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飲料市場調查報告(通用9篇)
如果對某一情況、某一事件完全陌生,我們有必要弄明白問題情況,最后將結果反映在調查報告中。調查報告要怎么寫才邏輯緊密呢?下面是小編為大家收集的飲料市場調查報告,歡迎閱讀與收藏。
飲料市場調查報告 篇1
國內果汁市場情況,更好的迎合消費者口味,幫助企業做出正確的戰略決策,擴大企業市場占有略。我公司于20xx年1月—20xx年3月對國內果汁市場進行調研。通過對濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市近2個月曾經喝過果汁普通市民采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額進行了一次調查。具體情況如下。
基本情況
中國飲料工業協會統計報告顯示,國內果汁機果汁飲料實際產量超過百萬噸,同比增長33.1%,市場滲透率達35.6%,居飲料行業第四,但國內果汁人均消費僅為1公斤,為世界果汁平均消費水平的1/7,西歐國家平均消費量的1/4。
我國水果資源豐富,其中,蘋果產量是世界第一,柑橘產量世界第三,梨、桃等產量居世界前列。據權威機構統計預測,到2005年,我國國之產量已達150萬—160萬,人均果汁年消費量達1.2公斤。2015年,預計果汁產量達195萬—240萬,人均年消費量達1.5公斤。 分析與結論
今日,我公司對濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市
果汁飲料市場進行一次市場調查,根據統計數據,我們隊調查結果進行了簡要的分析。
追求綠色、天然、營養成為消費者喝果汁飲料的主要目的。
品種多、口味多是果汁市場的顯著特點,據濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市市場調查顯示,每家大型超市內,果汁飲料的品種都在120鐘左右,廠家達十幾家,競爭十分激烈,果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區分。
目標消費群:
調查顯示,在選擇果汁飲料的消費群體中,15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%,其中又以女性消費者居多。
營銷購買因素:
1.口味
酸甜的味道銷得最好,低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。
2.包裝
家庭消費首選750ml個1L的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選;禮品裝是家庭送禮是的'選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用,所以也影響了部分消費者的購買決定。
措施與建議
(一)提高產品質量和數量,樹立品牌。
綠色、天然、營養果汁飲料是目前果汁消費的主流品種。低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。品種多、口味多是果汁市場的顯著特點,果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區分。企業在樹立品牌的過程中讓消費者知道企業、愛上企業最后忠誠于企業。
(二)把主要的消費群體鎖定在15—24歲年齡段和25—34歲年齡的女性。
調查顯示,在選擇果汁飲料的消費群體中,以女性消費者居多。
(三)注重果汁口味和包裝。
調查顯示,酸甜的味道銷得最好,低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。企業應生產綠色、天然、營養果汁飲料,并且口味偏向于酸和甜。家庭消費首選750ml個1L的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選;禮品裝是家庭送禮是的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用,所以也影響了部分消費者的購買決定。這些都要求企業在產品上市之前針對不同的消費群體及習慣。選擇恰當的包裝。
(四)加強廣告宣傳。
廣告起著影響消費的重要作用,調查顯示,有75.4%的消費者是通過廣告知道果汁品牌的。所以加強廣告宣傳可以很快讓消費者了解到企業的產品,在潛移默化中勾起消費者的購買欲望,使企業盈利。
(五)選擇恰當的銷售渠道。
數據顯示,消費者大多在超市購買果汁,起比率達到61.3%。其次是個體商店,比率是28.4%。企業在選擇銷售渠道時主要選擇的渠道是超市,再是個體商店。
飲料市場調查報告 篇2
一、背景簡介
娃哈哈集團宗熱旨:“健康你我他,歡樂千萬家。”娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾產品,經營的是“健康、歡樂”的事業。
娃哈哈集團總體戰略:“發展發展再發展,食品飲料業專業化為主,跨行多元化為輔。”
隨著社會經濟的發展,居民生活水平的提高,中國的飲料行業的市場規模也在不斷地擴大。總的來說,軟飲料行業的發展主要體現出多層次,多品牌,多特性,容量大,變化快,品牌競爭激烈等特點。當前我國飲料行業的多元化格局已經初步顯現,飲料品種已由單一的汽水發展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁等十大類,同時發展并規范功能性飲料的生產。我國飲料行業同質化較為普遍,一直困擾行業發展。那么,如何走出同質化的怪圈?必須走差異化的路子!
現在的飲料市場內碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟,增速放緩;茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展;功能性飲料市場方興未艾。這就是現在的飲料市場發展的特征。
二、調研目的
此次調研主要的目的是為了進一步了解娃哈哈飲品在市場上的消費情況及加大對學生群體的市場,可以更好的對學生群體做出特有策劃方案做準備。了解消費者對未來飲料市場的期望、大學生對娃哈哈飲料的了解程度及與競爭者之間相比所表現出的優勢與不足。
三、調研方法
1、調研對象
此次的調研是針對娃哈哈飲品進行的,了解消費者對于此品牌的了解程度與忠誠程度,并與其他品牌做對比,分析競爭優勢與不足,爭取為企業提供有效的消費者信息。該企業在飲料市場有很強的實力,而且還有很大的發展空間,希望通過此次的調研獲取有利的信息。
2、數據來源
調研于2012年9月5日,我們采用發放問卷調查的方法針對吉林化工學院的學生進行隨機性的調查。
3、問卷設計
本問卷是娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽指定的調查問卷模板。針對學生,我們對娃哈哈飲料產品調查表進行了適當的`修改,形成研究所使用的問卷。其中產品測試部分包含娃哈哈的四種產品,分別是:冰糖雪梨、啟力、激活和酸奶。
4、實施過程及問題處理
調研如何實施,遇到什么問題,如何處理等。
5、數據處理方法及工具
用什么樣的工具、方法對數據進行分析和統計處理。
本次調查我們采用分層抽樣法,在學校利用下課時間對上自習的同學和其他學生進行問卷調查,為了提高問卷的回收率,在取得學生的同意后,采用面對面的調查方式。由調查人員親自到學生面前發放問卷,現場填寫,當場回收。我們共調查了100名學生,回收問卷90份。回收率90%,有效率90%。之后組員分工合作,合力分析調查問卷所反映出的問題。
四、數據分析
(一)問題
在調查分析中我們研究的目的是在學校范圍內
1、 檢驗學生的消費習慣和怎樣形成的這種習慣。
2、了解學生接娃哈哈飲料的方式和媒體宣傳力度是否廣泛。
3、對娃哈哈產品進行測試,學生對于產品的了解情況,對于新產品是否滿意。
(二)數據分析
1、在90份調查問卷中學生的性別比例為男性50名,女性40名。
2、飲料消費習慣
(1)影響購買飲料的主要因素有口感和營養方面,消費者最在意的就是這兩個方面
(2)消費者經常用購買一種產品的主要原因在于其名氣,品牌知名度和價格方面。
3、媒體接觸情況
4、產品測試
(1)對于娃哈哈的老產品激活、冰糖雪梨等產品的賣點都介于很感興趣和可以接受之間。對于新產品啟力折賣點方面介于可以接受和一般沒感覺兩方面。
(2)對于娃哈哈產品的廣告宣傳方案中則是大多集中在比較有吸引力方面。
五、調研結果
將調研所得以及經過統計分析的數據報告出來。對調研結果的介紹要盡量簡潔,描述形式通常以表格或圖形為主,并對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。
1、企業市場現狀
說明市場發展歷史、現狀和趨勢,市場總額與份額統計,銷售量,市場占有率,銷售人員配備等。
2、主要競爭對手調研
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
康師傅:康師傅飲品在市場上的占有率名列前茅,說明其在飲料行業有強有力的地位,也有很深的影響力,而且在品牌影響力、知名度、技術等方面有很大的優勢。康師傅緊隨時尚的腳步,不斷創新,研發新的飲品,爭取更好滿足消費者各方面的需求。暢通的營銷渠道、完善的營銷策略也使得其在市場上一直保持著不錯的地位。
統一:統一在市場飲料行業內也占有相當大市場,基于良好的聲譽、完善的運營體系、先進的技術、良好的財務狀況和穩固的銷售渠道,其擁有不容忽視的競爭實力,大多數消費者對于統一飲品也很青睞。
3、目標市場調研
產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析,
對于飲料行業,最主要的消費人群是15到35歲左右的年輕人群,這群人是時尚的代表,是消費市場上的中流砥柱。調查的結果顯示,女性的消費情況稍高于男性,女性最常喝飲料的比例高于男性,這與女性消費者對于飲料的飲用頻率高、注重口感、追求時尚的特性有很大的關系。
對于我們所調查的對象,他們主要在學校內部或附近的商店購買飲料,購買的時間段集中在早上和下課時間,尤其在體育課之后購買人數迅速增多。
六、結論與建議
用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的結論,并針對調研獲得的結論對市場發展趨勢作出預測,對該企業提出針對性和可行性的營銷建議和措施,供決策者參考。
從以上的調查問卷的分析可知,娃哈哈飲料的市場占有率非常高,娃哈哈在大學生心目中的印象也很好。但大學生對于娃哈哈產品的了解不全面,而且對于娃哈哈產品的品感方面與國際的大品牌可口可樂等競爭者還是存在差距。
(一)娃哈哈飲料的優點
1、口感好,營養非常豐富。
2、電視廣告做的好,宣傳廣泛。
3、價格實惠,可以令大學生接受。
4、品牌形象好。
(二)娃哈哈飲料的缺點
1、網絡廣告宣傳力度不夠,網絡促銷活動如贈送Q幣等的活動少,導致大學生對娃哈哈新產品的了解少。
2、促銷活動方面做的不夠全面,學校內部超市等沒有針對娃哈哈產品的促銷活動,沒有針對學生的降價促銷活動。
3、競爭力相對其他產品不夠。
(三)建議
1、加大網絡宣傳,針對學生的青年網絡。
2、提升質量,在學生民目中樹立品牌意識,提升品牌知名度。
3、在各大高校贊助學生的活動,以進一步加深娃哈哈品牌在學生心目中的地位。
飲料市場調查報告 篇3
中國經濟在經過十多年的高速發展后,從開始不可避免的轉入了中低速發展階段,這一階段被國家最高領導定位為“經濟新常態”。在這一大經濟環境的影響下,中國飲料行業也由以前超過20%的年增長率滑向之后年均15%的增長率,中國飲料行業也進入了降速增長的“新常態”發展階段。
近幾年,市面上涌現出多種兒童飲品,例如伊利QQ星、蒙牛未來星等兒童牛奶,爽歪歪等兒童乳飲料,以及農夫山泉最近推出的學生水系列,兒童飲品市場已成為眾飲品行業企業競相追逐的熱點市場。我國兒童飲料市場分析信息如下。
經過幾年的發展,傳統的果汁類兒童飲料市場已經趨于飽和,風味兒童乳飲成為新一代兒童飲料的選擇。據權威銷售數據顯示,在以“未來星”和“QQ星”為代表的兒童牛奶品牌帶動下,中國兒童牛奶市場已初具規模,整體超過40億元,而這一規模還遠未達到市場飽和。據統計,全國14歲以下的兒童約有3億,以每人每日2包兒童牛奶計算,一年需求將近2000億包,可創造6000億元的銷售額。縱使只有1%的兒童堅持1天喝2包,年銷售額也可達60億元。
不管是傳統的兒童果汁飲料的輝煌還是現在兒童健康乳品的暢銷,都彰顯了兒童飲料消費需求的巨大潛力。盡管食品飲料巨頭紛紛躋身兒童飲料市場,但也絕非各個賺得盆滿缽滿,準確的市場行情和強大經濟、技術實力的支持才是企業發展的保障。
1、因素影響兒童飲料消費
一項最新調查顯示,兒童少年在家里主要飲用碳酸飲料(71.5%)牛奶(67.9%)和白開水(61.3%);在學校主要飲用白開水(78.1%)牛奶(26.7%)和豆奶(23.4%)。一天內飲用過白開水、牛奶、碳酸飲料和果汁的比例分別為86.9%、58.0%、37.0%和16.2%。
飲料本身特性兒童少年喜歡飲用某種飲料的最主要原因是味道好(88.3%),其他依次為有營養(48.4%)包裝好(16.2%)和廣告宣傳(15.9%)等。學齡前兒童選擇包裝好和顏色好的比例較高,分別為27.1%和22.3%,隨著年齡的增長,比例下降,小學生選擇兩者的比例分別為13.3%和12.2%,中學生分別為11.2%和11.3%。因此,飲料的外觀對學齡前兒童的影響大于中小學生。
廣告媒體廣告對兒童少年選擇飲料有一定的影響,有25.6%的人會嘗試廣告推出的新飲料,17.7%的人不會嘗試,回答不知道的為56.7%。中學生會嘗試的比例略高于小學生,但不會嘗試的比例遠低于小學生,經統計學檢驗,廣告對中小學生選擇飲料的影響差異有顯著性。從性別來看,男孩會嘗試的比例略高于女孩,經統計學檢驗,差異有顯著性。因此,廣告媒體對中學生的影響大于小學生,對男孩的影響大于女孩。
社會經濟因素由于碳酸飲料是兒童少年最常飲用的飲料,以1天內是否飲用碳酸飲料為因變量,以兒童少年年齡、性別、居住地、父母職業、父母文化程度、父母婚姻狀況、家庭收入、家庭規模等為自變量,在單因素分析基礎上進行了非條件Logistic逐步回歸分析,發現影響兒童少年是否飲用碳酸飲料的主要影響因素為家庭經濟收入、父母文化程度、父親職業和兒童少年的年齡共同決定。家庭經濟收入越高,兒童少年的年齡越大,飲用碳酸飲料的比例越高;而父母文化程度越高,兒童少年飲用碳酸飲料的比例越低。
2、坐擁兒童飲料市場要素
根據全球兒童飲料新產品品類分析發現,兒童飲料有了營養和口味是遠遠不夠的,還需要在包裝設計上迎合目標消費者的功能需求與心理需求。兒童產品的包裝應該具備安全、方便、快樂三方面的基本要素,不同年齡段的兒童飲料在這三方面需求上的側重點不一樣,包裝設計也就風格迥異。
安全對于兒童產品而言,產品的安全性才是重中之重。孩子對很多產品沒有選擇性,不知道如何正確的使用。因此,對于兒童產品的包裝而言,首論安全,產品的包裝不應有任何的毒性物質,不應過于鋒利、過于尖銳,以免劃傷孩子。其次,產品的包裝不應對孩子存在某些不良傾向影響,童年的.教育,尤其是這種食品玩具等兒童用品的包裝,會對孩子產生潛移默化的影響,會直接影響孩子的世界觀、人生觀、價值觀。因此,包裝的內容和色調應以積極向上,活潑開朗為主。
方便兒童在使用產品時,不會有太復雜的想法,某些不易獲得的包裝以及某些不易使用的包裝,都會影響孩子使用。因此,不應在包裝上對孩子造成太大的壓力,盡可能的避免一些需要拼裝、組合的現象發生。同時,產品應有利于家長協助孩子正確的使用,說明書應簡單易懂,便于家長幫助孩子學習、娛樂。在考慮到兒童用品操作的具體情況時,包裝不應過于復雜、易損壞,而應該簡單、實用、耐久。
快樂包裝的造型、色彩、圖案、材質要能引起孩子們的興趣,讓他們覺得快樂。快樂直接來自包裝的造型、色彩、圖案、材質,這是一種綜合性的心理效應,與個人以及個人氣息的環境有密切關系。以圖案來說,每個人有自己喜愛和討厭的圖案,雖然不能強求一律,但其中也有共同點,比如小朋友喜歡的圖案都與現在某些流行的動漫或卡通人物有關,因此兒童用品的包裝關鍵是掌握時代發展的動脈,時刻關心并把握住兒童的興趣取向,以保證能與時俱進的滿足兒童的需求。
所以,不能光看到兒童飲料市場強大的市場潛力,也要了解其中的風險。對兒童飲料生產企業來說,一款兒童飲料不僅僅要保證其是否安全衛生、營養健康,孩子能否被其包裝吸引也是不容忽視的因素。可見,兒童飲料市場這塊蛋糕,并不那么容易被分食,企業得時刻關注市場變化,還得提高企業自身生產力。
飲料市場調查報告 篇4
一、調查背景:
中國飲料工業協會統計報告顯示,國內果汁及果汁飲料實際產量超過百萬噸,同比增長33.1﹪,市場滲透率達36.5﹪,居飲料行業第四位,但國內果汁人均消費量僅為1公斤,位世界平均消費量的1/7,西歐國家平均消費量的1/4,市場需求潛力巨大。
我國的水果資源豐富,其中,蘋果產量是世界第一,柑橘產量為世界第三,梨,桃等產量居世界前列。據權威機構預測,到20**年,我國預計果汁產量可達150—160萬噸,人均年均消費量達1.5公斤。
調查目的:
為深入了解××市果汁飲料市場前景及消費者對其的看法,為企業的經營管理和決策提供依據,為企業增強自己的優點,改進自身的缺點,多生產適合消費者需要的類型,按消費者和市場的需要開發新產品,進而在市場上站穩腳跟,取得更大的成功,進而得更多的利益。
二、果汁飲料市場分析:
近日,我公司對××市果汁飲料市場進行一次市場調查,根據統計數據,我們隊調查結果進行了簡要的德分析。
隨著我國居民生活水平的提高,人均收入的不斷增加,人們的,消費觀念有著翻天覆地的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。追求綠色,天然,營養成為消費者和果汁飲料的主要目的。因此果汁飲料存在著巨大的潛在市場等待挖掘,在未來必將大有作為。目前已將有各種品種,口味的果汁日益充斥這市場,據某市場調查顯示,每家大超市內,果汁飲料的品種都在120種以上,廠家達十幾家,競爭十分激烈,果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷售無明顯區分。產品的品牌形象和產品質量之爭已日益顯現出來,日益成為果汁行業爭取至高點的焦點。
目標消費群調----查顯示,果汁飲料的主要消費群體主要集中青少年(34﹪),中年人也是重要的果汁飲料消費群體(28.4﹪)。其中又以女性居多。
購買因素----口味:酸甜的味道銷的最好,低糖營養性果汁飲品是市場需求的主流;包裝:家庭消費首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選;禮品裝是家庭送禮時的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子可當茶杯用,所以也影響了部分消費者購買決定。
飲料種類選擇習慣----調查顯示,大部分的消費者都會喝多種飲料(71.2%),不介意喝什么飲料的消費者只有20.5%,只有少部分的消費者會鐘情于長期喝一種飲料(8.3%)
品牌選擇習慣----調查顯示,半數以上的被調查的消費者購買飲料時會嘗試多種品牌(54.6%),習慣性單品牌選擇的消費者有13.1%;因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%;價格導向占據了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
飲料品牌認知渠道----調查顯示,廣告是消費者認知品牌的首要渠道(75.4%),可見廣告的影響力和其魅力所在;自己親身喝過才知道認識某飲料品牌的占被調查者58.4%;在賣飲料的地方認識的占24.5%;經親友介紹才認識的占11.1%。
購買渠道選擇----調查顯示,超市是消費者購買水果飲料最主要的場所(61.3%);隨時購買的消費者占2.5%;在個體商店購買的占28.4%;在批發市場購買的占2.5%;在大中型商場購買的占5.4%;酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,有待挖掘。
一次購買量----調查顯示,選擇喝多少就買多少的有62.4%;選擇一次性批發很多的有7.6%;會多買一點存的有29.9%。
三、結論與建議
通過對調查資料的分析我們得到以下結論:
①產品目標市場:青少年和中年人是果汁飲料的主要消費群(倆者總和為62.7﹪),尤其以女性消費者居多。從中我們也可以推出隨著中國老年化的快速增長,中老年人市場也存在較大的發展空間,可以成為我們未來的發展的方向。
②廣告宣傳與品牌建立:品牌產品時消費者的首選,廣告是消費者最主要的品牌認知渠道。目前品牌水果飲料的淡旺季的銷售量沒有明顯的區分。品牌水果飲料是市場的銷售主流,是主要的獲利點。
③影響消費的購買因素:酸甜味道的銷售的最好,低糖營養性果汁飲料是市場需求的主流。消費者會根據不同的需求的不同來決定其購買的水果飲料包裝容量的大小。同時新穎獨特的外形包裝設計對消費者有著很重要的吸引力。
④大部分的消費者購買和飲用多種飲料,少部分的消費者鐘情于一種飲料。多種口味的水果飲料是發展的必然之路。以滿足消費者求新的渴望。
⑤超市是消費者購買水果飲料最主要的場所。個體商店也是消費者的重要購買水果飲料的重要渠道,酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,有待挖掘。對我們銷售渠道的建設有指導意義
⑥絕大部分的消費者都會根據自己的需求或多一點來來決定自己的購買量。我們可以以此來指導我們的銷售策劃方案(例如搭售,捆綁銷售等)和產品的`包裝設計。以更好的的滿足消費者的需求和企業的銷售。
由以上幾點結論中我們可以得到很多的信息,以下給予幾點建議:
1、注重品牌建立和品牌宣傳。品牌推廣的成功與否不但決定了其知名度,而且對其美譽度和消費者的忠誠度的增加都有好處。根據調查所知廣告是消費者認識產品的首要原因,因此必須在銷售額增加的基礎上加大廣告的投放力度和密度,從消費者的心理樹立對產品的良好品牌形象。同時節假日或定期搞新產品的推廣活動,投資適量的資金進行免費的試飲和促銷活動,讓消費者從親身飲用中了解我們的產品,宣傳我們的產品。在日益復雜與激烈的水果飲料的市場中,唯有走品牌的道路才能讓企業走得更遠,才能更好的提高企業的市場競爭力,獲得更多的利潤。
2、加強產品的的創新,提高產品的質量。無論什么時候,無論什么東西沒有創新就沒有發展前途,遲早都會被社會潮流所淘汰,企業也是如此,創新是企業發展的動力,因此企業要求發展,就必須不斷的探索,不斷的來發適合市場需求的新產品。果汁的品質和創新已成為果汁企業獲利的關鍵因素,調查顯示出消費者都熱衷于多種產品,口味不斷的變化,如果沒有創新,企業的前途則不言而喻了。質量是產品的靈魂,只有不斷提產品的質量水平,才能確保產品在消費者中的良好形象,才能在眾多的產品中脫穎而出。
3、適當的開發新的具有巨大潛力銷售渠道,逐步實現銷售渠道的多元化,降低企業的銷售風險。現在消費者主要集中于超市購買水果飲料,個體商店也是主要的購買渠道,而其他的渠道卻占很少得比例,這一方面反映了消費者的購買心理,同時也從側面反映了企業的銷售渠道目前還沒有足夠完善,許多的潛在的市場渠道沒有得到足夠的挖掘。同時比較單一的渠道必然加大競爭者相互之間的強烈競爭,不利于企業的可持續發展。應該更多的讓我們的產品進入個人商店和小超市,這些方便消費者的購買,擴大產品的銷售面。
4、一切以實際出發,一切以市場為導向。抓住以青少年和中年人這批主要消費群體,尤其是女性消費者。開發適合他們口味的不同種類,不同包裝的水果飲料。目前中國存在著非常巨大的潛在的消費市場,從長遠戰略出發,把脈市場走向,不斷探索和挖掘潛在的消費市場。
5、實行多品牌戰略,滿足消費者多品牌的心理。多品牌戰略不是每一企業都能一蹴而就的,但是作為飲料行業有必要在企業的不斷發展的前提下,不斷的實現這個目標的。
當然,由于調查的受眾的樣本數量有限,不可能完全反應市場的的真實情況,可能會存在一定的片面性。要通過實踐來不斷的檢驗我們的報告反應的真實性與可靠性。當然我們的報告也有一定的參考性。
飲料市場調查報告 篇5
一、市場背景
1.果汁飲料消費市場現狀
中國飲料工業協會統計報告顯示,國內果汁及果汁飲料世界產量超過百萬噸,同比增長33.1%,市場滲透率達36.5%,居飲料行業第4位,但國內果汁人均年消費量僅為1公斤,為世界果汁平均消費水平的1/7,西歐國家的平均消費量為1/4。市場需求潛力巨大。
2.我國水果資源現狀
我國水果資源豐富,其中,蘋果產量是世界第一,柑桔產量世界第三,梨、桃等產量居世界前列。權威機構預測,到20xx年,我國預計果汁產量可達150—160萬噸,人均果汁年銷量達1.2公斤。20xx年,預計果汁產量達195—240萬噸,人均年消費量達1.5公斤。
二、市場分析
1.目標消費群:調查顯示,在選擇果汁飲料的消費群中,15--24歲年齡段占了34.3%;25--34歲年齡段的占了28.4%。其中,又以女性消費者居多。
2.影響購買因素:
(1)口味:酸甜的味道銷量好。低糖營養性果汁飲品是市場需求的主流。
(2)包裝:家庭消費首選750ml和1L裝的`塑料瓶大包裝。260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選。禮品裝是家庭送禮時的選擇。新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用,所以也影響了部分消費者的購買決定。
3.飲料種類選擇習慣:
72.1%的消費者表示不會僅限于一種,會喝多種飲料。有什么喝什么的占了20.5%。表示就喝一種的有8.3%。
4.品牌選擇習慣:
調查顯示,習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%,習慣性單品牌選擇的有13.1%,因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%。價格導向占據了2.5%,追求方便的比例為15.5%。
5.飲料品牌認知渠道:
廣告:75.4%;自己喝過才知道:58.4%;賣飲料的地方:24.5%;親友介紹:11.1%。
6.購買渠道選擇:
在超市購買:61.3%;隨時購買:2.5%;個體商店購買:28.4%;批發市場:2.5%;大中型商場:5.4%;酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力。
7.一次購買量:
選擇喝多少就買多少的占62.4%;選擇一次性批發很多的占7.6%;會多買一點存著的占29.9%
三、營銷建議
通過調查我們發現國內果汁飲料市場的競爭十分激烈,果汁飲料在中國有巨大的市場潛力,沒有明顯的淡旺季區分。年輕人成為果汁飲料的主要消費群體,其中又以女性消費者居多。同時果汁飲料又以酸甜、低糖營養性口味更受消費者的喜愛。廣告是讓消費者熟知品牌的重要渠道。據此,我們提出以下幾點建議:
1、企業在生產研發過程中要注重創新能力與意識。
2、企業應加大廣告宣傳,在市場競爭中爭取主動。
3、企業要立足于市場,制定出及時有效地市場策略。
4、企業要注重打造屬于自己的、有自身特色的自主品牌。
飲料市場調查報告 篇6
1、 調查背景
(1)社會環境:隨著社會經濟的發展,人們的收入水平有了顯著提高,人們對生活的需求已經不僅僅是“解決溫飽問題”,在注重身心健康發展的同時,也開始追求物質上的滿足。作為物質需求的一部分,飲料占有舉足輕重的地位。
(2)商家環境:社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。
(3)個人環境:大學生生活費用相對較寬裕,具有一定的購買力,飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會,此外,性別不同,飲料選擇的偏好可能也有所不同。
2、調查目的
此次調查旨在解決以下幾個問題1以天馬學生公寓全部學生問總體進行男女購買飲料的類型比較2以天馬學生公寓全體男生為總體,以所調查的部分男生為樣本進行飲料支出比例的區間估計,被調查者的.居住地不同是否會對男女生的飲料支出情況造成影響 ,首選因素對飲料類型選擇的影響
3、調查設計
1 研究方法:
(1)調查地區:湖南師范大學(長沙)天馬學生公寓
(2)調查對象:此次調查選取調查對象二百名,男女生各一百名,調查對象年級不限,隨機抽取
(3)調查方式:問卷調查(問卷見附錄)
(4)調查情況:此次調查共發放問卷200份,回收率100%,經檢驗,有效回收率為85%,
在調查問卷所收集的原始資料的基礎上,我們對調查問卷進行編碼,數據錄入、統計和制表。然后再詳細深入分析得出結論。
(5)資料處理及數據分析法:excel軟件
2 數據分析:
(1)性別對飲料類型選擇的影響,詳見下圖 (注:列百分比表示選擇某種類型飲料的男生或女生占全體被調查者中選擇此種類型飲
料的人數的百分比;行百分比表示選擇某種類型飲料的男生(女生)占所有男生(女生)被調查者人數的百分比)
如圖所示(見列百分比),對于所有被調查者而言,男生選擇比例最高的飲料為其他非調查范圍內的飲料類型,比例為66.67%,則女生選擇該范圍內飲料類型的比例僅為33.33%,其次為礦泉水及碳酸飲料,男生選擇的比例分別為59.38%,57.14%,則女生選擇礦泉水的比例為40.63%,選擇碳酸飲料的比例為42.86%,就全體被調查者而言,男生選擇乳制品的比例比女生低,僅占全體被調查者的33.85%,而女生選擇的比例則為66.15%,從列百分比(男生或
女生選擇某種類型飲料的人數占全體被調查人數的比例)可以看出,男生女生在選擇飲料類型上有明顯的差異,女生更傾向于選擇乳制品,而男生更傾向于選擇其他類型的飲料。
飲料市場調查報告 篇7
一、背景
目前,我國飲料市場以碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料和功能飲料為主。其中,碳酸飲料已進入成熟期,市場已被“兩樂”基本瓜分完畢,兩者合計占有率接近80%,其他競爭者難以撼動其市場地位;瓶裝水市場龐大,但由于生產工藝簡單,品牌繁多,市場格局變動頻繁,尚未形成居穩定統治地位的品牌;茶飲料市場即將進入成熟期,“康師傅”、“農夫山泉”占據相對優勢,但娃哈哈、可口可樂與雀巢的冰爽茶、百事可樂與立頓的冰紅茶正在蠶食前兩者的市場份額,格局仍在重塑;果汁飲料處于快速成長期,尚未形成穩定的市場格局;功能型飲料和咖啡飲料等新品類處于市場導入期,雖然目前消費量還不高,但前景十分
看好。可以說,無論是從市場規模增長潛力來看,還是從市場競爭格局變動的角度分析,我國飲料市場都充滿了生機,蘊藏著大量的商機。為了更加詳細地了解西安的飲料市場,我們就對此展開了一次市場調研。
二、 調研概述
1、 調研目的:
為了提高飲料行業廠家的競爭力,了解西安市民對飲料產品的消費心理及需求,以便廠家生產更適合消費者的產品,做到品種齊全,特征突出,特對西安市民進行調查。
2、調查對象:
以西安市市民為調查對象,主體為16-30歲間;我們分為16歲以下、16-30歲、31-50歲、50歲以上做為調查區間。
3、調研過程:
(1)首先經過小組討論我們快速制定出調研計劃,側重調研消費者對飲料價格區間、現有飲料的品牌喜好、對新品牌樹立的看法、及對未來飲料的期望。
(2)根據調研方案我們設計出調查問卷、我們共進行300份問卷調查;并進行人員分
工:鐘樓、長安大學城、東大街、西大街、南大街、北大街等地區進行調查。
(3)我們用一天的時間到各個指定的目的地進行現場問卷調查,通過努力我們調查小組保質保量地完成了任務。
(4)調查方式、方法:采用問卷調查、人員定點訪問的調查方式;采用自填式問卷發放形式。
三、調研結果及分析
1、飲料產品分析
(1)茶飲料分析
現有市場的茶飲料可分為:純茶、調味茶和含汽茶三類,像康師傅、農夫山泉、樂百氏、娃哈哈、可口可樂等廠家就多以調味茶打主力。具體而言,又可分為冰紅茶、冰綠茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參花、葡萄茶、冬瓜茶、檸檬茶等。從消費者對不同種類茶飲料的購買情況來看,消費者最喜歡的`三種茶飲料是綠茶、紅茶、冰茶、
(2)碳酸飲料分析
根據產品的原料成分和口味的差異,碳酸飲料分為以下五類:果汁型原果汁含量不低于2、5%的碳酸飲料,如桔汁汽水、橙汁汽水、菠蘿汁汽水或混合果汁汽水等。由于含有一定量的果汁,不僅可以消暑解渴,還有一定的營養作用,是營養價值較高的一種碳酸飲料,現在我國市場上果汁型碳酸飲料產品較少。果味型以果香型食用香精為主要賦香劑,原果汁含量低于2、5%的碳酸飲料,如桔子汽水、檸檬汽水等。主要有雪碧、芬達、非常檸檬、非常蘋果等產品,以年輕人消費為主。可樂型含有焦糖色、可樂香精或類似可樂果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸飲料。無色可樂不含焦糖色。主要產品有可口可樂、百事可樂、
非常可樂等產品,以年輕人消費為主。低熱量型以甜味劑全部或部分代替糖類的各型碳酸飲料和蘇打水。主要有可樂、蘇打水等產品,適合老年人、肥胖人飲用。 其他產品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精為賦香劑以及補充人體運動后失去的電解質、能量等的碳酸飲料,如姜汁汽水、運動汽水等,適合運動后飲用。
(3)水飲料分析
水類飲料分為礦泉水,純凈水和蒸餾水。礦泉水的英文直譯是春天之水,是富有礦物營養的健康之水,能給人帶來生命和活力。純凈水最早源于太空水,即宇航人員經過凈化、提純等工序,在宇宙飛船艙內循環使用的水,這種水被用于商業開發后,增加了一些工序,但在去除細菌等雜質、品質純凈的同時,也剔除了水中對人體有益的礦物質,長期飲用易造成人體礦物質缺乏,引起疾病,絕大多數專家對其持否定態度。
(4)功能性飲料分析凡是通過調整飲料中天然營養素的成分和含量比例,以適應某些特殊人群營養需要的飲品統稱為‘功能性飲料’,包括運動飲料、營養素飲料、能量飲料和其他特殊用途飲料在內都統稱功能性飲料。”功能性飲料細致區分,大致可以分為以下幾類:多糖類、維生素礦物質類、運動平衡類、益生菌類、低能類飲料。
(5)果汁飲料
我國果汁飲料消費人均消費量為世界人均消費量的1/7,不到世界發達國家人均消費量的2%。隨著人們對健康和時尚的追求,作為天然飲品的果汁飲料無疑成為消費者的首選,中國果汁飲料市場潛力巨大。
飲料市場調查報告 篇8
一、調查背景
某食品企業近期打算開發飲料類產品,由于當今飲料市場品牌競爭進入白熱化,近年來還有一些新型飲料不斷涌現。隨著產品的極度豐富、媒體和廣告信息的劇烈爆炸以及大眾消費市場裂變為大量分眾市場,飲料產品的市場環境變得更加變幻莫測。特委托我調查機構為其對現在市場上的飲料行業進行市場調查。
二、調查目的
為是企業全面系統的了解我國現今對飲料行業的政策法規,飲料的種類及功能,各飲料產品的市場占有率,各飲料企業的生產銷售經營情況,為某食品企業 在飲料市場中拓展業務提供準確真實可信的信息,使其將來對本企業的發展有宏觀的把握。
三、調查方法
本次調查總體采用文案調查法。其中主要采取的方法為情報聯絡法,其次用到了文獻資料篩選法來完成此次調查活動。
四、調查的背景材料
經過多方面的資料查找,具體調查內容如下:
(一)國家關于飲料類產品的政策法規
xx月1日,《飲料通則》將代替原有的國際GB10789——1996《軟飲料的分類》。《飲料通則》第一次把目前市場上售賣的飲料歸為11類,包括碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物原料類、風味飲料類、特殊用途類和固體飲料類。而在這10類中未能包括,又符合飲料定義的飲料制品全被歸入第11類——其他飲料類。
《飲料通則》對各種飲料的基本技術要求非常明確。比如:果汁飲料、蔬菜汁飲料應標明原果汁或蔬菜汁含量,果汁(漿)含量達不到10%的飲料,今后均不得稱為果汁飲料。同樣,蔬菜汁飲料中的蔬菜汁(漿)含量也必須大于等于5%。同時,如是添加食糖的果汁,應在產品名稱的鄰近部位清晰地標明“加糖”字樣,如“加糖蘋果汁”等。
(二)我國市場上現有飲料類的類別和功能
按其功能可分為:多糖飲料、維生素飲料、礦物質飲料、運動平衡類飲料、益生菌和益生元飲料及低能量飲料。其具體功能分別如下:
1.多糖飲料:大多指含有膳食纖維的飲料,可以調節腸胃。
2.維生素飲料:維生素飲料除了補充人體所需的維生素外,其中的抗氧化成分還能清除體內垃圾,起到抗衰老的作用。
3.礦物質飲料:用于補充人體所需的鐵、鋅、鈣等各種礦物質元素,增強人體免疫功能和身體素質,改善骨質疏松,有效抗疲勞。
4.運動平衡類飲料:能降低消耗,恢復活力。
5.益生菌和益生元飲料:促進人體腸胃中有益菌生長,改善腸道功能,幫助消化、養顏。
6.低能量飲料:所含熱量、脂肪含量、糖分都低于其他功能性飲料,尤其低于補充體能的飲料,適合比較肥胖的人群。
(三)我國飲料市場的'總體規模
中國的市場隨著加入WTO以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979年之后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場。首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰,隨后是臺灣兩大飲料集團統一和康師傅的兄弟之爭,再有法國達能和全球第四大飲料品牌立頓的悄然而至,整個飲料市場正孕育著一場新的品牌競爭和市場瓜分。這些跨國公司憑借其深厚的品牌資源和雄厚的資金支持以及在國外市場拓展的成功經驗,對中國大陸本土飲料企業構成合圍之勢,各種類飲料的發展規模如下:
1.包裝水市場:份額最大的一個飲料市場,主因是我國人口將會以每年4%左右的速度增長。其主要品牌包括:農夫山泉、哇哈哈、康師傅、樂百氏等。
2.果汁飲料市場:果汁飲料行業的市場寡頭壟斷格局趨勢,已經無可避免。目前果汁市場的品牌10強:統一、康師傅、匯源、可樂的果粒橙、健力寶的第五季、百事的果繽紛、農夫果園、娃哈哈的非常果汁、順鑫的牽手果汁,樂天與華邦的合資果汁企業。
3.碳酸飲料市場:在中國市場的衰退已經無可挽回了。現在表面上碳酸飲料的市場容量比較平穩,但是占整個飲料大市場的百分比是逐年下滑的。碳酸飲料就更不用說一直是百事可樂和可口可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國碳酸飲料市場的占有率分別達到48.47%和37.26%,二者之和超過85%。瓶裝水市場的CR4也超過了50%。
4.茶飲料飲料:典型的雙寡頭壟斷。康師傅一家的份額就已經接近50%,加上統一,兩者合計占領份額在一二線城市接近80%。
5.特殊用途飲料市場:一半以上的分額是被紅牛所占據。 6.蛋白飲料:蒙牛伊利兩大巨頭,眾多中小型企業競爭明顯。
7.植物飲料:植物飲料市場目前暫時以涼茶為最大的一個品類和行業代表。典型代表王老吉。
8.咖啡飲料:全國既飲咖啡飲料品牌只有“雅哈”、“雀巢”等少數幾個,上海、廣州、深圳兩地有少數幾個區域性品牌,如幫德、力神、摩爾、伯朗等,風味較單一,并且大部分是奶咖啡,知名度也較低。
9.固體飲料:基本每種飲料大類都可以有自己的固體形態,固體飲料市場占比最大的還是茶葉和咖啡。
(四)我國主要飲料生產企業的規模,產銷量,市場份額和分布情況
1.碳酸飲料行業:可口可樂市場占有率大約是可樂類的48.47%,百事可樂占有率為37.26%,其他約占14%
2.果汁行業:飲茶在中國市場份額為45%,排名第一,而果汁則占20%份額,排名第二。 統一鮮橙多市場果汁占有率為20%。
3.功能性飲料占有率:功能飲料前五名的紅牛銷售額占總銷售額的31%,脈動占20%,寶礦力水特占17%,健力保占13%和雀巢能量e占9%。
4.茶類:品牌集中在康師傅、統一兩大品牌,其中又以冰紅茶、冰綠茶為市場主導。重度消費者最經常飲用的茶飲料品牌依次為康師傅冰紅茶、統一冰紅茶、康師傅冰綠茶、統一綠茶,所占比例分別為35.7%、25.1%、21.3%、10.5%。王老吉在涼茶行業中處于絕對領先地位。
(五)飲料市場所需原料及供應情況
軟飲料的主要原料是飲用水或礦泉水、果汁、蔬菜汁或植物的根、莖、葉、花盒果實的提取液。有的含甜味劑、酸味劑、香精、香料、食用色素、乳化劑、起泡劑、穩定劑和防腐劑等食品添加劑。有些飲料還含維生素和礦物質。
每種飲料所需原料都可以從當地采集獲取,十分容易便捷且含量充裕,有些甚至有供應商為其提供專門原料,所以供應情況良好。
(六)飲料市場所需的設備設施
用于制造各種飲料的設備,一般由許多設備組成生產線加工各種飲料,如水處理設備、沖瓶機、灌裝機、封口機、殺菌設備、CIP就地清洗機、過濾設備、包裝設備等。
(七)原料主要生產技術、市場成本
飲料一般可分為含酒精飲料和無酒精飲料。無酒精飲料又稱軟飲料。酒精飲料系指供人們飲用且乙醇(酒精)含量在百分之0.5—65(v/v)的飲料。包括各種發酵酒、蒸餾酒及配制酒。無酒精飲料是指酒精含量小于百分之0.5(v/v),以補充人體水分為主要目的的流質食品,包括固體飲料。
原料的市場成本:以蘋果為原料的果汁主要原料蘋果的收購價1800元/噸;含乳原料、復核蛋白飲料等蛋白飲料是以奶粉為最主要原料,鮮奶收購價普遍已經達到3.2——3.6元/千克;作為植物蛋白飲料的主要原料,核桃的價格是66000元/噸,花生仁價格是11500元/噸;白砂糖價格為3000元 /噸。
(八)原料銷售價格和利潤
1.原料銷售價格
(1)農產品價格
今年蘋果原料收購價達到1720-1780元/噸。
含乳飲料、復合蛋白飲料等蛋白飲料是飲料的主力品類,而奶粉是最主要的原料,全國各主要產區鮮奶收購價普遍已經達到3.2-3.6元/kg。
作為植物蛋白飲料的主要原料,核桃77000元/噸,花生仁xx700元/噸。 白砂糖是飲料最重要的原料。價格達到7500-7800元/噸。
(2)包裝材料價格
飲料包裝中80%以上為PET瓶,作為PET瓶的直接原料,價格上漲50%以上。 紙箱價格也由今年初上漲了10%以上;濃縮果汁企業用的包裝鐵箱、鐵桶價格分別上漲了8%和5%。
(3)能源價格及勞動力成本上漲 2.成本大幅上升,利稅利潤降低明顯
20xx年飲料原輔料和包裝材料價格大幅度上漲,達到20%以上,導致部分企業利潤下降50%以上,利稅下降20%以上,部分企業出現嚴重虧損。
五、調查的結果與建議
(一)調查結果
全國飲料行業產量有所回升,飲料行業需求隨季節波動明顯。酒類產品制造業工業銷售產值保持良好增長態勢;軟飲料、精制茶加工業受季節及節假日的影響工業銷售產值增長有所回升。表現為:
1.碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟,增速放緩 2.茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展 3.功能性飲料市場方興未艾
中國飲料市場各類產品百花齊放。飲料廠家無疑要靠實力說話,而飲料,也還要繼續靠包裝來獲得消費者的注意。特別是近年來全國飲料產量仍在不斷增長,飲品供過于求的局面已經不可避免。
(二)建議
我國本土飲料企業大都實行分散經營,規模一般比較小;區域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產品屈指可數;同時企業資金不足、融資渠道單一、技術含量低以及自身實力不強等因素也制約著其市場空間的拓展。目前企業面臨的最大威脅和挑戰主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭,同質化競爭態勢不僅表現在產品的同質化,更重要的則是表現為廣告塑造品牌形象的同質化,從而無法有效形成品牌個性和實現市場區隔。再則品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經營理念的滯后性等因素更是成為制約企業發展的“瓶頸”。
歐睿報告顯示,20xx 年可口可樂是中國最大軟飲料生產商,市場占有率為16.8%,而康師傅和百事分列第二、第四位,份額達到14.4%和5.5%。單從數據上分析,后兩者結盟后,市場份額很可能趕上可口可樂。業內人士分析稱,百事與康師傅合作,由雙方產品結構和渠道布局變化所帶來的影響,將不可避免對整個中國飲料行業產生沖擊,可能引發行業的重新布局。
隨著人們健康意識的提高,茶飲料、果汁型飲料以及功能性飲料將會從碳酸飲料市場中爭取更大的空間,這三個充滿潛力的市場,將面臨著更為激烈的競爭與整合。在我國目前的飲料市場中,包裝飲用水約占40%,碳酸飲料占近30%,果汁與果汁飲料、茶飲料、功能飲料各占10%左右。在飲料包裝形式上,冷灌裝或者熱灌裝的PET瓶、復合紙包、易拉罐、玻璃瓶等,都有自己的一方陣地。飲料行業內的各種大戰此起彼伏,各種飲料形式悉數登場,市場布局基本完成,但是新進者挾裹著新包裝、新工藝或新概念而來,將加劇市場競爭。而果汁飲料等繼續看好,運動飲料越來越受人們歡迎,碳酸飲料、水、含乳飲料保持平穩,功能性飲料的消費必將更為理性、成熟。因此我們提出一下建議:
1.建議一:由于運動飲料越來越受人們歡迎,公司不妨把飲料開發的重點建立在或運動飲料上來。開始研發前先做市場問卷調查,調查消費者何時想要和運動飲料,對運動飲料的功能有何需求,對運動飲料的口味有何要求以及消費者心目中運動飲料的價格。同時找消費者心目中的理想代言人為新產品代言,能使產品迅速被消費者所熟知并接受。
2.建議二:果汁飲料勢頭強勁,依然被業界十分看好。公司可研發以把研發對象放在果汁飲料上來。研發前先對消費者進行實地調查,調查消費者對不同口味果汁飲料喜愛程度,消費者心目中理想的果汁品牌及他們的優勢,其他品牌的劣勢在何處。整理后可根據消費者需求研發新果汁飲料。
3.建議三:固體飲料由于相對是個藍海,很多品類沒有形成惡性競爭,所以公司不妨多關注下這個領域。可進行全方位的生產,如奶茶、芝麻糊、豆粉、果汁粉、咖啡粉、麥片等齊頭并進,最終達到寡頭壟斷。
飲料市場調查報告 篇9
本次調查通過對北京、上海、廣州、武漢、沈陽、西安6個城市的1925名飲料消費者的訪問,重點研究了8類飲料產品中的23個品牌。本次研究中所選定的品牌主要是在各個產品領域中的全國性的國外或國產品牌,但由于執行時間和條件的限制,未能涵蓋飲料行業的所有優秀品牌,如統一、三元等。本次研究所涉及的品牌包括:
國產品牌仍需努力
本次研究,根據零點調查公司的品牌價值初診模型,一個品牌的品牌價值可分為品牌價值內涵和品牌價值外延兩部分。品牌價值內涵是品牌價值的核心部分,反映了品牌的內在價值,是靠品牌長期積累而形成的,不可能在一朝一夕迅速提升。品牌價值內涵分為情感和功能兩個層面,其中情感層面包括歷史傳承、人格特征、個人聯系度、可感知的價值、文化特征等五個維度;功能層面包括可感知的質量和功能利益兩個維度。品牌價值外延是品牌價值的擴展部分,反映了品牌內在價值的影響力和滲透力。它是可以通過廣告、促銷活動等手段有效提升的品牌價值部分,通常包括對品牌名稱、品牌標志、廣告語、形象使者、經營理念等認知度和美譽度的測量。
在不同品牌價值維度上,各個品牌表現各不相同。綜合比較,可口可樂、百事可樂和雪碧無論在品牌價值內涵還是外延上都比較突出。從消費者的感受來看,這三個品牌無論從豐富的品牌內涵還是強大而成功的市場推廣上,都得到了消費者的認同。其他品牌,如芬達、農夫山泉、康師傅、光明、露露、娃哈哈、健力寶、椰樹、美年達和樂百氏等也各有千秋。
總體來說、飲料品牌價值內涵的差異主要體現在情感層面,而在功能層面上的差異不大。作為較早進入中國市場的飲料品牌——可口可樂,以其悠久的歷史和豐富的背景、獨特的個性和突出的社會形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上得到消費者的充分認可。百事可樂也以其獨特的個性和文化在歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上有上佳表現。
除此之外,健力寶獨特的企業背景,都樂和旭日升的突出個性,雀巢的文化內涵,光明與消費者的個人情感聯系度,都樂和露露的檔次感和物有所值感都對消費者有很強的沖擊力。
在品牌價值外延上,可口可樂、百事可樂和雪碧在深度和廣度上均有很大的影響力和好感度,而楊協成和都樂這樣的品牌雖然在認知度上遠低于其他品牌,但在消費者心目中卻有一定的美譽度,因此這兩個品牌如果能夠繼續維持品牌在消費者心目中的良好形象,擴大品牌的知名度,將會有相當的市場潛力。
通過重點比較在可樂、汽水、果汁、即飲茶和奶類飲料中的中國大陸品牌和臺灣及國外品牌,可以發現國產品牌在品牌塑造中的優劣勢。上面以圖示的方式體現了各個品牌在品牌價值內涵和外延的具體表現。內圈是品牌在品牌價值內涵各個維度上的表現,內圈的面積越大表明品牌價值內涵實力越強,外層表明品牌在品牌價值外延上的表現,同樣面積越大表明品牌價值外延實力越強。
總體來說,國外品牌和合資品牌在品牌價值上優于中國大陸的本土品牌,這與國外品牌較為超前的品牌意識和其在品牌形象塑造上的高投入直接相關。國外品牌在品牌價值內涵上表現得更為均衡。當品牌各個維度處于平衡狀態并且相互支持的時候,品牌的優勢便會得到強化。如果各個維度中任何一項偏弱,或者給出的是相互抵觸的信息,必然導致品牌在消費者心中的形象混亂,從而產生負面感受。
大部分國產品牌在人格特征上顯得比較單薄,沒有個性。獨特的人格特征有助于品牌傳播,更主要的是樹立品牌的個性,締造一種為消費者接受的心理定位。這種在心理定位上的共鳴會進一步加強消費者對品牌的忠誠度,并進而轉化為現實中的口碑流傳與推薦。如果一個品牌沒有形成人格特征或人格特征不清晰,則會導致消費者對品牌形象與定位的混亂,并疏遠這一品牌。一個沒有人格特征的品牌就像一個沒有人格特征的人一樣,是容易被忽略的。
但國內品牌在個人聯系度上則較國外品牌有一定長處。這些國產飲料品牌雖然在市場景社會的外在表現上沒有國外品牌那么強勢,但卻給中國的消費者更多親密的'感覺。在中國消費者心目中,這些國產品牌雖然不是什么領導品牌,卻更像自己熟悉的好友,是生活中擁有美好回憶的、親密而不可分割的一部分。這種情感若能輔之以品牌價值的其他維度的良好表現,將會形成強大的影響力。綜合來看,國產品牌在品牌價值內涵的各個維度上表現不夠均衡,形象不夠豐滿。
為飲料消費者“把脈”
1、飲料代替普通水,消費者表示更歡迎
飲料從早期上等社會餐桌上的奢侈品,到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛孩子的表示,到現在漫街都是價格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料,所有的人幾乎都可以毫不猶豫,在任何地方隨意買到自己想要的飲料。
飲料從其誕生開始,最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統觀念中,飲料更多是作為一種普通水的補充。但時至今日,飲料在中國人的飲用消費中則大有替代普通水之勢。在本次調查的6大城市中,除了2.6%的受訪者回答基本不喝飲料外,絕大部分的受訪者都較常喝飲料,其中占三成以上的人日常飲料的消費量相當(14.3%)或超過了(18.0%)普通水的飲用量。看來飲料已在不知不覺中成為平常百姓的日常生活必需品,變得與穿衣、吃飯一樣自然。
2、飲料品類變數大,情有獨鐘不容易
如今的市場上,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對各種類型的飲料,人們有不同的選擇習慣。總體看來,多數消費者(71.2%)都不會只局限于一種飲料,而會喝幾種;衷情于一種類型飲料的人群比例較少,僅占8.3%;也有20.5%的消費者在不同種類的飲料間轉換,沒有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,不管什么種類。
在各類飲料中,最受消費者歡迎的是可樂類的飲料,有92.1%的消費者會喝各種品牌的可樂產品;瓶裝水(80.1%)雖然在國內市場普及的時間不是很長,但現在已與傳統汽水飲料(81.3%)擁有相近比例的消費者;即飲茶類飲品在進入市場初期,由于與傳統的飲茶觀念和飲茶習慣有很大的沖突,而一度存有爭議,但現在這一產品也有了較大的市場。相比之下,在本次研究所涉及的8類飲料產品中,同樣作為傳統飲料經過現代技術加工的飲品,豆奶類產品在消費者中的選擇比例就較低,僅有不到三成的消費者喝即飲豆奶類產品。
3、品牌主導飲料選擇,價格、便利顯神通
在飲料行業,同類飲料產品的品質差異不大,價格也并不懸殊,因此品牌因素會很大程度地作用于消費者的購買選擇上。通過研究消費者選擇某種飲料的品牌選擇習慣,我們把消費人群劃分為具有忠誠性單品牌選擇(“只喜歡一個牌子”)、習慣性單品牌選擇(“總是買一個牌子,但說不上喜歡,只是習慣了”)、多品牌選擇(“兩三個牌子換著買”)、追求方便(“不看牌子,見到什么牌子,就買什么牌子”)、價格導向型(“不看牌子,哪個便宜就買哪個”)等五個群體。
4、廣告接觸先聲奪人,產品接觸推波助瀾
伴隨著對飲料種類的認知,人們也從不同方面接觸到飲料品牌,從而對品牌做出選擇。
本次調查中,當問到認知各種不同品牌的兩種主要途徑時,大多數受訪者(75.4%)聲稱主要是通過廣告獲悉各種不同品牌飲料,而自己喝過后知道的也占一半以上(58.4%),其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費者認知各種飲料品牌起到一定的作用。
5、超市舒適,小店方便,都是購買好去處
2019年前,超級市場在中國還很少見,而今天超級市場在幾乎所有城市都已遍地開花,城市市民對其接受程度從消費者購買飲料的地點即可見一斑。調查顯示,61.3%的消費者一般都是在超市購買飲料,占據著絕對的優勢。
個體小商店或副食品店也是消費者較常購買飲料的地方(28.4%)。超市的潔凈與個體小商店的方便,使這兩種零售點成為人們最喜歡的飲料購買場所,它們合起來占飲料經常購買地點的將近九成。
6、零星購買為主,小批量存放也方便
與吃飯不同,喝飲料是隨意性比較強的行為;所以有62.4%的消費名購買飲料的習慣是喝多少才買多少;但也有29.9%的消費者為了方便,會多買一點存著,要喝的時候可以隨的拿到;只有7.6%的消費者會一次性批發很多。
這在一定程度上反映出,飲料目前還并非家庭生活的必需品,飲料消費更多體現為即時性需求消費,而非常規性需求消費。
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