有關(guān)年度工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
在業(yè)務(wù)部工作以來，我一直從事計量檢尺、計量測溫與取樣工作，下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我的工作做一次全面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能。
本人于20xx年10月份正式參加計量工作，我被調(diào)至公司業(yè)務(wù)部從事計量工作，計量檢定，及測溫工作。為了盡快適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復(fù)雜的計量、測溫等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面
在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的'敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰。
三、業(yè)務(wù)能力方面
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)計量管理、計量檢定、測溫工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過一年多的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
計量管理、計量檢定、測溫工作的亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運用所學(xué)知識努力探索計量管理、計量檢定、測溫工作的基本規(guī)律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的計量管理、計量檢定、測溫工作的專業(yè)技術(shù)人員。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把此項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實事來抓，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)
為更好開展和完成我鄉(xiāng)20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作任務(wù)，鄉(xiāng)上成立副鄉(xiāng)長為組長，各聯(lián)村干部為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自職責(zé)并研究制定了20xx年工作計劃和方案。
二、強化措施、廣泛宣傳
為了讓廣大群眾更充分享受到黨的這一惠農(nóng)政策，確保廣大群眾不因大病致返貧發(fā)生，鄉(xiāng)上自開展新農(nóng)合工作以來，高度重視，通過張貼宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，召開三干會、壩壩會等形式多途徑開展新農(nóng)合宣傳工作，使廣大群眾充分明白和了解參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策好處，調(diào)動了他們的.積極性和主動性，在全鄉(xiāng)營造了主動參合的良好氛圍。
三、多效并舉、成效顯著
針對全鄉(xiāng)投親靠友移民多，多數(shù)不在當(dāng)?shù)鼐幼。l(xiāng)政府在年初與各村簽定了目標(biāo)責(zé)任書，明確各村對此要早計劃、早安排、早聯(lián)系，確保移民戶能盡量按時參加新農(nóng)合，享受到這一政策的好處，各村對此也在籌資前就早早與他們聯(lián)系告知。由于黨委、政府的高度重視、多途徑宣傳政策和廣大群眾大力支持，我鄉(xiāng)按時完成20xx年參合任務(wù)。
四、參合受益情況
我鄉(xiāng)現(xiàn)有總?cè)丝?670人，其中農(nóng)業(yè)人口9231人，分布在全鄉(xiāng)7村。截止20xx年12月7日，籌集資金98萬余元，民政代繳人數(shù)147人，全鄉(xiāng)參合人數(shù)合計8200余人。
總之，20xx年我鄉(xiāng)的新農(nóng)合工作在各級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗，但也還存在一些問題，在今后的工作中，我們只有虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，也是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。教育科研與學(xué)校教育改革和發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。因此，在“用明天的眼光辦今天的學(xué)校，用理想的教育創(chuàng)美好的未來”的發(fā)展理念下，我校在發(fā)展規(guī)劃中明確提出：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路——兩因：“因人因材施教”；兩真：“真心真情育人”。全力做好學(xué)校的教育科研工作，為達成學(xué)�！叭巳擞邪l(fā)展，個個能成功”的辦學(xué)目標(biāo)而服務(wù)。一年來，學(xué)校緊緊圍繞辦學(xué)目標(biāo)，教育科研工作發(fā)展較為迅速，成果較為顯著，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園為先導(dǎo)，營造濃厚的教科研氛圍
學(xué)校要始終保持領(lǐng)先地位，決定因素是思想，是人的精神狀態(tài)。因循茍且，猶豫無為可以一時，而不可曠日持久。面向未來，為學(xué)生提供充分滿足發(fā)展需要的教育，我們不可一日停止學(xué)習(xí)。我們倡導(dǎo)教師要成為“學(xué)習(xí)型群體”，從辨證統(tǒng)一的觀點來看：個人的自我超越可以促進學(xué)校的自我超越，學(xué)校的自我超越也可以強化個人的自我超越。，我們提出“學(xué)習(xí)是教師教育生命之源”！讓學(xué)習(xí)成為學(xué)校發(fā)展的源動力。
1、率先垂范，校長成為首席學(xué)習(xí)官。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)均積極投身教科研，校長都有自己負(fù)責(zé)的各級課題，并擔(dān)任主持人或研究組組長，親自參與課題研究方案的制訂、課題研究的操作實施以及階段小結(jié)、論文撰寫等各項工作。校領(lǐng)導(dǎo)的身先垂范，極大地帶動和促進了教科研工作的開展。
2、創(chuàng)設(shè)文化，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們制訂了教師學(xué)習(xí)制度，要求教師每人每月寫兩篇以上的教學(xué)隨筆，每學(xué)期交一篇論文。這學(xué)期起，還專門完善了教師閱覽室，要求教師加強學(xué)習(xí)，作好摘錄，寫好讀后感與案例分析。對行政人員和有稱號教師的要求還要上升一個臺階。并在每學(xué)期結(jié)束時，對教師的學(xué)習(xí)研究情況進行總結(jié)，按照制定的學(xué)習(xí)制度和考核獎懲制度給予先進的教師激勵。特別是在本學(xué)期，我校特意完善了教師圖書閱覽室與閱覽制度，為教師創(chuàng)設(shè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、以校為本，搭建教師學(xué)習(xí)的平臺。我們是從以下幾方面搭建學(xué)校的學(xué)習(xí)平臺的。首先建立系統(tǒng)的學(xué)習(xí)組織，以校長為中心的行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以教研組為單位的教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)。以獲最高稱號教師為中心的骨干教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)等。這些組織又相互聯(lián)系、溝通，交融。其次大力加強校本培訓(xùn)。以提高全體教師的素質(zhì)為目標(biāo)，立足于學(xué)校的現(xiàn)有條件，開展各種形式的校本培訓(xùn)活動。有每兩周一次交叉進行的骨干教師講座和案例研。有備課組開始前十分鐘的組員輪流主講制。有專題研討活動，有結(jié)合課堂實踐的“一課三議”“三課一評”活動。我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)一定要為實踐服務(wù)，從實踐抓住學(xué)習(xí)的契機。
而學(xué)�！板N煉”師資的“四大工程”——龍頭工程、名師工程、青藍工程、夕陽工程，都把教師的教科研能力的'培養(yǎng)與提高放在最重要的地位。尤其是前三個工程，要求骨干教師和青年教師從最基本的行為研究入手，從課堂中搜集研究案例，提煉理論；又從課堂中檢驗研究成果，凸現(xiàn)研究亮點。依托師資工程建設(shè)，極大的地推動了學(xué)校教科研工作的發(fā)展。
現(xiàn)在，一個人人參與教科研的濃厚氛圍已在我校形成。
二、點線面有機結(jié)合，積極有序地開展教科研工作
所謂點、線、面，分別指具體的立項課題、教科室常規(guī)工作、學(xué)校教科研工作思路規(guī)劃三個層面。在教科研工作實踐中，我校注意做好點、線、面的有機結(jié)合，積極有序地展開教科研工作。根據(jù)學(xué)校教科研工作規(guī)劃和目標(biāo)，教科室制訂了《呂良中學(xué)教科室主任工作職責(zé)》、《呂良中學(xué)教師學(xué)習(xí)制度》、《課題研究組織機構(gòu)》，并認(rèn)真組織實施。教科研室從課題立項、目標(biāo)制訂、步驟安排、方法采用、課題研究總結(jié)等各方面進行宏觀調(diào)控、微觀指導(dǎo)，加強過程管理。教科研室制訂了“立項課題研究階段情況報告制度”，要求課題承擔(dān)者嚴(yán)格按照研究計劃，做好數(shù)據(jù)采集、文獻資料收集整理等工作，確保在預(yù)定的時間內(nèi)拿出研究成果，并一月一匯總，上報課題研究月報表。
我們積極組織教師外出參觀考察，參加學(xué)術(shù)活動，了解教改動態(tài)。對縣教研室或片中心組織的每次教研活動我們都是踴躍參加。我們要求各課題組成員、教研組長、年級組長等帶頭博覽群書，不斷提高自己，使自身發(fā)展與群體發(fā)展共同進步。并把這一要求納入教師考核范疇。推行撰寫“教學(xué)筆記”制和學(xué)習(xí)摘錄，并有感即發(fā)，及時記下心中所感、所惑。要求45周歲以下的教師，必須每月寫800字以上的教學(xué)心得或教學(xué)小論文等。并按要求打印成稿由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查，給出評語。
學(xué)校教科研室大力做好教育科學(xué)研究的發(fā)動和組織工作，舉辦各種講座或經(jīng)驗交流會，及時總結(jié)和借鑒教科研究成果，在校內(nèi)引起了很好的反響。校本培訓(xùn)一學(xué)年就舉行20余次，每次校長盧鋒率先帶頭主講，內(nèi)容包括有《小學(xué)課堂教學(xué)的觀察與思考》《新課程與教學(xué)改革》等。江蘇海門實驗小學(xué)校長顧青山上示范課《分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識》，作專題講座《漫談三學(xué)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》；市教育局教科教研室主任黃大龍作專題講座《試論新課程環(huán)境下教師課堂行為的價值取向》。講者結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體會及教學(xué)經(jīng)驗，例子真實生動，講解深入淺出，使聽講者受益匪淺。講者與聽者都在此項活動中得到提高。
在三年的實踐中，全校教科研工作立足科學(xué)，講究規(guī)范。省級立項課題子課題《初中化學(xué)教學(xué)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》、縣級課題《農(nóng)村中學(xué)綜合實踐課課程資源的開發(fā)》立足于學(xué)生創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)的研究，在充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上．結(jié)合教育心理學(xué)的原理和方法，通過教研組子課題研究的開展、研討課活動、案例評析等途徑進行實驗研究，收集整理成文30余篇。在縣教科室的具體指導(dǎo)下，各課題組嚴(yán)格按照科學(xué)性、規(guī)范性原則，克服盲目性、隨意性，切實按照各子課題研究方案和計劃展開研究，從而保證了立項課題研究的有序展開。
學(xué)校認(rèn)識到，教學(xué)改革的深入推進需要理論與實踐的全面結(jié)合，需要教師用全新的教育理念，改革課堂教學(xué)，因此，教研與科研必須緊密結(jié)合，才能更好地為提高素質(zhì)教育質(zhì)量服務(wù)。學(xué)校提出了“教研科研一體”，并積極實施。
學(xué)校把課題組活動和備課組活動結(jié)合起來，各課題組活動時間與教研組活動有機結(jié)合，避免活動量過大而影響活動實效。每次活動要做到了有專題，有課例，有小結(jié)。每次活動前，課題組長作好充分的準(zhǔn)備，圍繞學(xué)校研究的課題和課題組的子課題，組織本組的教師開展討論和研究，同時，認(rèn)真做好活動記錄。每個課題組至少能上好一堂體現(xiàn)研究課題的實驗課，比較有活動質(zhì)量。
三、以教科研為載體，走特色辦學(xué)之路
為謀求學(xué)校自身發(fā)展，探索學(xué)校特色辦學(xué)之路，在學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃中，明確制訂了“長遠(yuǎn)構(gòu)想，立足校本，健全機制，科研引領(lǐng)”的實施策略，重視教育科學(xué)課題研究的孵化作用，把教育科研作為學(xué)校特色建設(shè)的先導(dǎo)工程，整合、優(yōu)化學(xué)校的各級、各類課題，圍繞特色建設(shè)組織科研活動，提升特色建設(shè)的層次。圍繞教育教學(xué)這一核心，強化“以教科研為先導(dǎo)”的意識。深入展開課題研究，加強課題的過程管理。積極發(fā)動和組織教師認(rèn)真實踐、積極總結(jié)，深入教育教學(xué)各領(lǐng)域進行改革和研究。促進學(xué)校辦學(xué)的特色發(fā)展。學(xué)校的特色建設(shè)可以成為“亮點”，切實拉動學(xué)校各項工作的完善。我校在這方面也化了大力氣，下了大工夫，努力耕耘，具體探索了以下做法
制定了行動計劃：緊緊圍繞特色辦學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建“一個系列”：按循序漸進的原則，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實際，形成一個由易到難，由簡單到復(fù)雜，由低級到高級的特色教育體系。狠抓“兩個參與”：學(xué)生的全員參與，教師的全員參與。開辟“三個渠道”：1、主攻課堂教學(xué)；2、延伸其他學(xué)科；3、抓好延伸拓展。優(yōu)化“四個結(jié)合”：1、明確目標(biāo)與分層要求相結(jié)合；2、群體訓(xùn)練與個體指導(dǎo)相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合，培養(yǎng)興趣與培養(yǎng)特長相結(jié)合；3、課堂教育與課外活動相結(jié)合；4、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。實施“五育并舉”：以特色教育輔德、益智、健體、求美、促勞。
在課堂這個主陣地上，結(jié)合學(xué)校教育科研階段成果，從學(xué)校實際出發(fā)，力抓課堂教學(xué)這個重點，改革考試評價制度，制定課堂教學(xué)評價方案。
�。�1）建立了優(yōu)秀生、后進生學(xué)習(xí)檔案；繼續(xù)實施等級評價制度，以激勵為目的，取消劣等評價，把原有的“不及格”等第改為“待努力”;重視考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，重視考查學(xué)生的實驗操作能力。
�。�2）根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》下的評價新要求，我們制定了符合素質(zhì)教育要求并體現(xiàn)新課程理念的課程評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)——“探究性”課堂教學(xué)評價方案。不僅評價教師的教，更注重評價學(xué)生的學(xué)，而且要通過評價學(xué)生的學(xué)來評價教師的教。初步建立了以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價體系，促進了教師對自己教學(xué)行為的分析與反思。
四、追求實效，教科研工作初見成效
在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和引導(dǎo)下，通過教科室的認(rèn)真組織實施，經(jīng)過全校教師的全員參與、協(xié)調(diào)配合，我校教科研工作已初見成效，已取得了一定的階段成果。
兩年來，我校教科研工作立足科學(xué)，注意創(chuàng)新，追求實效．積極主動響應(yīng)教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育的趨勢，有力地促進了教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高。
促進教師隊伍整體素質(zhì)提高，骨干教師隊伍不斷壯大。教師的科研能力和水平明顯提高，并在教育教學(xué)改革實踐與科研實踐中不斷取得新成績、新成果。我�，F(xiàn)有蘇州市級學(xué)科帶頭人一名，市教學(xué)能手一名，市教壇新秀六名。今年，又將有2名教學(xué)能手，3名教壇新秀被命名。一年來，學(xué)校教師在縣級以上發(fā)表或獲獎?wù)撐�、案例、教學(xué)設(shè)計等25篇。師生在各競賽中獲獎58人次，片以上評優(yōu)課8人次獲獎。
目前，“教科興�！薄霸诮炭浦谐砷L”已成為學(xué)校全體教師的共識。雖然說，教科研工作是一項艱苦的工作，但它絕不寂寞。上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通老師對學(xué)校教科研工作的投入和付出都越來越多。我們深深地感到，有了上級部門的鼎力支持，傾力襄助；有了全體老師的滿腔熱情和無私的奉獻；有了大家實際行動上的真正參與，我校的教科研工作，會越走越好。
年度工作總結(jié) 篇4
一年來，在師國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局圍繞國土資源部確定的宣傳主題，在開展好日常國土資源宣傳工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展好了“4.22”地球日、“6.25”土地日、“8.29”測繪法宣傳日、“12.4”法制宣傳日等重大節(jié)日的宣傳活動，為推動國土資源管理各項工作打下好了堅實的輿論基礎(chǔ)。
一、制定措施，狠抓落實
針對國土資源部今年確定的宣傳主題，分局高度重視今年的國土資源宣傳工作，于年初制定了今年的國土資源宣傳工作要點，制定了年度宣傳計劃，將宣傳工作結(jié)果納入年度目標(biāo)考核，確保宣傳工作收到實效。同時確保了人員、經(jīng)費、任務(wù)三落實。今年在宣傳工作上，我們緊扣主題，除宣傳好國土資源管理的法律法規(guī)外，重點加強了對我們的內(nèi)部管理制度、辦事程序、服務(wù)承諾等的宣傳，增強了服務(wù)對象和辦事群眾對我們工作的理解和支持，消除了他們以往對我們工作中的'誤解，收到了良好的社會效果。在宣傳對象上，我們側(cè)重加強了對干部群眾和用地單位的法制宣傳，使他們樹立起了節(jié)約集約用地，促進科學(xué)發(fā)展的意識。
二、活化形式，務(wù)求實效 在今年的宣傳工作上，分局除繼承傳統(tǒng)的宣傳形式外，更注重了實效性。
1、進一步加強對干部群眾的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳力度，加大機關(guān)以及服務(wù)對象法律法規(guī)的宣傳力度。20xx年，分別訂閱了《中國國土資源報》、《國土資源通訊》等報刊，同時，努力提高宣傳稿件的質(zhì)量，定期分送到相關(guān)媒體，讓各級各部門了解我們的工作，支持我們的工作，共同保護國土資源。
2、制作并懸掛宣傳橫幅10幅，書寫固定標(biāo)語40條，印發(fā)宣傳資料1000元余份，設(shè)立咨詢站4處。向八十九團網(wǎng)站發(fā)稿9篇、兵團國土資源網(wǎng)發(fā)稿9篇、兵團日報4篇、北疆開發(fā)報3篇。
3、進一步加大了政務(wù)公開力度，新增設(shè)了政務(wù)公開欄，把各項收費的政策依據(jù)、辦事程序、資料提供全面公開，為職工群眾提供良好的服務(wù)。
三、正視問題，及時總結(jié)
雖然今年分局的國土資源宣傳工作取得了一定成績，但與師局的要求和其他分局比較起來，還有一定的差距，我們對工作中存在的問題進行了及時總結(jié)，主要表現(xiàn)在對外宣傳力度不夠，各種信息報送還不夠及時，量還不夠大。在宣傳形式上，還比較單一，還局限于傳統(tǒng)的一些宣傳模式，需在今后的工作中進一步完善。今后分局將繼續(xù)向兄弟團場學(xué)習(xí)，借鑒他們先進的宣傳經(jīng)驗和做法不斷加強法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳力度。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，廣電站在縣局的大力支持和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全播出”為首要責(zé)任，認(rèn)真履職，扎實工作，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、“村村響”應(yīng)急廣播運行穩(wěn)定。
1.信號覆蓋無盲區(qū)。我鎮(zhèn)29個村場設(shè)置“村村響”應(yīng)急廣播主機29臺，分機124個，安裝喇叭248個，廣播信號通組到戶無盲區(qū)，覆蓋率100%。
2.管理培訓(xùn)無遺漏。成立了安全播出領(lǐng)導(dǎo)小組，合理分工，明確職責(zé)；制定了安全播出、維修管理、值班巡查、來稿審核、故障報告等制度，規(guī)范管理，常態(tài)運行；舉辦了村場廣播員培訓(xùn)班，提高了村級廣播員規(guī)范操作水平和常見故障處理能力。
3.部門合作無縫隙。加強與宣傳線、農(nóng)技站、機關(guān)值班室等各部門的.溝通合作，充分發(fā)揮了“村村響”應(yīng)急廣播的宣傳作用。
二、“小片網(wǎng)”有線電視監(jiān)管有力。
目前，我鎮(zhèn)“小片網(wǎng)”裝機用戶接近900戶，正常收視用戶500多戶，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了墟場、景港村和景二村，由徐正良承包經(jīng)營。為加強“小片網(wǎng)”的監(jiān)管工作，我鎮(zhèn)督促有線站制定了值機值班、安全播出、內(nèi)容審核、消防安全等相關(guān)制度，一周一巡查，督促落實。自承包經(jīng)營以來，我鎮(zhèn)“小片網(wǎng)”沒有發(fā)生一起安全播出事故。
年度工作總結(jié) 篇6
我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，20xx年4月28日我來到烏海，已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中接觸了不少的人和事，雖說沒有獨當(dāng)一面，但我能感覺到我在天天進步。
首先從我自身方面來說一下，作為一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗還是技術(shù)水平都是非常缺乏的，而管理經(jīng)驗是通過現(xiàn)場實際管理而逐漸增加的，而技術(shù)是通過不斷地學(xué)習(xí)來掌握的，我們經(jīng)理曾經(jīng)說過管理與技術(shù)是相輔相成的，通過這一年的現(xiàn)場磨練和不斷地學(xué)習(xí)很大的豐富了我的管理經(jīng)驗與技術(shù)水平。在管理方面通過不斷地與施工隊接觸、了解，從一開始的因為是崗位關(guān)系而服從你的安排，到最后是心悅誠服的服從你的管理，可以看出，我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術(shù)上我分三個方面：第一個是鋼筋方面通過現(xiàn)場的觀察，與書本的學(xué)習(xí)尤其是對圖集的學(xué)習(xí)在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接，錨固等方面。第二個是模板方面，通過對現(xiàn)場木工支模板，對模板的支撐，加固有了更深刻的理解，另外通過對方案、圖紙等書本的學(xué)習(xí)讓我對模板有了更深的了解。最后一個就是混凝土，我的樓有十八層，每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰，在樓上盯著混凝土工打灰。尤其后面幾層進入冬季，混凝土的.冬季施工對我來說印象深刻。其次從進度、質(zhì)量、安全三個方說一下我負(fù)責(zé)的210#樓，210#樓總共二十層，地下兩層，地上十八層總建筑面積7387.82平米。在進度方面，五月份重慶強建施工隊進場到八月二十號施工三層，地下兩層，地上一層，進度非常緩慢甚至六月份這一個月一點活也沒干。從八月二十號由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層，平均四天一層，進度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時施工的方法。其次是質(zhì)量，一開始地下二層可以說非常差，鋼筋位移綁扎不到位，跳綁、漏綁、搭接不夠等現(xiàn)象，模板跑模、脹�，F(xiàn)象嚴(yán)重，更有甚者出現(xiàn)爆�，F(xiàn)象，混凝土漏筋、蜂窩現(xiàn)象嚴(yán)重，對于以上情況根據(jù)現(xiàn)場實際情況對施工隊進行了處罰并勒令其處理改正，在地下一層到十八層將這些不合格現(xiàn)象杜絕，使210#樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡最大的努力將外腳手架做好，杜絕一切安全隱患，210#樓直到封頂無安全事故
今年我負(fù)責(zé)咱們二期的兩棟樓和一半的車庫，防水保護層澆筑完畢，與去年相比對于我來說我進步很大，在管理方面從開始就嚴(yán)格要求勞務(wù)隊，一切按照規(guī)矩來，不管做什么，有圖集、有規(guī)范、有圖紙，按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術(shù)方面，雖然我的經(jīng)驗還不是那么的足，但通過一年的鍛煉我相信一定會比去年干的好。當(dāng)然我也明白自己還有許多缺點需要改正，所以我現(xiàn)在能做的就是努力工作，揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)與成長中將咱二期的工作做好。
以上是我這一年來的工作情況，回頭看看有很多的不足之處，在以后的工作中我堅決將其改正，讓自己的工作更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期來，在市縣教育局的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我校堅持在學(xué)校教育中樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹了《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，圍繞認(rèn)識健康，珍惜健康，創(chuàng)建健康校園，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，改善學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，加強對傳染病、常見病的預(yù)防和治療，切實做好防病工作，使學(xué)校的各項衛(wèi)生工作有序進行�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、關(guān)心學(xué)生的身體健康，保證環(huán)境、飲水、飲食衛(wèi)生。
1、認(rèn)真上好公共衛(wèi)生課，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我校郭京娟老師上的衛(wèi)生課受到好評。
2、能關(guān)心學(xué)生的`身心健康，有班主任堅持做好晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，如有異常及時向縣疾控中心報告，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早治療，早康復(fù)。衛(wèi)生室嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)高燒學(xué)生和傳染病疑視者進行追蹤到底，直至查清原因為止，一旦發(fā)現(xiàn)疑視立即進行隔離。
3、做到消毒工作到位，除有傳染病疑視學(xué)生活動過的地方消毒之外，每周對學(xué)校所有教室開展全面消毒，做到了把傳染病消滅在萌芽之中，保證了學(xué)生的身體健康。
4、對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，各組室、各班按照職責(zé)分工，保持長期整潔，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生老師組織衛(wèi)生委員定期對各班衛(wèi)生進行檢查評比工作。
5、學(xué)生的飲食飲水工作，嚴(yán)格執(zhí)行文件精神，堅持每天晨檢，嚴(yán)把進貨渠道關(guān)，食品飲水衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。控制了非工作人員進入食堂工作室，只要發(fā)現(xiàn)有不符合要求的地方立即指出改正。培訓(xùn)食堂人員對職責(zé)的認(rèn)識觀和操作技術(shù)關(guān)。
二、做好季節(jié)性的預(yù)防工作
1、學(xué)校根據(jù)不同季節(jié)特點，開展各項宣傳預(yù)防工作。嚴(yán)防各類傳染病對師生的危害，及時盡早對師生做好知識性宣傳工作，在學(xué)校每月每期宣傳欄中按季節(jié)變化宣傳防病知識，同時還利用集體晨會和書面形式發(fā)放給班級宣傳。特別是在有病期間和發(fā)現(xiàn)其它疑似病人及時匯報，及時治療，在疫區(qū)范圍內(nèi)根據(jù)病原的特點進行有效措施，控制病原擴散，所以，本年度保證了師生的身心健康，維護了正常的上課次序。
2、學(xué)校能有效的防止水痘、流感、腮腺炎等呼吸道傳染病的流行和春夏季流感及禽流感的防治工作。在天氣轉(zhuǎn)暖時，能嚴(yán)格做好宣傳食品衛(wèi)生，防止腸道傳染病的暴發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生的飲食飲水衛(wèi)生，教育學(xué)生飯前便后一定要洗手，同時要求學(xué)生不買攤販和三無產(chǎn)品食用等工作。
三、做好衛(wèi)生常規(guī)性工作
1、對學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生定每天認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、開展對學(xué)生進行身高、視力測試，并做好學(xué)生體檢工作。體檢結(jié)束后，對有疾病的學(xué)生要求到醫(yī)院治療，對近視學(xué)生采取有效措施，力爭做到近視發(fā)病率有所下降，控制新發(fā)病率。
3、做好收齊“預(yù)防接種卡”補接種工作，及時通知家長把在家的“預(yù)防接種卡”送入學(xué)校。
4、沙眼防治工作：增強學(xué)生的個人衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣，向?qū)W生宣傳保護視力的知識，爭取把發(fā)病率降低到“零”，要求學(xué)生認(rèn)真做好眼保健操，學(xué)校開展了一次眼保健操比賽活動，提高了做操的正確率，從而達到保護視力的目的。
年度工作總結(jié) 篇8
回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)�！痢林械臅嫻ぷ饔辛巳嫣岣�，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自20xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理，進行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的`穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一，考評分為97.7分，名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標(biāo)，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎(chǔ)工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負(fù)責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理：
(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴(yán)格審核，再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴(yán)格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初××支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。××支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。
2、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制制。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推 行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有：
1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基矗
2、一季度，我行合理安排當(dāng)班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
年度工作總結(jié) 篇9
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
截至6月底，全國代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.08萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實現(xiàn)了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎勵考核的同組8個�。▍^(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構(gòu)成情況看，移動和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運營商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯(lián)通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65%，其次是代放號業(yè)務(wù)，占比23.64%,代收費及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大�？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.76%，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.08%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。
截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務(wù)實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計），分別占到全國業(yè)務(wù)總量的1.23%和6.37%，兩項指標(biāo)較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯(lián)通繳費卡9.08萬張，占比12.01%，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達到63.71%和60.44%，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。
二、上半年經(jīng)營特點
1、 建機構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10%，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動競賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標(biāo)、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬戶，占全省移動放號量的55%，實現(xiàn)收入54.03萬元，占全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務(wù)。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現(xiàn)收入32.39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26%和30%。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營實績，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入420萬的歷史新高。
3、 找重點、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營服務(wù)工作會議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務(wù)的量收帶動效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。
西安局為加快代收費業(yè)務(wù)發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網(wǎng)點建設(shè)過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業(yè)務(wù)在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)；同時，安塞縣局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\營商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網(wǎng)點，由郵政全面代辦業(yè)務(wù)；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務(wù)量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現(xiàn)代收話費收入近22萬元。
4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所（含營銷網(wǎng)點）共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的'67.60%；開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲蓄網(wǎng)點有884處，占全部儲蓄網(wǎng)點的82.31%；代辦電信業(yè)務(wù)專廳（含專區(qū)）41處，代辦電信業(yè)務(wù)專柜88處。我省代辦電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準(zhǔn)備。
三、 存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個不到位。
1、 認(rèn)識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有280多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務(wù)收入還都不足50萬元，這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。
對于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認(rèn)識自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、 協(xié)調(diào)不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領(lǐng)導(dǎo)對代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
第二部分：下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉(zhuǎn)變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導(dǎo)致各運營商轉(zhuǎn)向全面競合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜；四是電信公司全面上市進程加快，農(nóng)村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容；三是郵政全面進入農(nóng)村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺建設(shè)將在8月底完成，技術(shù)對郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好；二是進入下半年后，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營行為會更為突出；三是網(wǎng)點能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)；其次要通過進一步完善機構(gòu)設(shè)置、加強能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭08年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優(yōu)勢業(yè)務(wù)不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿ΑＫ悸返暮诵氖窃诖_保重點業(yè)務(wù)、重點市（縣）局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過樹立市（縣）局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗，拉動其他業(yè)務(wù)、其他市（縣）局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
�。ㄒ唬� 加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務(wù)量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構(gòu)也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗；“雙過半”目標(biāo)的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣；應(yīng)該說我們已經(jīng)掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了！
在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
�。ǘ� 規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢。
下半年，要通過進一步強化機構(gòu)職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)工作，提升全省代辦電信機構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細(xì)分市場、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
�。ㄈ� 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以點帶面拓展農(nóng)村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費“買斷包收”成功試點的基礎(chǔ)上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農(nóng)村電信市場當(dāng)中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務(wù)的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農(nóng)村電信市場，發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。
�。ㄋ模� 有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺投入運行后，網(wǎng)點建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點建設(shè)將結(jié)合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點建設(shè)步伐。
（五） 突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通CDMA聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學(xué)計劃競賽方案、嚴(yán)格控制競賽實效、強化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。
年度工作總結(jié) 篇10
xx年度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計生局的精心指導(dǎo)下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理的各項指標(biāo)任務(wù)，結(jié)合社區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年的工作目標(biāo).主要做了以下工作：
一．建立健全家庭戶卡，實現(xiàn)“四清”
一是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務(wù)繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實施的按部門工作對口分工負(fù)責(zé)的單一工作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C制，對各社區(qū)實施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責(zé)任到人，包片的.社區(qū)干部負(fù)責(zé)對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進行了解排查，使社區(qū)各項工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。
在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足工作落實的需要。
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。
社區(qū)人口統(tǒng)計求實工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在；人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實直接關(guān)系到人口計生政策的制定、貫徹和落實。為此，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準(zhǔn)確、責(zé)任管理更到位。
四是計劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。
按照計生局關(guān)于《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關(guān)工作安排，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進行準(zhǔn)確入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進行操作規(guī)程培訓(xùn)。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機配備少的情況，積極協(xié)調(diào)社區(qū)的業(yè)務(wù)骨干共同錄入。請計生局業(yè)務(wù)骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并強調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管，確保錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
二．已婚育齡婦女普查普制治工作，做到“二個到位”
一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。確保各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人人員到位，明確專人負(fù)責(zé)，保證復(fù)查工作的良好開展。
二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內(nèi)疾病、利用遠(yuǎn)紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復(fù)查接受治療痊愈率達95。
復(fù)查活動中，我們把優(yōu)質(zhì)、實效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣傳與服務(wù)相結(jié)合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度的工作總結(jié)01-04
年度IT工作總結(jié)03-24
年度黨委工作總結(jié)06-02
年度工作總結(jié)08-13
年度工作總結(jié)08-15
年度黨委工作總結(jié)08-17
年度工作總結(jié)08-17
年度體育工作總結(jié)05-17
年度醫(yī)院工作總結(jié)05-17
年度部門工作總結(jié)05-26