市場消費調查報告
在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的市場消費調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場消費調查報告1
一、基本現狀
xx市建材家居市場起步發展于上世紀90年代。近年來,隨著城市化進程的加快和城市人口的增長,xx市建材家居市場不斷發展。長期以來,為滿足廣大群眾的消費需求和推動我市商貿經濟發展發揮了重要作用。目前,全市共有建材家居商戶1737戶,其中建材1460戶,家居277戶;臨街商戶280家,較大的聚集性市場8個,分別是吉美家建材超市、歐美達家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯家居廣場、金盆家居市場、萬客隆家具城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家,一次性出租20年的199家(租賃余期5―8年),一年租門面126個;吉美家建材超市占地面積8000余平方米,營業面積13000平方米,有商戶68家;歐美達家居經營面積達1萬余平方米;神龍建材市場占地面積120畝,共有店鋪923個;蔡倫步行街有店鋪594家。此外,體育路、城北路、五一中路、白云路、德泰隆路和水東江、灶市街街道辦事處也有零散分布。
二、存在的主要問題
xx市的建材家居行業發展雖然初具規模,但隨著時代的發展,尤其是與國內同類市場和周邊縣(市)區相比,xx市建材家居市場建設已明顯滯后,已越來越不適應社會經濟的發展需要,主要存在以下問題:
1、散亂差現象突出,嚴重損害城市形象。由于建材家居市場沒有統一規劃,大部分市場主體規模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運作或自發聚集產生,散、亂、差現象十分突出。散:各類臨街商鋪、綜合、專業市場隨機分布,零星散亂,盲目發展,放眼五一路、城北路、體育路等城區主要街道隨處可見,缺乏統一管理。同時,幾個大的聚集性市場由于前期規劃不科學,建筑容積率隨意改變,土地利用率過低。亂:整個建材家居市場參差不齊,經營的商品種類雜亂無章,品質良莠不齊,未辦理任何證照的商戶就有100余家。市場秩序臟亂,運輸車輛亂停亂放、隨意占道經營和阻塞交通的現象十分突出。差:市場經營環境差,市場與居民居住區不分,如體育館、蔡倫步行街等市場搬運貨物、建材切割加工,給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等。這些問題的.存在既破壞了環境質量和交通秩序,也嚴重損害了我市的城市形象。
2、基礎設施不配套,存在安全隱患。隨著城區的快速擴張,由于缺乏專業市場建設,而現有的幾個大的聚集性市場都是整合或自發形成。因此,這些市場功能不全,配套設施嚴重缺失,特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎設施嚴重不配套,存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當初規劃不是作為建材家居市場,而后來自發聚集形成了建材家居市場,市場內道路狹窄,大型貨車無法通行,既增加了運輸成本,也堵塞了周邊交通,而且整個市場沒有消防設施,存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運動中心,而后整合成建材家居市場,由于地勢低洼,下水道不暢,每逢大雨就漲水,經常是污水橫流,嚴重影響市場經營和環境衛生。更令人擔憂的是市場內油漆等危險化學品與其他建材產品混合經營,安全隱患更為突出。
3、管理模式陳舊,市場“多”而不強。目前,xx市較大的家居建材市場都是開發商在市場內建設若干單個商鋪,然后或出售、或出租、或業主購買后出租、自營的“攤位制”經營模式。這種模式經營與管理分離,且管理大都停留在保安、保潔服務水平上,缺乏現代的管理方式和手段,大部分的經營戶沒有產權,常常會面臨投入裝修后,業主要求房租漲價的窘境。而且市場整體經營、推廣意識不強,營銷方式落后,難以發揮市場優勢。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪為住房。因此,我市的建材家居市場店鋪雖然多,但多而不強,多而不大,多年來一直沒有形成自主品牌,經營仍然停留在傳統的低端模式,也難以培植大的稅收來源。
4、專業市場建設滯后,發展后勁不足。由于缺乏專業的建材家居市場建設,目前,xx市現有的市場發展戰略定位普遍不高,雖然點多、面廣、量大,但上檔次、規模的商場(家)較少,不能滿足顧客一站式購物的需要。同時多數市場居于市中心,擴展空間有限,因為房租較高,倉儲物流不便,制約了市場的改造、擴容和升級,多數只能簡單維持現狀。從而造成市場檔次不高、功能不全,難以進一步發展壯大、形成規模效應。目前,xx市建材家居市場經營的全國十大品牌齊全,但量少、分散,導致建材家居市場輻射范圍不廣,多銷售在本地,銷售量有限,影響力低下。
對于上述問題的存在,廣大市民和經營業主反響十分強烈。據發放的調查問卷顯示,98%以上的居民強烈要求政府搬遷現有市場,還居民生活一片“凈土”;900%以上的經營業主認為建設建材家居專業市場非常必要,有利于商家做大做強。
三、對策與建議
建材家居作為商貿服務業的重要組成部分是衡量一個城市形象和品位的重要體現,也是完善城市配套功能,發揮區位優勢,提升城市綜合競爭力的重要載體。當前,xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標,把家居建材專業市場培育為新的經濟增長點,著力打造家居建材商業核心區,積極構建“湘東南區域性商貿中心”,努力形成“城內大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿服務新格局。為此,建議:
1、科學規劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規劃》、《xx市商業網點專項規劃》的布局要求,綜合考慮區位、交通、地形地勢、產業基礎等多方面因素,注重長遠,突出特色,高起點、高品位科學規劃好建材家居市場。要按照“政府主導、市場運作”的模式,加快建設1―2個集銷售、商品展示、物流、倉儲、售后服務、運輸配送為一體,占地面積500―1000畝的布局合理、功能齊全、競爭有序、統一開放的大型專業市場。新市場項目可考慮選址城市周邊地區(錫里、聯平兩村107國道附近或水東江320省道附近)。該地段交通便利,條件優越,有很好的發展空間,既可化解因建材家居市場駐扎城區所造成的諸如城市交通壓力、環境污染等諸多問題,又可拉動勞動力就業和促進城郊地帶的經濟發展。
市場消費調查報告2
一、前言
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點,對于組織和引導大學生發展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
二、調查目的
大學期間,大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況,及對社團各方面的期待,以便今后社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
三、調查對象
湖南化工職業技術學院東校區的在校學生
四、調查內容
1、大學生對參加社團活動的心態
2、大學生對社團活動類型的期望
3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法
五、調查人員的規定和培訓
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1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的.能力。
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培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并
對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。
六、調查人員安排
根據我們的調查方案,在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下:
調查問卷與工具準備:9人
調查人員:10人
資料整理與數據分析:2名
調查報告撰寫:1―2名
七、調查的方法及具體實施
共調查300人,采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定,具體被調查人員的確定方案如下:
1)將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類,各類按1:1:1的比例進行抽取,即各抽取100人進行調查。
2)再按男女人數的實際情況,將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2:8;8:2;1:1的比例進行被調查人員抽取。
3)經管系、機械系按各年級的實際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進行抽選(考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫);技工部按各年級1:1:1:1:1進行抽。脊げ课鍌年級)。
4)綜合上述,抽選具體數據如下:
經管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;
機械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;
技工部:各年級男女各10人。
5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下:在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員在當時收回問卷。
八、調查進度
第一階段:總體方案論證、初步設計出調查問卷
20xx年10月8日
第二階段:進行對原始方案,調查文問卷的修改
20xx年10月31日
第三階段:請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正
20xx年11月1日
第四階段:進一步對方案及問卷進行修改
20xx年11月2日
第五階段:收集二手資料,實地調查
20xx年11月3日
第六階段:調查報告的撰寫
20xx年11月4日
九、經費預算
xxxx
十、調查數據處理或分析:
采用描述性統計的方法,有效地概括所采集的大規模數據的特征,主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度:算術平均值、中位數和眾數;便于理解,我們先采用算術平均值來描述數據的平均水平,由于它容易受調查數據中異常值的影響,例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向于偏大,而中位數與眾數對異常值不敏感,所以,我們也會用到中位數與眾數來描述,但描述數據整體水平時不如算術平均值精確,因此,我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距(極差)。
十一、小組成員的確定和工作安排:
小組人數:10個
分工合作:
制定總體方案:10人
調查項目:調查問卷的設計9人
調查問卷的修改2人
收集必要的二手資料:待定
實地調查:待定
統計調查資料:待定
分析調查結果、撰寫調查報告:待定
市場消費調查報告3
(一) 市場狀況
數碼相機市場在20xx年呈蓬勃發展的勢頭,降價、廠商聯合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關鍵詞,但也傳出部分數碼相機廠商退市的信息。在經過紛繁復雜的一年后,數碼相機市場步入20xx年。但競爭仍是推動市場前進的主旋律,廠商的市場推廣不斷挑戰著傳統的市場營銷方式,這使得以消費者為中心的營銷方式漸成主流。據此,某某中心在即將到來的黃金銷售季節前,對數碼相機市場進行實際用戶與潛在用戶的消費行為以及購買產品特征調查,為廠商提供參考。
(二) 調查說明
本次調查主要采用網站發放問卷的方式,從20xx年3月1日開始,于3月30日截止,歷時一個月,期間共回收總樣本量23923份,審核校對后獲得有效樣本量為19246份,樣本有效樣本率為80.4%。
消費者的積極參與,使得本次獲得了大量的調研樣本,這使得調查更為貼近市場,并為廠商提供參考價值。
(三) 調查結論
通過調查,某某中心得出以下主要結論:
1、從市場狀況來看:
首先,目前數碼相機市場仍存在較大的拓展空間,學生市場初步形成,而年齡在18-25歲之間的用戶對新興市場興趣較高。
其次,購買數碼相機時間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據了26.6%與19.0%的比例,這類用戶在市場上容易促成市場二次購機高潮的到來,換機用戶市場較大,而像素的提升成為換機的最重要因素。再次,與實際用戶相比,潛在用戶計劃購買單反產品的比例提升,在潛在用戶中占據近20%的比例,潛在用戶市場中單反相機產品將初具規模。此外,潛在用戶對高倍光學變焦產品的關注,使得長焦數碼相機在市場上嶄露頭角。
此外,假期時間較長的“五一”、“十一”與春節成為數碼相機在市場銷售的最佳時機。
2、從品牌的角度來看:
其一,佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商,同時也是潛在用戶計劃購買產品品牌分布率最高的廠商。
其二,在二次換機用戶中,佳能數碼相機用戶的品牌忠誠度最高,索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數碼相機的用戶流失最大,其二次購機的用戶將目光轉向佳能與的居多。
3、從產品的角度來看:
首先,消費類市場仍是主流,但單反相機在潛在市場中發展潛力巨大。產品在市場主流價位停留在20xx-3000元之間,且中低端價位產品將成為市場競爭最為激烈的產品。
其次,500萬像素產品成為消費者的首選,但高像素數碼相機占據一定的比例,其將成為市場膨脹的最突出的產品。
再次,具有金屬特色的數碼相機在市場上多為用戶所喜愛。而產品在外觀上時尚化的傾向更為明顯,大屏幕、輕巧機身等特征成為產品走向的一大亮點。
此外,產品的綜合性能成為潛在消費者選購數碼相機的.一個衡量標準,光學防抖、高倍光學變焦以及快速響應時間這三大技術特征所占比例均超過50%。
4、從渠道的角度來看:
首先,網絡媒體成為消費者獲知產品信息的最重要來源,而市場終端銷售者推薦作用降低,口碑傳播對購買行為的影響較大。
其次,網上購物的方式仍不成熟,專賣店與電子賣場為主要銷售場所。
5、從消費行為來看:
首先,持幣代購的心理以及等待降價的過程,導致消費者持幣代購
在三個月中的表現最為明顯。
其次,能夠接受產品實際價位與心理價位出現500-1000元之間差距的潛在用戶在市場上占據主導。
再次,“五一”與“十一”成為潛在用戶計劃購機行為最為集中的時間段。
此外,在促銷方式中,降價成為最佳的促銷方式。
市場消費調查報告4
一、調查結果分析
1、調查方向:針對淘寶、京東網絡銷售平臺,包括高中低檔多種品類進行調查,主要調查內容為茶葉暢銷品牌,消費者接受程度較高的價格區間,以及購買率較高的包裝規格等。
2、調查內容:調查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷量排名靠前的產品和店鋪,針對品牌、價格、包裝三個內容作重點調查,結果大致如下:
(1)品牌:通過對多家店鋪的調查結果顯示,在網絡平臺暢銷的茶葉以花草茶和烏龍茶為主,在數家店鋪中,花草茶和烏龍茶在店鋪里占據了極大位置;此外,十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個品牌的茶葉在網絡平臺銷售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
(2)價格:對于價格,我們分別針對禮品茶、散茶進行調查。 ① 禮品茶:250g的鐵觀音88元與128元兩種價格的包裝銷路較好,500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷,月銷量達到5000多筆;對于250g與500g兩種包裝,碧螺春250g與500g兩種包裝規格中較為好賣的價格集中在50~90元、100~200元這兩個價格區間,月銷量達到20xx筆左右;
② 散茶:散茶的銷售,在網絡上銷量低下,主要是購買需求問題,網上消費者大多是用來送禮。
(3)包裝規格:調查結果表明,包裝茶有150g、250g、500g等多種規格,但最受消費者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規格。
3、調查結果分析:綜合調查情況來看,暢銷的茶葉價格大致都集中在50~500之間,最為好賣的就是100左右、200左右這兩個價格。最為暢銷的茶葉品牌就是鐵觀音,尤其以150元/斤的鐵觀音為主,幾乎每個店鋪都占據了較大位置;對于西湖龍井、信陽毛尖由于價格普遍偏高,所以銷量不是很大,其他品牌則很少見到,只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規格則以250g和500g為主,包裝風格主要有兩種形式:一種比較有歷史感、注重體現文化層次;另一種則清新亮麗,更加貼近自然。
二、市場分析
1、市場容量分析:網絡平臺近年消費人群火爆增長,去年更是創下雙11當天350億高峰。隨著網絡消費發展步伐的加快,人民的消費觀念逐漸改變,消費觀念也趨向于健康消費、文化消費,對生活品質的追求越來越高,而飲茶正好適應了這一發展趨勢。由此可見,飲茶習慣將會影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列,茶葉將會走進更多網絡消費者的家中。
2、競爭者分析:作為一個電商企業,公司對于茶葉項目的經營以線上銷售為主,最終實現線上線下互動(O2O)。
(1)對手的優勢:①部分較早進入市場,有著自己固定的銷售渠道;②已經培養出一批忠誠度較高的客戶;③茶葉經營經驗豐富,對茶葉市場經營模式有著更為透徹的了解。
(2)對手的劣勢:①目前都僅限于網上銷售,缺乏強有力的'競爭能力;②品牌意識差,缺乏有效的市場營銷手段,對茶產品與茶文化的宣傳不到位;③產品單一,附加值較低。
(3)我們的優勢:①公司處于起步階段,作為新立的茶葉項目,公司全體員工充滿激情與拼勁;②茶源地進茶將大大降低成本;③自主選擇包裝更有利于符合網絡消費主體的需求;④經營品種多樣化,能滿足不同顧客群體的需求。
(4)我們的劣勢:①進入相對較晚,市場份額被瓜分一部分;②缺乏茶文化經驗;③需要新入駐網絡平臺,半年內盈利不會太大。
3、市場前景預測:隨著國家“十二五”規劃中將茶產業列為我國重點產業之一,政府加大了對茶葉產業的扶持力度,加上線下茶葉行業多、亂、弱的特點,給公司發展茶葉網絡經營項目帶來了極大機遇。隨著人們收入的提高以及消費觀念的轉變,在健康與文化兩大主線的引導下,茶葉項目將會有極大的發展空間。
三、營銷策略
1、宣傳理念:自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元,大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態度,追求一種“淡泊以明志,寧靜以致遠”的精神境界,在茶文化的宣傳上,我們就必須以自然、和諧為主要元素,就像人們喝咖啡想著情調、小資一樣,喝茶時就能想到高雅、平和,只有這樣才能更好地進入客戶的心靈,在打開市場的同時也有利于培養客戶忠誠度。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式主要有4種。包括家庭消費、團體消費、禮品消費、休閑消費等。
家庭消費:經濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優茶,消費量也大;一般的居民以大眾優質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。這一群體是我們的主要目標客戶。
團體消費:主要為機關、企事業單位。如工作會、招待會、聯歡會、新聞發布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管認知不是很強,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點客戶,需要公司充分發揮自身公關能力,爭取拿到大批量團購。 禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
飲茶不僅具有養生保健之功效,更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線,加上現代茶葉深加工帶來的諸多功效來做好宣傳,爭取與茶館(茶莊、茶社)、商場超市、茶葉專賣店達成合作,從而拓展市場。
3、促銷策略:
建立客戶會員制,當客戶消費到特定的消費額,將給予一定的物質獎勵。各大節日制定出詳細的促銷計劃,可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識、茶文化精美圖冊等。
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