精選上半年工作總結合集9篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結 篇1
天長街道紀工委在市紀委的正確領導下，在天長街道黨工委的重視和各級單位及村（社區）的大力支持下，今年主要做了以下幾方面工作：
一、干部監督進社區工作：
根據市紀委的統一要求，從下半年開展試點以來，我們對市區14個社區副科級以上干部進行上門登記，共登記近800名副科級干部居住在天長街道，分別涉及到15個社區。各社區都成立干部監督進社區工作領導小組，聘請干部監督信息員，信息員由過去的老干部、支部的黨員、社區的干部等組成，定期走訪群眾，對副科級以上干部“八小時以外”的社交圈、生活圈等全程監督，并做好相關記錄，收集好相關信息，整理號相關檔案材料。
二、高度重視信訪件和違紀案件的調查處理工作：
隨著征地、拆遷、安置和新農村建設等工作的開展。被拆遷戶的后續安置、分錢、分戶和三產用地的門面房等問題不斷出現，今年上半年天長街道共接待處理信訪件和信訪人共6件次，配合市紀委調查處理到位。對新農村建設違規收費調查后責令限期整改到位，使當事人滿意。對極個別社區干部弄虛作假造成政策外二孩、多孩生育有不可推卸的責任，街道黨工委研究給予三名同志解聘處理。
三“陽光村務工程建設”工作
1、“三資清理”工作。這項工作已完成微機錄入，截止目前，23個社區(村)全面完成數據錄入工作。
2、村級事務流程化管理工作推進情況。這項工作實際從就開始，全辦事處所有社區和村嚴格按流程化管理規范運作，規范做事，規范審批等，這項工作對過去所做的`工作已全面分類歸檔，對當年的工作分類分人負責收集存放。
3、村級事務監督委員會工作實施情況。根據市紀委的統一要求，結合辦事處實際，全街道23個居村都按要求，工作流程圖一并上墻公布。目前，這項工作基本上規范運作，除有個別居村業務人員文化水平偏低，業務不精外，這項工作從目前看，辦事基本按照工作流程圖規范操作。對居村事務必須由村級事務監督委員會全程監督。
四、黨風廉政建設和效能建設工作：
根據市黨風廉政建設和效能建設工作會議精神，結合天長街道實際，研究制定黨風廉政建設責任狀，召開黨風廉政建設工作大會，并與各支部簽訂了黨風廉政建設責任狀。效能建設工作，我們不定期的對社區和單位進行檢查并進行通報，查出的問題街道主要領導找單位主要負責同志談話，限期整改。嚴格對照市紀委的文件匯編，狠抓落實。上半年共組織2次檢查。
五、加強黨員干部廉政準則的學習活動，并認真組織全街道的黨員干部積極參加廉政準則知識競賽。
六、嚴把相關部門收費關：
為了防止亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款，街道紀工委牽頭組織相關人員對學校、土地、規劃、計生等部門進行為期兩天的檢查，各單位嚴格對照上級相關文件要求，嚴格對照收費標準，沒有發現亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款等行為。
七、嚴格執行招投標程序：
為防止工程領域領導干部亂插手干預工程項目，天長街道多年來十分重視招投標工作，街道專門成立招投標工作領導組，紀工委全程參與。對3萬元以上的工程，辦事處規定必須實行陽光招投標工作，對村辦工程辦事處分管領導牽頭全程把關，全程負責，并要求村級事務監督委員會全程監督。
八、嚴格控制非正常支出，嚴格審查招待費用支出。
九、嚴查違紀違法案件：一是靜安社區原書記楊兆龍受賄案，此案的審理卷宗已結束。二是曙光社區何莊居民組長董明山違背殯改條例一案正在審理中
XX年下半年工作計劃
一、高度重視信訪工作，建好信訪網絡。
二、繼續加大案件查處力度，確保完成市紀委每年查辦案件的任務。
三、認真監督相關部門的收費情況，堅決杜絕亂收費現象的發生。
四、加大機關及各村（社區）效能作風建設的檢查力度，發現問題及時下達效能告誡通知書，責令其限期改正。
五、進一步加強對“陽光村務工程”的檢查指導工作，確�！叭Y”清理，村級事務流程化管理及村級事務監督委員會等工作能有序進行。
六、明確職責，落實責任，扎實推進黨風廉政建設責任制的落實工作。
七、認真做好干部監督進社區工作。
八、認真做好廉政文化進社區工作
天長街道紀工委雖然做了一些工作，但離市紀工委的要求還有一些距離，決心在今后的工作中克服困難，扎實工作，努力完成市紀委交辦的各項任務。
上半年工作總結 篇2
一、來信來訪基本情況
截止6月底，全市信訪總量為 批次 人次，同比分別 ；赴省進京訪 批次 人次，同比分別 %， %；全市來信總量 件（人）次，同比 %；市領導閱批群眾來信389余件，受理中央聯席會議、國家信訪局等上級交辦信訪案 件，到期辦結上級交辦信訪案 件,到期辦結率為100%。
二、重點工作推進情況
1、“扶持式信訪管理”。 圍繞信訪問題“前期可預防、中期可控制、后期可扶持”我市信訪工作中率先樹立了“扶持式管理”理念，通過加強信訪預防和穩控機制建設、提高接訪辦信工作和督查效能、加強信訪突出問題和集訪處置、鞏固越級訪和重復訪治理成果、加強聯席會議職能和機制建設、開展熱點和難點問題歸類處理等措施對需要恢復生產、給予生活救助、協調就業等“弱勢群體”開展了“扶持式管理”。1-6月全市幫扶、救助信訪人76人，深受群眾好評。
２、群眾工作機制建設。在繼續開展長效機制建設的同時，更加重視“群眾工作機制建設”。在信訪局掛牌建立“群眾工作部”是中央、省委的要求。圍繞相關工作機制建設，全市信訪部門前期開展了“用群眾工作統攬信訪工作”的實踐探索，初步實現了信訪工作“向兩頭延伸、向四域擴展”：即信訪工作向信訪事由產生的源頭方向延伸、向案結事了后的民生方向延伸；向經濟建設領域擴展、向綜治維穩領域擴展、向政策研究領域擴展、向政績考核領域擴展。4月份，省里督查組充分肯定了我市的工作成績。
3、信訪“積案”化解：按照一個信訪案件、一名縣級領導、一個牽頭單位、一名司法人員、一套工作班子的`方式要求各級領導“包案”。上半年來，通過協議化解12起、引入司法途徑26起，對6起個案未能“案結事了”的也終結了信訪程序，基本穩控到位，調解處置面達到100%，穩控面達到100%，集訪案件“案結事了”率達到100%。我市的積案化解工作繼續走在全省前列，近兩年來我市的進京訪量逐年下降，越級訪量在全省排名靠后的良好勢頭得到保持。
4、特護期信訪維穩：全國、全省和全市“兩會”期間、“兩節”期間、“建黨90周年”紀念活動期間等，我市的信訪維穩工作安排周密細致，收效良好，確保了特護期不出大事、怪事、稀奇事！相關工作得到湖南省駐京維穩辦、省信訪聯席會議辦的贊揚，被評為全國兩會期間駐京接訪工作先進單位，工作經驗得到全省推介。
5、“創先爭優”活動。全國信訪系統統一開展的“創先爭優·能力建設”活動，我市信訪系統不僅全面完成了“規定動作”還開展了一系列“特色動作”：如開展全市信訪系統演講比賽、開展“四家工作法”深化活動、開展包案幫扶和聯戶下訪等等。5月份，懷化市開展“創先爭優”征文競賽，市信訪局介紹全市信訪工作“創先爭優”實踐活動的《把維護民生作為第一政績》經驗文章和理論探討文章《淺析庸俗人文環境對創先爭優活動的影響》均獲二等獎。6月份我市選手參加全省信訪系統演講比賽獲得第二名。
6、學習型機關建設：學理論、學業務、學先進是信訪干部的必修課，20xx年，全市信訪干部人人要讀好6本書：《情理法的交響》、《大轉折》、《苦難輝煌》、《不可思議的年代》、《給力社會和諧》、《國有土地上房屋征收與補償條例》。同時強調學以致用，開展三項評比競賽：比崗位實績、比辦事效能、比程序規范。推進了干部素質的全面提升，推進了信訪工作的制度化、規范化、科學化。局長李衛林同志帶頭抓理論學習、理論教育，他撰文參加全市“創先爭優”征文比賽獲二等獎，撰寫的專業理論文稿被省信訪局收入公開出版發行的論文集。
7、內務和信息化管理：在辦公環境全面優化的同時，強化了信訪系統的內部管理，首先是強化日常工作紀律，“大接訪”的“長效機制”得以長期深入運行；制定了接訪、辦信、聯席會議、復查復核等方面的“信息化管理規程”，在信訪部門全面推進了電子政務；優化了后勤服務，確保了信訪干部能安心工作，促成了一部分年輕干部把信訪工作當做事業來做�！耙幏痘薄ⅰ半娮踊�、“事業化”成為我市信訪工作的新靚點，引起全省關注。
三、下半年工作重點
總體安排是：全面完成十項任務、深入開展兩項探索、嚴肅抓好三項考核�！笆椚蝿铡笔鞘行旁L工作領導小組年初計劃要完成的十項工作；“兩項探索”是群眾工作部的職能建設和運作機制探索、“幫扶式信訪管理”的理論和實踐探索；“三項考核”是信訪工作目標責任制考核、社會治安綜合治理目標責任制考核、行政績效考核，要確保三項考核繼續位于全省前列。
上半年工作總結 篇3
在過去的20xx年上半年，在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下：
信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行為重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話7000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題700余次，排除網絡故障200余次，排除服務器故障10次，安裝或重裝應用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務的滿意度。
一、通過與醫保接口對接順利完成醫保、新農合系統合并與HIS系統的調整工作，順利完成第三代醫�？▓箐N程序和硬件的升級，使門診、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通就診渠道。
二、結合醫院先有信息系統（HIS）與建行合作推出醫院自助服務設備，可以滿足病人對于醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫院優化業務流程，提升醫院日常營運效率和服務質量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
三、順應工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫院管理工作的需要，有效地控制了常見的關于醫療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象，有效的控制了成本，減少醫院支出，又控制了衛生材料收費中“少用多收”現象，降低了病人醫療費用，使衛生材料在臨床科室的收、支實現了統一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫院的統一管理，提高了醫院的管理水平。
五、完成啟陽院區病房樓四樓機房的改造。隨著數據量的增加和技術發展，老院區四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規范布線和機柜的更換，地面鋪設實現機房的整體改造，滿足病房樓科室的網絡需求，也使信息科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃：
一、上線績效考管理系統。計算機技術快速發展，信息化管理的`進 程加快，結合審計科，財務科需求用先進的績效管理理設計績效管理信息系統，以實現醫院對職工績效的信息化管理．從而充分發揮醫院各科室效能，增強個人積極性，提高醫院競爭力。
二、推出微信預約掛號等在線服務，實現患者利用微信遠程預約掛 號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫體驗，有效改善我院就醫流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫療服務水平和競爭力，后續將開放職工微信，實現院內通知、工資查詢等功能，推進醫院無紙化辦公的進程。
三、實現啟陽院區病房樓的無線的改造。啟陽院區無線由于設備陳舊等原因無線信號差強人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進行無線信號設備的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術支持。
在今后的工作中，信息科要繼續提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
上半年工作總結 篇4
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，現將半年的護理工作總結如下：
一、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
�。ㄒ唬┬抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進行了培
訓學習。
�。ǘ┤嫣嵘殬I素質、優化護理服務 根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的`培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
�。ㄈ﹪栏衤鋵嵷熑沃普w護理 （1）全面實行APN排班方法，彈性排班。（2）全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、 協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
（四）加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全 （1）加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
�。┞男袓徫宦氊� （1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。（3）強化醫療安
全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規 的落實。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和�？萍寄�。支持和鼓勵護士的繼續學習，前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準， 帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
上半年工作總結 篇5
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及 報關 數據的.管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
九月份的工作計劃 ：
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃 ：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃 ：
1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協助營銷部做好十二月份 圣誕節 的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結10年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據10年的工作，擬定好11年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
上半年工作總結 篇6
自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業知識，積極配合業務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態承擔起工作職責。
首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向>會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(完全依據審批權限給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據餐廳的運行情況，協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。
2、根據試營業期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的'發放使用核對統計的規則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
上半年工作總結 篇7
一、指導思想
面向全區、立足本校，切實抓好信息技術的普及與提高工作，開展信息技術的培訓，發揮信息技術的示范作用；進行信息技術和學科課程整合的研究與實踐，有效地進行資源建設，注重培養信息技術和學科課程整合研究與實踐的骨干；抓好我區各級現代教育技術示范、實驗學校的課題工作；抓好設備的維護管理。
二、主要工作
1、以新課程改革為契機，努力提高全區教師信息技術素養
與各個學科組緊密配合，利用學科教培活動、電教例會、信息技術教師教研活動，積極宣傳新課程改革的相關精神，學習、研究現代教育技術在學科教學和課堂教學中的應用，尤其要著力研究信息技術與學科課程的整合。研究工作必須建立在“五新”
基礎上，即：立足新課標、建構新課堂、推廣新資源、發布新經驗、形成新特色。
4月初，我們推薦了我區的四位小學教師參加了全省新課標課堂實錄的拍攝；4月底，江蘇省首屆中小學信息技術與學科課程整合教學競賽（小學組）又成功地在我區舉行，我們電教中心的全體成員付出了艱辛的勞動，北京東路小學和長江路小學的兩位教師參加競賽，分別取得了小學語文組和小學數學組的一等獎的第一名。
定期推廣有價值、高水平的課堂教學軟件，并充分調動廣大教師和學生的積極性,鼓勵他們根據教學內容,自制課堂教學軟件，充實學校和全區的教育資源。
今年上半年，我們還開展了我區信息技術與學科課程整合優秀教學設計的評比活動，一批優秀的教學設計、教育資源脫穎而出，這也體現了我區教師在新課程改革背景下積極進行探索的努力。
在信息技術學科教學研究方面，圍繞著“四邊”教學設計開展教學研究活動，開設“四邊”教學設計輔導講座、開設“四邊”課堂教學研究課四節，并且按照學校的統一安排，組織了全區小學和中學的計算機教師進行了“四邊”教學設計的考核。
2、信息技術、現代教育技術骨干教師培養
堅持全區電教員會議每月的例會制度，學習理論、傳遞信息、交流經驗、研究問題，進一步提高各校電教員的素質。
與各學科組緊密結合，選擇一些具有一定教育教學實踐經驗和掌握一定現代教育技術的.教師，通過理論授課、撰寫論文、實踐操作等形式進一步提高其現代教育技術的理論、操作、實踐水平，在教學實踐中發揮骨干作用。
在南京市第五屆優秀青年教師的評選活動中，我區有兩位計算機教師順利地通過了筆試進入了復試階段。繼續做好了南京市市級信息技術骨干教師培訓的招標工作，信息技術學科培訓的方案順利地中標。
同時，我們還按照上級部門的要求，認真地對我區9所省級江蘇省現代教育技術實驗、示范學校的“十五”省級現代教育技術課題進行了指導，并確定了各校的結題時間，下半年我們將盡我們最大的努力確保我區的九個省級課題順利地結題。
3、加強電教培訓
本學期我們全組同志通力合作，從二月份開始先后承擔了“幼教課件制作班”以及成賢街小學、小營小學、櫻花小學、月苑小學、鎖金一小、洪武北路小學等專題班和學校的計算機課件制作方面的培訓任務，并且順利地完成了教學任務，受到了學員和學校的好評。也為信息技術在我區小學和幼兒園中繼續深入地推廣打下了堅實的基礎。
4、加強現代教育技術的管理
本學期，我們加強了對我區各中小學校的現代教育技術工作的常規管理。主要體現在以下幾點：
開學初，按照省市區教育行政部門和相關主管單位的要求，在很短的時間內完成了我區每一所中小學信息技術費的申報工作，并且一次性全部順利地通過了區物價局的審批。
按照市教育局的布置和市電教館的要求，我們在五月份對我區的部分中小學小學校進行了網絡活動室使用情況的調查，對部分學校提出了整改意見，并按照要求準時、規范地上報了我區第二批“網絡活動室”，并且全部通過了審批，至此，我區所有的中小學均擁有了自己的“市級合格網絡活動室”。
本學期我們還進一步明確了電教教材征訂的要求，并加以規范，使這項工作順利地進行，6月20日，我區順利地結束了20xx年秋季電教教材征訂的工作。
5、加強教育資源建設
按照教育局和進修學校的“十五“規劃，我們在時間緊張、任務頭緒很多的情況下，完成了更改我區基層學校校園網與“玄武教育”的鏈接，建設了玄武教師進修學校網站并完成了改版的任務，同時還對我區已有的專題網站進行了充實和健全，至此，我區的學科專題網站體系健全，中小幼、教科、電教、信息技術一應俱全。目前我們正在進行我區骨干教師培養系統的研發工作。
在教育局和學校的統一部署之下，我區各學科的資源庫建設也在如火如荼地進行著，正是有領導的重視、有力的制度保證，市電教館在5月份先后兩次對我區的教育資源建設進行了專項的調研，并給與了充分的肯定，使我們備受鼓舞。
6、其他工作
我區的教育新聞工作一直在全市領先，本學期我們在玄武教育上發布教育動態135條，在南京教育信息網上發布新聞50余條，發布各類通知、通告112條。
組織了我區的中小學生參加了南京市第五屆課件制作評比活動，我區報送的99件作品全部獲獎，其中有三件作品上報江蘇省代表南京市參加全國比賽（全市一共只有19件作品）。
正常地開展了小學信息學奧賽科藝營的活動，并且于5月25日組織了220名小學生參加了玄武區第二屆小學生“紫金杯”程序設計競賽。
組織了我區的初中學生參加了南京市第二屆中學生英語口語大賽，參賽的三名選手取得了一個一等獎、兩個二等獎的優異成績，我區電教中心也被南京市教育局評為優秀組織獎。
能過確保整個教育中心網絡的暢通并進行正常的維護，及時地對計算機房進行維護和保養，順利地保證了6月7日—9日玄武區財政局在我機房進行的近160個單位的工資審核及錄入工作。
服務始終是我們的宗旨，本學期全組同志不辭辛苦，加班加點，順利地完成了100多次電教服務工作；完成了高三一模、二模、三模成績的收集，完成了初三一模的質量分析，還熱情主動地幫助教育局部分科室、督導室、后勤等修理計算機，從來不叫苦不叫累。
6月中旬，我們按照教育局的統一布置，開展了全區近1000名小學教師的計算機考核工作。
小結
電教中心的工作既是進修學校整體工作的一個重要的組成部分，但是又區別于學校的其他部門；我們所從事的工作既有全區性質的，也有細致到某一位學生或某一位教師的；既有常規性的，也有臨時性的；既要與全區各中小學校打交道，也要與省市相關部門溝通；繁雜、緊張常常貫穿著我們的每一項工作，但是我們全體同志相互溝通、團結一致確保了每一項工作的順利進行，在工作中團結給了我們動力、集體給了我們支持，我們相信我們的工作會得到更多同志的認可，我們的工作會越做越好。
上半年工作總結 篇8
20xx年1-5月，xx縣行政服務中心窗口共收件25萬多件，辦結率99%，其中即辦件占辦件總量95%，提速率80%以上�？h代辦中心受理代辦項目49個，涉及總金額11.xx5億元，辦結項目40個,其中民宿代辦項目31個，無市縣聯動代辦項目。
20xx年1-6月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額a萬元，實際成交金額x萬元，節約資金c萬元，節約率為d%；政府采購預算金額f萬元，實際成交金額v萬元，節約資金v萬元，節約率為c%。
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。
一、圍繞標準抓事項梳理
截至5月30日，已實現100%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業到政府辦事事項705項（子項1432項）,其中683項(子項1399項)實現“最多跑一次”，比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現“一窗通辦”。林業、衛計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現無差別受理；公安、不動產、公積金、市監等專業針對性較強的窗口，分業務領域實現無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業務培訓。5月8日進行“微信預審服務”培訓，6月6日開展“一證通辦”系統上線培訓，6月13日開展“一窗受理”業務培訓，不斷提升窗口受理人員業務素質。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現調取數據。事項主要集中在社保醫保、公安、民政、稅務、市監等部門，近兩月共梳理職業技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
三、圍繞企業抓代辦改革
1、推進企業投資項目代辦服務改革。出臺企業投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現共有5家企業與代辦機構簽訂了代辦協議，其中浙江拓展企業管理有限公司等3家中介代辦機構已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關企業簽訂了項目代辦協議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業負擔。
3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價等全流程網上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現群眾和企業的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業務均實現零材料、零上門自助辦理。
2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個月時間，現可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標抓政府采購
20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。
六、圍繞項目抓建設進度
xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進入監理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保8月底前開工建設。
七、存在的主要問題
1、上級數據共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統沒有實現全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發新系統，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度�，F行相關法律法規層面的`要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。
3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業務咨詢工作。
4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達4個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數據壁壘工作力度。繼續深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數據來減少群眾和企業辦事證明材料的提交及跑的次數。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉鎮延伸工作。建立鄉鎮便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉鎮延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉鎮便民中心規范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發的《關于推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監控，進一步減少中間環節，提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規規章和規范體系，建立全領域、全過程、全行業、全覆蓋電子招標投標系統，實現互聯互通。
5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年8月底正式開工建設，年度投資d萬元。
xx縣行政服務中心
20xx年6月27日
上半年工作總結 篇9
XX年以來，在鎮黨委鎮政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，在相關單位和部門的支持配合下，我鎮文教衛生工作，緊緊圍繞xx轉型發展大局，在全鎮中心工作和文化、教育、衛生、體育等各項業務工作中，堅持服務為民，主動作為，通過精心籌劃，深入落實，跟蹤指導，一線服務，取得一些成效�，F將上半年工作總結如下：
一、文體工作
1、開展豐富多彩的三節活動。為活躍節日氣氛，豐富群眾文化生活，切實改善廣大群眾的民生需求，春節期間，年初三至年初七舉辦乒乓球賽、象棋賽、籃球比賽、老年人定點投籃、特色團隊鬧新春等文體活動，元宵節，在鼎球廣場舉行十番鑼鼓競賽活動，在乾元文體廣場開展拔河比賽。十番鑼鼓是我鎮無錫市非遺項目，通過多年來的廣泛宣傳，各村越來越重視非遺隊伍建設，今年參賽隊伍比去年有所增加。年初八，乾元村開展百姓大舞臺歡樂鬧新春文藝演出暨“百姓大舞臺”授牌儀式。村民在歡歌笑語中度過了一個歡樂、祥和、文明、喜慶的新春佳節。
2、開展村級文化服務標準化提升工程建設。去年我鎮三個村（xx、xx、xx）通過年度考評，完成創建工作。按照三年建設推進計劃，20xx年確保各行政村、社區文化服務全面達標。今年在黨委政府領導關心支持下，我鎮五個行政村結合“文明鄉風沐農家”活動，將全面啟動創建活動，三月份全市召開現場推進會，五月份鎮組織村書記及相關部門考察參觀了浙江文化禮堂，對照“六個有”創建標準，逐村指導，挖掘利用地方傳統文化資源，打造文化品牌，重點做好硬件設施建設及村文化特色隊伍建設。橋涯村積極參與“五星級農家書屋”創建活動。
3、積極開展“幸福xx、文化民生”區域互動活動。三至六月完成創排籌備，各村、單位各顯神通，積極參與，注重節目形式和內容的創新突破，創排一臺富有地方特色，集思想性、藝術性、觀賞性于一體的綜合文藝節目，通過區域互動推介xx，宣傳xx。6月27日在我鎮龍珠廣場開展“幸福xx、文化民生”慶祝建黨94周年文藝匯演，這既是為了熱烈慶祝建黨94周年，也是區域互動的一次自我展示和演練，通過對演出質量不斷打磨、錘煉和提高，確保高質量完成演出任務。
4、積極做好《xx老街古村》文史資料征編工作。對我鎮胥錦村、襄陽村、乾元村、太平村、里五村、橋涯老街等，專門聘請兩個老同志，通過挖掘、整理、精心編輯，全面系統收錄史料，包括歷史沿革，特色風貌，故事傳說以及非物質文化遺產等各方面的歷史風貌。
5、積極參加上級文化、體育部門的各項活動，配合做好鎮中心工作。做好非遺代表性傳承人申報工作；組織參加“沐心香村杯”乒乓球比賽、越野行走公開賽；開展“書香承載夢想，閱讀改變人生”讀書征文活動。做好文物保護、非遺申報等工作。做好紅色文化挖掘和保護工作、做好《親娘》電影拍攝的.后勤保障和協調工作；處理居民舉報及12345市民熱線事件7件。
二、愛衛工作
1、4月1日在xx鎮政府門口開展無償獻血活動，通過前期大力宣傳及廣大干群積極參與，今年我鎮參加無償獻血153人，完成市政府下達的目標任務。
2、4月10日在農貿市場開展愛國衛生和健康教育集中宣傳活動，向來往群眾發放戒煙控煙、無償獻血及健康保健等方面宣傳資料，開展群眾現場咨詢及義診體檢活動，同時，還免費發放了一些防疫防病器具及滅鼠、滅蟑藥物，群眾參與踴躍。4月20-30日在全鎮范圍內開展春夏季病媒生物防制活動，組織各村及重點單位投放滅鼠、滅蟑藥物，在重點區域開展滅蚊、滅蠅行動，徹底整治環境衛生，消除四害孳生場所。
3、做好血地寄防工作，開展春季查螺活動。今年我鎮是三省聯防第一協作片值班鄉鎮，4月24日聯合白峴、新杭兩鎮在在金鐘岕開展三省聯防查螺活動，在白峴和新杭鎮的田塊中均發現釘螺，對查出釘螺的地段由市血防科進行專業查殺，嚴防釘螺向我省蔓延。我鎮組織各村通過自查、互查、抽查三個回合，查螺工每村不少于100工日，查螺面積不少于75萬平方米，未發現新的螺點，圓滿完成市定目標任務。
4、做好城鄉居民醫療保險工作。上半年新生兒參保25人。
5、xx市基本醫療保險總量分配和結算辦法于4月出臺，今年我鎮門診定額為663407元，比XX年（704571元）少4萬多元。超額不補，由鎮財政負擔（XX年超額約一萬元）。針對我鎮實際，會同社區衛生服務中心對各社區衛生站進行走訪檢查，并召開衛生服務站專題會議，嚴格執行基本藥物制度，實行轄區管理，規范服務流程，嚴格執行轉診制度，做好公共衛生保健和基本醫療服務。
三、教育工作。
1、5月27日，在xx中學召開退休老師協會xx分會理事會換屆選舉工作，選舉產生了新一屆理事會成員。充分發揮老教師們在政治、經濟、威望等方面的優勢，做好老教師服務工作，青少年思想道德教育及關心下一代工作。
3、為慶祝六一兒童節，5月29日xx幼兒園舉辦“出彩中國娃，幸福在xx”第九屆幼兒藝術節，邀請家長和孩子們一起在歌聲和舞蹈中過節。6月1日上午xx小學舉辦第六屆“竹文化藝術節”，每個年級都自編自演一個節目；下午開展愛心義賣活動，小朋友們把自己喜愛的一件物品帶到學校，進行義賣，所得款項全部捐贈給需要幫助的小朋友，通過此項活動讓全體隊員從小樹立關愛他人的意識，養成樂于助人、樂于奉獻的良好品質。
3、做好學校服務工作。開學前夕在鎮分管領導的帶領下會同安監科對中小學、幼兒園就校園安全開展專項檢查。做好中考、小升初考試等后勤保障工作，6月15日供電、派出所、交警中隊、城管、衛生等部門召開中考保障工作協調會，各部門各司其職、分工協作，確保中考安全有序，萬無一失。
4、xx中、小學積極參加無錫市第35屆百靈鳥杯文藝展演。分獲xx賽區銅、銀獎。
下半年工作計劃：
1、7-8月份開展“幸福xx、文化民生”區域互動活動。分別到張渚、新街、湖父三個鄉鎮演出三場。同時徐舍、芳橋、宜城等到我鎮演出三場。
2、完成村級文化服務標準化提升工程建設。11月份接受市級驗收與考核。
3、做好文化站升級改造工程，特別是對圖書室、電子閱覽室建設，規范運作，暑期組織學生開展形式多樣的讀書活動，全面提升我鎮群眾的精神文化生活質量。
4、做好中小學理事會換屆選舉工作。
5、xx成校創建省標準化社區教育中心，11月接受市級驗收。
6、10月份做好全鎮居民醫療保險的征收工作。
7、做好“三省五縣市”血防聯防工作。做好第一協作片血防聯防值班工作。
8、規范有序做好紅十字會工作。做好公益性應急救護培訓、紅十字助貧助困、人道救助、博愛送萬家等工作。
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