：八大才子十大才女。學生們還是對這個稱呼很感興趣，從他們的神情中可以看得出。這樣做的目的就是想以此激勵學生好好學習。在檢查作業和練習冊的時候，也是對于這些同學加強檢查。常常讓他們在上課之前帶著自己的卷紙到教室外邊等候我對于他們一一檢查在放行回教室。
期末的時候，對于幾頁比較難的幾何題，我采取指定學生講的方法讓那些好學生做好深度預習。對于不是很難的題紙上的習題，我就讓課代表采取現場抽簽的方式，力爭讓全班學生都有參加答題和講題的機會。即體現了老師的公平，調動了大多數學生的學習積極性，也捎帶使學生體會了統計初步中的抽樣本的思想和方法。可謂一舉兩得。我一直感到我的數學課課堂紀律還是比較省心的，我想這與我努力做到尊重全體學生還是有一定關系的。當然對于學生的尊重，尤其是對那些學差生的尊重，還體現在一些老師和他們的近距離接觸上。比如老師要是有空，可以到差生身邊站一站，拍拍他們的肩膀，或者在自習課上，和他們做一會同桌。再有，每當課程不是很緊張的時候，我就采取學生先做題，再提問的方式解決題紙或者練習冊上的習題。再提問的方式上，我基本上都是讓學習較差的學生先回答問題，他們優先選擇他們會的問題解答，然這樣，簡單和容易的問題由學習較差的學生回答了剩下的習題越來越難，最后的問題由學習好的學生來回答，先后回答的問題不許重復。感到這樣提問學生無論學習好的還是學習較差的，都有回答的問題，都得到了自己該得到的知識。這樣還表現了對于學習較差的學生的關心和學習較好的學生的尊重。
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領導班子的步伐, 圍繞部門工作重點, 盡力的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
客戶在第一，存款是中心。
由于客戶政策變化因素和內部的不正當惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現在，我存款任務仍然日均16000萬元，完成個人攬儲250萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的'提高，業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，盡力完成上級下達的各項工作任務，我作為客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都留在我行帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉出商業銀行情況下，積極的上門聯系，成功留住該客戶在我行的資金。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，盡管由于行內的不正當不公平的競爭，結果不盡如人意，但我盡了我的所能！明年爭取更大突破！
20xx年已經過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由××年月被公司委派管理車輛以來，在公司領導的正確領導和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調整思路，合理調配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務，并取得了較好的成績，現將過去一年的工作匯報如下：
一、××年，根據上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監管和指導力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業服務的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優先安排長途、檢查用車，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯系，利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里，保質保量的完成了每一次出車任務，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責，我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》，從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節約每一分錢，針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節約每一筆費用，避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下，克服困難，繼續保持和發揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應主副業分離的大局，努力為公司創收節支，特制定了××年的工作目標：
⒈加強教育，轉變觀念，統一思想，更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。
⒉加強學習，提高車管質量，最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。
⒊抓好基礎管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質教育。
⒋堅持和完善車管制度，使工作更加規范化、制度化，用制度規范駕駛行為，增強服務意識。
⒌積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩過渡，并能及早正常的投入運營。
管理部個人工作總結15
光陰荏苒，轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下，公司各部門的協作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業精神，在企業制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現就經營管理部(企管)20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、制定完善企業的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業盡一份力。
在20xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規章制度的規定使員工成長為真正的企業人，為企業的發展而努力，進一步增強員工的企業榮譽感。
短暫的幾個月時間里，經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務重，但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
2、規范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發展的工作態度，在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規定的前提下，又進一步的規范了招標比價工作程序，同時經過一段時間的業務了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優質優價。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會，進行了15次商務談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節約生產生活成本，支持了公司的各項工程建設。
3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發現的問題
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規范有序、為公司發展節約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒有穩定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業務能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問題，我們現在已經基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規范及公司領導的指導下，繼續制定完善公司的`各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上，通盤考慮制度的粗放和細化的問題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會簽、公布程序，為不斷深化優化公司管理體制，提升公司經營管理效率和水平，為公司戰略目標的實現提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施，使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環節
目前合同管理重在事前的談判和資質審查階段，合同經辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強履行過程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
3、進一步規范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題，在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行，為公司接下來的建設發展節約成本，提供堅實的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設，加強與各部門的協作，努力做好企業管理工作，為公司接下來的發展貢獻部門最大的力量。
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