關于上半年工作總結范文集合十篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結 篇1
今年以來，我鎮財政工作按照鎮黨委、鎮政府年初提出的工作要求和市財政工作會議精神，緊緊圍繞全年的財政各項工作目標，推進財政管理規范化，改進財政運行模式，增強財政綜合保障能力，在領導的重視和部門的配合下，較好地完成了上半年度各項財政工作任務。
一、今年財政工作的主要方面
�。ㄒ唬⒓訌姸愘M征管，財稅收入增幅較大。
一是促申報：配合有關部門加強企業應稅銷售管理，及時掌握企業申報情況，督促稅務部門足額開票，應開盡開。
二是促征收：協調、督促執征部門強化稅費征管力度，及時征收、足額征收、應收盡收。
三是清尾欠：會同稅務部門對尾欠企業逐個過堂逐個清繳。
四是抓好協稅護稅工作。今年個體稅收增幅較大。
五是建立收入分析機制，匯同有關部門定期對各項經濟指標和稅費完成情況進行分析和預測，及時對稅費征管過程中出現的新情況、新問題提出應對措施，變被動為積極參與。
預計1—6月完成各項國家稅收3200萬元，完成市下達任務的58%,比上年同期增長3%.
預計1—6月完成鎮級財政收入4500萬元，完成年度收入預算的52%,同比增長25%.
�。ǘ娀С龉芾�，規范支出行為。
一是細化財政綜合預算和部門預算。
二是全面推進財政精細化、科學化、規范化管理。按照中央八項規定及相關條例精神，完善機關財務管理制度，加強非生產性支出管理，大力壓減一般性支出，提高財政績效管理水平，今年三公經費支出大幅下降。
三是推進集中支付制度改革。完善"單一賬戶"管理體系，完善請款制度，堅持按照支出項目的輕重緩急，合理安排支出，控制支出進度，強化預算剛性約束，提高資金使用效率，保障機關正常運轉經費和基本的社會建設資金需求。
預計1—6月實現鎮級財政支出4500萬元，完成預算的52%,同比增長25%.
�。ㄈ┙y籌、調度好資金，在確保機關正常運轉的同時，保障了民生資金、教育經費的供給，支撐了各項社會事業建設特別是重點工程建設，為我鎮經濟轉型發展提供財政服務和資金保障。
�。ㄋ模┳龊秘斦谫Y工作，強化鎮級債務管理。今年我們圍繞轉型發展生態旅游項目的推進，搭建政府融資平臺，取得明顯成效。
�。ㄎ澹┳龊秘斦⻊铡⒒A業務等各項財政工作。
一是做好種糧補貼和生資增資補貼等涉農補貼的兌付工作。
二是重視民生，做好農民養老保險、農村醫保、農村及城鎮居民低保、優撫、農民困難補助等各項民生資金的統籌和發放。
三是做好農橋建設資金和村級一事一議項目的立項爭取和管理工作。
四是建立重點企業聯系制度，為地方經濟建設服務。
五是完善了鎮級債務預警機制。
六是進一步推進了財政集中支付制度改革。
七是做好會計管理和培訓工作，規范會計管理行為。
八是加強財政票據管理，抓好財務的源頭管理。
九是加強財政基礎業務管理，促進財政工作規范化建設。
十是配合黨委、政府做好各項中心工作。
二、今年財政工作的特點和亮點
1、我鎮經濟總量較小，財力規模有限，財政收入的規模及增長幅度與財政支出的規模及增長幅度存在著較大的距離，財政"保吃飯"同"要建設"這對矛盾仍然十分突出，這是目前我鎮財政的'現實狀況和特點，需要我們牢固確立過緊日子的觀念。今年開始，國家對綜合規費等稅費政策進行了重大調整，鎮級財政收入將大幅減少。另外，隨著轉型發展生態旅游項目的推進，資金的需求量大增，資金供求矛盾十分突出。
2、創新財政運行機制，搭建融資平臺，大力籌措資金，為我鎮經濟轉型發展服務。
3、嚴格按照中央八項規定和省市十項規定精神，機關財務管理進一步加強，三公經費明顯下降。
4、稅收征管力度大，能夠實現雙過半目標，增幅列全市各鎮前列。
三、今年經濟、財政工作的不利方面
1、我鎮經濟規模特別是工業經濟總量很小，經濟轉型發展尚處在起步階段，財政財力規模非常有限，財政收入的結構不佳，稅費收入占財政總收入的份額太小，隨著綜合規費等稅費政策的調整，今年我鎮稅費收入將減收600萬元以上。
2、經濟轉型發展的財政資金保障壓力較大，各項民生保障資金的政策標準不斷提高，財政支出盤子越來越大。
四、下半年財政工作的思路和措施
今年我鎮財政形勢仍將比較嚴峻，財政資金的供需矛盾仍將比較突出。因此，財政工作在做好各項基礎管理工作的同時，必須強化以下幾個方面：
1、圍繞全鎮經濟轉型發展，大力加強財政服務和財政保障，服務地方經濟發展，不斷壯大財力，努力促進我鎮財政從吃飯型財政向綜合型財政轉變。
2、圍繞全年財政各項收入任務，加強稅費征管，采取有效措施，爭取主動，切實提高征管水平，實現稅費收入應收盡收。
3、挖掘非稅收入，通過產權、經營權改革，配合做好城鎮、景區和、土地開發文章，實現財政增收；繼續搭建融資平臺，多方籌措資金，為我鎮經濟轉型發展服務。
4、捕捉信息，依托項目，積極向上爭取政策傾斜和資金補助，充實政府財力。
5、抓好財政資金運籌，保人員及機關運轉經費、民生經費、教育經費、社會穩定經費，保必要的社會事業建設資金和經濟轉型發展保障資金；嚴格按照中央八項規定和省市十項規定以及相關條例精神，加強機關財務規范化管理，從嚴控制費用支出，注重控制的實際效果，大幅度壓減三公經費。
6、加強財政基礎管理，強化財政績效管理，提高科學理財水平，全面推進財政精細化、規范化管理，推進財政職能轉變，著力構建綜合型財政。
上半年工作總結 篇2
20PC年上半年轉眼已快過去，回顧過去的半年我接手生產部的這段時間里的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：
一、過去半年的工作回顧：
1、生產任務完成情況
(1)上半年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;
(2)最最終用戶處安裝交付4臺
(3)技術改進鉬靶機一臺，已完成了80%
(4)售后維修4臺次。
(5)技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期，及時制定生產計劃，并按此計劃組織實施生產，并在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢，發現問題及時與相關部門聯系，并進行處理，保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視，因此上半年生產中雖然沒有出現重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題 2、工作中存在的問題
(1)生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業環境不清潔，各種生產設備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放;
(2)生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題;
(3)質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續發生;
(4)公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題：
目前生產部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產發貨4臺來看，半年人均一臺效率嚴重低下，各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的.相關規定來執行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。
二、下半年工作計劃
下半年生產部要認真總結上半年的工作不足，發揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
(1)制定詳細的生產進度計劃，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現場工作。
(2)加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高;
(3)加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養工作，杜絕設備儀器損壞;
(4)加強現場管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場工作環境清潔整齊有序。
(5)加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發生;
(6)加強員工的思想和技術培訓工作，制定下半年培訓計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產部人員培養成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發展壯大奠定人才基礎。
(7)加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規定執行。
總之，下半年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
上半年工作總結 篇3
泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的`護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
上半年工作總結 篇4
一、提高思想認識
全面深入傳達脫貧攻堅“春季攻勢”“夏季攻勢”行動有關要求，在鄉干例會、扶貧專題會上學習行動要點，統一思想，提高政治站位，著力掀起脫貧攻堅高潮，召開脫貧攻堅推進會4次，堅持周調度制，各部門形成合力，全力攻堅。強化脫貧攻堅培訓，增強幫扶工作能力和水平，努力打造一支政策吃透、工作扎實、作風過硬的扶貧干部隊伍。
二、做好精準管理
加強“四率一度”跟蹤問效，結合“集中幫扶日”和“重、補、促”活動進一步排查問題，排查出基礎數據不扎實的`問題90條、產業發展單一的問題15條、扶貧資金項目管理不規范的問題4條，并建立問題臺賬，銷號整改。預算收支賬，盡早安排，5月幫扶日摸排出人均收入4000元左右的重點攻堅戶26戶，幫助其中符合小額信貸標準的戶參與資產收益，并申報第四批獎補項目減少生產開支增加經營收入。同時針對我鄉未脫貧戶8戶，鄉黨委、政府主要領導已全面走訪，打好政策補丁，確保今年年度任務順利完成。
三、做好“雙包”工作
落實鄉黨政主要領導聯系村制度，安排分片領導分片抓，業務骨干具體抓;召集貧困戶和幫扶干部分村開設“扶貧講堂”，效果好凝聚力強，今年長潭村已開設3期，XX村和張村村各2期;加強監督問效，鄉黨建辦定期督查選派干部，通過考勤簽到、工作日志、培訓會等形式加強駐村扶貧工作隊作風建設;督促各責任人形成合力，團結一致，通過陣地宣傳、入戶走訪、微信聯系等形式，及時、適時地對幫助貧困戶解決困難、解釋政策，掌握貧困戶第一手動態。
四、扎實推進金融扶貧
主動參與對接協調，按照先摸排、再動員的工作思路，集中力量以最快速度完成小額信貸工作。安排幫扶干部一對一幫助貧困戶準備材料，貧困戶滿意度高，20xx年我鄉任務171萬，目前已完成53戶177萬，累計獲貸率70.7%。
五、推進項目實施
按照區完善脫貧攻堅項目庫的要求，通過各村實地研究、開會討論上報、鄉黨委會審核，確定項目庫項目共28個，其中20xx年8個項目已實施。截止6月底，第一批XX鄉一戶一策項目和長潭村精準到戶項目已完結，張村村牛張路道路拓寬提升項目和張村自然村貧困群眾生產生活改善提升工程已竣工，其余4個項目抓緊實施中。
上半年工作總結 篇5
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞XX收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了XX服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高�，F將本年度工作總結如下。
本年度XX收費1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度XX費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協調處理大型XX保修維修10件，業主基本滿意;接待業主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現好的方面
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了XX收費水平。
本年度XX費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年XX費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意,促進業主交費意愿。收費工作是XX服務水平的體現，XX服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高XX收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因XX無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的.家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件�？头䥇f調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)XX收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高XX費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高XX收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧過去，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
上半年工作總結 篇6
20xx年以來，XX壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發送銀保業務快報，及時公布業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯系，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的'市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落后于全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
上半年工作總結 篇7
轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，，，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。 3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的.學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
上半年工作總結 篇8
今年以來,全縣經貿系統認真貫徹落實縣委、縣政府“學蘇北精神，促微山跨越”的工作部署，大力實施以工強縣戰略，積極推進經濟結構調整和發展方式轉變，工業流通經濟呈現出結構持續優化、創新持續增強、消耗持續降低、效益持續提高的良好態勢。
一、上半年全縣工業商貿經濟實現又好又快發展
（一）工業經濟增長態勢強勁。上半年，全縣規模以上工業企業預計完成銷售收入96.1億元，增長44.8%；實現利稅24.1億元、利潤15.2億元，分別增長37.9%和34.5%；各項指標均完成市下達的時間進度任務，實現了“雙過半”。
（二）骨干企業支撐作用明顯。全縣規模以上工業企業達到255家，比去年底增加35戶，銷售收入過億元的企業達到13家，實現銷售收入41.5億元，占規模以上企業總額的41.5%。全縣利稅過千萬元的企業達到15家，共實現利稅20.58億元，占規模以上企業利稅總額的85.4%。主導產業貢獻突出。煤炭采選實現銷售收入48.7億元、利潤12.9億元、利稅19.7億元，占總量的比重分別達到48.7%、84.8%和81.7%。
�。ㄈ╉椖拷ㄔO快速推進。扎扎實實推進了一批產業項目、技改項目。全縣在建工業投資項目181個，累計完成投資16.26億元，其中在建技改項目1*個，累計完成技改投資10.2億元，完成市計劃的72.9%。永勝煤礦已獲得采礦許可證、探礦許可證，立項前的所有支持性文件全部完成，現正等待國家發改委備案立項，下半年可開工建設；兩城水泥項目環境影響評價書等已編制完成，并獲得省經貿委“上大壓小”水泥熟料指標138萬噸，能夠滿足該項目需求，爭取下半年獲得立項批復；華潤微山湖電廠項目初步設計已獲得批復，汽輪機、發電機、鍋爐等主要設備招投標和所需1000多畝地的征用已經完成；船舶基地建設項目現已累計完成投資2400多萬元，力爭年內建成投產并發揮效益；稀土產業園項目已經獲得國家發改委5000噸稀土氧化物指令性計劃；同泰焦化二期機制焦項目砌爐已完成三分之二，預計9月份可烘爐，10月份投入正式生產；同泰焦化甲醇項目已完成可研報告和環境影響評價書的編制工作，現正著手開展節能評估和審查工作。
（四）招商引資工作實現新突破�？h屬工業企業累計利用市外國內資金1400萬元，利用外資1035萬美元；崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產業園”項目成功簽約；500萬噸水泥項目取得突破性進展，編制完成了可研報告，立項、環評等工作正在有序開展；華潤微山湖電廠項目前期準備工作已經完成，籌建指揮部已進駐現場，近期有望開工建設。
�。ㄎ澹┕澞軠p排取得顯著成效。開展了微山湖礦業集團、昊福集團循環企業試點工作，實現了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點用能企業實行能耗限額管理，4家企業通過清潔生產審核。在20*年全市節能減排目標考核中獲得一等獎。
�。┝魍ìF代化進程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH，增長18%，郵電業務總量1.03億元，增長19.8%；完成貨運量和貨物周轉量分別為2348萬噸、11.89億噸公里，增長10%和20%。“家電下鄉”活動扎實開展，數量居全市第二名。生豬定點屠宰及市場管理工作取得顯著成績，為穩定肉價作出突出貢獻。商貿流通企業體制改革穩步推進，安全生產運行平穩，市場經濟秩序良好。
二、存在的主要問題
在肯定成績的同時，必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。
�。ㄒ唬┊a業集聚度不高，配套能力不強。產品市場銷售分散，集中度偏低，非煤主導產業、拳頭產品未能形成一定規模，優勢產品沒有占有足夠的市場份額。非煤主導產業缺乏核心企業群和產品群，產業間密切度低，配套不銜接，市場競爭優勢不突出�！靶《ⅰ逼髽I數量多，形不成規模效應，大中型企業與小企業間缺乏專業化協作，導致產業結構趨同化、低檔化，企業效益不高。
（二）多種因素制約工業經濟發展。國家實施緊縮性金融政策，加之主要原材料價格高位運行，使企業融資成本增加，財務費用提高。相關企業生產成本增加，競爭力下降。
�。ㄈ┭邪l能力滯后，技術創新體系有待健全。目前，我縣省級技術中心還是空白，市級行業技術中心僅5家，多數規模企業處于無研發機構、無研發人員、無研發經費的“三無狀態”。
三、下半年工作措施
全縣工業經濟雖然實現了快速增長，但主要經濟指標距跨越發展的新要求有所欠帳。下半年，我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發展的新要求、新標準，督促各企業學邳州精神，適當調整發展指標，實施“五動一提升”戰略，鼓勵其抓住機遇，快速發展。
�。ㄒ唬⿲嵤┐笃髽I帶動，壯大產業集群。按照“龍頭企業——產業鏈——產業基地——產業集群”的發展思路，扶優扶強，不斷壯大產業集群。一是實施產權重組，壯大一批核心企業。通過與國有大企業以及同行業龍頭攀親結貴，吸納域外資本對條件成熟的企業實施重組整合，帶動存量調整和產業升級，打造一批龍頭企業群體。二是實施要素整合，培植產業集群。扶持縣湖產品加工總廠、金湖水產公司、營養食品廠等漁湖產品加工企業，提高生產經營水平，新上宰殺千萬只肉鴨生產線，努力打造“山東省漁湖產品加工基地”。在高新技術產業上集中發展電子信息、生物醫藥、船舶制造等基礎產業。以豐源電子、山東霓虹王等為依托，加強與科研院所、大學院校和先進企業的合作，不斷提高生產技術水平和科技含量，打造電子及應用產品生產基地。以昊福藥業為依托，自主研發、擴大腦血康膠囊、片劑的生產能力，新上丸劑、膏劑生產線，壯大中成藥生產規模，盡快形成產業優勢。加快建設航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項目，積極整合造船資源，加強與先進企業和大金融財團的合作，著手組建船舶制造工業集團。三是加快園區建設步伐。立足資源特色和產業基礎，規劃建設同泰工業園、建材工業園、電子工業園、熱電焦電工業園、弘興工業園及華潤微山湖電廠工業園等幾個專業園區，努力形成集群化發展新格局。四是以工業招商分局為平臺，抓好招商引資工作。積極利用好工業招商分局這個平臺，精心謀劃好各類招商活動。確保今年縣招商局工業分局完成招商引資2億元，一個過億元項目落地建設。
�。ǘ⿲嵤┐箜椖坷瓌�，集聚發展優勢。按照“以大項目催生大企業，以大企業支撐大產業，以大產業推動大發展”的思路，實行嚴格的項目建設法人責任制，逐項抓落地、抓開工、抓投產、抓達效，提高項目履約率、資金到位率和開工建設率，爭取早日投產達效，形成新的稅源增長點。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴產”、投資1.2億元的“山東省內河船舶基地”項目建設，爭取下半年竣工投產；重點抓好投資8億元的“稀土工業園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項目、投資6.5億元的“日產4500噸水泥”項目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項目前期準備工作，確保1個以上項目下半年開工建設；繼續抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設項目”準備工作，確保下半年開工建設；努力抓好投資56億元“華潤微山湖電廠”立項準備工作，爭取早日開工建設。
（三）實施創新推動，增強發展內力。按照“行業抓重點，企業抓骨干，產品抓名牌，技術抓關鍵”的整體思路，實施“科技興工”戰略，以科技創新推動企業高速發展。鼓勵引導企業加強與大企業的技術合作，增強企業整合內外技術資源和引進、消化吸收能力，積極培育名牌產品和品牌經濟。抓好“四新”工作，落實好國家、省市有關扶持自主創新能力建設的優惠政策，鼓勵企業開發新產品、研發新技術、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識產權的新產品和名牌產品，培育省級和國家級名牌產品、著名商標、馳名商標。爭取年內山東航宇船舶修造優先公司技術研發中心通過省級認定，稀土礦、瑞邦飼料兩家技術中心通過市級認定。
�。ㄋ模⿲嵤┟駹I聯動，壯大經濟總量。以民營經濟大發展擴充經濟總量，將點多面廣的民營企業培育成有序步入規模企業的大梯隊。一是強化服務。舉辦民營企業產學研洽談會、人才招聘會、商品展銷會，為民營企業提供信息技術交流、創業導向、人才培訓、市場開拓、對外合作等服務，促進民營企業加快發展。二是建立現代企業制度。探討解決中小企業土地、廠房產權不清問題，通過聯戶聯保解決中小企業融資難問題，引導民營企業打破傳統的家族式管理模式，建立股份公司和規范的現代企業制度。三是大力扶持科技型民營企業。鼓勵民營企業與大企業、大公司掛靠聯合，實現高位嫁接，向“專、精、特、新”方向發展，形成對大中型企業的專業化配套和服務，提高生產的'社會化水平。
�。ㄎ澹⿲嵤┕澞艽賱樱瑯嫿ü澕s型經濟。加強工業固定資產投資項目的用能管理，提高能源利用效率，從嚴控制新開工高耗能項目，嚴把能耗增長的源頭關。督促微山湖礦業集團、昊福集團落實循環經濟實施方案，加快節能減排項目建設，發揮示范作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點，推動發電、化工等行業建立循環經濟產業鏈，引導新能墻材、方正墻材做好資源綜合利用認定工作，鼓勵鑫廈墻材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業擴大產能，提高資源化率。發電行業發揮熱、電、粉煤灰優勢，開發相關產業和產品，化工行業發揮母產品作用，延伸關聯產品，構建組合優化、配置高效的循環經濟產業鏈。
�。┨嵘髽I家隊伍素質，夯實企業發展基石。完善一個平臺、完善四個機制，培養一支精通現代企業管理，具有強烈敬業精神、創新意識、能夠適應國內外競爭需要的高層次企業家隊伍。一個平臺：發揮企業家協會橋梁和紐帶作用，定期開展各種聯誼活動，引導企業家不斷提高戰略發展能力和現代經營管理水平。四個機制：一是完善企業家選拔任用機制。通過建立資格認定、選擇聘任、考核評價、任免升降等制度，形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業績有審計的企業家考核評價體系。二是完善企業家培養機制。委托國內外著名高校，用3年時間，對所有規模企業的優秀經營管理人員進行集中輪訓；開辦職業經理人培訓班，培養一批善于處理復雜問題、決策能力強的職業經理人；有針對性地聘請國內外專家來我縣舉辦學術報告會、研討會、現場咨詢會等，提高企業經營管理人員參與國內外競爭與合作的能力和水平。三是完善企業家激勵機制。采取目標激勵、決策風險激勵、授予榮譽稱號等方式，在全社會營造“人人尊重企業家，人人關愛企業家”的良好氛圍。四是完善企業家約束機制。在產權、稅收、價格、信貸、政策、法規等方面加強對企業家的約束，在資金運作、生產經營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強對企業家的監督，促進企業家隊伍的健康成長。
上半年工作總結 篇9
20xx年度上半年，我項目部的工作在公司領導的關懷與指導下順利的開展著。上半年我項目部取得的最大成績是成功的取得中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園項目的施工總承包單位的資格。中船重工中南裝備有限責任公司是宜昌大中型企業，江南工業園項目作為宜都市招商引資的項目，該項目被列為宜都市的重點建設項目，我們能成為他們公司的合作單位，深知責任重大。為了使公司了解我項目部的相關情況，使我項目部的發展能緊跟公司步伐，順應公司的發展，現簡要匯報一下我項目部的相關情況。
一、施工生產情況
目前，我項目部在建工程有：
1、中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園項目廠房A工程及工業園配套的市政工程，該工程開工總面積為60290.00平方米，合同總價為5935.2922萬元，截止6月底已完成建安產值2600萬元，目前形象進度為基礎工程全部完成，鋼結構安裝完50%。該工程預計10月底竣工。
2、宜昌市夷陵區人民法院審判綜合樓工程，截止6月底，該工程主體工程、室外裝飾工程、室內消防工程及室內暖通工程均已完成，室內裝飾工程即將進場施工。完成建安產值約1400萬元，其中今年完成的產值有200萬元。
3、中船重工中南裝備有限責任公司宜昌總部設備基礎工程，截止6月底共完成大小設備基礎11個，完成建安產值約20萬元。
二、誠信履約情況
我領導的宜昌各項目部在施工所在地均得到當地相關單位的認可。宜昌市夷陵區人民法院審判綜合樓工程是在異常激烈的競爭環境中取得施工總承包資格的，競爭過程中除了我們公司的報價及公司的實力因素外，另一個重要的因素就是我公司的信譽得到了業主方的認可，因為在這個工程之前，我項目部跟業主方已成功合作過兩個工程，并取得業主方的信任。該工程施工過程中得到夷陵區乃至宜昌市的.特別關注，相關單位多次蒞臨該項目檢查，并給予了充分的肯定，并力推該工程創楚天杯，目前該工程已獲得了省市優質結構工程獎，由于甲方二次招標工程的影響，致使該工程竣工時間延后，楚天杯的申報也隨之延后。
中船重工中南裝備有限責任公司是我公司的老客戶，自我項目部來宜昌后，第一個施工管理的項目就是該公司的一個生產廠房，由于前期合作愉快，我單位在該公司后期建設項目的投標過程中占據了絕對優勢，并成功取得該公司江南工業園生產廠房A工程的施工總承包資格，目前該工程主體工程已完成，質量、安全均在可控制的范圍內，施工進度情況也得到了業主單位的認可。工業園后期項目—生產廠房B、生產廠房C、生產廠房D及辦公樓工程正在招標的籌備階段，由于業主對我項目部在建工程的施工情況相當滿意，給予了肯定，我單位理所當然成為他們邀請的對象。
中船重工中南裝備有限責任公司總部的設備基礎工程，截止6月底的工程均以通過業主單位的驗收，業主單位已投入使用。
由于中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園占地面積大，施工環境較惡劣，前期拆遷工作不完善，導致該項目正在施工的生產廠房A工程無法進行封閉式施工，所以該項目在現場文明施工環節上不能做到面面俱到，存在一定的隱患，但我項目部目前正在采取相關的措施來消除存在的隱患，如督促協助甲方盡快完善拆遷工作，加大施工現場周邊看管人員等。
三、拓展外部市場
我項目部借助已在宜昌市樹立的良好形象及人際關系，積極響應公司政策，不斷的努力開拓外部市場，除目前已在施工的項目外，近期正在準備拓展的外部項目有江南工業園生產廠房B、生產廠房C、生產廠房D及辦公樓工程。正在跟蹤并已取得初步合作意向的項目有：中南地質研究所辦公樓工程，建筑面積約3萬平方米；宜昌偉志光電公司廠房，約3000萬產值；恩施市利川魔芋加工廠，約3000萬產值。
機遇與風險是并存的，要拓展外部市場，我們就要抓住機遇，同時也要學會抵御風險，風險不可能消除，但我們要把他降低到最小化。我項目部將從以下幾個方面來防范風險：
1、熟悉和掌握工程施工階段的有關法律法規。涉及施工階段的法律法規是保護工程承發包雙方利益的法定根據，建筑企業只有熟悉和掌握這些法律法規，依據法律法規辦事，才能增強用法律保護自己利益的意識，有效地依法控制工程風險。
2、深入研究和全面分析招標文件。承包商取得招標文件后，應當深入研究和分析，正確理解招標文件，吃透業主意圖及要求；全面分析招標人須知，詳細審查圖紙，復核工程量，分析合同文本，研究招標策略，以減少合同簽訂后的風險。
3、簽訂完善的施工合同。施工過程中存在很多的風險，必須搞清楚由誰來承擔。減少或避免風險是談判施工合同的重點。通過合同談判，對合同條款拾遺補缺，盡量完善，防止不必要的風險；通過合同談判，使合同能體現雙方責權利關系的平衡和公平，對不可避免的風險，應有相應的策劃和對策。
4、掌握要素市場價格動態。要素市場價格變動是經常遇到的風險，在招標報價時，必須及時掌握要素市場價格，使報價準確合理，減少風險的潛在因素。但在招標報價時往往對要素市場價格變化預測不周、考慮不全，特別是可調價格合同，控制風險必須隨時掌握要素市場價格變化，及時按照合同約定調整合同價格，以減少風險。
5、加強履約管理，分析工程風險。在合同談判和簽訂過程中，雖然已經發現了風險，但合同中還會存在詞語含糊，約定不具體、不全面、責任不明確甚至矛盾的條款。因此，任何施工合同履行過程都要加強合同管理，分析不可避免的風險。如果不能及時透徹地分析出風險，就不可能對風險有充分的準備，在合同履行中就很難有效控制，特別是對風險較大的工程項目更要強化合同分析，及時進行工程結（決）算。
6、管好分包商，減少風險事件。分包給分包商的工程，總包商負有質量、安全、工期等協調和管理的責任，并承擔由此造成的損失。所以對分包商的承包工程和其工作，要嚴格進行管理，督促分包商認真履行分包合同，把總分包之間可能發生的風險，減少到最低程度。
四、項目經理部建設
�。ㄒ唬╉椖坎抗芾碇贫冉ㄔO及執行情況
1、認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，以安全生產為宗旨，實施施工現場標準化管理，做到安全生產，文明施工。為此我項目部制定了以下幾條規定：進入施工現場必須戴好安全帽，并扣好帽帶，如發現不戴安全帽上班者罰款50元/人次，不扣帽帶20元/人次，班組長管理人員加倍罰款；在宿舍區，施工現場設置的滅火器等消防器材及安全設施禁止亂動和拆除，違者處以50-300元罰款，并賠償所有損失；班組長每天上班前要做好安全技術交底，并做好記錄，每月發放工資要對班前記錄檢查后簽發。
2、“質量是企業的生命”，“企業以質量取勝”。為此我項目部制定了以下幾條規定：工地技術員、質量員應向各班組進行技術、質量交底。未經交底盲目施工，將追究有關人員的責任，按有關條例處理，班組長應及時按交底內容向每位職工進行上崗教育，并做好記錄；每位職工操作時必須嚴格認真，細致負責，嚴格按質量驗收規范操作，每天由工地質量員進行檢測驗收，發現不符合要求的現象處以一定罰款。
3、工地宿舍及衛生管理制度。為了健全宿舍清潔衛生及安全用電管理，確保職工住宿安全舒適，有一個良好的休息生活環境，特制定本制度：未經組織審批，嚴禁任何人隨意私裝插座或燈頭；每個宿舍必須選定（或班長指定）一名負責人，督促其管理室內的清潔衛生和安全用電等有關事項，確保室內整潔。
4、現場防火管理制度。施工現場重點防火部位，如倉庫、食堂、工棚等易燃區域，必須設置消防器材、機具，不得隨便借做他用，并按規范設置滅火器；木工棚、木料倉庫易燃物品儲存處（油漆間、危險倉庫等）嚴禁吸煙，并懸掛二塊“嚴禁煙火”或“危險”字樣的明顯廣告牌；對全體職工進行定期的安全教育和防火知識教育，使全體職工了解并懂得施工現場安全防火的重要性。施工現場動用明火，必須經過審批，不得任意在任何地方動用明火，并要定人定時不得馬虎從事。
5、安全生產教育制度。貫徹執行三級教育制度，對新到的職工，必須進行安全生產基本知識的教育，同時運用各種形式，經常進行有針對性的安全教育，使職工明確生產必須注意安全，安全才能促進生產的辯證關系，教育職工既要有充分的生產技術又要有嚴格的科學態度，一絲不茍的遵守操作規程；結合季節性，抓住節假日職工思想容易疏忽，松散安全生產觀念的現象進行安全生產教育，凡是自然條件變化，如大風、大雪、冰凍或雪雨季節，抓住氣候變化的特點，進行安全生產教育，使職工較全面的提高對安全生產深刻認識；班組長每天上班前必須對班組職工做好班前教育，并做好記錄，對當天的施工區域進行安全檢查，發現問題及時上報項目部，以便及時解決。
�。ǘ╉椖坎咳藛T配備
我項目部設項目經理、技術負責人、施工員、質檢員、資料員、造價員、安全員。項目經理為整個建設項目的帶領人，全面負責工程項目部的工作，組織健全項目部的生產指揮、經營管理系統，做到指揮管理系統完整，制度健全，項目經理崗位職責政令暢通，指揮有力，保證完成各種指標。其他各成員在項目經理的帶領下都能勝任各自的工作，項目部整體人員配備情況暫能滿足我項目部承擔的施工生產任務。但從長遠上來看，我項目部施工技術人員欠缺，這塊的人才還需要大力培養。
（三）項目部人才培養
1、我項目部人才培養主要從青年員工抓起，建立長效機制，做好青年員工培養。針對青年人才經驗少、學習能力強和求知欲望高的特點，項目部制定一師一徒制度，針對青年員工的專業，安排經驗豐富的師傅指導其在專業知識上的問題，并督促他們深入現場，了解現場，理論結合實際學習。堅持每月對相關理論知識的集中測試，努力提高青年人才的業務能力。
2、實行崗位交流制，大力提高青年技術人員的綜合素質。項目部針對企業復合型管理人才饋乏的現狀，建立了“崗位交流制度”，促使青年技術人員掌握多種崗位技能，提高了其綜合管理水平。
上半年工作總結 篇10
20xx年來，我鄉積極貫徹落實縣委、縣政府會議精神，迅速組織行動，采取扎實措施，統一布置，統一落實，把農村公路管護工作放到了農村工作的突出位置來抓。通過全鄉上下共同努力，目前已基本完成全鄉農村公路管理養護階段性任務�，F將今年上半年工作總結如下：
一、制定管養方案，分解管養任務
我鄉按照統一布置，結合全鄉道路現狀，制定了全鄉農村公路管理養護工作計劃和實施方案，及時召開了各村、居委會主要負責人會議，會上簽訂了目標責任書，從區域范圍、實施時間、質量標準、工作要求上把管養任務分解到各村、居委，限期完成各自區域內管養任務。同時明確要求鄉各蹲點領導、駐村鄉干緊密配合基層，把這項工作作為當前農村工作中心任務突擊完成。
二、建立管養網絡，明確管養責任
為確保全鄉農村公路管養工作有組織地實施，鄉成立了農村公路管理養護領導小組，并下設辦公室，專門指導和協調全鄉農村公路養護具體工作，各村、居委相應成立管養領導小組，由主要領導為責任人，各管養路段分別由村、居三委班子成員擔任分路段長，明確5-6名專職管護員進行管養。目前全鄉有管護員75人，確保所有道路集中整治時有人現場指揮，有人具體協調矛盾，日常管護中有人具體督查，有人具體管養。同時在這次集中管護過程中，鄉成立了專門督查組，督查組成員分片督查，全過程跟蹤，及時反饋整個農村公路管養工作的進度、質量，并及時考核記載。
三、健全管養機制，確保長效
管養在農村公路管護工作過程中，我們及時開展宣傳教育，強化全民參與意識，至目前未發生一例因道路管護發生的矛盾糾紛，得到了全鄉廣大群眾的大力支持，為確保全鄉農村公路得到長效管護，政府出臺了《XX鄉農村公路管理養護實施方案》、《農村公路管養工作職責、制度、計劃》，從制度上入手，明確全鄉道路管護單位、部門、責任人的職責，并授權鄉農村公路管護辦公室嚴格考核，確保我鄉農村公路今后的'管護有一套健全的機制。我鄉的農村公路管理養護工作剛剛走出第一步，各項管理工作還在不斷探索，今后管護的壓力任務還很重，我們將認真貫徹縣委、縣政府的會議精神，學習先進鄉經驗，自我加壓，強力推進，埋頭苦干，扎扎實實做好我鄉農村公路管理養護工作，以實際成果惠及全鄉廣大人民群眾。
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