關于個人述職報告模板集合9篇
在經濟飛速發展的今天,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編整理的個人述職報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
有一位名園長曾說過這樣一句話:“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊。在這個領域里沒有最好,但可以永無止境地追求最好。”對于我這樣一個面臨經費和硬件雙重困境的管理者來說,這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關系還作了精辟的描述:“硬件體現了金錢加智慧,效果即時,也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會長盛不衰。”當今社會的競爭,歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中,具有較高綜合能力的領導和教師人才的競爭,是取得事業發展的關鍵,對于名人所說的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這種信念,在這一年中,我和我的領導班子成員共同協作,團結奮進,依靠群體智慧,為幼兒園的發展而不懈努力著。
一、堅持嚴于律己,重實干
一個處在新時代的領導干部,在具備業務精湛、勤于學習和反思等全面業務素質的同時,還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業奉獻、誠信待人等高尚的思想品質,這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業生涯的艱難時,做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想:只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則,勤奮加實干,以“三心”標準嚴格要求自己,就能使領導放心,群眾寬心,自己安心。
1、以平常之心處事:作為管理者的我,心里十分明確,領導與教師的關系在幼兒園中,只是分工的不同,在人格和義務上是平等互助的。從管理的角度來說,園長也許起到的是宏觀調空的作用,但當教師處在最忙碌的時候,或面臨困惑的時候,我會做她們的朋友和同事,伸出手來扶一把,送上一句貼心的問候,給予一個小小的建議,與她們同甘苦,共謀策,只有這樣才能真正激發教師自主工作的熱情。
2、以關愛之心待人
社會的發展,使管理者對教師的關注點也在發生變化。過去關注的是我對你要求什么,我要你做什么?現在關注的是教師需要什么,教師渴望什么?在園工會組織的“當今教師需求”調查表中,我們了解到:教師需要的是來自領導、同事在生活上的關愛、學習上的關心和工作上的關注。我想:真正關愛教師的生活和學習,是給她們創設良好的工作環境和心理氛圍,設立方便教師休息和學習
的“知音坊”,在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿,下撥經費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學習和休閑活動,讓教師在自覺投入緊張工作的過程中,能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往,萌發“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關注,除了給予教師業務上的具體指導外,要尊重教師的工作,善于挖掘教師工作中的亮點,盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的`基礎上,本學期,我又調整了教師的月考核方式,“我要推薦”:挖掘更多教師的工作亮點,“向您提醒”:委婉提出教師的不足,“自我評價”:鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相,“綠葉”也需展示,綜合三方評價,一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業之心治園
(1)重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的,但當你憑著一顆敬業之心去從事你的工作時,你就覺得責任遠大。重視每一件小事,能折射出一個人的責任心和敬業心。看過《細節決定成敗》這本書的人都知道,很多企業或個人的成功來自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經意的小事開始。日本企業創立的5S工作法,是企業管理實踐中“重視小事”的經典之作。所以當我在完成每一件事時,我的態度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明凈程度,環境細微處的設計、與家長、教職工的對話藝術,凡事要做到位,凡事要做精致,日復一日就會沉淀下來,就會在整個園內形成一種敬業負責的文化氛圍。
(2)發揮引領
作為園長,雖然不需要你事必躬親,但必須站在幼兒園發展的高度,為各個條線的工作,尤其是教師的業務出謀劃策,指明方向。所以領導同教師
一樣,要勤于學習和反思,全面提高自身的業務素質,在教師中起到很好的引領作用。在日常工作中,我時刻注意深入第一線,為各條線的管理工作以及教師的業務、科研出點子、提建議、創機會。如指導業務助理將團隊精神引入到教研活動,開創獨特的新幼教研文化,指點團支部以課題來引領團工作、提升研究層次,我們的老師很敬業,很有上進心,當她們處在實踐的十字路口時,最需要的是領導的引路和指點。
二、依靠群體智慧,聚合力
俗話說:智慧來自于集體,一個人的力量是有限的,而集體的智慧能創造一所幼兒園的未來,并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展道路的過程中,我和園內的領導班子成員經過不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體,從黨、政、工、團到年級組長,我們經常在一起溝通交流、探討促進,全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策,當工作中碰到意見不一致時,我們始終遵循一切從大局出發,一切從提高幼兒園保教質量出發的原則,拋棄個人雜念,最終達到步調一致。
在聚合群體智慧的同時,我還注重拓展他們個人的智慧風格,努力提升內功,養成獨立思考、創造性開展工作的能力,在目標同向的基礎上,力求做到過程創造,殊途同歸。所以,在管理中我實行放手和放權,支持他們進行自我管理,各成員各司其職,避免互相扯皮,提高工作效率。對于年級組長,今年我嘗試了班組承包制的形式,讓他們自主管理自己的年級組,從課程管理、教研活動、文化建設、家長工作到青年教師培養,委任她們進行全面管理,有權利、有責任開展各類創造性的工作。我想,我園今天所取得的這些成績,很多都來自于她們個人的智慧,聚合了各方的力量。
三、重視反思研究,強實力
(一)創新管理模式
學校管理的實踐表明,沒有建立健全規章制度、沒有合理的組織結構,學校的管理是不完善的管理,但學校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發展,人才間的競爭和緊張的工作節奏,導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革,限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解,人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人的個性的充分發展受到了限制和突破,可以說,這種現象在知識分子成群的學校顯得尤為突出。作為管理者,就必須對學校的管理重新定位,用以價值觀為核心的文化進行管理,尋求促進教師和學校正常發展的突破口。在這樣的理念沖突下,我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究,把合作引入到幼兒園的文化建設中,在領導與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式,注重培養和激發人的合作意識和團隊精神,以此來增強學校的內聚力、向心力和持久力。
1、創建目標,激發動機
共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議,切實了解教師對人際環境的期望和需求,大家都認為:一個關系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環境現狀,我們確立了《新幼人際交往準則》,出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標的統一,使教師們能自覺地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創設環境、注重熏陶
環境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用,我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來,在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創建了“合作文化”長廊,以直觀的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價值觀,強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主,共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現在班組內的合作和分享,任何有突出表現的班組團隊,也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設的構思權和管理權交給各個條線的組長,與她們簽定了承包班組管理的責任書,讓她們自定班組團隊建設目標,自主開展組風建設,團隊合作等班組活動,讓她們在自發自主的活動中真正感受團隊建設的魅力。
(二)提高研究能力
現在的園長不僅要具備管理能力,還要兼備研究的能力。只有這樣才能引領教師和幼兒園的發展,對于我本人來說,在課題的研究上一直是個弱項,而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白,如何以課題研究促自身綜合素質的提高,形成幼兒園的發展特色,也始終是我思考的問題。
1、抓住機遇
20xx年5月,我園作為市“0—3歲幼兒早期關心和發展研究”課題嘉定實驗區的七個實驗園之一,在市課題專家李洪曾老師和教育局領導的指導和關心下,初步確立了我園的家教課題:《社區親子指導角的實踐研究》,抓住這一機遇,我帶領園課題組的成員,利用暑期休息時間,在新成各個社區廣場設立咨詢角,了解新成地區0-3歲嬰幼兒的家庭帶養情況、家長對指導的需求,從而掌握了第一手的資料,確定了以祖輩家長作為指導對象,該課題成為20xx年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學習
為了提高自身的研究能力,在局課題組領導的推薦下,我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學前社區教育模式“的培訓班,在培訓的過程中,我逐步了解了各類指導模式的特點,并將我園的課題確定為對象模式,為確定課題的指導內容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性,我和課題組的成員一起上網收集有關資料,并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式,掌握了指導對象的生理、心理特點、家教現狀和對家庭教育的需求,從而為課題有針對性地實施積累了依據。
3、深入實踐
課題確定后,能否取得預期的效果,關鍵在于組織者的引領。作為課題的主要負責人,我堅持每學期制訂好階段計劃,使教師們明確階段研究思路,并帶領大家參加每一次的教研培訓和實踐活動,從而起到很好的引領作用。在廣場的實踐活動中,我注重獲取來自各方的信息反饋,發現問題及時組織教師進行研討,調整活動計劃,使指導的內容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力,我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效,獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區親子指導角”為載體,加強祖輩家長指導的家教模式研究》,在大連召開的“20xx年全國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會”上作了交流,并榮獲一等獎,論文還分別被刊登在〈上海市20xx年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導模式研討會〉、〈全國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會〉論文集中。
四、群策群力,求實效
要使每一項工作都取得實效,關鍵在于注重過程。20xx年,我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績,關鍵是發揮了園領導班子的集體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得,而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神,它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富,也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
1、經費的不足導致硬件的落后、教師待遇的低下,這始終是阻礙我園持續發展的最大問題,如何取得社會和上級部門的支持,是我在今后工作中重點要克服的難題。
2、對教師工作的評價如何因人而異,實施彈性管理,這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
個人述職報告 篇2
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的`銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
個人述職報告 篇3
首先非常感謝中心領導給我們提供匯報履行職責的機會,本人XX年4月6日入職,現擔任受卸工段段長助理,在中心領導的正確領導下,通過三位段長的指引,在全體職工共同努力下,較好的完成了設備管理、質量管理、能源管理等各項任務,本人XX年完成重點工作如下:
一、全系統生產設備運行情況
1、四級及四級以上設備事故為零。
2、因設備引起安全事故為零。
二、加強學習,提高自身修養,放開思路,緊隨其上。
在進入中心后,我就不斷告誡自己,只有不斷學習,才能夠充實和武裝自己。像我這個年紀的人,工齡不長,缺乏工作經驗,僅有一定的理論知識,有些事自己心里明白,但卻不知該如何表達,這就促使我更加堅定了學習的意念,學習公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在業務上,做到不恥下問,遇到不明白的問題,多問多想,多跑跑腿,直到明白為止。對公司下發的一些管理制度,謹記于心,從各方面不斷完善,提高個人的綜合素質和能力,使自己的'專業技能和業務水平更上一個新臺階。
三、設備清查,摸底。
來到工段之后,對全系統設備不夠了解,要求自己搜集各種設備相關資料,整理、備份設備檔案。由于老系統設備長時間的使用,部分設備出現了故障隱患,這
這就要求我們必須作好設備故障的清查,摸底工作,作到心中有底,親自到現場對每臺設備作了清查摸底,針對工段的現狀,每周制定了詳細的內部維修保養計劃,制定各設備常用易損件型號規格明細表,提前對各設備容易出現故障的配件做了最低庫存,從而縮短了設備在出現故障時的維修時間,保證工段生產正常運行。
自5月25日受卸工段接手焦炭庫后,組織對4臺刮板機,2臺橋式抓斗進行全面檢查,并針對發現的問題點及時修復并反饋設備動力科,便于合理安排正常的設備檢修。
針對焦炭庫前期的事故,工段根據中心要求組織刮板機崗位司機培訓。加強現場崗位操作人員的管理,明確設備管理到個人的職責,規范崗位標準化作業,杜絕設備誤操作;完善交接班制度,上車前、下車后必須對設備進行檢查,保證設備能夠隨時正常運行,設備衛生符合設備運行管理要求,做到“誰使用,誰管理”。搜集焦炭庫設備歷年來發生的設備事故及故障,并以班組為單位組織分析、總結,吸取經驗教訓,確保設備穩定運行。
對刮板機輔助設備進行改造,走行電機、減速機防護罩由原來的平面改成滑坡形式,防止卸車過程焦炭積攢于防護罩上并卡在鋼絲繩卷筒處;降低走行輪前擋板,避免碾壓電纜;走行軌道和電纜溝及時清理,改善設備運行條件。
落實基礎性管理工作,點檢、潤滑如實做好記錄;強化各崗位司機標準化作業技能,完善現場設備管理職責,各項設備、安全責任落實到個人。并建立設備管理網絡,制定《設備交接班及設備衛生管理考核辦法》。要求并培養崗位能夠在點檢過程中及時發現設備運行異常,并反饋工段處理,把隱患消除在萌芽狀態。
5月25日至現在,焦炭庫設備本體發生故障率為零。(一次汽運處刮壞新刮板機,一次6#刮板機由于電纜質量問題造成設備斷電3小時)
四、各設備專項工作完成情況
1、點檢工作:崗位發現點檢問題700余項,組織崗位自己解決500余項,如更換托輥拉繩清掃器皮帶攔板,補充潤滑油等。由于點檢及時避免比較大的設備隱患3起,其中包括t102電纜被劃傷,崗位及時匯報并迅速組織處理,加強崗位巡視,提高崗位工放到意識;螺旋卸車機滑道由于螺旋頭上下動作頻繁,工段將滑道作為點檢重點,崗位工發現開焊變形的及時反饋,通過崗位點檢及時發現滑道隱患4次,工段都及時處理,避免了螺旋頭掉道的事故;點檢發現了a803皮帶膠結口開,由于向高爐供應焦炭緊張,工段及時作出應急保護,保證皮帶機順利運行,隨后利用檢修時間修復。
2、潤滑工作:崗位加油1230公斤潤滑油,黃油240公斤;在進入冬季之前,工段組織對全系統設備進行潤滑檢查。XX年設備潤滑事故為零。
3、合理化建議和技術改造工作
組織崗位為方便生產進行小改小革,安裝a708/807頭輪下料斗溢料開關;a901改下料口;a908改頭輪溜槽;改裝清掃器40個,安裝滾筒刮刀30個,改裝a301、a807、a806的調偏托輥架子共14個。
4.提高安全意識,嚴格控制檢修質量。
生產必須確保安全,安全促進生產,只有安全才能創造良好的經濟效益,要將安全事項列為員工綜合考核的重要內容。在檢修過程中,工段必須告知調車組和中控組,要求所有的工作人員必須配戴安全帽,穿著醒目的工作服。保證人員和機械有著安全的工作、 運行環境,是確保檢修正常進度的重要前提條件。與天工默契配合檢修工作,配合維修處理436項設備問題,按計劃完成了幾個較大設備檢修工作,今年按計劃完成了a301、a807、a806、a804等皮帶共1200余米的更換;皮帶重新膠結6次;完成2個改向的更換;更換a102減速機。在歷次檢修中做到了有檢修人員就有崗位人員配合、試車,檢修后質量得到保證。
個人述職報告 篇4
作為一名心內科醫生,我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,努力提高業務水平,現述職如下:
一、執業道德:作為一名醫務人員,本人恪守行醫準則,堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業。牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。我始終堅持“以病人利益為中心”的原則,急病人之所急,想病人之所想,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業務水平:在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。繼續不斷加強業務理論學習,并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷汲取新的'營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治,制定個體化的治療方案,并且給予他們心理支持,樹立戰勝疾病的信心,鼓勵他們和疾病作斗爭,盡最大努力使病人安全有效地接受診治,讓病人在最短時間、花最小代價、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋,對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中,我還經常向病人傳播科學的健康理念和健康知識,讓他們懂得日常基本的健康保養,最大限度的防患于未然。在今后工作中,我會進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,繼續努力學習,繼續努力工作,以期能夠創造更加優異的工作成績。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導:
20xx年,我們逸夫小學在教委的正確領導下,扎實工作,開拓創新,較好地完成了各項工作任務,現將我校一年來的工作情況匯報如下:
一、教師素質呈現了新面貌
20xx年,我們緊緊抓住教師素質提高年這一契機,把教師隊伍建設作為學校的頭等大事來抓,制定了切實可行的方案和要達成的目標。主要體現四個嚴。一是制度嚴,宏觀與微觀相結合;二是培訓嚴,理論與實踐相結合;三是管理嚴,彈性與剛性相結合;四是考評嚴,量化與細化相結合。本著四嚴的指導思想,通過透明化管理,陽光操作辦法,使教師們工作起來能小處著手,大處著眼,有章可循,有據可依,塑造了一批遵守校規、愛崗敬業的良好教師隊伍形象。
二、教學質量邁上了新臺階
20xx年,我們仍然把提高教學質量作為學校發展的中心工作,深入實施課程改革,以課堂教學為重點,以轉變學生學習方式為主線,逐步實現“減輕負擔、提高質量”的教學目標,具體做法是實現五高。一是教學制度高標準;二是教學活動高質量;三是教學常規高要求;四是教學方法高品位;五是教學手段高檔次。在“五高”思想的指引下,我們對教師的教學、常規管理,都制定了嚴格的高標準考核辦法,以文化涵養魅力,以品位提升質量。教師的核心工作要體現一個愛字,要讓課堂上有愛在流動,課下有愛在涌動,生活中有愛在溫暖。
為全面提高教學質量,我們先后在教師中開展了各種類型的優秀課展示評比活動。主要有教學領導的示范課、教研組長的先行課、典型教師的觀摩課、同學年組的對比課、短淺學科的能力創新課、青年教師說課大賽等。同時抓好學生的寫字教學、作文提高教學、英語口語教學、朗讀教學,并通過切實可行的競賽活動,使學生的綜合能力得到更好的鍛煉和提高,使我校的教學質量又邁上了新的臺階。
三、管理工作實現了新突破
管理工作中,我們重點體現人本位思想,以實現自我管理、無因管理為目標。在六育人精神統領下,主要做到三常。一是常規管理常抓不懈;二是校園活動常常更新;三是安全工作常想不忘。我們雖然制定了各種制度和考核辦法,但在操作中主要以活動來豐富管理。通過階段性的教育活動,以廣播宣傳、電視播放、召開班隊會、升旗儀式等方式,來教育、感染、熏陶、影響師生的身心成長。在5.12四川地震后,組織師生及時捐款捐物,累計金額2。6萬余元。奧運會、殘奧會、亞麻節后對學生進行熱愛祖國,熱愛家鄉教育,并以捐資助學、手拉手等活動推進控輟工作開展。同時我們把學校資金全都花在實處、當處、透明處。10年,投入21.6萬余元用于校園環境建設及辦公設施改造;投入近8萬元用于教育教學活動管理;投入近6萬元用于教師外出學習及校本培訓提高。把有限的資金發揮出了實際的作用,使有形的資金催生出了無窮的力量。
為完善管理工作,我們繼續推進師生對話日記的開展,通過這一活動,使學生的語言能力、作文水平均得到了提高,對班主任工作的順利開展也起到了良好的推進作用。我本人也積極進行這一課題的實踐探索。在今年5月份撰寫的論文《對話日記—架起師生心靈的橋梁》在省級督導期刊上發表,并獲得好評。
本年度,在構建平安和諧校園這一主題的引領下,我們先推出給你快樂我就快樂的人文思想。學校的`全體師生以幫助別人、關懷別人而溫暖自我,以快樂別人來快樂自己。提出的口號是快樂可以生產,快樂可以傳染,快樂可以創造。把自己的快樂傳遞給別人,達到快樂共享。在此基礎上,又提出給你快樂我才更快樂的人文理念,把讓別人快樂比自己快樂看得更重要,把關愛別人,體貼別人作為自己的快樂準則,這樣生活在集體中的每個人都是快樂的幸福的。
四、幼兒工作取得了新成績
20xx年,我校幼兒園繼續鞏固完善四大育兒特色。一是早期閱讀;二是雙語教學;三是手指速算;四是家園共育。我們重視對幼兒的語言開發和口語表達,為使幼兒從小喜愛閱讀,我們抓住3—6歲兒童語言發展和書面語言的關鍵期,開展各種閱讀識字活動,促使幼兒在小學前就具備初步的閱讀能力,為入小學系統學習奠定基礎。我們不但利用在園時間培養幼兒閱讀能力,還利用“每周一練”“閱讀空間”等書面形式培養親子閱讀習慣。使幼兒不但能明白短文的意思,還能在短文中認識漢字,使幼兒樹立閱讀觀,從小學會思考,思維得到更好的拓展和延伸。同時雙語教學、手指速算均取得了良好的效果。
各位領導,以上是我校本年度主要工作內容,這些成績的取得得益于教委領導的傾力支持;得益于兄弟學校的親切關懷;得益于逸夫所有教職員工的辛勤努力,在取得成績的同時,我們也清醒地看到工作中還存在這樣那樣的不足,教學硬件設施還相對落后,學困生較多,學生兩極分化還比較嚴重,這些問題,我們將在以后的工作中加以解決。爭取實現教育教學的更大飛躍。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導,空分車間的全體員工:
大家好!
根據組織上的安排,XX年初我被調到空分車間工作,任職專責工程師,分管技術及培訓工作,由于以前沒有這方面的工作經驗,難免工作中出現這樣那樣的問題,不過在相關領導的關心和指導下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來的工作情況作如下述職:
第一、完成了工藝技術臺帳的規范整理工作。年初按照廠生產運行部的統一安排,同時參照對一廠和三廠部分車間的生產技術工作的交流學習情況,同時根據生產部的具體要求對所有生產技術相關臺帳進行了規范和整理,同時投用了公司下發的受控資料柜和資料夾等專用設備,這樣就在形式和內容上讓車間的技術管理工作達到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產技術處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達標建設中,空分車間被評為公司級達標單位,作為幾個專項工作之一,車間的生產技術工作做出了自己應有的貢獻,為廠和車間爭得了榮譽,更為員工帶來了實惠。
第二、在生產受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產受控有了更深的認識;其次,XX年車間操作規程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機構,明確了要求,同時對相關人員進行了分工并對階段任務進行跟蹤考核,最終高質量完成此項長線工作;再有就是車間對現有操作卡進行了完善和增補,新增操作卡10項,徹底杜絕了無卡操作的.情況,操作卡的格式按生產部的要求也進行了改進,使之更貼近生產實際,較以前操作更加方便高效。在平時管理中,嚴格落實“四有一卡”的要求,做到了生產操作“有指令、有規程、有確認、有監控、卡片化”。正常操作以規程為依據,按工藝技術規程和操作規程進行控制。特殊操作實行了確認票制,按確認單進行操作確認簽字。突發問題以應急預案為控制手段,突發性事故發生時緊急啟動應急預案,立即實施操作,以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統順利上線運行。我們根據車間的實際情況,確定由工藝員對此項工作具體負責,納入其每天的檢查內容,并在試運行前再次對崗位具體操作人員進行了一對一的培訓,最大限度的減少了誤操作的可能性,同時根據試運行情況,隨時收集發現的問題,并積極地與項目組成員溝通解決,從而順利完成了試運行任務,于XX年5月底順利上線運行。目前運行情況良好,它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調整生產方案提供了一個很好的平臺。
第一、按照人事部要求順利開展了“培訓進班組”活動。按照人事部統一部署,車間迅速制定了實施方案,動員全體崗位人員和管理人員積極參與,成立了專職教師隊伍,確定了崗位師徒結對關系,利用交接班和安全活動時間定期開展培訓工作,同時將“崗位練兵和技能比武”及“學用規程杜絕違章”等活動納入培訓內容,豐富了“培訓進班組”活動的內涵。車間不定期對學習效果進行跟蹤考核,對好的班組及崗位員工進行了適當的獎勵,以鼓勵其積極性。同時車間內部根據實際情況不定期確定車間級師徒結對關系,目前已有5對師徒完成學習,經考核達到新崗位的上崗要求,還有3對正在學習期間,這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平,也為將來實施五班三運轉提供了很好的條件。通過每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進班組”活動,有針對性地對全體員工進行了培訓,使他們能更好從事現有工作;
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的活動方案,明確了目標和相關措施,詳細制定了員工脫產和在崗培訓方案,定期進行有針對性的仿真測試,對重點人員進行了跟蹤強化學習。不過本次比武成績較上屆有所下滑,有待進一步總結經驗教訓。但是我們為此已經付出了很大的努力,所以我們無怨無悔,同時我們最終也達到了崗位練兵的目的。
個人述職報告 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領導的正確指導和幫助下,有大家的團結合作和自身的不斷努力,能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續發揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執行崗位職責情況:
人員上的管理:賓館是以服務為核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會,總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。
在客房衛生服務方面:客房部衛生質量xx年保持比較穩定,衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。
控制損耗增收節支方面的管理:本著節約就是創利潤的思想,杜絕浪費現象,在小物品發放上實行班長區域負責制,各區班長早晨統一領管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發明確,賬目清晰。xx年小物品平均節省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節省2.8元。為節省電量,客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度,空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房后由查房人員關閉,從而也提高了員工的節能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的'滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經常是沒提前預定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛生,郵件收發,休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:客房部占賓館經營區域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空調網子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.
(二)工作中存在的問題
1 、服務質量有待向高級別學習,人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規范化,需要
進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步工作目標
1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規范化。xx年2月份一上班就準備和質監部配合首先對會議人員進行專業培訓,從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。
2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛生和設施設備的保養,每個區域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取xx年在衛生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度,避免突發事故。下一年度準備每周三下午兩位經理和客房管理每個區域的三名班長對房間設施設備、衛生聯合檢查,每月的第一周查北樓的a b區的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環境區域和服務臺的設施設備和衛生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結果,對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。
4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節約開支。
6、注重本部門工作作風,加強人性化管理,團結一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設想,最后在這里感謝賓館領導對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協作,為賓館明天更加美好貢獻力量。
客房部
xx年1月9日
個人述職報告 篇8
在科主任的正確領導與關懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下:
在思想方面
自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,并把講話精神領會貫通,應用到實際工作中去。
在業務方面
自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。 對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的`干凈整齊。定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。
隨著藥學科學的迅猛發展, 藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀 相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作,實行分柜管理,責任到人,充分調動大家的積極性,主動性,使大家認識到 藥
房工作的重要性、必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營、服務管理工作向各位領導和同志們作以下述職:
立足本職,勤奮努力,做好運營
狠抓路隊基礎管理,規范工作程序。一年來,在狠抓路隊內部管理,針對各項基礎管理工作,建立起了相關的工作流程和實施方案,全面實行流程化管理,在增強工作條理性的同時,大大提高了工作效率。繼續堅持了周路隊工作例會制度,建立了內部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明,明晰了崗位職務、崗位職權、崗位責任,實現了各個工作環節、安全、營運、服務之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實的基礎。
在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執行上級有關規定,按規定進行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導廣大駕乘樹立高尚的職業道德、創造一流的服務業績,充分發揮先進典型的示范帶頭作用,,進了同志之間的團結,凝聚了人心,激發了爭先創優的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時間,下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。
狠抓收入、安全、營運、服務
堅持發揮科學運營管理作用,建立完善科學的運營管理制度,科學編制各種運營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中,堅持科學配車,合理調度的原則,努力挖掘生產潛力,在早、晚高峰和節假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數量來提高收入。完成了利潤。
安全是以預防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,嚴格執行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的.稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕乘崗前培訓、每月進行安全、營運、服務的培訓及個人安全檔案考評制度。
狠抓服務質量和行風建設,開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質服務現象進行認真查處,保證了服務質量的穩定。
總的來說,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為主管職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作業績。
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