醫院年度考核個人總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的醫院年度考核個人總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院年度考核個人總結1
我在衛生局黨組和鎮黨委的正確領導下,在院長的帶領下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,優化醫療環境,提高服務質量和水平,牢固樹立為人民服務的.宗旨,把社會效益放在首位,(更多請搜索:)提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,認真加強了醫德醫風教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。在檢查、用藥方面,規定各科室都嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負
擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院年度考核個人總結2
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的`患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。
三、相關政策宣傳及居民健康教育方面
從XX年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作,安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
醫院年度考核個人總結3
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃,我院以創建“愛嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨,不斷探索衛生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率,經過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現總結如下:
一、領導重視,認識創建愛嬰醫院工作的重大意義
自決定創建愛嬰醫院以來,院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中,根據創建要求,成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組,且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程,使創建愛嬰醫院工作責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創建愛嬰醫院工作目標
(一)按照愛嬰醫院標準要求,對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的`護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境,現在我院的愛嬰區環境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。
(六)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作,不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。
(二)將創建與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
醫院年度考核個人總結4
今年_月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年__月順利取得衛生事業管理本科學歷,撰寫論文__篇,已發表__篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往__醫院、__街道社區衛生服務中心、__市__街道社區衛生服務中心學習交流,通過出門取經,的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表__余份。
2、認真做好醫院文件的收、發、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份,院內文件及會議紀要共發放__余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規范的.舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。
5、接待來訪、來電,導醫臺等投訴事件__起,并將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態度。
6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、__市中醫藥工作情況調查表、__省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道__篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。
10、服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來,的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。
醫院年度考核個人總結5
任現職以來,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致,認真學習,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業愛崗,廉潔行醫,有良好的職業道德。堅持求真務實,醫教研工作均取得較好的成績。xx年、xx年被評為大學優秀黨員;xx年、xx年被評為大學先進個人;xx年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。xx年被評為xx醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫科門診加班最多的醫生,先后x次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和xx年年度“門診醫師之星”。
教學工作方面:承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共xx人,指導碩士研究生x人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的.特點,因人施教,注重理論聯系實際,重視學生臨床技能的培養,定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題x項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局“xx”心血管重點專科協作組工作,為高脂血癥協作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫診療規范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來,在省級以上刊物發表學術論文x篇,獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎x項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發揚成績,克服缺點,爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
醫院年度考核個人總結6
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續改進和提高醫療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室,印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件,科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量,保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動,啟動“醫療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識,尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習,及時通報平安醫院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區開展優質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯系卡”,婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
2、結合護理工作特點,收集醫療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的'“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動,實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入,改造環境形象,保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統,有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控,監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查,對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監控,保證醫院安全;全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務的全面協調工作;業務總值班由臨床高級專業技術組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查;護理總值班由各病區護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫院建設與發展創造了良好的社會環境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫院的合作順利推進,逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號,裴培獲得全市優秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛生局黨委的正確領導下,繼續深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫院更好更快地發展保駕護航。
醫院年度考核個人總結7
在衛生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,x年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規范,未發現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期,共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的.一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫學刊登x篇,在x年全國防癆協會學術年會上交流論文x篇,在x會上交流x篇,在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
三、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至x個。占總人口x%的非項目縣,新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
醫院年度考核個人總結8
今年以來,我縣的醫療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下,認真貫徹落實上級有關醫療保險的文件精神,以時俱進,開拓創新,努力構筑多層次的醫療保障體系,以完善制度、擴大覆蓋面為重點,以強化管理、優化服務為手段,為保障廣大參保人員的醫療待遇,維護社會穩定,促進我縣各項事業的全面、協調、快速發展,取得了一定的成效。
一、醫療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳,發放宣傳單xx多份、《健康之路》刊xxx多份,同時,還通過上門服務、電話聯系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫療保險參保單位x個,參保人數7472人,完成市政府下達任務的x,其中:企、事業和條塊管理參保單位39個,參保人員1211人。
二、堅持以人為本,多層次的醫療保障體系基本建立
我縣堅持以人為本的科學發展觀,加大工作力度,已初步構筑了多層次的醫療保障體系:一是從xx年7月起全面啟動了我縣行政事業單位的基本醫療保險,全縣行政事業單位人員的'醫療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮職工住院醫療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業職工、已改制企業職工、失地農民、靈活就業人員等人員的醫療保險問題;三是為徹底解決農村戶籍重點優撫對象的醫療保險問題,在全市創新地出臺了《x縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》(試行),對農村戶籍的重點優撫對象在辦理了新型農村合作醫療保險的基礎上、再辦理住院醫療保險、團體補充醫療保險手續,使他們享受了三重保險;城鎮戶籍的重點優撫對象,按基本醫療保險的有關規定辦理,337名重點優撫對象均已辦理了參保手續。
三、完善政策、強化管理,不斷提高醫保管理水平
我縣基本醫療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫,才能確保基金的安全運行:
一是建立了定點機構信用等級評議制度,出臺了我縣醫療保險定點機構信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構實行信用等級管理,建立了準入退出機制,引導其恪守誠信、規范運作;
二是加強了醫療費用的報銷管理,出臺了《關于加強醫保患者門診及出院康復期用藥量管理的若干規定》,同時規范了住院醫療費用報帳的操作流程;
三是通過建立四項制度,做好五項服務等措施,強化了醫療保險服務意識,轉變了機關和定點服務機構工作人員的工作作風,切實提高了醫療保險工作管理水平。
四項制度是:社會監督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔任監督員,進行明察暗訪,主要監督貫徹醫保政策、兩個定點機構及經辦機構的服務質量是否違規等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構聯系會議制度,召開定點機構座談會,定期通報醫保信息,采取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,發現問題及時糾正,保障醫保基金的正常運行。
五項服務是:即時服務,公開醫保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數據;上門服務,對有意參保單位、個人和定點醫療機構,將上門做好各項工作;異地服務,通過醫療保險網絡的服務功能,采用靈活的方式,對參保人員實行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務,不定期進行住院查訪服務,把各種醫保政策向住院患者宣傳,糾正違規行為;監督服務,通過醫保網絡觀察住院患者的用藥情況,實行適時監控,發現問題,及時糾正。
四、離休干部、副縣級以上待遇領導干部的醫療待遇得到保障
按照建立離休干部醫藥費兩個機制的要求,已把全縣78名離休干部和x多名副縣以上待遇人員的醫藥費實行了單獨統籌、單獨核算、專戶管理、臺帳登記,確保了他們的醫療待遇;同時,積極為離休干部提供優質服務,今年五月上旬,組織全縣的離休干部進行免費身體健康體檢,并建立了《x縣離休干部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結果,受到了離休干部的一致稱贊;1-11月離休干部醫藥費單獨統籌基金收入42.45萬元,專項基金支出44.15萬元
五、加強征繳、健全制度,醫保基金收支基本趨于平衡
一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫保基金的預算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統計制度、內部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規范使用;在基金征繳方面,主要是采取電話催繳、下發催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現金、轉帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1-11月醫療保險基金收入x萬元,當期征繳率達99.5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出x萬元,當期統籌基金結余和個人帳戶積累分別為x萬元和x萬元;統籌基金累計結余59萬元,個人帳戶累計結累145萬元。
六、強化學習、規范管理,自身建設進一步加強
首先是進一步完善了學習制度,每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習,要求做好學習筆記實行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求,嚴格管理、規范程序、創新機制,使干部職工的政治思想、業務水平和各項能力得到了加強;
二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責任制,年初結合《20xx年全市醫療保險經辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責任到人,任務到人,規范了各項操作流程,并制定了相應的獎懲措施,確保了全年各項目標任務的完成;
三是完善了醫保計算機網絡建設,提高了管理科學化、規范化水平。我縣的醫保計算機網絡管理系統已與全縣14家定點機構聯網運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫保ic卡在全市范圍內的定點服務機構進行刷卡就診和購藥,簡稱醫保一卡通,廣大參保人員都能享受到網絡化管理方便、快捷的服務;
四是緊緊圍繞醫療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1-11月份,在市級以上信息用稿數達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據安排,今年我局新農村建設的建設點是在金坑鄉元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項工作,除按規定上交了新農村建設的費用,還從緊張的辦公經費中擠出資金支持建設點的新農村建設,較好的完成了新農村建設的各項工作任務。
七、存在問題
1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風險能力不強。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫藥費單獨統籌機制雖已建立,但統籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對兩個定點的監督管理和醫、保、患三者關系的協調,加大定點機構、參保單位的信息交流力度,保證經辦機構、定點機構和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務,確保他們的醫療待遇。
醫院年度考核個人總結9
20xx年,在縣衛生局的正確領導和大力支持下,我鎮全體村衛生室工作人員以縣衛生工作會議精神為指針,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高十二項公共衛生服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我鎮村衛生室績效考核工作情況總結如下:
一、切實加強組織領導,制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導,成立了以衛生院院長李佐富為組長的工作領導小組,全體公衛人員為組員。各村衛生室負責人具體落實的`工作局面。醫院年初下發了實施方案,制定了目標計劃書,考核范圍涉及《公共衛生工作、疾病預防控制工作、醫療安全工作、村衛生室藥品“三統一管理”、新型農村合作醫療工作、婦幼衛生工作、衛生監督工作、》七個方面,進行績效考核。績效考核實質上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標力求用數據說話,并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛生院召開了全鎮村衛生室績效考核工作動員大會,并與各村衛生室負責人簽定了責任書,各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施,推進工作目標任務的落實
(一)、分解落實工作目標計劃書
衛生院將工作目標計劃書按照衛生院、村衛生室、村衛生室負責人三個方面進行了分解,強化工作責任。
(二)、確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實,衛生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核,考核結果在村衛生室負責人例會上公布,與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛生室績效考核例會,要求所有村衛生室負責人,就所屬責任目標落實情況作具體說明,績效考核小組組長點評工作進展,并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛生室進行檢查、考核,村衛生室負責人具體匯報目標完成情況,不僅談成績,更重要的是談工作中的存在的困難和問題,考核小組負責人現場解決問題,并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作,在縣衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信:全鎮干部職工團結一心,克難奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫院年度考核個人總結10
一、在科室領導及各位老師的幫助指導下,較快的熟悉了基本業務,主要完成了以下幾項工作。
1。完成了人事代理工作。根據省廳的指導意見,為了更好地對編外護理人員進行管理,院通過競爭上崗、達標上崗,選拔編外護理人員中業務能力強、工作表現突出者開展了人事代理工作,今年的人事代理選拔人員積極參與,經過理論、實踐操作、面試等3輪測試,最終名各科室的優秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案,身份證、學歷證明等相關材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關系檔案的托管,認證身份的核定,接轉黨組織的關系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養老金、醫保金等各項保險金,從而穩定了編外人員的隊伍。
2。整理各種應聘材料。因即將成立,為了擴大高層次人才技術力量及后備人材的力量,在領導的指示下,通過在各大院校等互聯網上發布招聘啟示及參加大學等招聘會方式,收到并整理20xx年應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。
3。整理成冊上報了“省臨床醫療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等),現已通過審核。
4。歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規整并補充了近年檔案工資表等相關材料,建立健全了檔案管理臺帳,方便了今后的檔案管理工作。
5。對需要發送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網上能及時接收省上下發的各類公文公告,無漏報,錯報現象,并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的'材料,能及時送達目的。
6。及時分發院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時,準確的了解醫院的人事動態,根據院領導的要求,對所有人員變動、調整及各項通知文件,都能夠及時準確地下發到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向:
1.對人事相關政策的學習和掌握還需進一步加強,要不斷的提高自身素質,加強技術業務的學習。
2.工作中有時存在急躁和畏難情緒,相互間的協調溝通還不夠。在今后的工作中,我將通過自身的努力,在領導及各位老師的教導下,不斷學習和努力,進一步提高自身的素質和工作能力,全力以赴做好本職工作。
醫院年度考核個人總結11
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發。發好了經過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質。專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現總結如下:
思想上,認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的'病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
醫院年度考核個人總結12
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的.執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(20xx年版)》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。
20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
(一)基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
(三)我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監督
xx年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
(七)醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫院年度考核個人總結13
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就20xx年的工作總結如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業;能認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作:
能認真把握教材,把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,尊重學生,重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的.言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業績方面:
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:作為班主任,上學期高二(17)班連續五次被評為“文明班”,本學期有兩次評為“文明班”;教學論文《改變三觀,與時俱進》榮獲二等獎,教學課件《世界多極化》榮獲市二等獎,《信仰不變,奮斗不止》榮獲“黨在我心中”優秀論文。
在新的一年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平和學校管理能力,為學校的發展作出更大的貢獻。
醫院年度考核個人總結14
一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協同研究決策性議題,為醫院的未來發展和改革,開創美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學專業。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態;參加各科的會診和應急救治等工作。
三、醫療質量和醫療安全:
醫療質量是醫院生存和發展的'根本性問題,狠抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力,醫療質量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1。基礎醫療質量:根據醫院質量管理的要求,健全了三級醫療質量控制體系,制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量明顯提高。
2。醫療文書質量:按照《病歷書寫基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
3。醫技科醫療質量:加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績。
4。“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫務辦開展了12期業務知識培訓,內容兼顧各專業層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問題和努力方向:
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1。對時間觀念較松懈。2。遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發揚優點,更好地為人民服務。
醫院年度考核個人總結15
20xx年的時間過去的很快,作為一名的xxx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。
一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發揮之外,還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護理工作。
反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結:
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個遵守醫院的規定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務,并在工作時對自身進行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。
在學習上,我主要依靠護士長在工作中的教導和管理,因為護士長的培訓,我吸收了很多實用的工作經驗。此外,我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認識到了自身能力的'不足,并從大家的工作中學會了很多的經驗。
通過在工作和服務上的提升,我的工作服務也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學習上優化自己,提升自我的學習效率,并堅持自我的反思和進步。
此外,在護理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細心、關心”的服務思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務是上更加的關心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自我的不足
通過這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!
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