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年末個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2022-06-25 21:32:12 年終總結(jié) 我要投稿

銀行公司客戶經(jīng)理年末個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
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年末個(gè)人工作總結(jié)（精選11篇）

　　時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的年末個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！

年末個(gè)人工作總結(jié)（精選11篇）

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　加入公司已接近年末，這半個(gè)月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領(lǐng)導(dǎo)清晰的思路，干練的作風(fēng)。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時(shí)也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)工作內(nèi)容的過程中，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛，讓我能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　一、個(gè)人工作總結(jié)

　　1、關(guān)于本年度的工作，因?yàn)椴艁砉静痪茫艅傞_始接手一些相應(yīng)工作，主要是將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)資料系統(tǒng)化，豐富新產(chǎn)品的技術(shù)資料。先后完成了“無錫動(dòng)力”、“科克”系列發(fā)動(dòng)機(jī)、“凱普”系列發(fā)動(dòng)力…。等系列的機(jī)組配型參數(shù)錄入；協(xié)助銷售部門完成多型機(jī)組對比數(shù)據(jù)，協(xié)助相關(guān)客戶選配機(jī)組等工作；參加公司組織的技術(shù)銷售培訓(xùn)。

　　2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術(shù)資料過程中，太過于專注技術(shù)細(xì)節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。

　　二、明年工作的計(jì)劃

　　1、加快熟悉公司業(yè)務(wù)，作為公司應(yīng)用工程師，應(yīng)該做到公司有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性能以及相關(guān)的特性都了然于胸，對于相應(yīng)的資料應(yīng)以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內(nèi)部共享。

　　2、關(guān)于公司即將開展的柴油機(jī)帶消防水泵業(yè)務(wù)，外貿(mào)業(yè)務(wù)等做相關(guān)前期準(zhǔn)備，如復(fù)習(xí)重溫機(jī)電相關(guān)專業(yè)英語、準(zhǔn)備相關(guān)流體力學(xué)，泵體設(shè)計(jì)理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。

　　3、逐步建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系。對于各型參數(shù)的設(shè)置，應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范支撐，如IOS標(biāo)準(zhǔn)GB標(biāo)準(zhǔn)等。詳細(xì)可查的.技術(shù)規(guī)范能讓產(chǎn)品更具有說服力及競爭力。

　　4、積極于生產(chǎn)部門和銷售部門溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷售過程中對產(chǎn)品性能的需求。

　　5、在繼續(xù)提高技術(shù)水平的同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)、管理方面內(nèi)容，從其他部門和同事身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的特質(zhì)，豐富和完善自我。

　　20xx年的結(jié)束其實(shí)是一個(gè)新的開始，對于我個(gè)人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進(jìn)步和發(fā)展。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　經(jīng)過近幾個(gè)月的時(shí)間，這學(xué)期即將過去，靜心總結(jié)一下自己的工作，以便揚(yáng)長避短，促進(jìn)以后的工作。

　　1、開學(xué)初，擬定了教導(dǎo)處工作計(jì)劃，遵照局里的工作要點(diǎn)，制定了具體的工作目標(biāo)。

　　2、聯(lián)同徐校長修制《業(yè)務(wù)考評細(xì)則》使之進(jìn)一步完善、合理。為以后的檢查提供了依據(jù)。

　　3、統(tǒng)籌安排了開放日，集體備課和教研活動(dòng)時(shí)間并且督促各組落實(shí)，執(zhí)行好各種計(jì)劃。

　　4、針對組內(nèi)的工作，3月18日召開了組長會(huì)，具體布了組內(nèi)各項(xiàng)工作。使各組工作比以前有了很大改觀。

　　5、針對一、二年級教學(xué)工作，聯(lián)合校長室召開了一、二年級教師座談會(huì)。在會(huì)上，教導(dǎo)處提出了教學(xué)的`具體要求，促使教學(xué)的各項(xiàng)工作走上了正常化的軌道。

　　6、各項(xiàng)活動(dòng)的開展。為使新課改進(jìn)一步深入教師的意識當(dāng)中，開學(xué)初安排了骨干教師的示范課，接著各組舉行了公開課和教研課，此外還安排新課改的校級領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)。

　　7、重新制定校本培訓(xùn)計(jì)劃。且按計(jì)劃執(zhí)行，個(gè)別地方增刪許多。同時(shí)還制定了校本培訓(xùn)的制度。

　　8、抓好業(yè)務(wù)考核。這半學(xué)期主要負(fù)責(zé)初二年級的檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。逐步提高初二教師的整體素質(zhì)。

　　9、搞好考務(wù)工作。在爭求校長的意見之后，具體安排好考場事宜，確保抽樣不出問題，保質(zhì)保量地完成了期中考試、期末考試，并且做好了成績統(tǒng)計(jì)，上報(bào)中教科。同時(shí)安排好階段驗(yàn)收。督促各班級、各位任課教師批好卷，統(tǒng)計(jì)好成績，存檔。

　　10、做好平時(shí)課時(shí)檢查工作。每天早自習(xí)能按校長的要求7：00到校，檢查自習(xí)情況。由于上午有課，檢查課時(shí)情況多在下午，基本上能夠保證每天查課一至二次。達(dá)不到每節(jié)都查的程度。

　　11、能夠按照計(jì)劃安排好教導(dǎo)處日常工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系。

　　存在的不足：

　　1、本人在工作中不善于表現(xiàn)自己，自己認(rèn)為只需去干工作，無需去說，干工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需腳踏實(shí)地去做。

　　2、為了工作，抓實(shí)抓細(xì)，使得個(gè)別同志不夠滿意，以后盡量做到委婉一些。

　　3、還需多與畢校長協(xié)調(diào)，使一、二年級的工作步調(diào)一致，必免教導(dǎo)處工作的盲目性，不能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖去干工作。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　我于20xx年7月初來到xxx項(xiàng)目部，不知不覺中已經(jīng)過去了半年的時(shí)間，通過這半年來對測量工作的深入了解和親身參與，我受益匪淺。現(xiàn)在將這半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　我于20xx年6月底從學(xué)校畢業(yè)，7月初來到xxx公司這個(gè)大家庭，并榮幸的被安排來到xxx項(xiàng)目部。由于我本身學(xué)習(xí)的專業(yè)是土木工程，而剛來項(xiàng)目上的時(shí)候，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)讓到測量隊(duì)鍛煉。那是我第一次接觸測量工作，雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過測量學(xué)這門課程，并且也進(jìn)行過測量實(shí)習(xí)，但是由于以前學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)y量課程不夠重視，所以說基本上是從零開始的。

　　我在這里接觸的第一項(xiàng)測量工作就是外業(yè)沉降觀測。剛開始的時(shí)候感覺很新鮮，從扶尺子到看儀器，感覺自己學(xué)到了很多東西，以前的老員工也教會(huì)了我很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間的推移，工作的新鮮感過去了，每天都是同樣的事情，這時(shí)候生出了很多不好的想法：想辭職、想回家還有回去考研等等想法不斷沖擊著我，讓我不能安下心來，每天干活也不認(rèn)真。在我即將踏出錯(cuò)誤的一步的時(shí)候，和我一起搞沉降觀測的老前輩就給我講了很多道理，慢慢的開導(dǎo)我，從各個(gè)方面給我分析，慢慢的我的心靜了下來，不再浮躁，懂得了無論做什么事情都要腳踏實(shí)際，一步一個(gè)腳印的去做，沒有什么可以一步登天。

　　項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)本來安排的是先在測量隊(duì)鍛煉3個(gè)月，但隨著我更加深入的進(jìn)行測量工作，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)深深的喜歡上了測量這項(xiàng)工作。后來3個(gè)月時(shí)間到了，我該去工程部了，我愈發(fā)的覺得我舍不得離開測量隊(duì)了。在工程部的一段日子里我經(jīng)過深思熟慮，最后毅然的決定向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，要求再次去測量隊(duì)工作，令我高興的是xxx他也同意了我的要求。

　　現(xiàn)在我的工作還是沉降觀測，以外業(yè)為主內(nèi)業(yè)為輔，并參與編制了多次的觀測方案。到目前為止，已經(jīng)能熟練使用電子水準(zhǔn)儀，并對資料的編制也能熟練掌握，并在逐步接觸測量放線的工作。由于以前對office辦公軟件能較為熟練的應(yīng)用，多次針對工程實(shí)際編制出了簡單好用的excel表格，對工作效率的提高起到了很好的作用。

　　由于我的性格比較內(nèi)向，因此跟別人的交流比較少，同部門的還好點(diǎn)，跟其他部門的.同事基本上都不認(rèn)識，這對一些需要其他部門協(xié)調(diào)的工作的進(jìn)行造成了一些不便，這一點(diǎn)我以后要多多注意，主動(dòng)和他人交流，不僅是對工作的順利開展，而且還是對個(gè)人的以后發(fā)展有益的。

　　在今后的工作中，可以自己做決定的事絕不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，該領(lǐng)導(dǎo)拿主意的事絕不自作主張。一定要更加熟練的掌握專業(yè)的技能，更好的提高工作效率，同時(shí)對測量放線工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。在思想上，積極向黨組織靠攏，遵章守紀(jì)，誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。在生活中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，孝敬父母，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己。并保質(zhì)保量的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

　　在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個(gè)月的'學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在x科期間，學(xué)到了xxx相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理咨詢疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。現(xiàn)對我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：

　　xx公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)xx多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造xx公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和xx公司的認(rèn)可。客戶對我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到xx送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個(gè)電話我安排人去取就行了。”這一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾稹⒚爸L(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊！我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！

　　我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的xx分局對天氣預(yù)報(bào)有較大需求。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，天氣的變化對安全運(yùn)輸是非常重要的。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“xx，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性，還巧妙地拓展了xx業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中xx戶集體申請開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的`要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說明書進(jìn)行研究。記得在走訪一位客戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國各地，手機(jī)從不離身，但只是簡單的接打電話，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少xx新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱我為：“xx小專家。”

　　只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會(huì)信任。

　　20xx年5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚ξ业墓ぷ鲌?zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有xx多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。

　　在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。在今后的工作中，我會(huì)一直保持這種奮發(fā)圖強(qiáng)的精神！

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　我于20xx年8月進(jìn)入特爾佳，現(xiàn)在在產(chǎn)品應(yīng)用部擔(dān)任應(yīng)用工程師。回顧這幾月的工作，經(jīng)過車間實(shí)習(xí)、廈門金龍實(shí)習(xí)、部門做應(yīng)用等等，我學(xué)習(xí)到了不少。但是在和其他人交流的同時(shí)自己又感覺到自己還是個(gè)初學(xué)者，要學(xué)的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進(jìn)步，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、幾個(gè)月來的工作情況

　　在崗位上我們主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用支持并幫助客戶解決他們在售前、售中可能遇到的任何問題。在這幾個(gè)月的技術(shù)支持工作中，充分鍛煉了我的協(xié)調(diào)性和紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我充分意識到了，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。三人行必有我?guī)熝桑挥羞@樣自己才能不斷地進(jìn)步、向前。

　　二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

　　剛到產(chǎn)品應(yīng)用部時(shí)，對應(yīng)用、技術(shù)支持方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到應(yīng)用的性質(zhì)、以及技術(shù)支持的對象及內(nèi)容。作為產(chǎn)品應(yīng)用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　三、自身存在的問題及改正措施

　　經(jīng)過一年多的`磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這幾個(gè)月緊張有序的工作，個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：

　　1、對產(chǎn)品還需加強(qiáng)認(rèn)識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點(diǎn)缺乏深入的掌握；另外以后做貨車的技術(shù)之車，自己對貨車的底盤結(jié)構(gòu)還需特殊的加強(qiáng)。

　　2、需加強(qiáng)與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協(xié)調(diào)的少所以自己做起事來會(huì)很費(fèi)力。以后工作我覺得應(yīng)該多注意這點(diǎn)，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。

　　3、與客戶的溝通不徹底到位。由于從事工作時(shí)間不長、經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候考慮的不周全需要多次溝通和反復(fù)溝通。

　　四、20xx年工作努力方向

　　回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會(huì)對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位：

　　1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠(yuǎn)啊！短期內(nèi)急需向張工學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)理論知識。

　　2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平及社會(huì)人際交往能力。

　　3、做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)、厚積薄發(fā)。做一塊萬能磚，公司哪里需要我就到那里去。

　　4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

　　最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　20xx是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成xx的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下20xx年工作情況和明年工作展望。

　　20xx年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了xx總公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx冷軋、xx福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。

　　我們設(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門的xx對待工作積極主動(dòng)，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無怨言；部門的xx也是部門工作時(shí)間最長的；對于xx的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門的xx和xx雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)在xxx這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

　　在新的'一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶校對確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　20xx年已經(jīng)過去，在新的一年來臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)成為了，新的一年已經(jīng)來臨了，我科全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動(dòng)中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，我作為護(hù)士長，在這一年中，也有很多的感受。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

　　認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　我們都知道，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　于是我認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

　　1、我把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、我能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。

　　3、科室每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育。我在這其中做好安排，這一年來，在我的帶領(lǐng)下，護(hù)士們的.工作都做得很好，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。并每月評選星級護(hù)士，帕孜拉榮獲全院二星級護(hù)士。

　　加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理

　　1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋。

　　2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份，落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。

　　加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。

　　2、堅(jiān)持了空氣培養(yǎng)，對高危科室介入室每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　4、堅(jiān)持病房的每周消毒，并對出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　5、做好多耐的隔離，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無一例交叉感染的發(fā)生。

　　開源節(jié)流，降低成本，取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

　　1、控制支出：最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價(jià)值。管理好科室的紙、水、電。

　　2、加強(qiáng)核算：收費(fèi)做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費(fèi)。

　　3、合理配置：一日清單每日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。排班節(jié)約人力資源，做到安全、高效。

　　存在的問題

　　1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。

　　2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

　　3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

　　4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

　　6、護(hù)理科研任需填補(bǔ)。

　　這一年，作為護(hù)士長，我在工作中付出了汗水，也承載了收獲，我也意識到自己在工作方面還有許多不足，但我不會(huì)氣餒的，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。

　　所以在下一年里我一定要以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，為我院而努力！

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　中心隨著元旦佳節(jié)的來臨，20xx年的工作也接近尾聲。這一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，順利完成了任務(wù)。回顧這一年來的工作，即忙碌又充實(shí)，有收獲，也有缺憾。現(xiàn)就這一年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)：

　　在思想方面，我一方面積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，經(jīng)常看新聞，學(xué)習(xí)和了解國家大事、黨的方針政策。一方面認(rèn)真參加單位內(nèi)部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而使自己的思想認(rèn)識和上級的方向方針保持一致。應(yīng)該說，熱愛黨，熱愛祖國的思想深深地扎在我的心里。

　　在日常工作中，我努力做到嚴(yán)格遵守工作制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合同事。xx工作非常枯燥、單調(diào)，整天就是在那看著那些數(shù)據(jù)，有時(shí)候很長時(shí)間也沒什么變化，耳邊聽著機(jī)器的噪音，眼睛看著那些數(shù)據(jù)，一會(huì)兒就容易困了，可它隨時(shí)會(huì)報(bào)警，所以再枯燥，再單調(diào)，我必須保持高度注意，這些都要靠對工作的高度責(zé)任心來保證。我們每天要監(jiān)控的有十二個(gè)煤礦，近千個(gè)傳感器，每個(gè)傳感器都有報(bào)警、斷電、調(diào)校、分站故障、暫停、傳感器故障、不巡檢、超量程等八種非正常狀態(tài)。

　　監(jiān)控工作表面上看起來，像沒什么大事，可實(shí)際做起來，根本不是那么回事。我每個(gè)工作日，僅與煤礦的電話聯(lián)系就要三十個(gè)以上，一年下來，要打兩千多個(gè)電話，每個(gè)電話都是要對應(yīng)著報(bào)警要處理的，幾乎每個(gè)工作日，我都會(huì)遇到很長時(shí)間沒變化，一旦報(bào)起警來，就不只一個(gè)煤礦報(bào)警的現(xiàn)象。這時(shí)候，記錄都來不及了，但為了第一時(shí)間和煤礦聯(lián)系上，我就只能簡單地寫一下時(shí)間，再處理另一個(gè)，然后趕緊憑記憶把對方說的'話補(bǔ)記下來。

　　我們干監(jiān)控的在辦公室里一呆就是一天，這里也是生活區(qū)，雖然我是個(gè)男同志，但每到我當(dāng)班時(shí)，我也還是很注意辦公室的整潔。當(dāng)培訓(xùn)工作忙的時(shí)候，我也總是主動(dòng)做些力所能及的工作。

　　當(dāng)一年的工作結(jié)束后，靜心反思，發(fā)現(xiàn)自己在煤礦安全知識方面的積累還很不夠。在今后的工作中，我要更加努力，多學(xué)習(xí)，多請教，把工作做得更好。

　　年末個(gè)人工作總結(jié) 篇10

　　反思一個(gè)學(xué)期的工作，我有了很深的認(rèn)識：我們都有一種感覺，當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭，開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝。可是細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)。

　　教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

　　一、教學(xué)方面

　　從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的`教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問題，并解決問題。

　　二、常規(guī)教育方面

　　1、禮貌

　　先從自我做起，對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

　　2、課堂活動(dòng)紀(jì)律

　　從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī)；不許隨便下位、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

　　3、衛(wèi)生習(xí)慣

　　每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

　　我深刻地認(rèn)識到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。

　　四、家園溝通

　　1、主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

　　2、及時(shí)向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時(shí)取得家長的密切配合。

　　3、在與家長溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。

　　4、工作上加強(qiáng)互動(dòng)，對家長的建議虛心聽取。

　　5、結(jié)合每月開展的主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)家長關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展，并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系，讓家長和幼兒共同成長。

　　五、存在不足：

　　1、本學(xué)期有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象，在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。

　　2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

　　六、今后工作規(guī)劃：

　　1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高專業(yè)技能。