【精品】網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)報告3篇
在生活中，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)報告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是上海***有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的'過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在：
1、文字的表達(dá)能力：
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力：
在實習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力：
平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：
自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力：
在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：
電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
7、踏實、堅定的能力：
對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所最好的大學(xué)!
網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)報告 篇2
來到實習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機(jī)硬件組裝、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運方式、項目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個實習(xí)時間較短，但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西，并寫下了自己的實習(xí)總結(jié)。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習(xí)任務(wù)。希望這篇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考的范例。
一、實習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時加強(qiáng)信息化建設(shè)與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)，是重慶市“政府定點供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。
先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的'綜合信息化建設(shè)方案。
二、實習(xí)總結(jié)
1、工作流程及作息時間
xx年1月伊始，在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實習(xí)，直至六月。
報到之后首先簡單的了解了一下實習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù)，簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實習(xí)就算是正式開始了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習(xí)期的作息時間。
剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實習(xí)，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺，好少好少。
2、工作任務(wù)
拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。
實習(xí)的第一個月到算輕松，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù)，而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
如果單單是這樣也還好，但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如：顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識……
任務(wù)算是領(lǐng)下來了，但是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，家用系列還好，畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn)，許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應(yīng)用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象……
面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實，唯獨只有一個辦法，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí)，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí)，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài)：
畢業(yè)頂崗實習(xí)，是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)時間：
xxx年x月
三、實習(xí)地點：
xxxxx
四、公司概況
xxxxx成立于xx年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于xxxx。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽(yù)稱號。
五、實習(xí)內(nèi)容
我主要負(fù)責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品、及時回答顧客對產(chǎn)品的各種問題及與新疆各大團(tuán)購網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。
進(jìn)入公司夠通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬件，并且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過在網(wǎng)絡(luò)上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
六、實習(xí)業(yè)績
七、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
1.網(wǎng)絡(luò)銷售概述
網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點:
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下三個明顯的特點： 第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計算機(jī)與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的，并且隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進(jìn)而改進(jìn)。
第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進(jìn)行的。這個虛擬市場就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個媒體，是一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。 第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向了一個世界統(tǒng)一的市場。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子正在被一步步打破。
2.結(jié)合企業(yè)實際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷
我每天在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過程中你的肢體語言可以隨意表達(dá)，但是我也感覺到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因為是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠懇的語言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。
八、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動
通過顧客對網(wǎng)店上不同型號的電腦的瀏覽量和點擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對X54系列的電腦關(guān)注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動就是針對本款筆記本。
想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢，不可能去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認(rèn)為應(yīng)該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對參數(shù)上應(yīng)爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個參數(shù)排到前幾名。
第一價格 我們需要在各大網(wǎng)站銷售平臺上去和同類產(chǎn)品去比較價格，去尋找我們的劣勢，在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優(yōu)勢，也就是降價。
第二銷量 當(dāng)然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時，自己通過虛假購買去提高銷量，當(dāng)然這么做也許有點違背道德，但是我認(rèn)為只要你的產(chǎn)品好，顧客是會原諒的。再說，在現(xiàn)在這個激烈的競爭市場下，這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。
第三人氣和信用 這一點在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時都是可以提高的，但是最重要的一點那就是我們的.產(chǎn)品要好，因為這樣真實的顧客和競爭對手才不會有機(jī)會給我們差評，因為有一個差評，前面的基本白做啦。
完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會購買，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個好的網(wǎng)站，這就需要做一個很好的網(wǎng)站設(shè)計，要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢、顯示詳細(xì)產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個問題，產(chǎn)品圖片太多會引起網(wǎng)頁加載過完，也許在等我們店網(wǎng)頁打開的同時顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細(xì)的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好，在剛進(jìn)公司初期我也專門經(jīng)過這方面的培訓(xùn)。
我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。
隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳廣告，例如微信、UC瀏覽器等。
我想通過我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。
九、實習(xí)心得
于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。
在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!
致謝
我這次實習(xí)之所以能夠很好的進(jìn)行，并順利圓滿的完成預(yù)期任務(wù)，除了源自我們自身的良好素養(yǎng)外，也離不開一直在背后默默為我們此次實習(xí)做后勤的師傅和同事們，是他們艱辛的準(zhǔn)備、聯(lián)系、無微不至的關(guān)懷才使得本次實習(xí)能夠加以完成。
在此，向此次實習(xí)給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”
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