【推薦】年度工作總結范文10篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將xx年全年的工作進行總結：
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
為了適應新變化，在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的'需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”
年度工作總結 篇2
轉眼已經半年過去了，這一個學期已經接近尾聲。以往都是作為學生結束最后的考試的日子，現在卻是作為老師，幫著學生一起結束最后的復習。以往是擔心自己考試，現在是擔心孩子們最后的考試。一個學期里，完成了從學生到教師的轉變。這是我正式踏上講臺的第一個半年，時間嗖嗖地還是飛走了，20xx也走了。
一、工作上。作為一個班的副班主任，輔助正班管理這個班級。其實這個班的大部分孩子們都還比較乖，比較聽話，自覺性也比較高，所以也比較容易管理。而且有幾個孩子也比較早熟一點，有一些驕傲。初來乍到的，自己也跟個孩子似的，有時候會跟孩子們斤斤計較。孩子一句無心的我還是比較喜歡我們以前的數學老師，因為她比較有經驗。讓我傷心許久。讓孩子們看出我的不成熟，該說他們聰明呢還是說我嫩呢？很多事情沒有經驗，就連前幾次的教師會議都是聽的不清不楚的，不明白要做什么事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也慢慢上手，會議不再是一知半解。
二、教學上。最開始，對學生不是很了解。每一堂都希望自己認真去備，認真去上，但是實際教學畢竟不比實習，那時三天才修改一份教案，現在已經三天上了三個課時并且還有眾多學生的反饋，自己的反思出來了，顯得有些措手不及又想把事情做好的匆忙感。
兩個班101個學生，工作量是實習時候的兩倍，那個時候也是教兩個班，但是是小班化的，合起來也就一個班的人數。也許是方法不對，因為搭班的班主任經常會說，以前的那個數學老師都沒像你這么辛苦地盯著他們訂正作業的，我也不知道。那作業不用訂正的嗎？還是我把他們估計的太高，以為提到一點，他就該完成全部的，然后交上來后發現都是不合格的。同樣的，這樣的方式，既累到自己，學生又不會感激，尤其還遭到一些學生家長的告狀。我想他告的'是對的，是我不對，不該剝奪學生的休息時間，是我沒有高效率的工作，當然跟孩子自身的學習能力和家長的監督作用也有關系。我想我該摸索一條比較省時又有效率的方法出來。一直在改進中。2班有些學生的自控能力比較差，上課亂接話的，想說話就說話的，上課站起來走動的，被老師批評兩句就不來上課鬧走失的等等，都讓我切身體會了教師難當，要做好一個孩子王是很辛苦的。
盡管只是一個副班主任，但是兩個正班主任圍著我轉，自然而然之中也學會一些對孩子進行思想教育。以前覺得這么文縐縐的話，這么對著孩子講道理不是我的作風，但是還是去做著，并且越做越上手，希望自己少一點脾氣，多一點耐心。
對于后進生的輔導工作，因為我的作業本都是一個一個學生來批改的，顯得工作量極大，在學校的時間里根本不可能坐在那里備課，但是效果還是不顯著。像有些孩子根本對自己的學習不重視的，明明有能力考好的，明明理解能力還不錯的，但是由于他們不愿意去做，因此，成績還是沒有什么提高，也沒有因為我對他們多講幾次就把基礎拉上來。
學校的教研活動我積極地參加，這個學期里上了兩節公開課，但是個人還是覺得自己上得有很多缺點的，另外，指導老師的骨干教師研修班的匯報課我也去參加聽課了，收獲頗多，正是上了一課我的薄弱環節，練習課的教學，對我啟發很大。參加了連片校區的公開課的聽課活動，還有陶山學區的市級公開課的研討活動，學到很多。
三、生活上。剛踏入社會，很多做人處事方面都不成熟，加上有時候性格比較內向，校區又和新校區分開，消息不靈通，與其他教師關系也比較淡，不容易才把學校里幾位老師和名字對上號。聽見同樣剛踏上工作這條路的另一個老師說冬天這么冷還要這么早起床，真的很不舒服，想回到過去。過慣了大學里的生活，那種慵懶的狀態一時覺得很難調整過來。不過對此倒是早有心理準備。之前又一次實習每次都是5點多起床坐一個小時公車到市區去，晚上照樣5、6點回來。這個學期在學校里住了兩天，覺得并不因為我住學校而省了很多時間所以還是回家了。在家里也比較方便，上下班坐車半小時，走路十來分鐘。通常在比較累的時候睡過去睡回來，一次還不小心坐過頭。
另外這兩個班可憐的孩子們遭遇了罕見的“水痘”大爆發。經常有一批一批的學生不來上課，曾經害怕進教室，害怕觸碰學生。
這一個學期，同時也漸漸明白“想給學生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話的重要性。最后，希望自己在以后的教學工作中，更嚴格地要求自己，做一個真正會教的老師。
年度工作總結 篇3
20xx年，xx司法所堅持以街道黨工委、辦事處的總體工作目標為指導，在街道黨工委、辦事處和區司法局的正確領導下，充分發揮司法所的工作職能，以促進社會穩定和諧為目標,以化解矛盾糾紛和法制宣傳為主線，全面提升基層法律服務水平,積極推進社區矯正和安置幫教工作,努力為xx街道政治穩定、經濟發展做好法治保障。現將20xx年度司法行政工作總結小結如下：
（一）以調解中心為依托，堅持“防調結合，以防為主”的方針，確保了xx街道社會和諧穩定。
1、人民調解方面：截至10月31日，我所共化解矛盾糾紛97起，涉及人數近千人，涉及金額1700余萬元：其中，群體性10起；各類死亡賠償（含工亡與非工亡）3起；工傷賠償15起；各類勞資糾紛69起。調處率100%，調解成功率98.5%。街道人民調解委員會指導村社區調解案件200起。接待各類法律咨詢450起，累計人數超過480人。
2、規范化基層調解組織建設穩步推進。在司法局指導下，街道所轄村、社區按照規范化人民調解委員會的創建要求，統一設立人民調解固定工作場所、統一調解標識、規范調解程序、規范檔案制作。同時，為加強基層調解員的業務水平，司法所組織參加了市區調解員培訓、參加法庭庭審以及業務交流等形式的活動，提高人民調解員的業務水平。
3、做好警調銜接，實現了司法與公安雙方的資源優勢互補。今年與小港派出所xx警務站配合，對人民調解派駐調解室進行了裝修，上墻制度進行了規范，進駐調解員進行了明確。警調對接有效地將轄區治安民事糾紛引導至調解室，促進社區矛盾及早化解。
（二）繼續推進社區矯正規范化工作。
目前，街道現有社區矯正人員10人，本地6名、外地4名；矯正工作中，司法所嚴格規范化管理，做好社區服刑人員思想引導和教育轉化工作，一年來，無脫管漏管和重新犯罪的現象發生，社區矯正和安置幫教人員表現良好。
1、源頭嚴把關，管理嚴落實。xx司法所認真貫徹落實區司法局社區矯正工作精神，注重規范社區矯正工作的各項流程。今年，司法所重點抓好落實審前調查工作和日常管理。司法所要求審前調查必須做好走訪工作和現場筆錄，并對每個被告人的詳細情況要進行核對。對于存在瑕疵，不符合司法所接收條件的，司法所一律不予接收，在源頭處從嚴把關。同時，司法所切實加強日常管理各項流程的規范和自我監督。司法所今年通過規定每月報到時間，避免了管理工作的分散無序；同時，對需要外出請假的矯正人員，要求必須本人到司法所進行請假手續的辦理，并在返回后立即憑相關出行憑據進行銷假。同時規定單位人員出差必須要單位開具證明。落實好矯正人員一人一檔案的規范工作，使矯正工作有章可循。做好矯正人員的日常監管和思想引導，強調矯正紀律和思想匯報，防止矯正對象重新犯罪。
2、信息化建設抓效率。本年度xx街道司法所積極響應區司法局社區矯正辦關于社區矯正信息化建設的工作要求，配合區矯正辦完善社區矯正信息化平臺的全覆蓋，努力實現文書傳遞、情況通報、日常監管教育網絡化、全程化、無縫化，提高工作質量。xx街道司法局所從2月起全面開展信息化核查和平臺測試工作，自查XX市社區矯正管理系統的各項功能模塊，及時反饋使用功能及平臺存在問題，并提出有關的建設意見。完成與區矯正中心的視頻對接、平臺手機定位、以及聲紋識別記錄等工作，加強對矯正人員的.信息化監管。
3、充分落實社區矯正人員社區公益勞動及學習教育制度。司法所今年通過聯系轄區4個社區，搭建了鷹山護綠隊、社區志愿者服務、護美浹江綠色志愿服務隊等多個社區服務平臺，建立司法所微信公眾“xx司法點點通”服務平臺、矯正人員交流qq群，不定期推送法律知識，推進法律學習、社區學習、公司學習、自我學習的多方位學習教育模式。平臺的搭建和模式的推進，使以往社區矯正人員被動接受的狀況得到了有效地改善，目前，社區矯正人員基本都能做到每月社區公益勞動和學習教育雙八時間，促進矯正人員的教育轉化。
4、做好安置幫教，教育幫扶工作。進一步規范和推進社區矯正人員、刑釋人員的教育幫扶和安置幫教工作，促進社會和諧穩定，今年和開發區市政公司協商，雙方簽訂建立了安置幫教基地的合作協議，基地提供就業安置、技能培訓、社區公益勞動等內容，為社區矯正和刑釋人員提供服務。組織建立了以公安、法院、社區、企業為成員的街道社區矯正志愿者隊伍，幫助社區矯正人員教育轉化，盡快融入社會。
（三）普法宣傳工作多元化，加快推進法治社會的完善
司法所通過開展多元化的普法教育工作，加快推進社會法治化進程。目前為止，累計已組織開展各類普法講座活動9次，邀請了法院的法官、律師和司法所工作人員進企業、進社區，有針對性的進行法律知識培訓，發放各類宣傳資料800余份，發放法律圖書50多冊。今年，司法所為加強普法宣傳力度，提升普法宣傳的效果，在各社區宣傳窗放置法治宣傳板、海報，按月更換，實時更新；每季度開展法治文化“季風行動”、《人民調解條例》led及條幅宣傳等，更換了七色花法治廣場的宣傳內容，突出適合青少年法治教育的法律知識，在蛟山公園建立以“和諧家庭、廉政建設、法治宣傳”為主題的xx法治文化園，把法律條文轉換成具體的案例，成了老百姓能夠讀懂的法律知識，區域形成濃厚的法治氛圍。司法所通過普法宣傳工作的常態化，在轄區營造濃厚的法治氛圍。
（四）完善公共法律服務建設工作
司法所堅持以人為本、服務群眾的原則，緊貼人民群眾生產生活實際，滿足人民群眾對法制宣傳的新期待與新需求，寓法制宣傳于公共法律服務之中，大力推進公共法律服務體系建設，做好“法制宣傳惠民工程”。目前，已初步形成以司法所公共法律服務中心站為中心，社區公共法律服務咨詢點為支點的公共法律服務體系，極大地滿足了人民群眾的維權和普法宣傳的需要。提供法律援助，為轄區困難群眾提供法律幫助，共接受法律咨詢40余人次，化解矛盾13起，受理案件1起。
（五）按照規范化建設要求，繼續加強司法所自身建設。
為不斷提升司法所規范化建設水平，司法所按組織機構正規化、干部隊伍專業化、業務工作法制化、管理制度化、基礎設施標準化等要求展開工作，全面深入推進規范化司法所建設，進一步建立和完善村社區人員調解員隊伍，組織參加市區各類調解培訓，參加法庭庭審等提高調解員業務水平。落實法律顧問進村社區制度，聘用專職律師擔任村社區法律顧問，為群眾提供專業法律服務。
健全司法所工作制度，對上墻制度按照規范化的要求重新進行布局更新，明確工作職責，工作程序和工作紀律，公開監督電話，提高司法所工作效能。
打造一所一品。按浙江省星級規范化司法所建設要求，我所以開展“平安北侖”“法治北侖”建設為契機，強化責任擔當，將“將法律、明責任、晰事理”的司法工作新理念融入司法行政的每一項實際工作中，把主體責任放在心上，落實到行動上，“完善自我、弘揚法治、教育幫扶、化解矛盾、服務社會”，打造新形勢下人文法治的司法服務品牌。
“十二五”期間，面對復雜多變的外部環境和轉型升級的內在壓力，街道在區委、區政府、開發區管委會的正確領導下，在區人大和區政協的監督支持下，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“穩中求進、改革創新、爭先創優”的總基調，全力以赴穩增長、抓改革、促轉型、惠民生，克難攻堅、奮力前行，較好地完成了“十二五”發展任務，經濟、社會各項事業取得了豐碩成果，為“十三五”發展奠定了堅實基礎。
年度工作總結 篇4
20xx年，我局牢牢把握民生為本、人才優先工作主線，圍繞現代化建設推進年的總體要求，以服務發展和改善民生為中心任務，突出重點、狠抓落實，整體工作態勢平穩有序。
一、重要指標完成情況
全年城鎮新增就業人數14500人，下崗失業再就業9679人，再就業援助513人，城鎮登記失業率控制在4%以內。養老、醫療、失業保險分別凈增參保8556、16799、8324人。新增高技能人才培養698人。現每千名老人擁有床位數40張，位列全市第一。
二、主要工作措施
（一）以為民辦實事項目為重點，全力推進實施民心工程
1.提高城鄉居民社會保障標準工程。城鄉居民社會養老保險基礎養老金發放標準由每人每月110元提高至140元，全年增發養老基金1868萬元，發放率達100%。建立與全市聯動的城鄉低保、困難救助、撫恤優待等自然增長機制。其中低保補差標準由每人每月500元提高至每人每月570元。
2.完善愛老助老服務工程。圩塘康樂中心三期建設順利，新增床位600張。逐一對各助餐中心設點選址和推進情況進行現場指導與督促，全面建成10家老年人助餐中心，服務總人數1000余人。
3.加強殘疾人保障工程。為全區9300名持證殘疾人購買意外傷害險，持證殘疾人投保率100%，并建立投保動態管理和理賠綠色通道。成立殘疾人種植協會，扶持貧困殘疾人實現食用菌種植脫貧就業。
（二）以服務產業轉型升級為導向，加大人才引育攻堅力度
1.構建多元化人才引進模式。在舉辦每周固定市場招聘會的同時，打造好無形市場，充分發揮網絡招聘功效。積極組織參與“龍城英才”計劃活動，組織企業赴西安、武漢等知名高校招聘人才。全區引進人才7838人，其中引進高層次人才627人，與去年同期相比引進高層次人才總數增長14%，繼續呈現“量質齊升”的`良好態勢。
2.構建多層次人才培養體系。積極發揮區內大型集團企業培養技能人才主體作用，新增三家高技能人才培養基地，完善“校-政-企”聯動培養模式。累計開展焊工等26個工種的各類職業培訓。開展好領軍型人才高級職稱評審、大中專畢業生的職稱評聘和事業單位專技人員的繼續教育工作。
3.構建多樣化人才服務平臺。推出常武地區首個用于人力資源信息服務的手機客戶端應用，求職招聘、政策法規等信息足不出戶即可全“掌”握。建立專業技術人才和管理人才信息庫，實行動態管理。積極發揮人力資源協會優勢作用，使人才服務工作與企業轉型升級和創新驅動相結合。
（三）以統籌城鄉公共服務體系為抓手，切實加強民生保障
1.扶持引導并重，全面緩解就業壓力。優化就業服務，依托平臺推進就業。向區內企業推出免費進場招聘服務；完善“就業e圖”服務內容的同時夯實基層平臺建設；建立農村勞動力資源信息庫，逐步實現與金保工程社保、就業系統數據庫的對接。做實創業培訓，依托活動帶動就業。建成市首批大學生創業園，形成良好的創業帶動就業的社會導向；開展大學生創業大賽選拔培訓工作；完善創業培訓學員后續跟蹤服務和市級優惠扶持政策的落實，實現創業帶動就業的倍增效應。幫扶重點群體，依托政策促進就業。對離校未就業高校畢業生進行全面調查摸底，提供配套服務。對被認定為就業困難家庭的離校未就業高校畢業生，建立“一對一”幫扶機制。開展“以獎代補”試點工作，轉換新舊培訓模式，扎實開展農村勞動力轉移培訓。
2.創新經辦模式，提升社保服務能力。城居保養老經辦模式不斷優化。通過建立統一的經辦平臺、經辦隊伍和便民服務點標識，實現參保人員參保繳費、領取待遇、資格認證、權益查詢四項業務辦理不出村（社區）全覆蓋。城鄉保障覆蓋面不斷擴大，全面完成新龍生態林項目、航空產業園項目147個村組17814名農民納入保障、參保、補繳等業務工作，并為4113名前補人員補繳養老保險費2.17億元。
3.規范科學管理，加大社會救助力度。及時評議核對困難家庭經濟狀況，切實保障城鄉低保工作公平有序開展，全年發放城鄉低保金3117萬元、特殊困難殘疾人救助經費1429萬元、低保邊緣困難家庭生活補助金703萬元。不斷完善大病困難群眾“一站式”醫療救助模式，共救助大病困難群眾3033人次，落實醫療救助537萬元。對重點優撫對象實現“一站式”醫療結算服務。規范有序開展慈善工作，發放救助金517萬余元。
（四）以維護群眾合法權益為前提，全面促進社會穩定和諧
1.勞動監察管理效能得到強化。深入推進兩網化建設，擴大示范網格創建范圍。開展農民工工資支付情況專項檢查、清理拖欠工資專項行動等消除欠薪隱患。構建全省投訴舉報聯動平臺，及時有效處理投訴舉報案件。全年共受理投訴舉報560起，案件按期結案率100%。
2.勞動爭議調解仲裁機制日趨完善。以創建省級示范仲裁院為契機，完善配套性辦案規范，依法陽光仲裁。實行仲裁工作全程系統化操作，建立案件分類分級處理機制，開辟“綠色通道”快速處理集體爭議案件。全年共計受理仲裁案件1226起，涉及標的1.27億。其中受理集體爭議案件44起，較去年同期增長175%。
3.和諧社區建設水平不斷提升。全面實施行政村（社區）區域優化工作，原有行政村149個、社區45個優化調整為行政村48個、社區60個。社區信息化和網格化工作有序開展，圓滿完成全區第十屆村委會換屆選舉和第五屆社區居委會換屆選舉工作。全年創成和諧社區建設示范社區59個，示范村46個，城鄉和諧社區達標率分別為98.33%、95.83%。
4.紅十字精神得到弘揚。開展救護培訓“四進”活動，在常技師設立全市首個“紅十字應急救護員培訓”的公共選修課，全面普及急救知識。
年度工作總結 篇5
一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一定成績。但也清醒地認識到，與新時期新形勢下面臨的新情況、新任務和市委市府及社會公眾對統計工作的新要求還存在著一定的差距，工作中也存在不少問題和困難。明年力爭做好以下幾點：，
一、進一步加強統計基礎建設
根據省政府、金華市政府下發《關于進關于進一步加強和改進統計工作的意見》及相關統計工作會議精神，要進一步加強市級、部門和鄉鎮的統計基礎工作。一是完善市政府統計部門建設。力爭成立社情民意調查中心、增設能源、服務業科室；配足統計人員，健全統計普查中心和統計執法稽查隊等統計機構；二是加強政府部門統計工作。要根據本部門統計工作需要，規范設置統計內設機構或在有關機構中明確統計職責，配備專（兼）職統計人員，保持專業統計人員相對穩定，統計基礎工作應達到“五有”標準。三是健全鎮鄉（街道）統計機構。鎮鄉（街道）要在上級統計部門的業務指導下，負責組織實施本行政區域內的統計工作。可在小城市培育試點鎮建立統計分局。根據人口規模和經濟總量配備3-7名在編統計人員，統計基礎建設要達到“六有六化”標準。
二、進一步完善統計制度改革
為進一步完善一套表聯網直報等改革工作的順利實施，切實解決改革中遇到的各種困難和問題。一要進一步強化落實。各鎮鄉（街道）、部門和各單位要進一步明確職責、各司其職，強化落實、形成合力，健全原始記錄和統計臺賬，確保全部調查單位通過網絡系統真實、準確、完整、及時地進行數據網絡直報；二要完善服務業統計調查方法。要采用政府統計和部門統計相結合、全面調查和抽樣調查相結合的方式，對部分行業的法人企業、其他行業限額以上服務業企業（單位）實行全面調查，對限額以下服務業企業（單位）和全部個體經營戶實行抽樣調查。三要建立統計巡查制度。各調查單位要遵照《統計法》和一套表制度改革的'規定，任何單位和個人不得拒報、遲報，不得提供不完整、不真實統計資料。市統計部門要不定期地對各鎮、各相關部門及企業實施一套表和網上直報有關情況進行全面地巡查指導，了解情況、發現問題、幫助整改，確保企業一套表和網上直報工作順利實施。
三、進一步健全統計法制建設
統計法制工作是保障統計工作正常開展的重要手段，要通過運用法律的規范性和強制性，來嚴肅查處干擾和破壞統計工作秩序的行為，切實改進統計工作內、外部環境，營造良好的統計工作氛圍，以確保各項統計工作任務的全面完成。一要廣泛宣傳統計法律法規。深入貫徹實施新的《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》，采取老百姓喜聞樂見的形式，多渠道有針對性地開展統計普法宣傳教育活動，切實增強對《統計法》的敬畏意識，進一步提高全社會統計法律意識。二要加強統計法制業務培訓。以規范統計執法工作、提高依法行政能力、促進全員執法水平提高為重點，將采取“領導帶頭、骨干示范、全員參與”的培訓方式，做到理論與實踐緊密結合，堅決貫徹持證上崗，以保障培訓效果。三要進一步加大對統計違法的稽查力度。為進一步規范基層統計行為，提高基層單位上報統計資料的及時性和準確性，要進一步加大對統計調查對象的統計稽查和執法力度，對違法統計行為，予以立案查處。要注重事前預防、事中稽查和事后整改，使統計調查對象更加明確自己的權利和義務，努力為統計工作營造良好的社會氛圍。
四、進一步提升統計服務水平
為黨政領導和社會公眾服務，既是統計工作的靈魂和主旋律，又是統計工作的出發點和歸宿點。一要創新服務理念。增強主動服務、超前服務、精品服務、多元服務意識，提高統計服務的時效性、針對性和前瞻性。由以提供事后統計信息為主向提供事后統計信息與預警統計信息相結合轉變；由以為政府宏觀決策提供服務為主向全社會提供統計服務轉變。二要突出服務重點。緊緊圍繞經濟社會發展重點，社會各界普遍關注的熱點難點，有針對性的組織開展統計調查，切實加強統計分析，密切監測經濟運行狀況，及時準確揭示經濟發展中苗頭性、趨勢性和規律性問題，加大對經濟發展趨勢的監測預警。三要擴大服務范圍。深入開展“下基層、送服務”活動，為企業和地方經濟發展提供統計服務；并要充分利用統計局現有的數據信息資料，加大統計信息和統計咨詢工作，及時向社會披露統計信息，通報經濟運行和社會發展中出現的新亮點、新變化、新情況和新問題。四要優化服務方式。按照《政務信息公開條例》的要求，積極做好統計信息的主動公開工作；同時，根據不同對象的需求和不同內容的要求，及時更新統計信息，精心設計編印各種月度、年度的統計資料，不斷提高統計產品質量，滿足社會公眾了解經濟社會發展、關注和實現自身利益的需要。
五、積極搞好第三次經濟普查
根據國務院頒布的《全國經濟普查條例》規定，20xx年將開展第三次全國經濟普查。
1．要做好宣傳發動工作。經濟普查是一項重大的國情國力、市情市力調查。要結合我市實際，利用報刊、電視等新聞媒體對普查的目的、對象、內容和時間進度，進行形式多樣的宣傳報道，形成全社會支持普查的良好氛圍。
2．要做好前期準備工作。一要成立市、鎮、村三級經普工作機構網絡；二要對各級普查機構進行人員、經費、場地“三落實”；三要建立考核、聯絡、值班、請假、信息獎勵、文件傳閱等相關制度。四要做好普查員的選調工作。
3．要搞好培訓抓好質量。一要強化普查員的業務培訓工作；二要組織好綜合和專項試點工作，切實搞好清查摸底、基礎整頓；三要及時完成普查登記、審核、編碼、數據處理、評估論證和數據匯總上報等工作；四要做好主要普查數據發布和普查總結表彰等后續相關工作。
年度工作總結 篇6
一、工作總結
可以說，這段時間的工作是我自己心態不斷調整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己有了一定的進步，已具備了辦公室的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的.專業心，責任心，才能提高工作效率和工作質量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態，勇于面對自己不熟悉的知識領域，積極學習，仔細做好每個方面，在任何崗位上都可以發揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足主要表現在：
第一，***對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。
三、XX年的計劃
XX年已經過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是其他的事務，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
年度工作總結 篇7
新課改要求教師走智慧型、研究型發展的道路，教師必須成為新課程的開發者;教育教學的研究者;教育目的的實踐者;教學活動的指導者、創造者;教學方法的探索者。學校的教科研工作就應當實實在在的成為學校教師實現這一目標，實施切實可行的教育教學行為的促進者、先行者。因此，為教師搭建一個可以導演生動活潑教育教學成功案例的寬闊、穩定舞臺，以有效的全面的落實黨的教育方針，就是學校教科研工作的使命。以科研為先導，科研興校，也是教育改革中不可缺少的重要組成部分。在“十一五”期間，我校科研工作雖沒有走在其他兄弟學校的前頭，但也取得了點滴成績，現將我校科研工作情況總結如下：
一、 工作管理
為保證我校科研工作的正常開展，我校領導班子帶頭，規定教師必須人人有課題，年年有成果。學校將教研單獨作為一項工作在教師量化考核細則中，使廣大教師提高認識，認真對待教科研工作，并逐年加大教科研工作所占比例。學校規定凡教科研工作不積極，力度不大評優評先一票否決。年終考核時教師獲得的科研論文證書作為單項獎計入教師量化考核。由于課題立項周期較長，評審環節復雜，廣大教師以前參與度不高。為扭轉局面，提振廣大教師參與教科研工作的熱情，學校領導班子成員親自承擔課題立項任務。
二、課題研究
1、在十一五期間，以“學校十一五發展規劃”為指導，全面落實學校發展綱要所提出的“辦學目標”，積極推進二期課改，堅持“以人為本，德育為重”的原則，不斷開發德育教育系列的校本課程，依據學生思想品德形成的規律及發展要求，形成以學生良好行為規范為本的德育體系，緊緊圍繞愛國主義教育為主旋律，培養具有健全人格，健康體魄情感豐富，善于合作的適應時代要求的新人。我校在20xx年4月立項了德育科研課題——加強未成年人思想道德建設有效途徑和方法研究，20xx年結題。通過課題研究實驗使學校初步達到：德育隊伍專業化;德育評價科學化;德育組織網絡化;德育效果化。
四、存在不足
(1)、資金投入不足。因各方面原因，造成學校的資金緊張，因此在教育科研的資金投入方面，有很大的缺口。
(2)、認識不到位。很多教師在認識上，將教科研看成是寫篇論文，缺少深入實際的過程性研究，與教育教學工作的實際相脫離，研究與實踐是兩張皮。在研究的.能力上還不強，不知道如何去研究，研究的方法欠缺。另外，研究氛圍不濃，缺少主動研究的意識，現有的所謂“研究”也往往是簡單的應付，所以很難出成果，對改進教育教學工作，提升學校辦學質量，幫助不大。這種狀況不改變，制約著教師的專業發展，關系到學校辦學質量的提升。
(3)、缺乏專業引領。教師提出的種種問題缺乏相關領域的專家，不能及時解決，教師開展的課題立項，缺乏相關領域的，不能及時把握方向。
五、今后設想
1、繼續強化教師的科研意識。
2、加強培訓，提高教師的科研能力。
3、進一步提高教科研工作的規范性。
4、創設氛圍，使教科研成為學校發展的助推器，解決實際問題，促進教師專業發展。
為教師搭建平臺，走科研興校之路。
年度工作總結 篇8
20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果；并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控；配合財務部做到了固定資產的統計工作；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結如下：
（一）20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調整所導致。根據公司的業務發展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學歷結構方面現狀：到12月28日止，本科學歷為3.7％，大專學歷為59％，高中學歷為15%，中專學歷為15%，初中學歷及以下7.3%。
3、人員年齡結構方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學歷的控制(主要在生產一線員工方面)，現人力資源結構比較合理，與公司業務發展匹配。
5、建議：繼續完善人才結構的低端部分，形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進行流動的補充和人才的儲備。進一步降低人力資源成本。
（二）職類結構的分析
1、現狀：到12月28日止，生產經營管理類人員3人（11.1%）；部門管理類人員5人（18.5%）；技術類人員17人（63%）；財務會計類人員2人（7.4%）；
2、比較：根據目前的`情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調整，注入新人有助于銷售團隊發展。財務類、部門管理類、生產經營管理類人員分布結構總體的變化不大。
3、分析：根據公司現人員分布情況，人才結構的分布趨向合理，但人員總體需要補充。
（三）工齡分布方面
1、現狀：新員工占公司總人員比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據統計情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩。
4、建議：采取相關措施保持員工的穩定，減少培養成本。加強對新員工的培訓力度和規范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進行職業規劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯系和交流，發揮其帶動作用。
（四）離職情況分析
1、現狀：20xx年度共離職11人，離職率為40％。離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業務的發展趨向，內部結構調整，制度不斷完善，出現人員流動率較大應該算正常現象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
（五）招聘工作
1、填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協調市場部向社會發出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關流程和制度，深入業務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
（六）培訓工作
1、協調公司各部門培訓10次以上，協調安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
（七）人事管理工作
1、辦理新員工錄用和入職手續10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉正手續，辦理員工轉正10余人次。
2、辦理離職員工手續10余人次，規范離職流程和離職資料的監交，并堅持進行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內部崗位調動5余人次。
（八）制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規章制度。
（九）辦公耗材管控及辦公設備維護、保養
1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數量發放，做到嚴格把關，節源開流。
3、協調各部門和外界人員維護、保養辦公設備10余次。
（十）固定資產的統計
1、配合財務部進行公司固定資產的統計與分類，并編號。
2、建立、完善了固定資產統計表。
（十一）購買辦公設備
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設備。
2、分析各部門上報的購買申請，匯報購買情況，為公司節約不必要的開支。
四、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮的不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰并存，有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，繼續完善各項規章制度，在工作計劃中，每月都突出1——2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進。預祝公司各位領導及全體員工，身體健康，萬事如意。
年度工作總結 篇9
XX市社會救助福利中心位于XX市偏東北，屬太平鎮鞠家壩村一組管轄，離市城區2.5公里，成立于20xx年3月，于20xx年5月開始試運行。福利中心占地面積10畝、建筑面積4500平方米、設計床位172張，現有在編工作人員4人，招聘工作人員20人，現有院民132人，其中農村五保老人73人、城鎮三無人員7人、社會代養21人、孤兒31人，院內有生產用地1畝、養殖用房150平米、養殖場地100平米、養魚池700平米，目前養有生豬38頭，其中肥豬16頭、中豬14頭、小豬8頭、，雞350只、魚300尾， 運行以來，在市委、政府和民政主管部門的大力支持和關心下，始終把建福利中心作為一項愛心工程來抓，以營造良好環境，實現老有所養、小有所樂為宗旨，以人為本，艱苦創業，大力發展多種生產經營，不等不靠、積極創收，以院養院，實現和諧健康發展，加大我院基礎設施建設，先后投入資金1100萬元，大大改善了老人孤兒住居環境和生活環境。
一、建制度、全面實行規范化管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理，親情化服務。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。
二、優服務，全力營造溫馨和諧環境
為改善院民生活環境，提高生活質量，福利中心始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。改建了豬舍130余平米、雞舍50平米、鴨舍80平米、魚溏600平米；為養老人員提供就餐環境，改建養老食堂80平米。新換蒸飯車和燒開水設備；擴建種植面積近10畝；添置電風扇、烤火爐、辦公和學生用電腦等生活學習用品，改建了學生學習室、電教室、閱覽室、牌室等活動場所，極大豐富了院民的業余生活。這些硬件設施的大力投入，保證了院民休閑、娛樂，心情舒暢； 二是竭力服務院民生活起居。千方百計滿足院民的愿望，全力做好老人服務工作。根據院民不同特點，在食譜方面做到葷素搭配，營養豐富；個人衛生及床上用品專人定期換洗；對患有疾病、生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候；每月15日為集中過生日。每逢中國傳統佳節，都為院民準備傳統小吃等等這些生活細事，就是要讓每位院民都能過得稱心、舒心，開心過節；三是注重老人康復工作。專門建立醫務室和每個院民健康檔案，詳細記錄其身體狀況、親屬聯系方式等基本情況，每年定期安排院民健康檢查。
三、善經營、著力提高院民生活水平和開展各項文化活動。
在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以院養院的發展經營路子。結合福利中心實際，積極探索適合項目，因地制宜抓好種養殖項目開發。入院年來，我中心已發展種植蔬萊2.5畝，洋芋10余畝，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐步擴大生豬、魚、肉雞，珍珠雞、鴨子等家禽養殖。目前生豬己出欄5頭、每月和逢年過節殺豬宰雞，提高老人生活質量，目前就種養殖項收入可達3.5萬元，為了豐富老人的文化生活，充分利用“三八”、“五四”、“六一”、“九九”、“十一”等重大節日組織了院民職工開展登山、拔河、撲克、象棋、知識競賽等文化娛樂活動。先后和新華社區、燎原社區、與萬中、萼山職中等單位共同聯歡，滿足了院民職工日益增長的物質文化和精神需要。二是開展了文明科室.文明家庭.文明寢室.文明單位創建活動.深化了文明細胞建設。三是開展文明檢查，誠信服務活動，組織廣大干部職工形式多樣，內容豐富的誠信服務活動，展示中心文明形象，通過一系列文化活動的開展，通過一系列活動的`開展，形成一種“愉快工作、幸福生活”的良好氛圍，同時也展現出了員工良好的職業風貌和精神狀態。
四、強幫扶、致力形成尊愛幼氛圍
為形成全社會關心支持福利中心工作良好局面，促進福利中心健康發展，我們積極爭取，努力實現福利中心與社會的互動。在市委、政府、市民政局、市團委、市廣播電視局等部門和社會各屆知名人事的協助下，充分利用市廣播電視臺和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。每逢節日都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人和小孩。福利中心在各級部門和社會各屆知名人事的大力支持和幫扶下，我中心的幫扶機制逐步趨于完善。
五、20xx年工作思路
一是繼續加強院內制度建設，做到規范化管理 ；青情化服務。
二是加強干部職工管理，提升服務質量；
三是繼續加大宣傳力度，增加入院率；
四是進一步加大院內基礎設施建設：改建院壩圍墻、擴建雞鴨舍，大力搞好養殖，增添娛樂設施設備等。
福利中心幾年以來快速發展，事業不斷上新水平。雖然工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進單位相比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把福利中心建成美好和諧家園，不斷為推進社會福利事業而努力奮斗。
年度工作總結 篇10
平凡的一年， 對公司來說也是不平凡的一年，也是我個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名機械技術員，在公司領導和工友們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻，也有許多做得不足的一面。現將一年來的工作總結如下：
1、20xx年工作概況
因工程處只有我一個技術員，整個20xx年度我負責工程處的機械技術工作。安裝班現場技術指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標制作、金加工班技術指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協項目的監理;因沒有電器技術員，還兼綜合班電器維修技術指導，電源改造、現場亮度改善、空調維保等技術指導及材料請購、跟催、外協驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協監理、驗收任務;面對一項項陌生的技術工作。我和工程處全體員工一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態度，完成了一項又一項的任務。從這些工作實踐當中，這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
2、加強理論知識學習，將學習心得寫成課件，提高了自己的技術水平和業務水平也提高了職工的理論水平和操作水平
在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的'技術水平，來指導自己的工作。通過學習總結，結合公司實際，編寫了《電機外協管理細則》、《車輛檢點保養及安全操作細則》，結合目前間車工人工作的需要，編寫出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車檢點保養及安全操作》。
認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照設備管理的要求，編制出本部門的《設備管理A、B、C分類》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養檢點標準》。為了使公司OHSAS18000的論證順利通過，按照計劃組織本部門的內審工作，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素，進行了重新辨識和完善，對相關的法律法規的適宜性進行評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。
3、工作中發揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成車間的各項生產任務。在工程部全體同仁及主管的大力支持下，較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的QCC資料發布。公司共購制428部PCR百頁車，因設計、制造、使用等各方面的原因，沒有一部能直接適用于自動卷取，而且故障率高達29%以上，經過幾次的改造和反復的試驗、改進，才有80多部能免強適應自動卷取，但故障率居高不下。我成為工程處機械技術員后，與工裝維修工人一道反復研究、總結、試驗，根據自動卷取的各個動作的位置，設定百頁車改進項目，多方征求操作機手、生管部現場管理的意見，將PCR百頁車容易損壞項目及不能適應自動卷取的原因，歸納出50多條因素。通過2個多月的現場觀察、驗證，找前任主管請教，開小組會討論，最后找出主要因素30條，針對30條主要因素，制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造后的PCR百頁車，都能適應自動卷取，并且能將故障率低至5%以下。在公司發布QCC《自動卷取百頁車改善》時，又經公司高管吳總、余總及陳總的點評，更加完善地確定了造成PCR百頁車故障率過高的主要因素，進一步確定和規范了PCR百頁車在維修過程中的改善項目。將PCR百頁車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導維修工作。降低了維修成本，規范了維修項目和維修標準。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業指導書的編寫和技術指導工作
一年以來，我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目，認真做好材料的計劃請購和跟催工作，較好地配合了現場維修、改造，使所需的材料能及時提供。尤其是技術部的口型板生產計劃，根據金加工刨床的產能，在滿足配合現場維修的同時，定量生產口型板，并申購合適的口型板毛坯。在外協加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時提供時，及時安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間一直沒有辦法加工出合格的產品，2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的，及易變形，合格率低，只有靠外協提供，在外協遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機械技術員以來，便到加工現場、使用現場觀察分析，發現利用現有的設備條件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析，重新制訂加工工藝路線，并寫出作業指導書，使一些較難加工的，長期外協加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時提供。
今年5月分，硫化機維修時，側翼大齒輪軸磨損嚴重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1。6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴重，屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家，要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠，往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右，而且需要周期長，最少一個月時間。因公司生產任務特別緊，要求自行想辦法修復，我接到任務后，經過反復研究、論證，認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸，因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗，也沒有有相關經歷的員工，都沒有把握修復，不敢試加工。再加上那臺老式機床，多年沒有維護保養，考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流，解釋公司要求，并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復，外協維修單位都贊口說：“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了！”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工，為廠里節約了維修成本，縮短了維修時間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞，堅持原則不計個人得失
在過去的一年里，感謝公司領導的支持理解，無論是在施工監理過程中，還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中，我都做到認真仔細，堅持原則，嚴格按照規范和要求進行。如：叉車配件的驗收，下面反映倉庫配件驗收工作，一直是走過場，有時看都沒有看，見單就照簽，直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后，每樣零配件都按相關要求，認真驗收每個項目。在得不到理解的情況下，堅持原則，做不懈的解釋工作：設備配件質量的好壞，不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機時間;二是使相關件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關的氣缸、活塞、活環等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等，使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降，或使機架、機體永久變形不能修復，使車輛提前報廢等。
在監理外協項目過程中，親力親為，認真負責，不論是負壓通風工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號路E庫，都持天天巡查，對每個關鍵工序嚴格把關，發現問題即立要求返工，并向相關主管及時溝通、匯報，使整個施工過程完全處于受控狀態，使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結
在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術和質檢工作能貫穿始終，還須在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性;不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題，解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
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