公司員工的個人年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的公司員工的個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
公司員工的個人年終工作總結1
一、組織工程安裝工作,完成重點項目建設任務。
為了改變企業高耗低效的狀況,實現扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業園進行了技改增容工程建設。
工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設計院設計,建設規模為兩臺130t/h高溫高壓循環流化床鍋爐,配套兩臺xxxxkw熱電聯產機組。工程預算為1.98億元,建設周期為2-3年,是我縣建縣以來單項投資額最大的工程,得到了縣委、縣x的高度重視,并被列為05年度全縣工業重點建設項目。
自土建動工以來,公司重點抓好了工程期限和質量監督工作,與縣建筑公司和城關建筑公司分別簽定了施工協議,明確了違約責任,促使各項目部加快施工進度。工程管理人員倒班監督,克服了場地狹窄、持續降雨等困難,于20xx年2月底如期完成了土建施工任務,為安裝工作爭取了時間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優質結構工程。
為了減少工程開支,公司嚴格按照規定實行招標采購,在市齊信招標公司的協助下,完成了技改增容工程主要設備的訂貨工作。在鋼材漲價,供應商違約,設備供貨延期等情況下,公司多次跟縣x、供電公司領導到x西催貨,并派駐了常駐人員,協調和督促生產進度。保x了汽包等主設備的如期發貨。對于惡意違約、單方毀約的供應商,公司在法律顧問的協助下,追償了違約費用,依法維護了公司權益。
為了鍛煉職工隊伍,節省安裝費用,公司除將鍋爐委托x蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設備全部自行安裝。公司從各x抽調骨干組成了xxxx安裝項目部,扎根工地,沒白沒黑進行安裝調試。經過全體安裝人員的艱苦努力,1#機組于5月15日利用10kv系統倒送電,并于7月11日投入運行。2#發電機組于9月25日全x備運行條件。公司安裝人員不負眾望,用一年零三月的時間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機組重新煥發了青春,而且節約工程投資高達304xxxx元。
技改增容工程調試期間,我們在鍋爐設計技術不夠成熟,尚無借鑒經驗的情況下,先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續點爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數流化床爐的x作經驗。在工程收尾階段,公司召開了現場會議,組織后勤部室開展了2xxxx義務勞動,平整了場地,進行了廠區綠化和工程余料清運工作,使廠容廠貌發生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設的共同目標,齊心協力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻。
9月29日,市、縣各級領導蒞臨現場為工程竣工剪x。技改增容工程的竣工投運,取代了1、3#機組,淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯產能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創造了優勢,奠定了基礎。
二、加強設備檢修管理,確保安全經濟生產。
20xx年度,受煤價居高不下,供熱定價過低等因素制約,我公司面臨的經營形勢異常嚴峻。面對困難我們沒有氣餒,更沒有妥協。各生產車間在建設技改增
容工程的同時,嚴格控制生產成本和材料費用,積極開展修舊利廢工作,通過技術創新和設備改造節約運行成本。在增加企業安全經濟效益的基礎上,有計劃地開展了設備檢修和降耗挖潛工作。
20xx年,公司共完成主要設備大小修19臺次,開展技術改造xxxx。公司相繼進行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質缺陷。在9月份對5#汽輪發電機組進行了大修。利用9月28—30日,西廠區升壓站清掃的機會,對5臺多油斷路器、18組隔離x閘進行了更新改造,消除了設備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設備,年可節電4xxxxkwh,節約運行成本2xxxx萬元。公司還投資11.xxxx元對b組反滲透裝置進行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經濟效益近2xxxx元。在工業園技改增容工程投運的形勢下,為了保x除鹽水供應,公司投資2xxxx元對化水cd組反滲透裝置進行了擴容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進行了1#、3#輔機值班室合并改造,完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作,均達到了良好的效果。
通過加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進行了4#機組的滑參數啟動,最大限度地減少了事故損失,保x了電網和機組的安全。
20xx年度,公司利用供暖結束,耗煤量少的機會,對存煤進行了盤點、清燒。同時,聯系河南金丹乳業公司進行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應x差,已經不適應公司發展要求的實際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進行了資產拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業園區廢舊調劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保x設備拆除安全,減少現場污染,公司制定了現場隔離防護措施并安排專人監視。經過xxxx月的施工,順利完成了設備清運工作。
在煤炭供應緊張的情況下,為了節約燃料成本,公司調動運行人員挖掘設備潛力,提高運行經濟x的同時,強化了生產成本測算工作,加大了運行方式的優化分析力度,積極推行了經濟調度。利用循環流化床鍋爐的優勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本,避免了虧損的增加。
三、開展安全生產競賽活動,提高企業安全管理水平。
在工程建設和熱電聯產工作齊頭并進的形勢下,為了確保生產安全,公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調整了安全生產委員會成員,充實了企業安全員隊伍,并建立健全了《20xx年度安全管理實施細則》和《安全檢查實施細則》等管理制度,編制了應急救援預案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續實行了安全生產風險抵押金制度,并在公司內層層簽定了安全目標責任書。
自3月份開始,公司發起了“百日安全生產無事故活動”。為保x活動效果,公司統一制定了活動計劃,先后編發了安全事故和違章違紀宣傳材料,發放了500冊《市民安全讀本》,開展了親情導向宣傳。采取聘請安監局x人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓活動。20xx年共計培訓職工145xxxx次,進行規程考試49xxxx次,查處違章違紀32xxxx次。7月16日,公司召開了活動總結會議,全面總結了公司安全管理工作,宣布了對生產計劃部、電氣車間、二分廠汽機安裝項目部等三家單位進行表彰的決定。通過強化安全管理,使廣大職工充分認識了安全生產的重要x,自覺增強了遵章守紀觀念,提高了自我保護意識,在公司內形成了“遵章光榮、違紀可恥”的良好氛圍,達到了預期目的。
針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現場,消除事故隱患;查思想,提高安全意識;查制度,堵塞管理漏洞”為主要內容的自查自糾活動。并以市地方公用電廠安全文明生產考核評價活動為契機,嚴格按照《地方公用電廠安全文明生產檢查實施細則》的要求,認真細致地做好了檔案整理、資料配發、標志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產的豐碩成果,得到了縣安監局高度評價,在縣委、縣x組織的年度安全考核中得到了93分的優異成績。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產競賽活動中,以總評第七的成績,被評為×××安全文明生產優良企業。
四、加強供熱設施建設,提高供熱服務水平。
在供熱虧損的形勢下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標,修訂了《供熱管網維護管理辦法》,并將管網維護人員從修造車間劃歸銷售管理部統一管理。從體制上理順了工作關系,明確了管理責任。20xx年度,銷售管理部組織維護人員進行了蒸汽管網普查,并根據普查結果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發生。
在企業資金緊張的情況下,公司建設了東苑供熱管道。協調建委、執法局等單位,對工業路直埋管線、工業園x玻門前、健康路等泄漏管段進行了維修,共更換故障補償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區部分故障管道的更換施工。以產權劃分協議為依據,對1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達了管線整改通知,對公司產權范圍內的47xxxx保溫破損管線進行了修補,進行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,05年度公司移裝流量計11臺,聯系市技術監督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準確的計量提供了有力的依據。通過銷售部門的努力,05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6xxxx百分點。
為了保x安全優質供暖,各生產車間合理編排計劃,開展供暖前設備輪修,公司在工業園工程投運,人員緊張的情況下,抽調1xxxx后勤人員到生產一線和交換站值班,保x了今冬明春供暖工作的順利展開。
為了提高居民對供熱商品x的認識,為汽款預收工作創造良好環境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會議研究確定了供熱管理辦法,規范了收費程序,統一了收費標準,組織開展了供暖面積復核和偷漏汽費檢查工作。同時,公司還加強了與物業公司的合作,簽定了142份供暖協議,牢牢抓住了供暖服務工作的主動權。05年度公司共收取采暖費1018.xxxx元,增容費71.xxxx元,校表費xxxx元,收費總額達1097.xxxx元。
五、調整公司機構設置,提高企業管理效率。
為了服務于工程建設需要,公司于3月份調整了管理機構設置。公司設立了督察部,擴大了總經辦的工作職能,修訂并執行了新的業務流程。圍繞20xx年度的中心工作,公司抽調管理人員充實到擴建辦,集中精力開展技改增容工程建設工作。新的管理體系,充分體現了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動了企業管理工作的開展。
配合機構調整工作,公司研究制定了20xx年度x分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績取酬”的要求,對檢修工崗級進行了分類調整和重新確定。通過檢修人員的崗級差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發了廣大員工學習業務、鉆研工作的積極x,增強了崗位競爭的活力,消除了勞酬脫節的分配弊端。
針對技改工程投產,捷碩、源能公司資產整合的新形勢,公司又于10月份召集中層負責人研討新體制下的管理機構設置問題。通過開誠布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產車間進行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產車間組成的機構設置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會議,公布了機構設置決定,重新調整了公司領導分工。
新的管理機構突出了燃料管理等工作重點,強化了生產技術部等單位的.工作職能,更加切合了熱電聯產企業的管理實際,具有機構扁平,高效便捷的管理優勢。為理順東、西廠區的工作關系,促進企業的安全經濟生產提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。
20xx年度,公司堅持人本管理宗旨,積極尊重和維護職工的合法權益。在工程資金短缺,生產經營虧損的雙重壓力下,從細節入手,想方設法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節,公司購買了部分空調,并對原有空調進行集中維護保養。使廣大運行人員遠離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據倒班規律確定了澡堂開放時間,使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負擔,解決職工就餐難問題,公司實行了免費供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務車輛,每月撥款1.xxxx元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時,公司想方設法予以幫助,并安排專人表達公司的心意,體現集體的溫暖。
在公司資金短缺,工程進貨延誤的情況下,為了保x正常施工,公司將有限的資金用于工程建設,拖欠了部分x。公司經理班子專門印發了《致公司員工的一封信》,說明了x拖欠原因,表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設的感激之情,得到了大家的理解和擁護。企業高層領導利用防汛值班機會,深入一線與職工溝通交流,重點做好了職工思想x工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養老金的方案,并經職代會審議通過后實施。05年度上交養老保險金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照x收入繳納養老保險金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費差別,得到了廣大職工的擁護和支持。
20xx年公司自7月份實行了生育保險制度,并上交保險金1.xxxx元。05年交失業保險金14.xxxx元,交工傷保險金xxxx元。上交醫療保險金5xxxx元,是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關系職工切身利益的保險費用高達239.xxxx元。據統計,20xx年度公司在崗職工平均月x為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月x為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產車間人均月x為1449.1xxxx,比公司平均月x高59.6xxxx。20xx年職工x收入比04年度增長10.7xxxx。而瑞陽制x人均月x為86xxxx。x玻公司人均月x為94xxxx,魯陽公司人均月x為106xxxx。我公司平均x是瑞陽制x的1.61倍;是x玻公司的1.48倍;是魯陽公司的1.31倍。
七、加強職工培訓管理,完成了黨員“保先”教育活動。
員工是企業的財富,打造出一支素質優良,作風過硬的員工隊伍,是企業提高管理水平,實現扭虧為盈的根本保x。多年來,公司一直將職工培訓和企業文化建設工作,作為企業管理的重要內容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運河電廠學習的同時,通過理論考試、現場問答和實際x作等方式不斷提高員工對新設備的駕馭能力。按照05年度培訓計劃,公司完成了一年兩次的員工規程考試,參考人員達43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網絡平臺組織各車間、部室管理人員學習了《細節決定成敗》講座,并在“十一”放假機會,組織管理人員開展了《贏在執行》的集中培訓,參加人員達12xxxx次,收到了較好的效果。
公司員工的個人年終工作總結2
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在春節即將到來之際,首先我向公司的各位領導及同事們拜年,祝各位領導同事們春節愉快,來年事業有成,,萬事順意,祝公司事業蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為公司的質量標兵,我感到無比的光榮和自豪,同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時吸取教訓,總結經驗,以育后人。
自在公司從事數控工作以來,我便對質量有了一種全新的'認識,我認為,我們湘泵的設備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產品是高精度的,在這個高精度,高標準的生產過程中,質量與生產掛不上鉤,生產便成為了一種浪費,生產出來的產品也會是有名無實,這樣不但自己徒勞無功,連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量?平衡質量與生產進度兩種相對立的關系呢?我
總結幾點:
(1):首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝文件,核對產品,確認狀態,檢查工裝,檢具,設備,是否齊全,正常,然后認真做好首件,排除生產異常因數,在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分,最后發現不合格品,按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
(2):在生產過程中堅持三個三原則(不生產不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
(3):刻苦鉆研,總結生產經驗,不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質量的前提下通過持續改進,縮短生產周期,提高生產進度。
總而言之,公司的質量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產品質量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們需要不斷地挑戰自己,以更高的標準來要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業的發展壯大盡職盡責,與全體湘泵人一道,為公司的未來而努力奮斗!
此至!
敬禮!
公司員工的個人年終工作總結3
一、一年又一年
之所以我會用“堅持”來從容過去的一年又一年,是因為我們的工作性質就是這樣,沒有特別要求我們有什么特殊的技能或者說才華,而是需要我們堅守在我們的崗位上,做好我們手頭的事情,做好我們應該做的就可以了。這不是說我們的工作不需要創造力,而是我的工作是一個更看重員工能否堅守的崗位。很高興,我又用自己的努力和付出,堅持了一年。我相信,以我的努力,我還可以堅持一年又一年。
二、與時間作伴
我們公司的工作是我們每一個員工學會與時間作伴的工作,只要我們學會了與時間作伴,我們的.工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依舊如過去兩年一樣,能夠很好的與時間作伴,把我的工作圓滿完成。我很感謝這樣懂得與時間作伴的自己,我相信我的領導也能看得見我這一年與時間作伴的成績。我在我們公司已經工作三年之久了,公司來了又去的同事數不勝數,領導們也會原諒這些人來人往的求職者們,但我還是覺得能夠在公司做三年之久我是一個好員工,是一個有恒心有毅力的好員工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。當我進公司第一天人事告訴我這份工作無非就是“堅持”開始,我已經做好了長期在這里堅守下去的打算。今年是這樣,明年,還有下一個明年,我將依舊堅守在自己的崗位上,和公司一起成長,一起進步!爭取把我們公司打造成一個恒久的老品牌,再加上我們公司產品的上乘質量,這樣就可以像德國產品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們公司品牌成為一個值得人們信賴的老品牌的那一天到來!
四、計劃與堅守
雖說在我們公司的主要任務是“堅守”,但堅守也是需要計劃的。在這個年底計劃好明年的工作,這有利于我明年更好的展開工作。我打算在明年的時候用我這幾年在公司的工作經驗去做一些能夠拓展我們公司知名度的事情,現在都是看品牌知名度的時代,我相信只有我們的知名度有了,我們公司產品也就更好賣了。說不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來極大批的訂貨量!公司好了,我們員工個人的福利待遇才會更好!
公司員工的個人年終工作總結4
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1。明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的.工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。。平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
公司員工的個人年終工作總結5
一年就要結束了,這一年工作我努力工作,認真學習,不敢有絲毫懈怠,順利的完成了任務,我也經常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結。
一、認真工作
來到工作崗位以來,我對于工作都是一種態度,慎重,對任何事情都不會有絲毫大一,求穩,不求快,在前期工作我的速度是最慢的,經常要加班完成任務,到了后來我的速度變快了,并且做得也越來越熟練之后,我就不在這樣了速度開始提升上來,速度上來后我依然沒有放棄,也沒有做任何的偷懶,一直努力堅持,一直牢記自己的使命,時刻努力工作認真履行自己的工作責任,沒有一刻時間的耽誤,把我的工作做到最好,不會因為外界的因素而影響到自己的工作,也不會為心情造成工作消極,始終保證自己工作的穩定。
二、聽從安排
在上級反復我任務的時候我會牢記在心,會在第一時間去完成上級的安排,不會偷懶不會拖延,哪怕再忙哪怕加班我都會完成,公司對我職位的變動我都非常認可,也積極配合,公司的調動都是更具公司的具體情況來安排的,是非常合理卻正確的,值得我認真對待,值得我聽從,無論安排的任務有多困難我都會認真做好,把自己的任務做完,保證質量,保證速度。每天的任務量都不會有絲毫的減少。
三、多做多問
我知道我在工作中有很多的問題,需要我慢慢解決,怎樣找到工作中的問題,這是我經常思考的,我知道自己不聰明,我就多做多動手,對于公司安排的一些比較好的工作方式從不排斥,也會抵觸,一直努力的想要做好這些工作。我通過不斷的實戰演練在工作中遇到的`問題會積累在一些本子上,在何時的時間問,我會向那些比較優秀的人學習向他們請教,因為他們懂得比較多,不會因為害羞或者其他而不敢向他們詢問,我都會直接的向他們請教的,認真做好他們交給我的見解和看法不斷完善和改進,不斷練習和實操,把這些東西變成自己的,多做做得多了知道的多了就成為底蘊成為經驗,遇到問題一定問只有把所有問題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態,這樣的心態讓我在工作中感受不到苦難和沮喪,每次遇到挫折,都自我鼓勵,都努力加油,時刻不忘自己的責任,用自己的切身感受來鼓勵自己,在失敗時鼓勵自己,在成功時告誡自己,不贏為起伏有所變化,始終是積極工作,這樣工作讓我非常輕松,非常快樂沒有什么事情難得住我。
五、堅持不懈
工作是需要堅持的,工作大多數都是枯燥的乏味的,但是面對這些時我們始終牢記一點就是堅持不忘最更本的目的,始終努力做好自己的所有工作,在困難時候堅持尤為重要,因為只有堅持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認真,對待工作細心,努力做好自己的工作是我這一年的做法,讓我度過了很多困難,以后的路還很長我會繼續努力。
公司員工的個人年終工作總結6
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近,員工年終總結。20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:
一、關系維護
我在公司負責對外關系的建立與維護,主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關系,為各個項目創造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關系就是金錢,市場和關系是連在一起的!任何一家企業的發展壯大,都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行,市場的關系維護是企業至關重要的一環。為了打通關系,近半年里,我設法發現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人,卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關系,在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前,他們很難接受我們的新產品。我不得拿著資料,反復地詳細地向他們講解我們產品,告訴他們我們產品所性能更優越。
二、突出成績
(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系,取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中
(2)、與寧夏煤業集團建立了友好合作關系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
(3)、西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目,現已順利開工在建;
(4)、美利紙業二期項目也順利開工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作,市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說:活到老,學到老,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,業務水準提到了一個新的起跑線。現在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的`差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。前景展望展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關系的同時,我會進一步拓展更好關系。
公司員工的個人年終工作總結7
一年的時間,過得真快啊,回首這一年,收獲也蠻多的,特別是這是我工作以來的第一年,更是讓我從一名剛出校門的大學生成為了職業人士最開始的一年。不管是學習,還是工作,我都改變了很多,我都有了很多的職場收獲。
一、學習
我是去年七月份加入公司的,那一年最主要是學習和融入公司,到了今年,我也是通過自己的努力,有了很大的成長,但今年雖然不是剛開始那樣,什么都不懂,但是我還是學到了很多的東西,公司也是給了我們員工很多培訓的機會,只要我們有時間,能忙的過來,都是可以參加培訓的,在這一年的工作里,我是參加了多次的培訓,有技能的,有管理的.,有業務的,有公司內部的,也有外部的一些培訓,可以說讓我從開始的一個懂一點的小員工能到現在是更加理解了這份工作,也是特別的有收獲。雖然是沒有升職,但是我知道,那是因為我的能力是還不足,并不是代表我是沒有進步的。
二、工作
在職位上,我也是嚴格的來要求我自己的,我認真的去做好我崗位每一件工作上的事情,爭取是能把每個工作事情都做到最好,領導分配下來的一些任務,我都是去認真的去完成,需要各其他部門同事配合一起完成的,我也是積極的去和同事去配合,在完成了我自己的工作之余,只要同事有任何需要幫助的,我也是積極的給予幫助,這樣不但是幫助了他人,也是鍛煉了自己的各種工作能力。對于自己還不懂的問題,或者是工作上的一些難題,我都去請教領導或者是同事,提高我自己的崗位工作能力和工作水平。同時我也知道,想要去多進步,就必須不斷的學習新東西,不斷的嘗試新的工作,讓自己能在公司的工作完成的更好。
三、不足
雖然工作上面我積極認真的完成了,但也是有不足的地方,像和同事之間的相處,有時我的情緒控制不好,不能很好的和同事溝通,雖然事后有承認錯誤,去道歉,但是之后還是沒能很好的改好,這方面今后一定要繼續改進,在工作中,有時處理事情起來,還顯得比較稚嫩,不像有經驗的同事處理起來那么成熟,在今后我也是要積累經驗,慢慢改進自己的不足,讓自己把工作做得更加的好。
公司一直在不斷的發展,我想要不被淘汰,就必須要去不斷的學習,不斷的更新自己的頭腦,讓自己能跟上公司前進的步伐,同時也有敢于嘗試,接受新的事物,讓自己一直都處于最新的狀態里,把工作做得更好。新的一年也是希望自己能在工作當中有更多的成績,個人有更大的成長。
公司員工的個人年終工作總結8
來到公司至20xx年結束期間已了解創傷(上下肢普通及鎖定),脊柱三四代,手科,肋骨環報器,頸后路器械,關節鏡產品的工具備貨及內植物的配貨所需及公司相關工作流程。
對公司倉庫的工作機械已基本熟練使用,包含掃描儀,電腦,打印機,金和軟件等。
對骨科的基本知識有一定的初步了解,包含人體結構及相關位置的內植物的供求情況。20xx年會繼續學習醫學相關知識,擴寬知識面,進一步了解倉庫管理流程的同時加強細節的改變及完善,提出意見與大家共同協商達到改變現有的不足。加強對倉庫其它醫療器械及內植物的.認知及了解,努力達到可以獨自配貨及審核的能力。實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,配貨時做到實事求是、高效配貨、細心審核的要求進行倉庫管理。
20xx年里會保持一顆積極的心態,認真的工作態度,樂觀的精神面對每一天。
20xx年祝愿公司業務一帆風順,公司越來越好,新的一年步入新的階梯。
公司員工的個人年終工作總結9
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,轉眼間20xx即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司。現將全年工作做以簡單總結,主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份:
(1) aa會議保障、全網AC設備替換:1月初xx移動20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工,優化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司WLAN業務發展,我司原提供WLAN設備已不能完全滿足現網需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設備認可,因此1月份我們對全省現網AC進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理:2月份春節過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理,周口WLAN四期開通保障、站點開通。
(3)、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司WLAN四期工程進度會議,匯報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、全網AC設備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設備集團FOA版本測試順利通過,為盡快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障,及全網日常WLAN站點開通維護。
(2)、11n設備性能測試、信陽WLAN基站試點:隨著公司11n設備的大面積推廣應用,5月份對公司11nAP相關性能測試,并提交設計院相關測試報告,使客戶對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點,開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可,為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
(3)、WLAN基站交流試點、聯通工作配合:6月份隨著公司WLAN基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術交流、安裝開通測試,并提交相關測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯通AC開通,配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎知識、WLAN基站相關技術培訓,配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設備交流推廣,完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認可,配合對濟源聯通、焦作聯通WLAN站點進行業務開通。
(2)、AC設備4220版本升級、xx移動WLAN中級培訓、信陽WLAN基站招投標:8月份分別對平頂山、周口、安陽現網AC版本進行升級,以解決現網11nAP接入問題,緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓,加深客戶對我司設備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作,最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標,并獲得信陽移10個WLAN室外項目,共計30套設備。
(3)AC設備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現網AC進行新版本升級,以解決現網11nAP接入問題,緩解現網工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣,并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試,得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)、五期NPU AC設備開通、平頂山AP重啟故障處理:10月隨著我司五期AC的到貨安裝,及各地地市WLAN五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網,滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題,導致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換,暫時解決平頂山WLAN故障壓力,保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理:11月初應新鄉移動要求對WLAN基站方面和新鄉移動進行相關交流,配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求,分別對周口12臺AC進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求,得到移動充分認可,并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網AC新版本升級:12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設備推廣試點,配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內外覆蓋、并進行相關業務測試,保證業務正常使用,得以順利推廣我司室外WLAN設備。另對濮陽AC21現網AP離線問題進行現場處理,得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128AC設備進行新版本升級,以解決現網設備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、20xx全網設備升級故障處理、日常工作處理:20xx年全年配合對現網AC設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次,使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓:在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平,充分做好相關技術支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關技術培訓,使公司各部門同事WLAN技術方面得以提高,增強各部門WLAN技術實力,更好的`服務客戶。
3、WLAN基站產品交流試點推廣:在過去的一年里配合公司各領導對WLAN基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術交流,并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次,提交了各站點詳細測試分析報告,得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站,參于信陽移動WLAN基站招標工作,使我公司WLAN基站室外設備順利中標,并獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設備的建設規模,為今后WLAN基站在全省大范圍使用,做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與xx移動WLAN六期室外設備招標集采,終使我司室外設備順利中標,并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
4、PLC新產品推廣及試點跟蹤:隨著我司新產品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產品,11-12月份對公司PLC產品和部分地市移動分公司進行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點,以利于下一步的大力推廣,并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升,學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足:進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握,更好的為客戶服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關注關心普通員工,公司應該多了解一下普通員工的真實想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調查,及時了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設備維護、網絡優化,培養新員工、提升各辦事WLAN技術水平。
2、做好新產品推廣工作:其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下,做好新產品推廣使用,提升部門業績指標,完成公司交付的各項任務指標。
3、提升自我技術水平、自身綜合素質:在新的一年中努力學習新的知識,新的技術,增強自己技術水平和自身綜合素質,更好的為公司為客戶服務。
4、結束語:回首即將逝去的20xx年、展望20xx年,在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識,新的技術,也認識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結協作,不斷超越自我,不斷學習新的技術,增強自身綜合能力和技術水平,我堅信我會做的更好,讓各位領導放心,讓客戶滿意。
我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業之列!
xx公司xx部
員工:
公司員工的個人年終工作總結10
時光如水、歲月如梭,一晃間20xx年已經過去了,回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,我要對來到xx公司做一個工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的.分內事做好,體現我們客服中心的團結精神,體現大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫忙下,勇于應對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心那里我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節,才能從中獲得回報。不因細節因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:
1.多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;
2.提高對工作耐心度,更加注重細節,進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養工作進取性;
3.拓展各項工作技能;
4.加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經過此次的物業客服個人工作總結,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!
公司員工的個人年終工作總結11
在這一年的工作中,我得到了部門領導及周圍同事的指導和幫助,基本完成了年初與公司簽訂的《目標責任書》上的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、工作能力和具體業務方面
2、隨部門領導赴山東、大連、遼寧等省市考察調研當地部分食品企業的發展狀況。通過參加企業座談會及與行業專業分析員的溝通,使自身的業務能力有一定的提高。
3、調查收集整理了啤酒花產業、礦泉水行業、涼茶行業的行業規模、市場行情、競爭態勢的簡要指標及行業主要企業的公司概況和相關財務數據。
4、收集整理了“中國食品產業發展方向”、“集團十二五發展規劃”、“食品產業園策劃案”等方面的相關資料,已上報部門領導。
5、協助部門領導完成向項目申報的資料準備、部分地方政府函件往來及部門年度總結等文案工作。
6、參與整理完成了相關行業上市公司概況及主要財務數據庫的建設。
7、整理完成了項目的'前期考察資料收集工作及領導交辦的其它工作任務。
二、工作態度及職業素養方面
1.積極參加公司黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了一定提高。
2.積極主動學習投資行業的專業知識,爭取取長補短。于20xx年5月申請參加“戰略規劃與產業政策前期研究、項目申報高級培訓班”的培訓,提升自己的業務能力。
另外,本人嚴格遵守公司的規章制度、按時出勤;有效利用工作時間,保證工作能按時完成,工作態度較為端正,認真負責地對待每一項工作。
以上是我這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了一定的進步,但是還存在著不足:
三、存在的不足
個人的工作敏感性不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前為項目發展的謀思路、想辦法,許多工作還只是處于被動指導的狀態,個別時候導致工作效率不是很高。
四、 今后的工作打算
在今后的工作中,我將進一步強化投資行業專業知識的學習意識,在提高自身業務能力上下功夫。爭取由被動完成領導交辦的任務向主動性方向轉變;同時,加強與同事之間的協同配合,理清工作思路,提高辦事效率。全力做好本職工作。
以上是我這一年的工作總結。
公司員工的個人年終工作總結12
xx年已經過去,xx行業辦事處在上級領導的指導下,以及各位同事積極配合下,已經超額完成公司下達的xx年業務收入,為來年的工作奠定了較好的基礎。
一、xx年工作總結
1、積極參加公司各項營銷活動,以建工市場為中心,提高聯通用戶在建工市場的占有率。
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,公司在xx年3月份成立了集團部xx行業辦事處,委任我負責建工市場的用戶發展工作,為了能夠迅速開展工作,從xx年年初八開始到正月十六,在公司的大力支持下,我們把在淮施工的各個建筑工地一一了解清楚,并匯報給公司領導,為公司自定建工市場促銷活動打下了好的基礎。從xx年正月十六開始,我們按照公司要求在各個工地開展聯通資費宣傳活動,根據建筑工地的作息時間特點,我們經常在工人上下班及吃飯時間開展宣傳活動,這樣即不影響工人正常的工作又能及時接觸工人,了解工人的需求,對發展建筑工人辦理、使用聯通號碼起到了好的效果。在宣傳聯通資費時我們不是為了要發展用戶才去同用戶接觸,我們始終是把用戶當成自己的朋友,即使工人當時沒有辦理聯通號碼,我們也會對這些工人遇到的困難給予幫助解決,例如我們經常幫助工人到舊家電市場買電視機,電風扇等等。通過這樣同工人的接觸我們取得了工人的信任,工人們就會主動打電話找我們辦理聯通號碼。xx年上半年,我們辦事處在建工市場的放號量就飛速上升,這對xx年能夠完成公司下達的任務起到了決定性作用!xx年下半年由于建工市場受到經濟危機大環境的'影響,新開發工地不是太多,放號量也隨之下滑,我們針對這些情況及時調整發展目標,我們把注意力從建工市場上分出一部分用來關注中小餐飲行業,我們在九龍崗高速路兩邊的農家樂飯店也發展了一部分用戶,通過這些努力,到xx年11月份我們辦事處已經完成全年指標的120%。
2、大力發展集團能人隊伍建設,以能人發展用戶為主要目標。
xx年我們在建工市場發展用戶的同時,也處處注重集團能人隊伍的建設發展。常言道:一個好漢三個幫,對于一個辦事處也是一樣,淮南的建工市場其實是很大的,我們不可能經常都在工地去發展用戶,為了能發展用戶,我們以工地上的小賣部為依托,把小賣部的老板們發展成該工地的.集團經辦人,這些老板們很多都是工地負責人的親朋好友,讓他們去幫助宣傳聯通資費起到了事半功倍的效果!xx年能夠完成任務,集團能人也起到了顯著的作用。
二、存在的問題
在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個人營銷能力有待提高,今后的電信市場需要的是多元化的服務,用戶的需求也是多種多樣,三線及小區時訊業務的發展一直是我辦事處的薄弱環節,今后我一定會虛心向各位同事學習,力爭xx年能夠成為一名合格的綜合營銷能手!
三、xx年工作計劃
新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動尋找新的集團單位,以建工市場、中小餐飲行業為主,大力發展用戶入網,同時注重樹立品牌意識,不斷提升業務水平,為全面完成公司下發的各項任務繼續努力。
在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯通事業的發展作出應有的貢獻。
“中國聯通”在我沒有加入聯通公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的聯通運營企業。同時自己也是多年的中國聯通老用戶,對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名聯通新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。
在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南聯通郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。作為一名剛進聯通公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進聯通公司接受服務,感受聯通公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想,聯通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做營業員的營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到聯通做營業員,公司到底給我什么我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入聯通公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯通公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎您請坐,請報號碼”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與聯通共成長,見證聯通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
公司員工的個人年終工作總結13
本人工作以來,在單位黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、押運知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,能夠努力學習,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在是非問題上單位保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全局,服從分工,勇挑重擔。尊重領導,團結領導班子成員和廣干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,力支持領導的工作,促進三個文明建設的順利開展。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為,樹立崇高的理想,可以培養堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰勝一切困難。為此,我認真各種理論知識,熟悉和掌握國家的押運方針政策、押運法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;不斷提高自己的專業理論水平和基本技能;通過調研發現問題,總結經驗,提出了很多有益建議,獨立處理和解決了許多實際問題;在工作中,我堅決貫徹執行領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習,始終使自己的思想跟得上時代的發展,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的`智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對工作執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表。本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。嚴格執各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛崗敬業的良好風尚。密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
總的來說,工作來,本人分管、協管的工作較多,工作范圍廣、任務重、責任,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的押運方針政策,嚴格執行規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管工作任務.
公司員工的個人年終工作總結14
時間轉瞬即逝,在20xx年x月,我在xx領導的帶領下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來,我一點點的加強自己,完善能力,讓自己從一名剛剛走上xx行業的新人,逐漸成長為一名努力、可靠的xx工作者。
如今,20xx年的時間即將結束,我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年。回顧這一年的學習與成長,我總結出自己的工作情況如下:
一、工作思想態度
雖然這是我第一次參加社會工作,但也正因為如此,我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態度。同時,因為感到自己工作上有許多不足,所以也在工作中學會了學習,面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態,一邊解決問題,也一邊學習了如何應對問題,在工作上成長較快。
二、個人工作方面
在工作崗位上,我認真的負責,對待自己的事情認真有耐心,能觀察到工作中的細節并仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情,能主動完成一些力所能及的事情,提高自身業績的`同時也更加鍛煉了自己,讓自己打下扎實的基礎。
三、學習和培訓
自從進入公司以來,我一直都保持著積極的學習態度。在培訓中,認真學習工作基礎,了解的公司和崗位的情況,并踏實鍛煉自身能力。后來,工作漸漸轉正后,雖然工作變得更加忙碌,但我也會在空閑中抽出時間來強化自己,還經常與同事們交流溝通,提升自身業務經驗。
四、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況,從進入公司到如今適應了崗位和公司環境,我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如:
1.與同事溝通較少
公司是一個集體,與同事積極學習,互相配合才能取得更大的成績和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我,沒有考慮到和同事們的配合,浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確
在上一年,我經常會利用空閑時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因為缺乏的目標,學習的知識不夠專業性,實用性也較低。在接下來,我還要更明確的分析自身崗位的所需,提高個人的目標。
總的來說,這一年的工作讓我真正走進了xx行業,走進了xx公司。但要真正成為一名出色的員工,我還有很多要改進的問題,我也會繼續努力,讓自己成為一名出色的xx員工,為公司貢獻更多力量。
公司員工的個人年終工作總結15
時光飛逝,20xx年即將結束,這是一個平常但不普通的一年,今年是我來到公司的第一年,也是我收獲滿滿的一年。在這一年中,我從剛到崗位的忐忑和茫然到現在在公司領導和同事的幫助下逐漸適應了公司的節奏和氛圍。我感到很開心,也很有動力,為新的一年,做好了準備。現將這一年的工作總結如下:
一、工作情況
在工作上,我嚴格遵守了公司的要求和規定,積極的在工作中發揮自己,改進自己,以全新的態度和熱情去體現自己的工作能力,并努力完成了領導在工作上的安排。
在工作中,我做到認真反省,積極的總結。在這一年中,我在努力完成自己一年工作中的時候,也在一步步的記錄和總結自己在工作中的`表現。盡管忙碌的工作總是讓人來不及回顧,但我總還是能擠出時間來反思自己,并在反思中認識到自己在工作中的缺點和不足。
在相繼而來的項目中,我努力完成自己能完成的部分,并在項目中進步,提取經驗和教訓。不斷完善自己的工作節奏和工作步驟,爭取把問題提前扼殺到萌芽中,但有時候因為經驗等問題,會讓我有所疏漏,為此,我要在思想上嚴格要求自己,管理自己,要有憂患意識和前瞻性。
二、思想和態度上
20xx年的工作算不上輕松,面對大環境的疫情原因,還是其他的外界因素,都會讓工作面臨一些計劃之外的突發事件。但為了工作,我們所有人都在工作中努力的改進自己,讓自己能在工作中取得突破,并希望收獲更多的成績。為此,堅定的思想和嚴格的態度就是必要的準備。
在思想方面,我認真聽取領導的講話和引導,樹立明確的方向和要求,在工作中較好的管理了自己。此外,我在自我管理上也一直在堅持強化自身,通過日常的鞏固和調整,讓自我能在工作中保持積極和熱情,能維持較好的狀態,面對自己的工作和責任。
三、工作的收獲
回顧這一年,我收獲的不僅僅是成績。通過這份成績,我收獲了信心,收獲了滿足。在一年的工作旅途中,我還學會了通過自學來提高自己,學會了與團隊之間的配合,做到了為團隊貢獻自己的力量。
四、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強溝通。有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導、同事甚至是客戶加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人的優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
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