【推薦】工作述職報告（通用8篇）
在人們素養不斷提高的今天，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
一、社團宣傳納新
新學期開始，社團在A區門口擺設新生咨詢處，為新生指路解答疑問，我參與其中，雖陽光暴曬，但以助人為樂；免費贈飲活動中，社團從贈水到贈飲，從少數幾人品嘗到最后大家紛紛踴躍領取，我們宣傳社團，我們分發飲料，我們共同努力；新生交流會，階梯教室的爆滿，工作人員的細心準備，社長的精彩演講，無疑為社團的宣傳又增添色彩，結束后我們分發入會申請表，登記邀請新生加入。社團宣傳力度很大，是我們共同努力的結果。
二、社團活動舉辦
招募新生力注入交際與口才社團后，開展屬于我們的活動。每期的活動由社長交代一個主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部門負責事項，活動有序進行，都是組織策劃部安排。一次次策劃中，我考慮全程，確保實施；一次次活動中，我盡職盡責，全心服務；一次次總結中，我吸取教訓，努力完善。不斷學習提高自身能力素質，用微薄之力為社團發展盡力，使社團活動不斷豐富、充實、有深度。
三、培養鍛煉會員
加入交際與口才社團都是積極向上的`人，部長在納干中招入一些有理想有抱負的干事，并對其進行培訓。組織策劃部對干事進行了培訓，策劃書的書寫，如何考慮活動安排，活動結束總結的書寫等。這些無形中鍛煉了他們的組織策劃能力，全面的思考問題，學習發展社交能力，同時也鍛煉了我自身的能力。
我在社團負責組織策劃方面的事物，鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養了我多角度思考問題的方法，明白了做人做事中微妙的潛規則。因此我學習鍛煉了許多，但仍有不足之處，策劃始終欠缺些細節問題的考慮，在今后的工作中，我會盡力彌補，把工作做的更加完善。加入社團半年中，雖然周末休息時間大部分捐獻給社團，有勞累的辛酸，也有開心的歡笑；有批評的失落，也有表揚的歡喜；有努力的結晶，也有奮斗的痕跡！
我們正年輕，我們共發展！交際與口才社團在發展，在成長，在進步。社團相比去年完善了許多，人員也比去年多，活動也比去年豐富多彩。但是仍存在一些問題，成員自我內部交流少，各部會員聯系匱乏，因此明年的社團活動中可趨于向這方面發展，以此讓社團更加團結，會員更具凝聚力！
讓我們共同努力，把交際與口才社團創建的更具特色，使之成為光華最具魅力的社團，人才聚集，培養交際與口才能力的搖籃！以上是我的任職半年的述職報告，敬請批評指正。謝謝！
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同事：
自20xx年xx月20號從xx銷售案場特約客服調入和苑客服前臺以來，在公司領導的關懷下，在部門領導的細心指導下，在同事的全力配合下，我對物業管理有了一些初步的認識，對前臺的工作也已經基本熟悉和了解。
物業前臺是與業主打交道最直接最頻繁的部門，因此員工素質的高低直接影響著公司形象。剛開始我對前臺的工作不是很了解，認為前臺就是接聽電話，處理一些繁鎖的.日常事情。接觸之后才知道，前臺面對的是形形色色的業主，要為他們解決一系列問題。接待業主，我們要做到熱情周到、微笑服務，這樣就算業主帶著情緒過來，也能讓他滿意離開。一旦遇上業主投訴，我們不能不理不管，要聽業主說清楚事情的經過，要有耐心，細心解釋，安撫好業主，并且第一時間配合處理并且做好記錄。我相信每處理好一個投訴就是一種成長。
我努力適應新的工作環境和工作崗位，從不會到會，從不熟悉到熟悉。虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、20xx年是二期的房屋交付、裝修的高峰期，截止到20xx年12月21日，交房共計x戶，交房率xx%。辦理裝修共計x戶，裝修率xx%。前臺總共接待的來訪來電x戶。
二、步完善的做好前臺本職工作，主要負責業主的來電來訪登記，業務咨詢，交房簽約，辦理裝修，費用的收取等。這幾項工作看起來簡單但真正做好也不容易，(一)、要細心的管理好業主資料，并且及時的更新好業主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業主的訴求;(三)、要抱有積極主動為業主解決問題的態度來服務。
三、部門之間的協調：對于前臺來說，很多的信息都是從前臺發散出去的，每天所派發的工作聯系單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護部及保潔部等部門，有時所面臨的問題則可能需要幾個部門的同事一起去配合處理，這就需要我們去聯系協調各部門處理跟進.
四、與第三方的協調：比如可視對講、網絡。業主投訴其有故障，就需要我們去聯系第三方廠家進行維修。
五、堅守崗位，認真受理業主、住戶的電話。
工作述職報告 篇3
各位領導，同事們：
大家好！
回顧這一年來的工作，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹干的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹結滿果子；是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件
我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規定時間內，按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作
組織實施公司的崗位調查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照人力資源部規定，辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業改制企業員工身份置換后的穩定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
5、做好公司經辦會及其他各種會議的后勤服務工作
認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”
作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年360天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現安全生產，并努力創造外松內緊的.安全格局。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了辦公室工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作述職報告 篇4
主任、各位副主任、各位委員：
履職盡責，高標準抓好計生各項工作我在計生局任職后，面對“天下第一難事”，迎難而上，和全體同志一道，認真開展了以下幾方面工作：
（一）深入調查，添措施，抓后進促平衡，確保每個年度計生主要目標任務圓滿完成
經濟要發展，人口必須得到控制。我在計生局任職后，我集中了近3個月的時間用在調查了解鄉鎮工作的現狀上，了解情況后，給我的壓力很大，計生工作的形勢并不樂觀，計生工作并不是在鄉上所說的那樣，比過去好抓多了，反之，形勢十分嚴峻，主要是一些鄉鎮領導在思想上有盲目樂觀的情緒，基層工作人員由于待遇落實較差等問題，工作積極性不高，當時的合興鄉及周邊的鄉鎮超生嚴重，處罰難，征收撫養費更難，形成超生無法控制的惡性循環態勢。對此，幾年來，計生局不斷的采取一些比較有效措施（如：對計生辦負責人進行調整；用局上的車反復在有關鄉、村集中進行計生宣傳；計生局擠出資金給予補助宣傳費用；與區委、區政府、區人大分管領導一同前往現場辦公；機關人員加強面對面指導和派駐鄉鎮；在區委、區政府、區人大的支持下，抓申請法院強制執行征收工作力度等），收到的效果比較好。各個年度的計生目標不僅圓滿完成，主要考核指標的工作都有了新的進步。
（二）認真開展了農村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作和農村18歲以下獨生子女父母獎勵兌現工作
從20xx年起，國家明確在部分省市進行對農村60歲以上部分計劃生育家庭實行各級財政預算撥款，每人每年600元獎勵金的試點工作，成都是一個點，登記成功才能享受，否則就取消試點，首批就不能享受扶助資金，事關百姓的切身利益，我和班子成員深感責任重大，并下定決心，一定要成功。對此，我及時的給區委、區政府領導請示匯報，并得到支持，在系統內我和全體同志一道，精心組織，層層落實責任制，堅持深入村社調查摸底，全面登記。通過4個月加班加點地辛勤工作，連星期天都未休息，經過“三審、二張榜”、復查、復議、復核、公示，最終確認了符合條件的對象466人。今年又是第二個年份，既要對上年的情況進行年審，又要對新一輪進入的對象進行登記、審核、上報，春節大假后的.第一天，就組織全機關人員開始下到各個鄉村展開宣傳、登記工作，一啟動，又是連續幾個月的加班加點，我和大家都一樣，沒有怨言。目前，全區共有802名農村60歲以上的計生人員領取獎勵金，金額481200元。
（三）認真抓了創計劃生育優質服務先進區活動
近年來，國家計生委在全國計生系統開展創建計劃生育優質服務先進縣（市、區）活動，對此，我和同志們一起認真抓了此項工作。去年，我區實現了第一步，已創市級計劃生育優質服務先進區。今年我們又認真抓了鞏固和力爭創省優工作。回顧此項工作，在得到區委、區政府的重視和支持下，其活動所取得的成果概括起來主要為：
（1）提供了四個方面的保障：即創建活動組織保障；計生機構和隊伍保障；經費保障；社會力量整合保障。
（2）強化了五個方面的服務：即生育文化服務；計生技術和生育保健服務；計生政策法律服務；村民自我管理服務；信息化服務。
（3）進行了五個方面的改革：即基層人口計劃管理改革；落實避孕措施的改革；三查一治活動內容的改革；社會撫養費征收辦法的改革；計生工作管理模式的改革。
（4）實現了三個方面的創新：即流動人口計生管理創新；統計管理手段的創新；技術服務措施創新。
（5）規范了六個方面的工作：即統一鄉村計生宣傳專欄；統一全區計生宣傳標語內容；規范了政策性照顧生育、流動人口辦驗證、病殘兒童檢查審批、社會撫養費征收程序；規范了各級各類計生業務檔案的裝訂歸檔和管理；規范了“五期教育”的相關內容；規范了以微機為主要形式的統計管理。
工作述職報告 篇5
xx縣工會經審工作在市總和縣工會黨組領導下，緊緊圍繞工會工作大局，進一步健全基層工會經審組織網絡，不斷建立和完善監督制約機制，認真履行工會經費審查監督職責，加強對基層工會經費審計和工作指導，整體推進全縣工會經審工作發展，積極發揮了經審工作在工會全局工作中的重要作用。
一、工會經審工作形成良好氛圍
xxxx年，縣總經審委積極爭取工會領導班子和市總經審委的重視支持，為經審工作創造良好的內部環境。一是經審工作絕大部分列入工會領導班子重要的議事日程，主要領導定期不定期聽取經審工作匯報和審查審計情況通報，及時解決經審工作中遇到的困難和問題。二是今年11月，配備了專職經審辦工作人員，基本上改變了經審委有組織，無辦事機構、人員的狀況。三是重視落實審計意見的整改工作，認真研究審計組提出的意見和建議，并制定整改方案。四是將經審工作經費納入年度預算并按比例提取，使經審工作經費得到了有力保障。
二、規范化建設水平進一步推進
1、制度機制不斷健全。不斷完善經審議事規則和工作制度，認真履行經審會主任述職報告制度，強化履職意識和履職責任。一是以夯實基礎為立足點，實現經審工作組織建設好。二是以建章建制為著眼點，實現經審工作規章制定好。三是以實務審計為著力點，實現經審工作審查審計好。四是以專款專用為考核點，實現經審工作經費使用好。五是以規范化建設為落腳點，實現經審工作臺賬管理好。
2、監督職能得以彰顯。對縣總本級，堅持"三個必審"，即堅持工會經費預決算的審計，確保工會經費使用"三服務"方向；堅持上級工會補助專項資金使用的審計，確保資金使用嚴格遵守財經紀律；堅持對基建維修改造工程的審計，確保投資效益與資產安全。通過堅持"三個必審"提出一些整改意見，促進了本級工會財務管理。
三、加強審計審查力度，務實開展經費審計
1、開展對縣本級工會xxxx年度經費預算執行情況審查監督。縣經審會對縣本級工會xxxx年度經費預算執行情況進行了審查，認為縣總工會財務工作積極適應工會工作發展需要，在加大工會經費收繳、管理和使用等方面認真貫徹"增收節支，量入為出、統籌兼顧、保證重點"的工作原則，經費支出控制較好。
2、開展縣本級工會xxxx年度經費預算的審查。審查認為，在現行工會經費實行比例分成的情況下，縣總本級xxxx年預算還是能貫徹落實預算編制原則，努力促進工會經費的收繳，堅持勤儉辦事業，嚴禁鋪張浪費，做到保障工會機關運轉，確保重點，統籌兼顧、收支平衡的原則進行預算編制。
3、開展對縣本級工會xxxx年半年預算執行情況的審查。縣工會經審辦對xxxx年上半年經費預算執行情況進行了審查，審查認為半年經費運行情況良好。同時對于財務手續審核和財務管理提出了合理的意見和建議。
4、開展對本級工會"金秋助學"、困難幫扶等專項資金的`審計監督。審計結果表明，縣工會能嚴格按規定使用和發放資金，沒有發現擠占、挪用、截留等違規現象，確保專項資金專款專用。
四、推進經審工作規范化建設，不斷提高經審工作水平。
1、基層經審組織建設得到加強。一是配強配齊經審人員。縣總工會在加強縣經審辦力量的同時，堅持對基層工會委員會和經審會人員同時醞釀、同時選舉、同時呈報。二是部分基層工會經審組織工作開展正常。
2、規章制度更加健全。一是繼續堅持抓好省總、市總關于加強工會經審工作意見及規程制度的貫徹落實。二是按照經審工作制度規定，對工會預決算審查、半年度預算執行情況審查及工會五年財務和經審工作情況均召開經審全會進行審議；對工會財務預決算審計情況向工會委員會全會進行了報告。
3、審計力度進一步加大。一是健全下審一級工會經費制度，提高了審計效果，加大了審計力度；二是實行審計整改意見落實制度，指出存在的問題，分析產生的原因，按照財務紀律，提出今后規范管理要求；三是明確了審計重點，對縣總本級經費預算執行情況的審計每年一次；四是建立落實和地稅的聯合審查和稽查機制。通過加強和地稅部門的多次溝通和協調，建立了以審查工會經費為內容的聯合審查，為進一步加強經審工作拓展了新的審查方式。
4、加強經審工作調研。一是縣總經審辦針對經審工作和財務管理中存在的問題，在調查歸納總結基礎上，進行了部分有益的探討。二是加強經審工作資料的收集和整理，及時上報有關審查審計有關的表格和資料。
今年以來，xx縣總經審工作雖然取得了一定的成績，但距縣總黨組和市總經審工作要求還存在一定差距，使我們深感經審工作任務艱巨，責任重大，但我們會認真總結，尋找不足，切實增強措施，學習先進典型，全力推進我縣經審工作上臺階。
工作述職報告 篇6
一、強化學習，不斷提高自身素質
強化學習是提高素質，做好工作的重要途徑。認真學習交通法則，汽車駕駛技術和維護保養等業務知識，并堅持理論學習與工作實踐相結合，不斷增強服務意識，善于思考，敢于鉆研，及時發現和解決工作中遇到的各種問題。認真學習單位的.規章制度，嚴格遵守規章制度，堅持按制度辦事。自覺維護制度的嚴肅性和權威性。
二、愛崗敬業，努力做好本職工作
作為一名駕駛員，需不斷增強服務意識和時間觀念，不斷提高駕駛技術和業務水平，服從領導和單位調用，對領導交辦的工作堅持做到事事有回應，件件有著落。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨。努力克服各種困難，犧牲節假日也無怨無悔。認真完成各項工作任務。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅持勤檢查、勤保養、勤擦洗車輛，做到車內整潔、車身光潔，文明駕駛，不開霸王車，不酒后駕車，不私自駕車外出，確保安全行車無事故，確保不因車輛耽誤工作。
三、謹言慎行，嚴守工作紀律
嚴格遵守職業道德和工作紀律，是一名駕駛員必須具備的基本素質。本人堅持原則，嚴守工作紀律和秘密。不該聽的不聽，不該說的不說，不打聽和傳播小道消息。不說有損公司形象的話，不做對不起公司的事。20xx年我會竭盡全力做好自己的工作。
工作述職報告 篇7
本人王剛，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的'消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴
格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
工作述職報告 篇8
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的.理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
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