市場考察報告

市場考察報告

　　我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的市場考察報告，歡迎大家分享。

市場考察報告1

　　10月25日至11月5日，市工商聯副會長、市汽車汽配商會會長王大明一行6人組成十堰汽配商會考察團，先后赴XX市、河北省XX市、XX市、河南省XX市、XX市、XX市、XX市進行了為期11天的汽車制造業和汽車零部件市場發展營銷情況的考察、學習、交流，了解北方市場信息，加快產業發展。

　　一、北方考察的三個“沒想到”

　　考察團一行受到了各兄弟市商會、各廠家和各汽配商城同行的熱情接待。整個行程參觀了9個汽車零部件廠，考察了7個汽車汽配商城，舉行召開了5個不同形式的座談交流會。考察團逐廠逐戶推介了《十堰汽車汽配》大型商務采購指南3000多冊。

　　經友好商定，市汽車汽配商會與XX市汽車摩托車服務業商會結為友好商會；中國(十堰)汽配城廣場與XX市米各莊汽配市場、石家莊北方汽配商城、鄭州名優汽配城、國產汽配城、XX市龍興汽配城和南陽汽配城達成并結為友好市場。

　　一路之行，感受頗深，給考察團全體成員留下了深刻的印象，讓大家三個“沒想到”：一是沒想到一個小小的米各莊鎮竟掘起了一座年生產營業額高達近70億元的汽配城；二是沒想到北方汽配城辦起了博物館；三是沒想到十堰汽車汽配在北方市場平均占有率不足10%。

　　兄弟市汽車汽配產業發展的經驗，非常值得我市借鑒學習，固不自封、坐井觀天、小富既安的十堰汽車汽配生產、經營模式必須徹底摒棄和清除。通過此次考察，外地同行給我們上了很好的一課，開闊了視野，增長了見識，拓寬了思路，給了我們很多有益的啟示和體會。

　　二、北方發展形勢給十堰的驚奇

　　以河北省XX市米各莊汽配市場為例：在既不依托整車制造廠、又不背靠大城市的曲曲小鎮，建立起了一座占地1000余畝，營業門市1000余家，年產值營業額高達近70億元，買全國、賣國內外汽配大市場。是什么原因支撐米各莊汽車汽配市場發展壯大到今天的呢?

　　當人們剛剛步入改革開放之時，一群以馬增杰、姜軍、李國營等為首的米各莊的農村小伙子不甘貧窮，用自行車托著配件，做起了汽配生意。由于米各莊處于北京、天津、石家莊及東北三省200公里的中心地理位置，面臨東北、華北廣大市場的有利因素，揚長避短，發揮優勢，有力地推動了米各莊汽配市場的三級跳。到80年代中期，形成了全國最早的定位汽配市場；90年代中末期，早先創立市場的一批企業家靠滾雪球辦法完成了資本原始積累，按照汽配市場的內在布局和要求自建門市，形成了5縱5橫、占地近1000畝，進駐商戶近1000家的規模市場；進入了20xx年后，他們依托汽配市場和良好的區位優勢，先后建立了河北萬豐汽車零部件有限公司、河北藍天消聲器公司、河北英鋼板簧公司、河北百吉汽車零部件有限公司等10余家年生產銷售逾億元的民營企業，業務拓展到全國、部分產品出口越南、美國、俄羅斯等國家。

　　王大明會長不時地對我們考察團成員感嘆，XX市米各莊現象值得我們深思。

　　又以河南省安陽XX市為例：林州在上世紀中期經濟十分落后，資源缺乏，沒有任何工業基礎，但勤勞富有拼博精神的'林州人用當年修建“紅旗渠”的精神克服種種困難，大力發展地方工業。如今，該市已形成大小規模以鑄造為主的汽配生產企業上千家，80％產品與東風各系列車型配套。

　　對比林州經驗和米各莊現象，我們十堰背靠東風，具有得天獨厚的汽車汽配人才技術優勢，我們十堰的企業家，一定能夠通過臥薪嘗膽的修練，汽車汽配必將迎來一個新的發展機遇期。

　　三、北方汽配文化建設的啟示

　　河北英鋼板簧有限公司主要從事汽車板簧、鋼圈、波紋管等配件生產，年產值營業額1.5億元以上，被譽為河間老大。該公司生產的英鋼板簧和上圓鋼圈暢銷全國，部分波紋管產品出口德國。

　　英鋼提出企業文化的靈魂就是企業的精神，企業的精神源于創造性，他們移植了豐田管理模式。英鋼的管理哲學認為，事業在于人；上下同心協力，忠實公司事業，以產業報效國家；切戒奢侈浮華，力求樸實穩健；用軍隊的紀律管理人，用學校的教育培養人，用家庭式的親情關心人。英綱的經營宗旨提出，創造財富，貢獻于社會；以最低的生產成本生產質量最高的產品；下一道工序是上一道工序的用戶，在每道工序中創造質量，一切為用戶服務。英鋼長期堅持的經營理念是，對客戶服務至上；對員工以人為本；對生產以精簡為手段，追求低成本；對產品以零缺陷為最終目標，追求高質量。以開展業務關系為根本，互相致力于研究創造進步，實現長期穩定的發展和共存共贏共榮。英鋼提出的企業和諧思想為：讓產品與市場同步提升，讓公司與社會協調發展，讓個人與社會共同進步。

　　另一個企業文化的典范是――石家莊北方汽配城。當我們步入20xx平米的二樓大廳時，簡直被這里陳設的一切驚呆了。這是該汽配城董事長邢士林先生的私人民間文化博物館。館內，為慶祝XX市解放60周年和北方汽配城建成十周年專題制作的長達300分鐘的電視專視片《遙遠的風》和同名畫冊暨大型圖片正在展出，供市民免費參觀，現已接待了近萬人。在圖片展示近鄰，還辟出了一塊“大家堂”，其中收藏了名窯名瓷、木版年畫、書畫剪紙、內畫鼻煙壺、壽山石等近100件門類繁多的民間工藝精品。在大樓的另一大廳，建有汽配城黨員活動室、工會活動室等，做到節日有晚會，假日有活動。有人為此算了算帳，說邢董事長在這文化的事兒上花的錢少說也有300—400萬。邢董事長認為，終于為石家莊的老百姓做了一件有意義的事，為北方汽配城商戶辦了件實事。

　　河北英鋼的企業文化和北方汽配商城獨辟溪徑的企業文化模式，都走出了一條不同的成功之路。這樣的企業精神已牢固樹立在每個英鋼人、北方汽配人的心中，從而形成了全體英鋼人和北方汽配人唯一的價值觀，共同的生活信念和一致的人生目標。正是在這種企業精神的激勵下，英鋼人忠于職守、拼命工作，不斷提高勞動生產率；北方汽配人安營市場，創造出了驚人的業績。

　　四、借鑒北方經驗進一步做強十堰汽配產業思索

　　一是要整合力量，象宣傳十堰旅游業一樣，進一步加大十堰汽車汽配對外宣傳力度。十堰具有其他城市無法比擬的汽車汽配產業基礎，市場發展潛力巨大。往往品牌窩在手里是根草，放大效應才是寶。如何把產業優勢轉化為市場優勢?今年以來，市汽車汽配商會編印兩部《十堰汽車汽配》大型商務采購指南，投放南京第61屆和鄭州第62屆全國汽配交易會上大受歡迎，贏得了萬余用戶。為了進一步開拓國際國內兩大市場，我們建議由市政府出資牽頭，市汽車汽配商會承辦，運用多種形式，每年組織1—2次十堰汽車汽配全國宣傳月活動，努力形成強大的十堰攻勢，使東風(十堰)品牌效益更好地轉化為市場效益。

　　二是進一步加大實施“雙億工程”力度，加快規模工業發展，形成規模效益，增強競爭實力。要切實解決汽車汽配企業融資難題，盡快制定支持工業園區發展的具體實施細則，進一步落實工業收費減免政策，優化發展環境，簡化辦事程序，提高行政服務效能。采取得力措施，引導平等競爭，允許差異化發展，穩定、支持現有企業和項目，盡可能避免企業外流。加大以品牌帶動整車生產規模，提高十堰國際國內兩大市場汽車汽配的占有率。

　　三是注重人才涵養和科技投入，大力提高研發能力，在科技創新上下功夫，動真勁。據市場調查：十堰汽車汽配各企業(含商城)急需各類工程師、經濟師、會計師、質檢師、營銷師近千人，各類中高級技工近1萬人。因此，必須引起高度重視，加大投入，珍惜人才、培養人才、涵養人才。

　　四是引導企業構建和諧文化，增強企業軟實力，打造百年名企。隨著我市汽配企業的規模發展，為增強市場競爭力，市政府應拿出一定資金用于引導企業增強軟實力。效仿沿海發達地區作法，通過組織企業家集中免費培訓、專家講座、文化沙龍、文企聯誼等活動，引導企業重視文化建設，堅持以人為本、促進社會和諧，形成一批有影響的汽配文化企業。

　　五是加強和尋求與國內外同類企業技術、管理和資源上的合作，提高十堰汽車和汽車零部件生產企業和流通企業的地位。以人為本，構建和完善現代企業管理制度，努力推進十堰汽車汽配產業科學發展、和諧發展、持續發展。

市場考察報告2

　　經過集團董事會謹慎、嚴謹的研究，終于在5月份決定正式定下浴霸項目作為公司產品結構的補充，我也于6月15日開始了四川、遼寧、浙江、湖南四個具目前浴霸市場代表性的市場考察工作。在短暫的幾十天的時間里我觀察、我詢問、我思索，我看了很多、聽了很多、想了很多，雖然我不曾以公司的名義與我所拜訪、接觸的經銷商朋友、消費者探討了解。而在寫這份報告的時候，我想的只是盡可能地將市場上所見所聞客觀、真實的描述出來，希望它真能對***浴霸的前期籌備工作、市場策略的制訂、營銷工作的開展埋下理性的、希望的種子。

　　從總體上看，整個浴霸產品前景可謂光明無限，科技創新不斷，市場容量和增長率都十分誘人，屬于新興行業之列。通過對4個中心城市的走訪，我發現，無論從銷售區域還是知名度來說，奧普浴霸仍是浴霸行業全國最具影響力的企業。但隨著寶蘭、民族、楚楚等廠商的崛起，從品種、價格、質量、銷售渠道等方面向奧普發起了強勁的沖擊，并獲得了一定的成功，這一點在經銷商的口碑中和對終端占有率上表現的最為明顯。究其原因，是奧普自身在產品價格和分銷網絡上的問題造成的。幾乎所有的經銷商都對奧普的產品價格表示了不滿，從實地考察的情況看，奧普浴霸的質量（無論是產品表面質量還是服務質量）都明顯優勝于其它競爭品牌，但確實顯示奧普產品的性能價格比與競爭對手相比處于劣勢。

　　在浴霸產品的銷售網絡看，無論從對消費者購買的影響力還是對網絡的控制力來看，零售終端都有很大的決定權。但由于浴霸行業仍處于較粗放的管理之中，特別是對終端零售店的管理幾乎還是空白，無法向經銷商提供有效的管理和幫助，使對經銷商的激勵還只停留在由上至下的推動上（有時推動尚顯不足），無法形成良性循環，從而很大程度上影響了產品的銷量和經銷商的軍心，缺乏從反面（消費者和終端方）的有力拉動。

　　浴霸生產企業，銷售網絡很多都覆蓋全國，但大部分卻沒有自己明確的目標市場，沒有從地域、消費群當中找出自己的目標對象，而是采用隨意性的經銷政策，缺乏系統性、規范化，對市場反應速度慢，再加上目前質量問題的影響，經銷商經營上信心不足，使得網絡流失現象嚴重，特別是二批和終端零售商的流失較為嚴重。經銷商也習慣于別人找上門來的生意，缺乏主動出擊的意識和對市場的戰略梳理，各地的'鋪貨率普遍偏低，但浴霸屬兩季產品，現在尚處于銷售淡季，客戶的經營重點基本上都已轉移到目前熱銷的產品上，如電風扇、飲水機等產品。

　　有資料顯示，全國浴霸產品的銷量每年在以30%的速度遞增，而且隨著商品房改革的到位，這一增長比率有加速的趨勢。就我實地考察來看，各地的大大小小家電市場、建材市場，基本都保持了一定的銷量和人流量，這從側面反應了市場的前景應十分廣闊。

　　浴霸行業其他產品相比，市場表現出明顯的不成熟性。一個行業是否成熟從其行業的品牌影響力、價格混亂狀況、利潤多寡情況及行業自律狀況最能得到體現。浴霸行業群雄并起的競爭局面、淡薄的品牌觀念、消費者非理性的購買方式都反應出目前浴霸行業還是一個很不成熟的行業。

　　浴霸行業正處于其發展的成熟期，市場容量大，收益相對穩定，而且這種成熟期還將維持一段時間，這說明公司列項浴霸在行業里還可有所作為。

　　從各階層反應的情況看，浴霸的作用暫時無法替代，應無短期內市場突變的風險。只是在品種上應考慮其它性能的可能性，另一個我們要考慮的問題就是如何在產品的成熟期賺取盡可能多的利潤。

　　競爭對手的產品已形成各自的競爭優勢，如奧普在行業里的霸主地位、寶蘭在質量上的穩定性，華東諸廠在性價比上的優勢，而在產品上諸多企業并無自己的特色和賣點。

　　和大一統的銷售區域策略一樣，浴霸產品無論在內涵（質量）上還是外延（產品形象）都沒有形成自己的特色，產品同質話可謂“一個模子里出來的”，從而無法給消費者留下深刻的印象，更讓消費者無所適從，一樣的產品差距驚人的價格，這也使浴霸巨頭們不得不陷入價格戰這個自己不愿見的漩渦。

　　由于沒有品牌戰略的指引和大批中小廠商的介入，低價競爭在業內越演越烈，價格已成了目前各廠家爭勝的關鍵法寶。

　　大多數競爭廠家的銷售政策隨意性強，如給予經銷商50％左右的鋪貨額度，給予10－20％的退換貨比例，更有的廠家干脆先將產品全部叫經銷商打理，月底買了多少結算多少，這樣的操作模式也極大程度上刺激了經銷商的經銷熱情。但絕大多數競爭者目前沒有品牌意識，整體營銷水平落后，通過各種價格手段來刺激銷售，價格戰導致參戰各方利潤率降低，直至售價降到成本線以下，最終惡果就是大企業虧損，中、小企業破產；

　　從目前浴霸的購買上，終端人員起著很大的作用。從四地來看大約70%的家庭用戶在購買浴霸時要聽取終端人員的意見，對新功能、新款式表現出極大的興趣，特別是風暖的產品，將有可能替代目前燈暖的產品。

　　消費者在選購浴霸時是有較強的品牌觀的，只是我們沒有提供給他們一個機會來認識浴霸的品牌，這無疑對通過教育來強化消費者在選擇浴霸產品時的品牌觀念是一個好消息。

　　無論從消費者選擇浴霸產品時看中的因素看，還是從他們所能承受的價格看，價格都不應該成為阻礙浴霸銷售的關鍵因素。在購買浴霸產品最關心的因素上，排在前面的是質量和效果，而消費者可接受浴霸產品價格的前兩位則分別是300—400元和600—800元，這和公司浴霸目前主流品種的價格是相符的。因此，初步可以下一個結論：對普通消費者而言，我們的產品不存在購買上的價格障礙。而且，北京、上海、南京等地可承受的價格更高。

　　從與競爭對手的比較看，奧普一類產品的價位一般在880元左右（零售市場），而同檔次寶蘭、楚楚的價位也在650元上下，有時還要更高；一些華東小廠的價位確實要便宜100——200元，但其質量、工藝差，而且由于浴霸市場品牌、品種混亂，這樣的價差很容易被消費者忽視和被銷售商利用。

　　總體來看，大多數消費者需要中低價位的浴霸產品，但中檔和中上檔次的產品也有較大的市場，而且這部分市場利潤較豐厚。另一方面，有一定知名度和地位的廠商其產品價位都維持在中等偏上，這是由其市場地位和目標對象決定的，也體現了他們對自己產品品質的信心。這樣看來，這樣看來，抱怨價格高的癥結應該不在消費者身上。

　　以上的幾點感性認識也許還很不成熟或有些過于主觀，但確實是我的心聲。我真的希望有著如此實力、智慧和雄心的公司領導能從長遠的企業戰略角度考慮，克服市場給浴霸行業設置的一個個障礙，不斷地完善，使***品牌成為一個不朽的傳奇！

市場考察報告3

　　一、日本財產保險市場自由化的背景

　　（一）日本泡沫經濟的突然崩潰。自90年代初開始，日本經濟從高峰滑落，其在經濟、金融領域的具體表現：一是房地產經濟的泡沫崩潰，地產出現萎縮；二是銀行由此引起大量的不良債權；三是銀行利率的迅速走低，經濟退縮的惡性循環導致整個經濟嚴重萎縮與蕭條。在經濟大蕭條環境下，銀行、保險業為了緩解不良債權帶來的經濟負擔，極力尋求新的業務增長點。此為日本保險市場自由化的主要經濟背景。

　　（二）來自國際上的政治壓力。當時，aig牽頭主導了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動，美國政府對日本政府施加壓力，要求其遵守wto有關保險承諾，日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協議》，該協議對日本產險市場自由化具有三方面的直接影響：一是廢除費率管制，要求費率自由化；二是保險業務經營由認可制改為申報制；三是改革日本保險銷售制度，引進經紀人公司制度。其目的是使在日本經營的美國公司更加有利。

　　（三）保險市場經營環境的惡化。10年間，由于利差損原因，日本近7家壽險公司倒閉，雖然產險業未出現壽險業的情況，但由于整個經濟環境的影響，產險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關的房屋按揭業務和儲蓄型財產險業務由于利率走低，出現了一系列難題。這些都成為日本產險自由化的契機和導火索。

　　二、日本財產保險市場自由化進程及政策變化

　　《日美保險協議》的簽訂無疑成為日本產險自由化的契機。然而，日本財產險自由化真正開始的標志是1996年新保險業法的實施。

　　其政策變化概括起來有以下幾個方面：（一）算定會費率使用義務的停止。1998年算定會費率使用義務的結束標志著費率自由化的`開始。在此之前，日本財產險費率為保險監管重要內容，由算定會統一制定，并嚴格執行。《損害保險費率算出團體法》于1999年12月22日作了最新修改，保險公司強制使用算出機構費率的義務終止。從此，就有了算出機構提供的純費率和公司自訂的附加費率之分，純費率成為各公司的參考費率，除機動車法定賠償責任險之外，各公司在參考費率的基礎上，可根據自身的費用率制定自己的費率標準，但一般講來，上下浮動幅度不超過12。5％。按照《損害保險費率算出團體法》第3條規定，費率算出團體可以計算的保險種類有5種：火災保險、意外保險、車輛保險、醫療費用保險及護理費用保險。但到目前為止，在日本仍未有醫療費用保險參考費率。

　　（二）允許產、壽子公司相互進入對方市場。新保險業法明確規定，從1996年開始，允許產、壽險公司以子公司形式相互進入對方市場，同年壽險公司設立了6家產險公司，產險公司設立了11家壽險公司。20xx年8月，代理銷售其他保險公司產品的認可明確化。壽險公司開始重新評估其財產險戰略，認為子公司模式將來沒有大發展，從而轉向與產險公司合作，即代理產險業務。考慮到與人有關的保險的可成長性，產險公司也積極響應。因此，更多呈現的是產、壽險公司的相互代理。

　　（三）中介手續費制度的引進。中介手續費制度雖于1996年4月引進，但1998年之前，日本產險業執行的是費率算定機構制定的統一的費率標準，同時金融廳還規定了行業共同的代理類別、合同格式及手續費執行標準，且手續費體系必須向金融廳申報，獲得許可后方可執行。隨著產險自由化的出現，費率自由化導致保險產品多樣化，原手續費體系已無法執行。從20xx年3月開始到20xx年4月，代理店手續費體系由需要金融廳許可變為不需獲得，促進了中介手續費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經營績效，對其進行挑選、停業、合并，并根據其資質、業務量大小，再區分不同的保險類別，實行更細化的手續費體系。

　　（四）個人信息保護制度的引進。隨著日本保險市場自由化的推進，保險銷售渠道得以拓寬，除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外，又引進了經紀人銷售制度，拓寬了銀行窗口銷售渠道，特別是還出現了電話銷售、網上銷售等多種銷售方式。為了適應自由化發展的需要，穩妥地推進保險業的發展，金融廳引進了個人信息保護制度。《個人信息保護法》于20xx年頒布，并于20xx年4月實施。其基本方針是明確各有關主體對個人信息保護的目標，并要求具體付諸實踐。個人信息保護制度的引進，更有利于確保日本產險業在自由化環境下的發展。

　　（五）國際保險監管標準的遵從。作為iais的會員，日本金融廳已經表明遵從iais的原則、基準與指引，同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外，更多地采用了國際會計標準及償付能力監管標準，使本國保險業發展與世界保險業發展同步。雖然日本產險市場環境不景氣，但目前所有產險公司的償付能力均在200％以上，產險業保持著較高的信用力。

　　三、日本財產保險市場自由化帶來的影響

　　（一）競爭激烈使公司效益大幅下降，影響產險市場停滯不前。在保險市場自由化之前，由于日本產險執行費率算定機構的統一基準費率，即使是一家小公司也有盈利；但在費率自由化之后，由于費率競爭激烈，導致了產品及服務競爭日益激化，給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有：合并撤銷營業網點，或者取消效益差的營業網點；削減員工人數，一方面控制新增錄用人員，另一方面引進提前退休制度；重新評估工資制度，由以前的年工序列工資制度改為與業績掛鉤的年薪制度；注重提高代理店的效率，重新評估以往的手續費體系，建立以代理店效益及經營業務種類、經營業務量相聯系的手續費管理體系。通過上述措施，行業平均費用率得到了降低，但也更加導致保險市場的萎縮或停滯。

　　（二）尋求拓展海外業務，亞太地區成為主要方向。費率自由化之后，市場競爭激烈，公司效益降低，拓展海外業務成為公司發展的主要渠道，一方面為本國企業的海外經營提供風險管理服務，另一方面為擴大經營規模提高經營效率。但是歐美地區保險業務綜合成本很高，幾乎所有的日本公司都出現不同程度的虧損；而與此相反，在亞太地區的業務質量、收益率均較好。因而，進入亞太市場，特別是中國保險市場是其重要目標。

市場考察報告4

　　為做好“十二五”時期夷陵區專業市場發展規劃，促進夷陵區林產品專業市場的建設和發展。20xx年9月7日至9月10日,由集團牽頭、區林業局、區經濟商務和信息化局、區招商局組成的考察組一行6人，赴上海就木材交易市場的建設、運行、管理情況進行了考察。經與上海市林業主管部門聯系，并經對方推薦，考察了上海福人林產品批發市場和和上海金翔木材批發市場。通過與相關市場的管理者、經營者的溝通座談，對市場經營情況的實地察看，對建設木材、林產品交易市場有了初步的認識，對弘洋集團擬投資興建林產品交易市場應注意的.事項作了較為系統的了解，并搜集了部分客商的相關資料。為市場下一步的招商工作作了一些準備。本次考察達到了開闊眼界、學習經驗、理清思路、堅定信心的目的。現將考察情況報告如下：

　　一、考察市埸的相關情況

　　我們共考察了上海市寶山區和嘉定區的兩個林產品專業市場，現分述如下：

　　（一）上海福人林產品批發市場

　　上海福人林產品批發市埸目前已成為國內經營規模最大的林木產品專業交易市場之一。在上海和江蘇共有三個木材市場。一是位于滬太路2695號黃金寶地的福人家具裝飾木材配送中心，營業面積7萬平方米，進駐企業170多家，以進口板材、木皮、名貴原木名聞遐邇，年木材交易量60萬立方。下設名貴原木區、進口板材區、進口木皮精品區、戶外防腐材料區。

　　二是位于江蘇省太倉浮橋鎮吳凇路太倉港口經濟開發區的太倉港福人林產品加工配送中心，由太倉港港口開發區管委會、上海福人林產品批發市場等聯合興辦。

　　港口不僅成為上海及周邊地區木材加工企業的原料供應中心(集散地)，而且太倉港福人林產品工業園區將與國際接軌，成為國際、國內市場的木制品加工制造配送基地。

　　上海福人林產品批發市埸十分注重規范管理，是《木材交易市埸管理規范》的主起草人。我們所到之處，雖十分繁忙，但秩序井然，貨物進出，憑證通行，忙而不亂。市埸還注重為經營戶提供代辦注冊登記、市埸信息、倉儲、安保等方面的服務。上海市林業工作總站系統派出4名工作人員常年駐市埸（其中植物檢2人，木材運輸監管2人），為商戶提供全天候服務，每年為商戶辦理《植物檢疫證》、《木材運輸證》各50000余份。

　　（二）、上海金翔木材批發市埸

　　該市場采取租賃經營的方式，與租賃承包者簽訂合同，一般一年一簽，到期后同等條件下優先原承租人。

　　市場健全了一站式服務功能，委托財務咨詢公司為進埸商戶代理會計、稅務等相關事宜并代辦注冊、登記、協調、裝卸搬運、打包托運、倉儲堆場、住宿就餐等項服務。上海市木材產品質量監督檢查站在市場設立辦事處，上海市林業工作總站系統在市場設立木材運輸證、植物檢疫證辦理處。上海市工商局嘉定分局、嘉定區消費者協會在市埸設消費者投訴分站。

　　二、考察感想

　　（一）做專做精的理念成就了專業市場的特色和聲譽。上海市本身并不生產木材，木材交易卻十分活躍。得益于他們思想觀念的解放。尤其是上海福人林產品批發市場，他們創立的“匯世界名貴木材、展福人專業風采”理念，更是成就其“世界買、全國賣”格局，做大做強的根本動力。

　　（二）善抓機遇的意識和能力令人欽佩。兩家市場均成立于國家實施“天然林保護工程”，全面停止天然林的商品性采伐，國內木材產量急劇下降，但對木材的需求卻日趨旺盛，國際市場木材充余的時期，均抓住了有利商機并自覺地融入國際大市場，這種戰略眼光及膽識值得我們認真揣摸和學習。

　　（三）為商戶創造價值的理念根植于市場管理者的心中。兩大市場的經營管理層不僅僅只注重招商工作，而始終把為客商提供優質服務，與入場商戶形成榮辱與共、追求共贏作為他們吸引商戶的重要手段。上海金翔木材批發市場委托財務咨詢公司為進埸商戶代理會計、稅務等相關事宜既為商戶提供了優質服務。上海市林業工作總站系統派出工作人員常年駐市場，每年為商戶辦理《植

市場考察報告5

　　三月二十一日至二十五日，我隨區政府領導到深圳和佛山對有關市場進行考察。其目的是：學習先進地區企業和市場開辦單位經營理念，為家具企業和市場開辦單位牽線搭橋，引進嫁接高檔家具品牌，轉變市場開辦單位經營理念，提升我們家具專業市場檔次和規模，促進家具行業和市場快速、健康發展。具體行程是，在深圳：參觀了深圳家具展覽會，參觀了深圳家具協會的辦公場所并與其有關人員進行了座談，參觀了深圳迪亞諾家具公司和格調家具公司的展廳和生產車間，參觀了華南城市場。在佛山：與順德市樂從鎮領導座談，參觀了羅浮宮家具市場，參觀了歐浦鋼鐵市場。

　　深圳家具協會成立于1986年，現有工作人員500余人，資產達8個億。下屬機構有：家具研發機構，教育培訓機構，家具檢測機構，媒體宣傳機構，會展運作機構。現在該協會正運作上市。一個民間的行業協會不依靠繳納會費去發展，而是依靠市場化運作，也能發展到具有這么大的影響力和規模的企業，主要原因：是順應了市場經濟發展規律，依托家具企業，完善配套服務體系，不僅推動了家具行業的發展，而且壯大了自己。另一方面就是思想觀念的大開放。

　　佛山順德樂從家具市場：現有經營業戶3400家，建筑面積達340萬平方米，年銷售額達400億元，年納稅超過一億元。其中羅浮宮單體建筑18萬平方米。該市場管理體制有兩條線：一是由政府有關部門組建的市場管理辦公室，主要有：工商行政管理部門、公安部門、城市執法管理部門、交警部門、交管部門、經濟發展辦，各個職能部門主要履行各自的管理職能，協調配合，共同維護好市場秩序。二是由業主成立的行業商會，主要履行業戶自律，統一對外廣告宣傳，開展誠信經營活動等。每年市場用于對外廣告宣傳費xx多萬元。依托該市場的物流公司有三百多家。該市場之所以能夠成為全國四大家具市場之一，并且長盛不衰，其主要原因：是政府職能部門與市場開辦單位和商戶心往一處想，齊心協力，共為市場發展大局各負其責、盡心盡力。

　　歐浦鋼鐵市場：現有建筑面積超200萬平方米，業戶達2300戶，年銷售超過200萬噸，是國內鋼鐵最大的銷售集散地。其中歐浦鋼鐵物流股份公司創立的歐浦鋼網，是國內首家鋼鐵現貨交易網站，是一家以真實現貨庫存為基礎，以歐浦公司六大實體，即大型倉儲、剪切加工、運輸調度、高效配送、金融質押、物業租賃為配套的一站式鋼鐵交易服務平臺。歐浦鋼網兩大網絡服務：鋼鐵超市現貨平臺、鋼鐵資訊服務平臺已頗具影響力，現擁有注冊會員10萬家，網站日點擊量超20萬余次。該市場之所以能成為全國最大的鋼鐵銷售基地，其主要原因：是實體市場經濟和虛擬經濟的互動和支持，相互促進，快速膨脹提升。

　　幾點感受：

　　一是思想是行動的先導。不管做什么事情，沒有一定層次的認知能力和思想大開放，就不會有大的行動和成功。人要懷揣夢想，要有精神追求，不管做企業還是做人，要有虛擬的空間，要有追求目標的激情。因為人人都明白：取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下的道理。人有時候就得應該有一種為夢想而活著的氣魄和氣度，在追求夢想過程中不斷完善人生的價值。

　　二是環境改變人，環境成就人。一線城市的人們：都有一種天生的優越感，一種舍我其誰的自信感，一種自我展示欲望的沖動感。富有激情，富有高效率。這種環境能推升人的斗志，最大限度的挖掘人的潛能，有利于理想的實現。同樣，在這樣環境中做企業，由于環境的優化，技術、資金、人才、信息、政策等配套服務功能的齊全，做大做強的幾率也會變大的。

　　三是家具產業的轉移，必須要有與之相配套的條件。要想從一線城市轉移到二三線城市，必須具備：一定要有土地空間資源，與該產業相配套的原材料供應、采集，產品的`生產園區、倉儲園區、物流配送、專業市場銷售，人才招錄和留住，融資的環境和成本等等與之配套服務體系。家具產業的提升，主要走品牌之路。與名牌嫁接聯合。專業市場在提升硬件設施的前提下，要多引進知名品牌，做名牌的連鎖店。同時，加強專業市場的整體包裝，實行區域品牌對外宣傳，增加大眾的知曉度。

　　四是在發展實體經濟的基礎上，要引導發展虛擬經濟。專業市場要研究，在網絡上建立專業交易平臺，引導市場內的實體經濟體在交易平臺上建立網站，發布信息，加大宣傳，提高交易水平，促進實體市場的健康發展。實體專業市場在對倉儲、物流配送、融資、租賃、宣傳等方面做好配套服務功能，為市場的順暢交易做好堅強的厚盾。

　　對我們家具專業市場的幾點啟迪：

　　一是關于對外宣傳包裝問題。應該成立統一的市場業主委員會，并有業主委員會聘請專業人員作為常設機構，對市場的宣傳進行整體規劃，以“周村家具市場”作為招牌統一整體對外宣傳。費用來源，由市場開辦單位根據在市場中的經營面積和效益為依據進行分擔。具體宣傳的方式和途徑有專門常設機構提出方案，由業主委員會審議通過，采取市場化運作的方式進行。

　　二是關于市場消防安全問題。由政府牽頭成立市場管理委員會，作為一個常設機構對市場的經濟秩序進行管理。由工商行政管理部門、公安部門、交警部門、交管部門、城市執法管理部門、貿易局人員組成。各個職能部門按照自己的職責，各負其責，統一管理，協調配合，共同維護市場秩序。其中市場的消防安全統一由公安部門負責。公安部門督促市場開辦單位履行各自消防安全職責的落實。各個產權單位加強消防安全資金、人員的配備和制度的管理。共同消除消防安全事故的發生。

　　三是關于市場物業管理的問題。按照物業所有權是誰就由誰負責的原則，在此基礎上整合現有的物業資源，提高物業管理水平。具體：309公路以南市場由勝利村委負責。309公路以北市場內，除鳳陽家具大廈和木材公司所屬物業之外，其他統一由規范的物業公司管理起來。物業公司實行公司化運作，嚴格各項制度，確保市場在安全、秩序、健康的環境中正常交易。

　　四是關于市場的物流問題。在調研的基礎上，摸清依托家具市場的物流公司基本情況，貨物的走向、數量，成立市場物流總公司，整合物流資源，實現信息共享，降低物流成本，更好的服務于市場發展。

　　五是關于市場提升檔次問題。在現有的基礎上，除了加強市場的硬件提升改造建設之外。在軟件建設方面，主要：一是采取連鎖經營等方式盡快引進知名品牌家具。二是區域內現有的規模企業加強與知名品牌企業聯合，提高產品質量，提升產品檔次，從而帶動我們家具市場的規模和檔次水平。

市場考察報告6

　　本次考察的主要目的是了解學習各大商場招商、運營、宣傳等基本情況，考察批發區域進貨渠道，了解批發進貨品牌待遇情況并索要商戶聯系方式，為后期建立遠程上貨網絡做好鋪墊。

　　第一站我們來到了位于臨沂市解放路與商城路（臨西二路）交匯處的山東華豐國際商貿城。山東華豐國際商貿城是集購物批發、零售、餐飲、休閑娛樂為一體的一站式綜合性商業市場，帶著考察目的，現將考察感想匯報如下：

　　一、商圈分析

　　華豐國際商貿城地處西郊商圈核心地段，東臨華豐商業步行街，南面解放路、西依商城路、三面臨街，交通便利，周邊商業氛圍濃厚。

　　二、建筑風格及業態布局分析

　　1、建筑風格統一，購物環境優良。

　　建筑面積約11萬平米，擁有近2800個鋪位，并有約2500平米的寬大中庭，其建筑風格為一站式開放性購物廣場。內部空間較大，尤其是寬敞開放的中庭設計給人留下深刻的印象；

　　2、地理標識指示牌詳細、商場上下通行較方便，安全疏散性強：

　　其中商場共有：①扶梯6部；②步行梯12個；③電梯8部（其中觀光電梯2部）；④安全出口10個；⑤廁所3個／每層；⑥大廳及樓梯交匯處等明顯區域設有商場索引；⑦各街區交匯處有商鋪詳細編號。

　　3、各樓層之間互動性較強（東西區域間有平臺連接）；

　　4、其業態布局較為清晰，共5層（含地下一層），具體分布如下：

　　備注：（B1為地下一層，F1—F4為地上1至4層，每層都有明確業態定位及獨立區域名稱）。

　　三、租金及相關招商政策

　　通過咨詢商場招商人員得知，其1、2層服裝業態已滿鋪，現有2層東區鞋帽區“1564”鋪位招商政策如下：

　　四、整體運營情況之不足

　　雖然整個商場裝飾裝修風格一致，但是各區域自身的定位沒有很好的凸顯出來。尤其是男女時尚服飾區域，由于經營業態一致，導致抓人眼球，極具特色的商鋪乏善可陳。加之沒有很好的引進品牌服飾，導致其原有規劃沒有最大限度的表現出來，給人以空曠的感覺，此外各別商戶批發貨品堆積的現象較為嚴重，沒有一致的貨品擺放要求，導致整體的商場效果大打折扣。

　　第二站我們來到了位于華豐國際商貿城東的中福商城女性購物廣場，商場總建筑面積2萬平方米，主要經營品牌男女服飾及珠寶飾品，其商場定位為高檔品牌服飾商場。

　　一、商場整體裝修風格較為高檔，尤其是每家店鋪都采用了高材質的裝修材料，燈光、路面建設類似銀座，引進品牌有萬福珠寶、勁霸男裝、杰克瓊斯、特步等；

　　二、商場格局放棄了原有如銀座購物廣場無隔斷的形似，采用框架式結構進行分割，將整體購物氛圍營造成曲奇、探索的感覺。其街道命名尤為吸引人，以各花卉名和城市名進行規劃，如南北走向的薔薇大街、牡丹大街、海棠大街、青島大街、成都大街等；東西走向的丁香路、茉莉路、百合路、上海路、北京路等；

　　三、由于其定位為高檔女性購物廣場，但是其品牌引進多為3線甚至4線品牌，加之采用了隔斷式的設計，導致其定位不準確，沒有形成很好的商場氛圍以至于購物人群較少，投資與回報相形見絀。

　　第三站我們來到了臨沂萬博泓品牌服飾批發廣場，其位于臨沂市通達路291號。

　　一、商圈及商場定位分析

　　該項目南臨國貿購物中心，北靠華豐成衣批發市場。其定位為商品批發、品牌展示、貿易辦公、電子商務等綜合性多功能的專業服裝批發市場。項目于20xx年9月份建成并投入運營。

　　二、商場建筑設計與業態分布

　　該項目樓高九層，總經營面積約5萬平方米，設有地下一層復式停車場共有200多個停車泊位，自動扶梯、觀光電梯及貨梯共20多部，配有中央空調、電子監控、自動消防報警裝置、寬帶信息平臺等基礎公共設施。

　　業態分布如下：

　　三、運營情況

　　1、規劃合理，定位準確。

　　其定位為一家時尚、薈萃的大型商場，將其豐富的總代理資源整合優化，以“總代理、直銷店”的形式，打造成服飾總代理的大本營，最大化的發揮了規模的聚合效應。

　　2、商場布局緊湊，公共設施配合較好。

　　從戶外廣場及商場中庭多向導客，既保持人流的暢通同時合理串聯客流動線；另外商場還從燈光、音效、天花、色彩等對各區進行合理搭配，較好的進行了互補。中庭觀景府覽全場，視覺沖擊力較大，20組自動扶梯構筑了順暢便捷的內部交通網絡，配合照明、空調及安全設施，營造了較好的`購物氛圍。

　　3、充足的人流量，十足的購物氛圍。

　　以2、3層女裝精品區為例，其采用隔斷式結構進行經營，每家商戶都有自身的裝修及經營風格，打破統一規劃的格局，將個性、潮流、時尚較好的融合為一體，給人一種以“零售帶動批發”的獨特經營模式感受。每家商戶都立足與從商品質量、商品樣式、商鋪風格上取勝，無形之中形成了一種良性競爭的經營特色。

　　四、租金及相關招商政策

　　通過咨詢其商場招商部徐經理得知，其招商嚴格按照業態規劃進行篩選，其商鋪基本租出，以一層某男裝區招商政策為例：

　　五、詢問進貨情況、獲取經營情況較好商戶的聯系方式

　　通過與經營較好、貨品獨特、時尚休閑為主的一些商戶的溝通，大多數表示愿意保持聯系，其中還有商戶提供了詳細的代理商相關法律文件復印版以及宣傳畫冊，與李本收集12份商戶聯系方式，便于后期溝通了解。目的是為了萊迪時尚館將來能夠提供給商戶更好的服務，為建立良好的遠程上貨網絡，仍需要詢問相關進貨待遇情況，以及補貨數量、頻率等情況，貨款支付方式等情況。

　　通過一天對于臨沂各大市場的考察學習，我收獲了有關商場招商、運營、服務等方面的知識，對于今后的工作起了很大幫助，對于今后工作的方向及應該提高的能力有了更深的認識。我將會通過更多的積累與總結，不斷按照先進的工作理念要求自己，與大家共同見證美好的明天！

市場考察報告7

　　隨著科技的發展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產品不斷更新換代，生產廠商為了吸引消費群體，不斷推出各種優惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不了解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產品，在不久產品更新換代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

　　我國的軟件產業從80年代中期開始發展，現已成為一個重要產業部門，是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟件業發展主要表現為:軟件開發研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發組協作開發的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。

　　軟件業發展需要有一個良好的環境。從我國軟件業的發展因素看:首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發展著民族軟件事業，也成為國外軟件本地化發展的主要力量。其次，國內經濟的快速發展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業的發展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來良好的發展機遇，使國內計算機硬件市場高速發展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求，成為軟件業發展的主要推動力量之一。

　　近期，中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:

　　首先，軟件企業從業務到運作全方位地受到互聯網的影響，軟件企業紛紛調整策略，以各種方式向互聯網靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發布新產品，同時注重開展市場研究活動。

　　同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;

　　第三，與xxxx年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化，尤其是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux與windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;

　　第四，軟件價格繼續走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者采用各種手段變相降價;

　　第五，xxxx年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協議，和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產品;

　　第六，南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，j。d。kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協議，提供整套erp系統，恩佳(scala)的商業管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協議，等等;

　　第七，linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規模的應用，但linux受到了產業界的極大重視，眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發展。同時，iinux的應用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進linux的發展策略上來;

　　第八，xxxx年春節前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規性的人才流動因素以外，互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了沖擊，人才流失現象較為嚴重;

　　第九，年初的時候，由于學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現象依然十分猖撅。

　　隨著世界軟件環境的不斷發展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發展趨勢主要體現在:

　　第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入;

　　第二，應用需求成為軟件產品技術的發展趨勢。隨著軟件產業的發展和用戶需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發展的重點;

　　第三，嵌入式軟件成為操作系統市場發展的驅動力，系統及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統網絡基礎設施和應用系統建設的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業務優化;

　　第四，企業管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有xxxx多萬家企業，信息化建設為軟件產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。

　　目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機，僅有xx%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。xxxx預測xxxx年中小企業it應用市場規模將增長xx%。從產品結構看，中小企業it市場結構也會由"硬"趨"軟"。最后，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發展的主要方向

　　基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業競爭優勢的評估，以及借鑒其他國家發展軟件產業的經驗教訓，可以考慮分三個階段發展軟件產業。

　　第一階段，重點發展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業，不但是軟件產業迅速發展的捷徑，也是軟件產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業化的一系列問題:穩定性、售后服務、兼容性等。

　　鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發操作系統的公司共同合作，形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業信息化中與微軟操作系統的合作使得其企業資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業借鑒。

　　第二階段，重點發展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累，中國軟件企業的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。

　　中國應在第二階段發展包括軟件外包出口業務在內的出口型軟件服務。當然，此類業務的發展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰;這里不但有人才質量的挑戰，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟件企業贏得來自國外的外包訂單。

　　第三階段，發展系統軟件、辦公類軟件和軟件開發工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發展，中國的軟件企業將掌握領先的`技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。

　　總體來看，中國的軟件業發展空間很大，市場發展前景很樂觀。政府在改善軟件企業發展環境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業發展，我國將對科技創新項目和企業賦予更多的財稅優惠，其中包括考慮對軟件產品的增zhí shuì從17%降至6%，有些產品更可實行零增zhí shuì制度。

　　這一政策的實施將極大地促進軟件企業盡快度過成長期，發展壯大起來，走向產業化。規模化的發展道路。由政策對軟件產業特別是國內軟件企業的大力扶持也可以看出，政府將軟件發展成為支柱產業、主導產業的決心正在一步步落實。

　　計算機的硬件系統通常有“五大件”組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。

　　輸入設備:將數據、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設備有，鍵盤、鼠標、數字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

　　輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。

　　常用的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。

　　存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數據形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內存儲器和外存儲器。

　　運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數學運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。

　　控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

　　cpu制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的ic電路設計，意味著在同樣大小面積的ic中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。現在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經有32納米的制造工藝的酷睿i3/i5系列了。而amd則表示、自己的產品將會直接跳過32nm工藝(20xx年第三季度生產少許32nm產品、如orochi、llano)于20xx年中期初發布28nm的產品(名稱未定)。

　　gpu(顯卡)制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的ic電路設計，意味著在同樣大小面積的ic中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。微電子技術的發展與進步，主要是靠工藝技術的不斷改進，使得器件的特征尺寸不斷縮小，從而集成度不斷提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工藝在1995年以后，從0、5微米、0、35微米、0、25微米、0、18微米、0、15微米、0、13微米、0、09微米，再到主流的65納米、55納米、40納米。

　　綜觀當今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領頭，各兼容廠商跟進的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現，主板市場將更有一場好戲。

　　預測:1、計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。

　　2、市場經營制度會日趨完善。

　　3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。

　　4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。

市場考察報告8

　　一、考察點的基本情況及主要特點

　　(一)xx和xx花卉市場xx花卉市場始建于1998年，交易區占地面積74畝，總投資1億元，擁有功能齊全的綜合鮮切花交易大廳、玫瑰交易廳、車花交易廳、精品花交易廳，為全國最大的鮮切花批發市場。xx花卉世界位于廣東珠江三角洲中部，亦于1998年啟動建設，規劃總面積1萬畝，集花卉生產、銷售、科研、信息、旅游、服務六大功能于一體，被譽為“嶺南花鄉”和“中國花卉第一鎮”。

　　兩個花卉市場的主要特點是：

　　1、規模較大。x市場采取集中交易，分散種植模式開發培育。其交易市場占地不到100畝，但與此相配套的種植面積則達到20.8萬畝，去年交易額達21.2億元，物業管理費(含租金)收入600萬元，稅收近千萬元。x市場采取“政府搭臺，花卉唱戲”模式，統一規劃、統一開發后再租給客商，起點高，標準高。目前，已開發面積6000畝，進場企業450家，年交易額近20億元。去年，土地租金收入達4000萬元，x鎮全鎮稅收收入達2億元，其中，花卉苗木及相關產業的貢獻在50%以上。

　　2、特色鮮明。x花卉市場以鮮切花為主，日上市鮮切花66個大類，300多個品種，如玫瑰、百合、康乃馨、非洲菊等。針對鮮花的需求特性，形成花農，花販、花商三位一體的交易方式，快進、快出，每天從凌晨左右開始，有近萬人進出市場交易，運銷鮮花達300噸。x市場以苗木為主，薈萃了世界名花異卉，花卉種類既有傳統的盆景、蔭生觀葉植物，又有高檔的洋蘭、鳳梨等，多達5000個品種，任由選購。大宗交易方式多為在市場上去看樣，交適度的預付金，然后由基地進行配送。

　　3、功能齊全。兩個市場除具備基本的交易功能外，還具有：一是高品位的展示功能。將花與藝術、花與自然、花與生活、花與科技生動地融為一體。二是生態休閑旅游功能。商業性、專業性、觀賞性完美結合，x每年接待游客5萬多人次。x與30多家旅行社建立了合作關系。三是完善配套功能。市場內配有工商、郵電、金融、消防、治安、進出口檢疫、報價、運輸等相關服務機構，既按規定收取了一定的稅費，又為客商提供了一個保障有序的交易平臺。

　　4、輻射面廣。兩個市場在國內外都具有一定的影響力。x的鮮切花，不僅銷往全國60多個大中城市，還部分出口日本、韓國及東南亞等周邊國家和地區。在x舉辦的第x屆中國花卉博覽會，吸引了包括美國、荷蘭、意大利、新加坡等數十個國家和地區的500多家花卉企業參加。

　　5、帶動力強。“一花帶來百業興”，x花卉市場成為x農業結構調整的典范，帶動花卉種植戶10萬余戶，吸納下崗職工1500余人，農村富余勞動力3000余人，有力地促進了小城鎮建設和相關產業的發展。x以花卉市場為龍頭，將全鎮上萬花農，成千個花場和國內外花商有機連接起來，構筑了龐大的.產業群。“戶以花為業，村以花出名”，創出了地域品牌，提升了土地價值，實現了農業增效，農民增收。

　　(二)華南鋼鐵市場華南(國際)鋼鐵物流交易中心，坐落于廣東x樂從鎮，占地面積30萬平方米，是由廣東歐浦物流公司斥資6億元建設的大型“鋼鐵貿易自由港”，它以高新科技、高度集約為特征，集交易、倉儲、辦公、信息、加工、配送和組織服務于一體，彰顯現代物流“多位一體”的鋼鐵物流中心，年交易額30億元，物業管理費收入(含租金)上億元，稅收5000萬元。

　　1、貨物交易方式新。針對鋼鐵貿易大宗交易的特點，中心將“實體市場與網上虛擬交易市場”相結合，首創鋼材電子交易模式，從交易和信息的角度極大地將鋼材市場客戶的地理空間集中化了。而其集中竟價模式，通過電子交易服務、價格信息資訊服務、物流配送服務等功能，彌補了現貨交易市場的不足，這種便捷、公開、平等的交易平臺，讓一批貿易商所認可和接受，已吸納數千戶網上交易會員。

市場考察報告9

　　元旦剛過的第五天，地局（公司）組織了有各種煙縣分管經理及種植大戶參加的考察團，共十六人，到全國種植規模、集約化程度較高的山東諸城，進行了為期五天的參觀、學習、考察。這次組團是在全區連續兩年未完成產量計劃任務，種植農戶大量下降，地局（公司）黨委著眼長遠，為了支柱產業能繼續保持穩定、發展的前提下，貫徹落實國家局姜成康局長提出的“煙葉穩、行業穩、煙葉興、行業興”的指示，是在確保我區產量“60萬擔”計劃要穩定、要發展的情況下組織的，非常及時。這次考察有行業領導、有種煙農戶；是讓領導增長理念，提高對規模種植的認識，增強發展觀念，提倡創新的一次溶理念與實際的學習體會；是讓種煙農戶如何才能脫貧致富的實地了解，只有走規模種植才能致富；改變以前種植烤煙是為了脫貧的“觀念”，種植烤煙更能致富。這樣的考察好，好得很！“他山之石可以攻玉”，將這次考察的情況擬成報告，僅供參考。

　　一．諸城“煙葉農場”基本情況

　　20xx年，創辦第一個煙葉農場170畝;20xx年創辦農場6處，面積1800畝；20xx年創辦煙葉農場17處，面積4246畝；20xx年全市共發展煙葉農場87個，面積26215畝，占全市總面積8.5萬畝的30.8%;其中100—200畝的9個,200—300畝的38個,300—400畝的30個,400畝以上10個,最大一個700畝,當年累計交售煙葉8.05萬擔,占全市收購量27萬擔的29.4%。總投放金額3964萬(含各種補貼),平均畝產量3.07擔,畝產值1512元；盡管全年遭受前期干旱,中期風雹、洪澇災害的影響,仍然取得了較為理想的經濟效益。20xx年全市煙葉農場每畝生產成本1367.31元,其中租地費391.47元/畝;生產物資505.74元/畝(包括肥料、地膜、農藥、煤炭、用電等)；雇工費470.10元畝（包括耕地、起壟、施肥、移栽、澆水、中耕、打藥、打頂抹芽、采摘、烘烤與扎把、交售等費用）。07年87個農場，每畝純收益142.6元，有73個農場盈利，共盈利374萬元；最高的是辛光鎮東王屯農場，種植面積275畝，純收入21.28萬元，畝均實現純收773.75元。14個煙葉農場出現不同程度的虧損，主要原因是：個別農場面積過大；管理粗放，導致了虧損，大部分農場是由于受自然災害影響，特別是8月上中旬連續陰雨天氣，導致烘烤困難。總的看是成功的，基本做法是：

　　（一）建立土地正常流轉機制，為農場提供土地保障。

　　1、一定條件下規劃煙區，條件為：

①宜煙區；

②排灌方便；

③以村為單位，人均土地3畝以上的宜煙村，進行規劃土地；

④鄉村干部種煙積極性高的地方、按輪作換茬原則規劃土地，由煙草部門統一租賃土地，然后再進行分包的辦法。首先，由煙草部門規劃煙區，然后由鄉鎮政府與村委召開村民大會，經村民表決同意后，與農民簽訂土地租賃合同。

　　2、確定煙區租金

　　①租用時間為10年。

　　②租金：召開所在規劃地的村民大會確定租金，年均約400元左右。

　　（二）選擇農場經理

　　市局（分公司）成立農場辦，由一名專職副經理分管，具體抓落實。根據報名、審核擇優錄取，農場經理，采用承包制，包費用、包技術、包產量、包質量、考核結果與本人收入掛鉤。按照四有條件，即有較強的組織協調能力；有一定的經營管理水平；有較強的吃苦耐勞精神；有一定的生產技術水平面。在自愿報名的基礎上，層層篩選，最后選定承包人員。

　　（三）優惠政策及投入保障措施

　　1、烤房、辦公室、堆煙室、分級室等基礎設施全投放。

　　根據國家局的煙葉基礎設施投入政策，全方位滿足農場，建立烤房群，以烤房群為中心，建立堆煙、分級室、辦公室等基礎設施，市局（分公司）農場辦具體落實。

　　2、農機具的投入。

　　按照“能用機械的就不用手工”的原則建立農機具的投入。一是制定適當繳勵政策，引導農場通過購量、改造等方式增加機械配套設備；二是與農機科研部門合作，強制和推廣農業小型機器等農具，如起壟施肥機、蓋膜機，除草松土機，綁煙機，噴藥機，移栽器，追肥器等。

　　3、建立風險保障機制。

　　市局（分公司）把建立完善煙葉生產經營風險保障機制作為頭等大事來抓，采取了向保險公司投保和成立風險基金協合的雙層保障機制。

　　①由公司向保險部門投保，一般每畝投保20元（保險值600元），20畝以下10元（保值300元）。

　　②采用政府、公司、農場三者成立風險基金協會。

　　③煙草部門與氣象部門建立了聯合防雹增雨體系，做到了防雹與增雨相結合，增強了抵御的自然災害的能力。

　　（四）加強管理

　　1、市局（分公司）農場辦加強對農場的管理。

　　①建立健全組織管理機構，成立一個煙葉農場工作領導小組，由“一把手”擔任組長，明確一名分管經理專職抓，領導小組定期召開會議，研究煙葉農場發展事宜，及時解決農場在發展中遇到的問題。成立“農場管理辦公室”。主要職責是：搞好組織協調、土地租賃、合同簽訂、物資后勤供應；搞好農場的人員配備；制定生產技術實施方案；搞好各個環節的檢查與考核；定期組織學習培訓，農場的技術指導歸轄區煙計員負責。

　　②建立健全各項管理制度。

　　③嚴格考核獎懲。

　　④鼓勵職工辦農場。一是保留工資待遇制：對參與發展農場面積達到一定規模（100畝）的職工，保留或適當提高其工資待遇；二是增加政治待遇，對承包興辦農場（100畝以上）成功者，晉級。

　　⑤加強培訓。一是農場辦對農場經理的每年10天的培訓；二是對農場人員的培訓。

　　2、農場對用工管理。

　　①采用“人盡其才、人盡其用”的原則，區別對待技術工與非技術工，以報酬收入進行區分，同時對發明創造的技術工人進行獎勵。

　　②分環節承包用工，起壟整地施肥，采葉綁煙裝炕，烘烤分開承包制度。

　　3、農場財務、獎金、安全管理（略）。

　　二、體會

　　（一）敢于創新（某種條件下遇迫創新）。

　　諸城煙葉農場是他們的“自留地”。諸城是在連續幾年種植面積嚴重下滑的情況下開辟的“自留地”，是在“分散小戶”種植與農村勞動力向“打工”轉移的情況下創建的“規模種植、集約化種植”，正趕上國家局“煙葉基礎設施建設”步伐，使農場得以穩定發展。作為農場創建的兩個必要條件（土地、機械化），剛好具備，農村大量的勞動力向“打工”轉移，煙葉規模化種植迫在眉睫，一家一戶的3.5畝種植風險大，報酬低，這些土地開始“荒無”或轉向勞動力投入少的`經營活動（包括種植業），因此土地如何流轉，歸類，只有靠一定經濟實力或政府權威的組織機構來整合，歸類，流轉，這為農場化提供了土地條件。

　　國家煙草專賣局積極響應“工業反哺農業”的號召，大上“煙葉基礎設施建設”，如能將這次“建設”整合到一定規模、區域，特別是農業機械的器具和投入整合，就能減輕種植業的勞動強度，提高機械化耕作水平，這為煙葉農場提供了保障。

　　我們這次看到的煙葉農場是“理想”條件下的，即就是土地集中、地勢平，排灌方便，集辦公室、工作地點、作業地點于一體的農場，山區怎么辦？山區農場規模必然發生變化，地域必發生變化。但機構化必須要保證，是山區迎合機械化，還是機械或器具走山區之路，這是一個創新問題，“小型、靈活、方便、便攜”式機構將是山區煙葉農場的穩定發展的保障（而且市場份額大）。

　　（二）思路決定出路。

　　市局（分公司）在03年大膽創新，06年提出了“抓大促小、改變主體、規模經營、協調發展”的總體思路，把規模化種植作為煙葉生產前瞻性、方向性措施來抓，大力發展煙葉農場和大戶。正是這一決定，才發展起了一大批煙葉農場，帶起了一大批種煙大戶，07年全市87個農場，26215畝，占全市總面積的30.8%，平均每個農場面積301畝。現今我區連續兩年未完成計劃產量，其主要原因之一是種植農戶急劇減產，外出“打工”。在這種條件下一些地方土地出現“荒無”，而農戶之間調整太少，加之基礎設施落后，“靠天吃飯”嚴重，烤房設施不完善，機構化作業見不到，造成有的想種多，但風險太大。

　　三、建議

　　建立地局“規模化種植”組織機構，探索集約化種植的新途徑，對一定規模種植的大戶建立風險保障機制，有目的地組織配套基礎設施，走“諸城的農場”之路就不在遙遠了。

市場考察報告10

　　200x年x月x日至x日，筆者赴江蘇省XX市考察了錢橋地區的帶鋼市場，重點走訪了無錫龍之杰倉儲有限公司、無錫振興倉儲有限公司等當地規模較大的帶鋼交易市場，與當地從事帶鋼貿易和帶鋼加工的許多人士進行了相關問題的交流。我們這里說的帶鋼市場指的是擁有相當經營場地、能夠從事帶鋼倉儲、交易、物流配送等相關業務的帶鋼市場，有些規模比較大的倉儲物流公司因為符合上述定義，因此也構成本文所說的帶鋼市場。

　　一、錢橋概況

　　錢橋是典型的江南風光古鎮，始建于公元1270年的元代，全鎮下轄16個行政村，4個居民委員會，常住人口5.3萬人，流動人口近2萬人，xx年，實 現工業稅務開票銷售92億元，利稅總額達3億元，在XX市95個鄉鎮經濟排行榜上位居第五，多年被江蘇省、XX市評為“工業百強鎮”和“工業明星鎮”，是 無錫近郊的.工業重鎮。

　　錢橋鎮處于上海、南京兩市中間，是 “金三角”腹地，更是發展工業、商貿物流、房地產的創業者寶地，滬寶鐵路、新長鐵路、古運河水路、滬寧高速公路、錫宜高速公路和312國道構成了錢橋鎮交通主要網絡。前橋鎮距XX市120公里，XX市50公里，張家港60公里。

　　錢橋鎮人杰地靈，氣候宜人。人口平均就教育程度較高，高素質的勞動力資源和外來求職的大專以上人才，為經濟發展提供了可靠的人才保證，更為外商投資企業提供了充足的人力資源。

　　錢橋鎮被譽為“焊管之鄉”，各種高頻、超薄、精密焊管、異型鋼管、冷撥無縫鋼管等，門類齊全、規格繁多，在五金、機械、油田等行業大顯身手。擁有從普通帶鋼到特種帶鋼、從優質碳素結構帶鋼到低合金鋼帶鋼、從黑褪中寬帶鋼到光亮中寬帶鋼等各種業務，專為汽車、紡織、五金、裝飾等行業提供配套服務。

　　二、錢橋帶鋼交易市場概況

　　錢橋鎮范圍內有大大小小的鋼材交易市場20多個，絕大多數鋼材交易市場都有自己的帶鋼業務，而且帶鋼業務還占非常大的比率，甚至有些市場如錢橋帶鋼市場有限公司、龍之杰倉儲有限公司專門從事帶鋼業務。

　　各個帶鋼交易市場都設有許多帶鋼貿易公司的辦事處。這些辦事處隸屬于全國各地的鋼材貿易公司，其中上海及華東地區的鋼材貿易公司占很大比率。這些辦事處通過電話和互聯網與總貿易公司保持聯系，一有價格、貨源方面變化的信息，它們會馬上做出反應。通過這些辦事處把錢橋的帶鋼市場與全國乃至世界的帶鋼市場聯系在一起。振興倉儲公司院內有20—30家帶鋼貿易公司的辦事處，龍之杰倉儲公司一號庫有十多家帶鋼貿易公司辦事處，二號庫有五十多家帶鋼貿易公司辦事處。

　　帶鋼交易市場為這些鋼材貿易公司辦事處提供辦公場所和公共服務，比如提供辦公室、辦公家具、清理樓道衛生、接通電話線、互聯網等。當然帶鋼交易市場一般也要向這些帶鋼貿易公司辦事處收取辦公場所的租金，不過年銷售額達到一定數量的辦事處可以免繳或少繳租金，如龍之杰倉儲公司就規定年銷售量在2萬噸以上的辦事處可以免繳辦公場地租金。

　　三、錢橋帶鋼消費量

　　無錫錢橋本地的帶鋼消費主要靠本地的制管企業和冷帶加工企業完成。錢橋鎮被譽為“焊管之鄉”，各種高頻、超薄、精密焊管、異型鋼管、冷撥無縫鋼管等，門類齊全、規格繁多。在錢橋鎮有大小200多家制管企業，其中絕大多數屬于中小型民營企業，多個制管企業每日消耗帶鋼10噸左右，每日耗鋼1-2噸的制管企業也不乏其數。另外以熱軋帶鋼為原料來加工冷軋帶鋼的中小企業也數量可觀。

　　為了避免原料庫存占用過多資金和有效分散帶鋼市場價格波動帶來的經營風險，精明的當地商家一般都是在接到訂單后分批逐漸從當地帶鋼交易市場采購。這些公司每次采購數量也很有限，絕大多數采購數量不夠10卷。但由于企業數量眾多，當地的年帶鋼消耗量仍很可觀。據當地業內知情人士估測，目前無錫錢橋地區每月的帶鋼消費量在26-30萬噸之間，一年的帶鋼消費量在300—350萬噸之間。

　　2.進行產品精加工，增加產品附加值

　　北方帶鋼企業生產的熱軋帶鋼是一種比較粗放的原料產品，產品附加值并不高。錢橋地區制管企業和冷帶加工企業把它們制成各種高頻、超薄、精密焊管等產品，大大提高了產品的附加值，當地的這些加工企業也獲得了遠遠高于北方帶鋼企業的利潤率。當然這與南方經濟發展水平比較高、人力成本比較高有很大關系。隨著北方經濟的快速發展和人力成本的大幅上升，北方帶鋼生產企業也應該迅速轉變經營觀念，從粗放型增長模式轉變到集約型增長模式上來，從以量取勝轉變到以質取勝上來，從生產半成品、低附加值產品轉變到生產產成品、高附加值產品上來。只有這樣，才能提高北方帶鋼生產企業的競爭力和利潤率。

市場考察報告11

　　根據局領導的安排，我們一行四人，于11月22—24日對呼和浩特市人才市場建設情況進行了考察學習，現將考察情況匯報如下：

　　一、呼和浩特市的基本情況

　　呼和浩特是蒙古語，漢意為”青色的城“，呼和浩特地處中溫帶內陸區，屬西北大陸性氣候，市區平均海拔1050米，四季分明，全年平均氣溫攝氏8度左右，年降水量300—500毫米。全市總面積1.7萬平方公里，市區面積120平方公里。下轄四區（新城區、回民區、玉泉區、賽罕區），五旗縣（土默特左旗、托克托縣、和林格爾縣、清水河縣、武川縣）一個國家級經濟技術開發區。總人口253萬，其中市區人口140萬。是一個多民族集聚的邊疆城市。漢族為多數，共有漢、蒙、回、滿36個民族。

　　呼和浩特是國家重要的農畜產品、乳產品加工基地，蒙牛、伊利乳業是國家重要的乳業巨頭。石油化工、輕工業、貴金屬冶煉是該市的支柱產業。20xx年gdp比上年增加105億元，增速為31.4%。20xx年城鎮人均可支配收入達6996元，農民人均收入2822元。分別是全區的第一位和第二位。由于該市發展潛力大，預計到20xx年gdp達至800億元，財政收入達到80億元。

　　二、呼和浩特市人才市場的基本情況

　　呼和浩特市人才市場座落于呼市回民區中山路7號，是呼市最繁華的商業街鬧區，呼和浩特市人才服務中心成立于1984年，經過20多年不懈的'努力，市場服務功能不斷完善，為呼市經濟跨越式發展和人才資源配置起到了重要作用。

　　市場總面積6800m2，樓高六層，一樓到三樓均為人才交流大廳。每層交流大廳約1000m2，設微機培訓室兩個，配有微機80臺。設常規培訓室2個，每個培訓室可容納培訓人員80-100人。

　　機構為處級事業單位，定編45人。現有工作人員35人。

　　1、市場部：其業務范圍是：發布人才供人求信息，組織人才交流洽談會，為單位招聘人才，為各類求職人員提供推薦、交流服務。設有人才庫，每周六定期召開人才集市。

　　2、人事代理部：主要職能是：辦理流動人員人事檔案管理，接收機關、事業單位辭職、辭退人員，辦理新參加工作人員的轉正定級，按規定調整檔案工資，辦理專業技術人員職稱評定，辦理考研、出國人員政審，代繳社會保險金，接收大中專畢業生報到，辦理落戶等業務。

　　3、培訓部：承接機關、事業單位繼續教育，外語、計算機系列和素質教育培訓等。開展人才測評，面向人才提供職業生涯發展的測評咨詢服務。

　　4、信息部：

　　①、開通了呼市xxx網

　　②、開設人事代理1601155

　　③、開設了人才熱線1601155（人工）16883155（自動）

　　5、流動人員黨支部

　　負責流動人員黨員管理，接轉組織關系，收繳黨費，預備黨員轉正等工作。

　　三、呼和浩特市人才市場開設的主要業務

　　1、開辦固定場所的人才市場，建立人才信息系統，收集、發布人才供求信息，為各類人才提供就業指導，進行職業介紹。

　　2、開展流動人員人事檔案管理及其相關工作。

　　3、根據政府有關政策，做好存檔人員的社會保險代辦工作，以及被辭退、辭職人員檔案接受、管理工作。

　　4、提供出國留學，向有關高校推薦學習深造等信息服務。

　　5、開展人才培訓工作。

　　6、開展人事代理業務。

　　7、與新聞媒體合作，開辦人才專版，進行政策宣傳和人才市場信息傳播工作。

　　8、辦理大中專畢業生就業和落戶手續。

　　9、流動人員黨員的管理。

　　10、協調指導各旗縣、區人才服務中心的工作。

　　四、人才市場建設發展經過

　　呼和浩特市人才市場的建設也是走過一條長期艱難的歷程。最初市場有建筑面積180m2，市場狹小，人員擁擠，安全隱患很大，也是其人事局和人才中心工作人員的心病。他們努力的過程也與我市情況大體相同，一是通過人大、政協會議提議案敦促政府盡快作出決策，定下決心。二是通過新聞媒體呼吁，求得社會的廣泛同情與支持。三是請市領導參觀人才交流大會，看市場的現狀，讓市領導了解人才市場存在的困難。四是不斷打報告爭取。

　　這次呼市人才市場場地的解決，據我們了解，他們較好的把握了三個環節，一是抓住黨管人才這一重要時機，加大了對市領導的宣傳工作。引起市領導的高度重視，二是抓住了國有資產轉化這一環節，把市副食品公司建設的超市，由于資金不到位，長期擱置的現狀，動員市領導下決心，采取政府投資1000萬整體買斷的辦法，這樣既無外債負擔，也無遺留問題。三是市委、政府領導高度重視，決心大，為呼市人才市場建設創造了良好條件。總之，呼市人才市場場地的解決，最關鍵的一條是領導重視人才工作的結果。

市場考察報告12

　　20xx年11月，保監會派員訪問了澳大利亞和新西蘭保險與金融學會、澳大利亞保險理事會、澳大利亞保險集團公司、澳大利亞oamps保險經紀公司等機構，重點考察了保險市場發展狀況以及保險職業教育培訓情況。

　　一、澳大利亞保險市場基本情況及其特點

　　（一）保險市場基本情況。截至20xx年底，澳大利亞共有人口20xx萬，實現國民生產總值8043億澳元（1澳元約合人民幣5.8元），人均國民生產總值近4萬澳元。澳大利亞保險業比較發達。20xx年，全國保費收入為558億澳元，世界排名第12位；保險密度2762澳元，排名第14位；保險深度8.03%，排名第17位。

　　壽險市場。截至20xx年12月31日，澳大利亞共有37家壽險公司，管理的資產約為20xx億澳元，保費收入為350億澳元。養老金業務占壽險公司資產的87%，占壽險總保費的86%，其他份額為普通業務。約26%的養老金資產是以壽險保單形式持有的。躉交業務占壽險保費的80%，其中大部分為與養老金相關的產品。銀行控股的壽險公司占壽險總資產的40%，新單業務保費的45%，總保費的43%。外資壽險公司占總保費的31%。

　　財產險市場。截至20xx年6月30日，澳大利亞共有財產保險公司133家，凈保費收入為211億澳元，較上年同期增長1.4%。財險市場凈損失率為62%，比上年同期增長58%。凈承保綜合賠付率為86%。稅后凈利潤為51億澳元。財產險公司總資產為801億澳元，總負債為560億澳元，凈資產為241億澳元。

　　（二）保險市場主要特點。

　　一是保險市場集中度高。少數保險公司通過購并和重組，實現集團化經營，占據保險市場大部分份額。截至20xx年底，前3大保險集團占壽險保費收入的58%，前10大保險集團更是高達90%。截至20xx年6月，澳大利亞前5大保險集團占財產險保費收入的70%，投資收入的67%，總資產的63%。

　　二是保險產品多樣化，非傳統型產品比重高。澳大利亞社會福利水平高，居民在養老、醫療、教育和就業方面的壓力較小，因此在保險需求上對傳統產品需求較少，而對投資理財類產品需求廣泛。截至20xx年底，澳大利亞的壽險保費中，投資類產品占73.4%（其中投資連結產品為60%，投資型分配年金為7%，投資連結賬戶型產品占6.4%），風險型保費占12.7%，其他類型年金占11.4%，傳統型產品約占2%，非投連型分配年金占0.5%。

　　三是保險中介在保險市場中發揮著重要作用。目前，澳大利亞有保險經紀公司500多家。保險經紀公司不僅提供保險銷售服務，而且具有開發保險產品、提供保費融資的功能。保險經紀公司積極開發產品、進行保費融資，為客戶提供“量身定做”的服務。澳大利亞法律不禁止保險人投資保險經紀公司，但保險人向保險經紀公司的投資超過14.9%時，應向監管機關報告。不過目前在澳大利亞由保險人全資擁有的保險經紀公司很少，主要是因為此類保險經紀人的身份很難得到其他保險公司的認同。

　　四是監管部門重視發揮市場的自我調節功能。澳大利亞保險監管部門除對強制性險種的手續費率有規定外，如雇員賠償保險的手續費率為5%，汽車意外傷害保險的手續費率為10%，對其他險種的手續費率沒有限制，完全由市場調節，稅務部門允許手續費全部進成本。市場競爭使各家保險公司的手續費率大體相當，如車險手續費率總體水平為15%左右。同時，保險消費者有權了解保險公司支付的手續費高低，消費者的監督使保險交易保持了較高的透明度。

　　五是購并和重組是保險企業擴張的有效途徑。iag是目前澳大利亞和新西蘭最大的財產險集團，旗下共有7個子公司，但70年前該公司只是一個向道路救援服務會員提供汽車保險的互助社。20世紀90年代以來，通過一系列收購和重組，iag發展成為澳大利亞最大的非壽險公司。

　　六是保險行業協會發揮了較大作用。澳大利亞最大的非壽險保險行業協會——澳大利亞保險理事會，共有58家會員，會員業務占行業的90%以上。該理事會在維護會員利益和為政府分憂解難方面發揮了較大作用。在過去費率統一時，主要協調各家保險公司之間的利益。費率放開后，主要代表行業與政府監管部門協調有關政策。

　　二、澳大利亞保險職業教育與培訓

　　澳大利亞的保險職業教育與培訓主要是由保險協會或學會組織推動的。澳大利亞主要有四家保險行業組織，即：澳大利亞保險理事會、投資和金融服務協會、全國保險中介人協會、澳大利亞和新西蘭保險與金融學會。這里重點介紹澳大利亞和新西蘭保險與金融學會（anziiif，以下簡稱澳新學會）。

　　澳新學會為澳大利亞和新西蘭首屈一指的保險教育和培訓機構，實施的培訓活動主要包括學位授予培訓計劃和會員資格考試制度。該學會于20xx年在澳大利亞保險學會和新西蘭保險學會基礎上合并而成，目前有合格會員11794名，在各州和領地的首府所在地（包括在新西蘭）都設有分支機構辦公室。

　　澳新學會授予學位的保險培訓計劃。包括非壽險、壽險、保險經紀、損失理算、財務規劃。其畢業生可以向澳大利亞和新西蘭的一些大學申請修讀本科、碩士和mba課程。此外，澳新學會還設計了“繼續職業發展計劃”，所有會員可以自愿選修。澳新學會各分支機構每年為會員進行職業培訓和組織社會活動超過200次。此外，學會確立了保險業員工需要的核心能力標準，促使其他提供保險教育的機構據此重新規劃教育和培訓方案，并且設計了相應的評估方案以確定員工是否符合這些標準。

　　澳新學會的'保險學會會員資格考試制度。澳新學會開辦的會員資格考試是為保險、金融界人士開辦的一種專業考試。該項資格考試分為財產保險、保險經紀、損失理算和人壽保險四大類，考生可以根據自己的需要進行選擇。

　　財產保險準會員考試課程包括服務消費者、保險法與監管、保險產品、核保引論、理賠。保險經紀準會員考試包括經紀環境、風險管理與經紀人、管理經紀業務、經紀程序與實務、管理客戶服務。損失理算會員考試包括損失理算原理和實務、理算協調、準備損失理算報告、財產保險損失理算、意外險損失理算、組織管理6門必修課和其他2門選修課。人壽保險準會員考試包括人壽保險核保、應用人壽保險法、精算基礎與報告、人壽保險營銷原理與實務、營銷組織、退休金保單與實務引論。

　　三、啟示與建議

　　（一）集團化經營必須注重法人治理結構和內控建設。集團化要達到高效率，其前提條件是集團公司擁有強有力的公司治理結構，健全的內部控制體系和企業風險管理文化。目前，我國共有6家保險集團公司，集團化綜合經營的規模效應還有很大的發揮空間，尤其是在加強保險公司法人治理和內部控制方面還有較長的路要走。今后，應將保險公司集團化綜合經營與加強保險公司治理結構和內部控制機制緊密結合起來，發揮集團化經營的優勢，盡快形成一批公司治理富有效率、內部控制嚴密、競爭力強的保險企業集團。

　　（二）探索符合我國實際的保險職業教育和培訓模式。保險職業教育和培訓是培養保險人才、促進保險業持續快速健康發展的有效途徑。澳新學會的發展歷程顯示了保險職業教育和培訓具有巨大的市場需求。我國保險職業教育和培訓還剛剛起步，盡管已經存在一些保險職業培訓機構，但大都實力較弱，沒有形成市場品牌。應借鑒國外保險職業教育和培訓經驗，立足于國內保險業發展實際，采取“監管部門推動、行業組織主辦、保險公司參與”的模式，密切聯系市場，積極引進和開發職業教育和培訓體系。建議建立全國性的保險考試培訓中心，負責對中高級經營管理人員和監管人員的專業知識和職業道德知識的培訓。

　　（三）保險經營應因地制宜，適時拓展業務領域。和澳大利亞相比，我國保險需求呈現多層次、差異大的特點。隨著我國國民經濟的持續快速發展，一部分收入水平較高、消費能力較強的城市居民對理財類保險產品需求較大；而廣大農村地區則對傳統型的低保費、高保障的風險型保險產品需求較大。同時，隨著社會養老、醫療制度的改革，城鎮居民對養老保險和健康保險的需求也日益增長。我國保險企業在開發保險產品和制定市場開拓戰略時，應找準市場切入點，沒有必要盲目跟風，喪失經營特色。

　　（四）大力發展保險專業中介機構。保險中介是保險市場社會化分工的必然結果。發展保險中介有利于提高保險資源的配置效率。建議推進保險公司專業化、社會化經營，支持和發展保險專業中介機構。允許保險經紀公司開發和設計保險新產品，提供保費融資服務，提升市場競爭力；加大保險代理和保險公估市場的對外開放力度，引進資金實力較強、管理經驗豐富、經營記錄良好的外資保險代理和公估機構，促進保險中介市場的專業化水平；完善保險專業中介從業人員的持續教育和培訓制度，嘗試建立“保險經紀師”、“保險公估師”等職業資格考試制度。

　　（五）加強保險行業協會建設。目前，我國保險行業協會遠未發揮出應有的作用。建議：一是進行管理體制的改革和創新，實現人員的專業化和職業化。二是賦予協會更多職能，使保險行業協會成為政府監管的有效補充。三是推進協會專業化，分別成立壽險協會、非壽險協會、保險經紀人協會、保險代理人協會、保險公估人協會等。

市場考察報告13

　　為進一步做大做強江蘇電影產業，扶持江蘇電影，省國信集團公司副總孫魯，率集團信息技術部副經理張繼棟、江蘇省電影公司副總兼江蘇東方院線公司總經理吳斌、江蘇東方院線公司副總高禹燕一行四人赴廣東、四川、江蘇等地，進行了為期6天的電影市場調研，對部分省市電影市場現狀、電影產業的發展以及院線公司發展和影院經營、建設等方面作了全面考察，并結合江蘇及南京電影市場情況，形成報告如下：

　　一、我國及美、韓電影概況

　　根據國家廣電總局在《20xx年電影工作報告》中公布：20xx年我國電影票房為26.2億元人民幣，比20xx年的20億元增長了28%，自20xx年始已連續四年保持了20%以上的增長率。但我國的年票房與電影發達的美國及臨近的韓國相比，尚存在著很大的差距。以下是20xx年至20xx年，中、美、韓三個國家電影票房的比較：

　　二、廣東、四川地域及概況

　　1、廣東省

　　廣東省地處國內大陸最南部。東鄰福建，北接江西、湖南，西連廣西，南臨南海，珠江三角洲東西兩側分別與香港、澳門特別行政區接壤，西南部雷州半島隔瓊州海峽與海南省相望。

　　常住人口超9000萬人，常住人口總量居全國第三位。省外流動人口為1640萬人，省外流動人口總量一直居全國首位。

　　省會廣州市是全省政治、經濟和文化中心。地處廣東省東南部,珠江三角洲北緣,是華南地區中心城市,中國的“南大門”。廣州市轄越秀、海珠、荔灣、天河、白云、黃埔、花都、番禺、南沙、蘿崗十區和從化、增城兩個縣級市,總面積7434.4平方公里,20xx年末全市戶籍人口750.53萬人，常住人口超過1000萬人。

　　2、四川省

　　四川省位于中國西南，地當長江上游，東連重慶市，南鄰滇、黔，西接，北界青、甘、陜三省。面積48.5萬平方公里，次于新疆、、內蒙和青海，居全國第五位。全省共有8650萬人口。

　　省會成都市轄9區4市6縣，面積12390平方公里，總人口1103.4萬，其中市區人口497.15萬，綜合實力西部第一。

　　三、廣州、成都電影產業現狀

　　1、廣州市

　　廣州市的電影市場主要由2家院線公司占據，分別是廣東省電影公司與中國電影集團公司聯合組建的“中影南方電影新干線有限公司”和廣州市電影公司與浙江橫店影視集團公司聯合組建的“廣東珠江電影院線有限公司”。

　　07年全省電影票房預計為3.3億元，其中廣州市約為1.8億元，深圳市為1.2億元，其他城市約在3千萬元左右。

　　“南方新干線”旗下的青宮電影城由廣東省電影公司和青少年宮共同投入1200萬元建設，影城占地面積1800平方米，建有5個影廳，總座位數在800座，由于定位準確（城市時尚族、中斷市場），票價適中（年平均價格在30元左右），當年就達600萬元票房（不足年），次年達到1200萬元，實現利潤100萬元，07年預計實現利潤300萬元。

　　“飛揚影城”是業外資金建設加盟“南方新干線”院線公司的。該影城目前是國內票房最高的影院，年票房接近5000萬元。設有14個大中型影廳，分別位于天河城廣場4樓和正佳廣場7樓，由于位置好，環境佳，采用高端路線，吸引金領一族，投資方在已獲得高回報的同時，又在積極尋找另外合適地點建設影院。

　　在了解廣東省公司及南方新干線院線經營情況時，趙軍（廣東省電影公司總經理）說道：他們介紹這幾年主要是理念更新，解放生產力，從有利于發展、有利于進步來思考問題，把握改革開放的`機遇，最終被社會接收、上級領導乃至廣電總局都支持，成為了改革的尖兵。

　　廣東省公司主要的做法是細分市場，把電影產業分三個層次做的：

　　（1）通過院線公司，做大主流市場。這部分，主要集中在一、二線城市。

　　（2）組建了數字院線，把城鎮、區縣的數字電影放映抓起來。組建中國廣東大地數碼院線，這部分主要是針對中小城市，利用數字放映來鞏固省公司相對主導地位。

　　（3）針對農村地區，實行流動放映。組建了廣闊天地數字流動放映隊，實行免費放映。目前已有120個放映隊，計劃全省推廣到1700個放映隊伍，其主要目的是組建一個廣告發布網絡平臺，通過補貼（省級補貼350元/場，市縣級補貼50－200元/場）實現免費放映，吸引大中型企業（移動、電信等）做映前廣告，最終聯手華南、華東地區的流動放映隊伍，打造一個戶外放映的概念，用創意板塊上市，這樣就可以控制一個很大的廣告市場。

　　在談到影院建設和影院管理時，趙軍介紹說：商業地產如萬達、金逸做的影院，已是過去式了，我們現在的影院建設就要走在別人的前面，做出特色，可以把未來考慮進來，向國外先進的國家學習，把電影作為主力店來做，建設大型多廳（18－20個廳），把與電影相關聯的業態如電玩、酒吧、迪廳等引進來，自己招商，形成具有特色的電影產業業態。目前廣東省公司凈資產1億多，06年700－800萬元利潤，我們是爭取在2－3年內達到3000萬元利潤。

　　影城的經營首先要建立一支營銷團隊，去做市場宣傳工作，這是一個長期的工程，去培育電影市場，做好市場推廣要持續，市場起來了，就解放了生產力，大家就會把蛋糕做大，得到實惠。另外，影城的特色活動也不可少，如我們每年舉辦中、小學生電影節，寒假、暑假歡樂節。用較底的票價，提前2個月走進校園，同時學生也可以用已用過的學習課本來抵3元票價，我們把接收的課本通過扶貧辦再免費轉贈到困難地區，達到經濟效益和社會效益的雙豐收。

　　目前職工年收入平均在6－7萬元。中層月收入在6500以上，公司領導干部則更高。

　　“珠江院線”20xx年，廣州市電影公司通過內部改革和資源整合，引進社會資金，以投資控股、參股新型文化產業等方式，不斷發展壯大，彰顯實力。投資興建了廣州市第一家具有國際先進水平的現代化的五星級電影院中華廣場電影城；合作開發了“滿天星城市文化娛樂售票網絡系統”，并在全國建立了龐大的文化娛樂售票網絡，組建了售票網絡公司；創辦了廣州文化ok網，推動了電影、演出業的信息化進程。

　　旗下中華廣場電影城：位于廣州市中山三路33號8樓，有影廳8個，先期投入一半600多座，后又2投入資金建設了1300座。

市場考察報告14

　　伴隨中國期貨市場十余年發展歷程，我們對海外成熟期貨市場的研究也在一步步深入。通過研究成熟市場，使我們真正看到中國期貨市場與發達國家的差距，從風險管理、市場監管到制度創新、品種創新，中國期貨市場正可謂任重而道遠。研究海外成熟市場的價值與意義就在于，使我們對中國期貨市場未來的走向與發展目標有一個清晰的概念，盡管實現這個目標的過程是極具創造性和挑戰性的，因為中國的國情獨一無二，我們必須去探索符合中國國情的道路，這是無法學別人的。因此，研究海外市場，最重要的是學習成熟市場解決問題的理念與方式，這也是筆者今年3月在美國芝加哥幾家期貨交易所及CFTC進行考察學習的最深感受。

　　一、美國期貨市場的風險管理與市場監管

　　1狽縵湛刂樸朧諧〖喙芾砟睢Ｃ攔期貨市場的風險管理是由CFTC、交易所、會員共同來實現，市場監管則由CFTC和交易所來承擔。

　　美國期貨市場經歷了“管制——放松——適度監管”這樣一個過程，監管部門對期貨市場由管制到監管這個轉變過程中，管制更多地意味著限制，而監管則是CFTC要掌握充分的市場信息，充分把握交易動態，通過這種方式來評價市場風險，進而進行風險監控和市場監管。CFTC認為，對于各個合約市場，CFTC需要掌握交易量中70％以上的交易行為和交易信息，而國會賦予他們的司法權力則能夠保證所掌握的這些行為和信息真實可靠。

　　關于對期貨市場的監管，CFTC的基本監管思路是給市場一個較好的寬松度，如在持倉限額、價格波動限制等方面都是非常寬松的，但這并不等于監管的放松，或被動地利用法規、規則來對市場監管，而是更多地發揮人在市場監管中的作用。CFTC有大量的工作人員每天對所有期貨合約的交易包括價格變動、成交持倉狀況以及交易者行為等進行監控，收集大量的與期貨商品相關現貨市場有關的'價格、供求、進出口等方方面面的信息，對各個合約的市場風險進行評估。當發現市場出現風險并有不斷升級的趨勢時，CFTC有關人員就會通過電話詢問、勸告等方式進行風險提示，對部分交易者的交易行為進行詢問、調查，以使市場自動降溫。

　　2狽縵湛刂頻鬧饕手段。在風險控制中，保證金制度和強制平倉制度是兩個比較常用并且也是比較有效的制度。美國期貨市場中因超倉而被強制平倉的現象極少有，在風險控制中類似強制平倉等手段也極少使用。CFTC與期貨交易所都認為，當出現極端行情時，這類措施雖然有效但對市場傷害很大，而經紀公司則把被交易所執行強制平倉視為有損公司聲譽的事情。

　　對于保證金制度，則是比較通行和實用的風險控制措施。與國內不同的是，美國期貨交易的保證金是在隨時調整的，保證金水平與市場風險程度密切相關，大部分期貨交易所采用SPAN系統來評估市場的風險程度，由此計算出相應的保證金水平，通常情況下是SPAN系統每天運行一次，計算下一日保證金水平，當發現市場風險有加大趨勢的情況下，會增加計算次數。期貨交易所的任務是準確評估市場風險，及時調整保證金水平，經紀公司的任務則是確保保證金的及時到位。在美國，會員因保證金不足而被交易所執行強制平倉的現象同樣很少出現，這主要應歸功于經紀公司嚴格有效的風險控制。經紀公司與不同的客戶簽訂的代理合同差異極大，差異主要體現在保證金和強制平倉條款上。經紀公司主要是根據客戶的個人資產水平、信用程度等來核定客戶的保證金水平和強制平倉條件，經紀公司絕對不允許客戶滿倉，追加保證金通知通常不是說客戶已經沒有錢再開倉了，而是說客戶未占用的保證金已經低于合同規定的水平；如客戶收到追加保證金的通知而未能按約定時間追加，這不僅僅意味著其資金有問題，更是意味著其信譽有問題，一個沒有信譽的客戶根本找不到經紀公司做交易。

　　從以上的情況看，美國期貨市場的風險管理是以法律的威嚴和高度的信用為基礎的，而我國期貨市場進行風險控制的前提假設則是每一個市場參與者都是沒有信用的。同時在我國目前的期貨市場監管體系中，證監會更多地扮演著行政管理的角色，在風險控制和交易行為監管中發揮的作用比較有限，而期貨交易所作為會員制組織威懾力較弱，從而使得整個市場的監管力度和有效性不足。

　　在信息發布方面，美國期貨交易所公布的信息比較少，會員的每日持倉、成交排名等都不發布。CFTC只每半月公布一次各家期貨交易所的全部期貨合約及期權合約中不同類型客戶的多空總持倉量、不同類型客戶總持倉量占該品種總持倉量的百分比、不同類型客戶的數量等信息。客戶類型主要分為非商業客戶(大的基金，主要是投機客戶)、商業客戶(現貨企業，主要是套期保值客戶)及散戶(未申報持倉)。美國的這種信息發布方式可能與其公開喊價的交易方式有關，因為這種交易方式本身就使得各類交易信息在很大程度已經比較公開了。

　　3蓖痘持倉限額制度。盡管美國期貨市場給予交易者以很好的寬松度，但同樣也要對投機者進行持倉限制，對套期保值者實行頭寸審批制度。其中主要農產品期貨合約的持倉投機限額都是由CFTC確定的。

　　以大豆品種為例，CBOT大豆期貨合約現貨月投機持倉限額的確定，分兩個步驟。第一步是運用一個數學模型，利用“運輸能力”、“交割量歷史數據”以及“期貨價格對現貨價格的偏離程度”三組數據，計算出進入交割月前一月第一個交易日至交割月最后通知日這一時間段內可能出現的最大可供交割實貨量；第二步是用這個最大的可供交割實貨量除以4，即可得出現貨月投機持倉限額。CFTC認為，在一個市場中，如只有一個參與者，那么這個市場屬于寡頭壟斷市場，如果只有兩個參與者則屬于雙頭壟斷市場，如果有三個參與者，市場價格仍會受到操縱，而當由四個參與者時，他們認為“四”就意味著“many”，市場參與者已經足夠多，價格不會受到操縱，所以每個投機者的持倉限額等于可供交割實貨量的1/4。

　　對于現貨月投機持倉限額，規則規定CFTC有權根據現貨月可供交割實貨量的變化來隨時進行調整，但CFTC認為這個限額應該相對保持穩定。

　　據CFTC和CBOT有關研究人員介紹，在美國一般月份及現貨月投機持倉限額非常寬松，極少出現超過持倉限額的現象。他們認為在美國，風險控制和市場監管中持倉申報制度要比持倉限額制度重要得多，必須申報的持倉水平要比持倉限額小得多，如大豆的一般月份持倉限額為5500手，現貨月持倉限額為600手，而持倉申報水平僅為100手(期貨)、50(期權)，交易者的持倉水平即使只超過這一水平1手，也必須進行申報，低于申報水平的交易者通常被視為散戶，持倉申報制度對于了解市場信息、把握交易動態很有幫助。

　　關于大豆交割，CBOT交易規則1038.01規定，非美國產玉米、大豆、小麥均不得用于玉米、大豆和小麥期貨交割。這項規則是在1994年9月1日修改的，此前國外玉米、大豆和小麥是允許交割的，但后來發現有美國農民進口加拿大廉價小麥用于CBOT交割，美國政府因此而

　　規定非美國產玉米、大豆、小麥均不得用于期貨交割，于是交易所也依此修改了交易規則。但目前這項政策開始出現松動的跡象，如果政府修改這項政策，CBOT也會允許國外農產品用于交割。至于是否會有國外產品用于交割，還要取決價格是否合適，因為國外產品用于CBOT交割要產生運費成本，只有當CBOT價格足以彌補運費等成本時，才可能有國外大豆交割。

　　二、期貨期權交易

　　1憊賾謐鍪猩討貧取Ｖゼ癰緄娜家交易所CBOT、CME和CBOE都有期權交易，CBOT和CME主要做的是期貨期權交易，CBOE則主要是股權及股票指數期權交易。目前指定做市商制度是期權交易中一個比較常見的用于活躍交易的制度，但是盡管CBOT并沒有實行指定做市商制度，它的期權交易仍然很活躍，這其中LOCALS在很大程度上發揮了做市商的作用。CBOE于1987年實行了指定做市商制度(DPMSystem)，1999年經會員大會投票通過在其全部股權期權合約中推行了這項制度，只有DJows、S＆P100等幾個股票指數期權合約因參與者眾多、交易活躍而沒有DPM。20xx年CBOE成立了芝加哥指定做市商協會，CBOE認為指定做市商制度對于活躍交易、提高市場質量乃至其近年來的持續發展都作出了重要貢獻。

　　CBOE交易規則中對DPM的資格、權利與義務都有一系列的具體規定。通常DPM必須是具有較強資金實力和良好信譽的大型專業投資公司，DPM與普通做市商有很多不同之處。如每一個期權合約都有其固定的數個DPM，DPM要負責組織指定合約的交易，普通做市商則不需要必須對某個合約負責；又如DPM有責任按照交易規則中規定的報價區間來提供連續報價，而普通做市商(locals、trader

　　s)可在DPM報價區間基礎上加大或縮小，另外所有報入單量的40％優先分配給DPM，其余部分給普通做市商和其他交易者。目前CBOE共有75個DPM，根據合約大小不同，DPM的數量也不同，一些小合約只有2個DPM，最大的合約有15個DPM。

　　2逼諢跗諶ê顯嫉謀Ｖそ鵂撲恪Ｆ諶ń灰字校保證金的計算是一個比較關鍵的問題。目前美國期貨交易所普遍采用SPAN系統來進行保證金的計算，但SPAN系統價格比較昂貴，大約在10萬美元左右，并且通常系統的修改和本地化的費用通常要遠遠高于購買該系統本身的費用。結算會員則通常使用一些其他類似SPAN系統的小型軟件系統來進行保證金的核算和風險管理。ExpertSystemsGroup公司在這方面主要有兩類產品，一種是單機版，主要是為場內交易者如Locals設計的，另一種是網絡版，主要是為交易所結算會員設計的。國內的交易所其實在某種程度上就相當于美國交易所的結算會員，因此網絡版比較適用于我們。這個系統類似于國內世華系統一樣，不出售，只能租用，月租費是1000美元，公司會給他的使用者一個賬號和密碼。該軟件與SPAN系統不同的地方是，該軟件不計算交叉保證金。它需要與交易所的交易系統相連接，采用的數據格式為CBS格式，所需要的主要數據文件有空盤量、結算價、保證金。

　　目前我國期貨交易品種較少，品種結構比較簡單，可以嘗試使用Black－SchoolsModel，直接計算出Delta值后，即可計算出某一期權合約如大豆期貨期權合約的保證金。這種做法不需要引進交叉保證金的概念，可以不改變目前國內按總持倉量收取保證金的基本原則。

市場考察報告15

　　一、市場

　　市場是永恒的話題，任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。

　　根據數據，中國民營企業的平均壽命是2.86年，春風物業已平穩運行十年，應該說我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。

　　現如今，如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤，這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取代，更重要的是，我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功，市場也過了這個擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金基礎落后時，我們的服務水平也將會大打折扣。從而，當物業行業的業委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經濟的炮灰。

　　前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業20xx年的戰略規劃，有一個篇章先用一串數據分析說明20xx的中國房地產平均銷售增長率達到54%，中國房地產企業已進入快速增長期，龍湖物業必須把握住行業發展節奏，否則將很快被邊緣化，因此規劃20xx年凈收入達到50億元，基本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感，因此制定出了針對性非常強的戰略規劃。對此，我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進行分析，先分析各區域布局、業態布局，然后是在這樣的市場態勢下，龍湖物業將如何搶占先機、如何業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司發展的重頭戲，整個五年的戰略規劃，完全是一個市場開發規劃，可見，在現在的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，20xx年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余項目，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速發展最為重要的因素是市場意識帶動公司發展。據稱，連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開始關注物業市場份額，其不久前新成立了物業管理發展公司，將經營定位在拓展國內物業管理市場上。

　　回頭分析我們的春風物業，可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況，制定出屬于我們的市場規劃，如果我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五物業，那么是不是可以借助這一高端平臺，在服務和創新上做足功夫，將春風物業這一品牌進行全面提升，然后復制、擴展、延伸，實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團（鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧）陸續到來，廣西物業市場的競爭日趨激烈，只有擁有系統、規范、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要，使企業立于不敗之地，得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷對企業發展及生存的重要性，公司決策層更應具備強烈的營銷意識，做到懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深刻地融于經營管理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的發展規劃、良好的企業定位、制定市場戰略、進行市場調研與預測、信息收集、人員管理、市場管理等多方面工作。

　　二、經營

　　做好經營是提高服務水平的前提。作為物業行業的領袖企業，擁有中國大型開發企業背景的萬科物業，在物業服務費提升不易、員工成本不斷提高的行業狀況下，目前也不得不考慮經營壓力，通過成立房地產中介業務來補充物業服務費。這種情況不是萬科物業一家物業公司面臨的困境，而是中國所有物業服務企業所面臨的困境。在春風物業，由于已管項目的實際情況（北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目），我們的經營困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業主的恩賜來提高一毛或兩毛的物業服務費單價對于企業來講是杯水車薪，生存得以短暫的延續而已，難以從根本上解決經營困境。從這一角度上講，積極開展創收經營對我們企業非常重要。

　　三、管理

　　管理是保障。德魯克管理理論認為，管理就是界定企業的使命，并激勵和組織人力資源去實現這個使命。作為物業管理企業，要將管理與服務相融合，在提供優質服務的同時，嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業中就是需要我們能有一個愿景和規劃，同時通過各種手段和方法實現這一愿景。分開來講，在企業的外部管理運作當中，促使員工把業主的要求放在首要位置，在工作中加強與業主的溝通，努力做到業主滿意，創造良好企業的口碑；在內部管理中，制定各項任務，根據實際情況調整組織架構，不斷完善管理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業這個團隊保質保量、團結一心地完成既定任務。

　　四、服務

　　服務是基礎。此行時間倉促，未深入觀察、研究福來的實際服務情況，只考慮福來物業的'外在服務，本文在文字說明的基礎上，用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。

　　1、物業團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。

　　秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人；他們行走規范，步履有力，見人敬禮、微笑、問好；在崗員工，神態嚴謹，不見嘻笑；指揮車輛，手勢準確、有力，有如交警。在小區內，任何一條道路、小徑，不見一張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔。可以想見，這樣的隊伍，一定具有較強的活力、戰斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點，在爾海·南山御景，他們的保安、保潔年齡基本上都在四十歲左右。也就是說，在不是特別高檔的小區，配備年紀大一點的基層員工比較穩定、比較節約成本。

　　2、生態化、人性化經營。

　　保護樹木，樹用線綁，而不是用釘；地下停車場內開孔為了保留一棵樹。生態化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生態理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金，但是給業主帶來的感受就是這樣非常生態，小區整個檔次就提高很多，我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。

　　3、小區內每十米都有桌椅、垃圾桶，令業主非常方便。

　　另外，值得我們關注的是，福來根據小區的具體檔次，配備不同的設備，但都保證小區功能的完善。

　　4、小區綠化非常細致、時尚、美觀。

　　盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。

　　5、公示、提示到位。

　　無論是對業主和住戶的溫馨提示、物業服務的公示、內部檢查的標示，福來物業都做得非常美觀、完善。

　　每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯系方式等基本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業主有事知道找誰，讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地方讓別的公司做廣告，這種文明、衛生、美觀的廣告也不會令業主反感。這樣的話，別的墻角或者一些不該出現廣告的地方就干凈了，創收也做起來。

　　改變企業現狀，完善市場、經營、管理、服務都是非常重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里，若想把提高我們春風物業實力這個概念表述清楚，市場、經營、管理、服務，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領導和同事指正。

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