質量的自查報告
在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的質量的自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量的自查報告1
一、主要成績
上半年，我局共出動執法人員人次，檢查生產加工企業間次，檢查經銷企業間次，辦理案件宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，執行到位萬元。其中立案案件宗(計量案件宗，質量案件宗，特種設備案件宗)，已審理宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，已結案宗，執行到位萬元;現場處罰案件宗，作出行政處罰罰款萬元，已全部執行到位。
二、機構設置及其人員配備及執行記錄
1、設置政策法規宣教股，配備專職法制工作人員，法制機構工作人員為公務員。
2、設置稽查隊為專職行政執法機構，并委托其執法，被委托機構符合《行政處罰法》第十九條規定。稽查隊執法人員為公務員，且持有有效行政執法證件。
3、調整了行政案件審理委員會成員，由5名執法人員組成，并下設案件審理委員會辦公室。
4、指定政策法規宣教股為受理行政執法投訴、申訴的機構，并由專人負責。
5、局不定期組織法制機構工作人員和執法人員學習有關法律法規、規章和制度以及相關的業務知識，并積極參加省、市上級部門組織的學習和培訓。稽查隊每月安排半天時間舉行案件辦理分析交流會，對正在辦理的案件進行分析、研究，促進案件順利執行，提高案件辦理質量。
三、建章立制及執行記錄
1、制訂《縣質量技術監督局行政執法制度匯編》，匯總了我局的行政執法責任制、各部門崗位執法責任制、法制機構和工作人員管理規定、行政案件辦理程序規定、行政案件審理委員會制度、行政執法人員管理制度、行政案件管理制度，罰沒財、物和登記保存(封存、扣押)物資管理制度，行政執法錯案責任追究制度、行政執法監督的規定等規章制度。
2、根據實際情況及時完善其他有關行政執法制度，制訂了法制機構工作人員和執法人員教育、培訓制度，案件辦理分析交流制度、行政案件審理制度、罰款決定與罰款收繳分離實施辦法、打假責任制度，受理、處理行政執法投訴、申訴制度，落實“五不放過制度”、案件移送制度以及行政執法證件管理制度等。
3、減免行政處罰嚴格依照《中華人民共和國行政處罰法》等有關規定執行。
4、對上級轉辦交辦案件及時登記并根據上級要求開展查處工作，查處結束后及時將處理結果上報轉辦交辦部門。
5、嚴格依據有關規定執行案件移送，對涉嫌構成犯罪的案件和超越質監部門職權范圍的案件堅決移送有關部門處理。
以上各項制度我局均能認真執行，并對執行情況進行記錄。
四、行政執法情況
1、所辦理案件屬于質監部門職權范圍，超出質監部門職權范圍或涉嫌構成犯罪的案件及時移送有關部門處理。
2、行政執法程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經過立案、調查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達、執行、結案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時有2個以上執法人員，并出示行政執法證件，所有立案案件經集體審理并做到查審分離。
3、定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面，證據確鑿，并采取拍照、錄像和復印有關資料等方式固化證據，證據間相互佐證，對違法行為定性準確、全面，不避重就輕。
4、法律適用準確，正確行使自由裁量權。嚴格遵循法律適用原則，做到優先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規定的行政處罰內容的情況，文字表述準確，適用法律寫全稱。針對違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權，行政處罰不存在顯失公正的情況。
5、行政處罰執行符合規定。罰沒款罰收分離，除法律規定可以代收的外，罰沒款一律由指定銀行代收，并出具省財政統一的罰沒收據。對不符合行政處罰減、免條件的，不隨意減、免行政處罰。罰沒物品處理機構與案件辦理機構分離。
6、文書使用正確、規范。辦理案件使用統一格式的執法文書，文書使用正確，內容不存在違反法律法規規定的情況;文書語言簡潔、規范，不存在隨意使用簡稱、簡寫的情況;文書不存在涂改現象，更改處由當事人確認;《行政處罰決定書》以電腦打印形式，并及時上報市局稽查大隊辦理備案手續。
五、其他情況
1、行政案件投訴、申訴情況。今年，我局沒有接到質監部門管轄范圍的投訴案件，收到關于對流通領域商品質量問題和建筑房屋質量問題等投訴，我局建議當事人到相關職能部門反映情況。
2、涉案物品和罰沒物品管理情況。設立了固定的物品保管場所，指定專人對涉案物品進行統一管理，并建立詳細檔案;詳細記錄物品出入庫、交接及處理情況，物品處理情況及時歸檔;不存在挪用、調換、私分涉案物品的情況。
3、責任追究落實情況。我局嚴格執行行政執法錯案責任追究制度，今年沒有出現因過錯導致行政處罰錯誤或顯失公正的情況，沒有出現因過錯導致具體行政行為在行政復議、行政訴訟中撤消、變更或確認違法的情況。
4、行政執法案件公開情況。對符合案件公開條件的案件，根據《省質量技術監督系統公開行政執法案件管理辦法(試行)》進行公開，公開的范圍、方式、內容、期限、程序均符合規定要求。
5、對本轄區內查處的影響較大的違法行為依照“五不放過”要求依法查處，做到：案情沒有查清的不放過，假冒偽劣商品源頭和流向沒有查明的不放過，沒有依法處理的不放過，該移送司法機關沒有移送的不放過，支持或參與制假售假的機關工作人員該建議紀檢監察機關予以處理而沒有建議的不放過。
6、法制宣傳教育情況。我局十分重視法制宣貫工作，調整了普法工作領導小組，由局長擔任組長，兩名副局長擔任副組長，加強了對法制宣傳教育工作的領導。我局執法人員通過書籍資料，案例分析，互聯網論壇等方式，加強了對質監法律法規的學習和理解，提高了自身的素質。執法人員在巡查企業和執法過程中，主動對企業、群眾進行計量、標準、質量、特種設備等法律、法規和規章的.宣傳和教育，提高企業的守法意識，促進企業的質量管理。在“3.15”消費者權益日等特殊日子，聯合有關部門開展大型現場宣傳活動，通過派發資料、現場真假鑒別、接受投訴咨詢等形式，向廣大人民群眾宣傳了有關的法律法規。另外還通過報刊、電視、互聯網站等新聞媒體大力宣傳有關法律、法規。今年上半年，分別向省、市、縣媒體投遞稿件并被采納共19篇，其中省局網站采納1篇，市局網站采納1篇，日報采納6篇，市電視臺采納1篇，縣新聞媒體采納9篇，市局簡報采納1篇。
7、行政復議、訴訟及國家賠償情況。今年我局沒有行政復議撤消、變更或確認違法的案件;無行政訴訟撤消、變更或確認違法的案件;無違法行使職權而導致國家賠償的案件。
六、存在問題和整改措施
存在問題：
1、有關規章制度不夠細化，執行情況記錄不夠全面;
2、執法人員數量較少，人員素質需進一步提高;
3、大案要案少，需進一步開拓案源;
4、法制宣傳形式比較單一等。
整改措施：
1、進一步完善和細化有關規章制度，認真執行并做好詳細記錄;
2、充實執法隊伍，加強對執法人員法律法規和業務知識的學習、培訓，提高執法人員的素質，提高辦案水平和辦案質量;
3、加大行政執法力度，狠抓大案要案;
4、加大法制宣傳力度，積極開展形式多樣的宣傳活動。
質量的自查報告2
一、質量管理與職責
1、我點按照有關法律法規及規范的要求，制定質量管理文件，開展質量管理活動，確保藥品質量。
2、我店具有與經營范圍和規模相適應的經營條件，包括組織機構、人員、設備設施、質量管理文件，并按照規定設置計算機系統。
3、企業負責人xxx是藥店的主要負責人，負責企業日常管理，負責提供必要的條件，保證質量管理人員有效履行職責，確保企業按照本規范要求經營藥品。
4、企業負責人xxx作為企業管理人員，履行督促崗位人員執行藥品管理的法律法規及本規范；組織制定質量管理文件，并指導、監督文件的執行；負責對供貨單位及其他銷售人員資格證明的審核；負責對所采購藥品合法性的審核等職責。
二、人員管理
1、企業負責人xxx具有本科學歷，為執業藥師，負責藥店處方審核工作。質量負責人xxx中專學歷，為助理藥師，為藥品采購和驗收員，負責藥店的藥品質量工作，xxx為營業員，負責藥店藥品的'陳列檢查工作，均在崗在職。
2、企業已按照培訓管理制度制定年度培訓計劃開展培訓，并做好記錄及建立檔案。
3、質量管理、驗收、養護、儲存等直接接觸藥品的崗位人員鍵康并每年都進行健康檢查，并建立健康檔案。
三、文件
1、我店按照有關法律法規及本規范規定，制定符合企業實際的質量管理文件。文件包括質量管理制度，崗位職責、操作規程、檔案、記錄和憑證等，并對質量管理文件定期審核，及時修訂。
2、我店的藥品零售質量管理制度包括藥品采購，驗收，陳列，銷售等環節的管理，供貨單位和采購品種的審核；處方藥銷售的管理；藥品拆零的管理；國家有專門管理要求的藥品的管理等內容。
3、我店建立藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查、溫濕度監測、不合格藥品處理等相關記錄，做到真實，完整，準確，有效和可追溯。
四、設備設施
1、我起營業場所面積為xx平方米.辦公、生活輔助等其他區域分開，內設：xxxxxxxxx。并定期進行養護。
2、電子數據定期備份。
五、藥品采購預驗收
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核，與供貨單位每年簽訂質量保證協議，并明確質量條款。購進藥品均有合法票據，并配備了遠程監控軟件系統，確保食品藥品監督管理局的實時監控。對購進的藥品，驗收人員根據原始憑證逐批驗收，驗收中，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內外包裝，標簽，說明書，標識等內容進行詳細檢查，首營品種須有藥品的批準文件和該批號的藥品的檢驗報告書。進口藥品需提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》。
六、陳列與儲存
1、我企業藥品均按照新版GSP相關規定擺放。
2、我企業定期對營業場所進行衛生打掃，確保存放、陳列藥品的設備清潔衛生，并采取防蟲、防鼠等措施，防止污染藥品。
3、企業已設置陰涼區域。
七、銷售管理
我店在銷售中，遵守有關法律、法規和制度，營業員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項，營業時間內有藥師在崗。營業場所內設有咨詢臺，對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待，及時處理并做好記錄。店堂內無非法藥品廣告。
銷售處方藥，處方經執業藥師審核后方可調配并進行逐筆登記。銷售近效期藥品均向顧客告知有效期。
八、售后服務
1、除藥品質量原因外，藥品一經售出，不得退換。
2、店堂內明示服務公約，公布監督電話，設置了顧客意見薄。 3、按照國家有關藥品不良反應報告制度的規定，收集、報告藥品不良反應信息
4、我店一旦發現已售出藥品有嚴重質量問題，便在第一時間采取措施追回藥品并做好記錄，同時向藥品監督管理部門報告。
我店已按照新版GSP條款進行了全面自查，認識到企業還有一些問題和不足，但可以達到整體要求，希望各位領導蒞臨檢查指導。
xx年x月x日
質量的自查報告3
在收到深圳市水務局下發的關于開展20xx年在建水務工程質量與安全檢查的通知及深水質監（20xx）99號文件后，公司領導高度重視，及時召開了公司辦公會議，認真學習文件精神按照檢查內容開展自查自糾工作，對自查發現的質量與安全問題及時采取整改措施，消除隱患并記錄在案。
會議召開后，公司按照工作部署，逐項落實，成立了以企業負責人為組長的檢查組，及時整理了工程信息和資料，同時向項目部傳達了文件精神，并于4月10日－5月4日對我公司的.所有在建工程項目進行了檢查驗收，在檢查過程中，對照文件精神和檢查內容，仍然或多或少發現了一些質量問題和安全隱患：
1、左岸巡河路富士康下河路口擋土墻面有麻面；
2、左岸富士康防洪墻有少量錯抬；
3、右岸羅田泵站石籠網護坡密實度不夠；
4、安全帽配戴不齊；
5、部分工程現場臨時用電亂拉，亂接現象較嚴重；配電系統不規范；
8、部分工程樓梯及臨邊洞口無防護欄桿；
在檢查中公司對項目部存在的質量、安全隱患進行了通報，并下發了隱患通知書和整改通知書，要求項目部必須在5月3日前完成整改，公司在5月4日將再次檢查落實情況，仍未整改落實的，將按公司的有關處罰規定進行嚴厲處罰。到目前，經安全科和工程科人員的監督，發現的問題已基本落實整改，但與標準規范化仍有很大差距。
湖北水總水利水電建設股份有限公司茅洲河流域水環境綜合整治工程-中下游段干流綜合整治工程三標段
質量的自查報告4
根據醫療質量安全整頓工作整改要求，我院對醫療質量進行了全面的檢查。現就自查結果及下一步整改措施匯報如下：
一、存在問題：
(一)部分醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全，對手術病人的風險評估，僅限于術前討論或術前小結中，還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理，住院患者細菌培養率及藥敏實驗率低，存在標本采集時機不對等問題。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析，查房內容分析少，有的像記流水帳，過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規范、知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。不及時簽抗生素使用同意書等情況。
3、病歷病程未及時打印，有復制粘貼現象。上級醫師簽字不及時。
4、個別醫務人員的服務意識不強，工作中時有“生冷硬”現象，醫療風險意識差，法律意識淡薄，醫患溝通技巧不夠，對醫療風險估計不足，造成醫患溝通不夠到位。
5、專業技術水平有待進一步提高，不能很好的'滿足病人的需求，急救技能尚需要進一步演練。
6、科室管理不夠，問題發現后不能經常性督促整改和落實，造成問題長期存在。
（四）檢驗科存在的問題：
1、標本質量情況：大部分標本合理，不合理標本有拒收記錄。存在問題：與臨床溝通不充分，要更加全面和及時地反映臨床采血存在的質量問題。
2、室內質量控制能夠做到每天進行質控，對失控點有失控原因分析，失控處理。從而保證檢驗結果準確性。存在問題，失控分析記錄不及時。
3、檢驗科傳染病報告自查：符合網報傳染病項目，一經確診，及時記錄并反饋臨床醫生，上報感染科。由操作者及接班者為責任負責人。自查無一例遲報漏報現象。存在問題，出現無臨床醫生反饋簽字的個別現象。
4、輸血管理：臨床用血自查，大部分臨床用血流程合理。《臨床輸血申請單》、《輸血記錄單》、《取血單》、《輸血不良反應回報單》等表格，其內容符合衛生部相關規定。凡患者血紅蛋白低于100g/L和血球壓積低于30﹪屬于輸血適應癥。存在問題，偶有《輸血不良反應回報單》反饋不及時現象。
5、血液發出后，受血者與供血者的血標本保存2-6℃冰箱至少7天，并記錄。以便對輸血不良反應追查原因。存在問題，偶有交叉配血血樣保存記錄不完整現象。
（五）感控科存在問題：
1.醫務人員對院內感染知識與控制意識淺薄。
2、醫務人員手衛生依從性差，手衛生觀念有待加強。
3、院內感染控制細節做得不夠。
4、醫務人員對感染性疾病臨床表現掌握不清從而照成識別困難。
二、下一步整改措施：
(一)進一步加強質量安全教育，提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習，質量管理知識缺乏，質量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中，就難以保證質量目標的實現。因此，培訓全體醫務人員質量管理知識，增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度，提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責，20xx年3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關知識的考核，成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習，提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
（二）進一步加大科室管理及監督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫療質量是很好的措施，但是要注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實效，不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練，要經常對醫務人員講三基學習的重要性，這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準，以制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
（三）進一步加強醫院感染的監控。
1.要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性，自覺遵守無菌操作技術，做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫院感染事件的漏報。
2、明確各自崗位職責，責任到人。
3、制定醫院感染管理培訓計劃，加強培訓，提高醫務人員思想意識。
4、大力倡導洗手、使用干手消毒劑，并使用符合要求的干手設施等。由于醫院條件有限，還存在很多不足，醫院感染管理工作在這次自查中將不斷地自糾、整改、完善。
（四）、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度，在門診工作站設置處方權限，保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率，保證合理使用抗生素。
（五）、對于檢驗科的整改措施：
1、標本質量情況：以表格形式按季度反饋臨床相關標本質量，從而促進分析前質量控制的改進。
2、室內質量控制能夠做到每天進行質控：加強當班人員質控分析管理。
3、檢驗科傳染病報告自查：加強管理，提高負責人的責任心。
4、輸血管理：加強與臨床溝通，敦促臨床及時反饋。
5、血液發出后，受血者與供血者的血標本保存2-6℃冰箱至少7天，并記錄：加強管理，提高工作人員自覺性。完善各項記錄。
（六）進一步加強科內職業道德教育，切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》以及群教活動的要求，對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立根在群眾，服務在一線，立志做一個醫德高尚，受老百姓尊敬的醫務工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
(七)繼續加強醫患溝通技巧訓練，針對病人入院時，醫學干預時，病人呼叫時，手術時，特殊檢查時，病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練，以增進醫患理解，減少醫療糾紛的發生，同時保證落實知情同意書的簽署。
質量的自查報告5
根據福州市法律援助中心《關于開展法律援助服務質量檢查活動的通知》要求，本中心認真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務和質量評估參考標準（試行）》進行自我檢查，現將自查情況報告如下：
一、接待咨詢方面：
本中心以方便群眾求助為目標，強化服務功能，本著“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的原則，努力拓展法律援助工作。在局機關底層設置了專門的法律援助接待場所，并設置了明顯標志，設立了殘疾人無障礙通道，還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監督，我們建立了包括接待、值班、崗位責任、重大事項報告、責任追究、統計分析在內的一系列工作制度，并積極推行志愿者律師值班制度，保證接待人員具有法律本科以上專業知識。我們要求接待人員佩戴統一上崗標識，做到衣著整齊，儀表大方，用語文明，溫和耐心，推行一次性告知制度，對當時咨詢事項進行統一登記。為了保護有些當事人隱私，我們還在大廳設置了等候區與接待區，對涉及未成年人及個別當事人隱私，我們還專門在四樓設置了接待室，設立了青少年維權崗，以充分保護當事人隱私。同時，我們還充分利用12348法律服務熱線資源，開辟了法律援助接待熱線，向社會公布了咨詢電話，并在大廳公示監督電話等基本監督內容。5月份起，中心承辦當事人法律援助申請還將納入效能辦網上審批系統，接受效能辦的隨時督查。
二、受理、審批、指派方面：
在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請在規定的7天時限內做出批示，對符合法律援助條件的，及時指派律師提供法律援助。對于不符合法律援助條件的，也及時告知理由及申請復議途徑。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當事人提供相關經濟困難證明。對于公檢法部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請，中心也嚴格按照相關規定及時予以提供援助。同時，為了保證規范化建設落到實處，我們按照上級業務部門要求，使用統一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統一制作了規范化文本供援助站使用，做到規范操作，文明服務。
三、案件辦理方面:
動為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時地對開庭審理案件進行到庭旁聽，并隨時向當事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務質量優良。對律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時予以協調處理，對重大、復雜、疑難案件實行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質量。為了理順與相關部門的工作關系，中心積極進行協調溝通。如今，基本上實現了與勞動仲裁銜接以及與司法救助的對接，與法院基本上做到互查互免。對于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關部門的配合暢通。此外，由于長樂沒有相關鑒定機構，我們也積極協助當事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關鑒定費用申請，保證當事人能夠順利進入訴訟程序。
四、案件監督方面：
為了保證律師承辦案件的質量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關權利、義務的基礎上，明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發放辦案質量跟蹤表，依托局機關建立了投訴事項登記、調查和處理制度。對辦結案件，中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見，全面對案件進行審查和評估，保證案件質量監督機制落到實處。對審查合格的案件，及時予以發放辦案補貼。此外，中心還不定期地開展案件質量自查活動，加強與兄弟縣（市、區）法律援助中心聯系，并通過走訪，及時溝通提供法律援助過程中可能存在的質量問題，做到早發現、早補缺，有效地保證了案件質量，為規范化建設奠定堅實基礎。
通過自查，我們在看到成績的同時，也清醒地看到了目前我市法援工作還存在的一些困難與不足之處，主要是：
1、中心人員力量不足。隨著法律援助工作深入開展，中心人員不足的劣勢進一步得以凸顯。目前，由于中心尚未列入參公管理，無法吸引法律專業人員加入到法律援助隊伍。中心編制3人，由于調動或辭職，當前中心無人占編。中心人員依托局機關公務員進行管理運作。
2、對照本次服務和質量評估標準，中心在個別方面還存在明顯不足：如在接待咨詢方面，由于條件限制，中心還沒有放置盲文宣傳資料，也未設置電子觸摸屏、閉路電視等。在受理、審查、指派方面，中心還沒有做到定期公布案件指派、安排和辦理情況。在案件辦理方面，對向律師了解辦案情況后，沒有及時給予記錄，并且在與公安部門協調中，還無法做到訴前調閱、復印案件相關材料，造成法律援助資源的`浪費和成本的增加。在案件監督方面，中心未對辦理法律援助案件取得良好社會效果的法律援助人員進行表彰，也未定期通報辦案質量檢查情況。
針對以上不足之處，我們將在日后工作中給予不斷改進，進一步加強法律援助中心窗口建設，為困難群眾提供更加舒適便捷、優質高效的法律服務。中心也將進一步規范法律援助服務標準和案件質量的跟蹤、監督工作，提高法律援助辦案質量，加強法律援助機構、人員、經費三個基礎保障建設，通過狠抓政治思想教育、加大宣傳力度、抓好法律援助人員的業務培訓等各方面工作，進一步規范基層法律援助站建設，抓好村（居、社區）法律援助聯絡員隊伍建設，全面推進法律援助工作縱深發展，以促進實現社會的公平與正義，使法律援助制度深入民心。
質量的自查報告6
根據司法部《關于深入開展司法行政機關評查案件工作的意見》和省司法廳有關指示精神，按照《全市司法行政系統評查案件活動實施方案》的部署。我局對20xx年1月至今辦結的人民調解、法律援助、司法鑒定、律師、公證、社區矯正工作和基層法律服務工作展開了評查工作。通過對案件指導思想、事實認定、證據收集、程序應用、法律適用、處理結果、文書格式、社會效果等方面進行評查，力爭通過此次評查，提高我區司法行政的執法水平、辦案質量。現將我局開展“案件評查”情況匯報如下：
一、建立案件評查機構，明確評查人員的責任
為將此項工作抓好、抓實、抓出成效，我局專門成立了案件評查工作領導小組，由黨組書記楊偉國同志任組長，副局長魏旭峰、李明、閆改蓮任副組長，各科室負責人為領導小組成員的案件評查工作領導小組。要求各業務科室指導轄
區內的法律援助中心、公證處、各司法所、律師事務所、人民調解委員會、法律服務所對20xx年1月至今辦結的人民調解、法律援助、律師、公證、社區矯正和基層法律服務的案件裝訂歸檔。
二、組織召開工作會議，及時對案件抽查評查工作進行安排部署我局領導高度重視，把案件評查工作作為全面推進依法行政工作的.“突破口”狠抓落實。局機關召開了工作會議，對評查工作進行了專題研究，對評查工作進行具體的安排和部署，并把案件評查工作列
為今年績效考核的重要內容，要求各業務科室根據案件歸檔結果寫出案卷目錄，對案件來源、案情介紹、編號等做詳細注明，為抽查評查工作打下了堅實的基礎。
三、研究制定案件抽查評查方案，明確具體評查標準明確案件評查的指導思想、目標任務、工作內容和工作要求，對強調了評查案件的范圍、評查案件的內容和重點、評查方法等內容作了明確規定，將案件質量的評定標準分為合格、基本合格、不合格三個等次，并對不同類型案件的評查嚴格按各行業的標準執行，
評查工作根據以下六個方面標準進行：
(一)執法思想是否端正。是否以社會主義法治理念為指導，做到以人為本、公平正義、文明執法、服務大局;是
否做到法律效果和社會效果的有機統一。
(二)事實認定是否清楚。辦理的案件事實是否清楚，認定事實的證據是否充分，有無遺漏等。
(三)法律適用是否準確。辦理的案件適用的法律、法規、司法解釋或規章等是否合法有效，適用法律有無沖突，引用法律條文是否適當、準確、完整，法律文書中的說理論述是否正確充分等。 (四)法律程序是否規范。案件的辦理過程是否嚴格按照有關法律、法規規定的程序進行。
(五)實體處理是否公正。實體處理是否合法合理，對當事人是否平等對待。
(六)法律文書是否齊全。法律文書有無遺漏、缺失，載明的內容是否齊全，文字有無差錯等。
該標準易于理解，便于操作執行，確保了案件質量評查工作得以順利開展。
四、從五個方面先進行自我評查
一是看辦案程序是否合法，立案、調查取證、案件辦理、法律文書等手續是否齊全，是否按規定程序執行，是否超時限辦理;二是看認定事實是否清楚，證據是否確實、充分;三是看適用法律是否正確，執行是否公平、公正;四是看法律文書是否規范、齊全，用語是否規范、準確、精煉;五是看當事人的反映，社會效果是否良好。由局案件評查組對案
件質量進行客觀公正的分析，形成案件自查。
五、認真開展案件評查工作
我局從20xx年至今的各項工作案件中抽取了57份案件，案件涉及各個類別，且不重復，具有一定的代表性。案件評查嚴格參照各行業的案件評查標準進行評查，分列出優秀案卷、合格案卷、不合格案卷，對優秀案卷進行表彰，對不合格案卷限期整改。認真剖析存在問題的原因，全面提高辦案質量。并從初評案件中挑選出人民調解、社區矯正、基層法律服務案件各兩件;法律援助、律師、公正案件各一件，列明編號、單位、名稱上報市司法局。
第一階段復查案件工作，我們發現通過對各項案件的評查做到了摸清基本情況、總結工作經驗、查出了待整改的問題，也及時予以了糾正，更明確了今后工作的重點。評查結果顯示案件質量明顯提高，絕大多數案卷事實認定清楚、適用法律準確、證據確鑿充分、執法程序合法。無論是辦案程序、證據調查、辦案技術、文書制作、案卷歸檔、制度建設以及案卷質量等綜合評比有所提高。在下步工作中，我們將從建立長效機制入手，確保我區司法行政機關公正廉潔的執法水平。
質量的自查報告7
為了確保我縣的苗木質量，提高造林成效和為20xx年林木種苗生產、經營許可證的換證工作奠定基礎，根據安順市林業局《轉發省林業廳關于部署20xx年林木種苗質量抽查工作的通知》的文件要求，我局于20xx年2月對20xx年全縣林木種苗質量進行了自查，現將自查情況報告如下：
一、自查及檢測依據
（一）自查依據
《中華人民共和國種子法》、《林木種子質量管理辦法》、《主要林木目錄（第一批）》、《主要林木品種審定辦法》、《林木種子生產、經營許可證管理辦法》、《林木種苗質量監督抽查暫行規定》、《林木種子包裝和標簽管理辦法》、《林木種子采收管理規定》和《林木種子生產、經營檔案管理辦法》等。
（二）檢測依據
《林木種子檢驗規程》、《林木種子質量分級》、《主要造林樹種苗木質量分級》、《育苗技術規程》、《容器育苗技術》等正式頒布并施行的國家、行業或者地方標準和良種審（認）定公告。
二、自查內容及檢測項目
（一）自查內容
1、林木種子、苗木質量狀況；
2、林木種苗生產、經營和使用檔案情況；
3、林木種苗生產經營許可證、標簽制度的執行情況；
4、縣級以上地方林業主管部門按《種子法》規定確定采種林和在林木種子采收季節向社會公告采種期的情況；
5、主要林木品種審（認）定情況；
6、林木種苗質量自檢情況。林木種苗生產者、經營者對生產、經營的林木種子或苗木進行質量檢驗，并向購種苗者提供林木種苗質量檢驗證書的情況；
7、林木種子來源情況；
8、林木種子產地情況。
（二）檢測項目
林木種子：凈度、發芽率（生活力）、含水量。苗木：地徑、苗高、根系。
三、自查結果
（一）林木種苗質量狀況。
經過對5家苗圃場抽查，苗木苗批合格率為93%。
（二）林木種苗生產、經營和使用檔案情況。
檢查的5個林木種苗生產單位中，已經建立檔案的單位5個，占100%。其中，檔案內容齊全的單位5個，占100%。
（三）林木種苗生產經營許可證和標簽制度落實情況。
應當具有林木種子生產經營許可證的5個單位中，有林木種子生產經營許可證的單位5個，占100%；在檢查的5個單位中，生產經營環節使用標簽的單位5個，標簽使用率達100%。
（四）縣級以上地方林業主管部門按《種子法》規定確定采種林和在林木種子采收季節向社會公告采種期的情況。
我縣對香椿、楸、冰脆李等境內鄉土樹種確定了采種林，并在林木種子采收季節向社會公示了采種期。
（五）主要林木品種審（認）定情況。
檢查的'9個樹種（品種）中，列入主要林木目錄的樹種（品種）4個，通過審（認）定的林木良種數不清。
（六）苗木質量自檢情況。
應當實行自檢的5個單位中，實行自檢的單位5個，占100%，5家林木種苗生產、經營單位均對生產、經營的林木種子或苗木進行了質量檢驗，并向購種苗者提供了林木種苗質量檢驗證書。
（七）育苗種子來源情況。
在檢查的13個苗批中，使用一般采種林種子和采穗圃穗條育苗的苗批數為13個，占100%。
四、存在的主要問題和建議
從抽查結果看，少數生產單位對林木種苗質量管理工作重視不夠，疏于管理，制度落實還不到位。
（一）在苗木質量方面，個別苗木生產單位起苗時根系受到破壞，存在人為造成苗木質量不合格現象；苗木分級把關不嚴，將等外苗劃入合格苗；圃地管理不善，育苗密度過大，雜草多影響苗木生長。建議加大苗木生產各環節的管理力度，確保合格苗木上山。進年來我縣所育苗木大多為ⅱ級苗，ⅰ級苗的比重偏少，建議加強肥水管理，提高ⅰ級苗的比重。
（二）在檔案建設管理方面，檔案雖然齊全，但個別生產單位對檔案建設重視不夠，檔案內容記載不完整，填寫不規范；無專人管理、保存凌亂。建議各生產單位加強苗木生產經營檔案管理，做到心中有數，有據可依。
（三）苗木標準問題，我縣屬喀斯特地貌地區，造林立地條件很差，使用gb標準苗木造林效果不好，而采用縣級標準苗木造林提高了成活率，保證造林質量。
（四）進一步加強林木種苗質量檢驗隊伍建設，提高檢驗能力。通過種苗檢驗員培訓，切實提高林木種苗質量檢驗人員的業務技能，提升林木種苗質量把關能力。
質量的自查報告8
某零售藥店一貫能堅持執行《藥品管理法》、GSP及實施細則要求，不斷加強藥品質量管理，貫徹實施"質量第一、依法經營"的原則。經過積極整改完善，使我藥店藥品質量管理工作得到提升。現自查情況如下：
一、藥店基本情況
某零售藥店是經營多年的老店，經營方式為藥品零售，經營范圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經營中西藥品種有800多種。本企業在多年的藥品經營活動中一貫堅持依法經營、質量第一的服務宗旨。藥店現有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經驗，建立了覆蓋GSP全過程質量管理體系文件，對全體員工積極培訓。嚴把藥品購進、驗收、養護、銷售服務質量關，各項質量管理程序符合要求，記錄完善，售后服務意識良好。
經營場所面積60平方米，內配備有空調1臺、冷藏柜1臺，電腦1臺及其他藥品養護、陳列銷售、處方調配的設施設備若干。能夠滿足日常藥品經營調配的實際需要。
二、全體員工高度重視，全面履行質量管理職能
我藥店多年來一直確保質量管理體系的有效運作，由專職的質管員進行質量管理工作的分配與監督，質管員能不斷強化全體員工的責任心與質量意識，在運行藥店質量體系，指導各崗位質量管理工作的同時，全面保證藥品購進和服務質量。藥店于年初重新修改了藥店質量管理體系文件。經過多年的體系運作，我藥店質量管理體系文件更具規范性，可操作性強。通過執行相關規定，再次明確了各崗位的工作職責，建全補充了藥品質量信息檔案；藥品質量檔案；員工教育培訓檔案；企業質量管理體系文檔等；保證各崗位質量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質教育與提高；在滿足GSP崗位配置要求的基礎上，全面參加市醫藥技能培訓中心組織的各崗位及藥師專業技術培訓，不斷提升專業知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護設施設備的狀況，進行電腦維護升級，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足GSP要求。在營業場所內嚴格進行藥品的分類管理，在處方藥區、非處方藥區、中藥區、非藥品區、不合格藥品區、退貨藥品區等基礎上，進行更科學的藥品用途分類。
嚴格執行供貨客戶評審與首營企業審批制度，確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業客戶檔案，堅持"質量第一、依法經營"的原則；嚴格執行首營企業管理制度與程序。藥品質量驗收方面，由我店驗收員嚴格執行驗收管理制度的規定，按照藥品驗收程序要求對購進藥品進行逐批號驗收，加強對進口藥品的驗收管理。
藥品陳列時，嚴格實施藥品分類管理，規范藥品擺放位置與貯存事項要求，組織好藥品的科學分類陳列；按GSP要求開展養護工作，對重點養護品種、近效期品種、易變質品種加強養護檢查；對有質量疑似問題藥品，及時向質管員反映；
起到了積極預防，確保藥品質量的目的。做好藥品銷售與售后服務是我店生存發展的根本，首先嚴格按照許可證核準的經營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴格遵循"先產先出、先進先出、近期先出"的原則，做到銷售藥品的數量準確、質量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質量是否符合要求，是否按近效期原則發貨等。在門店內合理安全的用藥服務咨詢，指導顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應信息。
三、GSP自查情況
我店在GSP認證工作完成之后，繼續落實全員、全過程的藥品質量管理。通過GSP認證工作的再落實，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質有了明顯提高。現我藥店在軟硬件方面均能符合GSP要求。對日常工作中發現的不規范之處，都能積極認真整改。現自查合格！
為加強我院藥品質量管理規范化建設，提高我院藥品質量管理整體水平，保障藥品使用安全有效，從6月份以來，我們按照市食品藥品監督管理局制定的《萊西市醫療機構“規范藥房”檢查評定指導標準》進行了充分的`準備創建工作，為迎接上級監管部門的現場驗收，我們從制度建設到藥品的購進、儲存、調配和使用全過程質量控制進行了自查。現將自查情況匯總如下：
一、領導重視，管理組織健全
我院成立了以院長為組長、分管院長為副組長、相關科室主任為組員藥事管理委員會，負責監督、指導本院藥品質量管理工作和合理用藥。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品的質量管理工作，明確各崗位職責，并建立健全藥品質量管理各環節制度，包括有藥品的購進、驗收、儲存、養護制度、特殊藥品管理制度、冷藏藥品管理制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、藥品不良反應報告制度、職責及質量管理資格制度執行情況檢查與考核辦法；藥品購進、驗收、儲存、養護不合格藥品處理程序等等。
二、藥品的質量管理
1、我院藥事管理委員會根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《農村合作醫療基本藥物目錄》及臨床使用確定了本院藥品采購目錄并審核通過，由藥劑科按照采購計劃進行網上采購。
2、為確保從具有合法資格的企業采購合格藥品，建立合格的供貨方檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質；所有購進藥品均有真實完整的驗收記錄；購進的麻醉及精神的藥品按規定管理，專賬記錄，專柜存放，實行雙人雙鎖管理，設有防盜設施；實行藥品效期管理，對效期不足6個月的藥品掛牌警示；嚴格按照藥品的儲存條件對藥品進行儲存并定期養護。保證藥品購進、儲存等環節的質量。
三：藥房的管理
按照要求從藥品擺放、養護、處方的調配；嚴格執行處方管理的相關規定；每年對直接接觸藥品的人員進行健康查體；認真執行藥品不良反應監測報告制度，有專人負責信息的收集和報告工作等方面對藥房“規范化”建設實行動態管理，確保藥品使用過程的質量安全。
藥品質量和管理責任重大，通過自檢自查，下一步我們將加強以下幾個方面的工作：
1、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。
4、加強藥學專業技術人員的繼續教育培訓。
5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審。
6、認真落實好藥品不良反應報告制度，嚴密監測，及時報告。
7、設立咨詢臺、意見箱，積極主動向公眾藥物咨詢服務。
通過“規范化”藥房的創建達標，我們將積極建立以“病人為中心”的藥學保健工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學服務。
質量的自查報告9
為貫徹落實縣食品藥品監督管理局對我院藥品、醫療器械質量檢 查，保障人民群眾使用醫療器械安全有效，規范藥品使用和管理。醫院成立了以分管院長為組長的自查小組，按照《藥品管理法》《藥品使用質量管理規范》《規范藥房的標準》逐一自查，逐一對照，自查小組做了大量細致的自查工作，自查報告如下：
一、機構、人員與制度：
我院具有《醫療機構執業許可證》等合法資質。設立了藥品質量管理機構，由分管院長、藥事部門負責人、藥房負責人、質量負責人、采購員組成，明確各級人員和機構的職責。同時，已制定的各項質量管理制度，建立了繼續教育培訓計劃，提高人員素質，對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進行健康體檢，并建立健康檔案，確保藥品使用過程中安全有效。
二、采購與驗收：
嚴格按照衛生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。從具有藥品生產、經營資格的企業購進藥品;藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規程進行，嚴格按法定質量標準和合同質量條款對購進藥品、售后退回藥品的質量進行逐批驗收。
三、落實規范藥房管理制度：
嚴格按照規范藥房的標準，對全院的藥房、藥庫及門診部藥房進行管理。
四、藥品儲存與養護：
倉庫分為藥品庫、醫療器械庫，各庫均分合格區、待驗區、不合格區、退貨區，各區按規定實行色標管理，即合格區為綠色，待驗、退貨區為黃色，不合格區為紅色。在驗收合格后，嚴格按照藥品儲存、養護制度對藥品專庫、分類存放，根據藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區，將藥品與非藥品、內用藥與外用藥、處方藥與非處方藥之間分開存放，易串味的藥品及危險品與其它藥品分開。藥品按批號、有效期集中堆放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，對近效期藥品每月填報效期表。
五、藥品的調配：
藥劑人員調配藥品時，必須憑注冊的執業醫師開具的處方進行，非經醫師開具處方不得調配藥品，藥品調配工作嚴格按照四查十對的要求進行調配，發放應當遵循“先產先出”，“近效期先出”和按批號發放的原則。
六、不良反應監測：
建立藥品不良反應監測管理小組，指定專職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監測工作，建立和保存藥品不良反應監測檔案，主動收集藥品不良反應，通過國家藥品不良反應監測信息網絡報告，報告內容應當真實、完整、準確。
七、特殊藥品：
特殊管理藥品具有符合規定的安全儲存措施，實行雙人雙鎖，帳物相符等五專管理。購入特殊藥品應實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝，并有專用驗收記錄，退回、過期失效、不合格的`特殊管理藥品及按規定收回的廢棄物等應在衛生部門監督下銷毀，銷毀記錄應符合要。
八、檢查中發現的問題：
通過自查小組對醫院使用藥品各個環節，質量管理工作進行自查，從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進行全面細致的自查，基本上能達到藥品使用質量管理規要求，但也發現了些不足之處，藥庫、藥房、門診部藥房等涉及藥械的個別地方，衛生較差，藥品排列不整齊，排序不夠規范，分區不夠明顯，書寫記錄不夠詳細等不足之處。責令各站、組、科室人員務必按制度認真整改，并落實到人。
在實際工作與實施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題，望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。在以后的工作中，一定再接再厲，把我院的藥事工作做得更好，保障人民群眾的用藥安全。
質量的自查報告10
為貫徹x市社醫字【20xx】29號文件精神，響應xx市醫保局服務質量管理考評和分級管理的要求；現就20xx年度自查結果作如下小結：
在上級部門的正確領導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律法規，認真執行醫保政策。
一、高度重視、加強領導、有完善的醫保責任體系
自我院成為醫保定點醫院以來，一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點標識牌；在醫療保險局的正確領導及指導下就，建立健全了各項規章制度及租住機構，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的`領導小組，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施，如基本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診制度；定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規，公布投訴電話xxxx、醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領導部門組織的各項醫保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務，并按時報送各項數據、報表。
二、醫療保險門診病歷及處方管理
我院自建院以來，一直提倡優質服務、設施完整、方便參保人員就醫；嚴格執行診療護理常規，認真落實首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔；定期組織醫生進行業務和職業道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。
三、醫療保險住院制度
在參保人員住院治療方面
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程，認真落實首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫療質量管理控制體系。
二是各種單據填寫完整、清楚、真實、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿項目告知制度，做到不強迫。
三是嚴格按照醫療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。
四、出入院標準
在出入院方面
一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現象，做到發現一起制止一起。
二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。
三是認真執行出入院診斷符合率。
五、特殊檢查治療
在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。
六、藥品使用
在藥品的管理和使用方面
一是對藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。
二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。
三是使用經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。
四是嚴格按照醫保藥品費用占醫療總費用的比例，堅決杜絕此類事件發生。
質量的自查報告11
一、領導高度重視，加強組織管理
街道辦事處將食品安全工作納入辦事處主要工作議事日程，列入經濟社會發展規劃之中。成立了以辦事處副主人為組長、以科長為副組長的領導小組，高度重視創建工作，先后召開食品安全工作會議，認真抓好各項任務的落實為落實政府對食品質量安全負責的要求，本街制定了食品安全工作計劃和食品安全工作制度。定期召開食品質量安全專題會議在會上主管領導部署食品質量安全事項。為了做食品安全工作，辦事處配備了相適應的工作人員，建立專（兼）職食品安全監管隊伍，充分發動基層力量，各行政村和社區都配備有食品安全協管員，從而保證人力到位，盡最大努力做好食品安全工作。
二、加強宣傳教育，形成創建合力
街道大力宣傳食品安全工作的.意義，廣泛宣傳食品安全的重要性，利用各種活動為載體，動員廣大群眾積極參與到食品安全活動中去。做到每個村（社區）有一名食品安全信息員、一幅食品安全宣傳畫、每戶備有一本食品安全知識小冊子、學校每個學期開辟一堂食品安全知識專題課，普及消費者食品安全和法律法規知識。
三、廣泛深入開展安全生產大檢查
為全面了解和掌握企業安全生產情況，及時發現安全生產隱患和督促隱患的整改，我街嚴格按照區委、區政府要求，抽調工作人員組xx全生產專項檢查工作組，并制定了切合實際的工作方案，開展了安全生產大檢查。
四、認真做好餐飲消費食品安全工作
街道共有餐飲及食品經營單位135家，50平方米以上的餐飲單位和學校食堂全部實施衛生監督量化分級管理。各餐飲單位均規范建設，做到證照齊全，衛生管理制度健全并上墻；有專職或兼職衛生管理人員，從業人員持有健康證明，定期開展從業人員衛生知識培訓。對農村自辦宴席和民工食堂有管理措施，大力開展預防食物中毒宣傳和指導。
質量的自查報告12
一、四年工作開展情況及成效
（一）開展部署推進情況
1、加強組織領導，高度重視。為扎實做好養老院服務質量專項提升工作，我縣成立了由縣民政局局長任組長，縣公安局、縣衛生健康局、縣市場監督管理局等單位分管同志為成員的養老院服務質量建設工作協調小組，確保各項工作落實到位。按照養老服務整治相關工作要求，縣民政局定期不定期組織召開敬老院安全隱患排查專題會議，要求敬老院管理人員堅持安全第一，預防為主的方針，進一步增強做好敬老院安全管理工作的責任感和緊迫感，定期開展安全隱患的排查處置，發現隱患及時處理和報告，堅決杜絕各類重大事故的發生。進一步落實好院長負責制、工作人員崗位責任制，要求管理人員時刻繃緊安全管理這根弦，克服僥幸、麻痹思想，加強24小時值班制度，所有人員保證手機24小時開機，做到領導到位、責任到位、措施到位。
2、建章立制，規范管理。對照養老服務質量整治工作指南，重點加強敬老院在食品衛生安全、用火用電、防暑降溫、內部管理等制度的建立健全，制定了《突發事件應急預案》，認真做好防電、防火、防食物中毒、防疾病傳染等工作。堅持24小時值班制度，并要求值班人員嚴格遵守，認真做好工作記錄。堅持執行院領導帶頭巡查值班制度，隨時準備應對可能出現的'各類緊急情況。要求全體工作人員密切關注老人們生活動態，及時反饋飲食、消防、物資、人身安全、醫療安全等信息，按照預案采取有效措施，把工作做細做實。
3、精心組織，對標整改。一是建立健全食品安全制度，嚴格執行食品衛生和食品安全各項規定，把好食品衛生安全關，定期對采購的食用品進行整理，按照采購順序進行使用，確保用品在保質期內使用，保障食用品源頭及使用安全。二是保持食堂衛生清潔，每天進行消毒、防蚊、防蠅、防蟑、防鼠等措施。保持炊具、餐具清潔干燥，做到每天消毒，防止傳染病和食物中毒。所有炊具、餐具放置有序，不露使用后妥善保管；生、熟食品分開存放，生、熟餐具分開使用；保證飲食符合衛生要求。三是提高養老服務能力，滿足入住需求，投入資金62.94萬元對中心敬老院進行適老化改造。
4、關于消防安全問題。按照要求，責成敬老院，一是嚴格落實消防安全工作相關制度及防火巡查要求，落實12.735萬元資金及時更換滅火器、消防水管、消防栓等消防應急設備，建立微型消防站，落實定期測試和維修保養制度。同時做到定期檢查和有效管理、使用，并建立檢查、使用情況登記制度。二是加強對供養人員用電安全方面宣傳教育工作，嚴格控制房間內使用電取暖器和其它電器設備的使用情況。三是按照特種設備管理相關要求，對電梯進行規范管理，定期進行保養，確保搭乘安全。四是選派工作人員到成都參加電梯維護員和消防管理員資格培訓，并取得相應證書。
5、關于醫療安全問題。按照要求，責成敬老院，一是貫徹“以防為主”的方針，根據不同的季節氣候，做好防病保健和衛生知識宣傳工作。二是依托內設醫務室，積極與縣人民醫院、鎮衛生院銜接，定期對每位供養對象進行健康檢查，并建立健康檔案。
6、關于服務管理制度方面。一是進一步建立健全合同管理、檔案管理、安全管理、崗位職責、監督檢查等方面的制度。二是組織護理人員積極參加社會工作者資格證的考核，輪流到成都參加護理人員技能培訓，有效提高了護理人員的護理水平。
（二）取得成效
1、多次聯合消防、食藥監等部門對養老機構進
行聯合檢查，結合檢查整改意見，對滅火器、消防水管等進行及時更換，全面消除了火災安全隱患。同時對全院人員開展消防應急、食品安全等知識的培訓，增強了大家的消防應急處置能力和安全意識。
2、對照《州民政局等六部門關于做好20xx年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》文件中養老機構重大風險隱患檢查指標及整治意見，我縣養老機構除不涉及檢查的第2、4、8、11、22、23、24、25等八項內容外，其余20項內容全部達標。
3、我縣養老機構在提升養老服務硬件指標的同時對日常檢查的臺賬、巡查記錄、食品留樣等日常工作制度進行了完善，并要求養老機構管理人員嚴格按照相應制度執行。
4、新冠肺炎疫情防控期間所有工作人員取消休假，嚴格按照疫情防控要求落實具體工作，堅持每天監測在院人員的體溫、堅持每天對院內進行消毒，建立完善相關制度和臺賬，主動聯系縣疾控中心到院進行防控知識的講解和全院核酸檢測。
二、存在的困難和問題
一是公辦養老機構總體上規模小、功能不完備、服務質量有待進一步提升，難以滿足日益增長的社會養老服務需求。二是社會養老服務隊伍總體素質不高，社區低償和志愿服務人員少，人員待遇總體偏低，致使社會養老服務機構進人難、留住專業人員更難。
三、下一步工作打算和建議
一是建議建立有效的支持促進老年事業發展的項目資金保障機制，為老齡事業的發展創造條件。二是建議加快培育從事養老服務的志愿者隊伍，倡導社會各界志愿者與養老服務機構開展結對活動，建立起專業人員與志愿者相結合的養老服務群體，形成以專業人員為骨干、服務從業人員為主體、志愿者隊伍為補充的社會養老服務隊伍。
質量的自查報告13
加強醫院臨床護理工作，為人民群眾提供優質發的護理服務，是深化醫藥衛生體制改革，落實科發展觀的重要舉措。20xx年我院相繼發展了醫務安全啟動大會，優質護理服務月活動，我院護理部堅持以病人為中心，進一步規范各科護理工作流程，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。以精心、愛心、關心來贏得患者的安心、放心，一年來通過各種舉措，全院護士的思想認識和工作作風得到了較大的提高，工作氛圍和護患關系得到了極大地改善，從主動服務到感動服務，也贏得了更多的患者的認可與感激，以后的路還長，我們深知同患者的需求還有很大的差距，經過認真的反思與自責，護理部認為在護理工作的開展中還存在很多不足之處，現將自責情況總結如下：
一、亮點
1、優質護理，文化先行，通過企劃部開辟的微信護理文化宣傳傳承護理創新精神，融洽醫護關系，建立護理報道各科優質護理最新動態，以豐富多新的形勢營造氛圍，如護理部孫明慧、周丹丹在精心護理中多次榮獲患者好評，并獲贈錦旗。
2、完善護士績效考核和崗位管理制度，提高護理人員工作積極性，績效考核向臨床
3、規范護理工作流程，加強護理管理，杜絕醫療隱患。
強化形象塑造，抓好加強素質，外塑形象，完善標準，開展禮儀培訓，樹立良好的職業相繼邀請黃島區藍色金禮儀經理來我院禮儀培訓，并邀請美國國際講師協會授權培訓導師，中國醫院內訓特邀主訓師賈真老師為期三晚的培訓，主講醫護服務課程及民營醫院崗位職業化訓練課程，同時開展“微笑服務”“服務”斷提升醫院護理服務形象。
4、規范護理標識，不斷提升護理工作效率。
優質護理與考核培訓雙管齊下，為醫院創新發展傳遞正能量，強化質量監控，注重細節管理。
注重標桿管理，加強人文關懷，科室每月評選滿意天使并上崗。在5.12護士節開展座談會，評選優秀護士，通過開展爭先創優，樹立護理標桿，激發護理人員主動性、積極性，促進全科護理服務質量的提高，護理部主任作為管理者也設身處地為護士工作和生活中的困難，充分多激勵并激發每個護士的主觀能力性。開展護士長與護士談心活動，營造良好的工作氛圍，讓護士快樂工作，工作中有自豪感、責任感。
5、a開展公益性項目，充分發揮醫院的就是一切為了人民群眾的健康。在地下商城、馬濠公園等公共場所等舉辦多次免費義診活動。完善健康教育，重在社區服務，利用節假日深入小區舉辦多次健康咨詢教育活動。b全院及門診候診廳內存放各種教育書，方便病人隨時取
二、不足護理安全隱患的分析
1、隨著民營醫院不斷的發展，護理管理存在一定的難度，特別是護理安全存在多的隱患，醫院護理工作者不但要為病人提供高質量的服務，而且要有效防止各護理差錯事故的.發生幫下護理管理者必須認真查找護理工作中不安全因素，排除隱患，防患于未然，是護理安全的重要保證，而保證護理安全又是醫院的立足
①護理管理，一是質量監控因素，二是崗位設置的因素，三是患者行為管理因素，四是人員流動性大，不利于管理。
②護士個體因素，一是護士法律意識和自我保護意識淡薄，二是護士綜合知識水平偏低，三是責任心不強，技術水平差，四是護理記錄書寫和管理欠規范。
2、加強安全管理對策
①完善考核標準，加強質控和檢查力度。 ②建立健全安全管理制度。
③合理配置人力資源，改善超負荷工作狀態。 ④增強法制觀念，依法管理。
⑤增強護士的理論知識和操作能力及綜合知識水平。 ⑥規范護理記錄的書寫和管理。
三、優質護理工作愿景
1、深入護士崗位，合理配置人力，建立緊急護理人力資源調配庫，合理臨時調度，護士長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高素質的護理團隊。
2、深化專科護理，充分發揮專科護士的作用，各科室重視專科護理發展，指揮年輕護理人員更好更快地掌握專科知識和技能，
3、護理信息建設，建立護理工作量信息，建立護理質量控制信息健全護理質控重點監測指標體系，使質量控制更加數據化、科學化。
4、強化管理，各護理之高度重視，進一步優化護理管理流程及工作流程，通過痕跡化管理幫助護理管理者提高管理藝術和方法，保證、保留優質護理機關的文字等資料，不斷改進優質護理管理方法和藝術，提高優質護理工作成效和護理水平，
5、加強團隊協作，是優質護理在再上新臺階，如護理部與醫療、醫技之間的溝通配合，后勤保障
6、嚴格考核，強化督導，護理部對優質護理活動開展情況進行指導檢查，患者的感受和效果評價，通過指導檢查，及時和明快發現問題，堅持優質護理質量持續改進，改善護理服務，確保優質護理成效。
7、護士人才庫建設。
造就、具有專科及以上學歷，護師以上職稱的臨床護理骨干進入護士人才庫，根據每位護士優勢和個人意愿進行護理管理或專科護理外出進修，并承擔一定的教學醫務。
8、優質護理溫馨服務促和諧。
作為護理管理人員，我們同樣受到感染，接受洗禮，只有不斷創造優質護理服務氛圍，不斷培養、年輕護士，才能形成醫院服務品牌，竭力打造品牌專科醫院。我院護理部將踐行“四動”，即行動（直抓實干），互動（多現場交流），感動（讓多方滿意），切實把：以病人為中心“的護理服務理念落到實處，進一步促進優質護理服務深入持續的發展，說實在的，每一個微笑，每一句問候，每一操作時的告知，都是我們打開患者心門的鑰匙，以患者需求為己任，用我們麗人的愛心和服務為病人撐起一片生的藍天。患者臉上滿意的微笑，由衷的贊美和感謝，成為我們的動力和，護理工作是一項精細的工作，容不得我們絲毫的疏忽和怠慢，我們會隨時自責自糾，及時改正不足，發揚，做好感動服務、快樂服務！
質量的自查報告14
20xx年9月9日，在xx教育質量分析會暨教育工作會議上，x局長就全縣發展、教育質量、新學期工作重點講三點意見，使與會的每位校長都受益匪淺。結合我校的具體情況自查自糾，發現還存在以下問題：
1、教學中缺乏學習。
當今教育科研發展日新月異，新思想新理念層出不窮，教師自身原有的知識不斷老化、僵化，因此需要不斷學習來更新知識，才能更好完成教育教學任務。教師們每天忙忙碌碌，埋頭苦干，家、校、教室三點一線，備講輔批考兢兢業業，但卻缺乏足夠地學習。“活到老，學到老”決不是一句空話、大話、套話，每位老師都要樹立終身學習的觀念并嚴格踐行之。
2、工作作風不夠細。
一個學校要想抓好教育教學質量，必須要有細致地工作作風，“向細致要質量，向細致要效益”，“細節決定成敗，細節鑄就輝煌”，抓好細節不放松，一切從細微處發力，細細致致，認認真真，才能扎扎實實搞好每個環節的工作，這一點我們做得還不夠。
3、各項管理制度不明，制度執行不夠好，紀律要求不夠嚴。
嚴格規范的管理制度再加上不折不扣地認真執行，方能使各項工作井然有序地順利進行。我校存在管理制度不夠明確具體，過于簡單粗糙，另外在實際執行中還存在要求不嚴現象，因為是老同事、老部下、老朋友，所以執行起來小有折扣。
4、辦學目標不夠明確，未能妥善處理好素質教育與教育質量的.關系。
我校于新學期中開展了“唐詩背誦”和“珠心算”特色教育，深受廣大群眾好評。但是怎樣才能做到素質教育和教育質量兩手抓，兩手都要硬呢？這是一個嶄新的課題值得我們去研究。素質教育與教育質量應該是相輔相成，互相促進，密不可分的關系，任何把素質教育和教育質量割裂開來的觀點是非常錯誤和有害的，但在實際操作中確需要廣大老師耗費大量地精力去優化教育教學過程，方能達到預期的目標，這也是我們今后的努力方向。
5、教學管理方法不夠科學，不能建立一套科學、實際、扎實、有效地評價機制去管理教學，管理教師，去衡量工作的優與劣。
“以德治校，以人為本，以身作則，以學育人”是各級各類學校始終不渝的工作方法，我們也進行了積極主動地嘗試探索，但目前來看還不夠成熟，不夠完善。
質量的自查報告15
縣統計局：
思唐鎮農村統計調查工作在鎮政府的領導下，在上級業務部門的指導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持解放思想，開拓創新，扎實工作，農村統計調查工作較為圓滿完成了上級組織交給的任務。根據思統5號文件《縣統計局關于開展農村統計調查數據質量檢查工作的通知》精神，結合本鎮實際，現將本鎮農村統計調查數據質量檢查工作自查情況報告如下：
一、統一思想，提高認識。統計是黨和國家實行科學決策和進行現代化管理的一項重要基礎工作，沒有正確的統計，就會影響黨和國家決策的科學性、正確性。因此，鎮政府對農村統計調查自查工作高度重視，成立了以黨政辦主任為組長，鎮統計人員為成員的自查工作小組，認真領會上級自查工作精神，再次學習《統計法》和《省統計管理條例》，統一了思想，提高了認識，明確了統計調查自查工作的重要性。
二、數據的來源。1、充分依靠廣大村（社區）干部開展統計調查。農產量抽樣調查、畜牧抽樣調查、農業年報、私人建房調查、固定資產投資調查、100萬元以下工業調查、農業普查、人口普查、經濟普查等統計調查工作絕大部分是充分發揮廣大村（社區）干部的主觀能動性，依靠他們完成基礎統計調查工作。2、鎮直有關部門上報各種報表及表冊。如派出所提供的人口年報，畜牧站上報的畜牧生產季報表、年報表，農業服務中心上報的農村經濟收入和農民負擔調查表，鄉企站上報的鄉企年報等。3、鎮統計人員到有關單位搜集相關的統計基礎材料。統計人員到鎮直管財政所、畜牧站、農業服務中心等單位搜集勞動情況及年報材料，到鎮營業所、信用社、工商所、鎮醫院等垂管單位搜集相關統計材料，到縣有關單位如縣移動公司、縣電信局、縣短途客運公司等單位搜集相關統計材料。4、統計人員親自到有關單位開展統計調查：如的鎮第五次體育普查、鎮第一次經濟普查等。
三、數據質量分析。1、農作物產量：農作物種植面積38800畝，其中糧食作物種植面積28710畝，產量7743噸。農作物種植面積40600畝，其中糧食作物種植面積33615畝，產量8043噸。農作物種植面積38330畝，其中糧食作物種植面積30225畝，產量8120噸。農作物種植面積39091畝，其中糧食作物種植面積31255畝，產量8523噸。從統計數據可以看出農作物歷年種植面積基本保持平衡，但農作物產量在逐年增長。主要原因是加大了農作物品種改良，提高了科技含量，增加了對農業的投入。2、畜牧業情況：牲畜出欄52500頭、只，肉產量2290噸。牲畜出欄62700頭、只，肉產量2320噸。牲畜出欄69500頭、只，肉產量2377噸。牲畜出欄80600頭、只，肉產量2429噸，從統計數據可以看出，本鎮畜牧業出欄數量、肉產量都在逐年上升。其主要原因是鎮黨委、政府高度重視畜牧支柱產業，加大對畜牧業品種改良，努力引進良種，增加對畜牧業的投入，實行了一系列優惠政策。3、固定資產投資：502萬元，522萬元，876萬元，1154萬元。從統計數據可以看出，本鎮固定資產投資增幅較快。主要原因是上級出臺了一系列扶持農業的政策，鎮里抓住國家對中西部開發的歷史機遇，積極招商引資。4、勞動情況。職工168人，工資支出119萬元。職工176人，工資支出138萬元。職工173人，工資支出140萬元。職工178人，工資支出175萬元。從統計數據上可以看出，職工增加較少，但工資支出卻在上升，主要原因是上級相對提高職工工資待遇。5、其它歷年統計數據調查基本趨于合理。綜合歷年統計數據分析，本鎮人均糧食250-300公斤，人均肉產量80-85公斤，人均純收入900-1100元，固定資產、職工工資等呈上升趨勢，可以說絕大部分統計調查數據比較符合實際。也有統計調查數據有一定出入的情況：1996年鎮第一次農業普查、鎮第五次人口普查、鎮第一次經濟普查，主要原因是統計調查面大，調查工作復雜、數據難于掌握。
四、基礎工作。1、加強學習，努力提高統計人員的理論水平及業務素質。統計人員能堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。能堅持認真學習《統計法》及工作中的有關法律法規，按時按規定參加統計工作會議，有關統計培訓，統計執法考試，提高了自身素質，適應了工作需要。2、對統計工作有計劃、有安排、有落實。根據上級業務部門的安排，鎮黨政辦及時擬定了年工作計劃，向分管領導匯報，每年召開統計工作會議，認真傳達上級統計工作會議精神，再一次學習《統計法》，對統計工作進行安排部署，保證了統計工作順利開展。3、堅持實事求是、嚴格統計執法，認真做好統計調查工作，按時按規定上報各種報表及表冊，較好地完成了統計工作任務。（1）統計機構健全、制度完善。鎮直各單位、各村都明確了統計員，制定了較為完善的統計制度，保證統計工作有人負責，有人管理。（2）認真做好統計調查，堅持沒有統計調查就沒有統計發言權，統計工作從不閉門造車，鎮直各單位、村（街）統計人員利用經常去開展其它工作的機會，對轄區統計情況進行資料搜集，做到平時抓與專門抓相結合，鎮統計人員每年都要抽出一部分時間，深入有關單位進行統計調查，搜集統計資料，利用趕場天在辦公室咨詢趕集的廣大村（街）干部、群眾了解轄區工農業生產，群眾生產、生活等各方面情況，進一步核實統計數據，保證統計數據的真實性、可靠性。嚴格統計執法，按時按規定上報各種報表及表冊。4、認真搞好檔案管理。將歷年普遍統計資料裝訂成冊，將重要統計資料整理歸檔。由于基礎工作做得扎實，統計數據來源可靠，廣大統計人員加強學習，責任心強，業務素質較好。因此，本鎮歷年農村統計工作沒有發生虛報、瞞報、偽造、篡改統計資料的違法行為。
五、存在的不足。1、對統計人員培訓較少。對鎮直有關單位統計人員培訓較少，尤其是對村（社區）統計人員業務知識培訓較少，村（社區）統計人員業務素質較差，不能適應統計工作的需要。2、鎮統計人員對統計調查工作督促較少。由于鎮統計人員是兼職，對村（社區）統計人員開展的統計調查督促較少，致使一部分村（社區）統計人員責任心不強，一部分統計人員沒有到調查點調查，致使調查有部分失實的情況。
六、下一步工作的打算。1、加強學習，努力提高統計人員的業務水平。鎮統計人員要加強政治理論及業務知識的學習，要認真學習黨的路線、方針和政策，學習與統計有關的法律、法規，按規定參加上級業務部門舉行的會議、培訓、執法考試，努力提高統計人員的.業務知識水平，不斷適應新時期統計工作的需要。2、加強對村（社區）統計人員業務培訓，努力提高村（社區）統計人員的業務素質。要搜集準備培訓資料，擬定培訓計劃，每年至少對村（社區）統計人員進行業務培訓一次以上，使其統計業務素質有一定的提高。3、建立統計工作獎懲制度。對村（社區）統計人員在統計工作中成績突出的人員給予一定的獎勵，對統計工作不負責的人員給予一定的處罰，進一步增強統計人員的責任心和使命感。4、加強對村（社區）統計調查工作的督查，鎮統計人員每年要抽一定的時間到鎮屬三個以上調查點進行抽查督促，以提高調查數據的真實性。5、規范統計檔案管理。認真搜集統計資料予以保存，規范建檔。6、熱情給領導與有關部門及人員提供統計服務。7、堅決按規定按時上交各種報表及表冊。
七、建議。1、建立鄉鎮專門統計機構，設置專業統計人員1-2名。2、適當提高鄉鎮統計人員待遇。3、加強鄉鎮統計人員培訓，提高業務水平。
5月20日
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