在社區的實習報告合集9篇
在現實生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的在社區的實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。
在社區的實習報告 篇1
學習社會工作有一年時間了,從開始的不了解到略知一二,再到現在對社工的認同,社區工作認識實習報告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習,我們知道了什么是社會工作,社會工作的工作理念,工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程,缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日,我們有幸在指導老師的帶領下,來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙游路社區進行認識實習。在參觀學習了以后,我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的了解,真切的體會到了如果去做一名社工,對今后的學習有很大的幫助。
一、實習目的
經過一年的學習,對社會工作專業有了大致的了解,通過認識實習,加深對專業的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學習。
二、實習內容
青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位于風景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。XX年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理,這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規模和服務項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務宗旨;“為您創造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務理念;一“事無巨細,盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務,開可以享受到完善的醫療服務,以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學,為入住老人讀書學習提供了便利。
XX年7月,青島市社會福利院正式成立社工科,引入專業社工進行服務,根據福利院的不同情況需求,配置專業社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務。因此,社工開始介入養老機構服務。與此同時,福利院建立了社工站,配備了幾名專業社工,為福利院以及老人提供專業的社工服務,也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習,由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點及需求,這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體,有其特殊的特點,除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會出現感覺遲鈍,反應緩慢,活動能力差的現象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點,老年人的習慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習慣是不容易的。另外,他們情緒不穩定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹,老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的.要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外,還應遵循其自身獨有的原則。首先,從價值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人,切實了解他們的真實感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業關系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點,在對老年人開展講解、說明、勸導工作時,要有較強的耐心,開展活動時要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策,應當相信老年人自身的能力,并通過增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業關系,是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。
在社區的實習報告 篇2
時間過的真快,轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔,啟航來到了下一個港灣:一個能讓自己充分整合發揮所學知識,能磨練人、鍛煉人,實現自我人身價值的地方——社區。通過考核,我有幸的成為了一名社區工作者——社區綜治專干。下面,是我的實習報告總結:
剛邁進工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然。對社區綜治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天,在各部門領導的關懷和耳傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來,我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就,在經濟飛速發展的同時,社會不穩定因素也逐漸顯現,社會平安建設尤為重要。社區綜治工作就是在各級黨委政府的統一領導下,各部門協調一致,齊抓共管,依靠廣大人民群眾,運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段,整治社區治安,打擊犯罪和預防犯罪,保障社區穩定,為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。
實習的這幾日,通過翻閱檔案、提問和實地走訪,我從宏觀上感知到社區綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社區綜治專干,不光要有敏銳的洞察力,在處理問題時腦子還要靈,任何事只要在腦子閃過,就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優秀的'社區綜治專干就是一張該社區的活地圖。轄區內大到小區、企業、商場,學校……小到巷弄,門牌……;哪些地方住著哪些特殊的人(幫教對象、邪教分子、海外華僑……),都應熟記于心。接到問題報告時,要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時匯報,能自行處理的當場處理,處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理,并做好記錄工作。做到小事不出社區,大事不出街道。想要做好社區綜治工作,少不了與人打交道。比如說,我所在的社區要與轄區內的一家商場簽定治安防范責任書,再比如說與轄區內的某家銀行協商,使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人,這又是一門藝術,所以還應該掌握基本的公共關系和社交禮儀。想要做好社區綜治工作還必須和人民群眾打成一片,必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限,工作總有疏漏之處,發動群眾參與進來,人脈廣了,工作也就方便許多……。
畢竟還沒有分配到所轄社區,親身體驗綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層,親身實踐了,才能不斷地鍛煉自己,磨練自我。在今后的社區綜治工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:
一、認真學習國家法律法規、綜治和平安建設文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質和業務能力,切實增強做好綜治工作的使命感和責任感;
二、團隊精神很重要。社區綜治工作,有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的,還應該依靠群眾,把握住社會服務管理工作的重點,整合資源、形成合力。依靠全社會的力量,齊抓共管;
三、待人處事用語文明,能解決的能調解的盡量解決,做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清,并聯系相關單位協助處理;
四、不怕吃苦,甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區工作計劃。善于分析問題和發現問題。接到報告,及時提出,迅速反應。早部署、早安排、早落實,不遺留;
五、及時記錄,做好資料臺帳;
六、拓展思路,做到超前預測、超前防范。要統籌兼顧,突出重點,以活動宣傳的形勢帶動社區和諧發展。
以上是我的實習工作總結。欲話說,干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個:說話讓人相信,辦事讓人放心,服務讓人滿意的合格的綜治專干。
在社區的實習報告 篇3
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,寒風刺骨,我毅然踏上了社區服務的道路。想通過,親身體驗社區服務讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社區服務,找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間內,我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些 剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
社區實習活動提高了我們的社會實習能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們大學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。積極為社區服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經過這次實習,才真的覺得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會遇到的各種突發狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
參加這類實習活動,對于現在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實習能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實習中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實習中去,讓我們自覺地去發現生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的'追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。 看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。學習也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。 通過這一次做志愿者的社會實習,終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話,以前雖然也幫助別人,但都是舉手之勞的事,可是這一次不同,這一次是真正意義上的幫助別人,從心里就是以幫助別人為目標的,做的事也都是為了幫助別人,甚至為了幫助別人而做了許多準備工作,這樣當你真的幫到別人的時候,就會體會到一種發自內心的快樂,當別人對你說謝謝時,就覺得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都沒有白費,也突然間覺得自己并不是一無是處的,原來自己也可以做很多的事。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
在社區的實習報告 篇4
在12月28日這天,我們進行了社區實習,我們這次實習的地點在進鄉社區,
剛到社區,我對這里的環境的第一印象便是干凈,對這里有了一個整體的印象之后,實習老師帶我們進行了參觀,同時為我們講解社區衛生服務“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的認識清晰起來,我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進、社區預防、社區保健、社區康復、計劃生育技術指導、常見病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區衛生服務中心提供“六位”的優質服務,社區衛生服務就是在政府領導、社區參與、上級衛生機構指導下,以基層衛生機構為主體,全科醫生為主干,合理使用社區資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點,以解決社區主要衛生問題,滿足基本衛生服務需求為目的,融預防、醫療、保健、康復、健康教育等為一體的有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務。隨后,實習老師又對進鄉社區的具體情況進行了講述,使我們更加了解了這個社區的醫療服務,在參觀的過程中,我發現這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術設備齊全,對病人的健康檔案能夠進行系統的整理,之后,實習老師帶我們走進婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健知識,使我們對婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關幼兒預防接種的知識,到最后,老師為我們講解了慢性病的預防診斷和治療的知識,并且在此同時又為我們講解了一些有關我們專業就業的知識,鼓勵我們努力學習,為了以后能夠好好發展,雖然這次的實習時間比較短暫,但我能夠學到很多有益的知識,并且也認識到了自己的一些不足,需要在以后的時間里進行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區中存在一方面問題,很多居民不了解進鄉社區是干嘛的,很多居民認為這難道是政府,還有居民認為這是一個辦證的`地方,從實習老師的話語中我還了解到很多居民甚至從未來過這里,更有甚者,認為這是一個秘密機構,對于這一問題,我想是由于該社區缺少了很多宣傳,沒有把該社區的具體工作普及到每一個家庭中,社區工作人員應該大力普及社區衛生服務知識,并且應該得到政府的大力支持,在各個電視媒體廣播中宣傳社區醫療知識,讓每一個家庭都了解到進鄉社區工作人員的工作范圍、工作任務和工作涉及的對象和人員等,使每個家庭認識到,進鄉社區是為身體健康狀況不佳的人設立的,當社區居民生病時,能夠及時的去社區詢問醫生進行探病診查,得到很好的醫療幫助。
在社區的實習報告 篇5
一、實習目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實踐能力及團隊配合能力,使書本知識與實踐知識先后結合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務:
(一)走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:xx年x月
四、實習地點:石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析,實習報告《暑期實習報告(社區工作)》。
六、實習內容:結合城中村改造過程,分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關系與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區整合機制,最后分析社區整合機制的建構,實現城中村改造過程中的社區整合。
(一)實習的具體內容:(1)城中村改造中原社區的改變狀況;(2)城中村居民對改造中社區認同意識的變化;(3)城中村居民之間關系的變化;(4)城中村社區整體治理狀況的變化;(5)綜合上述研究,探討城中村改造中的.社區整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結:(另附)第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果,經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內,所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內部會議。經過上網等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料(包括文字資料、錄音資料)基礎上,經過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結,最后撰寫實習報告。
在社區的實習報告 篇6
20xx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力,使書本知識與實習知識先后結合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務:
走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:20xx年6月
四、實習地點:石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內容:結合城中村改造過程,分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關系與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區整合機制,最后分析社區整合機制的建構,實現城中村改造過程中的社區整合。
實習的具體內容:城中村改造中原社區的改變狀況;城中村居民對改造中社區認同意識的變化;城中村居民之間關系的變化;城中村社區整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區整合機制。
實習中資料的收集與總結:第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果,經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內,所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內部會議。經過上網等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上,經過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結,最后撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受:
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區也會發生改變。后者的良性改變依賴于社區整合機制,該機制從認同、關系與治理等三個方面,促進社區在整合,減少問題的發生。社區整合是居民個體認同的重構:在原有社區認同受到沖擊時,社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構,增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力,進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展;社區整合機制有利于促進社區居民關系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區居民服務,減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區居民之間關系融洽;社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序:由于社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變,社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作,從而有效地推進社區事務治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾,才知道現實是那么的'復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發生的事情,做一個有心人。
第三、人際關系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業的學生,我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會,多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得,有所成長
在社區的實習報告 篇7
在工農社區實習的四十天里,學到了邁入社會的最寶貴的第一手經驗,通過在社區最基層的實習鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優勢與難處,領略到了工作人員特別是領導者的風采,也見證了政府執政理念的轉變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點:
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應祥行應果
剛去社區第一天首先認識各位同事,由于對于業務工作方面一無所知,我發揮了望聞問踐的精神,先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程序,聽其言語以及注意事項,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡單的工作,如醫保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經適房的申請等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開矛盾,使得調解圓滿。
政府現如今以人為本,推行貼心服務,我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強的溝通技巧,在社區工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的'資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務質量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區工作這段時間學到了不少人際交往的智慧,在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應談論同事是非,向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應發揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關系中,有些重要大人物之間的關系為幫自己私忙不能動的次數太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區工作是走基層走出來的
社區工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區物業、各居民家里走動走出來的。這點是社區主任留給我的寶貴經驗,我們社區主任擔任社區十幾年對各個小區里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務的集中體現,改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業(如物業)與政府其他社會保障部門
的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務服務”一起走向更加美好的明天。
在社區的實習報告 篇8
我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿易有限公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小結。
一、實習單位及崗位簡介
(一)廈門xx貿易有限公司的簡介
廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業。公司主要經營:批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。
公司憑著“可靠的產品質量、現代化的經營理念、完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿易有限公司愿以真誠專業的服務與客戶朋友建立合作,共同發展。
詳細信息主營產品或服務: 批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營行業:金屬材料批發業,經濟類型:有限責任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬元,職工人數:15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。文秘作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商,在開會前發布會議通知,在開會的時候做會議記錄,會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經理的一些行程的安排,比如:總經理的出差行程安排,定車票、機票等;還有一個是管理公司的網站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領導要出什么新的公司規則,需要同事的意見,我就是負責把同事的意見收集起來匯報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。
二、實習內容及過程
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
(一)我的一天、工作任務、工作業績
1、工作的一天
早晨七點起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時間為8:00分),邊放下包,邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間,拿起抹布和拖把,簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開始謄正昨天聽寫的兩封信,盡快送請張總經理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。
向張總經理報到,聽寫時,兩度因電話而中斷,然后繼續筆記。回到辦公桌后,回復一緊急電話。
張總經理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經理當面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復在張總經理辦公室所接聽的電話。
撿出必須由張總經理過目的航空信件。無特別緊要待復函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來再處理。
10:40 開始謄清張總經理口授信件。
11:10 打好數封信函送請張總經理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時,張總經理接聽一通私人電話,決定提早于3點鐘,而不是原定的5點鐘出差,因此,我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經理應帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見再檢查一遍。
張總經理的公文包已準備妥當,只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會議后,開始處理陳副總經理的信件,他希望當天能知道來信大致內容。張總經理提早離開辦公室去進午餐,當他經過我的辦公室時,交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁,以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達,很快地過目一遍,其中有一件需要張總經理立即注意,從檔案中找出有關資料附于來信之后,一并置于張總經理辦公桌上的“速件”卷夾內。
12:00 下班,中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經理,假如陳副總經理此時尚在辦公室,照例會留訪客進午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場調查部門的高先生,乃一并邀他同桌進食,請來客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進餐時與客戶談話要點記下,留供陳副總經理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請張總經理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉寄資料時一并轉致,在張總經理離開后應立刻準備。
3:oo 張總經理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經理希望盡快將會談記錄謄正,討論一些其他事項。
3:30 重回辦公桌 將張總經理的公文包準備妥貼。
3:45 繼續處理第二批來信,并備妥寄給陳副總經理的資料。
4:00 張總經理離開辦公室,他能準時而且諸事齊備地動身,總算松了一口氣,繼續整理信件。
接到陳副總經理的長途電話,他將延后兩天回來,并囑轉告辦公室有關同仁,他已打電報給原先約定會面的某些客戶,陳副總經理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到,其中有兩封限時信是給張總經理的,一封今晚即行轉寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。
我則前往接待室,那位領班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來,以便轉告陳副總經理。
5:40 電話鈴響,原來是張總經理從機場打來的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺自言自語的說:“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時間緊迫。
我急速趕辦陳副總經理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經理電話,說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應辦事項”記在行事歷上。
6:00 準時下班
2、我的工作任務
(1)接聽電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內容――接聽電話的技巧。需要注意的要點:
要點1 電話機旁應備有筆記本和鉛筆
要點2 先整理電話內容,后撥電話
要點3 態度友好
要點4 注意自己的語速和語調
要點5 不要使用簡略語、專用語
要點6 養成復述習慣
(2)會議管理
我們公司是每周五下午開會:主要是對本周的工作總結以及下周的工作計劃。
(3)接待來訪客人
常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況,對待來訪者都要熱情有禮。
3、工作業績
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產品的電話:在聽到電話鈴響時,先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶的電話我都有記下來。是陌生號碼,我會先禮貌問候,然后問對方是哪里?一般如果是推銷產品的,開口就會說:“你們經理在嗎或是問你們公司負責采購的是誰?”而不是說:“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說:“不好意思!我們經理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會直接問:那你們經理的號碼可以告訴我嗎?我就說:“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯系的,謝謝!”他們就會知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會議記錄的時候,很生疏。因為:①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產品的專業術語聽不懂,有些字寫錯了;③以前在學校都是理論知識,沒有實踐過,記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下,第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候,我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專業術語,以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來,交給張總。
(二)在工作中所遇到的問題
1、有一次有兩為廠商來訪,他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預約,他們說有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽說我是新來的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個小錯誤:就是在引導客人去會客室時,本應該讓客人走在前面的,而那時我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應多加注意學習。
1、廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業,近年來由于產品質量過硬,售后服務體系完善,市場需求旺盛,產品常常供不應求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷售網絡。20xx年底,為在20xx年進一步鞏固現有市場,不斷開拓潛在市場,擴大產品市場占有率,公司決定召開一次商務大會,邀請各地經銷商參加,共謀發展大計。會后,公司安排了晚宴,全體經銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求,我認真協助籌劃了這次宴會。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽到總經理對辦公室主任大發脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場合,連個座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來,我在安排晚宴時,為便于來賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個柳姓經銷商找不著自己的座位,而當時又沒有人察覺,以致出現了十分尷尬的場面。無獨有偶,在發請柬時,我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區的一名經銷商,此事直到兩天后才發現,對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進行了批評指正,同時也肯定了我做得較好的`地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來,我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說:我已經打電話跟柳經銷傷道歉過了,并說如果對方方便的話,我會登門拜訪,到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經銷商,我們也得去道歉,說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導后,我松了一口氣,以后我會注意的。
三、實習收獲與體會
(一)、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文秘人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質,其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內與外,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。
(四)、秘書應當是一位非常出色的公關人員
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
(五)、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學院社會科學系的老師們,感謝我工作過的 廈門xx貿易有限公司,感謝廈門xx貿易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區的實習報告 篇9
學校:浙江省樂清市虹橋中學
班級:高二(7)班 姓名: 吳欣烙 學號:56 實踐單位: 寧波翰林科技有限公司
地址:寧波高新區光華路299弄研發園c4—802
實踐時間:
實踐目的:
為了更好地響應教育部第二課堂的號召,相應學校在暑期發起的社會實踐活動,落實好每個中學生應盡的社會責任和使命,能夠較早地接觸社會,體驗社會各方面的商業活動及水土文化,特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進行暑假短期培訓。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團(香港)控股有限公司旗下網即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場商務、創意策劃和技術支持的專業隊伍,致力于研發和運營企業建站、企業管理軟件、電子商務平臺、全網營銷等一站式服務。網即通是中國及全球華人企業智慧商業系統的提供者,為客戶創造長期的價值。
實踐內容:
今年暑假我有幸進入寧波翰林科技有限公司進行為期半個月廣告視覺短期培訓,自從20xx年成立以來,翰林科技始終堅持網即通總部的領導,在寧波飛速發展。翰林科技始終致力為中小企業提供一站式的在線商務服務,是云計算市場和技術的領導者,通過自主研發和整合第三方優質資源,提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業信息在線應用,在技術和商業模式的創新下,業務實現了快速增長。
寧波研發園外景
公司坐落于寧波創新型城市建設工程核心地帶——寧波研發園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實施“中提升”戰略的十大功能區塊之一。研發園占地面積30萬平方米,總建筑面積60萬平方米,基建總投資30億元人民幣,是環杭州灣產業帶最重要的技術創新基地、科技成果轉化基地、創業孵化基地和高素質人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質發展,有每日一次的晨會和每周一次的經驗講座。早晨8點30分準時上班,所有人員點名簽到后開始晨會。晨會分為三大部分,依次為晨操、喊口號以及相關工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來可以職員的團隊協作能力和合作精神,二來可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來一天的工作打下良好的基礎。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個環節上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責任感,同時也鼓舞了整個運作團隊的士氣。最后一個環節就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好,開始每個人的工作總結和計劃安排。在總結經驗教訓和勾劃未來的同時,能夠做到資源利用的最大化,讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足,以此來彌補自己的缺陷。
公司晨會
正式上班的前一天下午,我跟著公司經理來到了寧波靈橋的數碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網站設計合同,預計工時為七個工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結束后,我與主管進行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
由于之前在學校計算機課上有了一定的繪圖軟件基礎,加上以前深厚的美工功底,在進行這個項目的工作時我顯得游刃有余,絲毫沒有一點的.壓力。在這個過程中我做好了七個樣本
圖供對方參考,但是仍然達不到對方所要求的標準。經過與對方一段詳細的交流與溝通之后,我終于理清了設計思路,重新開始設計。經過一天半辛苦的努力,在無數次失敗和否
認之后我終于做出了客戶滿意的作品,并敲定了下來,由此我以超出常人的速度完成了進入公司以來的第一個任務,并因此贏得了這段時間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務——完成搪福電訊網站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外,一來我對自己的電腦技術功底還不是特別的有信心,二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務讓我有些擔心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心,對這個艱巨而又充滿挑戰的任務充滿了期待。
經過簡單的休整之后我在第三天全力開始進行網站的設計。網即通的網絡制作平臺摒棄了傳統網站的制作方式,通過一站式的商務服務可以讓用戶真正體驗到diy網站的樂趣,并且沒有傳統制作流程中網絡源代碼的部分,大大減輕了制作用戶的壓力,同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網站。
但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上以前所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。通過這幾天工作實踐,我基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,再讓其中一位設計師結合所有人的有點并整合成自己的設計元素,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
在工作中,我也積極爭取參與討論,拿出了自己的方案:網站架構、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設計主管只是聽取了其中的一部分意見,并對此問了一些問題。并沒有被采納,但實際上每一次的經驗交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發,氣 工作實照
氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一,我在討論的氛圍中感受做為一個網站設計者應該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個網頁架構模板的時候,客戶卻對這個設計作品沒有太多的好感,一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄,因為自己辛苦的勞動成果竟然被對方全盤否定,這對于我的自信心有著強烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒,每個人的審美角度都是不同的,我們應該盡量的滿足客戶的眼光,減少讓自己犯錯的機會,爭取在最短的時間完成任務。他們建議我應該在設計之前與對方進行深度的探討和交流,充分了解對方的需求和理念之后再開始設計作品。經過同事們的開導我終于重新開始制作這個網站的架構圖。
在制作網站中首當其沖的就是制作一個網站的基礎架構圖,整個網站的風格特色,內容排版都與這個架構圖息息相關,它的重要性可見一斑。在此之前設計者必須有了一定的網站排版理念和整體的布局意識,另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個考驗一個人耐力和腦力的工作。再重新設計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網站的網頁排版做了仔細的研究,明白了我們網站設計的大致路線。另外我還在網上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進行修改、編輯,將他們利用在自己的網站之中。 經過一整天反復地修改,我終于做出了令客戶滿意的架構圖。接下來的任務顯得輕松了許多,我將客戶發來的產品參數和產品和圖片打包上傳在公司的網絡平臺上,再將它們利用模
板的方式呈現在網頁上,這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網站的初步內容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網站的美化和后期制作。在這個步驟中非常考驗網站設計者的耐心,因為有一點的不匹配都會導致整個網頁的翻新重做,也正是在這個環節上耗費了我很大的精力。但正是這個環節上我的美工工地完美地展現了出來,在視覺設計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構思,做起美工來也是得心應手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設計主管的鼓勵下我終于在四個工作日內日完成了這個任務,為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚了我的工作效率和認真積極的態度,公司職員也對我刮目相看。
緊接著我跟隨經理參加了由中國科技創業計劃大賽組委會聯合寧波市工商聯、市企業家協會、寧波報業集團舉辦的vc及天使投資資本相親會,會議地點設在寧波繁華路段的創業大廈。來自寧波各界的創投公司、民營企業家、寧波天使投資人俱樂部成員及創業團隊的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經理一起參加了本次會議。
資本相親會現場
在這次活動中寧波科技創業中心挑選了8個項目進行項目路演,涉及電子商務、移動互聯網、新材料、醫療器械、電子元器件及芯片設計多個領域,來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創業團隊,用詳實的數據,充沛的激情,竭力展示自身的核心競爭力,意圖打動現場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創投的三位風投專家組成的評審團,與創業團隊展開的精彩互動,評委對行業的理解,對商業邏輯的把握、犀利的質疑、懇切的建議給在場的創業團隊與投資人上了一堂生動的創業與風險掌控的課程。現場的風險投資機構表示,路演的項目給我留下了較深刻的印象,會后我還對這些項目的技術及市場情況進行專門的研究和調查,在此就不再詳細介紹。
在接下來的日子里我再次分配到了一些網頁修改和后期制作的任務,客戶是寧波廣匯標識有限公司。由于之前的經驗教訓,這個人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對我這段時間刻苦學習的一種肯定。
在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講,地點設在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關系培訓師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現場
短暫的培訓生活過去了,我的心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學習爭取創造更大的成就。
實踐結果:
1.參與公司各網站的策劃與營銷,進行美化排版和設計。
2.參與兩次大型會議(演講),并認真做下筆記。
3.完成兩個網站的制作。
4.完成短期廣告視覺培訓。
合影留念
實踐總結:
回顧這段時間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會實踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會實踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和
人文觀上我也有很大的改變,當我真正融入社會之中時才發現社會競爭的激烈和優勝略汰的原則。盡管在培訓期間我犯過很多錯誤,也試圖放棄過很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務。在這段時間里我學會了如何與人溝通,如何與整個團隊共同努力相互彌補不足,也對集體榮譽感有了新的認識。
但是同時我也發現了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點我會慢慢地加以改正,為了自己日后早點融入社會而努力!
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