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    公司年度員工工作計劃

    時間:2022-03-10 17:30:15 工作計劃 我要投稿

    公司年度員工工作計劃

      時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的公司年度員工工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

    公司年度員工工作計劃

    公司年度員工工作計劃1

      1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

      2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

      3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

      4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能合;

      5、熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;

      6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

      有關建議:

      1、公司銷售員議公司生產的`所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;

      2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

      隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

    公司年度員工工作計劃2

      一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

      二、人力資源招聘與配置

      三、員工培訓與開發

      四、建立真正以人為本的企業文化

      五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

      六、完善員工福利與激勵機制

      七、績效評價體系的完善與運行

      八、人員流動與勞資關系

      九、安全及后勤的管理

      十、制度的執行

      一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

      規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

      完成時限:20xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經理批準后正式頒布。

      二、人力資源招聘與配置

      人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)

      2)及時地信息溝通

      用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力,是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

      3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式:

      網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

      媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

      現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同時現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。

      內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

      員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。

      具體實施時間:根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

      三、員工的培訓與開發

      盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

      具體實施時間:

      1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;2、采用培訓的形式:內部培訓教材;;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

      3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、質量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

      4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。

      四、建立真正以人為本的企業文化

      1、建立內部溝通機制。

      首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

      2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

      眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

      具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓泰潔的企業文化真正的活躍起來!

      五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

      1、薪酬制度的合理性

      建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

      2、建立以人為本的薪酬方式

      首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

      3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

      核心員工隊伍的開發重點在于素質及管理能力的開發,高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業能否完成業務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經理的同意下,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規范。

      具體實施時間:在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善。

      六、員工福利與激勵

      1、員工福利

      為員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,過年過節發放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

      2、計劃制訂激勵政策:

      季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

      由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執行落實到位。

      部分激勵措施建議

      1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

      建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

      對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的`知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

      給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。

      2)提供有競爭力的薪酬水平。

      首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

      其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業將會產生不可估量的損失。

      最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。

      具體實施時間

      自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

      七、績效評價體系的完善與運行

      績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

      具體實施時間:推行過程是一個貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

      八、人員流動與勞資關系

      1、對正常人員流動的采取適度原則

      適度的員工流動,是保持我公司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用,而且會干擾業務發展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。

      2、具體實施內容

      為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

      九、加強安全及后勤管理

      1、安全:一個企業的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。

      2、衛生:衛生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執行。

      十、制度的執行

      公司所頒布的制度,如何能執行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。

    公司年度員工工作計劃3

      20xx年已經過去了,轉眼間,我已經來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態,原來所有的東西和自己想的都不一樣!

      在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應該怎樣去做人,應該怎樣對待身邊發生的每一件事,我喜歡這份工作,因為他能給我無窮的知識和社會經驗。

      我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結交的人,因為我早晚也要有一天會四十歲。

      過去的必竟過去了,現在新的一年開始了,這一年應該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標很簡單,平均每個月能做四塊就行了。

      最后,希望我們的團隊能夠團結一心,一起把業績做上去,不要為了個人的那點小利而打的'頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人”

      其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用。”可見在這個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團隊都是有才有德的人。言之到此,希望各領導和同事監督,有偷懶的時候多多提醒。

      最后祝大家在新的一年里面財源廣進,萬事如意!

    公司年度員工工作計劃4

      在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業毫無社會經驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會,感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持!

      祥云的成長之路感恩有你們!

      關于XX年的工作計劃與目標,現將匯報如下:

      1、參加公司XX年度舉辦的課程會務工作(XX年);

      2、參加公司XX年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);

      3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力(1—2);

      4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);

      5、整理出一套服務中心會務崗位系統工作路線圖(2—3月);

      6、清理客戶資料、統一編排、歸檔保存(1—3月);

      7、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力(4—8月);

      8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協助的工作(1—12月);

      9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);

      10、 業績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪XX—2500元;

      11、 個人目標: XX年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);

      個人定位:

      1、提升辦公室工作操作應運能力;

      2、加強理財能力和目標管理執行力;

      3、提高說話水平和技巧,突破口才;

      4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;

      5、提高組織和協調能力,學策劃和晨會主持;

      6、盡可能多地參加社會各類公益活動;

      對公司的建議:

      感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

      在進入集團服務中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。

      同時在會務崗位工作的幾個月里也發現了公司部分不足之處,綜合以下幾點:

      1、公司的'課程服務系統不夠完善,有諸多紕漏之處。

      比如:青少年教育服務系統,資料不齊全,更新不及時,落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。

      2、為落實公司的課程服務系統,課程服務中心可適當增員。

      成人客戶、青少年資料和服務分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統不夠完善,服務做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。

      3、公司的部分制度沒有統一成文,有時具有隨意性。

      首先,過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情,領導太多,想法不一致,經常導致決策不統一,基層員工就無法按時、保質、高效率完成公司下達的重要工作。

    公司年度員工工作計劃5

      今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調整好所有的工作方向,增強自己的責任意識,并在此充分做好所有的創收工作。

      通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:

      一、制定每月、每季度的工作計劃。

      充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

      1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

      2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的'逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

      3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

      4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

      二、制訂學習計劃。

      做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

      另外,在xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

      三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

      以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

    公司年度員工工作計劃6

      一、信息網絡管理

      1、建立直接領導關系

      市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

      2、構架新型組織機構

      3、增加人員配置:

      (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

      (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

      4、強化人員素質培訓

      春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

      5、加大人員考核力度

      在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的'問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

      6、動態管理市場網絡

      市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

      7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

      二、品牌推廣

      1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

      2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

      3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

      4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

    公司年度員工工作計劃7

      為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度:

      一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

      下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

      二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

      三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

      以上,是我對20xx年的'一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

    公司年度員工工作計劃8

      很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰都是巨大的,產品知識,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

      在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

      1、繼續學習產品知識,進一步熟悉產品。雖然經過這一段時間的工作,我對公司的產品有一個大概的了解,知道一些產品知識,但還是不太熟悉,這些產品型號多樣,特點各異,產品參數多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。

      2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學會自己PS圖片,學會制作自己的報價單。

      3、外貿函電知識及英語口語,學習如何寫開發信,建交函,發盤,報價。學習如何與客人交流。

      4、實際中的.業務操作,從貿易磋商,談判,到簽下訂單,產品的生產跟進,運輸,制單,一直到收匯,學會整個的業務流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

      5、積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的產品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。

      6、協助總經理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務。

      7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發市場,儲備知識,交流信息。

      8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。

      9、學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。

      10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業務操作能力。

      最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

    公司年度員工工作計劃9

      對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。

      一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

      公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

      1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

      2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。

      3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

      4。工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

      5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的`論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

      二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。

      認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

      以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

    公司年度員工工作計劃10

    各部門:

      現將公司二○○×年度《員工培訓計劃》印發給你們,通過培訓,旨在提高員工的服務意識,提高員工的`文化素質,提高公司整體管理和服務水平,掌握服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

      請各部門除按計劃認真落實好部門自培訓外,組織員工參加公司公共培訓課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓兩不誤。有授課任務的同志,請你們認真做好備課,確保培訓效果。

      特此通知。

      ××××物業管理有限公司

      二○○×年×月××日

      附:××××物業管理有限公司二○○×年度員工培訓計劃

      ××××物業管理有限公司

      二〇〇×年度員工培訓計劃

    公司年度員工工作計劃11

      來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業務做到十分熟悉,也是對公司的業務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業務了。

      過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。

      200*年已經過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現在的狀態,是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。

      首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的`電腦維修工作,加入節電器這個時代寵兒的產業當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環境;另一方面,對于節電器技術,我還是個門外漢,帶著“節電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產業”的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業,我是不甘心的,是離開公司換一個類似產品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環境,一個有前途的環境,但我也沒有忘過領導對我的知遇之恩。

      “一個好的產業,一個夢想”。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現在這個社會已經沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結起來是一種藝術,凝聚力不是單方面的東西,在這個關鍵的時候,改革才是出路。以上是我帶著個人感情的表述。“大樹底下好乘涼”,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關的每個人都能從工程部新的一年的發展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對200*年工程部發展的構想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。

      200*年過去了,所謂業績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業績之后是什么?認識自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應社會,才能讓200*年成為美好的一年。

      產品定位不準、優勢不明顯;進入行業的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業務員隊伍不夠積極;從領導到員工對節電器工作的整個過程都不熟悉,發展方向不明確。再加上沒有專心做節電的環境,我認為200*年是不理想的。

      然而,半年的努力并不是白花的,對市場的了解、對行業的了解、對自己做這個產品的不足的認識以及前期對節電產品的活動,我們已經有能力揚長避短。200*年,我們首先應該引進節能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術、資金雙重實力的、產品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節電產品生產公司。但也不放棄其他節能產品,也可以只給客戶提供節能改造實施方案,讓客戶自己選擇節電產品;計劃每個季度的工作內容,充分發揮業務員的力量。找對幾個行業推銷的好時機。

      我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現在的工作還沒有定位:

      第一季度,找好資料,核實節電器生產廠家實力(兩到三家),選好明年主打產品的節電器品牌;做好春節前工程部XX年年收尾工作;春節后,做一次大規模的業務員隊伍的壯大和動員(把賓服等的空調節電器相關的知識傳達下去;把這個市場巨大的潛力,成熟的時機這個信息傳達下去)

      第二季度,加入業務員隊伍,發展業務,并安裝節電器。

      第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領這支勝利之師轉入企業電機節電器的發展。

      以上,是我對200*年的一些設想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。

      在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個 很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領導錄用我時的期望。

      現在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現來展示自己的能力。總之我會做好公司工作的!

    公司年度員工工作計劃12

      一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收獲,也進步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進步,做好工作計劃是非常的重要的。

      一、新一年的目標

      在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步x%。這個目標其實是有一點高的,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。

      自己完成工作的速度跟其它的.同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。

      二、工作計劃

      為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:

      首先是做好每一個的總結和計劃,總結是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之后也需要進行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。

      其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。

      在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎么做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。

      我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。

    公司年度員工工作計劃13

      20xx年到來了,對于我而言,是充滿壓力的一年。要想做好房地產銷售工作,得從多個方面入手,下面是本人的工作計劃:

      一、加強自身業務能力訓練

      在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現銷售任務打下堅實的基礎,進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的'工作熱情。

      二、密切關注國內經濟及政策走向

      在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

      三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

      銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

      四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法

      我將結合自已的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

      五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務達成

      我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

      六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障

      明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

    公司年度員工工作計劃14

      作為一名公司的財務人員,我手中掌握的財務情況是公司最需要的。因為萬事離不開錢,財務部門永遠是每一個公司最重要的部門,沒有財務的良好運轉,任何公司都是舉步維艱,不可能有大的作為,這就是財務部門的重要性。

      我也深知我自己的責任重大,所以在公司的幾年工作時間里,一直努力工作,將屬于自己的財務狀況處理的十分良好,沒有任何假賬、漏帳、死賬,我會一直將這種良好的表現繼續下去。

      20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

      一、個人見意措施

      要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的'作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

      二、參加財務人員繼續教育

      每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

      三、加強規范現金管理

      做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

      1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

      2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。

      3、及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

      4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

      5、完成領導臨時交辦的其他工作。

      在20xx年里,我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守,嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域里認真工作,積極的為公司發展出謀劃策,實現我在公司中工作的價值。

      在金融危機的影響下,很多公司的財務都出現了這樣那樣的問題,很多公司倒閉了,為了使公司不會受到損失,我更要努力,幫助公司度過難關,迎來公司另一個大發展時期!

    公司年度員工工作計劃15

      在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。

      我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:

      一、要刻苦學習房地產專業知識

      對xx營銷、xx等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

      二、磨練工作技巧

      比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

      三、加強和客戶的交流與溝通

      要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的.信賴,為下一步的成交做好鋪墊。

      四、要更加注意接待工作的細節

      接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。

      五、在以后的工作中要努力做到

      一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;

      二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;

      三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;

      四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。

      工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做xx一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。

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