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    金融專業實習報告

    時間:2024-08-17 10:59:58 詩琳 實習報告 我要投稿

    金融專業實習報告(通用16篇)

      我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的金融專業實習報告,希望對大家有所幫助。

    金融專業實習報告(通用16篇)

      金融專業實習報告 1

      一、實習目的

      希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習,是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程,為以后進入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應期。

      二、實習時間

      20xx/x/xx——20xx/x/xx

      三、實習單位

      福建中訊證券研究有限責任公司

      四、實習內容

      (一)崗前培訓

      因為行業的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開發一個客戶不是盲目的去開發,都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。

     。ǘ┡囵B客戶

      慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的'培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產品上了,培養客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在于客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客戶進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。

      (三)促成合作

      工作中,我們挖掘客戶、培養客戶,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客戶培養到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重,也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單?蛻襞囵B的太久,到了促成合作環節就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢給客戶開口要錢,不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實很高興。

     。ㄋ模└櫩蛻

      就這個工作來說,并不是你開出了一個客戶,談成合作了就不管了,跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同,很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面,一般一個產品使用是三個月,為了讓客戶可以長久的合作,我們也需要對客戶進行感情培養,在服務上提高客戶的忠誠度。

      五、實習感悟

     。ㄒ唬⿲W會了很多電話營銷的技巧

      這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂地情緒。

      另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然有學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以后的學習中,我會更加的努力。

     。ǘ⿲W到了很多關于金融證券的工作

      因為是金融行業的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現在看新聞,會結合市場、行業和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。

     。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B

      這三個月的實習并不是一帆風順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,看的事實接觸的客戶還不是很多,讓我總對公司、對行業抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

      想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績;藘商斓募倨,終于想清楚了,我是即將要進入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現在換一份新工作開始做,從頭學起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是干不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。于是什么也不再想,踏踏實實的干工作,心態放平,最終努力沒有白費,還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎,在以后的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。

      六、實習總結

      回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。

      在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

      衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!

      金融專業實習報告 2

      一、實習的目的和意義

      金融專業是運用性極強的一門專業,它適用于任何人事部門、企業、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習,我學習了各種有關金融專業的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活。所以我的實習目的就是把所學知識運用于實踐,這是必須的。我的實習目的就是負責了解實習單位的業務流程及財務運作模式,進一步加深對金融專業理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業技能更加提高,為畢業投身于社會工作打下良好的基礎。

      二、實習單位簡介

      我所在的實習單位是江西省興泰建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業務并提供相關服務的社會中介公司。其性質不是一級行政機關,是從事生產經營的企業。是一個復雜的系統化公司,工作程序多,環節多,專業性強,工作人員分類精細,有造價工程師,工程造價預算員,會計師,項目經理,文員,出納等等,我所實習的職位是該公司的一名財務。

      三、實習的內容

      (一)原始憑證的審核、整理

      所謂原始憑證就是當一筆經濟業務發生時最先取得或填制的,我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進行分類,以方便記賬。

      (二)原始憑證的錄入

      原始憑證的錄入就是把填制的憑證數據將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的.實習單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務就是對應手頭上的填制單,將其數據一個個的輸入進電腦。然后根據借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個小數點,都可以使工作發生紕漏。

      四、實習的認識

      (一)真誠

      你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習,心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處,第一次踏進辦公室,我就知道自己到了一個新環境,必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它,真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關心。

      (二)溝通

      想要實習期間學到更多的東西,除了用耳朵,還要學會用嘴去溝通,跟領導之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平,這就需要你發揮你的智慧,在短時間內讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。

      (三)講究條理

      你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養成良好的有條理的習慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學會有條理的去給它們分類,以便很好的區分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯想到一個故事,一個企業里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養成有條理的好習慣,能使我們在工作中受益匪淺。

      五、實習的總結

      轉眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實習生涯,發現短短的一個月給我帶來的感觸頗深,實習真的是一個相當重要的環節,它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結合的最好方式。鍛煉我們所學的基礎理論,基本技能和專業知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個實習過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。

      金融專業實習報告 3

      一、實習背景和目的

      我是在20xx年暑假期間,在農x銀行xx分行進行了為期六周的實習。實習的目的是加深對銀行業務的了解,提升實踐能力,并將理論知識應用到實際工作中。

      二、實習過程和體會

      1. 銀行業務的學習和應用

      在實習期間,我主要參與了柜面業務的處理和客戶服務工作。通過接待客戶、辦理存取款等業務,我深入了解了銀行的操作流程和業務規范,并學會了如何與客戶進行有效溝通和服務。

      同時,我也參與了貸款審批的工作,了解了貸款業務的流程和要求。在與客戶進行面談和資料審核等環節中,我學到了如何分析客戶的信用狀況和貸款需求,并根據銀行的政策和規定進行審批和決策。

      2. 團隊合作和溝通能力的提升

      在實習期間,我有機會與分行的員工們共事,他們熱情友善、樂于助人,并積極指導我實習工作中的問題和困惑。通過與他們的合作和交流,我不僅學會了與不同類型的人進行有效溝通和協調,也了解了團隊合作的重要性。

      3. 觀察和思考銀行行業發展趨勢

      在實習期間,我還觀察了銀行業務的發展現狀和趨勢。隨著科技的進步,銀行業務越來越注重創新和智能化。例如,網上銀行、移動支付等新型業務的興起,對傳統銀行業務產生了一定沖擊。為了跟上時代的步伐,銀行需要不斷進行業務創新和轉型。

      三、實習成果和收獲

      通過這次實習,我對銀行業務有了更深入的了解,提升了實踐能力和應對問題的能力。實習期間,我也收獲了一些實用的工作技能,如客戶服務技巧、貸款審批經驗等。

      同時,實習也讓我認識到了自己的不足之處,例如溝通能力和工作效率等,這對我的未來發展有著重要的啟示和提醒。

      四、總結和建議

      通過這次實習,我深刻體會到銀行業務的重要性和挑戰性。銀行作為金融行業的'重要組成部分,對國民經濟的發展起著關鍵作用。未來,我希望能夠繼續深入學習銀行業務,提升自己的專業素養,并為銀行業的發展做出自己的貢獻。

      對于農x銀行,我建議在面對科技的挑戰時,加快業務創新和轉型,提升服務質量和效率,以滿足客戶的需求和期望。同時,也要重視人才培養和團隊建設,培養出一支專業素質高、適應能力強的員工隊伍。

      五、致謝

      在實習過程中,我得到了分行領導和員工們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。感謝他們為我提供了一個學習和成長的機會,也讓我對銀行業務有了更全面的認識。

      以上是我在農x銀行實習期間的主要經歷和體會,感謝您的閱讀。

      金融專業實習報告 4

      一、引言

      在招商銀行實習期間,我有幸能夠親身參與銀行的日常運營,并從中獲得了寶貴的經驗和知識。在實習過程中,我主要參與了理財業務、信貸風險管理以及客戶服務等方面的工作。通過這次實習,我深深體會到了招商銀行作為一家業內領先的銀行,在服務質量、風險管理和創新能力等方面的優勢和實力。本報告將對我在招商銀行實習期間的工作內容和收獲進行詳細總結和分析。

      二、實習內容

      1. 理財業務

      在招商銀行的實習期間,我參與了理財業務的相關工作。主要包括了對理財產品的銷售和推廣、客戶咨詢以及投資風險評估等工作。通過這次實習,我了解到了招商銀行在理財業務方面的專業性和領先地位。我學會了如何通過合理的`分析和評估,為客戶提供適合他們的理財產品,并有效地解答客戶的疑問和需求。

      2. 信貸風險管理

      作為招商銀行實習生,我也參與了信貸風險管理相關的工作。對于一個銀行來說,信貸風險管理是至關重要的,它直接關系到銀行的資產質量和業務發展。在實習期間,我學習了招商銀行的信貸評估流程和風險控制方法,并通過參與風險評估項目和逐項審查樣本貸款,有效地提高了我的風險意識和能力。

      3. 客戶服務

      在招商銀行實習期間,我也有機會參與客戶服務工作。作為一家以客戶為中心的銀行,招商銀行十分重視對客戶的服務質量和體驗。通過接待客戶、解答客戶的問題、辦理各類業務等,我不僅提高了自己的服務意識和能力,也更深入地了解了客戶的需求和期望。

      三、實習收獲

      通過在招商銀行的實習期間,我獲得了豐富的實踐經驗和銀行業務知識。首先,我深刻理解了銀行業的基本運作流程和管理理念,招商銀行的服務質量和風險控制能力給予我很大的啟發。其次,我提高了自己的團隊合作能力和溝通能力,與同事的合作使我學會了在工作中學習和與人合作的重要性。最后,通過實際操作和參與,我發展了自己的問題解決能力和應變能力,我相信這對我未來的職業發展大有裨益。

      四、結語

      通過實習,我對招商銀行有了更深入的了解,其專業性、服務質量和風險管理能力給予了我很大的啟示和影響。我將繼續努力,提高自己的專業技能和知識儲備,爭取未來能夠成為一名優秀的銀行從業者。我相信,在未來的發展中,我會繼續發揮在招商銀行實習中所學到的知識和經驗,并將其運用到實際工作中,為銀行的發展做出自己的貢獻。

      金融專業實習報告 5

      本人于20xx年x月至20xx年x月在x銀行擔任客服實習生,以下是本人的實習報告。

      一、實習背景

      隨著經濟的發展和金融行業的壯大,銀行客服成為了一個重要的職業方向。本人利用學生時期的暑假,順利進入到一家銀行客服實習。

      二、實習內容

      1、了解銀行業務和產品,通過實習為客戶解決問題和提供服務。

      2、接聽客戶的來電,并及時準確的為客戶解決問題;

      3、參與回訪問卷信息的整理和匯總;

      4、協助團隊對市場競爭情況及時收集、整理和分析。

      5、參與銀行活動的宣傳和推廣。

      6、協助客戶經理完成客戶開拓和業務拓展。

      三、實習感受

     。ㄒ唬﹥烖c

      1、提高溝通能力?头䦛徫恍枰ㄟ^電話和其他渠道,為客戶提供服務。在反復練習中,不僅可以提升語言表達能力,還可以鍛煉對話技巧,從而更好地達成客戶需求。

      2、了解銀行具體業務。通過實習,了解了銀行的產品和服務,學習了銀行的操作流程。同時,還了解到如何應對客戶的服務需求,提高柜面效率。

      3、職業規劃。實習期間,認識到銀行客服是一個很好的職業,可以為自己的未來職業規劃做出貢獻。

      (二)不足

      1、工作量較大。由于客服崗位和工作的特殊性質,需要處理大量的電話和現場處理工作。這需要實習生具有較強的耐心和耐力。

      2、工作內容單一。盡管與客戶互動的內容不同,但客戶服務的模式較為單一,在實習生的職業發展的成長空間相對較小。

      四、對未來的啟示

      1、加強學習。銀行行業作為一個快速發展的行業,需要不斷更新自己的知識和業務知識,才能更好地適應市場和服務顧客。

      2、提高對技術的運用及客戶的服務質量。隨著互聯網的高速發展和信息技術的日益普及,銀行客服服務也開始向互聯網、智能化、自助化的方向發展。

      3、堅持積極向上的思想和態度,不斷提高自身的能力和展示自我,在求職中競爭的'角逐中有更大的優勢和機會。

      五、總結

      在這次銀行客服實習的過程中,我領悟了許多與現實生活相關的知識,學習和了解了銀行的專業知識和實際匹配不同類型的顧客,得到了非常實用的工作經驗,讓我更加強烈地感受到銀行客服是一個不斷發展的領域。

      銀行客服已經成為了我職業規劃的一個重要方向。在未來,我將繼續學習,并通過加強自身的知識和實踐,不斷提高自己的工作能力和服務水平,實現自己的價值和目標。

      金融專業實習報告 6

      一、引言

      招商銀行作為中國領先的商業銀行之一,一直以來秉承著“客戶至上,誠信經營”的經營理念,為客戶提供全面、高效、專業的金融服務。作為一名年輕的實習生,我很榮幸能有機會在招商銀行實習,在實習期間,我在不同部門的實踐中不僅深入了解了銀行行業的運作機制,同時也提升了自身的專業能力和職業素養。本報告將詳細介紹我的實習經歷以及所學到的知識和經驗。

      二、實習崗位及職責

      我在實習期間被分配到了招商銀行某支行的零售業務部門,主要負責個人客戶的`日常業務處理和客戶維護。我的主要職責包括:辦理客戶賬戶開戶、銷戶等業務;處理客戶的存款、取款以及貸款等業務;協助客戶查詢賬戶余額和交易明細;向客戶推薦銀行產品和服務等。在實習期間,我逐漸熟悉了各種業務流程和操作規程,并在實踐中提升了自己的溝通能力和服務意識。

      三、工作收獲

      在招商銀行的實習經歷中,我獲得了許多寶貴的工作經驗和知識。首先,我學會了如何與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求并提供相應的解決方案。在與客戶接觸的過程中,我鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力。其次,我深入了解了銀行行業的運作機制和各種業務產品。通過與同事的交流和培訓,我了解到了個人理財、貸款和信用卡等金融產品的特點和推銷技巧。此外,我還通過參與團隊合作和協調各方資源來提升自己的團隊意識和組織能力。

      四、實習感悟

      在招商銀行實習的這段時間里,我深刻體會到了工作的重要性和責任感。銀行作為金融服務行業的重要環節,對經濟的發展和社會的繁榮起著重要作用。作為銀行的一份子,我應該時刻保持敬業的態度和良好的服務意識,為客戶提供優質的金融服務。同時,我還意識到了自己的不足之處,比如對金融產品和市場的理解還不夠深入,對風險控制和合規方面的知識還不夠全面。這些不足之處將成為我今后發展的方向,我將通過學習和實踐不斷充實自己,提升自己的專業能力和綜合素質。

      五、總結

      通過這次實習,我對金融行業有了更深入的了解,也積累了寶貴的實踐經驗。在招商銀行的實習中,我不僅學到了專業知識和實踐技能,還培養了良好的職業素養和團隊意識。在未來的工作中,我將以實習期間所學到的精神為指引,不斷提升自己,為客戶提供更好的金融服務,同時努力成為一名優秀的銀行職業銀行從業人員。

      金融專業實習報告 7

      一、實習目的和背景

      本次實習是我作為一名大學生在20xx年暑期所參加的農業銀行實習。作為一家國有銀行,農業銀行一直以來都扮演著農村金融服務的重要角色。我選擇參加農業銀行實習的目的是更深入地了解金融行業,并通過實踐來提升自己的能力和技能。

      二、實習內容和工作經歷

      在本次實習中,我被分配到了農業銀行某個支行擔任實習生。在這里,我主要參與了支行的日常運營工作,包括辦理存款業務、貸款業務、理財業務等。同時,我還參與了客戶的咨詢和服務工作,例如幫助客戶開立銀行賬戶、辦理銀行卡等。此外,我還參與了支行的例行會議和培訓,學習了如何進行有效的溝通、如何解決問題等相關技巧。

      通過這段實習經歷,我深刻體會到了在金融行業工作的重要性和挑戰性。首先,我學會了如何與客戶進行有效的溝通,如何傾聽客戶的需求并給予合適的建議。此外,我還了解到了銀行的'業務流程和操作規范,例如如何辦理貸款、如何處理不良資產等。同時,我還通過參與例行會議和培訓,學習了如何與團隊成員合作,如何解決問題等。

      三、實習心得和收獲

      通過本次實習,我不僅提升了自己的專業知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。首先,通過與客戶的接觸,我學會了如何傾聽和理解客戶的需求,并給出合適的解決方案。這不僅要求我具備良好的溝通能力,還要求我具備一定的金融知識和分析能力。其次,通過參加例行會議和培訓,我學會了如何與團隊成員合作,并通過集思廣益來解決問題。這不僅要求我具備團隊協作的能力,還要求我具備一定的分析和判斷能力。

      通過本次實習,我對金融行業有了更深入的了解,并對自己的未來職業規劃有了更清晰的認識。我意識到金融行業不僅僅是數字和數據的堆砌,更是需要與客戶進行良好溝通和協商的行業。在未來,我希望能夠進一步提升自己的能力,成為一名優秀的金融從業者。

      四、實習總結和展望

      通過本次農業銀行的實習,我對金融行業有了更深入的了解,并提升了自己的專業素養和實踐能力。我將繼續努力學習,提升自己的能力,并為金融行業的發展作出貢獻。希望在未來的職業生涯中,能夠更好地應對金融行業的挑戰,不斷進步和成長。

      以上是我在20xx年農業銀行實習的報告,感謝您的閱讀。

      金融專業實習報告 8

      一、實習背景

      今年暑假,我有幸獲得了XX銀行的實習機會。這是我大學生涯中的一次難得的實踐機會,我深知這對我的未來職業發展將起到極大的幫助。在這次實習中,我主要參與了銀行柜員、客戶服務以及信貸業務等方面的工作,經歷了許多寶貴的學習和鍛煉。

      二、實習內容

      1. 銀行柜員工作

      在實習的第一周,我主要負責銀行柜臺的日常工作。這包括接待客戶、辦理存取款業務、辦理匯款等。通過這段時間的工作,我深刻體會到了客戶服務的重要性,也學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流。同時,我也意識到了高效率、準確性對于柜員工作的重要性,因為每一筆業務都牽扯著客戶的利益和信任。

      2. 客戶服務工作

      在柜員工作的基礎上,我還參與了一些客戶服務的工作。比如幫助客戶了解各種金融產品,解答他們的疑惑和困惑,同時也學會了如何進行營銷和推廣。通過這些工作,我對于銀行的各種金融產品有了更加全面的了解,也提高了自己的溝通能力和服務意識。

      3. 信貸業務

      在實習的最后階段,我還有幸參與了一些信貸業務的處理。包括審核客戶的貸款申請資料,了解貸款政策和流程,以及風險評估等。這讓我對銀行的信貸業務有了全新的認識,也讓我明白了風險控制對于銀行運營的重要性,更加深入地理解了銀行的核心業務。

      三、收獲與體會

      通過這段時間的實習,我收獲頗豐,也有了很多感悟和體會。

      首先,在實習中,我學會了如何與不同類型的客戶打交道,如何處理客戶的'問題和矛盾,這對于我未來從事金融相關工作有著非常重要的意義。

      其次,我對銀行的各項業務有了更加全面的了解,不僅對于自己的專業知識有所提高,也為我未來的就業方向提供了更多的選擇。

      最后,在實習的過程中,我也學會了團隊協作和合作,學會了如何在壓力下保持高效率和良好的心態,這都是我在校園里無法獲得的寶貴經驗。

      四、展望與感想

      這次實習不僅增加了我的實踐經驗,也讓我更清晰地了解了自己未來的職業規劃。我深知金融行業的競爭異常激烈,但我也深信只要我不斷學習、積累經驗,我一定能夠在這個領域有所作為。

      總的來說,這次實習對我而言是一次難得的機會和經歷。通過這段時間的實踐,我不僅對自己的專業有了更深入的了解,也為自己的未來規劃提供了更多的可能性。我會珍惜這次實習帶給我的一切,也會把這段寶貴的經歷變成我前行的動力。感謝XX銀行給予我這次寶貴的實習機會,我會懷著感恩的心回到校園,繼續我的學業,并為自己的夢想努力奮斗!

      金融專業實習報告 9

      雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

      一、本次實習的目的

      1、通過在x支行實習,并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

      2、通過在x支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

      3、通過在x支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

      二、實習步驟

      此次實習在于通過在x支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

      (一)了解實習單位基本情況和機構設置等。

     。ǘ⿲W習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用x銀行信貸管理系統。

     。ㄈ⿲嶋H操作,單獨進行業務操作。

      (四)完成實習,準備實習報告。

      我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

      在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用x銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用x銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的'。

      在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

      三、個人實習心得

      雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用。

      雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。

      有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,正如某散文家所說,天使為什么會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

      金融專業實習報告 10

      一、前言

      在我所求職的過程中,銀行因其專業性,發展前景以及人性化的服務方式成為了我非常喜歡的一個行業,因此在這個暑期,我便有幸來到了銀行的一個實習崗位,從事客服工作。通過這個實習,我更深刻地認識到了銀行業的特殊性以及客戶服務的獨特性。在這里,我希望能夠將我的經歷分享給大家。

      二、實習崗位概述

      我的實習崗位是銀行客服中心,主要負責客戶服務和信息咨詢。我負責的是VIP客戶,而且我需要根據客戶的不同需求,提供個性化的服務建議,同時也需要協助其他的客戶服務中心完成日常的工作。

      三、工作日志

      1、第一天:領取了工資卡和員工手冊,對員工的行為準則、服務標準、值班時間等方面有了詳細的了解。我要盡快熟悉銀行各類業務和流程,并了解客戶服務的基本知識。

      2、第二天:我對銀行的理財產品,定期存款和貸款等金融產品進行了系統學習,同時也了解了一些如何處理風險以及如何更好地為客戶提供服務等方面的知識。

      3、第三天:進一步學習了其他金融產品,如理財,信用卡等,同時也了解了如何與客戶溝通,以及更好地處理客戶的投訴和申訴等方面的知識。

      4、第四天:對于一些VIP客戶,我需要及時跟進他們的需求,并在第一時間提供個性化的服務建議。同時,我需要跟進客戶的財務情況和交易情況,確保他們的個人資產的安全性和穩健性。

      5、第五天:學習了如何進行客戶滿意度的調查與反饋以及如何更好地提高服務質量。同時,我也了解了銀行不同部門之間的協作和溝通方式。

      四、經驗總結

      1、了解客戶需求是最重要的

      客戶是銀行業務活動的主體,客戶需求是銀行所服務的核心。無論何時,都要以客戶為中心,充分了解他們的需求和心理,建立彼此之間的信任和合作。每個客戶都有自己的特點和背景,我需要通過不斷地學習,去了解每個客戶的需求、財務情況以及特定的喜好等,提供個性化的服務建議。

      2、不斷提高服務質量是核心競爭力

      服務質量是區分各家銀行之間的重要因素。一家銀行可以通過提高服務質量獲得更多的市場份額,這一點同樣也適用于其他行業。當客戶能夠體驗到銀行對于他們的個性化需求、高效的業務處理、貼心關懷以及優惠的福利等方面的關注和服務時,他們會選擇信任并投入更多的資金在銀行中,這也將成為銀行競爭力的重要來源。

      3、溝通是推動合作的.根本保障

      良好的溝通能夠使各個部門之間的合作更加協調有序,能夠讓不同的人員之間提高交流效率和交流質量。在實習的過程中,我發現不同部門之間的溝通和協作非常重要。由于客戶的業務需求經常會涉及到多個部門和領域,因此有效的溝通可以縮短服務流程的時間、提高服務質量,保證客戶的利益最大化。

      五、結論

      總的來說,這次的銀行客服實習給了我非常寶貴的經驗和教訓,讓我感受到了銀行行業所具有的特殊性和專業性、了解了銀行客戶服務的獨特性。在實習的過程中,我不僅了解了銀行的業務,更重要的是認識到了服務行業的核心,即向客戶提供優質的服務和永續的支持。在接下來的時間,我會繼續學習相關知識和積累經驗,提高服務質量和水平,努力成為一名優秀的銀行行業從業者。

      金融專業實習報告 11

      實習時間

      3月1日至6月1日

      實習崗位

      綜合柜員

      實習目的

      通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習駕馭銀行業務的基本技能熟識基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

      實習單位簡介

      攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。

      經過幾十年的發展,攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大,盈利實力持續提升,抗風險實力日益增加。其中,資本足夠率、不良貸款率、貸款損失打算足夠率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。XX年xx月xx日,攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

      實習感悟:

      經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的相識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我學生身份向職業人員的`角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

      首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得爭分奪秒的利用時間。

      時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不行違反的規則。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最驚慌的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

      在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不行避開的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必需得本地授權,必需得有監督柜員的存在。

      金融專業實習報告 12

      一、實習單位:

      XX銀行XX分行

      二、實習時間

      20xx年2月24日-20xx年4月06日

      三、實習內容:

      1.實習內容:

      (1)零售金融部部門經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

      (2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里,我都是跟著大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

      2.工作進程:

      (1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕松,因為第一次接觸這個工作,帶我的部門經理也沒有安排很難的業務給我,就讓我了解一下這個工作是怎樣的,找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫?)”活動策劃書內容和流程。

      (2)在營業部大堂實習時,客戶一進銀行都會到咨詢臺咨詢問題,所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號,我的工作內容是幫客戶根據他所要辦理的業務取號,學習個人網銀和企業網銀的操作,引導客戶填寫匯款單委托書、借款單,醫保卡申請表,用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決ATM機吞卡問題,向客戶介紹理財產品和現金管理利率,幫客戶填寫現金管理協議書,進保險柜等等。由于福建XX銀行被授權辦理福州市民醫?I務,所以我做的更多的就是解答客戶關于新生兒辦理醫保卡、補換醫?ㄋ璨牧系淖稍、回答公司企業員工關于社?ㄡt保卡的相關問題因為這與他們的工作關系很大;回答客戶關于醫保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫?ǜ拿艿茸稍儤I務。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫?ㄟM村鎮活動和福清凱旋城小區市民卡醫保卡進村鎮活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習,我嘗試了很多人生的第一次。

      四、實習心得:

      實習收獲:在即將畢業之前我有幸來到了福建XX銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多,我大致上掌握了福建XX銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系。雖然這只是六個星期的實習,即使短暫卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。對此,我們必須端正好自己的心理和態度,在這次實習過程中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。實習真的.是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊,到了社會上就明白學校的好處了,現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校犯錯,老師和同學可以因為你是個學生原諒你,也不會對他人造成多大的影響,但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。我的總結您已經看完了,但我的努力將遠遠不會結束,這次實習,總的來說,嘗試了很多,有苦有甜。

      金融專業實習報告 13

      一、實習目的或研究目的

      本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

      一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

      實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

      二、實習內容

      實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

      三、實習總結或體會

      我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

      首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的'私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

      雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,

      金融專業實習報告 14

      在中國銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助。指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性,F在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

      一、實習單位簡介

      中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧?h支行城關分理處是寧?h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的.環境。豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全?旖莸娜轿粌炠|金融服務。

      二、實習過程

      此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

     。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置。人員配備等。

     。ǘ⿲W習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔。珠算。五筆字型輸入。捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款。整存整取。定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票。簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶。銷戶,F金存取等。

     。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

      (四)總結實習經過,并完成實習手冊。

      三、實習內容

      在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔。捆鈔。珠算。五筆字型輸入法。數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

      經過一個星期的〝苦練〞,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶。存取現金。掛失。解掛。大小鈔兌換。受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水。平賬報告表。重要空白憑證銷號表。重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

      在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折。銀行卡。存單等。

      金融專業實習報告 15

      一、實習的目的。

      1、通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

      2、通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

      3、通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

      二、對于銀行的認識。

      中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門地區)五大國有商業銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位關于中國銀行的業務。商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

      1、公司金融業務。

      公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

      2、產品服務創新。

      中國銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

      3、個人金融業務。

      個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

      4、產品服務創新。

      依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

      5、金融市場業務。

      中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務

      三、實習過程。

      在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。實習的.工作具體可以分為以下幾個階段:

      1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

      2、做一些打雜的小工作,如:分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

      3、到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。

      四、實習心得與收獲。

      雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

      金融專業實習報告 16

      一、實習單位簡介

      xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。xx銀行xx支行是坐落xx商業區的一個支行,領導xx區的各個營業網點。

      經過在農行的xx的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。

      二、實習過程

      此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

      (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

      (二)學習銀行的基本業務流程與操作方式。

     。ㄈ⿲W習銀行卡業務的操作流程與錄入復合工作。

      (四)推廣第三方存管業務。

      三、實習內容

      在實習的前兩個星期,我在xx支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的'操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

      經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到xx所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

      第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

      四、實習收獲與體會

      這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

      首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

      其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

      最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

      因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

      很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

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