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    管理實習報告

    時間:2022-09-07 02:15:32 實習報告 我要投稿

    管理實習報告集合8篇

      在學習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的管理實習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    管理實習報告集合8篇

    管理實習報告 篇1

      今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

      回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌, 構筑精品,造福社會的企業使命, 務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。

      一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域

      搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。

      二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高

      切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

      三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。

      20cc年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的`三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

      “1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

      在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

    管理實習報告 篇2

      1. 實習題目

      計算機網絡維護

      2. 實習目的

      此次實習不單單是掌握更多的專業知識,而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業做網絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學會為人處世之道,并培養嚴謹的工作作風,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

      3. 實習時間

      20xx年11月—20xx年3月。

      4. 實習地點

      河南省平頂山市

      5. 實習單位

      平頂山融鴻建筑有限公司

      6. 實習內容和過程

      我的實習職位是網絡管理,負責計算機及其網絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全,不受黑客攻擊。

      剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環境都已經很熟悉了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當其中的網絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網絡維護技術。

      實習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關產品,如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,保證企業內部網絡的安全實用,保證企業內部資料的安全。

      (一)、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況

      公司電腦硬件總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

      計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發現也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發現插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。

      還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,最好發現是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設置”,“控制面板”,雙擊“系統”,結果發現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈,則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源”選項卡,在“設備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。

      (二)、計算機系統與軟件的維護

      公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統故障、網絡故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統文件也有部分收到損壞,從而導致系統崩潰,必須得重裝系統。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。

      重裝系統,可以通過系統光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統,因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版 YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,利用虛擬光驅重裝系統,和系統盤重裝系統步驟是一樣的,根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統,還需到官方網站上下載最新的驅動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。

      在公司實習的這段時間內,我才發現當網絡遭遇故障時,最困難的不是修復網絡故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎,從故障的實際現象出發,以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網絡的正常運運行。

      (三)公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防范

      目前網絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級,對發現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的.實用,不用過多的設置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護。

      計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序,而系統的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表,發現有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后,如果你的機器有這些現象,就應小心了,當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒,所以我們要時常查看黑客是否光顧過我們的電腦。

      7. 實習體會和收獲

      通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環境的能力、應對突發事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習,培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能,在實習中,鞏固專業技能,培養和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發現自身的差距,培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力,培養良好的職業精神,適應畢業以后的實際工作需求。

      實習中,不僅使我學習到了專業的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。

    管理實習報告 篇3

      為進一步加強專業綜合實踐教學環節中的社會實踐部分,培養和提高學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的潛力,為學生畢業后順利的走上工作崗位打下良好的基礎,我來到____公司進行財務管理實習。

      一、手工財務管理實習

      手工財務管理實習,根據一個企業的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時兩周時間,分為以下幾個部分:

      1、財務分析報告

      在財務分析報告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據比較,透過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,透過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再透過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,透過對企業兩年的償債潛力分析、營運潛力分析、盈利潛力分析和增長潛力分析得到企業在各個方面的潛力,盡管這些指標存在必須的誤區,但也能從必須程度上了解到企業的很多實際狀況。

      2、預算報表

      預算報表是全面預算管理的一部分資料,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。透過上述工作,我們就能夠計算得到預計的資產負債表和利潤表。

      3、還款及籌資計劃表

      根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們能夠填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

      4、投資財務可行性分析報告

      該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就能夠計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再透過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。

      5、流動資產運營分析報告

      該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同狀況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。

      6、預計利潤分配表

      根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。

      二、財務管理計算機實習

      財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗資料與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行修改公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和必須的計算機知識,excel表格的應用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、資料和手工財務管理實習相同,那里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:

      1、填列數據:使用excel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們能夠用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。

      2、表間或表外取數:在填寫原始數據的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數據所在表,直接選取回車即可獲取。

      3、拖動取數:在我們填入一個數據之后,在光標變為黑十字時拖動鼠標即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數字,則拖動取到的數據也為數字;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。

      4、公式定義:有的數據需要我們進行超多復雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就能夠用函數來定義公式,excel帶給了多種函數:數學、統計、財務等等。

      5、綜合上述資料,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也就應學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。

      三、財務管理實習的收獲體會

      1、透過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表此刻以下幾個方面:

      (1)透過對財務報表、財務指標的分析,我們能夠看到企業歷史的經營狀況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改善原有的經營管理模式,提高企業的發展潛力及社會的知名度。

      (2)透過科學的預算管理,我們能夠早一步明白企業未來的經營狀況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。

      (3)透過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的狀況,只有充分可行的項目,在思考了各種風險的基礎上,我們才能予以思考項目可行。

      (4)透過流動資產運營分析,我們能夠掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選取適當的現金折扣條件。

      (5)總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。

      2、財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加簡單、簡單。其優點在上述實驗過程和資料中已作闡述,那里不再累贅。但其優點背后也存在不少弊端:

      (1)加密系統不夠完善,可簡單破譯;

      (2)操作人員無權限控制,可任意進行操作;

      (3)操作人員能夠無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;

      (4)數據易丟失,難恢復。

      透過此次財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的資料及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫忙。雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就能夠解答的,它需要靈活的應用潛力,把所學知識應用到實踐當中去。能夠說沒有實踐的學習是十分狹隘的,也是不利于財務管理工作的。同時,還使我深刻的認識到:

      1、做一個合格的財務管理人員,不僅僅需要專業的知識,還需要個性的耐心和細心。在實習的過程中我們了解到財務管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的'財務損失。所以更需要個性的細心了。可能財務管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認真作好這份工作,你會發現其實也挺有味道的。就象實習單位的會計主管說的“做了十年的財務工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業的知識和潛力,但是我們能夠讓自己鍛煉成一個有耐心和細心的人,為以后的工作作好準備。

      2、感受到實踐與理論的差距,讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動潛力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通潛力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

      3、要根據社會需求及專業發展、自我定位。現今社會處于經濟低迷的影響下,全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時帶給有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業素養與個人品質。

    管理實習報告 篇4

      光陰荏苒,轉眼已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠信經營、依法管理、以人為本、服務至上”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現將我管理處20xx年主要工作總結如下:

      一、今年完成的重點工作

      1、管理處的籌建及人員招聘

      為使管理處的工作有序開展,首先是要招聘及儲備人才,先定位各個部門主管,后招聘基層人員,使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運轉,很好的完成了整個人員架構體系的建立。

      2、交房前期介入及裝修管理工作:

      (1)管理處自籌建起,為盡快熟悉小區施工情況,前期管理人員對整個二期的工程圖紙進行了詳細的查看,并深入工地對基礎施工及配套設施進行了跟蹤和了解,掌握了大量的一手資料,為交房工作的圓滿完成打下了堅實的基礎。

      (2)為使交房工作順利開展,在公司領導的指導和幫助下,對原有的《業主手冊》進行了修訂,管理處制訂了詳細的《入住方案》 ,并根據現有情況整理和編寫了大量入住資料及準備文件,如《入住流程圖》、《答客問》、《入住手續會簽單》、《交接驗收表》等,使業主在辦理交房手續時能體會我們公司管理工作的細致及溫馨。

      (3)目前前來辦理交房手續業主共計**戶,辦理裝修手續業主**戶,隨著交房工作的結束,又迎來了集中裝修期。所以裝修管理工作更是重之又重,為保證房屋風格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作,根據小區實際情況與相關法例法規要求,我們制訂了詳細的裝修管理須知及規定,如《房屋裝修指南》、《住宅裝修協議書》、《消防協議書》等。從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修須知內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中提到關于外立面及室內結構方面的變動從嚴審核,給出審批意見,并要求樓管員堅持每天對裝修戶進行反復巡查,做好每日巡檢記錄,遇到問題及時處理,處理不了及時匯報,將違章現象發現在萌芽狀態,并積極與規劃局、城市管理局及濱江新區辦事處聯系,一起聯合辦公,盡一切可能保證小區外觀不被破壞。

      (4)急業主之所急,在裝修期,我管理處針對業主集中提出的戶型改動、空調落水管、外機百葉窗等問題,積極與相關部門及施工單位聯系,在不違反原則的前提下,以最大可能為業主解決難題,得到廣大業主的好評。

      3、日常部門工作完成情況

      (1)綜合事務部

      做好全年度人員招聘、新入職培訓、在職人員崗位培訓等工作,制訂建立了一系列適應管理處發展需要的《崗位工作職責》、《員工獎懲條例》、《考勤制度》、《員工培訓制度》、《周例會制度》等多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

      (2)客服部

      針對客服部的工作特殊性,由項目經理直接兼管,要求建立完善的一戶一

      冊的房屋管理檔案,并責任到人定期檢查。建立由客服前臺接待,樓管員查看相結合機制,在第一時間將業主提出的問題進行分類處理,再由前臺通知相關部門進行處理。要求樓管員按規定對裝修戶反復巡檢,對消防管理、違章裝修、防水工程等裝修特別注意事項進行跟蹤,將違章、違規裝修現象消除于萌芽狀態。

      (3)工程部

      為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完整的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢修、報修有記錄。確保24小時有維修人員待命,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

      (4)秩序部

      小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為了給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓小區治安消防工作,對秩序人員定期進行崗位培訓,智能化設備操作訓練,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使今年安全防范工作情況良好。在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了施工人員出入證制度、物品出入管理、裝修人員車輛停放等各項工作任務:

      (5)保潔綠化部

      環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善情況,不定期組織進行大掃除,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區的衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。

      為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合施工綠化組施工及養護工作,針對施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化建議督促施工方整改。加強綠化防護管理工作。

      三、工作中的一些管理思路

      (1)員工管理

      目前大多數基層員工對企業沒有歸屬感,對工作沒有職業認同感。認為自己從事的工作不能作為一輩子的謀生手段,這種工作只是暫時的,因此,干一天算一天,沒有長遠打算。我管理處將基層員工工作定位職業化。努力使他們認識到,自己從事的工作能作為一輩子的謀生手段,并幫助他們提升自己的職業意識、職業技能、職業道德。讓他們對企業有責任意識,對業主有服務意識,并努力使自己的.工作狀態標準化、規范化、職業化。

      物業服務是以顧客滿意度為核心的服務行業,素質低下、勞動密集只是物業管理發展初級階段的產物,只是表象和片面認識。因此,公司應提升服務要求,引進現代管理方法和手段,并相應地完善基層員工的能力結構,增加其能力結構中技術的比重,使基層員工掌握一種技術或技能,并且可以終身享用,從而提升基層員工的成就感和自豪感。

      (2)設備設施維護管理

      設備設施的管理是物業管理中一項重要服務項目。由于小區主要以高層為主,各種樓宇的硬件建設不斷提高,供水、供電、燃氣、電梯、消防、監控、樓宇可視對講等各種設施設備管理工作日益復雜,難度不斷提高。而且作為物業管理的重要部分,設備設施管理的好壞,對物管企業在社會聲譽方面乃至生存方面有著一定的意義。而且關系到服務的成本和企業資金的合理利用,加強設備設施維護保養,能有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節省維修費用和減少停工損失。

      四、存在的不足

      雖然在這一年中,二期管理處的工作取得了一定的成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

      1、由于管理處多為新招聘人員,對物業管理的認識不深,需加強培訓,提高基層員工的服務意識及處理事務的能力。

      2、隨著年底新住戶增多,加強與業主的溝通,熟悉自己區域內業主的習性,讓我們真正成為御水灣花園的管家。

      3、部分員工責任心不強,工作應付,不能積極主動找事去做,違規裝修處理不力,前期比較松懈。部分管理人員工作有惰性,不能做到及時發現和處理問題。

    管理實習報告 篇5

      在學習了相關的專業內容后,尤其是本學期我們修完了《土木工程施工》這門課程后,我們都對施工有了具體的認識。但理論和實際總有具體的差別,土木工程課程的學習,不僅要注意知識的積累,更應該注意能力的培養。為了讓我們更好的掌握知識,聯系實際,舉一反三,學校為我們安排了為期九周的生產實習。本著貫徹理論聯系實際的原則,使學生到施工現場去學習生產技術和簡單的管理知識。施工實習不僅對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀律和職業道德的綜合檢驗。

      一、實習時間

      XXXX年7月25日至9月20日,共計58個工作日。

      二、實習單位

      我們學院要求:以學生自己聯系實習單位為主,學院安排實習單位為輔,我和另外一位同學找到實習單位:湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司,我們將近兩個月的生產實習就是在這里完成的。

      三、實習工地簡況

      工地名稱: 新星薇閣美地住宅小區工程

      建設單位: 大連新星房地產開發集團生有地產分公司

      設計單位: 包頭市包鋼設計研究院

      施工單位: 湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司

      監理單位: 包頭市鋼苑工程建設監理有限責任公司

      工程簡況:新星薇閣美地住宅小區工程是由大連新星房地產開發集團生有地產分公司開發建設的住宅小區,位于內蒙古包頭市昆都侖區校園南路,目前開發的為4標段:8#樓、9#樓均地下兩層地上26層,建筑面積約21343.3平方米;5標段:10#樓地下兩層地上26層,建筑面積約45000.9平方米,由湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司承包施工。2標段:6#樓11層、18層及一區地下室,建筑面積約26081.56平方米;3標段:7#、11#樓均地下兩層地上26層,建筑面積約55590.9平方米,由華升集團承包建設。

      四、施工平面圖

      五、實習內容

      在施工現場,我跟著施工員張工在現場學習有關施工的內容:放線、支模板、檢查鋼筋、澆混凝土、抄平等施工過程。張工負責15#樓和地下車庫,15#樓是框架填充墻結構,地下車庫是框架剪力墻結構。下面是自己的一些總結:

      5.1 放線工程

      放線工作是施工工作的最基礎,是確定結構位置和尺寸的重要步驟,有著嚴格的要求。放線工具有:經緯儀、吊錘、線繩、墨斗、卷尺等。去工地的時候15#樓已經到地上二層了。這時的放線是從下一層把點引到樓上基層上。用吊錘和卷尺把點引上來,用白線繩拉緊打點、彈線。然后在兩控制線上量取尺寸用紅鉛筆放點,兩人拉尺,一人擺動可以任意那根線與鋼尺的尺寸穩合,根據圖紙上的軸線尺寸用鋼尺量取放點,然后打點再彈墨線。地下車庫的放線工作最麻煩,有承臺、剪力墻還有暗柱等。在綁扎墻體鋼筋之前,測量人員將墻身線、窗洞口線彈出,我們第一次去找實習單位的時候,柏工他們就在放地下車庫的'線,尤其是在下沉廣場的地方,那里是一個圓,還有許多的暗柱以及剪力墻結構,可想而知放線是很麻煩的。在綁扎剪力墻的時候,外墻彈出500控制線,鋼筋工依據彈出的線,將位移的鋼筋調整到位。

      在彈墨線彈墨線的小技巧:通常墨線的粗細可以看出一個施工員放線的熟練程度,優秀的施工員彈出來的線又細又清晰又準確。要使墨線又細又清楚的小方法有一個:

      a 、將剛焦了墨水的線從墨斗里拉出來在空中拉緊,然后輕輕的彈一下。這樣可以把墨繩上過多的墨水彈出來,從而避免了彈出來的墨線變得太粗。

      b 、彈墨線的時候,用力把墨繩拉緊,這樣彈出來的線就可以又細又清晰了。

      5.2 鋼筋工程

      (圖:15#樓綁扎梁鋼筋)

      鋼筋是最重要的部分。15#樓是框架結構,對于鋼筋工程來說放梁筋是個比較難的施工過程。雖然你可以說其實都是好簡單的東西,有力氣就可以。但是事實上不是有蠻力就可以的。梁筋在模板上綁扎好后的重量就會變得好大,你需要將其放到相應的位置后必須要均勻的,幾個甚至幾十個人同時用力才能把梁筋放到相應的位置。并保證其上的箍筋和梁主筋等各種鋼筋之間的相互位置不發生超過規范的要求。在放梁筋的時候,還要注意對預埋件的保護,甚至有時侯出現難于放置的情況,你就必須做出合理的調整。

      地下車庫鋼筋綁扎

      地下車庫剪力墻

      鋼筋工人首先按照計算好的箍筋數量將箍筋套入暗柱插筋上,依次綁扎箍筋。暗柱鋼筋綁扎完成以后,將暗柱鋼筋進行吊垂直,合格后開始進行暗梁鋼筋綁扎。暗柱、暗梁鋼筋綁扎完成以后,開始綁扎墻體鋼筋,墻體鋼筋在綁扎之前,綁扎好控制水平筋位置的豎向梯子鐵。安裝控制立筋的水平梯子鐵。開始綁扎立筋及水平筋,立筋和水平筋的交叉點除最外兩排以外,可以梅花狀綁扎。要求鋼筋的綁扣朝里。墻體鋼筋按照流水段進行,從西南側開始。

      在施工中,碰到一些問題,如:地下車庫的排風井和進風進的建筑施工圖與結構施工圖有時候對不上,出現尺寸錯誤,柏工在放線的時候請示后按照它們的大樣圖和建筑施工圖放的線。

      在鋼筋混凝土結構施工時應按建筑布置圖中所示的位置及詳圖所示埋件要求預埋好鐵件。鋼筋鐵件綁扎預埋完畢后,經監理單位及建設單位現場代表和公司有關部門檢查驗收后,方可澆筑混凝土。

      5.3 模板工程

      支模板

      我們的工地采用的是木模板、鋼支撐。木模版,都有一定的使用次說限制,大概是5次左右。這也是保證支模過程的質量保證。

      支模模板施工前,應根據建筑物結構特點和混凝土施工工藝進行模板設計,并編制安全技術措施。模板及支架應具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的自重、側壓力和施工中產生的荷載及風荷載。各種材料模板的制作,應符合相關技術標準的規定。工地的模板支架材料采用鋼管,鋼管的材質在進工地時應該進行檢驗并應符合相關技術標準的規定。

    管理實習報告 篇6

      一、實習目的

      (一)實習目的

      初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

      (二)實習注意事項

      1、勤學苦練,善于創新,善于思考。

      2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

      3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

      4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

      5、要注意安全,做工作要認真。

      二、實習過程

      (一)業務熟悉

      第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

      接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等。然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

      從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

      (二)業務操作

      剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業務、簽定合同。

      具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

      1、建立業務關系

      我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

      2、報價與確認

      我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

      3、簽訂運輸合同

      簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主。簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

      4、付款與收貨

      等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

      (三)出差洽談業務

      提到出差,對于很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。

      此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

      (四)人際關系的處理

      人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

      此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。

      1、同事關系

      能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的`試金石。

      雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

      首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

      其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!

      再次,要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。

      最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。

      我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。

      2、上下級關系

      任何組織在誕生的同時都會產生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張。表現比較拘謹。相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過于隨意。

      上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主觀創造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力。“無規矩,無以成方圓”。管理就是制定規則和制度,監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執行的色彩比較濃,領導制定規則,教導或強制員工按照規則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業要保證經營的連續性,就應該全面處理好上下級關系。

      上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。

      建立良好的上下級關系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業”,要讓下屬明確企業的核心價值觀,將企業文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規范,企業文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區時,能夠走進員工的內心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。

      作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底,把事情做得有始有終。

      良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業與員工的共贏。

      3、客戶關系

      剛開始做業務時,我就確立一個理念,做業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業,但是前期的業務工作,是我踏入社會的地一步。

      自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。

      例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉,或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯系。

      例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業務談判。

      事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?

      (1)具備最起碼的業務技巧,這一點不需要我多說。

      (2)積極、樂觀的人生態度,一個好的業務人員應該極其自信,用熱情感染客戶。

      (3)對于一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助。

      (4)真誠、善良的心靈,很多人做業務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業務人員,甚至內心不設防。

      (5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?

      (6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。

      三、實習總結

      通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

      實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等。合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等。讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的。以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

      此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。

      這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:

      (1)承運人的挑戰

      不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

      (2)貨主的挑戰

      貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

      (3)同行企業的挑戰

      某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。

      上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:

      1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設。

      2、加強部門之間的協調,明確行業分工。

      3、允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才。

      4、建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度。

      5、盡早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關系。

      6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管。

      7、編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平。

      8、盡快解決某些辦事處的非法經營問題。

      四、實習心得

      在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……

    管理實習報告 篇7

      一、實習目的

      通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

      二、公司簡介

      山東金膳林餐飲管理有限公司是經工商、衛生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業。XX年8月首次通過省國際招標中心招標投資經營山東經濟學院東苑餐廳,經過多年努力,公司已發展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經營數家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經營模式使企業得以迅速發展。公司即主要食品統一采購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規范化。公司審時度勢結合自身發展,邀請省內外優秀培訓師對員工進行專業技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養了一大批高技能、高素質的業務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。

      三、實習內容

      我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和 pos銷售管理方面的一些數據處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數量與供貨商發貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數量等輸入電腦入庫系統,然后打印采購入庫單,開發藍字發票。如果有退貨也同樣點好數量,打印退貨單然后開紅字發票。貨品出庫時,也把貨號、數量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統。

      根據貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。

      在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數據進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:

      1、收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。

      2、入庫時點貨出現問題。

      3、供貨商落下了商品。

      4、本來庫存沒有的但超市還有的貨品。

      這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數據保持一樣,方可保存審核開發票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。

      當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。

      四、實習心得

      在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

      1、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。

      2、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的.效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

      3、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。

      4、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。

      5、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

    管理實習報告 篇8

      一、實習的重要性

      會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

      二、實習單位情況

      帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。

      三、實習主要過程

      由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。

      (一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務所呆了六年多了,相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的`指導,心里上,我相當的安慰,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。

      (二)通過這段時間的會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:

      1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

      (1)、原始憑證:是指直接記錄事務所的經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

      (2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

      2、根據會計憑證登記日記帳。

      日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。

      3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

      明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

      4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。

      根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

      會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。

      面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質上都與我的工作差不多,有著不斷的重復,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據,每份文件,每個程序,每個環節,都要做反復地核對與檢查,保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構思。就如同會計工作一樣,一個小數點都得斤斤計較。看起來是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發現,工作的樂趣,在于過程中的謹慎,與完成工作后的輕松。當你發現自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。

      此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識。

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