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    季度工作總結

    時間:2022-07-06 17:03:51 工作總結 我要投稿

    實用的季度工作總結(精選17篇)

      時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

    實用的季度工作總結(精選17篇)

      季度工作總結 篇1

      在過去的三個月里,根據項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過閱讀圖紙和相關技術交底資料、操作各種測量儀器和觀察現場施工情況,熟悉了自己的工作內容,通過向領導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經適應現在的工作環境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我幫助的領導和同事。現將過去一個季度的工作總結如下:

      一、主要工作內容

      1、福元路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;

      2、福元路站、汽車北站站導墻頂標高測量;

      3、福元路站、汽車北站站導墻尺寸控制;

      4、福元路站、汽車北站站周邊監測點的`布置;

      5、福元路站、汽車北站站周邊監測點初始值的測量;

      6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;

      7、制作福元路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;

      8、制作福元路站地下連續墻施工技術交底單;

      9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設;

      10、參與福元路站圍擋作業;

      11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;

      12、參加項目部組織的各項專業技能培訓和技術培訓;

      13、二號線4標、5標盾構工區豎井高程、導線聯系測量;

      二、工作總結

      在過去的一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯系測量的原理和操作方法,熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結、消化工作中出現的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關技術知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。

      季度工作總結 篇2

      一、債權債務的清理

      清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,并完善了入賬手續,對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部,否則追究相關責任。

      二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析

      及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

      三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞

      對xx三家醫院的財務核算進行了內部稽核,發現x的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(轉載于:)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規范,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核,對于各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提。各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。

      四、做好稅務籌劃和財務規劃,規避稅務風險

      在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備xx醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

      五、和相關部門溝通與協調,配合相關部門處理相關的事務

      配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的.審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。

      財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。

      季度工作總結 篇3

      姓名鄧耀華部門客服部時間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協助業務部門,配合他們完成一些宣傳活動上的后勤工作。協助經理和班長完善及執行客服部的制度流程。

      一、協助業務部的工作

      1、注冊突襲帳號5000多個。(已完成)

      2、為突襲帳號蓋章1700張。(已完成)

      3、到各論壇進行注冊共13個并對論壇發貼53張。(已完成)

      4、外呼玩家及各網吧負責人參加我們公司舉辦的一系列活動,并向部分玩家推廣神通卡。(已完成)

      5、手寫已注冊的.突襲帳號2700個。(已完成)

      6、輸入突襲玩家的調查資料。(已完成)

      工作總結介紹

      二、協助技術部門每班對95130000、95130111、95130193的電話及對金橋系統的功能進行測試。如出現問題后將出現問題的現象及過程記錄并及時反映技術部門跟進。

      三、客服部門的工作

      1、整理客服部的業務資料,并整理和更新在金橋系統內的業務知識庫。

      2、整理每個業務類別的落單操作流程。

      3、每天登陸公司各網站留意最新的業務知識并及時將相關最新消息輸入公告欄上。

      4、協助班長編制客戶來電登記表(電子版)及其匯總表,每周進行匯總一次遞交班長。

      5、每天協助監聽負責人對每位客服進行監聽工作,并及時指導客服人員的正確使用服務用語。總結經驗并客觀分析工作中不足之處下月工作計劃對本職工作或本部門未來工作的意見和合理化建議部門負責人評價

      季度工作總結 篇4

      我叫xxx,漢族,20xx年x月畢業于河南理工大學安全學院安全工程專業, 20xx年x月x日從義煤公司xxxx借調至xxxx工作,目前在xxxx通風科擔任技術員。

      在剛到到xxxx通風科參加工作的第一個月,我積極深入現場,了解井下工作巷道布置情況,對照xxxx通風系統圖了解真個礦井的通風系統,并盡量做到井下每個地點都去過,了解通風系統中存在的薄弱環節,各個采區的通風狀況等,不能做到爛熟于心,但必須做到心中有數。在熟悉井下的同時,對xxxx井下一通三防方面的各項工作開展情況進行了解,并逐步接觸義絡礦一通三防相關工作,積極配合領導完成相關工作。

      在通風科,我主要負責雙基方面工作及措施的編制等,能夠及時發現并下發一通三防方面的隱患,并嚴格落實,做到防患于未然,并嚴格要求區隊按照措施、設計進行施工,經常性的到現場監督指導。針對井下一通三防存在的薄弱環節和重大隱患,始終密切關注,例如:34061工作面瓦斯涌出量較大;東三風井改造巷工程;礦井突出危險性鑒定工作進展等xxxx一通三防方面的.重大隱患。及時向領導匯報近期隱患整改情況及34061工作面瓦斯情況。

      本季度的主要工作成果為:一通三防全部隱患的整理、下發、閉合等;一通三防重大隱患周報表;月度工作計劃和總結、會議紀要等;34061工作面穿層鉆孔采空區抽放設計;礦井瓦斯抽采效果再評價消突報告;36采區-100集中巷揭煤設計。

      本季度論文發表情況:8月第一作者在煤炭技術發表《xxxx》 在下一季度的工作中,一定要精益求精,妥善安排好各項工作,在完成本職工作的同時,不斷學習,努力提高自己,更好的為xxxx服務。

      季度工作總結 篇5

      時間飛逝,在我們感嘆時間都去哪了的時候,時間已在不知不覺中過去了3個月,一年的四分之一已經過去了,對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結。

      (一)客戶方面

      1、市場部業務現狀,今年一季度的市場部總計報價產品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統計表);20xx年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。

      其中產品報價呈現增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數量呈現增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。

      20xx年第一季度業務量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。

      2、市場部業務方面存在的問題

      (1)采購工程師更換造成業務量下降;

      (2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡薄;

      (3)由于生產能力及生產效率等原因,價格與同行業相比偏高;

      (4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規避風險能力弱。

      3、根據市場部現狀所采取的措施

      (1)針對工程師更換的客戶可以采取定期上門拜訪及私下情感溝通雙重舉措,爭取將丟失的業務量挽救回來;

      (2)針對出貨率及出貨及時率較低的現狀可采取通過視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的重要性,增強及時交貨意識;

      (3)利用生產班組建設及精益生產培訓相關內容,對現有生產中存在的問題加以改善,在保證生產質量的同時提高生產效率,降低生產成本。

      (4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產品要有自己的特點及在行業某個方面較為突出的技能,在同行業中有自己的特點及口碑,通過建立自己的“商業標簽”的同時提高知名度。

      (二)推廣方面

      1、推廣現狀(詳見百度、谷歌賬戶信息表)

      百度推廣一季度展現量319170次,較去年同期增長—70。88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東(20xx年x月x日上線)。

      谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來展現量為105537次,點擊次數為1038次,點擊率為1.02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。

      2、推廣中存在的問題

      (1)公司網站建設不完善

      (2)谷歌關鍵詞及推廣地區的選擇需進一步調整

      3、根據推廣現狀采取的'措施

      (1)對公司網站進行優化

      根據宣傳單頁中的產品圖片及介紹對公司完整的產品介紹板塊進行調整,做到宣傳單頁與中英文網站的一一對應。

      (2)推廣關鍵詞及時調整

      百度推廣方面已將網盟推廣停止,日消費額度上調至80元每天,根據調整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調整,確保達到推廣目的。

      谷歌推廣方面關鍵詞及推廣地區進行了新的調整,對于流量較大關鍵詞及地區進行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。

      季度工作總結 篇6

    集團公司領導:

      大家上午好!

      首先感謝各位領導和兄弟公司對保險經紀公司工作的支持與幫助,自7月13號入職以來,根據集團領導的指示和安排,對保險經紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備,到目前為止各項工作均按計劃進展。下面,我匯報兩方面的內容。

      第一部分:上季度的工作總結

      一、營業前準備工作:

      1、企業地址由山東濟南遷回廣東,手續辦理方面:目前經營保險經紀業務許可證已向保監局提交申請,正在辦理中;營業執照已向工商局提出申請,年前應該完成。

      2、對公司組織機構、崗位、崗位責任制以及公司規章制度進行了編寫。

      3、人員隊伍建。

      招聘員工三人于國慶后入職。入職后,為全面適應公司業務工作,加快公司組建的步伐步伐,協同人力資源部加大對員工的培訓力度,分別從以下幾個方面對員工進行培訓:

      1、企業文化學習:邀請人力資源部王總為我們介紹講解企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻,讓新員工知道企業鼓勵什么、追求什么;

      2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章;

      3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的'問題提出建議或申訴;

      4、業務培訓,每天組織員工進行職業技能知識培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作,在保險經紀從業人員資格考試中全部通過,到目前為止,所有員工都持有保險經紀人員從業資格證。

      二、業務方面:

      1、與幸福人壽的合作協議正在簽訂中。

      2、10月份拜訪信達公司,就合作事項作了交流。

      3、正在與英碩(北京)公司協商合作職業院校學生實習責任險。

      4、集團公司內部汽車交強險方案草案基本完成。

      第二部分:下季度工作安排

      下個季度我們將展開以下幾方面工作內容:

      1、繼續加強對員工的培訓;

      2、集團內部車險的推廣;

      3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜;

      4、新項目的開發。

      四季度是定全年、保全局的收尾階段,也是為明年開好頭、起好步的關鍵時期,可以說是“一季管兩年”,其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁,以決戰決勝的姿態,攻堅克難、奮力沖刺,確保“十二五”開局之年各項目標圓滿完成,為20xx年各項工作起步奠定一個良好的基礎。

      最后,再一次感謝公司領導和兄弟公司對保險經紀公司的大力支持。在日后的工作中,希望繼續給予我們支持和幫助。

      謝謝大家!

      季度工作總結 篇7

      一、樹立全局觀念,做好本職工作

      不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。

      二、善于溝通交流,強于協助協調

      現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

      三、精于專業技能,勤于現場觀察

      隨著食品行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的`售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

      四、技術知識水平與實際操作熟練

      在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

      季度工作總結 篇8

      一、第三季度主要工作完成情況:

      1、對20xx年度土地礦產衛片執法檢查下發我縣的112個圖斑(69宗地)卷宗進行收集、整理、歸檔,同時全部錄入國土資源衛片執法檢查系統。對濟南督察局在例行督察中對我縣提出的問題進行認真整改到位并順利通過省、市驗收。目前,我縣所有衛片數據已上報省國土資源廳。20xx年度衛片執法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例為6。77%。

      2、對4個監察隊查處違法案件立案、處罰、移送、申請執行的卷宗進行審核、登記、嚴格把關。對其他業務股室起草的文件,凡涉及政策法規的都進行認真審核把關。

      3、“12336”違法案件舉報電話指定專人接聽并進行認真登記,及時轉辦有關股室。對于上級國土資源部門“12336”交辦的案件,督促有關股室及時辦結,按時上報,做到件件有落實,件件有回復。

      4、按時將各鄉鎮土地違法違規情況周報進行收集、匯總,在每月5日前將匯總結果上報市局。每月20日上報國土資源執法監察管理信息系統報表。

      5、積極參加局組織的`集體活動,完成局黨組交給的其它臨時性工作。

      6、為普及土地政策法規,對全縣部分土地協管員進行了一次法律法規培訓。

      二、第四季度工作計劃:

      1、對局各股室起草的涉及政策法規的文件,對四個監察隊的案件立案、處理嚴格把關嚴格審核。

      2、按時上報違法違規用地月報表和國土資源執法監察信息系統報表。及時轉辦“12336”違法案件,并督促相關股室按時辦結。

      3、對局行政執法人員進行一次業務知識培訓,提高執法人員業務素質和辦案能力。

      4、完成局領導交辦的其它工作。

      季度工作總結 篇9

      進入第一季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了一定成績。現將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:

      一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作

      公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況,合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。

      二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果

      公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。

      根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。

      xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。

      三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客戶提供更加完善的教育與服務

      當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

      同時為強化規范意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規范發展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。

      四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權益

      各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。

      五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的`投資者教育宣傳氛圍

      各營業部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。

      今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

      隨著20xx年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

      季度工作總結 篇10

      在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業,在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。

      一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實,扎實工作,為實現公司的發展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。

      一、一季度工作目標的完成情況

      在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。

      全隊運行車輛完好率在98%以上。

      全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發現異常現象,可繼續運行,技術狀況評價為A類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術狀況評價為B類;回場檢查評價為C類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。

      查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的.局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。

      二、下一季度的工作目標

      1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;

      2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態,確保通勤工作可以正常有序的完成。

      3、加強站內的基礎設施建設,提高自身的技術水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。

      季度工作總結 篇11

      一季度已經過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。

      一、政治思想方面

      積極組織隊員學習公司下發的各項規章制度以及相關的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

      二、內部管理方面

      1、中隊內部提出“內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛生,在搞好內務衛生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養了隊員的團結協作精神。

      2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實

      3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。

      三、以本隊出現先進事跡為榜樣,組織隊員學習先進事跡。出現在許多的好人好事。

      四、客戶溝通方面

      帶領中隊所屬隊員服務好客戶,客戶是守押隊伍的.根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯系,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題

      五、下步的工作打算

      1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。

      2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。

      3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。

      4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。

      5、積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責。

      6、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。

      7、配合公司搞好服裝的換發工作,提高公司形象。

      尊敬的各級領導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。

      季度工作總結 篇12

      xx季度的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有提高的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。

      xx月份即將來臨,我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動,還有每一天復核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備,為下一季度的工作做了規劃。

      現結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:

      一、目標管理、溝通協調

      1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為xx品項月,個人目標為xx品項,每個人每一天要完成的目標為xx品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。

      只是有時工作很小的情景下,晚班不能完成,在這種情景下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。

      2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。

      對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數量差異方面得到很好的控制,并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。

      xx季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

      可是也有做的不好的地方,例如有新商品發貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。

      二、時間管理,日清日結

      在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。

      我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。

      因為我們每一天僅有三個人上早班,并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,所以,我們每一天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。

      裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

      三、規范操作

      剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規范操作納入日常工作來進行,此刻已經成了一種習慣。

      大家都會觀注每個人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類的。

      在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

      四、人員管理

      在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自我開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。

      在xx季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自我,我做為一名領導,應當起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。

      當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了很多的工作,可是我們組的業績總是上不去。可是,這些都是我要去應對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。

      在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的情景,據了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情景下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態度,以實現全組人員同心協力,共同完成每一天工作的目標。

      五、互幫互學,共同完成

      在xx季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情景下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。

      能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。

      周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

      六、學習與培訓

      xx月xx日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。

      x總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節決定成敗。

      經過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實現做好細節工作的目標。

      xx月xx日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,經過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自我的'業務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。

      在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。

      xx月xx日,倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自我的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。

      xx月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料,以達成全組工作日清日結的工作目標。

      七、xx季度盤點

      xx月xx日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,經過此次盤點,我們能夠看到:

      1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;

      2、貨區揀貨差異也有所上升。

      八、xx季度的工作計劃

      鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情景,將二季度的工作作如下計劃:

      1、做好人員的工作態度方面的工作;

      2、做好與運輸部的協調交接工作,確保商品出庫的準確性;

      3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

      4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環境,努力實現每一天工作的日清日結。

      季度工作總結 篇13

      應對過去的第四季度,我部將市場運作情景進行分析總結后,上呈公司領導。

      一、總體目標完成情景。

      1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

      二、目標完成過程中的經驗總結。

      (一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。

      (二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素。

      1、質量問題偏多。

      玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現必須沉淀。

      2、競爭比較激烈,其他企業價格比較差異。

      在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。

      3、內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。

      (三)根據市場的`變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

      三、對下一個季度的工作計劃。

      我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好_季度的銷售工作計劃任務。

      (一)、總體銷售目標60萬

      未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度。

      (二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。

      1、質量的改善。

      在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

      2、價格方面。

      由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

      3、資金回擾。

      針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如。在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

      4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺。

      除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

      5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息。

      隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。

      6、提高銷售部人員自身的工作素質。

      提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質。

      (1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系。

      (2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理。

      (3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。

      (4)做好售前、售中、售后服務。

      四、總結。

      過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。

      我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓2011年成為名副其實的創利年!

      季度工作總結 篇14

      20XX年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是XX年X月XX日,才有幸加入XX公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結。

      一、第2季度工作總結。

      1、銷售任務完成情景。

      2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中XX19臺,XX15臺,XX21臺,占轎車部總數的18%。

      3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到XX飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

      4、銷售工作總結、分析。

      (1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部_經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監和_經理的.帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

      (2)職業心態的調整。

      銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

      (3)重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

      (4)自我工作中的不足。

      在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。

      二、第3季度的工作開展。

      公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

      首先,從理念上。我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

      第二,業務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

      第三,意識上。無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

      最終我期望第3季度公司的業績更加輝煌!

      季度工作總結 篇15

      今年以來,在分行各項指示的準確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務。

      一、各項指標完成情況

      1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日,我網點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%。;對公存款余額達到xx萬元(不含理財產品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%.

      2、中間業務收入xx萬元,完成年度計劃的xx%

      3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產品xx萬元。

      4、一季度新增優質個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業網銀xx戶。

      二、一季度的主要工作措施

      今年以來,我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況,結合自身實際,通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的'穩步發展,中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

      具體做法:

      1、做好客戶營銷工作。首先,我們網點積極維系存量客戶,深入挖掘現有客戶價值,對現有優質客戶實行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業敏銳,主動出擊,積極發現、主動推薦一切潛力客戶。

      2、做好客戶分流工作。因為業務的持續發展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來,我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務質量,同時也帶動了中間業務收入的提升。

      3、做好員工培訓工作。首先,經常對員工實行思想行為、和職業道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業精神。其次,認真組織員工學習相關政策指令,讓員工即時領會上級行的政策導向,并明確員工工作重點、要點,引導員工將有限的人力投入到最能為農

      業銀行創造價值的工作中。

      4、做好安全經營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入展開規章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續總結經驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,持續增強內控基礎管理工作,實現了安全、穩健運營。總的來講,我支行充分調動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業務領域,在第一季度取得了實效性發展。

      三、當前工作中存有的問題

      1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優質對公客戶。

      2、業務發展不平衡,產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升,中間業務發展緩慢。

      3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。

      4、網點人手緊張,員工事假病假期間,網點運轉困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:

      1、抓好隊伍建設,進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。

      2、進一步增大對公存款工作力度,在擴展優質對公客戶的同時增大產品營銷力度,為完成全年對公任務打好基礎。

      3、進一步強化內部管理,增強內控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規運行。

      4、作為網點主任,我將抽出更多的時間在網點指導工作,在大堂服務客戶,以身作則,全面貫徹網點轉型重要思想。

      季度工作總結 篇16

      光陰荏苒、時間飛逝,轉眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結:

      一、工作態度

      無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的`質量過關,確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現場安全,質量示范點。

      二、崗位職責

      認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預制構件做到符合國家規范質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務于現場”。

      三、具體工作

      1、鋼筋

      每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。

      2、混凝土質量控制

      對于每天現場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現場測試其塌落度,對于不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。

      對于已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數據的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。

      3、原材的控制

      凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規范要求數量進行送檢。

      4、現場安全

      對于現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產要求,經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。

      四、不足之處

      在這個季度自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

      五、建議

      由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定性。

      季度工作總結 篇17

      回顧過去的第三季度,酒店預計實現季度銷售收入超 XX萬元,比去季度同期增長了X%,其中,餐飲收入占總收入的X%,客房銷售收入占X%,客房營業收入比去季度同期增長了X%。

      一、管理服務以人為本。

      人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。

      如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。

      二、安全生產以勤為本

      安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。

      同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的`領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截后果就不堪設想,因此“勤”是本酒店對于安全的理解。

      三、初步完成新樓擴張運營

      本酒店新樓,經過第三季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。

      四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理。

      酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,優化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始優化管理,逐步到優化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。

      五、四季度工作計劃目標

      酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。

      在即將結束的第三季度,每位員工都在積極熱情地工作,為XXX的發展添磚加瓦。希望繼續在各級領導的幫助和支持下,為XX旅游事業的發展做出微薄的貢獻。

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