新一年的工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的新一年的工作計劃 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新一年的工作計劃 1
20xx年,本人銷售取得了優良的業績,為了保持領先的優勢,需要更加努力,特制定銷售工作計劃。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加7個以上的新客戶,還要有2到6個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的`方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成20到30萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
新一年的工作計劃 2
我公司銷售部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的.習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
新一年的工作計劃 3
本學期我擔任的是高一的班主任,班上共有73人,其中男生20人,女生53人,他們來自高一多個班級,性格各異,互相之間不了解,鑒于這么一種情況制定本學期的工作計劃。
首先,加強班級凝聚力建設。盡快熟悉學生,真心溝通,與學生做朋友。通過老師介紹和同學們自我介紹,加深同學之間以及學生與老師之間的交流與了解,盡快形成班級的凝聚力以及向心力,讓學生對班級有歸屬感。
其次,選舉班干部,組建班委會。通過自告奮勇、同學推舉、直接任命等方式確定本班的班干部,明確職責,使班級能夠健康運轉。
本學期的基本目標和班訓是:
目標:以學習為中心,保證紀律和衛生,學會做人、學會學習、學會處事。
班訓:“文明有禮,刻苦勤奮;只爭朝夕,做到最好。”
本學期的工作重點:
一、學習工作
1、關注各學科的發展平衡性,及時對各個學生的中考成績、上學期歷次考試成績進行分析、研究,有針對性地指導學生學習。
2、經常與任課教師聯系,交流學生行為規范、學習情況。重視由年級召集召開的教學質量分析、研究會,并積極與任課老師研究商討,提出提高教學質量的具體措施。
3、學習其他班主任的成功經驗,不斷改進工作方法,優化教學,提高教學質量。
4、做好“培優打拐”工作和學生的思想工作。
5、加強學習方法的指導,提高學習效率,逐步培養學生正確的學習方法,讓學生養成好的學習習慣,同時針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導。
二、安全教育:
安全教育工作是我校非常重要的工作,必須認真對待不得有絲毫懈怠。加強對學生的安全教育,包括宿舍安全、校園安全、出行安全教育、飲食安全等,增強學生的法律意識和安全意識,提高學生的自我保護能力和在危險的環境中的應變能力。
三、德育工作:
1、做好學生思想教育工作。指導學生從思想、知識、心理、身體、考技等方面做好準備,穩定情緒,以良好的精神狀態去迎接學習。
2、不斷鼓勵,樹立學生信心。我班是文科班,從上學期的成績看,數學成績尤為糟糕,還有英語和文綜。因此必須不斷激發學生的學習興趣,樹立信心,調動學生主動學習的積極性。
3、加強紀律約束,嚴格遵守行為規范和班級管理制度,形成良好的學習風氣。
4、同學生進行“朋友式”談話,建立新型的師生關系,及時把握學生思想動態。
5、積極與家長聯系,了解學生校外學習、生活的情況。深入挖掘、調動學生的非智力因素,積極投入到學習中。
四、具體安排:
1、工作重點是常規管理,建設具有良好班風學風的.文明班級。
2、開創全班輪流點到制度,搞好班級干部隊伍,讓學生管理學生。
3、建立學生與教師的溝通橋梁,促進教育教學工作。
4、結合以上要點每周一次主題班會。
5、開展班級教室清潔區的整潔活動,將班級的衛生管理推向一個新的水平。
6、組織學生積極參加學校安排的各項有益的活動,豐富高中的校園生活。
7、時時刻刻搞好安全教育,爭取杜絕安全事故的發生。
8、加強晨讀、早讀、跑操、晚讀的管理。
9、結合年級組的月考,進行學習階段、學習方法的總結,學習方法的經驗交流,召開主題班會,交流學習經驗。爭取把學習搞上去。
10、穩定學生的心理,為期末階段的學習考試作好準備。
五,本學期工作計劃
九月份:
1、帶領學生認真學習我校各項規章制度,《中學生日常行為規范》和《淮海中學一日常規》,加強對學生的養成教育。
2、指導開好“慶祝教師節迎中秋佳節”主題活動。
3、慶佳節黑板報出刊。
4、學習新辦學理念,學唱新校歌。
5、安全教育——食品與健康知識講座。
十月份:
1、向學生進行安全教育,聽取法制教育報告。
2、學法交流黑板報出刊。
3、“關愛生命”主題交通安全教育班會課。
4、組織參加學校第八屆運動會。
5、慶祝國慶。
6、確定班級“特長生”和“后勁生”。
十一月份:
1、儀容、儀表大檢查。
2、組織參加演講比賽。
3、心理健康教育講座。
4、加強安全教育。
5、班級讀書活動。
6、期中考試。
十二月份:
1、班級學習?隹。
2、觀摩主題班會。
3、參加藝術節活動。
4、建立班級網頁。
5、慶元旦班級文娛活動活動。
6、安全教育。
元月份:
1、加強法制安全教育。
2、本班學習誤區診斷班會。
3、期末考試動員會。
4、期末考試。
5、填寫素質教育報告書。
6、放寒假,安全教育。
新一年的工作計劃 4
轉眼之間20xx年即將離我們而去,新的20xx年正悄然向我們走來。20xx年在全體員工的共同努力下,公司總體上取得了驕人的業績。在新舊交替的最后一個月,擺在我們面前的有兩大任務,一是要收好20xx年的口,二是要布好20xx年的局。
收好20xx年的口,就要做好以下幾個方面的重點工作:
一是要抓好工程結算、回款工作工作,工程結算工作關系到公司收入指標能否完成,關系到工程款能否及時回收,也關系到每個人的考核效益是否能及時發放兌現。因此市場部門,生產部門要緊密協調配合,保證工程項目應結盡結。
二是要抓好在建項目的安全管理工作,現在正處于變化無常的`季節,再加上年末大多數員工身心比較疲憊,如果放松安全管理極易因麻痹而造成事故,各公司,各部門,各項目要高度重視安全管理,確保實現公司全年無事故的目標。
三是要抓好公司、部門、項目、員工的全年業績測量統計工作。業績統計是全體員工,漲薪晉職與考核評價的重要依據,要至下而上把每個崗位,每個人的工作業績和成果反映上來,以便使公司實現選優任賢,獎勤罰懶,為布局20xx年提供依據。
布好20xx年的局,就要做好以下幾個方面的重點工作:
一是要抓好總結分析工作,歸納各公司,各部門,各環節20xx年經營管理中存在的重要問題,有針對性的提出改革方案和措施,編制好20xx年的總體經營計劃。
二是根據年終員工比較集中的特點,制定各級員工的培訓計劃,并認真組織落實。
三工程部根據漏水項目及管道檢測業務方向劃分為檢漏工程一部、檢漏工程二部,分體系更清晰的實現員工工程技術的培訓培養,部門經理賦予更多的培養職責,打造技術能手,加強團隊意識的培養,職業素質的養成,穩定隊伍,解決關鍵項目用人緊缺的難題。
四市場部加強管理力度,努力培養業務精英,爭取在新一年度能保證市場占有穩定發展,保持隊伍穩定性。
五技術部制定全年工作計劃,在完成工程市場技術支持的前提下,加強隊伍建設。
六綜合辦公室繼續做好服務工作,在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程,提高工作效率,持續提高服務水平,增強人員職業素養。
各部門協調順暢的合作,必將產生強勁有力的化學反應,保障公司整體運轉,在市場競爭中處于有力地位,保障科技公司發展,有望在20xx年里邁上一個新臺階。
以上就是企業新一年工作展望范文的內容,感謝閱讀。
新一年的工作計劃 5
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務員工協助。作為公司一名老業務員工,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的.開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務員工來說至關重要,因為它直接關系到一個業務員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新一年的工作計劃 6
一、加強培養學生集體榮譽感,增強班級凝聚力
從開學以來,我一直在觀察班級的同學,發現很多同這都非常有個性,而且做事很隨意,想做什么就做什么,而不理會別人,不感興趣的事就不參與,“事不關己,高高掛起”,但在運動會期間我發現大家有了很大變化。同班同學的比賽大家都很關心,所以大家一定要努力加油,尤其在集體項目中,如拔河、足球踢準等,同學們都非常踴躍。勝利時振臂高呼,失敗時大家臉上的悲傷,這些讓我深切的體會到,不是大家沒有榮譽感而是沒有激發出來。所以,基于這段時間的經驗,我想今后應多搞些集體活動。首先,在班級內部分小組,各組之間在學習上、紀律上、課外活動、勞動等方面評比,讓學生先培養小范圍內的榮譽感和凝聚力,同時聯合其它班級搞些活動,如足球賽、拔河或在學習方面的競爭,從而激發學生的榮譽感。其次,利用好班級的班干及幾個有號召力的同學,號召帶動同學積極向上。第三,從我自身做起,多給予同學鼓勵,給他們希望,使自己的號召力增強。
二、增強學生的是非觀念
作為班主任,增強學生的是非觀是非常重要的,我想主要從兩方面入手,第一,用制度來規范學生,明確的告知他們什么能做什么不能做,什么該做什么不該做,同時讓他們明白做了不該做的事應受到相應的處罰。第二,養成習慣,習慣成自然就不需要去強迫他們了。
三、營造班級良好的學習氛圍
大家都知道現在班級上的學習氣氛不是很濃,其主要原因有兩點,第一,學生學習目標不明確,遠期目標不敢想,近期目標不敢說,所以首要的一點是要幫助他們根據自己條件訂出切合實際的目標,有能力達到的目標。
第二,本班學生普遍惰性較低強,無論在生活上還是學習上,自己管理、控制自我的能力較差,所以,要通過大環境競爭的.壓力來強迫他們學習,個人之間、小組之間、與平行班同學之間的競爭,相信能使學生們努力學習。
四、調動班級后進生各方面參與的主動性
對于后進生,我認為主要應從心理上下功夫,后進生對自己缺乏自信,因為失敗的次數太多,給他們定一些任務,當然是較容易完成的,逐漸培養自信,同時多找他們談話,多給予關心,多與他們溝通,了解他們的心理,多鼓勵,多表揚,從而使他們自愿的去參加各方面的活動,在這些活動中體現自己的價值,并向老師和同學展示他們能行!
新一年的工作計劃 7
20xx年的電話銷售計劃如下:
一、維持客戶關系
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、發展新客戶
在擁有老客戶的同時,還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、加強學習
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加XX個以上的新客戶,還要有XX到XX個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的'失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
新一年的工作計劃 8
我做為一名物業管理人員,在20xx年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業。是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的.正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
新一年的工作計劃 9
在新的一年里,制定一個好的、有效的工作計劃對未來的發展起著非常重要的作用,不僅浪費了時間和精力,也改善了自身的不足,提高了與客戶的溝通能力,促進了工作的順利開展。
增強責任心、服務意識和團隊意識。積極把工作做到點子上,付諸實踐。明確自己的工作職責,及時分析解決問題,服從上級安排。
我在這里制定了一個工作計劃,讓我在新的一年里取得更大的進步和成就。
一、產品市場分析
1.廣告光源一直是外貿的主要方向,燈簾、條、管、模塊、超薄燈箱都有優勢,很多產品的價格都比以前低了很多。未來需要做更多的產品優勢對比文檔,將產品案例分為許可和應用,讓客戶對我們的產品有更多的了解。
2.因為商用燈具價格高,很多國外客戶基本接受不了。但還是要多了解產品,多做優勢對比文檔,找優質高端客戶。
3.高端產品需要找到優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極利用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只靠阿里巴巴。
二、未來工作的安排
1.在開發客戶方面,可以適當改變策略,增加免費平臺和商業網站上供應信息的發布;參加一些展覽;盡量使用國外本地搜索引擎。尋找目標市場的`商業網站、行業協會網站、商會網站、產品專業網站,要了解和接觸目標市場知名度高、銷售網絡龐大的進口商。
2.在與客戶溝通時,確保向客戶提供的信息是正確的和可實現的是非常重要的?蛻舨幌聠蔚臅r候,了解客戶的性質(是中介還是最終用戶),這樣才能認識自己,認識自己?蛻粝聠魏,需要及時向客戶匯報發貨日期,詢問是否還有詢價。
3.交貨后,您可以在客戶收到貨物后一周跟蹤產品的質量反饋。如有問題,首先要明確自己對此次事件的態度,及時幫助客戶解決問題。
4.在跟蹤客戶方面,發郵件問候客戶,詢問是否有采購計劃。每次跟蹤問候都需要不一樣,問的方式也不一樣。備忘錄客戶的一些重大節日和生日,在這些值得紀念的日子里送上自己的祝福,在客戶心中留下親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年最基本的銷售目標是做月利潤表,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬元進軍。根據自己制定的任務,根據具體情況將任務分解為每季度、每月、每周、每天,在不斷總結、吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1.年銷售目標:60萬元。
2.月銷售目標:5萬元。
(1)目前已售出客戶8家,爭取明年訂單多,確保營業額10萬以上;
2優化阿里巴巴網站,接受更多查詢,積極跟進客戶,爭取營業額10萬以上;
3搜索引擎營銷,比如在谷歌、必應等國際搜索引擎上搜索,爭取營業額10萬以上;
、軐τ趪H展覽和交流會,提前做好宣傳資料和產品報價資料的詳細文檔和圖片,尋找更多的客戶;
⑤重點參考以往成功案例,分析有效的營銷途徑和方法。
第三,明年我對自己有以下要求
1.做好日常工作記錄,避免忘記重要的事情。跟蹤客戶,及時記錄客戶的聯系進度,整理過去客戶之間發送的技術和報價資料,以便隨時聯系。和外貿的同事一起總結,周一做總結,每個月做一個大結論,看看工作中有什么錯誤,及時改正,下次不要重復。
2.在聯系客戶之前,你要多檢查了解客戶所在公司的主要產品,不要用同樣的方式回復郵件。以便判斷客戶的需求和問題,然后根據客戶的需求和問題提出建設性的建議。比如提出可以增加客戶銷量或者讓客戶省錢、增加利潤的方法。向客戶提出建設性的建議會更有利于贏得客戶的好感,可以給客戶留下好印象,便于長期接觸。了解市場需求和客戶需求,努力根據客戶需求提供定制服務
3.不能隱瞞,不能欺騙客戶,這樣才能有長期客戶。在某些問題上,你和你的客戶意見一致。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到不能忽視的問題。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。先做人后做生意,先賣信用后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,我們才能更好地完成任務。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。要想有好的業績,就必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,不斷學習新的行業知識和新產品,才能給客戶帶來實用的信息,更好地為客戶服務。
新一年的工作計劃 10
新學期開始了,作為一名剛剛步入工作崗位的年輕教師,有許多需要學習的地方。我憧憬著未來,為之努力奮斗,同時也明白只有把握現在才能離目標越來越近。為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更有成效,結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一、個人提高方面
。ㄒ唬┒嘧x書,提升自己。
為了盡快適應教師生活,豐富自己的文化底蘊,本學期我將利用課余時間閱讀《心平氣和的一年級》和《讓孩子踏上閱讀快車道》等書籍,充實自己,提升自己的綜合素質,同時讀一些教育刊物,如《班主任之友》、《黑龍江教育》等,使自己快速成長起來,做一名合格的.教師。
(二)多學習,虛心請教。
作為一名年輕教師,我要虛心向師父和一些經驗豐富的老教師請教,多走進優秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問。并積極參加教研活動,認真學習他人優點,彌補自身的不足,勤學善思,多問多學。
二、教學工作
(一)學生分析
本班在籍人數54人,由于本校沒有學前班,他們分別來自不同的幼兒園或學前班,習慣各不相同,所以要注重孩子的個性發展,盡量關注到每個孩子。尊重每個孩子,使孩子們得到全面發展。
。ǘ┚唧w措施
1、備課。根據學生實際情況,提前備課,做到不備不教,備不好不教,認真寫好教學反思。虛心向老教師請教,多聽課,多總結。
2、上課:按課時安排計劃上課,按時上下課。在課堂上,大膽創新,努力創設寬松、民主和諧的氣氛,充分發揮學生的主體作用,把課上40分鐘還給學生,提高課堂教學效率,保證一堂課的質量。
3、課堂上采用形式多樣的教學方法,利用現代化教學手段,多設計一些趣味性的課堂活動,使其融入到教學中去,激發學生的學習興趣,爭取不讓任何一個學生掉隊。
三、德育工作
1、充分利用學生在校時間驚醒常規教育和行為習慣培養,利用班會時間對學生進行思想教育。
2、充分利用班級文化建設墻報,對學生的學習、紀律衛生、活動等各個方面進行評比,同時進行小組評比,形成小組競爭意識。
3、注重班干部的培養。首先讓他們明確自己的職責,教其方法,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。評選少先隊員,要起帶頭作用,樹立班級的小榜樣。
4、科學應對,妥當處理突發事件。低年級的學生年齡小,對學校紀律和規范不是特別明確,難免會發生一些突發事件,需要教師及時妥善處理,并抓住時機對學生進行教育。
5、充分利用好家;淤Y源,通過校訊通告訴家長班級學生的近況,如:作業書寫進步的、學習進步的、學習需加強的等等,做到及時和家長交流溝通。
四、安全工作
依據本班學生年齡特點將在本學期進行以下安全教育:
1、教育學生了解重大傳染病和食物中毒及基本的預防、急救、處理常識。
2、教育學生增強自覺遵守交通法規的意識;防止因違章而導致交通事故的發生。
3、讓學生了解和明確在校園活動中可能發生的公共安全事故,提高自我保護和求助及逃生的基本技能。
4、加強學生應對敲詐、恐嚇等突發事件的基本技能。
5、不隨意留學生,教育學生放學后不隨意到同學家或在路邊玩耍,以免家長擔心。
6、由于本學期學校開始練習跳繩,引導孩子注意拿繩及跳繩中的注意事項。
7、在節假日休息前對學生進行安全教育。
五、衛生工作
1、用眼衛生:由于學生剛剛入學,重視引導學生學好做好眼保健操,請家長配合做好家庭用眼衛生。
2、個人衛生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌堂勤清,物品勤擺,兩操勤做,每周檢查兩次。
3、班級衛生:保持班級衛生干凈整潔,要求學生不準亂撕紙,亂扔垃圾,注意保持自己周圍地面衛生,每日檢查地面干凈的學生及時表揚和獎勵。
4、在傳染病多發期經常開窗通風,并做好消毒工作。
5、做好大課間活動。廣播體操,做到站隊時做到快、靜、齊,規范體操動作,整齊有序。跳繩訓練,做到認真規范,聽從指揮,不拿跳繩亂甩亂跳。對大課【您現在訪問的是班主任工作計劃,請勿轉載或建立鏡像】間表現優秀的學生進行表揚。
以上是我在本學期里的工作目標,我將虛心向他人學習,認真去實施計劃,使班級成為一個奮發上進的集體。
六、月份工作安排:
九月份:
學前教育;
講故事比賽;
“巧算”我能行活動。
十月份:
講故事比賽;
安全教育主題班會;
評選少先隊員活動;
學科階段檢測活動。
十一月份:
拼音過關檢測活動;
如何預防傳染病主題班會;
“數學在我身邊“活動;
家長開放日活動。
十二月份、元月:
我是班級小主人主題班會;
“咬文嚼字“小能手比賽;
期末學生學業水平測試活動。
新一年的工作計劃 11
幼兒園在辭舊迎新的一年,為把幼兒德育工作、后勤工作、衛生工作、文藝工作做好,園領導將園一年的工作計劃落實到每一位老師。
幼兒園工作是否能順利的開展,那么工作計劃是必不可少的。不管是任何工作在開展前都要有工作計劃,20xx年根據幼兒園歷年來的工作經驗和對幼兒習慣培養的重點,制定出了幼兒園工作計劃:
一、指導思想:
以《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩,以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質量為中心,以教研教改為動力,培養幼兒的創新精神和實踐能力,深化教育改革,不斷優化內部管理,全面實施和推進素質教育,辦人民滿意的幼兒教育。
二、工作目標:
在實踐新《綱要》的過程中,不斷轉變教育觀念,落實教育行為,本著可持續發展的原則,運用發展的眼光,挖掘自身潛力,強化內涵建設。在課程改革、創特色教育、樹自身品牌上下功夫,樹立經營學校的新理念,加強校園建設與管理,不斷改善辦園條件,優化育人環境,努力構建和諧校園,以一流的師資、一流的環境、一流的服務將幼兒園建設成為鄉鎮一流的幼兒園。
三、主要工作:
。ㄒ唬﹫@務管理:科學管理,提高效益
1、辦園思想:依法治園,嚴格按標準收費;依法治教,注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的出發點。
2、管理方式:以人為本,剛柔并重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上,領導參與實踐教育教學第一線。
3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”,形成一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子,使幼兒園整體工作快速發展。
4、師資建設:通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質、知識結構的提升,更好地促進幼兒園的內涵發展,多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有:一是充分發揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺,施壓鍛煉;三是園本培訓有的放矢,促進成功;四是加強對話與交流,鼓勵優勢互補、互相合作、共同提高。
5、家長工作:宣傳與溝通并舉,引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,繼續做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的'信譽度。
6、工會與黨團工作:激發教職工的積極性,滿足青年人的生活情趣,開展豐富多彩的工會活動與黨團活動,提高生活質量,使幼兒園成為每個教工的精神家園。同時,要積極發揮團員、黨員的先鋒模范作用,健全組織生活、民主生活活動,形成一個師德高尚、業務精良的優秀教工集體。
。ǘ┙谈目蒲校毫⒆銓嶋H,大力提升
園部工作重點:各層次團隊圍繞目標加強協作,醞釀較高組織智慧,大力提升個體教育能力,把全體教師的教育教學水平提升到一個新的檔次。
思想上:教研合一,教中有研,研不離教。教師一要咀嚼消化有關理論,二要厚實實踐基礎。教師要根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作,自覺地規范自己的教育行為,理性地構建自己的教育觀念。
實踐中:在“存精、吸納、創新”的總原則下,教師要提高教育藝術、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式,不浮于表面,不任務意識。
1、教研工作:
本學期著力細化管理,分層提高,注重兩頭教師的培養提高,進行更合理更有效的分層管理。園部“成長組”教師著力課堂集體教學的研究,分科、分類入門過關;“研究組”教師著力于“研究、創新”,在不斷的研究實踐中培養骨干教師。
繼續進行理論引進、專題講座,內化研討,檢查落實,個性化、特色化的教師培養,運用表彰、鞭策、激勵機制推動教師成長,要求青年教師根據實際情況自我定位,向著各級骨干教師的目標奮進。
2、科研工作:
本學期科研工作的總思路是研究要深、操作要實,成果意識要強。認真做好鎮江市級課題的揭題工作和剛立項的鎮江市級課題的研究工作。園部小課題研究要進一步精簡整理,做到課題有實效。在課題研究不斷向縱深發展的同時,要注重資料的搜集整理,注重過程性資料的擇優積累。
3、加強0—3周歲嬰幼兒教育
認真貫徹《揚中市20xx年教育工作要點》,繼續推進0—3周歲的嬰幼兒教育,進一步提高幼兒教育的普及率和保教質量。作好宣傳,加大力度開展0—3歲教育的研究,學習有關理論知識,效仿有關托幼一體化的具體做法,建構托班系統課程,嘗試開辦親子班,在實踐中求實效,不斷尋求科學做法。
新一年的工作計劃 12
一、建立客戶服務中心網絡,建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發人員發放客戶資料調查表,篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶:年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶:年集分18000分。
3、普通卡客戶:年集分3000分。
醫院客戶服務部將根據客戶的累計有效消費調整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務項目
1、開通健康服務車免費接送住院客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說明來意后由客服人員協助辦理一切手續,使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務:客戶出院三天后會接到管床醫生的問候電話,每逢重大節假日通過短信發送節日祝;螂娫捵8,使客戶時時能感受到醫院對其重視和關注,從而提升客戶對醫院的'認同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務,最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費體檢,并可隨時致電醫院服務熱線進行健康咨詢,更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯誼會,聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題,新醫療服務推介會。酒會。運動會。旅游。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現出"為客戶創造價值"的理念。
8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鉆卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫生,每兩周上門為其提供保健。醫療咨詢。代請專家看病等醫療服務。注:高端客戶每年收會費二千元
五、貴賓卡服務期限
有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
六、鉆卡發行方式
醫院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務代表將相關信息嚴格登記。
七、客戶服務細節
客戶數據采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫生執行電話問候服務。
2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統中查詢客戶,對采集到的數據再次核對。確定級別后,在客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應后續服務歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應歸檔清單。
4每月30號前,統計出次月將過生日的客戶資料,并進行科學有序的整理統計建檔。并隨時進行相應更新調整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、客戶服務項目實施
1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊:《客戶服務報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員,工作人員當時審核客戶最新級別狀態,并將客戶情況及時反饋給相應預?,以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線,隨時進行健康咨詢。
新一年的工作計劃 13
xx年,經營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下,認真履行各類施工合同,經濟管理制度。通過加強內部部門經營制度的建設和控制強化部門間的協作,較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想,具體的表現在以下。
一、嚴格遵守經營管理制度,認真履行職責,組織預算、核算
自項目部成立以來,經營管理部一直嚴格遵守預算規定和項目部的管理制度,認真履行經營管理部的工作職責。
從編制施工預算,到計劃統計工作;從項目部成立時的臨時建設,到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足,經驗不夠豐富的種種不利因素,勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作。
通過對項目部的成本控制和經濟核算,為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。
二、加強經營管理內部控制制度建設,提高經營管理水平
建立健全經營管理內部控制制度、內部制約機制,提高經營管理水平,是使項目部健康發展的必要保證。
為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經營管理的各個環節得以實施,保證經營管理人員按照經項目部領導認可的程序、要求辦理結算事務,保證辦理結算事務的規則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發生。經營管理部制定出適用于本項目部的經營管理制度,并嚴格執行了經營管理制度。
根據項目部的統一部署,經營管理部制定了經營管理部職責及經營管理部各崗位的職責,明確了經營管理人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在項目部成立初期,經營管理部根據項目部的實際情況和業務特點,制定了核算流程和審核流程。并且,在項目部的發展、運行中,及時調整和修訂經營管理的有關規定,以適應項目部業務的開展。
三、努力節省開支,杜絕浪費,為項目部的發展出謀劃策
為了保證項目部的健康發展,在項目部領導和各部門的支持下,經營管理部努力節省開支,杜絕浪費。
經營管理部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證工程所需資金能夠及時到位,緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難,但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到,只有不斷提高業務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此,暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐,反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰繼續奮斗、努力。
二〇年是項目部成立的第一年,經營管理部在這一年里,為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
一、積極推進經營管理體系、經營管理制度的建設,建立高效、科學的經營管理機制。
經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內部控制制度,進一步加強經營監督和經營管理,使經營工作的開展有據可依,有法可依。
在二〇年,我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范,提高全體操作方式規范、經營管理人員的業務素質。做到"經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理經營管理制度規范"。
經營管理部將針對各種業務活動,根據授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內部控制體系。
二、積極配合各部門的工作,提高服務質量。
經營管理部作為職能部門,將繼續做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
三、隨著項目部業務的發展,及時調整經營管理部的工作策略。
根據需要,經營管理部將制定項目部經營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據項目部經營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。
制定項目部的經營監督制度;監督項目部及各工程處制度的執行;建立相互制約的內部控制流程;監督各工程處的業務收支情況。
二〇年將是我們項目部飛速發展的一年,經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
根據現在市場經濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業經濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發展,就必須提高一流的管理品質,打造企業品牌,所以在客房部的經營管理作出以下計劃:
(一)、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質及結合地區定位,借鑒公司管理模式的優勢,結合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結、節約。
簡化管理,節約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創新。
財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構精簡有效,層級管理模式,發揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監督系統,有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
(二)、公關管理、業務管理。
公關與業務起著穩定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業績的穩步發展。工作中要求不斷提高員工的氣質形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現場服務監控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業務全員制,業績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
(三)、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業與非職業的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業績評估與繳勵機制,加強員工的企業團隊精神與公司意識,建立公司有發展自己才有發展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質。
6、制定成本目標管理制度,監控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發現杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協調處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。
xx、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現象,為客人創造良好的消費環境。
(四)、營銷推廣計劃:
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優惠的.優勢轉到各地。
3、提倡周邊企業會員制,穩定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網絡檔案,進行分類規化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節假日,策劃大型的營銷推行活動。
(五)、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創造利益,建立有效的制度監控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內建立有效的獎罰機制。(學生會宣傳部個人工作計劃)
4、制定水電使用具體時間表,并經常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。
現今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營提出了更高的要求。在xx年來臨之際,我計劃對我們大酒店經營管理作出一系列的調整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經營效益。
我店經營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場,合理鞏固已現有企業單位消費體,進行改關拉籠。完善其消費者檔案。我店所在的是一個消費水平較低的城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經營菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數居民的收入長期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務是本地區最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現“華而不貴、真正實惠”的經營理念。同時,旅游團隊接待方面還有待開發與加強。
新一年的工作計劃 14
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知20xx年財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了**年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的'基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社**年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開展增資擴股工作。
去年**月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點的提高,給規范股本金帶來了巨大困難,**年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。**年要大力開展增資擴股工作,雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對**年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統一法人工作。
七、開展新財務制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。
新一年的工作計劃 15
如今,新年到來,我的目標也就更多了起來,為了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的成績,我在這里對下一年的工作做如下的工作計劃:
一、個人的改變計劃上
就自己的分析來看,去年很多的不足來自于我自己的習慣和行動。為此,我也早就計劃在個人方面更加積極的要求自己,更加主動的去強化自己“個人”。
首先,我認為自己需要一個日常計劃,規定自己每天該干什么,認真規劃自己的時間和目標,讓自己每天都能偶遇追求,每天都能有對比,并一步步的在計劃中加強要求,提高目標,相信這能給我帶來不錯的日常進步。
其次,有了計劃就不能少了總結。經過上一年經驗我認為自己需要更頻繁的總結。為此,我決定每周都對自己進行簡單的總結和評價,并不需要太詳細,但要明白自己的成長和不足,并在計劃上更進一步改進自己。
再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多與同事和領導溝通、學習,并嘗試去改變自己,看看能給自己帶來什么改變。
二、學習計劃
面對新一年的目標,不用多說我也必須去提升自己。在學習方面,我認為自己應該先了解公司的發展計劃,了解部門的工作方向,并進一步深入分析自己xxx崗位在工作中的目標和任務,這不僅有利于我的工作,也更方便我在工作中對自己的計劃。
此外,在學習中我不能緊靠自己,除了自我的學習,我還要多看看優秀的同事,多用自己去對比,認識其中的不足,并以此為目標計劃自己的超越的計劃!
三、個人的管理
在去年的工作上,我對自己散漫的管理是一大問題。為此,在這一年里,我要更加積極的'約束自己,加強自身的管理和要求。
第一:在思想上加強自我要求,為自己定下目標,并積極的去發展。
第二:改善自己對工作的態度,積極的嘗試做的更好,看看工作會有怎樣的改變。
第三:還是要多對比,認識自己有哪些不一樣,才能更好的契合團隊。
以上便是我對下一年自己的基本計劃,但相信在新一年的工作中我一定會有更多的思想,我會努力的前進,讓這一年更加精彩!
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