年終的述職報告范文集合5篇
在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編收集整理的年終的述職報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終的述職報告 篇1
很榮幸來到xx小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應歸功于我們有一支高素質的'保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本狀況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能用心向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
年終的述職報告 篇2
入職半個月以來,在領導和同事的幫忙下,本人對淘寶客服工作職責及資料有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現就工作學習心得,工作的資料要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣能夠讓客戶理解你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的.認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但期望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅僅在于它能夠為顧客答疑解惑,更在于它能夠引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復能夠讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面,無論是什么狀況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要持續統一的熱情態度去對待每一位客人。
年終的述職報告 篇3
尊敬的各位領導及同事:
你們好! XX年隨著秋天的落葉勿勿而去,XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復肥廠質監科的管理負責人,在領導的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發展的質量管理方法,繼續發揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質檢工作做好。
年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的分析檢驗為一車間生產出優質的二元肥提供了有力保障。 隨著市場的變化,產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領導也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的',普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓,并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次,做為復肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數據準確性的細節問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發現問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數據能真正經得起推敲,經得起考驗,我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。 最后,應市場需要及公司要求,今年我們在廠領導的帶領下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產品投入生產的可行性提供了準備,可靠的信息和數據,為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家
述職人:xxx
年終的述職報告 篇4
20xx年,在縣委政府及上級主管部門的領導下和班子成員及黨員干部職工的支持下,我認真履行黨建工作職責,團結帶領全單位干部職工努力勤奮工作,通過強化黨組織對中心工作的指導作用,夯實黨員干部對計劃生育四項職能建設及孕前優生健康檢查工作和調控能力,保證了我中心快速,健康發展,圓滿完成了各項黨建任務,總體工作和隊伍建設較去年又上了一個臺階。現將我個人履行黨建工作責任簡要述職如下:
一,廉潔自律,明確工作責任
20xx年,對黨風廉政建設,創先爭優活動等工作,做到親自抓,負總責,明確分管領導具體抓,具體落實。一是扎實開展黨風廉政建設。20xx年初,主持召開了全中心黨員干部大會,加強對職責范圍內的領導干部廉潔自律和廉潔從政情況進行管理和監督,與領導班子其他成員逐一簽訂了黨風廉政建設責任書:通過定期組織學習,查找自身問題,認真落實工作責任,確保廉政建設和作風建設得到扎實有效地開展;重點要求黨員干部發揮黨員先鋒模范作用,開展黨員干部批評和自我批評,有效地促進了中心面貌大改觀,黨員干部作風大轉變。二是深入開展了創先爭優活動。20xx年,在創先爭優活動中主要做了兩項工作:一方面公開承諾樹形象。我和中心支部同志們一起圍繞中心,立足崗位,結合工作實際進行了公開承諾,明確地向黨組織和群眾承諾了創先爭優目標,進一步統一了思想認識,凝聚工作合力,形成競相創先,主動爭優的濃厚氛圍,取得了一定成效;另一方面講評點評促進步。對每名黨員開展創先爭優活動情況逐一進行了點評,實事求是地肯定了每名黨員的'工作特點及取得的成績,客觀公正地指出了存在的問題,提出了努力的方向。每位黨員都表示將根據點評內容繼續努力,改進不足,切實發揮黨員先鋒模范作用,推動我中心全面工作再上一個新臺階。
二,堅持團結,推進黨建開展
在日常工作中,努力做到了以下幾點:一是認真貫徹黨的民主集中制。在對待全中心重大事項中,均要求全中心支部成員先互相通氣,然后經過集體討論和決策,最后向全中心干部職工通報,在研究中不越權,不越位,不搞一言堂,尊重多數意見,分管領導有責有權,較好地發揮了班子的集體領導作用。二是尊重黨員干部職工的意見。工作之前先請相關賞干部提出意見,對他們提出的好的建議積極予以采納。三是認真傾聽黨員干部的心聲。關心支持他們做好工作,不擺架子,不打官腔,不推諉責任,對他們的困難予以理解,并幫助出主意想辦法,在條件允許的情況下盡可能予以幫扶,認真做好黨員隊伍的思想工作。
三,強化支部,發揮戰斗堡壘作用
年初,委黨組和中心支部通過研究,明確了黨支部的工作目標,召開支部班子會議,對全年工作進行了布置,加強制度建設,緊密結合中心黨建工作實際,健全和完善黨組中心組學習,支部理論學習,組織生活民主評議,黨員發展,支部建設,工作績效考核等制度,對黨建工作進行督促檢查和考核,使支部黨建工作做到了有章可循,有條不紊,把黨建納入制度化,規范化軌道;堅決貫徹執行中央和上級黨組織關于基層黨建工作的決議,決定和指示,結合本單位實際,研究制定具體黨建工作方案及措施,高度重視支部班子建設,要求值班及時向支部匯報各科室的工作情況,真正發揮黨員的先鋒模范作用,起到戰斗堡壘的作用。
在今后的工作中,我將繼續圍繞領導班子好,黨員隊伍好,工作機制好,工作業績好,群眾反映好的五好目標,團結班子成員,改進方法,加壓奮進,進一步落實黨建工作責任制,完善制度,創新機制,為我中心的發展不斷貢獻力量。
年終的述職報告 篇5
尊敬的領導:
你好!
我是20xx年xx月xx號于xx入職的會計xxx。至今已工作了三月有余,三個月工作小有成效:11月大致學會了如何做賬;12月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務處理的原因;而XXXX年1月,是將所學融會貫通的過程。
其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發生的各種交易或事項進行記賬工作,因為SAP是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關聯的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來,1月的確不忙,但它很繁瑣。因為它不僅要為XXXX年做個盡量華麗的`收尾,還要為XXXX年籌備一個良好的開端。
本月主要工作:
1)統計并處理XXXX年度各種舊賬;
2)核對內部往來;
XXXX年度用友與SAP固定資產按其原值核對,并找出累計折舊差異;
4)用友與SAP兩大系統科目余額核對,并對不一致項目進行調整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5)將以前月份(4月—10月)憑證整理妥當,并裝訂完畢;
6)領購印花稅票,并對各應貼花賬薄進行貼花;
7)發出定額與機打發票;
8)進行納稅申報。
本月各種工作,在大家的互相協調與溝通下,都能順利完成。期間出現各種小錯誤也都及時修正。
不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態的成長而非工作能力的增加。
在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰的兩個月后,竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責地做好份內工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應工作環境后的一種正常反應。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也。”
作為有目標的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態而得不到緩解也是會出現各種問題的。我想,1月的平淡狀態便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
日有所得,步步為營,穩扎穩打,這應該是一貫的做事準則。
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