【精華】上半年個人工作總結模板17篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的上半年個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年個人工作總結 1
20xx上半年即將過去回顧這半年來的工作歷程，總結半年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己半年來的工作：
過去的半年，感謝公司及項目部的支持，在動力總成項目部中擔任技術員職務，過去半年的施工中，在項目部很多熱心人士的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。
“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”，在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為我公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的'鞭策，就要求我們在工作中時刻要以公司的形象來約束自己，我們所有的言行要符合公司的一貫標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養.通過總結半年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
上半年個人工作總結 2
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧�！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1、急客人之所急，想客人之所想。
每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝！
2、對顧客笑臉。
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的'作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。
5、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。
不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起并肩作戰吧。加油。
上半年個人工作總結 3
來到文員的這個崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩起來。雖然進入企業的時間并非很長，但是通過這半年的工作，我也對這一份工作有了更多的理解，對我所處的環境也能夠更好的容納進去。無論如何，這半年都是我這份職業上的一個突破階段，也是我印象最為深刻的一段時間，所以在此，我想就個人的表現對上半年的工作進行一次總結。
我來到企業工作的時間并不長，上半年一過，恰好差不多是一年的時間。從去年大學畢業到如今，我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是，我們上半年所經歷的，卻是一個巨大的挑戰。上半年發生了很多的事情，對我們的企業，對我們每一位員工都產生了極大的影響。好在企業重心很穩，保障了我們各位員工的權益，也讓我們能夠繼續在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛�；叵肫饋頃r，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經歷了一次逆境，讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的一員，也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃，文員這份工作是比較繁復的，并非看起來那么簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃，才能在以后的工作中不去犯錯，不耽誤大家的工作時間，也才能給自己一個真正進行戰斗的機會。所以當我接到新的任務時，我就會及時調整好自己的工作，分好輕重，調配好時間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。
不動腦的工作是很容易犯錯的，而如果只動腦卻不動手也總無法進步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的`一次挑戰。加上我并沒有工作很長時間，一些經驗還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學習，發現可以學習的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務拖到下班之后�，F在我能夠及時的完后才能任務，不僅給自己帶來了更多的空余時間，也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的，其實感覺起來今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會調整好自己的狀態，整理好自己的思緒，全新起航。
上半年個人工作總結 4
時光荏苒，20xx年上半年已經悄然離我們而去，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。半年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進�，F將20xx年上半年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3、保證產品質量
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，半年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這半年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。
二、工作中出現的問題及解決方法
半年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：
1、安全生產方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致x月x月連續兩次發生劃傷事故�，F在想來這兩起事故的發生，我有著不可推卸的責任。
首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的`員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。
為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
2、質量控制方面
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。
要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3、班組管理方面
雖然在過去的半年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。
我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xxx班組。
最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力!
上半年個人工作總結 5
安全是電力行業生產的基礎，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。半年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發生不安全情況，圓滿完成了今年上半年的安全目標。
一、安全生產的工作目標落實情況
每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定責任書，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。
二、安全生產管理程序是否規范
各種工作規范，技術要領安全都是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發令不夠規范等，我們將在今后的工作中加以改進。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統中發生的事故的教訓；每年舉行運規和安規的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執行的較好的。
三、安全生產的薄弱環節
運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監盤還不夠嚴，雖說目前誤發信號仍很多，在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。
近段時間設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的.要求。
同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產一定能再上一個臺階。
上半年個人工作總結 6
20xx年上半年悄然即去，20xx年下半年正向我們走來，回顧過去，展望未來，我充滿信心，作為xx公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標，自肩負安全管理工作數十年以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針，強化安全管理，在公司正確領導信任和支持下，以積極地態度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充實，現將半年的工作總結向公司領導匯報如下：
一、上半年的主要工作內容
1、根據今年公司建筑面積開工大，受公司領導委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理，同時并負責xx項目和環保園項目的、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作，當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻，但想到領導的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進取為動力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛公司，行動上想著公司的利益，積極上進的精神投入到工作中，努力完成實現公司安全生產的目標，扎實做好安全管理各項工作，在管理中，嚴謹安全意識和職業道德，不斷增進業務水平的提高，只要利于公司利益發展，利于安全生產自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃，確定安全生產管理目標，明確安全生產崗位責任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系，積極貫徹落實關于《施工現場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實做好本單位施工現場的安全管理工作，落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容，制定安全、消防等施工方案和，嚴格規章制度和操作規程，杜絕違章指揮和違章作業，有效的預防和控制各類事故發生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業，特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗，禁止非專業人員從事各專業作業。
5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作，強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現場及生活區的用電管理，認真執行施工用電管理規范要求，配備現場專職臨電人員（持證上崗）加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7、負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記，使用手續，并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查，嚴格操作規范，確保機械設備正常安全運轉。
8、建立施工現場完善的`消防管理體系，編制消防應急預案，并定期組織演習，加強對施工人員的防火教育，增強防火意識，做到現場、生活區消防設施器材齊全，靈敏有效，排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監理例會，經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議，對現場存在的隱患和問題進行排查，并要求限期整改，以福環公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上，對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續，項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續，施工人員入場登記造冊，身份證留存備案，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時足額發放農民工工資，加大對施工人員的動態管理，及時化解勞務糾紛，杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。
上半年個人工作總結 7
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求，制定了我院發展目標，并且狠抓落實，克服了重重困難，取得了一定進展。門診人次24327人次，比去年上半年同比增長23.9%(19624);出院人數3234人次，同比增長19.2%(2712);業務收入1370萬元，同比增長40.33%(962)。
一、上半年工作分5個方面
1、狠抓落實。
為了保證年度目標實現，我們加大落實力度，措施是：
一是制定了兩個表：
一個是20xx年工作目標責任一覽表，將24項任務逐一下發到各科室，明確責任人;第二個表是20xx年業務收入進度情況一覽表，每月公開一次收入情況及進度。從效果看，這種辦法確實起到了效果，每周開會大家都增加了壓力，調動了積極性。
二是加強了兩個督導：
一個是稽查部經�；�、不間斷督導，第二是院領導周一行政查房督導、周四聽取各科匯報，調度工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環，即有始有終，做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。
三是接受舉報。
開通網站，并設立了2個反映問題的渠道：一個是留言簿，第二個是院長熱線，留言簿凡是上網都能看到，第二個只有院長自己才能看到。自開通以來，已接到各類建議176條，反映各種問題的都有，有病人咨詢的、也有在職職工反映問題提建議的，能辦的馬上解決。覺得效果非常好，因為是無記名，聽到了一些實話，暢通了對話渠道。
2、嚴格紀律。
一是靠制度。
對于已經定下來的制度嚴格執行。一旦查實違規情況，即按《獎罰條例》執行，并在每周五院周會上進行通報，不但丟人，還要丟錢，今年上半年共處罰各類違規人數67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對于出現問題而尚未制定制度的及時進行規范，形成新的制度，做到有規可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請的都批，目前原則上不批;在職繼續教育，以前是隨便報考，可以跨專業報考，如轉業軍人可報考臨床，回來后即進入臨床，導致業務技術水平不高，目前規定不準跨專業報考，即使報考了，回來也不予認可;請婚假，針對目前年輕人較多，結婚請假、懷孕請假，已嚴重影響到工作，對此我們規定：每年內連續請假一個月、累計兩個月的予以待崗，回來時有崗就上，無崗待崗;此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個規定。一個問題一個問題的解決。
二是加強收支管理。
第一是每周一下午，稽核部、醫務科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查，并將結果通報，對于發現的違規及時整改;第二是微機進病房，第一批先安排了手術室、神經內科、神經外科、內科4個科室，病人劃價在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。
三是物品管理。
所有采購(只要形成一定數目)都要進行公開招標或議價。這方面已經形成了一套程序，真正做到公開公正。四是文化建設，相繼召開了春季運動會、5.12護士聯歡會，活躍職工文化生活;同時努力做到人性化管理，如ICU比較臟、累，急救中心抬病人比較臟、累，反映無法洗澡，我們立即采納，購置了熱水器，大家對此很滿意;夏季蚊蠅比較多，每人發了2瓶滅蚊藥(疾控中心幫助購置)，值班室也放了2瓶，使職工覺得醫院想著他們，從而從要我干變成了我要干。
3、強化質量。
一是每月通報一次醫護質量檢查結果。
特別是對病歷(處方)，嚴格質檢，對查出的問題通報到科、到人，限期修改，在此基礎上，從今年4月份起，對查出的問題實行量化打分，每分50元，處罰科室和當事人，4月份共扣分31.59分，最高科室扣分到9.7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責任心大大提高。
二是在評選“星級護理”的基礎上，從今年4月份又開始了“星級醫生”的評選。
今年以來，已評選“星級護士”4次共30人次，“星級醫生”2次共16人次，發放獎金4600元，從而弘揚了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫生、好護士，在政治、經濟上都得到了實惠，為全院人樹立了榜樣。
三是加強學習。
為了保證學習效果，今年我們投資1.5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕，并且要求所有的各個講課人員都制作課件，同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少于50%，低的每少1人扣科室10元，提高了學習積極性，這樣從強制大家學習，逐步到目前的'自愿學(有了投影儀，講課質量上去了)。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、ICU、急救中心應急能力專業化培訓40余次近百學時。
四是加快人才培養。
加大與山大二院、省精神衛生中心的合作，自合作以來省級專家來了8次，開展講座13次，治療病人234人次，開展手術27次，并選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術活動，今年以來全院已有112人次參加各種學術培訓，以及省、市衛生部舉辦的各類培訓班的參加。
五是在血庫的大力支持下，建立起血庫，保證了血液生化。
4、加大投入，在經濟非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。
一是為了改善病人住院條件和業務專家工作條件，我們為門診各診斷室、病區各病室等增加空調36臺;同時更換了門診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。
二是為手術室、ICU等增加心電監護儀4臺。為康復中心購置了PP床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監測儀等設備。
三是利用麥收病人較少季節，將內科病房進行全面整修，對樓房房頂作防水維修，內外墻粉刷，鋪了地板磚，對損壞的地板磚進行了整修，更換了門。同時擴大了ICU病室，增加2張監護病床。
四是為保障工作正常用電，更換病區大道主供電線桿，改造架設了空調專用線路等等。據統計，上半年增加固定資產45萬元，償還各種債務40萬元。
5、其他工作。
一是衛生支農工作，在實地考察的基礎上，認真擬定了幫扶方案和實施細則，并將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等，援助給他們。目前正免費為他們培訓B超、腦電圖、婦科專業人員各1名。近日，已經確定選派一名老同志長期到舊城做診，為他們培訓人員。在“三夏”衛生支農活動中，麥收期間，我們共下派醫療隊7次，參加人員56人次，發放防暑藥品價值2000余元，義診服務1200余人次。
二是大力開展“優質規范護理服務病房”活動。
加強了護理人員培訓，使護理服務質量得到很大提高。
三是城市救助工作。在”城市醫療救助”、“省扶貧醫療救助”、“愛心國際醫療救助”工作中，對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費用總計4862.98元，最高救助比例達30%。
四是政務公開工作。繼續加大了公開力度，接受廣大職工監督。
五是繼續加強了治理商業賄賂工作。
近日又將目前排名前20位的藥進行了降價，平均降價20%左右，個別品種降價達40%(銀杏達莫)。
六是繼續做好依法執業，傳染病防治，繼續教育工作。
二、存在問題
一是投入不足，房屋破舊，設備老化等問題日漸突出。由于缺乏啟動基金，和準備建設病房樓、醫技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動工，制約了醫院發展。
二是人員匱乏。特別是業務人才，缺乏領軍人物和學科帶頭人。
三是“三無”病人欠費多，最近1個月就發生了3起，欠費2萬多元，承擔了本應由政府承擔的社會任務。
四是在職工中“一切為了病人”的服務理念還沒有完全形成�？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務態度差等情況仍然存在。
三、下步打算
一是加強工作調度，繼續狠抓落實。
二是加強基本建設，改變醫療環境。
三是加強人才培養，提高整體素質。
四是加強文化建設，促進醫院和諧。
上半年個人工作總結 8
本人認為作出總結理應主要從思想政治表現、品德修養及職業道德方面，工作水平和具體業務方面，存有的不足與下半年年計劃等三方面實行總結。下面是我20xx上半年個人總結報告：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
本人認真遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二、工作水平和具體業務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業務辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發放�；仡欉@半年的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的協助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的理解到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有工作崗位沒有高低之分，只有分工不同的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現人生價值。
其次作為出納，我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作里在持續的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：
1、嚴格的執行現金管理和結算制度，定期向主管會計核對現金與賬目，發現金額不符時，做到即時反映，即時處理。
2、即時回收單位各項收入，開出收據，即時回收現金存入銀行。
3、根據各部門和各人提供的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審查，對不符合手續的憑證不予付款。
三、存有的不足與下半年計劃
回顧檢查自身存有的問題，我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業知識、工作方法尚存有一定的欠缺。針對以上問題，下半年的'努力方向及工作計劃是：
1、增強理論學習，進一步提升工作效率。通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的水平。參加會計的再教育學習，提升自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現差錯。遵守各項規章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發票最后一關審查，一定要堅持原則，即使是已經審核過的發票，如果存有要素不全，內容籠統等發票，堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
4、即時核對銀行存款，做到賬款相符，管理好相關憑證，防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和理解，也是我持續在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿xx如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發展、再創佳績，再次也真誠的感謝協助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的協助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
上半年個人工作總結 9
回顧今年上半年，車間在經理的領導下以及各部門同事積極配合下，緊緊圍繞生產為中心，人員設備安全為重點，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過車間全體同事的共同努力，車間的綜合管理工作井然有序，圓滿完成了上半年的生產任務，現將上半年來的工作總結如下：
一、生產管理
根據車間車流量的實際情況，對車間資源進行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進行以及保質保量準時的完成。配合銷售部門新車精品加裝要求，對車間技師資源進行協調組織，保證新車精品加裝工作的`有序進行。主持召開每周小結例會交流溝通生產過程中存在的問題和難點，并及時給予解決。定期的對車間人員進行技術培訓，以及外出培訓人員回來后的轉訓，夯實車輛維修的技術工作。
二、質量管理
認真執行奔馳車間流程管理工作，正確處理好進度與質量的關系，嚴肅車間紀律。組織好車間內部管理，把車間質量管理落實到班組和個人，以確保車輛質量過關。根據公司實際情況和要求，建立車輛終檢互查制度，對車輛的維修質量工作進行有效把關。
三、設備管理
車間專門安排工作人員時刻關注設備技術狀況，對設備的維護保養進行有效落實。組織技師對車間設備進行分工管理，出現問題及時上報，并安排人員盡快維修，確保設備正常運轉，保證車間工作的正常開展。
四、安全工作
車間工作堅持以人為本，建立班組團隊為核心，強化班組管理。對車間工作安全提出明確要求：樹立安全生產意識。把安全工作真正放在首位，銘記于心，把天天講安全，變成人人都抓安全的良好局面。切實做好設備檢查工作，對生產設備的運轉情況，根據設備性質的不同定時進行檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，保證維修生產安全。定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
五、工作中的不足
上半年我認真執行領導的要求，車間團隊緊密協作，車間產值穩中有升同時對公司安排的其它各項工作也進行了認真落實。雖然有些成績但離我自身的要求距離還很遠;單車產值還有提升空間，維修質量需要進一步把控，一次性維修率需要進一步提升，員工基礎技術培訓有待進行提高，5S車間管理也需要強化落實，車間技師崗位培訓需要加強等。
在下半年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，認認真真的學習、踏踏實實的工作，立足本職保質保量及時完成車間任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧企業文化貢獻自己的全部力量。
上半年個人工作總結 10
轉眼間上半年已經成為過去，品管部是從3月份中旬新成立的部門，但工作卻是“豐富多彩、任重道遠”�，F將品管部上半年的工作做一個簡單的總結：
一、流程、制度及檢驗標準的建立，倡導標準化作業：
1.由于品管部剛剛成立,一切都是空白,需要一切從頭開始,先后建立各種品質工作報表及相應的工作流程及工作職責,針對IQC,IPQC,OQC及實驗室四個工作崗位建立起相應的作業指導書,從來料到成品建立相應的檢驗標準,對公司的產品建立暫時的作業指導書，以達到檢驗有據可依，作業有標準可循。
2.針對公司的實際情況先后出臺了各種儀器設備的操作規范，IQC，IPQC，OQC及實驗室作業人員各個工作崗位的《作業指導書》，《崗位職責》，《試驗室規章制度》、《來料檢驗規范》、《成品檢驗規范》等各種文件，建立二級文件《產品檢驗控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正預防措施程序》、《MRB作業辦法》等ISO質量管理體系二級文件（目前由于公司的實際情況暫時未發行），將品質管理工作流程化、制度化。
3.針對公司的產品實際來料，成品組裝具體情況建立相應的來料檢驗標準及成品檢驗標準，目前建立好的有面板燈系列標準，其他各種產品（天花射燈，直射筒燈，路燈，工礦燈，投泛燈，替換光源）來料及成品檢驗標準正在建立之中，有望在8月初之前全部建立完畢。來料檢驗標準同時也將備份給各個供應商，以確保所有來料的合格率達至90%以上，減少一些不必要的損失，從而促進公司產品品質的提升。
4.對公司目前第一代產品召開產品評審會議，檢討分析第一代產品存在的各種問題，對產品的各個環節（包括產品結構，外觀，包裝）進行完善優化，從而以達到“持續改進”促進品質不斷提升。目前對工礦燈，路燈，投泛燈，直射筒燈進行了產品評審會議，對產品存在的各種問題落實相關責任部門，在規定的期限內對產品進行完善；天花射燈，面板燈，光源替換及直射筒燈在這個星期內也會進行產品評審，從而促使公司各種系列產品的品質得以持續提升。
二、抓好公司來料及成品質量管控工作，對于公司的產品進行檢驗，嚴把質量關：
1.做好來料質量管理，盡可能杜絕來料存在的不良問題，保證生產的順利進行和公司利益最大化。由于品管部3月份成立，3月份數據未進行統計，4月份來料共111批次，合格95批次，合格率85.5%，5月份來料425批次，合格368批次，合格率86.5%，6月份到今天為止，來料280批次，合格256批次，合格率91.4%，從4，5，6月來料趨勢來看，品質有了持續的提升，下半年爭取將來料合格率控制在95%以上；
2．嚴格把控成品質量管理，盡可能杜絕產品出現質量問題，保證入庫成品合格率和客戶滿意度達到98%
以上，3月份數據未進行統計，4月份車間共送檢6批次【主要是GU21025-12（1200燈管500支），GU21024-6（600燈管1000支）】，GU21024-12共送檢4次，前3次主要因為漏電，燈不亮，端蓋松動
等原因返工，GU21025-12共送檢2次，第1次主要因為燈具漏電及燈不亮原因返工，現在基本已找到問題出現的`根本原因（漏電主要是因為是鋁基板焊點與燈殼之間的爬電距離及電氣間隙不夠，燈不亮主要原因是初期在生產中靜電擊穿及端蓋電線接觸不良造成）能夠避免類似情況再次發生；5月份車間共送檢21批次（其中15批次是進行全檢，其他6批次嚴格按照MIL-STD-105E檢驗標準進行檢驗），合計成品數量788支（包括燈管，面板燈，直射筒燈，工礦燈），不良數為80支，不良率為10.1%；6月份到目前為止，車間共送檢36批次（其中28批次是進行全檢，其他8批次嚴格按照MIL-STD-105E檢驗標準進行檢驗），合計成品數量976支（包括工礦燈，天花射燈，面板燈，直射筒燈，路燈），不良數為107支，不良率為11%。從這三個月生產情況來看，品質基本維持在同一個水平上，品質有待進行改善。
三、客戶服務工作
品管部自3月份中旬成立后，一直負責處理公司的客戶反饋與客訴處理。到今天為止共計處理2件客訴（含報怨）。第1件是科銳公司的面板燈送樣產品存在外觀不良問題，其主要原因由于公司當時處于產品試生產階段，產品屬于條件接受，第2件是國稅局直射筒燈在安裝中燈具出現不亮現象，其主要原因是客戶在安裝過程中由于野蠻操作將驅動電源輸入線扯斷造成。針對以上問題，已跟相關部門進行溝通，對產品質量問題在來料及生產進行嚴加控制，不良品做到零入庫，條件接受產品做到標識清楚；客戶自身問題應加強與客戶的溝通，做到無縫鏈接。從而達到“客戶基本滿意，公司損失最小”。
成績屬于過去，在下半年，公司的各項工作將逐步完成。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的半年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目
標，將品質工作持續推進。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好下半年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃。加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2.將逐漸推行ISO質量管理體系，全面開展質量體系工作，使公司的各項工作都可以達到有據可依，有標準可查，加強各部門之間的溝通，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
3．針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各相關部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門“品質提升”做好服務工作。
4.下半年將繼續做好“客戶服務工作”。將“客戶服務”制度化、常態化。為提升“德冠“品牌做出應有的貢獻。
上半年個人工作總結 11
作為xx隊生產一班班長，我認真執行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照xx隊的統一安排，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以安全質量標準化的標準要求開展工作。全面的完成了各項工作，現將我這幾年工作做以下總結；
充分利用班前、后會、周二周五學習會等認真學習各類文件精神、領會十八大精神；積極學習工作面作業規程和崗位操作規程，來不斷提高自己的理論文化水平及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，為安全生產打下良好的基礎。
在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全，在安全管理上，我始終抓住目標，在頂板管理方面，嚴格要求職工加強支護，防止頂板冒落，在移架和采煤機割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人；在x防治方面，加強下隅角管理，保證下隅角x抽放空間；及時清理后熘道浮煤，做到通風可靠、管理到位，拉架時保證x抽放管道、傳感器與監測線完好；在機電方面，為了保證設備的完好率和工作面的高產高效，在設備使用管理上嚴格執行設備包機制，嚴格落實《機電設備操作規程》，每班工作前詳細檢查設備，如有問題及時處理，嚴禁設備帶病運行和超負荷運轉；在工程質量方面，嚴格遵守工程質量標準化，確保工作面達到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
抓好班前會質量，在會上及時總結前一班存在的問題，強調本班工作中的'注意事項，認真開展班組核算，做到“班清班結”，認真開展“三基建設”工作，抓好職工出勤、工作質量的考核，按照“創一流”的總體要求，在班組成員內按照安全、質量、行為規范、節支降耗開展工作；在班組內積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現場環境的安全。
半年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識澹��；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
上半年個人工作總結 12
20xx年是公司發展的“管理年”和“機遇年”，剛剛過去的上半年，公司緊緊圍繞“打造品牌，樹立形象，爭先創優，開拓市場”的發展思路，以效益為中心，以市場為導向，外樹形象，內練素質，大力加強精細化管理，以確保工程質量和安全生產為重點，科學謀劃，積極應對，促進我們公司各項工作平穩較快發展。
一、主要生產經營指標完成情況
（一）產值情況
上半年，公司共完成產值6069.6萬元，占年度生產經營計劃的50.6%。全公司施工面積155379平方米，其中熙園6#地下車庫已竣工，陽光佳日3#4#樓、熙園1#地下車庫、文曲園1#2#、嘉宏車間、中瑞辦公樓已進入收尾階段，熙園2#3#樓排水完成，城建花園59#60#樓、技工學校實訓樓外墻抹灰完成，綠色佳園1-b#商住樓首層砼澆筑完成，綠色佳園4#會所地下車庫完成一半,會所一層主體完成，后兩河11#商住樓六層主體完成,一層、六層砌體完成，宋家湖社區15#樓主體完工，中儲糧低支架及管涵基礎完成。實現了時間過半，任務過半的預定目標，為完成全年生產任務奠定了基礎。
�。ǘ┵Y金收支和周轉情況
1、資金收入情況
上半年，累計回收工程款2816.2萬元，其中物價局517萬元，回款率為80%，技校實驗樓900萬元，回款率為66%，熙園338萬元，回款率為70%，綠色家園422.6萬元，回款率為47%，中瑞物流10萬元，回款率為57%，后兩河160萬元，回款率為53%，宋家湖75萬元，回款率為25%，嘉宏公寓樓120萬元，回款率為40%，文曲園50.6萬元，回款率為50%，中儲糧18萬元，回款率為74%，秦樓二中25萬元，回款率為73%，嘉宏生化180萬元，回款率為72%。
2、資金支出情況
上半年，各項目累計支出2281.6萬元，其中熙園326萬元，萃園26#樓5萬元，物價局230萬元，文曲園48.6萬元，綠色佳園285萬元，中瑞8萬元，技校實驗樓857萬元，后兩河102萬元，宋家湖49萬元，嘉宏生化160萬元，嘉宏公寓樓105萬元，城建花園48萬元，秦樓二中21萬元，陽光佳日37萬元。
�。ㄈ⿲崿F利潤情況
由于目前為止大部分工程未結算，按照產值預接收入1-6月份各工程實現產值6069萬元，按照合同上繳系數提取管理費用萬元，扣除后勤管理費用等萬元，預計1-6月份利潤為萬元。
二、主要工作及措施
�。ㄒ唬┟鞔_戰略目標，推進項目建設在日益激烈的競爭時代，我公司繼續加大業務拓展力度，主動出擊，積極溝通客戶，準確把握市場變化的規律，注意分析、積累和總結經驗，積極參與市建委組織的公開招標及邀請投標項目。緊緊抓住城中村改造這一良機，聯系城中村改造項目，加強城中村工程承攬力度。
�。ǘ┞鋵嵸|量方針政策，狠抓安全生產管理
1、切實加強工程組織管理，確保重點項目按計劃推進本著“加強現場管理、抓好工程進度、確保工期如期交驗”的原則，進一步完善、細化目標控制檢查程序，分解項目目標，根據項目推進計劃，完成各階段質量計劃、進度計劃。確保了技校等重點工程的按時交驗。
2、全面落實質量方針政策，狠抓安全生產工作一是嚴格質量監督檢查制度，確保工程質量。認真分析在建工程中的質量控制因素，做到施工的事前控制和過程控制，在工程巡檢當中采取實測實量的檢測辦法，嚴格執行國家有關規范及要求，確保各分項工程合格率。對每一項工程的基礎、主體、分戶驗收及最終的工程竣工驗收，實行先內后外的驗收制度，先由公司質量科組織人員進行初驗，對驗收過程中發現的質量問題及隱患進行限期整改，合格后方可報上級主管部門規定的組織驗收。二是強化在建工程的安全檢查制度，狠抓安全管理。公司制定了相應的安全檢查辦法，實行月度安全大檢查，同時加強日常工程安全巡查的頻率，對檢查出的.問題當場指出，現場拍照，下發隱患整改通知書，督促整改，按時復查。制定年度安全檢查計劃，按時進行節假日、特殊設備、防臺防汛的安全大檢查。對于重點隱患，重點管理，制定應急措施，確保安全。三是強化各級管理人員和工程技術人員的學習培訓，對項目經理、施工隊長、技術負責人等人員，進行了臨時用電、塔吊、腳手架、文明施工、模板搭設等內容的培訓教育，提高了項目部安全生產意識和技能素質，增強了項目部安全管理水平。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾�，構建現代企業運行機制
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為公司全體員工創造一個良好的工作環境是后勤管理重要工作內容之一。上半年，公司辦公室結合實際情況，認真履行管理職責，積極與各部室溝通協調，是公司基礎管理工作逐步實現規范化，工作效率和質量顯著提高，為各環節工作的開展創造了良好條件。一是嚴把制度紀律關，認真做好考勤簽到的監督工作，杜絕遲到、早退現象；二是做好公司員工人事檔案、社保檔案、合同檔案、公章管理等工作的規范化管理，做到有冊可查；三是準確及時地處理文件，按流程辦理公文的收發、呈閱、歸檔，確保公司上下政令暢通；四是嚴格做好辦公耗材管控及辦公設備、車輛的使用、維護、保養工作。
2、落實績效考核制度，切實提高工作效率
為增強公司的競爭力，激發員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進公司科學、合理、長遠的發展，公司內部施行績效考核制度，通過對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，真正建立了個人發展方向與公司發展戰略相結合，個人績效與團隊績效相結合的機制。
3、重視人才培養，加強團隊建設
為不斷提高公司員工素質，更好地適應市場競爭，公司將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合，不斷優化完善企業各層次的人員配置，重視對員工的培訓，不但加強公司內部的培訓，而且還選派優秀員工到外地進行學習。重視優秀團隊建設，力求打造“狼性戰斗力”團隊，人人勇于負責，敢于擔當，增強企業的市場競爭力。
�。ㄋ模┩七M企業文化建設，樹立良好企業形象企業文化是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量，這三種力量相互融通、促進，成為企業戰勝困難、取得戰略決策勝利的無形力量。我公司始終堅持“誠實守信、和諧共贏、精益求精、追求卓越”的經營理念，秉承“科學管理、質量為本、優質高效、筑就精良”的質量方針，立足于建筑業，竭誠打造“城建建設”服務品牌，努力開拓省內外市場，承建了大量的群體小區及公用和，民用建筑項目，贏得了社會各界的信賴和好評。
三、目前存在的問題及應對措施
今年上半年，我公司雖然較好的完成了預定的各項工作任務，但仍存在一些問題和不足。
一是各部室之間的溝通不夠，協調性較差，降低了工作效率。針對這種情況，我們在下半年的工作中，加強辦公室的建設力度，細化分工，提高辦公室的運轉能力，做好各部室之間的協調工作。
二是公司員工工作意識有待轉變。現階段公司有些員工缺乏責任感和憂患意識，為改變現狀，應繼續落實并完善績效考核制度，在引導員工從被動工作向主動工作上下功夫。
三是公司的整體素質有待進一步提高。隨著科技的不斷進步，市場競爭的壓力越來越多，公司能應對當前現狀的高素質人才相對不足，以后要多重視引進人才、培養人才工作。
四、下半年的生產經營計劃及工作重點
下半年，是落實今年全年任務指標的關鍵時期，我們要乘勢而上，全面完成全年工作任務計劃。
（一）生產經營計劃
下半年，全公司在建工程計劃完成產值2350萬元，其中綠色佳園會所竣工驗收，下半年計劃完成產值100萬元；綠色佳園
1-b商住樓主體完成，計劃完成產值600萬元；技校實訓樓竣工驗收，計劃完成產值200萬元；后兩河11#商住樓竣工驗收，計劃完成產值150萬元；宋家湖社區15#樓竣工驗收，計劃完成產值100萬元；城建花園59#60#樓竣工驗收，計劃完成產值300萬元；康居熙園2#3#樓竣工驗收，計劃完成產值300萬元；迪爾工業園保障房內外墻抹灰完成，計劃完成產值300萬元；新世界房產奎山項目內外墻抹灰完成，計劃完成產值300萬元。今年計劃新開工項目完成產值2400萬元，其中綠色佳園1-a、2#樓，建筑面積2010平方米，產值201萬元，本年計劃完成800萬元；徐州項目計劃開工30000平方米，產值3000萬元，本年完成產值800萬元；城投項目計劃開工30000平方米，產值3000萬元，本年完成產值800萬元。
�。ǘ┕ぷ髦攸c
1、以質量求生存，加強質量管理。工程質量是建筑業企業賴以生存的基礎，是企業得以發展的保證。進一步加大工程質量管理力度，提高施工人員的質量意識和管理水平，可以有效地增強市場競爭力，提高社會效益。
2、常抓安全工作不放松。做好安全生產教育工作，提高員工的安全生產意識，營造安全生產氛圍，杜絕重大事故的發生，嚴格管理，全面落實，確保全年工作目標的實現。
3、加強現代企業管理制度建設。下半年將在規范化管理的基礎上，進一步健全完善各項規章制度，在組織紀律、人事管理、績效考核、成本控制等方面嚴格執行制度化管理，切實提高工作效率，提升員工隊伍的整體素質。在資金使用上，減少開支、杜絕浪費，以管理促效益，為實現公司的長遠發展戰略目標提供有力支持。
4、進一步加強企業文化建設。當代企業要想平穩和持續發展，就必須形成具有自己特色的企業文化。加強企業文化建設，既有強烈的現實意義，又有深遠的歷史意義。下半年，公司將加強企業文化的建設，強化員工的主人翁意識，牢固樹立“企興我榮，企衰我辱”的觀念，營造一種積極向上的工作環境。
上半年個人工作總結 13
回顧20xx年上半年的工作，我們取得了某些成果和榮譽，也遇到了一些挑戰和困難。沒關系，我們團隊會更加努力地工作，努力拼出更多的成果。
在這半年的工作中，我主要負責了財務管理和風險控制方面的工作。我們堅定地執行財務戰略，加強財務內部控制和風險管理，保障公司財務安全和合規運作。同時，我們合理制定預算計劃和投資策略，使得企業的經濟效益獲得了很大的提高。
在風險控制方面，我們不斷開展風險評估和管理，優化風險控制機制和流程，使企業面臨的各種風險得到了有效控制和規避，從而確保了公司的可持續發展和長期壯大。
當然，在工作中也遇到了一些困難和挑戰，需要我們團隊齊心協力，去應對和解決。我們堅持以客戶為中心，強化內外溝通協作，將工作中的成績和經驗進行分享和總結，使整個團隊不斷學習砥礪，提升工作力度。
總體上，這半年的工作是充實而繁忙的，但我們相信，在未來的.工作中，我們可以以更好的狀態，達到更高的目標。
上半年個人工作總結 14
上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情扎實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產品共生產噸，比同期上升XX%，合成產品噸，比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元，同比上升XX%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升XX%，合成產品實現銷售萬元，同比XX%。實現利稅萬元，同比上升XX%。
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峰的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優于原工藝。通過大生產驗證，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優于原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差范圍之內。
4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進水標準。
與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓，向市場要效益
在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。
三、抓內部管理管理，向管理要效益
一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。
三是抓生產管理。以“制度規范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的.工作思路，服務式的職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施并逐條進行了分析。根據�；钒踩a需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活調度組織生產，確保企業經濟效益。
四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關系，加深稅企聯系，積極爭取稅收優惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規范化、程序化，財務管理方面得到較大的加強。
四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。
三是在市場營銷方面�？蛻羧簶嫿ú缓侠恚袌隹蛻舸嬖趦蓸O分化現象，網絡開發形成了惡性循環，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質量，降低包裝成本。
四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。
五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。
五、下半年重點工作計劃
一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正�；�、規范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。
二是進一步加強經營管理。規劃好20XX年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20XX年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20XX年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。
三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟件系統升級，更好地開展核算和管理。
上半年個人工作總結 15
自20xx年x月xx日，xx國際銷售團隊進入營銷中心，x月x日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作進取努力，充滿熱情，對市場充滿信心。
主要完成以下工作：
1.沙盤講解，話術訓練和考核；
2.現場爬樓心得體會，戶型知識考核
3.接聽來電，接待來訪客戶，辦理xx精英會員卡100張。
4.現場算價，通知客戶開盤選房
5.開盤后階段，工作心態起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業績：
6.自我銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。
7.幫忙同事成交2套房
8.接聽來電，接待來訪客戶
9.跑盤，每周市場動態跟進，值日工作
10.總的來說目前業績不夢想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：
第一：心態
開盤前樂觀的估計辦卡數過百，可能開盤日會有20套的成交量，結果，開盤當天客戶到場僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態低落，第二天（23日），經過領導訓話，調整心態，進取接待客戶，但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進行調整：
對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的
對自我的信心相信自我經過一個多月的銷售磨練，經驗長進，能更好的把握和服務客戶
第二：銷售技巧
個人覺得目前自我在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售后服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過于自信，并且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結，并且虛心向有經驗的老業務人員學習。
第三：服務意識
我們的行業是服務行業，服務意識應當是第一位的，可是，很多時候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識。一月份只銷售了3套房子，個人總結，功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業務成功與否最重要的`不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。并且人是活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后，我很受啟發：我的服務意識也應當從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四：執行力
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果。有句話說：細節決定一切！對于房地產銷售來說，良好的執行力就是關注每一個細節，并且要有快速的行動力！一向以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改善方法，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務態度和禮節改善不大，中午困了想休息會扒在電腦區打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細節上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過來。
第五：旺盛的精力
一向以來，自我都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
第六：個人與團隊
和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經理的提點和教誨！可是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自我對他人的關心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫忙。
上半年個人工作總結 16
本學期，財務科在xx和主管領導的具體指導下，牢固樹立服務意識保障意識，始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理，提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務�，F把主要工作總結如下：
一、進一步建立健全財務報銷制度，維護好財經紀律。
1、開學初，財務科按規定進行了現金出納、收費員崗位輪換，重新分工，實行崗位責任制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責任。
2、繼續嚴格執行學院財務管理暫行規定，嚴格財務報銷審批程序，堅持實行“統一領導，集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學院預算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政局規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入，嚴格執行物價政策，按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業性收費xx萬元，全部足額上繳財政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求，對xx、xx年兩年各項收入進行自查，及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺了《xx技師學院固定資產管理實施辦法》
繼xx年對學院固定資產進行了全面細致的清查之后，為便于學院固定資產的日常管理，有效使用，保證資產的`安全和完整，防止國有資產流失，制定了本辦法。規范了學院固定資產管理。
四、積極做好學費收繳工作
1、xx春季生春節期間已有陸續到校交費者，科里同志在學院沒有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費工作的正常進行。截止到x月xx日，新生交費人數為xx人，無一人欠費。
2、緊緊依靠學生科、各專業、班主任，對xx、xx級春季欠費學生進行催繳，收繳率達到xx%以上，完成了學院下達的收繳任務。
五、認真做好學院對外出租門面房的管理工作
x月初，經報請領導批準，財務科對所有租賃戶下發了租賃合同續簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據學院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月，于x月中旬于各租賃戶續簽結束。新合同的簽訂，加強了學院對外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作
及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作，醫療保險的查詢、掛失等服務工作。
七、做好國家助學金發放工作
x月初，在這學期國家助學金沒有到帳的情況下，財務科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級，xx人發放了xx年第一學期學生國家助學金xx元。
八、配備會計軟件實行財會電算化
與財政局會計科，財會學校聯系，安裝了會計軟件，x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。
九、完成了學生實習就業離校手續的辦理
及時完成兩批x個班學生實習離校第二年學費的收繳，超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機x、xx機x班就業離校手續。
十、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待于進一步加強。
4、原始發票有不規范現象。
十一、今后努力方向
1、繼續嚴格執行學院預算管理制度，強化預算約束，嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出，科學合理安排學院資金，努力提高資金使用效益。
2、爭取下學期擺脫手工記賬，使用財會電算化，提高工作效率。
3、繼續樹立管理就是服務的理念，進一步增強服務意識，不斷提高服務質量，寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
上半年個人工作總結 17
轉眼間20xx年的上半年結束了，我來到縣營業部也近四個月了，結合自己所學的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業部報到，各級領導都對我們十分關懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實習是從內勤快件的收寄和封發信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。
入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業部拿下的第一個大項目，有省領導牽線，市領導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優質的服務取得了商家和各校負責人的.信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面，我需要學的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個環節，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經驗教訓，對我來說也是一筆經驗財富，讓我一下子學會了很多，如果光明乳業下學期能繼續做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業務做大做強都至關重要。
上半年已經過去，在市公司領導的正確帶領下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：
一、解放思想，轉變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現在通過思想觀念的轉變，通過學習認識到營銷的重要性，在各項業務推銷前，必須經過深入細致的市場調查，通過與現實和潛在可和的調查，可以準確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發現客戶、確定目標、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關系。通過了解客戶產品的性質、銷售途徑、數量、區域等，從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場，提升服務意識
為了更好地發展業務營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務型企業，宣傳企業文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務意識。
三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽
作為一名員工，時刻想著企業是我們的名片，我們的形象就是企業的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協調，我們認真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現可持續發展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業的員工，我很榮幸，我相信在各級領導的正確領導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！
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