【推薦】部門工作計劃九篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，該好好計劃一下接下來的工作了！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編整理的部門工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
部門工作計劃 篇1
一、狠抓業務工作不放松
1、落實環保責任制。認真履行職責，扎實做好工作： （1）環境空氣質量按功能區標準要求穩定達標，縣城環境空氣質量達到一級空氣質量標準； （2）地表水環境質量按功能區劃標準穩定達標，博陽河流域水質繼續保持地表水ⅱ類標準； （3）飲用水源水質達標率100%； （4）縣城區域環境噪聲達到標準； （5）工業污染源排放穩定； （6）加強和鞏固創建“綠色學校”、“綠色小區”工作，完成1-2個市級“綠色學校”申報工作；
2、繼續做好違法排污企業整治，重點工業污染源整治和博陽河流域的整治工作。
3、環境質量管理目標。環境質量管理是環保工作成效建設的重要指標，加強污染控制，嚴格污染物排放總量，是環保工作的重點。
4、經濟建設發展目標。服務經濟發展是我局工作重心，圍繞經濟抓環保，抓好環保促發展，積極為企業做好服務工作。樹立“有為有位”思想，改進工作作風，改善投資環境，努力實現讓群眾喝上干凈的水，呼吸上清潔的空氣，在良好的環境中生產生活。
5、排污費征收目標。排污收費、環境監察工作，是環保工作的生命線，是環境管理的`重要手段。收費工作不能放松，監察工作必須提高和加強。在收費上，認真貫徹執行《排污費征收使用管理條例》，做到全面開征、足額收費、及時交納，確保完成收費任務。在監察工作上，做好污染控制，投訴處理，環境質量管理。讓環境污染得到有效控制，污染投訴得到有效解決，環境質量得到明顯提高。
二、強化環保隊伍自身建設，推進事業全面發展
1、加強領導，提高認識，強化責任意識。XX年是“xx”計劃的第二年。在這關鍵的一年中，提高認識，明確責任，是全局人員的首要任務。全局上下將進一步統一思想，把握全局、身體力行、扎實工作，要形成上下互動，抓緊抓實，抓好環境保護的各項任務，開創環保工作新局面。
2、依法行政，文明執法，強化法治意識。依法行政是新時期做好環境保護工作必須遵守的原則。環境保護經過長期努力，已逐步建立了獨具特色的法律法規體系，因此，在工作中必須堅持有法必依，文明執法，增強依法行政意識，提高依法辦事能力，按照“立下方圓規矩，規范從政行為”的法治思路，全面推進工作。在實際工作中，要進一步疏通信訪渠道，加強信訪責任制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制，否定報備制，查處結果公示制和違諾責任追究制等規章制度，設立政策咨詢、投訴和有獎舉報電話，并在環保網站、有關媒體公示通報，發動全社會對污染環境的行為進行全方位監督。
3、親民愛民，優質服務，強化人本意識。堅持以人為本，全面、協調和可持續發展的觀點。以人本為中心，以優質服務為目標，以關注群眾利益為責任，以落實科學發展觀為宗旨，在保護環境的同時，著力創造條件促進人與自然和諧發展，把人民的利益作為各項工作的出發點和落腳點，不斷滿足群眾多方面要求。在思想觀念上，要切實尊重群眾作為環境保護主人的地位，做到以利益導向幫民，以環境安全富民，以優質服務惠民。在實際工作中，要以群眾的需要為出發點，急為民所急，想為民所想，扎實維護好、管理好、發展好廣大群眾的根本利益。
4、立足全局，著眼長遠，強化發展意識。新時期環保工作，肩負重任，牢固樹立經濟、環境全面協調可持續發展的戰略，推進生態環境保護工作。建立新的污染控制機制的轉變，推行循環經濟，倡導清潔生產，開展減量化、資源化工作，控制好污染總量，保護好環境容量，把環境保護工作融入人與自然和諧發展中，融入經濟發展大潮中，在保護生態環境中加快發展，在加快發展中保護生態環境。
5、求真務實，有諾必踐，強化誠信意識。環境保護是我國一項基本國策，是一項社會系統工程，它的每一項工作都關系著人民群眾的切身利益。因此，XX年堅持打造誠信環保建設，讓每一項環保工作都要與誠信結合，取信與民，達到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。只有這樣，我們的政策才能真正貫徹落實，我們的工作才能得到廣大群眾的擁護和支持。為此，凡是對社會已經承諾的必須兌現，有諾必踐，形成國策與民心的良性互動，加速環境保護事業的提升和發展。
新的一年，我局要扎實工作，奮力拼搏，開拓進取。努力開創德安環保工作新局面，為德安縣經濟發展做出積極貢獻。
xx年年環保工作的指導思想是：堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實環保優先方針，從根本上轉變經濟增長方式，以創模、生態城市建設為載體，以改善環境質量為根本，以體制機制創新為動力，通過積極的環境建設優化產業結構、優化建設布局、優化人居環境，實現由“環境換取增長”向“環境優化增長”轉變，做到經濟建設和生態建設一起抓，產業競爭力與環境競爭力一起提升，經濟效益與環境效益一起考核，物質文明與生態文明一起發展。
部門工作計劃 篇2
外聯部的工作計劃由服務采購計劃、市場銷售計劃、接待服務計劃、作業控制計劃、質量監督計劃等內容構成。
一、服務采購計劃
服務采購，一般是指旅行社為組合旅游產品，而以一定的價格向其他旅游企業，或與旅游業相關的其他服務行業和部門購買相關服務項目的市場經營行為。
旅行社產品是一種特殊性的服務產品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務。在旅行社產品中，除了諸如導游服務等少數服務項目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關的多數服務項目，均來自其他旅游部門或服務行業。從某種意義上講，旅行社產品質量的高低直接取決于上游供應商單項服務產品的質量。
因此，旅行社往往通過選擇一定數量的供應商并與之建立戰略合作關系，以期保證其服務質量的穩定。通常情況下，服務采購工作是旅行社計調部門的一項重要業務，但是，計一調部門的服務采購計劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯部為了突出產品特色，加強產品銷售能力，完成市場銷售計劃，也應該有所側重地制訂相應的服務采購計劃。
通常情況下，根據工作計劃的需要，外聯部服務采購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內容。
二、市場銷售計劃
外聯部市場銷售計劃是為了用于市場開發、組織客源和產品銷售，是旅行社接待服務活勸的基礎。銷售計劃的主要內容包括各種旅游產品和服務項目。在確定銷售價格的基礎上，通過各種渠道確定銷售對象，預測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規定計劃期問內的經營目標，把握所需耗費的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務計劃
旅行社的接待服務計劃包括地方接待服務計劃和組團接待服務計劃。外聯部作為出游服務中心，主要制訂的是組團服務計劃。外聯部的接待服務計劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安全對策等方面進行設計，通過出團通知書的形式表現出來。
四、作業控制計劃
作業控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執行業務計劃的`過程中，進行執行性、操作性控制的計劃，在發達國家的旅游企業早已普遍應用，被認為是企業管理不可缺少的一項計劃內容。由于我國計劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業計劃制訂還不夠重視。外聯部的作業控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯業務員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。
五、質量監督計劃
服務質址工作是旅游業的生命線，是旅游業發展的關鍵，特別是我國加入WTO后，旅游業競爭日趨激烈，服務質量已成為企業競爭的主要陣地。國內外的實踐經驗證明，運用質量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點進行綜合治理，是旅行社切實提高服務質量的有效途徑。
旅行社的質量就是旅行社提供的產品質量，主要表現為旅游服務在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質和精神方面需要的程度。
旅行社的質量包含三個方面：
一是旅行社產品設計質量，即最主要的是要求旅行社設計出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節目，吃、住、行、游、購、娛等項口供應標準要質價相符；
二是旅行社人員的實際接待服務質量，即旅行社的門市和導游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務，使旅游者得到物質和精神方面的滿足；
三是旅行社的環境質量，即主要是旅行社的業務、采購、接待和財務部門，以及景點、飯店、餐廳和車隊等協作單位的工作質量。
外聯部的質量監督計劃必須涉及旅行社質量的全部內容，體現旅行社全面質量管理思想，對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態度、工作語言、工作技術、工作項目等內容進行質量監督，結合國家有關法律、法規和ISO質量體系在旅行社質量管理中的應用，圍繞突出質量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規避風險幾個方面建立科學、系統、可持續的質量監督計劃。
部門工作計劃 篇3
時光終于翻到20xx年了，細細回味梳理著已經送走的20xx年，感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發!在這一年里，也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發展的機會。步入xx已半年多，接手采購部主任也已經3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的.認識，20xx年公司總的方向調整，開發的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節產品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業流程、規章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“奔田是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現將主要工作計劃如下：
一、組織實施“將被動采購改成主動采購”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。XX年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事：20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎;
2、公開公正透明，實現公開尋價：采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益;
3、采購效益：實施公開透明的采購策略后，20xx年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規產品紙箱不再用d555d，每平方價格為3.45元，只要能達到出口標準即可，現提議使用d=h材質，每平方價格為3.15元，公司可節約9%的成本;為了節約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求：
做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xx電器、xx電機、xx微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商)。
同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。 三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進 ——爭取更大的進步!
部門工作計劃 篇4
外聯部，重在一個“聯”字。團結內部，聯系外界，讓社團時刻保持對外的交流，是社團對外形象的窗口。所以，對于本部門在20xx——20xx第一學年的工作作出以下計劃：
1、社團招新
（1）外聯部要積極配合迎新工作，并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛入學所遇到的問題，并向他們介紹本社團的工作，為社團迎新做好準備
（2）積極配合社團招新工作，招新本部人員要認真把關，挑選出認真，活力，有優秀溝通和交流能力的社干，為更好的服務本部做準備。
2、聯誼
（1）招新結束后，首先走訪其他友好社團的外聯部，增強社團間的聯系，初步打算建立各社團外聯部的一個交流平臺，方便行內交流，互相學習，互相請教，以達到共同進步的目的。例如：定期舉行培訓活動，把理論的學習與實踐鍛煉相結合。各社團中外聯經驗豐富的干部向新成員傳授經驗知識，同時創造機會給成員進行鍛煉的.機會（由經驗豐富的干部帶領新干事出去進行市場調查了解本地廠商情況，與企業建立聯系）。提高彼此的工作技巧，引導各成員，激發其工作熱情。
（2）與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動，如協商一致，可舉辦“愛——城市”為主題的環境保護相關的垃圾處理設計，為保潔阿姨和大叔省一份力，讓他們的工作不那么艱難。
（3）對外的聯誼，還有和企業間的聯誼即拉贊助。由協會內經驗豐富的人帶著社干拉一次贊助，同時傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進行社干間的小比賽，以此提高他們的學習和交際能力。
3、自身建設
（1）每月召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現的不足，獎懲分明。并明確近期工作任務，時間安排，分工到人，責任明確
（2）營造部門和諧融洽的氛圍，活潑但不松懈，例會和活動都要簽到，嚴明紀律。
（3）每次活動之前召開統籌會議，結束后召開總結會議，參加活動的部門成員要上交活動工作經驗總結分析或口頭總結。
（4）開展策劃書、拉贊助、商務禮儀等相關內容的培訓，以提高社干的知識寬度，同時使他們更加了解本部門的工作。
部門工作計劃 篇5
一、信網編輯部的內部管理理念和思路
1、管理方面，由于部員對信網編輯部的工作還不是很熟悉，本身對一些應用軟件不是很熟悉，所以我們會將根據部員的特長進行分組，讓他們做一些簡單的工作，并對他們進行相關的指導和督促。這樣不僅會讓大家盡快熟悉，也會.思廣益提高工作的效率與質量。
2、紀律方面，我們實行每周例會制和活動考勤制。要求每次例會所有部員必須按時到會。有活動的時候要求部員能及時參加，并對他們的表現做相應的記錄與指導。
二、主要工作及實施步驟
信網編輯部的工作主要分為信網和編輯兩方面。在編輯方面，社聯內部的各部與社團為編輯方面提供了很好的素材。所以我們將會和各個部門及社團密切聯系，及時了解他們的動態，撰寫好通訊稿和網絡宣傳工作。在信網發面，我部將充分利用網絡媒介，利用QQ、博客等及時來像廣大同學宣傳社聯及社團的動態。同時我部將會.中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應用軟件，盡快的可以做一些簡單的工作。譬如：社聯宣傳片的制作，表格的制作，宣傳畫的制作。
1、博客的完善：由于社聯的博客剛剛開通，所以我部將投入大量的經歷來搞好社聯的博客。要求部員及時上傳社聯及社團的最新動態，包括活動的通訊稿及相關照片、視頻等。同時我部計劃和秘書處共同起草社聯博客管理條例，增加博客的訪問量和知名度。也將多多關注東校區及本部的博客，增強與他們的交流。
2、社聯及社團的'宣傳：在社聯方面，我部計劃在接下來的工作中做社聯的宣傳片反映20xx—20xx屆社聯的新風貌。做一些視頻或寫一些文章來展現社聯各部的風.。在社團方面，我部將準備以漢文化為模版，通過對漢文化社團的意義的宣傳來讓大家更加了解漢文化這個社團。并逐步推廣之東校區40個社團。
3、信網技術方面：我們將組織部員多了解相關技術的掌握。讓他們會做一些宣傳板等。
三、對社聯工作的意見
1、由于編輯工作比較累，也比較繁瑣。所以我部希望加強和各部的合作，及時為我們提供相應的素材。
2、希望社聯的每一個人對我們的工作多多支持，多多幫助。
部門工作計劃 篇6
一.團購營銷的主要目的：
1.通過開發團購業務.影響團購客戶的消費圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象.帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力.從而拉動銷售.
2.通過對會員的精細化管理.發展團購業務人員.統計好人脈信息.引領其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費者.也是業務員.從而拉動銷售.
3.通過對團購資料的整理和分析.科學合理的.實現團購渠道布局.從而建立其可持續發展的團購渠道.制定銷售計劃和任務.建立獎懲機制.刺激拉動團購銷售.讓公司就團購渠道獲取高額利潤.
二.完善團購組織建設：
完善團購部組織建設有利于市場推廣的專業性.銷售政策和價格體系統一性.及各項管理的系統性.而團購組織的建設的關鍵是人的組成.建設及職責分工.
1. 人員建設.
對團購組織進行補充與完善.確保人力到位.并對到位人員進行協會文化.企業文化.品牌文化.產品文化.營銷理念.客戶類型分析.商務禮儀.價格體系的全方位培訓.
2.人員組成及職能劃分.
團購部經理：胡大虹
工作職責：組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負
責團購部人事管理.招聘人員.培訓人員.作團購部人員信息分析.客戶類型分析.銷售數據分析.并作好團購渠道布局.并制定銷售計劃分配銷售任務.制定工資體系.提成體系.建立獎懲機制.和與其它部門銜接等工作.
團購部副經理：唐麗
工作職責：配合經理組織.協調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負責對團購業務人員的信息收集.建立團購人員檔案.客戶類型分析建檔.銷售數據統計.團購業務人員的全方位管理.下發銷售任務.監管銷售完成情況.落實獎懲機制.并作好對團購人員考勤.評比.溝通等工作.
團購業務人員：
由在職團購人員.協會會員.明團購.暗團購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設4個組.即
1.市場開發組（市場調查.收集業務數據.發展VIP客戶建立客戶檔案.開拓擠占市場）
.2.大客戶公關組（對重點單位或個人公關.溝通.組織品鑒會.贈送禮品）.
3.服務跟進組（產品配送.收款.售后服務.電話銷售.短信問候.銷售數據統計）
4.人員發展組（發展會員為團購人.發展兼職明團購.發展“官商”暗團購.統計整理相關檔案.并做好溝通工作.定期下發銷售任務.檢查完成情況）
三.團購部具體工作步驟.
1.收集編制團購人員信息表.（20xx.3.XX日前完成）
2.整理團購人人脈資源信息.（20xx.3.XX日前完成）
3.制定團購部工作宗旨.流程. （20xx.3.XX日前完成）
4. .制定團購部工作計劃.規章制度. （20xx.3.XX日前完成）
5.鎖定目標群體劃分工作區域. （20xx.3.18日前完成）
6.招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍. （20xx.3.18日前完成）
7.制定銷售宣傳手冊.（20xx.3.24日前完成）
8.統一銷售政策.價格體系. （20xx.3.24日前完成）
9.月全盤工作試運行. （20xx.4.XX日前完成）
10.下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配. （20xx.4.XX日前完成）
11.季度全盤工作試運行. （20xx.7.XX日前完成）
XX.建立電子商務平臺. （20xx.7.XX日前完成）
XX. 下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配.（20xx.7.XX日前完成）
14.全盤工作正常運行. 正規秩序.為銷售旺季作準備.（20xx.7.XX日至年終）
15.培訓銷售人員不定時.不間歇.以需求為準.
本工作計劃不盡之處及時補充.靈活操作.以實現公司最大利益化為目的.
部門工作計劃 篇7
20xx年是“十二五”規劃的第一年，也是開展質量年活動的第二年，還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質量，豐富內涵，彰顯特色。繼續以提高教育質量為中心，強化素質意識，強化晉位意識，強化團隊意識；以提升管理檔次為核心，強化文化建設，強化內涵建設，強化裝備建設；以提速教師成長為重心，強化課堂把握，強化教材把握，強化理論把握。加快向全市領先、全省一流、全國知名的教育強縣目標邁進。
一、教育質量實現明顯提升
質量是最大的內涵，是最大的回報。不提高是退、小提高也是退。繼續施行并修訂“三杯競賽”方案，體現不同學段特點，突出評價畢業年級。完善考核機制，加大獎勵力度。實行局長、股室、教研員承包學校制度，實行優勢學校幫扶薄弱學校制度，實行責任目標及風險抵押制度。
高中教育抓升學。抓高中必須抓高考，看高考主要看一中。一是突出教學中心。加強過程督導，抓實教學常規，推進教學改革。落實校長聽課制度，突出理念引導，突出方法指導。利益向一線傾斜，精力向一線側重。建立有利于發揮團隊優勢和以成績論成敗的津貼發放機制。二是加強高考研究。加強高考內容研究，梳理考點；加強復習策略研究，歸納方法；加強高考方向研究，總結規律。積極引進與消化高考信息，豐富備考資源。三是推廣責任承包。落實優生、近線生承包機制；實現把關制與導師制雙落實；推行同年級同學科教師捆綁考核；落實學情會診、分層推進措施，實行學科學困生專門輔導制度；實行班主任、學科教師捆綁評價；實行中考優秀學生高中學業追蹤制度。
列支專項資金，重獎高考貢獻突出學校，實現教師優績厚獎。創造條件幫助縣一中化解債務負擔。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學途徑。嚴控普通高中招生數量，嚴把普通高中招生底線。
義務教育抓素質。第一，抓素質必須抓全面發展。抓實習慣養成，重點培養學習習慣、生活習慣和行為習慣。培養積極的情感、健康的心態、正確的價值觀。建立課外組織，培養個性特長。重視音體美教學，重視理化生實驗教學。普遍開設綜合實踐活動課。選擇6所學校，落實“陽光體育”行動。第二，抓素質必須抓面向全體。落實因材施教，分層輔導。實施激勵引導、多元評價。關注留守兒童，關心單親子女，關愛“問題學生”。有計劃地開展青春期教育。實行嚴格的學籍管理制度。年輟學率嚴格控制在3%。第三，抓素質必須抓基礎知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學，突出基礎知識的演繹、衍生和延伸。通過把結果變成過程，實現把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感，使學習從迷蒙走向覺醒，從低效走向高效，從負擔走向快樂。
職業教育抓就業。職業教育是就業教育，職業教育又是技能教育。以出口暢，帶動入口旺。一是明確辦學方向。積極探索技能型人才培養新途徑，面向市場，培養適用性人才；面向“三農”，培養農村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業、依托企業的職業教育機制。二是加強就業指導。加強就業市場調查，加強就業市場監測。引導學生調整就業心態，合理降低就業預期。樹立“先就業、后興業、再創業”的就業觀，鼓勵學生自主謀業。三是落實就業跟蹤。關注學生就業滿意率、就業鞏固率，關注職技晉升，關注工資增長。
繼續擴大與縣外中等職業學校的聯合與合作。
德育是質量的決定因素。只有成人，才能成才。愛心、責任與正義是人類道德的基點。突出三項教育，實現多渠道、多形式，經常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學，感恩學校、感恩社會、感恩自然。學前抓啟蒙，重感知；小學抓誘導，重行為；初中抓養成，重體驗；高中抓自醒，重內斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。對己嚴格，對物憐惜，對人感激。體驗予人玫瑰、手留余香的快樂，體驗善待摩擦、握手言歡的.愉悅。把挫折視為財富，讓優秀成為習慣，使禮讓積為品質。三是法制教育。堅持依法治校，堅持以法立校。落實警校共建制度，落實法制教育課程，落實德育教育機構。不準學生吸煙飲酒，不準學生進入網吧。不準走讀學生攜手機進教室，不準住宿學生攜手機進宿舍。
學習推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經驗、教學教研上層次的卸甲營現象、教學質量迅速崛起的六溝初中業績和教學水平持續攀升的逸夫學校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平，中考成績處于全市領先水平。小學和職教抓出“一招鮮”。
二、縣本教研形成獨有特色
以4+4n課堂教學模式為中心，以圓桌式排座和導學稿為兩翼，以三項研討為載體，推進并深化“一模兩翼三研”的教研機制。強化教材把握、改進課堂教學，提升教師素質。追求實際、實用、實效，形成縣本獨有特色。
“一模”抓深。嚴格遵循先學后教，以學定教，不學不教的原則。嚴格知識教學4個環節。追求自學有實度，交流有效度，質疑有深度，訓練有梯度。堅持低起點、小步伐、慢節奏。堅決落實“堂堂清”。努力培養發現問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”，不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學過，學過不等于學會，學會不等于會學，自讀文本不等于自讀課本。嚴格遵循學科規律，凸顯學科本質特征，遵循學科教學的一般流程，體現學生學習的基本規程。以“學生是否學，是否學的積極，是否學會”評價課堂是否有效。依據4+4n課堂教學評價標準，分學段、分學科舉辦教師課堂教學大比武。
部門工作計劃 篇8
新的學期又開始了，新一屆的社聯工作也在全面展開，我們宣傳部帶著無限的激情，嶄新的面貌，揣著一份詳細的計劃，來迎接新的挑戰。
宣傳部主要負責宣傳工作每當人們接觸新的事物，最直截了當的方法是透過它的宣傳逐漸認識它，了解它，而這就成了我們宣傳部的'主要職責。因此我們宣傳部將不負眾望，團結一致，認真工作，并擬定了一份較為詳細的計劃。
一、擴大宣傳范圍。
我們以往更多的是在校園內擺放張貼宣傳板。在新的一年里，我們將通過網絡來擴大宣傳范圍及加深程度。如：貼圖及文字傳播，也可以再建大東校的“雙百亭”上，以及博客上發帖等進行宣傳，這都是很迅速，傳播面很廣的方式。
二、增大宣傳形式，加強與信網部的合作。
我們將與信網部進行多種形式的合作，相互學習，進行交流。如：我們可以經常讓部員進行一些交流和溝通，還可以一起學習一些網絡知識和軟件的學習，像“photoshop”等軟件，制作精美的宣傳板和宣傳動畫。
三、注意宣傳資料的收和。
如：多注意檔案的收.;將多種構思和好看的圖片及題材等存儲起來，需要使用的時候可以直接調出來;對我們所做的宣傳板進行拍照存檔。
四、多與社團進行溝通。
參與社團活動，對各個社團都有一定深度的了解，也便于幫助他們達到更好的宣傳效果，同時也是對我們社聯一個良性的宣傳。
五、注意對黨、國家、學校、社聯的方針、政策、理念的宣傳。
緊跟時代的步伐，多加宣傳時事政治，以及我們社聯的宣傳。
六、關注我們宣傳部部員的思想動態。
多與他們進行溝通、交流，豐富部員的活動，讓他們學到更多的東西，加強部員的基本素質和業務能力的提高，注重我們內部的團結。
我們宣傳部將不負眾望，持之以恒，認真工作，作出一番新的業績。
部門工作計劃 篇9
根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.
3、搞好客服前臺服務。
（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的'協調處理。
（2）服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
（3）相關后勤服務的跟蹤和回訪。
（4）24小時服務電話。
4、協調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
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