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有關清潔工作計劃三篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的清潔工作計劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
清潔工作計劃 篇1
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。 20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的.培訓工作上。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導
表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
清潔工作計劃 篇2
1、 成立清潔生產審核領導小組和清潔生產審核小組,明確其職權范圍,并下紅頭文件;
2、制定職工清潔生產培訓計劃,近期組織全體員工進行清潔生產考試,保存試卷,整理成績;
3、在公司、車間等場所懸掛清潔生產標語、口號,營造氛圍;
4、各車間、班組利用班前會等機會,宣講清潔生產的意義、要求,建立會議記錄;
5、組織全體員工征集清潔生產審核方案,每人至少一條,一經采納者給予經濟獎勵;建立清潔生產審核方案臺賬,確定責任人、措施和完成時間,分工實施;
6、對今年以來已經實施環保、節能、安全、技術等改造項目,建立詳細臺賬,健全檔案,整理成方案(內容、投資、效果等),總結實施效果;
7、收集并整理現有環保、節能、安全等管理制度,提出修訂和補充意見,以制定發布公司清潔生產管理制度;
8、對現有生產工序進行過程分析,明確各工序所用原材料、資源能源消耗、產生廢棄物種類和數量,繪制工藝與污染物排放流程圖。 9對近二年的能源、資源、原材料消耗和污染物排放、產品及產量進行統計分析,與國內外同行業比較消耗水平,與國家省市等要求比較實現情況,以找出改進環節;
10、 建立污染物臺賬、能源資源消耗臺賬、有毒有害物質臺賬等記錄;
11、 現場巡視設備跑冒滴漏現象,并治理,建立臺賬、檔案,評價治理效果;
12、 建立健全生產設備、計量器具臺賬、檔案,并檢查有無國家限制使用、淘汰設備工藝,有無落后設備工藝,有無高耗能、高噪聲設備工藝,可提出更新改造計劃,作為清潔生產方案;
13、 車間如有廢氣、廢水排放監測及污染物總量計算,是否達標(參照環保部門的數據);統計近1年內環保方面的'檢測報告。
14、 商定本公司清潔生產審核重點和清潔生產目標(節能降耗、減排增效)。
15、 繪制公司平面位置圖,地理位置圖,車間設備布局圖、公司所有工程生產關系示意圖、生產工藝流程圖及污染源分布圖。
16、 組織人員開會,照相或錄像開會的現場(首次動員會全員、小組會議、車間培訓會、應急演練、考試、小組方案討論會)。
17、 需要整理的記錄
(1) 生產日報表(2)原料購置、消耗、貯存情況表(3)理化檢
驗報告單(4)廢物的產生、處理、排放情況表(5)財務報表(6)事故記錄與報告表(7)設備、管路、線路的維護與檢修記錄(8)公眾反映情況記錄(9)能源消耗報告單
18、 統計法規有無過期,下載新版本,增加地方法規要求。
清潔工作計劃 篇3
北海偉業公司“美麗廣西.清潔鄉村”活動總結 根據市運管處《關于北海市道路運輸行業“美麗廣西 .清潔 鄉村”清潔運輸行動實施方案的通知》 (北運管字【20xx】53 號) 精神,為了創造更加清潔優美的辦公及運輸環境,提高運輸服務 質量和水平,我司根據實際情況,認真開展“美麗廣西.清潔鄉 村”系列活動,總結如下:
一、成立領導小組 公司成立了“美麗廣西.清潔鄉村”領導小組,公司總經理 任組長,副總經理任副組長,其他部門負責人任組員。領導小組 辦公室設在公司辦公室,辦公室負責督促檢查指導,確保活動順 利進行。
二、宣傳動員 公司經常召開專題會議,傳達有關文件精神,強調活動的意 義和目標,做到不走過場,不搞形式,用實際行動完成這項清潔 活動。充分利用公司板報,圖文并茂大力宣傳,務必要求人人參 與,公司上下一起行動。
三、行動指導 嚴格按照《通知》的要求,做到辦公場所、停車場、車容車 貌及運輸過程的清潔和環境保護。
1、辦公場所。辦公室每天都要進行清掃,做到窗明幾凈, 擺放整齊。 2、停車場。停車場要保持平整,周邊無雜草,門衛每天負 責清掃雜物,并對場地進行灑水除塵。
3、車容車貌。所有車輛每周都要清洗一次,下雨天發現污 跡盡快清洗,保持車輛外觀整潔。車內也要經常清掃,保持干凈 整潔。
4、每次運輸前都要嚴格檢查車輛的裝油口和卸油口,保持 密封安全,防止泄漏。
四、檢查和監督 辦公室還要制定出詳細的活動細則及獎罰措施, 公司各部門 人員依照執行。辦公室每周對辦公場所,停車場,車容車貌進行 一次大檢查,并會同車隊和安全部做一次車況安全檢查,做好檢 查記錄并公布檢查結果。
五、做好活動總結和評比 公司辦公室做好季度評比,每一季度開一次總結會議,對各 部門進行評比,對先進的部門和個人予以獎勵,對落后的`部門和 個人給予處罰。年底還要進行一次該活動的總結和評比,通過總 結和評比,進一步落實清潔活動,公司經營場所、辦公室、停車 場每天都保持清潔衛生,營運車輛車容車貌煥然一新,不但美化 了環境,而且公司員工從美麗的環境中感受到身心愉悅,為安全 生產增加有利因素。
20xx 年工作計劃:
公司在 20xx 年繼續開展“美麗廣西.清潔鄉村”活動,繼續 做好崗位清潔責任制,落實人員,明確責任,每個季度開始就召 開動員會議,大力宣傳“美麗廣西.清潔鄉村”活動的意義和重 要性,強調“安全第一,預防為主” ,樹立以清潔為榮,臟亂為 恥, 認真落實到每個環節, 每個角落。
繼續做好總結和評比工作, 鞭策落后,表彰先進,形成良好企業氛圍,優化企業環境,為安 全生產提供有力保障。 北海偉業石油運輸服務有限責任公司 20xx 年 12 月 31 日
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