醫院護士個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的醫院護士個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院護士個人工作總結1
在很小的時候我就定下了一個夢想要成為守護人類健康的天使,掃除病人心中的疾苦,給病人帶來希望帶來健康,然他們痛苦的臉龐露出燦爛的笑容,每一天我都在朝著這個方向努力前進,每一分鐘我都在付出實踐為了這個夢想我才能從小學到大學直到現在我都沒有放棄過,一直都在朝著這個方向前進,朝著這個方向加油,哪怕到了工作崗位上成為了一名為人民服務的白衣天使,但是我的使命依然沒有結束,我的誓言也沒有達到,還需努力。
工作中我不違背本心,全心全意的在工作,在付出,在努力每一刻都在加油奮斗,每一天都在努力付出,既然是一名護士就要完成自己的使命就要做好自己的工作,每天我都在堅持都在加油,每天我都在奮斗都在堅持,從沒有放棄過。每當看到因為被疾病困擾的病人我就希望可以幫助他們,希望他們可以健康成長,雖然這并不容易但是卻讓我一直沒有放棄,我想要給他們的的是健。
最為一個護士最讓人氣憤的是,有心無力,在來到醫院之后我經常看到很多病人,但是我自己卻幫不了他們因為自己能力有限,因為自己不夠優秀,為了讓我配得上白衣天使這個稱號我在工作中在休息中不斷汲取經驗不斷努力學習,把常見的一些基本一些問題都了解清楚都弄明白找到其中的癥結,我也知道知識不是一天就能夠學完的,飯要一口口吃,急事急不來的,只要考自己的努力,每天我都一直在努力堅持完成自己的`工作任務,每天都在朝著自己的目標前進,充實的工作讓我感到了自己人生的意義,讓我覺得我是在做實事而不是浪費光陰。
經過一年的工作我在工作中有了體會收獲,就是做一個護士我們要講良心,醫者仁心,用一顆仁心去救治病人,不能因為各種原因不搭理病人,只要是我們的病人我們都要全力幫助病人,做好工作不能有任何的怠慢也不能有任何疏忽,因為一個不好可能讓病人收到嚴重的打擊和傷害,所以在工作中我們要注意細節,要穩要做到最好不能有任何動搖。
我將我的一生獻給的醫療事業,在今后的工作中我不會做一個退縮不淺的人我會做一個不斷前進給病人幫助,給病人希望的天使,給他們溫暖,更給他們希望。讓他們走出疾病的困擾讓他們可以有一個健康的身體。
醫院護士個人工作總結2
20xx年轉眼間過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、政治思想方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真履行自己的崗位職責,積極圓滿的完成了以下本職工作:學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人經常換位思考別人的.苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
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歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士,已經一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫院的規章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20___年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面
隨著社會的發展,社會環境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面
多年來,我養成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的'閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續加強學習,勤懇敬業,積極投身護理事業,為實現心中的理想,促進醫院的繁榮發展,進一步做好服務工作而不斷努力。
醫院護士個人工作總結4
忙碌的上半年工作也是結束一段日子了,再回頭看,的確不容易,雖然我們部門不是在疫情的第一線,但是也是有很多的護理工作要去做,同時也是去做好了防控,自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作,對于上半年的一個護理工作我也是在此做個總結。
在這半年的護理工作里頭,除了去做好日常,我也是參與到醫院的一個防控工作里面去,積極的面對,雖然疫情可怕,但是我也是相信只要我們做好工作,是不會出問題的,也是會安全的工作下去,所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控,對于病人,我們也是積極的做好我們的`護理工作,把防控的要求傳遞給他們,去讓防控順利的開展下去,作為一名護士,自己的本職我是盡責的做好了,也是得到了很多病人的肯定,特別是看到他們健康的出院,我也是感到欣慰,自己的努力沒有白費,而且認真的做好工作,自己也是得到了很多的成長和收獲,經驗的積累對于我來說是特別的重要,雖然我不是個新人,但是和優秀的護理同事去相比,自己的經驗的確是不夠的。所以更是要去努力,在護理工作里頭也是不斷的思考,如何的做更有效率,多去找同事探討,自己的工作做完善了,同時也是得到了進步。
護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦,很多的方面自己也是在不斷的優化改進之中感受到,要做的事情很多,但是列好計劃,自己頭腦里清楚事情,那么其實做起來也是會更加的順手,并且經過調整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了,但是有些護理工作的確是消耗時間的,也是自己要堅持下去,同時其他一些需要和病人配合去做的,其實多去了解病人,多和他們溝通,也是能提高做事的效率,配合之下工作也是更好的完成了,經過這半年的工作,我也是再次的看到自身也是有要繼續提升的地方,沒有完美的人,同樣也是經驗的積累讓我更能看到自身存在的問題,要去解決,改變。
不足也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鉆研的地方,特別是我們醫護工作其實面對的病癥很多都是不同的,沒有什么是完全一致的,每個病人的情況都是有區別也是需要我們醫護做護理的時候更有針對性的去做好,而下半年的工作我也是要繼續的去做好才行,讓自己有更多收獲。
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隨著農歷新年的腳步一步步逼近,20xx年已經遠去,感覺這一年自己并沒有做什么,又感覺自己做了好多事情,過往的一幕幕在眼前顯現,我也能說一句,這一年我不后悔。20xx年在醫院領導的幫助下,在同事們的關懷中,認真的做好每一份工作,將任務順利完成。
一、跟隨黨的腳步成為新一代的工作者
這一年來我通過網絡、雜志、報紙、書籍各種渠道學習政治理論,關注新的政策,端正自己的思想態度,愛崗敬業,認真負責,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來面對工作。平時,我熱愛生活,積極向上,為建設美好的社會主義事業而努力奮斗。
二、在認真完成工作的同時努力創新
一成不變的護理工作指揮使人厭煩,產生厭倦心里,為了提高工作的積極性,積極參加醫院舉辦的各種活動,比賽。在比賽思考工作的新方法,試驗性的實踐,將有積極作用、良好效果的運用到工作中來。積極開展各項工作,圓滿的完成了本年度的護理工作。認真的對待每一位病人,一視同仁,迅速、條理清晰的完成每天的文書任務;仔細認真的照顧好患者,站在他們的角度上思考,為他們提供舒心的'服務。
三、努力學習專業知識提升自己
作為一名護士,對自身的提高是不能停止的。在平時的空閑時間,我訂閱各種專業醫學雜志了解在醫學行業出現的新的知識與技術。根據自身學習水平請教導師與前輩,購買專業知識課本,及時請教不懂的地方。除此之外,我還在上網廣泛閱讀其他資料,不間斷的學習,拓展自己的知識面,從而提高各項素質。
四、這一年來沒有做到位的地方
在思想上還有懈怠的地方,在工作中不時有偷懶的想法,不能集中注意力。在工作中存在馬虎的地方,可能是忘性大,記得要做的事情下一秒就忘記。在學習上容易被其他事物分心,不能專心致志的學習,有時候會覺得煩躁。
在過去的20xx年里,我要謝謝那些給予我幫助的人們,還有那些給我暖心鼓勵的人們。就算是為了他們,為了在新的一年,我也會更加努力,更好的為患者服務,在工作中時刻銘記自己的責任,為醫院的明天而奮斗。
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在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結
一、政治思想方面:堅持以病人為中心,以質量為核心的'護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
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但收獲卻很多。盡管這次見習時間很短。
同時接觸社會少,缺乏與患者及其家屬、醫生、護士等溝通的能力,醫院進行臨床見習時顯得手足無措?墒乾F在見習后,由于對醫院的基本情況、醫療管理流程等知之甚少?梢粤私忉t院的工作流程及醫務人員的基本職責,尤其是護士們職責。
總有一種茫然的感覺,剛進入病房。對于護理的工作處于比較陌生的狀態,看著護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。才更全面而深刻的解護理工作,更具體而詳盡的解這個行業。這應該算是第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
現在觀察病房后,護士的工作是非常繁重與雜亂的盡管在未入臨床之前也有所感悟。感觸又更深了確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”也正因如此,才能發揮其獨到作用,產生不可或缺的作用。這也算第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
顧名思義,進入病房。病房護士接觸較多的病人,解甚深的各種疾病,掌握透徹的各項基礎護理操作。如導尿術、插胃管、口腔護理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。目前這些操作很多都沒有學,可是以后在臨床我必須得會!從這次的觀察中,知道了今后學習的重要性。每一個操作都要熟練做好。其實,護士的工作是個熟能生巧的過程。只有不斷的去學習去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!會更加珍惜以后學習的時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
不斷實踐,較深的'體會就是要不斷學習。學無止境。其實我也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。一年后的也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的要看我否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會,就必須去適應,去融入。那么怎樣去做,怎樣才能學以致用,就顯得極為重要了其中,較重要的一點就是要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變。而這些是學校學習的主要目標。
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在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優質護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創建優質護理服務期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新:根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整基礎護理內容,切實滿足病人的需求。在基礎護理方面,主動協助病人日常生活護理,協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。
每日三餐,主動去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備注),積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系,傾聽他們的建議和意見,接受他們的監督。指導并參與責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長,在護理工作中,按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理,在護理工作中發現問題,及時與其溝通,并檢查監督其他管床組的工作,以確保優質護理工作的`順利進行。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等,因此,我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作,護士長為每一位管床護士制作名片,這是我們科室的特色之一。
名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話,這會方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯系,得到更完善的護理指導。做好晨間問候和黃昏巡視工作每天早上,我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時,我們也會與交接班的同事一起去問候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護士,她將值班到七點,這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作,會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求,做好無漏洞地護理工作,也讓病人清楚代管的值班護士,方便病人尋求幫助。注重細節服務。
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一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:
一、工作認真,態度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己最好的心態去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的.表現,我會以自己最好的狀態來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
有健全的護理管理組織體系,實行院長領導下的護理部主任與病房護士長兩級管理,責任明確,護理部實行目標責任制管理,各級護理人員有明確的崗位職責,設置有護理質量管理委員會,并能按計劃定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為基礎,根據各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。并且成立了應急指揮領導組和護理小組,應對突發公共衛生事件,保證護理質量。
實施護理繼續教育學分制。在不影響工作的前提下,有計劃的審批護理人員參加函授、自學教育,選送護理骨干到上級醫院進修。院內培訓采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式,強化三基訓練,提高護士業務素質。開展“優秀護士’評選活動,將患者滿意度調查、理論考試、技術操作考核、業務學習參與度、出勤率、勞動紀律等表現作為評價條件,綜合評定一個護士的整體素質?荚u結果與職稱晉級掛鉤。
臨床護理工作堅持以人為本,“以病人為中心”,以質量為核心的服務理念。認真貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》,并依據《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》,結合醫院實際情況,有計劃對全院各臨床科室和重點科室的護理質量進行監督、檢查、評價,對于存在的問題進行跟蹤檢查,達到質量持續改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書書寫合格率≥95%;護理工作滿意度≥98%;;護理人員技術操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執行率100%;護理事故發生率0。
積極開展“優質護理服務”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術規范和臨床護理告知程序,細化分級護理標準并公示,簡化護理文書書寫,開展“七聲服務”,增加病房設施設備,實施責任制整體護理,責任護士履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,為患者提供連續、全程、優質的護理服務。20xx年優質護理示范病房1個,20xx年增加到5個。達到病區總數的71。4%。
根據患者安全目標,制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等),并設立有護理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估,對評分≥15分的患者,將其作為重點督察內容及值班時重點關注對象。并應用安全警示標識如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護士長及時組織護理查房,進行前饋控制干預,防患于未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專柜專人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外,病區間交接設立了病人轉運交接單,病區與病區之間病情交接后簽字確認,杜絕環節漏洞,保證病人安全。
醫院護士個人工作總結10
20xx年,醫院的臨床工作取得了快速的發展,各種醫療運行指標大幅度攀升,與此同時也意味著住院醫師的臨床工作量明顯增加。不言而喻,臨床工作量的增加可以在很大程度上增加臨床實踐的機會,從臨床能力培訓的角度是與住院醫師培訓的總體思想相一致的。
一、業務講座情況:
定期安排安排疑難病例討論,并定期對參加規培的住院醫師進行專業培訓,重點安排眼科學相關知識培訓;培養臨床思維,使剛踏入醫院的'住院醫生對醫院、病人、各種疾病得到了解,加強規范化管理。
二、轉科交流情況:
今年我科培養了兩名科室內的住院醫師,使剛參加工作的醫生開拓了視野,為今后工作奠定了良好的基礎。
三、住院醫師規范化培訓:
根據住院醫師規范化培訓的要求及《住院醫師規范化培訓實施方案》,對住院醫師進行規范化培訓,嚴格“三基”訓練和出科考核,均圓滿通過考試。
四、各帶教老師也對住院醫師培養深有感觸,感到帶教工作是一種責任和榮譽。大家總結如下:
1、均嚴格按照輪轉計劃實施,無隨意更換。
2、學員積極性很高,求知欲很強。住院醫師培訓期間最能體現訓練的高強度,包括在指導老師帶領下進行眼科常見病的診斷、處理及疑難病例討論。
3、帶教老師帶教嚴格,在醫德醫風和臨床技能方面均嚴格要求。他們表示,對于住院醫師除了專業知識要培養好,更要關心他們的生活、心理,讓他們體會到科室的溫暖,這樣更有利于培養工作的開展。
總之,今年我科的住院醫師規范化培訓工作已畫上了一個圓滿的句號,我們會再接再厲,培養出更多合格的住院醫師!
醫院護士個人工作總結11
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在XXX年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將XXX年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將XXXX年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握。每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的.素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重。根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里。爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫。隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
醫院護士個人工作總結12
都說時間如流水,在我們醫院里,我覺得時間如消毒水,彌漫在我們周圍,又把所有的一切都消一遍毒,讓我們都算是接受了它的洗禮。不開時間的玩笑了,一年到頭,該寫的年終工作總結,接受過了它的洗禮,那就得記錄一點我們個人的成績。
一、耐心負責為原則的這一年
今年是我在醫院做護理工作的第二年,有了去年一整年的實習經驗打基礎后,今年我的護理工作基本上只需要我做到耐心負責地對待每一位病人以及每一位病人家屬就可以把基本的護理工作做好了。我也的確秉著耐心負責的原則把這一年的護理工作做好了,受到了護士長表揚的同時,也受到了病人以及家屬的稱贊。在進行護理工作的期間,我還因為護理慢性病病人而與病人以及家屬結下了非常深厚的友誼,這是一種耐心負責下的真情流露,也是一種可以更好幫助護理工作展開的情感基礎,讓我在一整年的護理工作中得到了護理工作人性化所帶來的好處。
二、小心謹慎去學習的這一年
這一年里,除了基本的護理工作外,我和每一位護士一樣,都是需要進行學習和培訓的。在這一年的學習和培訓中,我比過去實習的一年還要小心謹慎,在學習中抱著更加認真的態度去學習,生怕自己再犯在第一年實習時遇到的'那些問題。雖然那些問題沒有很大事兒,但畢竟問題就是問題,我如果不能夠及時解決的話,這些問題何時從小問題發展到大問題,這就是一下上升到危及病人生命的大問題了。所幸今年我學習的態度比去年更加小心謹慎,學到的東西也為自己未來的工作奠定了基礎,相信自己在未來的工作中,一定會越來越好。
三、迎接即將到來的新的一年
在寫年終工作總結的時候,意味著我又得開始以全新的面貌迎接新的一年的到來了。能否在工作中始終以耐心負責為原則,始終小心謹慎去學習,這是對我新的一年的考驗了!抗住了今年對我的考驗的我,相信在新的一年里,我也能夠如往常一般的耐心負責,更能夠始終保持小心謹慎的姿態去學習醫院對我們護理工作的培訓。至于明年的護理工作總結,那全靠我明年的工作表現了!我會繼續保持下去,不讓醫院對我失望,更不讓病人以及家屬對我失望。
醫院護士個人工作總結13
20xx年度XX鎮衛生院護理工作總結
20xx年轉眼即過,在今年的工作中,全體護理人員在局黨委和院領導的正確領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規及院上的各項規章制度,同事間團結互助,相互協作。按時參加院上組織的政治學習及各項業務學習,不斷學習護理理論提高業務技術水平,強化三基護理知識及技能操作訓練。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。護士各盡其職。
二、每日嚴格交接班,保持病房空氣新鮮、流通。地面無垃圾,被褥整潔干凈,床單平整無碎屑,為患者創造舒適的`住院環境,及時對病人及家屬做好健康教育宣傳工作。在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的醫德醫風學習,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,
滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
三、加強了院內感染管理,嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,按時焚燒。并定期檢查督促,及時更換消毒液。手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
四、5月在醫院領導的大力支持下,我院開展了靜脈穿刺實踐操作技術大比武和護患座談會活動,詮釋著護士節主題。本次活動的成功開展,不僅使護理工作者更清楚地意識到自身的價值,自己承擔的角色和責任,更極大的激勵了護理工作者全心全意為人民健康服務的決心。不斷改進護理工作,加強護患溝通,提高專業技術水平,為人民提供合格優質的護理服務。
五、在“手足口”病非常時期,全體護士能配合相關人員,做好包村監督工作,深入群眾積極宣傳“手足口”病預防知識,配合和督導鄉醫做好宣傳和預防工作。
六、全年共收治了住院病人485人次,急診搶救24人次,手
術83例,護理全年門診、住院輸液6870人次,全年護理無差錯事故發生。
七、年護理管理目標達標情況:
1、護理工作和服務態度滿意度大于90%;
2、護理人員年考核合格率95%
3、護理人員操作合格率98%
4、基礎護、理合格率大于90%;
5、急救藥品完好率100%;
6、常規器械消毒滅菌合格率100%;
7、護理差錯事故發生次數為0;
8、一人一針一管執行率100%;
9、護理人員“三基”理論考試成績大于85。
八、工作中存在問題:
雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。
3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態連續性。
4、病房管理有待提高。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
醫院護士個人工作總結14
20xx年眨眼間就過去了,都還沒回過味來,就又到了過年的時候了,新的一年又即將來臨,這一年里在婦產科我可以說的成長最迅速的一個,畢竟我也是一個今年年初才剛任職的新護士,我非常幸運的被分在了婦產科,我們科室今年在醫院也是獲得了不少于榮譽,自然這其中也有我的一份功勞,我們婦產科非常完美的完成了醫院對我們下達的各項任務指標,現我就將我這一年的工作做一下簡單的總結。
今年我們醫院被評為全市最好的婦科醫院,來我們科室生育的準媽媽們也是蜂擁而至,都是慕名而來,我們科室在今年一共接生了孩子一共4000多名,其中難產兒300多名,早產兒400多名,但均在婦產科王主任以及劉主任的接生下,以及后續我們護士的精心呵護下,均無一夭折,健健康康的出院了,今年的十月份遇到過一個難產的準媽媽,由于胎位不正導致的這也是因為這位準媽媽從來沒有來醫院對孩子進行過檢查,孩子在胎盤里以不正確的姿勢都長成型了,都沒有矯正過來,導致最后臨產接生的時候是頭先出來,直接卡在那怎么都出不來,經過長時間的博弈,這位準媽媽也是精疲力盡了,孩子也會因為長時間沒出來而窒息的,這個時候王主任告知于她的家屬們,做好心理準備,最后在王主任以及劉主任的共同努力下,成功的讓她們母子平安,最后聽到孩子的`那一聲響亮的啼哭聲,我都被感動的哭了,我當時就在手術室親眼見證了全過程,對我的影響極大,二位主任從此就成了我的偶像。
作為婦產科的護士,我首先要有非常專業的嬰兒護理知識,新生兒被順利接生下來,只是成功的第一步,我們還需要防止后續的一些情況,面對一些不健康的新生兒,我們護士就成了第一戰線的首要防守線,比如最常見的,新生兒黃疸偏高,出現病理性黃疸時,新生兒的皮膚會發黃,眼球、尿液、淚水等等都會呈現出黃色狀,這種情況也是很危機的一種,會導致孩子哭聲無力、不吃奶、精神狀態不佳以至于昏睡,是影響孩子以后智力發育的重要因素,一般這種嬰兒都是放在醫院的保溫箱里,由我們護士進行護理,給予嬰兒最全面的照顧,時刻記錄嬰兒的身體情況,并定時用奶瓶給他們喂奶,直到他們身體的各項指標開始正常,健康出院。
我作為一名婦產科的護士,在這一年中我盡可能的抓住一切空檔,去向護士長、主任等前輩討教經驗,因為的勤奮加好學,所以我成長的特別快,我十分感謝這一年中對我無私栽培的前輩們,是你們讓我安然無恙的度過了20xx年,你們放心,來年我一定把你們所授予我的專業護理知識都使出來,給嬰兒們最好的護理,讓媽媽們更放心。
醫院護士個人工作總結15
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將XX年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,?谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于XX年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的`要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結?
怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?若是單位要求個人寫總結,“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結”的內容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”,個中的原因分析和改進的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結的內容做到一目了然,請你把這三部分的小標題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者愿意閱讀并達到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年,通過總結除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外,也是向上級領導陳述個人成績的機會。對于銷售人員,通過總結業績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發和維護、與市場部合作情況等,基本上就能達到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數字羅列來表達。這時呢,你可以把工作內容細分成若干個“模塊”,在每個“模塊”里對工作進行描述。
比如你是單位的“培訓主管”,你就可以把工作內容細分成“培訓計劃的執行情況”、“培訓效果的跟蹤與評估”、“培訓預算的執行情況”、“培訓資源對內、對外的開發與維護”等。在描述過程中,請你盡可能用具體數字、百分比加以說明成績,模糊不清的表達很不可取,例如“幾個”、“大多數”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱!芭嘤栍媱澋膱绦小笨梢杂谩鞍俜直取眮碚f明:你是完成了計劃的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓預算的執行”,你直接寫上具體花費的數目和實際占比,就行了。若是有內部或外部的獲獎,比如獲得過單位內“優秀員工”的稱號,工作成果在行業、地區評比得過獎,請一定記得寫上。在談到成績的同時,不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績取得的原因,比如是因為自己比過去調研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明……牽扯到是由于上級領導、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達對他們的感謝,顯示出你平時就具有良好的人際關系與團隊合作精神。
個人不足與改進方法
若談到個人不足,很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板,特別是從過去一年中上級、同事,甚至客戶批評過你的方面去挖掘,歸納并分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的“出納員”,同事們曾抱怨過你態度不好,“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時,你在總結里如實表述,并表示以后要把同事當做客戶一樣服務和對待,以此改進自己的工作作風。個人工作上有的不足,是可以通過培訓來彌補的。比如作為“項目經理”,你對“項目節點”有時把握不好,環節上有時“拖”有時“急”。在此情況下,你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓”,作為提高個人技能的方法。通過這個建議,也許你就給自己主動“創造”了提高的機會。
合理化建議和來年的設想
每個人難免有工作目標未達成之處。借總結之際分析原因,你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背后原因,而不是找自己過失的“借口”;同時,你應該假設下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級會認為你面對困難時,思想是主動的,態度是端正的。合理化建議的提出,也許會豐富單位領導的管理方法。 “總結”的結尾,大都要體現個人對于來年工作的設想。圍繞自己的本職工作,在確保已有工作范疇能完成外,在優化工作質量的方法上、提升業績上,談談自己的計劃和步驟。這一點,你的上級會很看重,因為這關系到團隊來年的業績是否能有更大的提升! “年終總結”,是職場人辛勤工作一年后的業績盤點和思想回顧;同時,也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經過深思熟慮后把總結的框架規劃好、搭建好,再把握好文字的簡潔與語句通暢,內容充實飽滿,一個好的總結就完成了。而這個總結的含量,對于你個人和集體的進步、提升,都是智慧上的貢獻。
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