頂崗實習報告集錦15篇
在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的頂崗實習報告,歡迎大家分享。
頂崗實習報告1
作為一名大四的學生,我們即將結束大學生涯,告別學校,走入社會。在學校的四年里我們學習的知識很大比例上都是理論知識。因此,在畢業之前進行一次實習對我們來說是很有必要的。為了更好的完成學校規定的實習計劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力,而且作為工作前的最后一次實踐機會,也是理論與實際相結合相比較的機會,20xx年2月27日20xx年3月16日我在遼寧XX會計事務所進行了畢業實習。通過這次實習,我對會計師事務所機構組成,人員職責,基本業務有所了解。熟悉事務所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務。并配合工作人員完成一些辦公室日常工作。現將此次實習活動的有關情況報告于下:
一、實習公司概況
XXXX集團有限公司由遼寧XXX事務所有限公司、XXXX事務所有限責任公司、遼寧中和XXX估有限公司、遼寧XXX工程造價咨詢有限公司、北京天XXX資產評估有限公司遼寧分公司、遼寧XXX估咨詢服務有限公司、遼寧XXX合信用評估咨詢有限公司組成,總注冊資本1130萬元人民幣。遼寧XX會計師事務所有限公司現有職工人數120人,具備中國注冊資質專業人員86人,其中:注冊會計師35人、注冊稅務師3人、注冊資產評估師14人、注冊造價師8人、注冊房產評估師3人、注冊土地估價師3人、注冊舊機動車鑒定評估師8人、信用評級分析師12人。
多年來,集團本著獨立、客觀、公正、科學的執業宗旨,竭誠為國有特大型、大中小型企業、政府、金融、民營等行業部門服務,形成了獨具特色的企業文化和經營理念。集團現已形成了全方位、立體化業務體系,內容履蓋會計審計、資產評估、房地產評估、工程造價咨詢審計、信用等級評估等多方面,并擁有全方位的專業技能與豐富的執業經驗,同時有著一支技術精湛、恪守職業道德、作風嚴謹的專業人員隊伍。
二、實習內容
本次負責我實習的是一名注冊會計師,我和其他幾位實習的同學都叫他XX。我們的實習時間一共為三周。
第一周:20xx年2月27日—20xx年3月4日
27日早上正式到公司報道,隨后由負責審計業務的xx給同時去實習的四人開會,詳細介紹了遼寧XX會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。
這一周我們在事務所內跟隨xx熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。開始,我沒有參加任何項目,而是幫助所里的老師們影印一些文件,當他們在忙的時候,我會在一旁仔細觀看他們的工作流程,并且學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容,但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內容記住了。到現在,我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的正效應。還讓我們將最新出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發一份,每天空閑時間自己學習翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。
接著事務所安排了一位有著多年從業經驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環節中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交客戶,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。
第二周20xx年3月5日—20xx年3月11日
這期間XX更加注重我們實際操作能力的鍛煉。首先我的任務就是粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類,但是這個還是和書本有一定的差距的,在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,xx還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。接著是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。
在這一周的實習中,收獲很多!總結如下:記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見第號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以注明。
第三周20xx年3月12日—20xx年3月17日
今天xxx告訴我們說這一周要教我們電算化,就是在電腦上進行記帳,雖然公司的經營規模不大,但它的賬務處理也都是通過網絡進行的。他先打開公司的用于會計記賬的專用網頁,讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是xx每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這幾天的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,而且在校期間也經歷了學年實習,因此這些編制登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。
我在學校里也學過一些與會計電算化相關的軟件知識。因此,學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由于剛過完年不久,公司的業務也不是很多,XX也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的`科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。XX還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。
三、結論和建議
這次實習,我對該公司的一些情況有了一個基本的了解,根據在實習期間的所見,我對公司的今后發展提出了以下的建議:
1、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實習期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動員工的積極性,從而降低生產量,減少利潤。
2、在今后的公司發展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來看,規模還僅限于小機械、分工作業式,還沒有形成一定的規模。再一點,各部門的協作能力不是很好,還沒有培養出一種團隊精神。
四、感受和體會
盡管實習只有短短十幾天,但通過這次實習,我學習到了很多會計實務方面的知識。第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性,只有積極主動的向別人請教與學習,才能盡快掌握專業技能;第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。總之,這次實習為我提供了一個鍛煉的機會,讓我有信心在步入社會后做的更好。在此,謝謝負責我實習的。
頂崗實習報告2
一、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節。學校以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。而在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,這也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統,這尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為了小區電力網設計、建筑供配電系統課程設計奠定基矗通過參觀第一化工集團自動化系統,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業課積累必要的感性知識,為我們以后在質的變化上奠定了有力的基矗
通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了非常大的重要作用。
二、實習內容
(一)安全教育
一、安全教育學習的目的:
二、事故的發生及其預防:
1、事故發生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
2、發生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責任(素質)差。
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒
四、設備內作業須知:
1、在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道亦或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業
2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
3、進入設備內作業前,必須對設備內進行清洗和置換
4、應采取措施,保持設備內空氣良好
5、作業前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性
6、進入不能達到清洗和置換要求的'設備內作業時,必須采取相應的防護措施
7、在容器內工作時因照明良好,照明用電應小于等于36v的防爆型燈具
8、多工種,多層次交叉作業應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,而比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工
9、設備內作業必須有專人監護,并應有入搶救的措施及有效保護手段
10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理,而該項目的負責人或是技術員填寫作業證,上檢修作業單位應填寫的各項內容
(二)、化工生產特點的簡要介紹:化工生產的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓
3、生產的連續性強,自動化程度高4、工業三廢多,影響環境
(三)、學習和了解變電所的主要結構型式,結構種類和特點。
(四)、學習和了解變電所的主要部件的生產技術資料,包括:各種技術標準,圖紙,專用設備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術要求以及有關標準。
頂崗實習報告3
“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。”,在這兩個多月的實習過程中,我深深感覺到自己在學校里的時候,只是掌握了理論知識,卻沒有把基礎的專業技能學好,實際應用的專業知識的很匱乏。在xx教授的指導下,我在廣西農墾xx畜牧集團xx有限公司進行生產實習和畢業課題實驗。在為期70天的生產實踐中,我學到的不僅僅是技術,也學到了管理。
我要去實習的豬場是xx豬場,位于cc農場xx分場,占地總面積65畝,有11棟欄舍,面積為5309平米,該豬場是可存欄4000頭育肥豬的農戶場。在實習期間,我主要是負責協助技術員的工作和實驗豬的飼養管理。現將實習所積累的經驗和自己的心得體會總結如下:
一、豬場的飼養管理技術。
(1)鏟糞、沖欄工作。
在收集豬糞的豬場,鏟糞是沖欄前的必要工作。鏟糞講究速度快、不傷豬,用鏟子將散落在各處的豬糞推至豬欄后面。在推糞的過程中要避免鏟子傷到豬蹄,而且鏟糞的速度要快,每欄豬至多2min,這樣就可以避免豬過來拱人。最后,將鏟至一堆的豬糞再鏟至糞道上,這里講究借力、省力,勿用蠻力。之后便開始沖欄,沖豬時欄由前往后沖,對于跑到豬欄后面的豬,對準其豬屁股沖水,刺激肛門,讓它有想拉糞便的感覺,那么豬就會記住在這個位置是可以排糞的,這對與三角定位有一定的輔助作用。沖欄的過程中,要盡量避免將水直接沖到豬頭上,防止其著涼。沖欄的過程中有一個省時間的技巧,應先將整棟豬舍里的豬欄潤濕一遍后,再認真沖洗一遍,該方法節約時間半小時左右。
(2)扛料、解料袋、喂料。
作為一名實習生,扛料、解料袋、喂料是其基本工作。首先,扛料。用料車將飼料拉至料槽旁,位于料車最上層的那袋飼料直接推至料槽上即可,而位于最低層的那袋料,應將料袋的一端緊靠自己的腹部,兩只手用力拉起料袋另一端,將料袋180度一個轉袋拋出即可搬到料槽,該法很省力。緊接著,解料袋。觀察線頭,呈三角形的那一段便為解口,用一長釘子將該解口的線拉斷即可。最后,喂料。喂料講究喂量,平時一定要注意觀察每欄豬大概半天能吃多少飼料,再投以適量飼料。不可使料槽盛料過滿,這易使豬在拱食飼料的過程中,將料槽拱出料槽,掉在地面上的飼料往往很難再利用,從而造成浪費。
(3)日常消毒。
豬場一周進行常規消毒兩次,這對于防止疾病的傳播有一定的效果。該豬場常規消毒所用的消毒劑是威特,按1:200的比例兌水。給豬舍消毒時,講究立體消毒,不留死角。在消毒的過程中,向空氣中噴灑消毒液,以地面剛好濕潤為止,特別注意墻角、料槽邊角、屋梁背面等死角。
(4)配藥、打針、洗針、煮針。
配藥是一名技術員每天的常規工作,要嚴格按照藥品的使用說明配伍藥品。之后,便開始打針。打針時要注意三點,第一,人生安全為第一位;第二,針頭不能對準人;第三,打針要準。給豬打針的正常注射部位是耳根后2-3指之間,盡量不要偏移,不能打在脂肪里,不然易起泡,導致豬生病,適得其反。在進行全群打針時,在打針之前應不喂料,采摘適量紅薯藤。紅薯藤放在豬欄門口,開始投放飼料后,便可以打針,依次從在豬欄門口吃紅薯藤的豬開始打起,可以不進入欄內就可打3-10頭。這樣給豬打針可以省時省力,方便快捷。緊接著,洗針。拆卸針管時,注意戴上手套,既可以增大摩擦力拆卸,也可以保護手。然后用水沖洗干凈即可。最后,煮針。煮針不要放太多水,不需要沒過最上層的針管。因為水少,易煮干,產生的蒸汽足以起到滅菌作用。大概蒸煮30min左右,切記勿煮過久,因為鐵制針管里的膠塞高溫易老化。
二、畢業實驗過程總結
(1)大豬采血。
在給大豬采血的過程中,豬的站姿很有講究。采血是否順利往往取決于站立式保定的好壞,所以這就要求我們在給豬保定的過程中,應保證豬的后腳直立,前腳要一前一后,用力拉金屬保定繩,使豬的仰頭,以暴露豬的胸前窩。采血針頭刺入該凹陷,其方向呈近似垂直并稍向中央及胸腔方向刺入,同時做抽吸動作,如果針頭扎到前腔靜脈血液隨著抽吸快速流入針管,如果未見血液調整進針深度,見有回血即穩住注射器,慢慢抽吸。
(2)收集糞便。
實驗用的豬糞必須是新鮮的、未落地的豬糞,這就要求我們快速用袋子接住豬正在拉的糞便。接豬糞的`過程中若豬不排糞的話,可以驅趕豬運動,讓豬在豬欄內跑動后聚集在一個角落,便可觀察豬屁股,靜待豬排糞。若有條件的話,可利用豬場內廢棄物品(大的可樂瓶、長的小棍子、鐵線)制作一個長手柄的勺子,將接豬糞的袋子套在勺子上即可,那么收集豬糞就變成了干凈衛生的工作了。
三、個人心得體會。
(1)關于該豬場的工資制度。
該豬場共有飼養員5名,雜勤人員2名,其工資是固定工資1700元。固定工資這種模式的優點是對于飼養員工來講,安全感和穩定性比較高,缺點是工資固定,對員工的激勵性較差,而且飼養員工資和豬場效益的關聯度較低,不利于控制人工成本,增加豬場利潤。就豬場飼養員工作中散漫的態度而言,我建議該豬場調整工資制度,固定工資和浮動工資的比例適中,浮動工資與其所管豬舍的效益相關聯。這樣既能保證飼養員對于安全和穩定的追求,又能有效提高飼養員勞動積極性,也利于控制人工成本。
(2)關于該豬場硬件設備問題。
該豬場的水管都是暴露于空氣中的,這導致在炎熱的天氣中,水管里的水是熱的,豬的飲水量自然減少,采食量也隨之下降,最終導致日增重下降。建議其改建水管,用隔熱物資包裹住水管,達到隔熱的目的。
料槽設計有缺陷,豬在采食飼料時,易將飼料拱出料槽,從而造成浪費。建議在改建料槽的前提之下,要求飼養員一天多次投料,每次投料量以豬不易將飼料拱出為適量。
(3)關于防疫制度。
該豬場由于是育肥場,防疫制度不是很嚴格。飼養員可以隨意進出豬場,外來人員也不用嚴格隔離,第二天即可進入豬場工作。特別是有一個技術員服務員兩個豬場,這極易導致豬場間疾病的交叉傳播。建議該豬場一定要嚴格管理,按制度操作。
(4)個人問題。
①和場里員工交流和溝通不到位,人際交往的能力不夠,飼養員地方口音較重,有時聽不懂;
②鏟糞、沖欄、扛料的活比較繁瑣,不能適應工作的強度;
③個人理論知識掌握不熟,不能運用到實踐中。
建議:
①加強自己的交際能力,學會做人,融入集體,多虛心向飼養員學習;
②勤快,細心,多動手,多思考,認真負責自己的任務;
③返校后加強對豬飼養、豬病防治的學習。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在未來的生活中,我將不斷學習理論知識,積累實踐經驗,以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰,用辛勤的汗水和默默的耕耘,在養豬業譜寫更美好的明天!
非常感謝豬場給我這次學習機會,讓我不僅學到了技術,也積累了豐富的經驗。
頂崗實習報告4
實習目的
將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手潛質,加強社會活動潛質,嚴肅認真的學習態度,為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
單位簡介
x市x機械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數控機械加工為一體的股份制企業。公司建立于1988年,位于x市x工業區,占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產5000余萬元,擁有各種中高級技術、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設計制造、熔模精密鑄造、產品高精加工等生產潛質。
公司始終貫徹“科技創新,誠信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學的管理體系。質量管理方面,公司嚴格貫徹執行iso9001:20xx體系;生產管理方面,公司全面推行lean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運用金蝶公司的erp系統;基礎管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機械廠兩個實體生產單位。精鑄廠建設有兩條設備先進的精鑄生產線,擁有完備檢測設備,具備年產1000噸精密鑄件的生產潛質;機械廠擁有各種普通及高精、大型機加設備80余臺,具備來圖設計制造、來料機械加工、大件綜合生產的潛質。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經營,與客戶共贏是我們的經營理念;實業報國,造福地方是我們的理想;百年發展,立足世界是我們的目標。
實習過程
1)安全第一。對于任何機械廠,安全始終是重中之重,因此在實習老師的帶領下,首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了,不允許穿涼鞋進廠;進廠務必穿長褲;禁止在廠里吸煙,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;人在廠里不好成堆,不好站在生產主干道上;在沒有實習老師的允許狀況下,不準亂按按扭、開關;(企業口號)
2)毛坯選取。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導作用下,我們了解到了下方知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優點是它能夠是各種形狀復雜的零件毛胚,是具有復雜內腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據指導我們實習的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產過程中,工序多,鑄件質量難以控制,鑄件機械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的`金屬胚料產生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內部組織,從而具有良好的機械性能。因此用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優點,在很多狀況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,那里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數控加工,焊接,幾乎是涵蓋機械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進行各種零件加工,雖然我們在學校的時候也進行過金工實習,做過一些零件,對機床也有必須認識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不一樣,一是我們學校的機床都是有必須年代的,很少近年出來的新型加工機床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個零件,我們需要的時刻大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進行工業化的生產。在此次對加工車間的認識過程中,我更加明白了機械加工一些流程;胚料—劃線—刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調質車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。
4)裝配車間。任何機器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,那里大概有接近一百多人在進行零件的收集和裝配,以及包裝,再發送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類,一便于進行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機器組裝以后,表面整潔美觀。在產品裝配完成以后,還要對零件各方面進行調試,檢查戶外件的靈活性,密封性等性能,再轉箱入庫。
5)質保,銷售和售后處理。最后,我們來到質檢部門,他們主要是對所生產出來的產品進行隨機性的抽查,記錄其數據,并回到到加工車間,對產品進行修正和修改,更好的生產儲合格產品。至于銷售部分,據銷售相關部門說,由于該企業采取的訂單式生產,因此銷路一路看好。
對機械制造的體會
歷時將近一周的實習結束,該次實習,真正到達機械制造業的第一前線,了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢。在新的世紀里,科學技術必將以更快的速度發展,更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向。
在將來機械制造將會向“四個化”發展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產品的需要,使其與環境協調的柔性,使生產推向市場的時刻最短且使得企業生產制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產,追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化。
當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的,它們是有機的結合在一齊的,是相互依靠,相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步,也將會使它出現新的發展方向。前面我們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而,作為社會發展的一個部分,它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表此刻它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有的精力從事高層次的創造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產系統具有更完善。
對本次實習的體會
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,實習中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關聯做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式。我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
我們的教育就應社會實踐得結合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關聯,暑期實踐與平時實踐的關聯,社會實踐廣度與深度的關聯,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握。
“千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富。這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
機械生產頂崗實習報告3
讀了三年大學,然而大多數人對本專業的認識不夠,在大二期末學院為我們組織了一個月的見習,但是當時所學的知識涉及本專業不多,所看到的東西與本專業很難聯系起來,所以對本專業掌握并不是很理想。去年暑假,學院為了使我們了解機械產品、設備,提高專業知識,開闊視野,了解相關技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,安排我們到機械廠操作實習。
實習內容:
1、掌握機械加工工藝方面的知識方法
2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構選擇、用途等。
3、了解機床和數控系統的知識。
4、解企業生產管理模式,學習先進的管理,方式方法。
機械電器技術操作規程:
1、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。
2、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
3、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
廠里有三個用加工磨頭體的加工中心和幾臺數控機床,加工中心有一個刀架和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準不重合產生的誤差,提高了加工精度而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積較大,價格昂貴,而且對環境要求較高,這是提高產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。
數控機床能自動的完成對軸類與盤類零件內外圓柱面、圓錐面、圓弧面、螺紋等切削加工。并能進行切槽、鉆孔、擴孔和鉸孔等切削。數控車床具有加工精度穩定性好、加工靈活、通用性強,能適應多品種、小批生產自動化的要求,特別適合加工形狀復雜的軸類或盤類零件。
我們對廠里的管理系統進行了了解,要求工人紀律嚴明、嚴格制度、照章辦事,工人上下班打卡,不準抽煙等,工作余外的時間,為豐富工人的生活,廠里還舉行一系列的文娛活動和球賽等,為工人輕松愉快的工作提供了幫助。
暑假的生活感覺很充實,為期兩個月的實習讓我受益很深,親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際相結合,讓我開了眼界。在為我以后的工作做了鋪墊,同時也讓我認識了現代社會,對以后把握的人生的方向也有所啟發!
頂崗實習報告5
20xx年xx月xx日,我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動,還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張,轉眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間里,我重溫了小學校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學的緊湊節拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學到了很多知識,得到了很大的進步。實習讓我們收獲讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優秀的人民教師有較深的體會。我總結如下:
(一)實習目的
教學實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習,我們得以將理論與實踐相聯系,將理論付諸實踐,以理論知識指導實踐,以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發現自己的優缺點,揚長避短,積累了實踐經驗,從而能夠提高自己的教學技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認識。
實習使我們將理論與實際相聯系,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的看到自己的優缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進入社會做好準備。
(二)課堂教學
基本情況:完成教案22份、上課節數為每星期15節(語文、信息技術)、批改作業平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。
1、虛心請教,做好準備工作。
在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學二年級語文教材,認真聽指導老師的每一節課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節,這個細節中所蘊含的意思。教案要反復修改,備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的.框架,提高教學德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學內容和教學重難點,提高課堂效率。
小學低年級階段,教學內容并不多相對容易,但知識點比較細,把握好教學內容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體,充分發揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小,注意力易分散,激發他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時鞏固、查缺補漏。
小學低年級階段,教學內容相對容易。大部分學生能很快掌握,但同樣存在部分內容部分學生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量布置作業既能幫助學生鞏固所學內容,也能及時發現存在的問題,及時鞏固,提高學生成績。
(三)、班主任工作
基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衛生管理、學習監督)、組織開展主題班會、積極參加學校活動、與家長交流溝通。
1、準備工作。
在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關心班上的每一位同學,關注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個小學二年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態度來對待工作。我從早上6點50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務:一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛生,檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操,保證健康成長。
3、積極開張主題班會,參加學校活動。
在這段時間里,我帶領同學們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學習主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學習主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會,讓每位學生都積極參與其中,培養他們養成良好的學習和生活習慣,也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動,參加學校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現了一個班集體的凝聚力。
4、保持與家長溝通交流。
父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經常與學生家長交流溝通,及時將學生情況反饋給家長,讓家長及時指導學生在校情況,和老師一起教育好學生。同時,學生家長給予我有關學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。
班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰,做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!
我的實習生活已經結束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師。”這句話一直伴隨著我2個多月的實習生活,也將在我今后的學習和工作中,長鳴不息!
正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發現自己以前不曾注意到的細節和欠缺,讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向,對于如何做一名更加稱職,更加優秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會更加努力完善自己,爭取做一名優秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量!
頂崗實習報告6
我在xx車間進行了為期x周的鉗工實習。期間,我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個工種和線性切割以及數控銑床等較先進的機器。每天,大家都要學習一項新的技能并在幾小時的時間里,完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。
在師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標準,以前學過的游標卡尺讀數就很模糊,并且誤差的要求也較高,所以還覺得過得去,可是這次實習要求工件的誤差都在0.1mm,讓我措手不及。在老師的教導下,通過這次實習我已經基本掌握了游標卡尺的讀數。看似簡單的東西真正到了應用就不是那么簡單了。
一、實習內容
實習期間,通過學習車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車工的實習每人都能按照老師的要求學到銑床的最根本的知識;最辛苦的要數車工和鉗工,車工的`危險性,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,所有工種中,鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。我對自己的本次實習總結了兩部分,實習部分和感想部分。
二、實習部分
1、通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4、培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
5、在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
6、工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
7、同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
三、感想部分
1、鉗工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。有人跟我說我們不是機械專業的學生學習這個沒有什么用,我帶著懷疑的態度參加了這個實習,但是最后的結論是我對此否認了,它交給我的不只是機械專業的知識,而是一種能力,創造力以及適應力。
2、勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
3、實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。此時,我還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標準,通10天的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產品,實踐是學習的真理!用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力,以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
頂崗實習報告7
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應社會的發展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發事件,學會隨機應變。
一、實習目的
我從事的崗位與自己的專業也有些聯系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自己,在工作實踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習內容
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的.便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我能夠幫助他們的前提。當然,作為一名服務員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內容、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為這里的環境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發展之道!
三、實習總結
通過x個月多的實習,使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發成熟,主要表現在:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于一定的環境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應,端正自己的心態,把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習報告8
一、實習內容及過程
首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度并協調搭配好人、材、機的現場管理。我在現場施工工作中主要負責施工工藝、施工質量、施工進度,負責施工安全,協同材料檢測、協同專業監理人員的現場管理。下面就工作做一簡單的介紹:
1、現場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:
1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進行結構驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業,有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。
2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。
2、施工質量管理中主要就是針對一些容易犯又經常犯的錯誤,比如:地基基礎不均勻沉降由于地基土的質量因種類的不同而有很差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設中常會遇到不良地基、磚砌體和構造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛生間的滲漏、預制鋼筋砼板縫裂等要進行及時的糾正和更改,以確保工程的質量達標。質量和安全往往是分不開的,安全是質量的重點或主要內容,甚至可以說,質量就是安全,安全就是質量。加強和規范現場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統、封閉治理,高度重視和規范生活設施。重視安全
隱患分析建立各級安全生產責任制、積極采用新工藝、新設備等不斷提高的工程質量,使的工人對管理有了進一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求的工程質量。
3、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務及清理現場施工的各施工班組所轄范圍內的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。
二、實習收獲與體會
施工管理是一個過程管理,在這個過程中工程質量、施工安全與管理是相輔相成的關系,三者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法,質量、安全才能有保障,過來,有好的質量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經常影響我們的工程進度再而影響工程質量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設計,立模后不仔細檢查支架是否穩固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導致發生工程事故。
解決方案:模板支架在澆筑混凝土前必須按規范要求,經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基礎夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應設置墊塊。
2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現脹模。
原因分析:模板側向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過,就會出現脹模現象。
解決方案:模板就位后,技術人員應詳細檢查,發現問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆筑混凝土時的側壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯誤
原因分析:施工管理混亂,沒有嚴格的檢查制度,操作人員不經培訓即到施工現場進行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責任心不強,使下料長度失控,時長時短。
解決方案:在施工現場必須建立健全的質量檢查制度,每道工序都要有檢查,應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應先經過調直,除銹后再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌,標明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
4.漏放構造鋼筋
原因分析:對結構設計認識不全面,對構造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數都是重視不夠而忘記還應該放置構造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
解決方案:認真檢查已經安裝好的鋼筋,補足構造鋼筋,尤其是現澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預留洞口的周圍。施工時應采取有效措施保護構造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆筑不當使構件存在缺陷
原因分析:此缺陷在拆模后看的清楚,給予補救已經來不及。因為砼已經初凝,會出現蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現象,影響結構耐久性要求。
解決方案:一般的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術方案,明確操作要求,并向工作班組進行技術交底工作。明確責任,實行分界掛牌制,加強現場管理,澆筑混凝土時注意觀察模板受荷載后的情況,如果發現問題應及時解決。
6、磚混結構中預制板縫開裂。
原因分析:預制板未清洗干凈和晾干、板縫下未設置底模。解決方案為:要將預制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振弟實,砂用粗砂,最后用細石砼將板縫灌滿并振弟實。加強養護。這樣,板縫就不易開裂。
綜上的'這些問題及處理方法使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距,書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多
不盡相同,由于地理區域、人文、受教育程度及環境等的不同,使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑,靈活應用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關系到項目的經濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來,我認為項目管理就是一個統籌安排,合理利用,全面管理的系統。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織,調配,合理地利用。限度地管好安全生產,堅持“安全第一”的方針,確保工程質量,堅持“質量求生存”的原則,嚴把工程質量關,力爭工程進度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時間內創造質量、生產最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產的過程中,針對現階段安全生產的現狀,控制安全生產一定要“安全第一,預防為主”,要時刻牢記安全,把安全控制作為自己的工作內容。建筑行業,是一項學問頗深,涉及知識面較廣的行業,可以說是“做到老、學到老”的行業,在以后的工作中,我會更加努力地學習文化知識和專業知識,不斷地把理論知識與實踐經驗結合起來,搞好本職工作,為社會多做一份貢獻。
頂崗實習報告9
二十歲,我跨進了幼兒園的大門,做了一名實習的幼兒教師。迎接我的是一束束純真而帶著探究的目光,孩子們打量著我這個自己還需要老師的老師。我是在鼓樓幼兒園(本部)進行了我的實習,在這一個月的實習里,我深刻地認識到畢業教育見實習是專業思想教育、文化知識、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實踐課程,是學前兒童教師職前教育的必要環節。對學生了解學前教育、了解學前兒童,鞏固專業思想,印證理論知識,學習與掌握教育規律和培養從事學前兒童保育、組織幼兒園教育活動和具有初步的教育科研能力具有重要意義。
我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實習,我將實習分為三大塊:
一、實習目的:
1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。
2、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領,而是他是否養成了良好的行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。
3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業心和工作責任感。“幼兒園老師”,多少美麗的光環,但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適,怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發展目標,把教育與實踐較好的結合起來。
5、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
二、見實習階段
(一)見習階段
1、認真聽取實習幼兒園領導、實習班班主任關于幼兒園園況和班級情況的介紹。了解實習園、班的一般情況。鼓幼實行的是基本課程,采取單元教育法,并且一直采用小組化教學模式,所以幼兒在上課時分為兩組,我認為這樣更符合幼兒的心理發展特點,也使課堂更容易管理。
2、見習幼兒全天活動。通過三天的見習,我對幼兒的一日作息制度、內容安排、常規要求差不多已心中有數。加上學習原任教師傳授的工作經驗,我以為我組織的活動一定會達到較好效果,其實不然,作為一個新老師,你帶給幼兒的是新鮮感,這使幼兒非常喜歡你,望著他們迫切的眼神,我不由得緊張起來,一個問題問出口,自己就覺得問問題的角度面太廣了,這使幼兒不能很快地抓住問題的重點,當一個幼兒的答案偏離了你所希望引導的正確軌道時,所有幼兒的思維都會被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上,你必須思索如何把它拉回來?這是沒有經驗的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,可下面一個環節,又要如何進行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺詞,現在早已支支吾吾。
3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環境。在第一個星期,我已經可以非常自信的說出每位幼兒的名字了,這為我后期的實習打下了堅實的基礎。
(二)實習階段
1、認真制訂詳細的每日計劃和課時計劃。提前三天將計劃交給指導教師審閱,經同意后方能試教。這是園長的規定,在當時看來覺得很苛刻,但現在想起覺得非常可行,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準備,起碼也要三天時間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準備時間。
2、實習生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動,熱愛幼兒,對幼兒全面負責。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學生?冬季雖然寒冷,但晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來,如果進行活動老師不精神飽滿,又怎樣激發孩子的學習積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對自己并不是非常了解,對自己的行為也不能做出正確的評估,所以老師必須肩負起保育員的重擔,何時脫衣穿衣?何時開窗透氣?何時需要消毒?何時不應哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監督護理。
3、在指導教師指導下,學習做家長工作。這點還是需要時間的磨練。但對于家長,我們要同樣熱情。
4、實習后期,每位實習生組織半日活動。在我實習的第二個星期我開始帶上午的半日活動,剛剛接觸會很不上手,完全記不住下一環節是什么?幾點進入?這時指導老師會從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨立帶起上午的半日活動了,下一星期也順利地進入了下午活動。
這次在幼兒園實習,第一次作為一名教師完整的參與了幼兒園一日的生活,以前呢由于還是一名學生,總是將各個幼兒園進行比較,和同學們評價著哪個幼兒園的幼兒最乖、最懂禮貌,而今自己也參與了教學活動,才發現其實訓練幼兒的一切成長都與老師的教導息息相關,俗話說“名師出高徒”,這話雖然絕對了一些但也并不是毫無根據的,一天24小時,而幼兒將有7個半小時和教師呆在一起,足足占了三分之一,由此可見名教師的知識文化水平、思想道德品質以及教學組織能力將直接影響到幼兒的身心發展。也正是由于認識到這一點我更加堅定了信念要不斷進步,不斷地完善自己、充實自己。通過這次實習我也認識到生活常規培養他們的行為習慣及自理能力不是那么簡單的,這其實是一項重要的任務,一門值得重視的學問。
初為人師,不得不說我是有些不安的,不知道自己能否適應這個角色,之前雖然也去過好幾次幼兒園見習,但是都未真正意義上承擔一個教師的職責,更多的時候是作為一名觀察者和學習者去看一位教師如何履行自己的職責。而這一次則是作為一名真正的幼師去履行職責,組織教學活動,還要合理有序的安排幼兒的一日生活。有些欣喜中又有些困惑,歡更多的是歡樂還有感悟。通過這次實習我更加深刻的.領會到幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業的神圣,也讓我更加堅定信念以后要不斷的完善自己。在這三個月里,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,很多東西更是在課本上無法學會的,只有在真正踏上崗位才會體會得到。這為我以后的工作打下了堅實的基礎,也將成為我人生的一筆巨大財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它不僅教會了我執著與堅持,更重要的是他讓我知道奮斗的同時還要學會理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子并不是嘴上說說那沒簡單,要有很多很多的耐心、細心和愛心,更多的時候要學會控制好自己的脾氣,在即將要發怒的時候第一時間將自己的心態調節好,從一個觀察者的角度去看待幼兒一系列行為的緣由。而這正是我們學習和努力的方向。在實習中,使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻了解到幼兒的身心發展特點與保教工作對幼兒成長的重要性。也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。
指導老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機事件有效地結合起來。記得我在苗苗班的時候,有幾個小朋友洗手的時候把水水龍頭開得很大,指導老師便根據這個現象專門組織了一次教學活動,告訴小朋友們水的作用以及正確洗手的方法,還展示了一些缺水地區的圖片以此來教育小朋友們不能浪費水。我不禁啞然,其實這些日常生活突發的事件都可以成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會,這便是應了“生活即教育”這句話,這也是理論與實踐有機結合。
保育實習生活,使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面,也總結出一些經驗。首先要整理好本班教室的衛生,減少幼兒與細菌接觸的機會。其次要堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細菌,發生交叉感染,每天下午收水杯后及早上擺水杯前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。由于有其他幼兒園衛生間滑到的先例,我們班衛生間的地板嚴防有水,有水即要拖干,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創造一個清潔、講衛生的環境,同時培養幼兒注意保持個人和生活場所衛生的好習慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細心,這樣才能做好保育工作,要時刻檢查衛生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。我在實習初期的時候,看到小朋友的椅子放得不整,我就會忍不住幫他們放好,他們告訴我飯菜吃不完,我也會不忍心而叫他們不要再吃了,他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們去上廁所。他們不會脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此,經過指導老師的提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們,所以經過反省我覺得幼兒教師心中應該有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則這些原則的出發點和終點都應該是發展和提高幼兒的能力的。不得不說很多事情在學校并不顯現出來,只有當你真正踏上工作崗位,才會顯現出你的缺點,不過這也給了我一個警示,警示我還有許多不足之處需要完善,不過我也相信只要我認真學習,虛心聽教,我會越來越優秀。
小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上入園有半個小時是讓幼兒自由活動,我會趁這個機會,和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。讓我哭笑不得的是我們班的小朋友給我取了一個別稱“老師媽媽”,說實話第一次聽見何婉琳喊我媽媽時我很驚訝,尤其是她當著其他家長的面緊緊抱著我喊我媽媽時我更是有些害羞有些不知所措,但是后來每每聽著他們這樣喊我的時候,便有一種成就感和幸福感,我們班的小朋友很撒嬌,屬羅西最為厲害,他們撒嬌的時候真的是可愛極了,會拉著你的手左搖右擺,頂著一張天真無暇的臉說著糯糯的童音,那一刻我真希望時間停止。我很慶幸能夠和小朋友及兩位優秀的老師共同度過這段時間,小朋友們給我帶來的是無盡的快樂。而兩位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。
經過實習,我才發現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學的知識是遠遠不夠的。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。有些幼兒經常會這樣說:“我喜歡__老師,她畫的畫可漂亮了!”“我喜歡__老師,她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師,她講的故事可好了!”等等。可見,拉近與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,教師還應該言而有信,說到做到,遵守諾言,不應該唬弄幼兒,
有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。
忽而記起初到幼兒園時,班上老師總是說我太溫柔鎮不住他們,其實我不是不會嚴肅而是覺得問題可以有多種方法解決,更多的是我覺得在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠單純地震懾他們或者上幾節成功的課,當然這并不是短時間內可以做到的,這都需要我們通過日常生活慢慢的滲透。不予否認,我在實習中增長了見識,豐富了不少實踐經驗,也正是通過這次實習我更深刻的認識到:做老師難,做幼兒教師更難;自己還存在許多不足之處需要不斷地完善。我們要回到學校來充實知識,彌補缺口。以上就是我在幼兒園這段時間以來的心得體會。我相信“No pain,no gain!”,我相信我的付出都是值得的,而我在幼兒園見習的三個月將會為我未來的幼師生涯打下基礎,成為我職業生涯的一塊墊腳石。
頂崗實習報告10
很快,我的實習生活就結束了,三個月左右的實習期,讓我這個大學生學的的東西太多太多了,這些根本就是我們在學校老師交不了我的,在學校一直都是在學關于汽修的理論知識,而在這每天都是在實踐,從頭到尾的工作,這段時候我過得是非常開始的,首先我能真正的在車輛上動手了,并且還能用自己在大學所學的專業知識讓自己的工作更加的輕松。也可以或多或少的幫助到同事們,輔導員真的沒有騙我們,實習真的是最容易讓自己工作能力得到提升的一個階段。
一、實習單位介紹
__汽車集團是國內汽車物流業注冊資金數額非常巨大的企業,公司主要的工作方向就是汽車零部件的物流、汽車零部件的批發、進出口、國際貨運代理、汽車專業維修檢測等等。而我所在的公司僅僅是其中的一家分公司,不過規模也是十分的`宏大,在職員工一共600多名,我們公司就占了__工業園區的五分之一,集團的操作車間占地面積約3000平米,十分的寬敞,汽車維修設備先進,很多的東西我只是在大學時的書本上見過,學校是不可能有這些好玩意的。__上汽集團憑借著強大的資金力量已經設備的先進,連續五年拿到了汽車零部件銷售額的第一名,并且是遠超同行,就像去年的數據,第二名的__汽車企業的銷售額才是我們集團銷售額的一半不到,無疑,我所在的這個實習單位并不賴。
二、實習工作介紹
我在集團的工作崗位就是車間的汽車物流操作員,主要的工作內容就事負責去物流客服部獲取訂單信息,然后把所需要的汽車零配件用叉車一個個的搬運到車間的倉庫等待其他崗位的同事把東西打包發售出去,然后對有問題的叉車進行專業性的維修。我首先一入職就迎來了集團安排的培訓,首先進行的就是我的工作內容培訓,有關于叉車的使用,由于我早在三四年前就已經拿到駕照了,一個簡單的叉車自然是難不倒我,我當時僅用了半天就熟悉了它,可以熟練的使用了,后面有給我們新來的全部新員工培訓了物流操作知識,比較這才是我們企業的重頭戲,絕對不能忽視,一定得好好的了解,不然很難在工作中發揮自己的優勢。
三、實習的感悟與收獲
這段時間我徹底的刷新了對汽車行業的看法,我實在是沒想到我們集團居然是靠買汽車零配件發家致富的,而且從其成就上來看,這個行業十分的有前景,現在買車的人那么多,但是換新車的人就少了,大多數人遇到車子出毛病了除了修理就是修理,零配件哪來?大多數都是來自我們集團,因為我們的產品值得大家信賴,我覺得一個人一定要在合適的機會拼一把抓住機遇才能獲得成功。
頂崗實習報告11
經過兩年多的學習積累,終于在20xx年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的前臺接待作為我的實習崗位。
剛到公司的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為公司的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家公司的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,公司對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個公司的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是公司行業周知的經營格言,而我已經深深的.體會到了。
公司的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在公司實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當公司接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是公司每個員工都必須具備的東西。雖說公司里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來這兒的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在公司的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝公司的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望公司能夠越來越好!
頂崗實習報告12
10月份過去了,匆忙交接出納工作的我,已經基本掌握了出納工作,基本能勝任這項工作。
過去公司財務工作分工不明確,出納業務沒有具體操作和實踐。一直被認為是“雕蟲小技”,但并不信服。但是,抱著這種心態,一開始出納的工作就出現了很多失誤,一筆生意總是丟,包括
(1)收款人無簽字支付現金
(2)收現金太忙,開不出收據,忘記鑒別貨幣真偽
(3)忘記錄入日記賬等錯誤,都是因為不熟悉業務流程。
所以我經常做筆記,反復學習記憶業務流程,終于在這個月認識并熟悉了自己的工作。可見,豁達積極的心態是做好一切工作的基礎;只有把學習和實踐結合起來,我們才能產生結果。
在這個月里,首先我要感謝各位領導。在領導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。我還要感謝所有前輩的指導和幫助,讓我在工作中學到了很多知識,也讓我盡快熟悉了這份新工作。
在此期間,我在財務和后臺做了以下具體工作。
1、嚴格按照財務制度要求,辦理費用報銷、現金和支票收付業務,以及網銀電匯支付各部門采購支付的貨物和服務費。之前我工作單位沒有網銀業務。在這里我了解到,網上支付貨款,為員工報銷費用,代我代扣資金,查詢往來賬戶以便及時登記銀行日記賬,隨時控制賬戶金額,為領導做更好更有效的決策提供資金儲備信息。
2、每月10日前給員工發工資,按時給員工發工資,保障員工利益。
3、及時登記現金、銀行存款日記賬、每周資金報告和現金日記賬。周五下班前將每周基金報告發送到財務經理郵箱,為經理提供準確、詳細的基金動態信息,以便更好、更有效地決策。
4、填寫納稅申報表,包括個稅匯總報表、增值稅納稅申報表、城建稅及教育費附加報表、增值稅季度報表。因為這個時期有涉及海關增值稅的業務,不可能用自動報稅機自行申報,需要找專門的管理人員簽字后再去國稅廳的柜臺報稅。企業之前從未有過這樣的業務,所以在這里學到了更多的業務來充實自己。
5、這個月正巧趕上高新技術企業的評審。在為審計人員收集、查詢、整理、復印各種資料、憑證、文件的同時,也學到了一些知識,對企業有了更深入的了解。
6、學會開據增值稅專用發票、增值稅普通發票、地稅的發票,打印匯總表及附表,購買增值稅票,上傳認證增值稅發票等。
7、第一次接觸承兌匯票,并學會了貼票背書等相關工作。
8、從未接觸過外匯的我,在這個月中還學到了如何去銀行結匯,需要攜帶什么資料等業務知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在為管理者提供及時準確的資金數據,起著重要作用,在公司的經營管理中占有重要的地位。
所以我認為作為一個合格的出納,須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司各項規章制度,不斷提高自己的'業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,積極發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德,保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態度。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,相互監督,相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務、銀行等單位的外聯溝通能力,以便于簡化工作繁瑣程序,以助于順利完成各項工作。
當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
頂崗實習報告13
一、實習目的
本次實習的主要目的是使我們在學校所學的理論知識與實際操作、熟練地掌握全站儀、gps、經緯儀、水準儀的使用及檢驗方法;掌握角度距離及高程的測定和測設方法。、掌握大比例尺地形圖測繪的順序和方法。在實習中,要注意組內每個人都能參加各項工作的練習。注意培養我們獨立工作的能力,加強勞動觀點、集體主義精神和愛護儀器的教育,使我們得到比較全面的鍛煉和提高,培養出我們的職業理想、職業道德、職業技能
二、實習注意事項
1.測量實習的各項工作以實習小組為單位,小組成員之間應密切配合,團結協作,發揚團隊精神, 以便順利完成實習任務,達到實習目的。
2.各小組長要切實負責,合理安排各項工作,要執行測量實驗實習基本要求的有關規定遵守紀律,不得隨意缺席。
3.在每天出測前,要做好準備工作,包括預習、作業方法、儀器、工具、計算工具等的準備,每項工作觀測完成后,應及時整理、計算。
4.觀測過程中,人不能離開儀器,保護好儀器、點位、尺墊等。
5.愛護花木、農作物,保護環境。
6.注意安全,儀器設站點應不影響交通,且少受交通干擾
7.有關技術問題及時向指導教師反映。測量實習不同于課間實驗,課間實驗指導老師一直在現場,而實習課程教師每天巡視,各項工作在布置后由學生自己進行,發現問題和解決問題;如有困難,在指導老師巡視時及時提出,以便更好的解。
8.實習期間要遵守實習單位的工作和生活制度,,要積極進取、要注意保密工作,
不得無故缺勤、遲到或早退。
9.實習期間要尊重實習指導教師和公司領導的安排,對不懂的問題要向實習指導教師反映,共同協商解決,不得擅自處理。
10.實習期間天氣炎熱,注意防暑,不得下池塘游泳,一旦有身體不適的立即想指導教師反映。
11.上艱苦樸素,不得有任何特殊。同學之間要相互幫助、相互照顧。要堅持原則,不搞任何不正之風。
三、頂崗實習單位(日期):
安徽省先行測繪服務有限公司(20xx年6月8日~20xx年9月8日)安徽先行測繪服務有限公司成立于20xx年,公司成立以來一直致力于地理信息產業,與安徽省國土資源廳、安徽省測繪局都有合作聯系,經過多年的發展,積累了豐富的內外業地圖數據處理經驗,在地形、地籍測量、土地利用數據庫建設、專題數據庫建設、數據轉換、航空攝影測量、土地規劃、地理信息系統開發等具備一定的建設能力和條件。
四、任務概況
本次實習是應安徽省先行測繪有限服務公司要求,測出安徽省XX市XX市工業園區的一副比例為1:1000的地形圖。XX市位于安徽省東北部邊緣,居江淮分水嶺北側,地處東經117°至119°,北緯32°至34°之間。與XX市XX區接壤;北臨淮河,與XX縣接壤;東與江蘇省盱眙、泗洪等縣相鄰;西鄰定遠、鳳陽兩縣。
五、測區概況
XX市位于安徽省東北部邊緣,居江淮分水嶺北側,地處東經117°至119°,北緯32°至34°之間,工業園區位于XX市北邊,地勢平坦,高差相差不大,樹木稀少,廠房較多,交通便利,容易通視。
六、實習內容
20xx年6月8日隨著趙士文組長來到了安徽省XX市XX市,這次來到這里是為了測出XX市工業園區的一副1:1000的地形圖,當晚趙組長和我們講解了下第二天工作的要點。
1. 四等水準測量:
水準測量方法:使用水準儀和水準尺,根據水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。
各類測站的選擇:在所選擇的閉合回路上選取3個普通水準標石作為固定點,將整個閉合回路分為6個測段,每個測段中設置偶數個測站,站與站之間距離應適中。
施測方法及使用的儀器:四等水準測量中使用一套s3水準儀
各項限差:
視線長度 前后視距差 前后視距累計差 黑紅面讀數差 黑紅面高差之差 高差閉合差 i角誤差≤80m ≤5.0m ≤10.0m ≤3.0mm ≤5.0mm ≤±√lmm ≤20〃
2.地形圖測繪:
(1)圖
根控制測量:
圖根控制測量方法:采用圖根三維光電測距導線測量,既在控制點間布設閉合導線,利用全站儀進行數據的觀測,將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。
各類控制點的布設方案:經過實地勘察后,本小組以在點位穩定,安全性好,通視情況良好,便于觀測為原則在測區內選擇了6個點作為控制點,并用油漆畫⊕作為標記,由這6個控制點構成閉合導線,并且以其中兩點連線方向做為正南正北方向,給其中一控制點賦予坐標值(1000,1000,100)。
施測方法及使用的儀器:施測中使用的儀器有:全站儀設備1套,腳架1個,反射棱鏡2套。
在各個控制點的觀測時,導線的轉折角,導線邊,導線控制點的高程進行觀測,并量取儀器高和棱鏡高,其中對轉折角及導線邊長采用一測回觀測,而三角高程測量時采用對向觀測。在移站的過程中,采用.腳架法,以減少操作和提高測量精度
各項限差:
3.水平控制測量:(n為測站數)
比例尺 閉合導線長度 平均邊長 導線相對閉合差 測回數j6 方位角閉合差
1:500 ≤900m ≤80m ≤1/4000 1 ≤±40〃√n
4.經緯儀測角:
水平角的觀測的方法主要有測回法和方向觀測法。為了消除儀器的某些誤差,一般用盤左和盤右兩個盤位進行觀測。所謂盤左就是相對觀測者而言豎盤在望遠鏡的左邊;盤右則是豎盤在望遠鏡的右邊。
步驟:
1、盤左位置,瞄準目標a,擰緊水平制動螺旋,調焦使目標影像清晰,用微動螺旋使十字絲中心部分的豎絲精確地的照準目標a,配置度盤。為了避免盤右方向的讀數小于180度而造成計算不便,通常將其配置在零度零一分左右。
2、松開水平制動螺旋,順時針方向旋轉照準1、2周后,再精確照準目標a,讀數并記錄在表中;
3、順時鐘方向照準b目標,讀數并記錄,至此完成了上半測回。
4、將望遠鏡變換到盤右位置,逆時針方向旋轉照準部并精確照準目標b,讀數并記錄。
5、逆時針方向旋轉并精確照準a目標后,讀數并記錄,至此完成了下半測回。上、下兩個半測回合稱為一測回。
第二天我們就開始了一天的工作。
1、 四等水準測量:
本小組共有成員6人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:四人為跑尺員(前,后尺各兩人),另外一人為觀測員,一人為記錄員。
具體作業方法如下:在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上做為后視,水準儀放置雜水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變為后一站的后視點,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
2、地形圖測繪:
(1) 圖根控制測量:
在圖根控制測量過程中,對小組成員進行了如下分配:四人負責棱鏡與配套腳架,一人為觀測員,一人為記錄員。
具體的作業方法如下:在組織組員對測區進行了勘察情況下選定了控制點,在確定已知點坐標和正北方向后,按照.腳架法對導線進行觀測:將全站儀安置在第i站的基座中,棱鏡分別安置在后視點i-1和前視點i+1的基座中,進行導線測量,分別讀取六種觀測值:水平角β,距離s,豎角α,儀器高i,目標高υ。遷站時,點i和點i+1上的腳架和基座不移動,將全站儀安置在第i+1站的基座上,第i站上則安置棱鏡,再將第i-1站的儀器遷到第i+2站,隨后再如前一站進行觀測,直到閉合導線測量完畢。
3、計算成果及評價
1. 四等水準測量:
本小組對水準路線進行了往返觀測,主要計算及其成果如下:
i角進行了兩次檢驗及一次調試,兩次觀測過程中i角值分別為21秒和0秒,基本符合要求。
在由觀測員讀取各站觀測數據后,立即由記錄員算出視線長度及前后視距差,黑紅面讀數差以及黑紅面高差之差,均滿足限差條件。
內業計算后得出:往測中,前后視距累計差為0cm,高程閉合差為-1mm,返測中,前后視距累計差為+35cm,高程閉合差為+1.5mm。
以上各項數據都滿足實習中對限差的要求。
2.地形圖測繪:
在進行了內業計算后,本小組地形圖測繪的指標數據如下:
閉合導線長度:472.634m≤900m;
平均邊長:78.77
8m≤80m;
導線相對閉合差:1/94526.79≤1/4000;
方位角閉合差:55〃≤40〃√n=97〃;
高程閉合差:27.1mm;
以上各項數據也都滿足實習中對限差的要求。
其中,所有的數據記錄表均復印并作為附頁。
五、實習成果
歷時三個月我們測出了XX市工業園區的一副1:1000的地形圖,現將我參與測圖的部分圖展現出來。見附圖1
六、實習總結
通過實習,讓我發現我在平時學習中存在的很多知識漏洞。課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中,還需要老師再次進行指導。在近距離的接觸這些實物,能我更牢固的掌握相關的知識點;也能令我提高對儀器的操作的熟練、精準程度(比如能夠迅速對中整平)。
其次,通過這次實習,有利于培養我做事嚴謹、認真、不畏艱難困苦的作風。不論是對中整平時的重復精確瞄準還是在放樣計算時反復檢驗計算數據(以確保放樣時的原數據正確),每個步驟都盡量做到腳踏實地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時發現錯誤及時檢查;不論外界的環境的惡劣,克服一下就算不了什么;正確面對困難,學會靜下來耐心的思考分析問題,能夠獨立借助書本找出解決途徑。做事要又負責的態度,若因為自己而造成了錯誤要主動承擔并積極補救。
第三,通過實習對培養我們團隊協作精神有促進作用。它增進了同學們之間的交流和團結,互幫互補,分工合作,共同面對、解決困難,共同尋求如何更快更好地完成任務的方法,提高小組工作效率,確保進度的完成。再有,我發現我們實習經驗還較欠缺,在發現問題時不知如何解決。比如在做四等水準測量時,記錄數據中突然出現兩個“紅k-黑”差值達100多,當時不知是怎么回事。之后明白是前后尺拿調換了。這次測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量發放奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了水建工程專業的實際操作性強的特點,觸發我們今后要更加努力學習專業知識,并要加強理論與實踐相結合的方式方法,從本質上提高自己的專業水平。因此,實習在大學生活中是非常重要的。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力。以后我會珍惜每次的實習機會,多去挖掘課堂上無法獲及的東西,為自己事業的成功打下良好的基礎。
為時兩周的測量實習結束了,雖然開始時大家都感到好累,但看到我們的收獲我們大家還是很高興的。我覺得自己學到了很多的東西。對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會。控制測量和地形圖測繪過程的`整體概念有了一個良好的了解,我學會了更熟練的使用水準儀、經緯儀等測量儀器與工具,并且全站儀有了一些基本的認識,對較好的掌握圖根控制測量、地形圖測繪的基本理論與方法,很好的鞏固了理論教學知識,提高了實際操作的技能。原先老師在課堂上講解的測量知識也都在實踐中得到應用,并發揮了重要的作用,從而相互對照將我的測量知識和水平提高了不少,現在想來這場痛苦的實習是必要的.
同時在這場實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。雖然有時間我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的耳紅面赤,但大家都想著這樣把要完成的這次實習完成的更加完美。
在這次的實習中我們對以前的學習又有了更深刻的認識:
水準測量。學校水準路線,這個主要是為了給以后的做導線測量奠定基礎.在檢驗所測數據的時候,做到發現錯誤立即解決對讀數超線的時候立即返工,同時還發現第三測量工作一般都在規定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結果,表格中有計算校核,∑a一∑b=∑h,這只說明計算無誤,但不能反映測量成果的優劣。外業結束后,進行高差閉合差的計算,在限差允許的范圍內,即按水準路線長度或測站數進行調整,若超過限差,必須重測。只到合格為止。
在我們面臨各種問題的同時我們也學會了解決問題的方法。對于以后工作有了一個很好的的接軌。感謝學校和公司給我們的這次機會,讓我們能更好的迎合社會需求。
頂崗實習報告14
****年6月末開始在廣州大淘商貿有限公司客服部進行實習,實習的崗位是網絡客服。廣州市大淘商貿有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業。公司店鋪最衣著女鞋現在信譽達到兩皇冠,銷售業績突出。該店鞋款始終站在時尚尖端,堅持真時尚,快時尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺上走過,馬上就出現在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現致力于打造優秀時裝女鞋供應平臺。為了實現“最衣著品牌化的公司”的發展目標,公司不斷提升自己在專利,運營和管理方面的優勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利,并打算擴大公司的發展規模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿有限公司一直本著“客戶至上”的運營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務項目,為客戶提供方便,全面的付款和產品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當今市場最流行的鞋作出反應,更加方便地滿足自己的購買欲望,同時不斷提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供最優質的客戶服務,竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實習目的
希望自己在此次的實習,能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質,為今后正式工作打下基礎。
二、實習時間
20xx-*-**到20xx-*-**
三、實習地點
廣東省廣州市白云區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州大淘商貿有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿有限公司的實習崗位是淘寶客服,其主要負責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導客戶購買,為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能,還要以下一些職責:接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新,,定期或不定期進行客戶回訪,詢問客戶對公司產品和客服的態度的建議,電話通知客戶關于換貨或者延長發貨的情況,解決尚未發貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中,在老板的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學習著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的`。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間,就出現了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區留言,言“自己網購次數不算太多,但是對于網購一點都不陌生,但從網購到現在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業的回答。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
在服務態度方面。態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中,也發現了自己有很多不足之處,專業知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。 同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度是很重要的 。
6.3 實習小結
通過實習的一個多月里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1) 不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐。
(2) 學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3) 要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
(4) 端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發展,關鍵是看你自己對待的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專業建設建議
無論是哪個專業,都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們電子商務專業的,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結束語
在廣州大淘商貿有限公司實習這一個月期間,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
頂崗實習報告15
一、報告內容
頂崗實習報告應包括以下內容:實習單位簡介(對實習單位的性質、總體發展狀態作簡要報告)、實習目的、實習任務要求、實習崗位的基本業務流程與所需知識技能、實習主要過程和任務完成情況、所在崗位問題分析與建議等、實習總結(對實習過程和內容的感受、收獲,應突出實習過程中本人在職業素質和崗位綜合能力等方面提高的內容)。
各系(部)可根據專業崗位特色對內容進行適當調整。需進行大范圍調整的必須報教務處審批存檔。
二、書寫格式要求
1、目錄的書寫要求,單獨占一頁
目錄樣例如下所示,目錄的字體字號要求見樣例括號中的內容。該樣例僅供作目錄格式參考,學生可以根據頂崗實習的具體情況安排內容。
目錄(字體字號為小三黑體)
一、實習單位介紹(字體字號為四號宋體)……………………1
1、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………1
2、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………5
二、實習崗位及主要內容(字體字號為四號宋體)………………8
1、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………8
2、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………12
三、實習主要過程(字體字號為四號宋體)………………………20
1、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………20
2、計算機(字體字號為小四宋)…………………………………22
四、實習總結(字體字號為四號宋體)…………………24
1、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………24
2、計算機(字體字號為小四宋)……………………………………25
參考文獻(四號宋體)…………………………………………29
致謝(四號宋體)………………………………………………30
附錄(四號宋體)………………………………………………31
頂崗實習記錄表(四號宋體)…………………………………32
頂崗實習考核鑒定表(四號宋體)……………………………33
2、正文的書寫及打印要求
正文另起一頁,頁碼從1開始編號,一律用A4紙打印,一般在6000-10000字左右。大張圖紙要縮成可以看清的圖或照片,統一編號,如圖1.1
XXXXX、圖1.2
XXXXXX,表2.1
XXXXXX、表2.1
XXXXXX,注意把圖名標注在圖的`下方,表名標注在表的上方。報告中出現的圖、表應放在報告內對應的位置,無法放下的大圖等資料作為附錄出現,無論采取哪種方式,圖名或表名都必須至少在正文中出現一次。
1)頁面設置
頁邊距:上:3.0cm,下:2.0cm,左:2.8cm,右:2.2cm,頁眉:2.2cm,頁腳1.5cm;
行間距:1.5倍行距(具體操作:格式→段落→行距→1.5倍行距);
字間距:加寬0.3磅(具體操作:格式→字體→字符間距→間距→加寬→磅值0.3磅)。
2)字體、字號
大標題:黑體、小三號;一級標題:黑體、四號;二級標題:黑體、四號;三級標題:黑體、小四號;正文及參考文獻、致謝等部分:宋體、小四號。
3)段落及行間距要求
①正文段落和標題一律取1.5倍行距。
②按照標題的不同,分別采用不同的段后間距
標題級別
斷后間距
大標題
30pt
一級節標題
18pt
二級節標題
12pt
三級節標題
6pt
注:可適當調節上述標題的段后行距,以利于控制正文合適的換頁位置
③參考文獻的標題的段后間距同前,注意不要在一篇文獻段落的中間換頁。按報告中參考文獻出現的先后順序用阿拉伯數字連續編號,將序號置于方括號內。
參考文獻中每條項目齊全,各種參考文獻的其格式如下:
Ⅰ、連續出版物
[序號]作者,文題,刊名,年,卷號(期號):起~止頁碼
Ⅱ、專(譯)著
[序號]作者,書名(,譯者),出版地:出版者,出版年,起~止頁碼
Ⅲ、論文集
[序號]作者,題目,編者,編名,出版地:出版者
樣例:
[1]張昆、馮立群、余昌鈺等,機器人柔性手腕的球面齒輪設計研究,清華大學學報,1994,34(2):1~7
4)論文附錄編號依次為附錄1,附錄2,附錄中的圖表公式另編排序號,與正文分開(字體字號為小四宋)。
三、裝訂格式要求
頂崗實習報告應按下列順序裝訂:
1.封面(獨占1頁,見下頁)
2.目錄(獨占1頁)
3.正文
4.參考文獻(獨占1頁)
5.附錄
6.廣東理工職業學院學生頂崗實習記錄表
7.廣東理工職業學院頂崗實習考核表
四、其他
本報告撰寫規范僅適用于學生頂崗實習階段。
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