實習生工作個人總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的實習生工作個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習生工作個人總結1
時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已將近三個月。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對領導和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxxxx的一份子而驚喜萬分。雖然在學校學習過有關招標投標的課程,可是透過工作才發現招標代理工作的了解還僅限表面,所以我還需要深入學習并了解自我所從事的工作。在工作的時間里,在領導和同事們的悉心指導下,各方面均有了必須的提高,同時也有很多感想,現將我這兩個多月所做所思向領導總結匯報如下。
在這兩個多月里,我先是學習了與招標有關的法律法規,制作標書,熟悉并參與了招標過程,我先后參加了xxxxxxxx。由于剛參加工作并且此前對招標代理不是太熟悉,剛開始工作時有點找不著頭緒,所以那里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎,實踐是提高的動力,雖然在實踐中錯誤不斷,可是這樣反而是我印象深刻。在同事們的幫忙下,我學會了很多。在平時出去辦事的過程中鍛煉了我的品性,慢慢的融入社會,我自身還有很多不足,比如有點馬虎,平日里有些膽怯不好言辭,可是我必須在工作中鍛煉自我。
在今后的`工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、提高自我的學習潛力,學無止鏡,如今是一個信息時代,社會的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習招標代理業務知識,提高自我的工作潛力。
2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服馬虎,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設,嚴格要求自我,多向身邊的同事學習,不斷提高自我。
實習生工作個人總結2
回顧這半年的實習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的`精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業務。在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。
實習生工作個人總結3
在學校里面的時候我尚還不知道學校生活的珍貴,直到我參加了工作之后啊,我才悔恨自己在學校里面學的知識實在是太少了點,如果我能夠多掌握一些知識和技能再去找工作的話,那真的就會變得簡單方便不少,只不過留給我的時間也就這么幾個月了,能在實習崗位上學習多少就算多少,也不能太過于挑剔了,畢竟我的基礎條件確實不注意支撐我挑戰更難的職位,所以我在進入了一家公司之后,也是老老實實地跟著自己的技術組長工作,順便把以前落下的知識給找補一下,當然了,最主要的任務還是先適應公司里面的氛圍和工作節奏,盡快讓自己放下學生這個身份,成為一名滿足要求的'員工。
我知道現在找一份實習工作是十分困難的,我的許多同學甚至還在家里面等候著安排,所以我可不能讓自己在工作的時候出現一些大毛病,不然要是被公司給開除的話那就真的是有點丟人了,所以我也是努力地在自己的崗位上給公司創造著一些業績。公司對新來的實習生其實還是比較友善的,畢竟是經過挑選后才進入公司的,所以一般情況下只要不是表現太差了,那么在公司里還是能得到大家的幫助和指點的。就拿我的經歷來說,我這個人本來就是比較羞澀且不擅長言語,所以在公司里我基本上都不會多嘴,嚴格按照領導們和老員工的指示辦事情,遇到了問題就及時的找解決方法或者去尋求同事的幫助。
公司里面的工作還是比較輕松的,或許是因為我還是實習生吧,所以我在干活的時候倒也沒有感覺到太多的壓力和困擾,尤其是工作了這么幾個月之后,我基本上遇到問題都能夠自己獨自去解決掉了,極少會再去打擾別人的工作,看著自己的效率越來越高后,我心里也是十分高興的,這意味著我不太有可能會被公司在實習期內給開除掉了。這幾個月里,我也看到了不少學生進入公司里當實習生,但是堅持下來的也不是很多,所以我覺得自己的意志力還是挺不錯的,另外在公司里面也能做到不驕不躁,聽從領導的安排和吩咐,哪怕被批評了也不會就此喪失對于工作的積極性,這就是實習帶給我的改變,它改變了我的思想和言行,讓我在前進的路上走得越來越穩當了!
實習生工作個人總結4
最終結束了近半年的實習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心境到xx醫院實習,一向到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自我主動去接觸人群,不僅僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在實習中最異常的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,可是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,可是此刻我卻很高興我能夠比其他選一般科實習的同學還要有更不一樣的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每一天都要到醫院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫院里各種專業的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫忙。
在xx醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心境以及進取想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,可是xx醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的`生命期望。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自我比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個能夠獨立應對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個醫務工作者」,心中確實有點成就感。
感激xx醫院給我實習的機會,也感激佳純實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習生工作個人總結5
我在銀行來實習的日子也是要結束了,回顧在這段時間銀行的實習工作,也是感受很深刻,我也是知道銀行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要學,要進步的地方還有很多,進入社會,我也是沒有了當初的那種緊張,也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作,對于在這次銀行的一個實習,我也是要來做一個工作總結。
剛實習的時候,我對于工作并不了解,但領導也是清楚我們的情況,畢竟之前沒有做過這份工作,所以也是有人帶著我們培訓,告訴我們工作的一個流程,事情又是該如何的去做,在培訓之中,也是給我們模擬如何的去操作,經過數周的培訓,我也是懂得了,要在崗位上去做好事情,并不容易,不過我也是有信心去做好,在開始工作的時候,同事帶著我一件件事情的做,開始還是會出一些差錯,一些步驟忘記,一些操作遺漏了,不過經過了一段時間,我也是掌握了該如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的學習,成長,也發現了自己挺多方面的確是不足,雖然在學校是學了很多的理論,而且也是做了實訓,但是和真正意義的工作相比,差距還是蠻大的,畢竟時代是在變化的,工作之中的情況也是不斷的在發生著改變。
工作之中,我認真的去做事情,不懂的地方及時地去問同事,我沒有什么經驗,做事情的效率也不是那么的高,但是我還是認真的一件件做好,不會貪圖快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能積累經驗,如果只是為了完成事情,提高效率,而不考慮做得好不好,那么這樣做的事情,其實也是沒有什么太大意義的,而且我們實習期間,領導也是不要求我們一定要有多高的效率,主要還是要學會如何的去做事情,我也是做好事情的基礎上,不斷的`去反思,考慮如何的去提高效率,通過自己的努力,我也是感覺到了,自己的效率也是不斷的去提升著,事情也是做得更加的好了。
而今實習結束,我也是還有一些方面是不足的,不過我想,只要我努力的去提升,去改變,還是可以讓自己的能力變得更好,在崗位上去作出成績的,實習的結束并不意味著我就學到了,其實還有挺多的方面還要學的,也是需要我繼續努力的去提高。
實習生工作個人總結6
在xx商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。
于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的xx,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。
現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的.銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總
會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。
實習生工作個人總結7
根據學校畢業實習要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導教師的幫忙下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情景及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣經過自我的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一向鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶供給安全,快捷的全方位優質金融服務。
實習過程
此次實習的目的在于經過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情景和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習資料
在正式學習銀行業務前,我在實習指導教師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原先有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導教師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。
對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是經過電腦驗印,或者是手工核對。
再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核資料同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的.解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業。
所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自我的崗位上有所發展。
最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
實習生工作個人總結8
我于20xx年7月來到兄弟集團,開啟了我職業生涯的第一站。半年來,在人力資源總監和其他領導、同事的幫助和支持下,我完成了從學生向社會人士的轉變,從書本理論向實踐操作的轉變。現將主要工作總結如下:
一、主要工作
(一)協助梳理人力資源管理制度
1、職位說明書:編制集團公司三個中心職務說明書,包括25個職位說明書和3個部門職責說明書;修改商場職務說明書,包括10個崗位說明書和4個部門職責說明書;編制財務中心下派人員職務說明書,包括各個子公司財務崗位共計20個崗位的職務說明書。
2、組織結構及定崗定編:繪制集團及各子公司組織結構圖,編制集團及各子公司定崗定編定薪表,明晰公司組織架構和人員編制。
3、人力資源管理手冊:包括《招聘錄用管理辦法》《員工離職管理辦法》《員工晉升管理辦法》《員工異動管理辦法》《內部員工調動管理辦法》《勞動合同管理辦》,并完善相關人事表格。
4、協助編制《薪酬管理辦法》《假期及薪資核發管理辦法》《員工退休管理辦法》。
5、參與績效管理制度討論,協助編制《員工績效考核管理辦法》,初擬集團三中心KPI,并編制配套考核表。
(二)招聘工作
1、參加現場招聘會26場,招聘基層人員。
2、協助月餅項目人員招聘工作,招聘月餅生產、銷售臨時工92人,財務中心臨時開票員3人。
3、管理招聘網站,積極拓寬招聘渠道。與智成人才市場合作,開拓百姓網、趕集網等網絡招聘渠道。
4、編制適用于保安、服務員的'基礎測試題,編寫行政文員、行政秘書、前臺接待、駕駛員、會計、審計監察經理、財務經理筆試題,并確定MBTI測試題。
(三)培訓工作
1、開展三次中高層管理培訓。
2、開展一次員工消防安全培訓。
3、針對集團及子公司經理級及以上人員,開展培訓需求調查。
4、編制20xx年集團培訓規劃。
5、積極參與部門內部培訓,學習人力資源管理相關知識。
(四)薪酬工作
1、自8月開始進行集團及各子公司月度薪酬對比分析,將公司薪酬變動信息及時匯報董事長。
2、自10月開始,編制集團、商場工資表并報批。
3、完成20xx年集團及各子公司薪酬規劃。
(五)人力資源基礎工作
1、 7—9月負責集團員工入離職辦理及合同簽訂、解除工作。
2、更新兄弟集團通訊錄
3、更新集團員工花名冊
(六)其他
1、完成20xx年圣名商場物業滿意度調查工作,共調查商戶507戶。完成調查數據分析并撰寫滿意度調查報告。
2、部門行政性事物,負責部門月度考勤、用餐計劃,管理部門辦公用品,負責部門先關費用的申請和報批。
二、存在的主要問題及解決措施
1、人力資源專業知識儲備不足,應在工作中不斷學習,提升理論知識水平,提升專業度。
2、作為培訓的組織者和主持人,欠缺臨場經驗和氣場,需培養主持基本功,提升臨場反映能力。
3、工作中有時重點不明,上司安排的任務不能很好地領悟。在任務的執行過程中,應加強溝通和反饋,保證自己的方向正確。
4、個人在對待某些事情或問題上,態度比較固執,不能很好地吸收他人的有效建議和觀點。應盡量避免這種冥頑不靈、固步自封的情況,要取長補短,虛心接受他人觀點。
三、20xx年工作重點
1、按計劃推行績效考核
2、按照培訓規劃,組織集團中高層管理培訓、主管及儲備干部培訓。
3、學習績效和培訓相關理論知識。
實習生工作個人總結9
在這半年的實習中,,我不斷地講課聽課,聽課講課,學習吸收其他老師的工作經驗,盡量的找到適合自己也適合學生的好的教學方式。現在將自己這一學期的語文教學工作總結如下:
一、要提高業務素質
素質教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業務素質。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向教師們學習,努力實施創新教學,積極發揮每一名學生的積極性、主動性和創造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我努力鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質的提高。
為了更好地促進教學,我認真備課、上課、輔導和批改作業。每一環節我都精心設計,力求做到學生自愿學。
二、依托語文實踐活動教學,提高學生的知識積累
本學期的努力方向是學生的古文誦讀。在教學中,針對我的學生的實際,充分激發他們的.古詩文誦讀積極性。
為了更好地培養學生的自學能力,我一直要求學生堅持積累背誦古詩句,并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
三、以學生為主體,充分調動學生積極性
教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創新建立在此基礎上。搞好創新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。
積極創設情境,讓學生在探究性學習中培養興趣,激發好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發現問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發學生好學的火花。
總之,經過一學期的語文教學工作,我的教育理論水平有了進步,課堂教學能力也有了提高。但也存在不足,今后會立足實際,開拓進取,不斷前進。感謝這半年的實習機會,使我學到很多課堂上學不到的東西。
珍惜接下來的三周的時間,不忘初心方得始終。
實習生工作個人總結10
兩個月工作的時間就這樣過去了,作為一名大學生我很感激公司給予我的機會,在實習生活中我學習到了很多在學校沒有學習的知識,但是在社會工作中相當有用處。回顧這段時間的實習,我對自己的專業知識有了更深刻的理解,對完成學業后踏上社會尋找工作有了信心。
剛剛進入公司時,我不了解一切工作,不了解自己該做什么,如何去做。但是在領導的關懷下,讓我先跟隨一位經驗豐富的老師傅打下手,再在師傅的指導下完成工作流程中的一部分。在這里,每一寸地面都浸透著我的汗水,時間見證了我的成長。
在剛開始,我還在慢慢適應環境,但是有些制度要求就要一步到位,我覺得自己做不到,結果幾天之后就開始跟著老師傅喝酒聊天,聽他們講工廠中的往事,工作中的趣事,以及蘊含在其中的工作經驗與為人處世。由此看,人還是要強壓一下自己才能爆發出更大的潛力,無論是工作、生活還是學習。
在學校中我覺得自己對知識的掌握與了解已經足夠深入,每次老師的提問都會認真思考給出答案,期末考試也有優秀的成績,就算是實驗課也沒有請求他人的幫助,自己一個人完成的較好。但是真正到了工作時,我才意識到自己的淺薄,對專業知識還停留在學校教的那些,這種基礎的理論知識根本派不上用場,而實際操作與實驗器具練習更是難以相比較。
通過這段時間的實習,我對理論知識的理解更上一個臺階,尤其是同事給予的`書單,對我深入學習專業知識有很大的積極意義。但是我覺得兩個月的實習真的太短了,因為在平時工作中對設備要足夠的了解,嚴謹對待工作的制度是我還只能停留在打下手,偶爾有一些小的任務,對工作的流程較為熟悉,但是因為沒有上手做導致不能體會到精髓,這是我一個小小的遺憾。
在實習中從學校到社會環境的轉變,我感受到其中巨大的差異,在學校的我們沒有什么大的挫折,老師與家長將前路鋪成一片坦途,而在社會中沒有人在會在意你委屈與埋怨,只能勇敢地向前行。
實習生工作個人總結11
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的,在實習當中我也是深刻的意識到了這一點,實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人能力上面我比較與自信,公司對待實習生也是很不錯的,我在工作當中也很是上心,我現在一直都在堅持做好這些,以后的學習當中我一定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加用心,也對這段時間以來的工作總結一下。
現在我一定會認真去思考自己的工作,我一定會認真的搞好自己分內的工作,現在也是到了轉正階段,在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些,未來成為一名正式員工我也很是期待,到了轉正之際我也是做的越來越好了,我能夠清楚的意識到這一點,在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點,在以后的工作當中我也肯定會堅持下去,做好自己分內的事情,回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內的事情,我也會堅持去做好這些,我一直都是抱著一個積極樂觀的心態,虛心的學習,我現在也會堅持去搞好這份工作,在未來的工作我一定會認真去思考這一點,作為一名實習生我應該主動去搞好自己的'工作。
現在我也會堅持去做好分內的工作,這段時間以來我一定會好好的做好這一點,在以后的工作當中我一定會保持好的態度,在轉正之際我也是調整好了自己的心態,實習的過程是非常重要的,實習的過程當中我做的比較認真,現在我也是堅持做好了很多工作,在這個過程當中我也是保持了好的態度,實習是一個重要的事情,在實習方面我也是堅持做好分內的工作,虛心的請教別的同事,現在我也是在這方面堅持做好了很多事情,在工作方面實習是很關鍵的,作為一名實習生這是我應該去做好的,在轉正之后我也一定會更加認真的,剛剛畢業我現在也是感覺自己還是有很多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習生應該去保持下去的,和周圍的同事相處的很好,我以后一定會認真的去搞好工作,我也是非常的有信心,在以后的工作我以后一定會做的更好,這段時間我學會了很多,身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識,轉正的之后我一定會做的更好。
實習生工作個人總結12
今年寒假,我有幸成為中國移動橙人行動的一名橙人,到中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司進行實習活動。實習,作為大學生即將步入社會的一個跳板,他的重要性是顯而易見的,只有做好了實習工作,在以后的求職就業道路上才能適應社會的需求。
不知不覺間,來移動公司實習已經半個月有余了,現在我對自己作為一名橙人進行的工作做一個總結,具體總結情況如下:
第一階段:培訓階段。進入橙人行動的團體以后,公司對我們進行了一個為期三天的培訓,并對培訓情況進行了一次測試考核。培訓的內容分為兩個部分,一部分是移動卡品牌和一些新業務的培訓,在此期間,我掌握了一些移動卡品牌的各種相關情況,比如新推出全球通奧運88套餐、新全球通商旅服務計劃等。另一部分,是學習了一些日常禮儀,通過這次學習,我們規范了坐、立、走、蹲等一些姿勢以及一些日常交際的行為。為后來我們進行的工作打下了堅實的基礎。
第二階段:實地考察階段。在這個階段中,我們收集了符合公司規定的集團并繪制成地圖,為后面進行的調查摸底做好準備。公司規定人數在10人以上15人以下的為潛在集團客戶,15人以上的為在網集團客戶,我們的任務就是收集這些集團的.地址并繪制成地圖。這個階段的任務比較辛苦,因為劃分給我們的區域比較特殊,屬于一個商業區域,門面多而且繁雜,我們必須挨家挨戶的去詢問情況,到整理出來的時候,我們差不多都累壞了,但我們還是圓滿完成了任務。
第三階段:調查摸底階段。這個階段是比較困難的階段,我們必須完成調查摸底參考模板的填寫并收集噶集團的通訊錄。在此期間,我們什么類型的都會遇到,向我們跑的第一家,我們找到了負責人,跟他們講明目的并幫他們處理了一些業務后,很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團客戶不愿意給我們通訊錄,對我們的上門服務也不是很熱心,我們就跟他們認真講述公司的一些優惠政策,并不辭辛勞的多跑幾次這些集團,最終已基本完成人人任務。
第四階段:新業務推廣階段。在這個階段中,我們通過外呼,上門發資料的形式,向客戶推薦公司推出的新業務。比如向一些月消費在100元以上的客戶推薦使用全球通奧運88套餐和新全球通商旅服務計劃等。按公司要求,我們還發展了10個以上的朋友、同學開通了飛信。還有一項任務就是為客戶做保險,這個任務雖然簡單,但比較繁瑣,我們也已經完成了任務。
在這半個月的橙人生活中,雖然很累,很困難,而且也付出了很多,但我們也嘗到了成功的喜悅,也學到了許多做人、處事的方法,這段時間將是我以后一段寶貴的經歷和財富。在此期間,我們基本完成了公司交給我們的任務。
當然,由于工作經驗不足,有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成,還有些業務方面的知識也不能馬上對客戶進行解答。在以后的橙人生活中,我將吸取經驗教訓,并虛心學習,使工作做得更好。
衷心的感謝中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司,給了我這次實習的機會。還有感謝帶我們的客戶經理李亞玲,教會了我很多東西。
實習生工作個人總結13
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。
實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水····這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的.能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,為自己更好的適應工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質,
三、工作方面
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。
實習生工作個人總結14
對于公司的招聘事宜,更具公司的要求,我們在招聘人員的時候要先制定招聘計劃,按照傳統,招聘分為兩個渠道,一個是人才市場,一個是網絡招聘,兩條鏈招聘,為了讓招聘工作有序進行我們還把招聘工作做了份成了多個步驟,公司需要新人,那我們就必須要保證新人有足夠的能力能夠勝任這份工作能夠為我們公司帶來利益,并且可以減少投入這是我們要招聘的要求,所以呢在招聘中我們有了以下幾個規定,要經過三輪面試,第一輪是通過海選,在眾多的簡歷中選擇合適的人才,看簡歷我們一般看這些人有什么基礎,做過什么工作,有沒有工作經驗什么的,然后在考慮其他,因為下載大學生很多,但是真正有能力的人才卻不多這需要我們的努力更需要我們自己尋找,在眾多任重選擇一個合適的人也是一件耗時耗力的事情,我要做的就是把他們挑選出來,第二輪是簡單的一個視頻面試,測試的是人員的'反應能力看是否滿足這一點,當然最后還有一個最關鍵的面試環節,那就是到公司面試,查看員工的能力全方面的簡單測試,做好自己的工作任務。
新人需要有人來帶,不管能力有多強,但是都需要有一個適應的過程,我們既然把人找來了就要讓他們具有最更本的素質和要求,那就是讓他們有能力做基本的任務,完成工作要求,所以我們會更具招聘人員的多少來進行簡單的培訓,一般我們都是按照季度來招人的,每個季度都有一個限額,招滿為止招滿之后就是開始為期三到五天的簡單培訓工作讓這些人員學會基本的工作,操作能力完成一些公司安排的簡單任務,同時還會介紹公司的環境公司的文化,公司的一些行為規范,讓新人能夠在很短的時間里面適應工作的需要完成工作的任務。
每個月我們還要做好公司員工的業績評估,這些評估主要是從員工取得的成績,做出的貢獻,部門領導對他們的工作態度的打分,還有就是他們在工作的考勤也完成最基本的工作之后超出的業績,并做好匯總,把這些數據統計好之后發送個財務然后財務會更具這份業績考評決定工資的多少,這也是為了激勵員工工作的方式,希望員工能夠按照這個要求來工作完成通過任務做好工作事宜,給公司提供足夠的能領,更是通過員工的具體貢獻給員工的回報,雖然一年時光已結束,我們結束了今年的工作,但下一年的工作緊隨身后,想要更近一步還需努力,我會繼續工作繼續完成工作任務。
實習生工作個人總結15
時光飛速,實習的日子就這樣無聲無息的過去了。回頭看看這幾個月,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對于工作、對于社會的不同看法。在幼兒園老師的幫助下我從一個什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。以下是我的個人總結。
一、實習目的
初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。
進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領,而是他是否養成了良好的.行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。
二、實習的內容
在到了幼兒園后,根據我的實際情況,園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認識和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。教育方式應符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,得到健康發展。
尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。教學的過程,也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義,活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,而在學前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來成。
三、實習的收獲
從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。
雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。
就這樣,忙碌的實習生活過去了。實習的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下,而我們也隨著時間的流走一點一點的成長,而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟,也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
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