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    銷售總監年終個人總結

    時間:2023-01-03 12:15:05 個人總結 我要投稿

    銷售總監年終個人總結

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的銷售總監年終個人總結,希望能夠幫助到大家。

    銷售總監年終個人總結

    銷售總監年終個人總結1

      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為xxx的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及xxx每一位員工的拼搏的精神。

      對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

      人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

      作為公司的.一名銷售總監,主要以人員的管理為核心。經過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

      制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

      目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

      制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

      ◆終端促銷管理體系;

      ◆員工的招聘與培訓;

      ◆員工的出勤與考勤;

      ◆員工的日常管理;

      ◆激勵員工,達成目標。

      在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

      一、端正態度

      在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

      二、明確目標

      首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

      其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

      三、學習

      關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

      以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

    銷售總監年終個人總結2

      春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

      一、夯實基礎工作

      作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們xx汽車的發展做出了應有的貢獻。

      (一)不斷學習,增強責任心。

      在工作之余,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。

      (二)關注動態,把握行業信息。

      隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業動態信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

      (三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。

      銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。

      二、愛崗敬業,以大局為重

      作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的`品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

      三、狠抓服務,提升形象

      細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們的形象。

      四、務實進取,團結協作

      勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

      天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為xx汽車的發展,做出我應有的貢獻。

    銷售總監年終個人總結3

      人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

      作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

      制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

      目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

      20xx年xx月以來,在xx公司xx分公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售總監,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:

      一、個人基本情況和工作履歷

      我叫xx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊總監。

      二、認真學習,提高業務水平和工作技能

      自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的'業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

      三、認真工作,努力服務好客戶

      我現在主要負責xx省xx市開發區“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。

      四、辛勤工作,創造良好經營業績

      我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

      在過去的20xx年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。

    銷售總監年終個人總結4

      又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!

      華南區,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在珠三角地區,就有xx多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數的市場份額,很難!有時候對于經銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的.市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!

      說到人員,年初華南區走了幾人,由上年的x個人,只剩下x個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現在的客戶不丟,已經謝天謝地了!

      按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩定,一直懸著的心算也就放下一多半了。

    銷售總監年終個人總結5

      20xx年xx月以來,在xx公司xx分公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售總監,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:

      一、認真學習,提高業務水平和工作技能

      自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的`技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

      二、認真工作,努力服務好客戶

      我現在主要負責xx省xx市開發區“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。

      三、辛勤工作,創造良好經營業績

      我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

      在過去的20xx年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。

    銷售總監年終個人總結6

      否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。

      身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!

      而且,從管理的角度來分析公司的管理!禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!

      我一直的'觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!

      員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。

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      20xx年xx月以來,在xx公司xx分公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售總監,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:

      一、個人基本情況和工作履歷

      我叫xx,男,xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊總監。

      二、認真學習,提高業務水平和工作技能

      自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

      三、認真工作,努力服務好客戶

      我現在主要負責xx省xx市開發區“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。

      四、辛勤工作,創造良好經營業績

      我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

      在過去的20xx年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。

      xx公司作為xx集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。xx是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的'銷售總監,在這一年以來主要完成了如下工作:

      一、具體工作

      1、參加公司有關會議,全面主持銷售部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

      2、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。

      3、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。。

      4、有力實踐xx流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。

      5、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

      6、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。

      7、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。

      8、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業務交流。

      二、存在的不足

      1、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權。

      2、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能。

      3、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。

    銷售總監年終個人總結8

      一、銷售業績回顧及分析

      (一)業績回顧

      1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

      2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

      3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。

      (二)業績分析

      1、促成業績的正面因素

     、僬{整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

     、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

      ③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

     、軐τ谑袌鲞z留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

      2、存在的負面因素

     、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

     、阡N售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

     、劭蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

     、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取薄翱俊薄耙庇^念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。

     、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的'拉動力不大。

     、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

      ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

      ⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

      二、費用投入的回顧和分析

      (一)費用回顧

      1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

      2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

      (二)費用分析

      1、正面因素

      ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

     、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。

      2、負面因素

     、贍I銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。

      ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。

     、蹅別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

     、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在。

      三、營銷團隊的建設回顧及分析

      (一)團隊建設業績回顧

      1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

      2、待遇方面,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。

      3、團隊的執行力有所增強。

      4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

      5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

      (二)團隊建設分析

      1、正面因素分析

     、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

     、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰性。

     、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。

     、芄芾硪竺恳粋銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

      ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘。

      2、負面因素分析

     、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

      ②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。

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