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“認知企業”實踐報告
在人們越來越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的“認知企業”實踐報告，歡迎閱讀與收藏。
“認知企業”實踐報告1
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現場調查以及小組成員所進行的初步交流與分析后，我們對該企業作出的認知情況如下：
一、企業基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經濟繁榮的地段，進出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負責的企業，沃爾瑪深知食品安全是企業的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農田到餐桌的理念，對各類食品從進貨，進店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環節嚴格控制和管理，主要由供應鏈控制和商場衛生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產品分類很細，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產品等。
二、企業的六大優勢
（一）無需過多的經營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業的品牌形象，向來以服務最佳、產品質量最優聞名于世。如此龐大的體系，已經是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業都基本如此，當其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業的形象，不利于其長遠的發展。這一點，許多的公司或者企業都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
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當我們踏入沃爾瑪這個超大商場時，難免會感到眼花繚亂，因為，這里面的商品琳瑯滿目，應有盡有。一個極大的領域，又劃分成為若干個小的區域，每一個小區域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對號入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結構性布置，雖然商場極大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費者并不會感到渺茫，完全可以憑著商場里清晰的標志，在最短的時間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學，布局合理，這樣一來，既為消費者帶來了方便，也給商場服務人員減輕了眾多的負擔。沃爾瑪很注重商品的擺放美觀很溫馨的環境，比如，他們會把魚一條條擺成心型或半圓之類的，還會在空出來的墻壁上貼上粉色的微笑服務的海報，還會在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個草棚，會在新鮮肉旁邊用青菜加以裝飾，會在不同的攤點上環繞不同顏色的彩飾……
其實這些設計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設照片，所以，任何企業都應該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環境協調和適應。
�。ㄈ┥唐妨鬓D管理情況
倉庫管理井井有條，有專業人員對其進行負責，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區管理、堆放整齊、標示明確。
在運輸線上，商品的流轉嚴格按照先進先出的原則安排制作，所有的流程執行比較嚴格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
（四）商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產。小吃方面頗受消費者的關注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
（五）集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的'消費者極多，每天前來購物的人是絡繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當。在這個大超市里面，人們如果感覺到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優美，價格優惠。
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<1>一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”，企業的發展靠產品，產品的發展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據不同崗位的需要，采取崗前培訓，使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發揮更大的作用。從而激發職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業的發展去創新和拼搏。
<3>物品來源廣闊
有沃爾瑪的地方，可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務和先進的管理體制而聞名于世，在全世界各個地方形成了連鎖，商品的周轉迅速，來源廣闊。其產品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
�。ㄒ唬┤肆髁看髸r，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經過這一天的觀察，我們發現：原來，沃爾瑪的出口是很少的，出去的時候，所有的人員都得經過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
�。ǘ﹩T工工作時間較長
結合實際調查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠方面來看，這是不利于企業的自身發展的。
�。ㄈ┎糠稚唐返倪\營成本較高
沃爾瑪的商品來自全國各地，甚至是世界各地，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結合電子商務專業談及企業
企業是經濟組織，以謀求利潤為目的，企業是市場中的經營主體，它以自己生產的產品或提供的服務，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業是市場中的經營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經濟的基本規律，企業要生存，要發展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業企業，第一點最深刻的感觸當然是其外觀，兩個進出口和收獲平臺都是藍色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進去看看。
在產品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪的優勢就要著手于他對產品清晰的規劃擺放和隨意購物環境了，就這點而言，沃爾瑪的產品擺設及其服務方式是占優勢的。
沃爾瑪的產品擺放都很有創新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進去就感覺像進入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調為主。這是長期以來形成的企業文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節儉、活躍、創新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
�。ㄒ唬� 顧客永遠是對的；
（二）顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經營目標的第一位。”其優良的服務態度，決定了沃爾瑪在商場的領域將占據了市場的巨大份額，這是值得我們關注的焦點。
網絡經濟時代，企業不再像傳統經濟時代一樣，僅在現實的經營個別環節上追求低成本和高收益是遠遠不夠的。根據社會環境、資源的不同，企業可能必須在網絡上的不同環節中分別追求低成本和高收益，當然各個環節之間存在整合和聯系。一方面，從現實觀點分析中，網絡是怎么也無法取代現實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網絡市場將企業的銷售模式有機地聯系起來，那么這樣的企業將會擁有更多的競爭優勢。
作為電子商務專業的學生，我們不僅要學會利用專業知識去看待這個網絡市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調查與研究，更多地去了解各家大型企業和公司，并將所學的企業管理知識運用到實際情況中去，在學電子商務的同時，讓企業管理與之有機地結合起來，達到學以致用，各科通用，從而更多地創造出自身的經濟效益！
“認知企業”實踐報告2
1.實踐單位概況
1.1 實踐單位基本狀況
深圳市天地（集團）股份有限公司東建混凝土分公司是天地集團（股票代碼000023）投資3000多萬元人民幣成立的分公司，為國有上市公司，取得建筑行業二級資質，主要生產和銷售各種強度等級、各種功能的高性能商品混凝土，公司坐落于龍崗區坪地街道坪西社區沃頭居民小組紅花嶺1號紅花嶺石場內，占地面積20000平米，距北通路口1公里，交通條件便利，可輻射整個龍崗市場。
1.2 實踐單位經營現狀
深圳市天地（集團）股份有限公司東建混凝土分公司，20xx年公司總資產：7,434萬元。公司從事商品混凝土生產、銷售，全年生產銷售商品混凝土32.72萬方，實現營業收入8,828萬元，實現凈利潤233萬元，經營情況同比大幅改善，具備一定的可持續發展能力。攪拌站配備外加劑生產車間，從而形成碎石、外加劑、混凝土產業鏈，有效地降低生產成本、提高創利水平。公司混凝土產業發展的總體思路是：“穩定深圳市場，拓展異地市場”，總體實施做強做大混凝土產業的經營發展戰略。深圳地區要把技術創新、管理創新、開發新產品以及人才隊伍培養作為重點，保持深圳混凝土行業的大本營地位
2.實踐內容
2.1 實習過程
6月21號開始上班，我被分配在銷售部，主要就在部門里整理文件，以及銷售部接待的客人比較多，我需要遞些文件，給客戶斟茶倒水什么的。早上一到就要先整理辦公室的桌面，和打掃衛生，有時協助打印復印一些文件。
3.企業的管理實踐問題認識
3.1 企業的銷售管理
（1）企業的產品定位
混凝土、碎石行業
由于四萬億經濟刺激計劃實施效果顯現，以及通貨膨脹加劇等綜合因素影響，20xx年深圳市混凝土行業總體需求穩中有升。據深圳市水泥及制品協會統計，20xx年深圳市生產商品混凝土2,020萬立方，比上年增長26%，商品混凝土產能繼續擴張，至20xx年底深圳市有混凝土攪拌站100多個，擁有生產線200多條，供大于求的狀況繼續存在，過度競爭、競相壓價、付款條件苛刻的現象沒有改
變。湖南株洲地區混凝土市場需求穩中有升，市場競爭相對平和有序，天地混凝土品牌優勢明顯。碎石行業景氣度有所提升，市場價格回升，深圳市碎石行業發展潛力依然可觀，但紅花嶺石場開采期將于20xx年6月到期，公司在深圳市的碎石產業即將結束。
面對深圳市混凝土市場的行業發展趨勢和競爭格局，我們既要冷靜分析可能遭遇的諸多復雜情況和嚴峻挑戰，做好長期攻堅的思想準備，又要把握好國家經濟政策變化的契機，充分發揮自身優勢和有利條件，繼續做強混凝土產業，保持員工隊伍穩定，全力提高整體盈利能力和抗風險能力，促進公司主業經營的平穩較快發展。具有商品混凝土最高生產資質及專項試驗室，均取得ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系認證，可生產C10－C80各種強度的商品混凝土，工藝技術成熟先進，配合比設計科學合理，在保證產品質量的前提下有效地降低生產成本。混凝土行業無序擴張，競爭過度，企業稅務負擔沉重，人力資源成本較高，使集團混凝土產業處于市場競爭劣勢。
�。�2）企業的市場推廣策略
1）產品策略
近幾年先后在深圳和西安兩地成功開發了天地峰景和天地時代廣場兩個大型的房地產項目，在項目策劃、工程管理、營銷推廣方面形成了一套先進的理念和方法，積累了大量豐富的房地產項目開發管理經驗，打響了“天地地產”品牌。
2）銷售渠道策略
混凝土廣泛運用于建筑物﹑道路﹑橋梁﹑隧洞等工程項目。公司高度重視“天地混凝土”品牌的產品質量和市場信譽，力求混凝土生產在規模、設備、品牌、質量、服務等方面領先于同行其他企業�；炷烈灾苯愉N售為主，實行意向性接洽——實質性談判——訂立合同——安排生產﹑供貨——買方按合同約定付款比例進行月結——建筑結構封頂后按合同約定期限付清余款——實現資金回籠的銷售模式。公司根據客戶定單的需求安排生產，產品可實現100%銷售。公司對混凝土訂單實行審批程序：混凝土企業按規定填報銷售合同審批表，報公司法律事務室和企業管理部審查，經董事會辦公室審核，公司主管領導、總經理和董事長批準后簽訂混凝土銷售合同。
3.2 企業管理
1、天地集團公司依法運作情況：
監事會認為，公司一年來能嚴格按照《公司法》、《公司章程》、《證券法》及其他有關規章制度進行運作，公司及其公司董事、總經理等高級管理人員在生產經營中沒有發現違法、違規現象，也沒有發現有任何損害公司利益和股東權益的情況。
2、檢查公司財務的情況
立信大華會計師事務所有限公司為本公司出具了標準無保留意見的審計報告。報告期內，公司沒有做出會計政策、會計估計變更或重大會計差錯更正的情況。
3、檢查公司項目投資情況：
�。�1）截止本報告期末，西安市“天地時代廣場項目”房地產開發累計完成投資65,600萬元，完成該項目總投資的100%。
（2）報告期內投資 1,083萬元，用于購置混凝土運輸車輛和設備，提高公司商品混凝土的生產能力和市場競爭力，取得較好的經濟效益。
以上投資項目的實際進度與已披露計劃進度相符，沒有重大差異。資金投入和設備購置等均按照公司有關規定進行，未發現違紀、違規和損害公司利益及股東權益的情況。
4、募集資金情況：
公司在本報告期內沒有募集資金，亦無報告期之前募集資金延續到本報告期使用的情況。19xx年上市發行募集資金的使用情況已經披露。
5、公司收購及出售資產、企業合并事項的情況：
報告期內，本公司沒有發生收購及出售資產、企業合并事項。
6、關聯交易情況：
報告期內，公司所涉及的關聯交易公平，沒有損害公司利益和股東權益。
7、對董事會出具的《公司內部控制自我評價報告》的意見
公司監事會已經審閱了《公司內部控制自我評價報告》，認為：公司內部控制就總體而言體現了完整性、合理性、有效性；《公司內部控制自我評價報告》全面、真實、準確地反映了公司內部控制的實際情況，公司監事會對董事會自我評價報告沒有異議。
深圳市天地（集團）股份有限公司
4.認知實踐心得
4.1 為人處事方面的心得體會
經過一個多月的實習，最大的體會是無論你的等級高或低，只要你是為老板打工的，你就應該努力積極的去做好自己的工作，剛開始，我比較懶散，愛做不做的混日子，有幾天后接受了上級的批評教育，工作漸漸的積極起來。無論上級怎么說，她都是對的，很多時候都是自己存在錯誤的。對待其他人，我們更應該學會去交談，談話時一門藝術，這是不可否定的，很多時候談話有技巧，我們就回越談越投機，否則，就會無話可談了。
4.2 知識學習和能力培養方面的心得體會
在這里一個月多的時間，向上級學到怎么去處理一些事情，無論事情大與小都要很細心謹慎，否則，它時刻會是我們丟掉飯碗的。我最記得我的.上級對我說過的一句話：“無論你現在做的是怎樣的工作，你都該努力去做，出于你手，看于老板。”的確，對于以后出來工作也應該如此吧！努力做好目前的工作，做好了，時刻都會被老板注意到的，提拔的機會也就不遠了。
4.3 職業定位和職業發展方面的心得體會
經過一個月的認知實踐學習，我也體會到了底層工人的心情，我覺得我能先從主管做起，再慢慢積累經驗，最終，能做到總經理的位置的，不斷提升自己的能力，并在實踐的道路上摸索，相信我會在不久的將來達到我自己最適合的職業位置上去的。
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