郵政員工簡潔個人總結

郵政員工簡潔個人總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的郵政員工簡潔個人總結，歡迎閱讀與收藏。

　　郵政員工簡潔個人總結1

　　現在是20xx年2月3日星期三，不知不覺已經來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓練，自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結與認識以及自剩那么我先從郵政業務上面談起。半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業務知識，四川郵政的企業文化，知窮不言窮、窮則思變；知苦不怕苦、艱苦奮斗；知難不畏難、迎難而上。這“三不”創業精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活。

　　“一體兩翼”，函件業務是郵政最核心和標志性的業務，函件業務又由通信、郵政封面卡、賬單、數據庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業務構成，我在函件公司學習了一個月，現在能從大體宏觀上了解到它的基本業務。在市場部學習的一個月里，是自己剛剛從學校踏入社會的轉變歷程，領導前輩們都說我像小孩子，而經過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼，在郵政的業務上不再是一竅不通。我時時不忘提醒自己，自己需要的空間還要很大，需要拓展的平臺不是本身，孟子曾經說過：“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮。”時刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。

　　剛來什邡局，就跟著前輩姐姐們下鄉去各支局宣傳資料，看到什邡的美什邡人的熱情，和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神，在山區看到了板房中的郵政支局，看見了不是優越的環境條件，什邡的郵政員工們還是積極努力，笑容滿面的接待著我們，姐姐們向我一一介紹每到一點的支局長和向各位支局長介紹著我，想當初，自己還是多么青澀無知同時懷著一點膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面，我暗暗洞察著這一切，郵政員工和藹熱情，郵政員工勤勞苦干。

　　首先，我先感謝所有照顧我、關心我、教導我的領導前輩同事們。初到市場部，在馮主任和王姐的帶領下會見過客戶，當時可能對郵政業務的了解太少對會見客戶不是很在意，后來，在兩位前輩領導下，我已經確認在函件部工作，我接手了關于什邡公安交通賬單的函件務，這是我來到郵政的第一個具體工作。

　　這個業務讓我知道，我們要主動營銷！在談成業務后也要積極主動爭取對方的意見，我們可以加之改進完善自己的業務滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯系問有沒有賬單，主動去客戶那里查詢不完善的信函資料，讓客戶更滿意我們的'服務，讓他們知道我們郵政局的賬單業務其實很方便！在函件部工作的一個月，我在楊繼蓉經理的帶領下，在一個人生地不熟的環境中，感受到了溫情，楊姐對我很照顧，部門的前輩都對我很照顧，這種關心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學習了兩天的如何使用數據庫信息，是冷冰主任親臨教導我，初略知道了數據庫的四級劃分，我略知皮毛。

　　還記得我正在學習的時候，就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知，也就是現在的隱峰支局！現在已經5個月的時間，5個月里面我犯過很多錯，讓領導們也失望過，我自己也常常悔恨，鬧的自己的心態情緒很不好，但是領導們還是對我很照顧，記得熊局長對我說過一句話：錯也要錯得開心！我知道人不能犯同樣兩次錯，錯了能改，首先心態自己要放好，這事兒才能由錯變為對。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累，基層的基本業務，網點對于郵政來說是經濟的直接的收入平臺，就相當于細胞對于人體來說，不可缺少，不可不重視，不可不改進！

　　基層業務知識就是簡單的傳統業務收寄包裹函件，還是儲蓄的代理保險業務、賀卡任務、酒水任務、月餅任務等，我可以說是一座大山壓著我，尚不熟悉人情地理的我，業務知識的我，我覺得壓力大，但是值得慶幸的是，我在月餅業務上完成4000元的任務量，賀卡上也正在努力之中。可是基層工作人員除了自己的本職工作外還有這么多的任務累壓上來，我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務，更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調節下呢？當然這是我這段時間所能體會到的，就心而論。

　　郵政員工簡潔個人總結2

　　時光飛逝，xx年的日歷正一頁又一頁消然而翻過，伴隨著新時代不斷前進的步伐，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步。回顧xx年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺，郵政領導給予自己很多工作上的關心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　一、思想政治表現

　　思想銳意進取，堅持黨的領導，擁護黨的路線、方針政策。理論聯系實際。把自己良好的思想覺悟落實到工作中，熱衷郵政事業、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業道德、嚴守郵政服務理念；熱愛郵政事業、有高度的責任感和良好的職業操守。時刻傳承著總局的各項精神和指示并落實到工作實際中。在郵政工作中理論聯系實際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發展。

　　二、業務工作表現

　　熱愛郵政工作，有高度的責任感、良好的職業道德和敬業精神，能積極主動地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時嚴格遵守南通郵政系統中的各項規章制度，嚴于律己，寬以待人，團結同志，始終把工作放在第一位，不計個人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學生公寓業務繁忙時，我都能根據安排積極主動去幫忙加班或代班；政務中心成立后，我也能服從安排主動從自己熟悉的行政中心到政務中心工作，并通過努力對政務中心的工作漸漸適應順手。由于政務中心業務相對清淡，我也會在自己休息的時候根據領導安排繼續到大學生公寓代班。

　　在具體的郵政工作中，嚴格持行班組長的工作分配，認真做好自己的職責。及時認真做好郵車的接送，在接郵車時能清點盤收好當天的.函件、報紙、雜志等，在晚上送郵車時都能做好清晰的交接，一年來沒出現過任何差錯；嚴格按照國家郵政局制定的各類郵件業務處理規則辦理郵件、匯款、儲蓄等業務，對每筆業務都能認真檢查核對，指地客戶認真填寫，對不符規定和要求的郵寄都能用心而耐心說服客戶，全年無客戶投訴；認真執行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度，做到當面驗視，眼同封裝，全年沒出現過差錯。認真執行郵資機使用管理辦法，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規定位置，全年工作認真負責，沒出現過操作失誤；做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規范，每個月底能協助班組長做好帳款核對和票據歸檔；按規定，做好對郵政日戳（包括日戳、機戳等）夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個環節的工作，保質保量服務好客戶。

　　在日常工作之外，我也能服從班組長的安排，對局里分配給我的各項任務圓滿完成。在“協儲”任務方面：今年我通過自己和家人的努力，保證了自己在“協儲”任務的完成，一直保證了“協儲”在1XX萬左右，多的時候達到140多萬；在車險方面：全年完成十輛車險；在“自由一族”辦卡方面，通過努力辦成四張卡；在月餅等方面也略有小成績；積極參加郵政的各種工會活動和業務學習活動，多次到總局參加學習。

　　三、郵政業務學習表現

　　利用自己的空余時間，不斷學習郵政的各知識。一方面通過自己在實際的業務中提高自己的業務能力和操作規范以及熟練程度；另一方面通過看書、上網、向老同志學習等來提高自己。積極參加郵政系統的各種學習，認真對待郵政系統的崗位練兵。

　　總之，在xx年的工作中，我能嚴格履行自己的工作責職，做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來，我們班組在王磊的帶領導下，齊心協力、目標一致、排除困難，各項工作都能保質保量完成。當然人無完人，我的工作中也有一定的不足，比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統各級領導的關心和指導下，加上我的不斷努力，我今后會把工作做得越來越好。

　　郵政員工簡潔個人總結3

　　x年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政XX區郵政局，光榮成為一名營業員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年快要過去了，20XX年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝！

　　這一年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業務順利開展。

　　作為營業的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員，有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為郵政企業贏來更多的效益。

　　在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的`溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。

　　快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

　　中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們郵政集團的明天將再創輝煌。

　　在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

　　郵政員工簡潔個人總結4

　　伴著紛飛的瑞雪，20PC即將離我們遠去，回首這即將過去的一年，深感充實與忙碌，做為市集郵協會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個總結，二來也向局領導匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃。

　　黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業務局東飛局長的直接領導下，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經驗交流會上作了經驗交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

　　1、紀念成立三周年，舉辦集郵知識競賽

　　從XX年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個年頭號，每年的.4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。在黑河市第三小學多功能廳舉辦了“迎奧運，集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業務局伍東飛局長、區教育局常務局長譚啟發、黑河日報社記者張輝、協會委員李石平等到會祝賀。活動氣氛緊張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。

　　2、普及奧運知識，開展迎奧運答卷活動

　　在省郵協開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中，學校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，

　　我校一名學生獲二等獎；在重慶豐都集郵協會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學生分獲二、三等獎，16人獲優秀獎。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學們更加關注奧運，熱愛祖國。

　　3、開展社會實踐，參加世界郵政日的宣傳活動

　　十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網，網絡連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業務，在活動中學生們得到了鍛煉。

　　4、請專家講座，提高活動的層次

　　何宏老先生是商大教授是省郵政的常務理事，我省著名的東北解放區郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯系，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風趣、熱情的授課風格，讓師生如沐春風，收獲很大。

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