【精選】個人年終總結錦集9篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年終總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終總結 篇1
在集團公司指導和管理公司的領導支持及各部門的大力配合下，我們在高速公路養護管理工作中，堅持遵循預防為主、防治結合的原則，按照經常性、預防性、及時性的要求，提高了養護質量和養護管理水平。在保證小修養護工作正常開展的情況下，完成了6個項目9個標段的專項養護工程;完成汛期抗洪排水、夏季瀝青路面散水預防性養護等工作。為水泥混凝土路面改建實驗段的成功實施提供了強有力的支持，并爭取了寶貴的施工時間。全年共完成小修養護工程投資2758.776323萬元，專項工程養護投資1621.703133萬元，其他養護工程和項目投資159.903333萬元。
全體養護人員，群策群力，團結一心，規范管理，做到了養護計劃科學化，計劃執行合理化，養護管理制度化，養護施工程序化，檔案管理標準化，努力構建和諧平安高速路，以新面貌新形象迎接新年的到來，確保界阜蚌高速公路的暢、潔、綠、美、安。下面就07年的主要養護工作向大家作簡要匯報：
一、工程招投標規范化、程序化
20xx年的養護任務比以往任何一年都艱巨，隨著界阜蚌車流量的不斷增大，超載車輛的增加和水泥混凝土路面的使用年限已接近大修階段，路面的破碎板、唧泥、板底脫空、接縫材料的老化、橋梁支座的變形，路基邊坡的防護等病害的不斷加劇，20xx年，工程部完成了6項9個專項工程標段、3個小修養護標段、2個綠化養護標段的工程招標工作，保證了小修養護工程、綠化養護工程合同標段的連續性，督促并完成了新的養護施工單位進場開展養護工作。本年度的9個專項工程環環相扣，每一個專項工程的進度，質量進展情況都會影響下一個專項工程的開工。工程部深感責任重大，任務艱巨而繁忙。所有的人員都繃緊了工作這根弦。能否完成繁重的任務，也是檢驗了我們能否打贏勝仗的'素質。
工程部盡早謀劃，提前根據年度計劃積極開展專項工程招投標的前期工作，委托招標代理公司實施招標工作，嚴格按照集團公司、管理公司《工程招投標制度》，規范工程項目招標各項程序，確保各專項工程按照既定計劃開展。按照計劃，水泥砼路面板底壓漿工程01A、01B和接縫養護工程02A、02B合同段，阜蒙新河特大橋維修工程相繼開工，接著水泥砼路面交通標線恢復工程xx合同段和全線限速標志牌更新工程06合同段的逐步完工。通過工程部全體人員的共同努力，所有的專項工程在11月底全部完成，大大提高了界阜蚌高速公路的養護質量指數。
二、嚴格合同管理，工程保期保質保量
加強養護質量管理，重點是嚴把原材料關，即原材料的成品、半成品必須經有資質的檢測單位檢測合格后，方可用于養護工程;嚴格方案審批關，確保了工程施工程序化，施工人員、機械固定化。加強安全管理，以“預防為主，防治結合”，盡量降低風險，除定期召開安全工作會議外，還不定期采取的對養護公司各種安全設施配備情況以及各養護公司內部安全知識宣教情況進行檢查，有效地減少各類安全事故發生。嚴格計量程序，實行分級管理，層層向上負責，合同內工程嚴格按照合同文件單價，精準工程數量;對于經常性發生的合同外工程單價經集團公司審定后已納入合同文本，確保每一項工程計量準確無誤。加大現場管理力度，合理安排路面施工，盡可能減少封道點數和封道時間，避免同向、近段間隔封閉道路，以減少對道路運營的影響;規范施工操作、人員著裝、機械類型、原材料擺放、垃圾清理等，確保養護作業安全、文明。
三、養護作業抓重點、試創新
養護以路面、橋梁為重點，以路基、交通安全設施、附屬設施為輔助，以綠化養護為點綴，以委托檢測公司檢測為手段，科學合理安排好養護施工任務。本年度對破損嚴重的混凝土路面采用挖補方法維修，全年共完成3萬多平方米的破碎板維修，約占水泥混凝土路面總面積的2%，對板底脫空或沉降量較大面板采用壓漿處理。瀝青路面，安排高溫天氣灑水降溫，預防車轍發生。通過實施以上措施，保證全線路面完好、沒有影響行車的路段。工程部高度重視橋梁養護工作。橋梁養護技術含量高，工程部除不定期巡查外，還定期委托檢測單位進行全面檢查，20xx年對界阜蚌262座橋梁進行健康檢測，并逐座橋梁建檔完成。針對檢測出的17座二類橋梁，20xx年，管理公司分別按照輕重緩急的原則進行的維修。路基養護中，工程部除安排養護公司定期清理、保養日常養護外，在邊坡防護方法上積極探索，根據調查研究，栽植紫穗槐作植物防護試驗效果明顯，對界阜蚌二期菱形護坡路段進行20km的紫穗槐邊坡防護。目前成活率良好，隨著時間的延長，紫穗槐將進一步發揮強基護坡的作用。工程部積極按領導要求，對全線標志標牌進行更改、增設。隨著安全提醒標志牌的增設及線外指路標志牌和其他相關標志牌的補充，使得界阜蚌高速公路標志醒目、煥然一新，車流量也隨之而增大。
個人年終總結 篇2
20xx年即將過去，可算過去了。作為不太成功的一年，有必要總結一下，也許就是因為去年沒有總結也沒有展望，所以才過的渾渾噩噩，明年可不能這樣了，總結是經驗的老師，是進步的前提，所以要收拾一下心情，為了更好的明天。
上半年工作重心向人力資源方面轉移。
宣傳企業文化，采訪團隊，有幸認識了“偶像·楊”；
負責員工安撫，生日送花之外，以藏頭詩的形式作生日郵件，并得到大家的肯定；
繼續負責年會組內節目編排，參與組織年會，撰寫領導邀請等，
然而唯一沒有安撫的就是自己，連盆花都沒有，所謂大勢不可逆轉。
年中離職，卸甲賦閑，納涼于文廟古樹綠蔭，攀爬于遼代殘垣內外；
所幸有同好者眾，并結識了學識淵博、平易近人的可愛老爺子馮老，不枉此行；
得一段短暫戀事，隨夏至，過秋分，乃止。
所謂緣分未到矣。
下半年備考，
感謝A同學的'支持與督促，
然兩次考試，真金淬火，終認識到天命不可違也。
20xx心愿如下：
遇到一個適合的人，兩情相悅，好好戀愛，第二年結婚。
擁有一個適合的工作，轉型成功，收入穩定，事業有起色。
父母家人身體健康，自己身體素質提高。
去遠一點的地方旅游，如果可以，希望能和紅袖一起，但更希望她能成功當上媽媽。
個人年終總結 篇3
我自××年到三處做物資管理以來，在處長的大力支持嚴格要求下，在物資管理中嚴格把關，認真負責。使得這些年來我處的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。
××年我局開始貫徹iso-9000標準，這為物資管理提供了一整套科學而規范化的管理模式，讓管理工作有據可尋。 作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，認真執行物資管理的各項規章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。
工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫，做好標識。在每次材料發放時，嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求，在工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫“工程物資耗用清單”，把工程剩余料交給甲方，由甲方責任人簽字驗收。施工過程中需要自購的`材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。
施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發現不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養，為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規格、數量做好標識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規格、好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結轉，發現不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。
通過實際工作經驗，我總結出做好物資管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
個人年終總結 篇4
20xx年2月，我重新回到東海華圣建設項目管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經快一年了，在這一年的時間，在公司領導和同事的幫助下，我對招標代理業務跟造價咨詢工作的業務能力得到了很大的提高�；仡欉@一年，經歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問題，根據這一年的實際工作情況總結如下：
20xx年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對，業務不熟練，準備工作不細致，后期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展，以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視，結合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面：
一、加強理論和業務學習
不斷提高個人綜合素質思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業務能力，熟悉業務流程，結合自己的`不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領悟招標工作的實際內涵與規范要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領導完成各項招標業務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好后續資料備案工作。
二、積極努力工作
按時完成領導安排的工作認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為公司的一員，盡自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最后，祝公司明年業績更上一層樓。
個人年終總結 篇5
xxxx年，在船隊領導的正確帶領下，以“把船放在心上、把心放在船上”為工作理念，按照船隊機務科的總體要求，努力提升自我管理水平。在船舶通信導航管理崗位上經受了鍛煉，在做好本崗位工作的同時，積極協助船舶主修做好船舶的航修、廠修和塢修工作，并完成好領導交辦的其他各項任務。一年的工作是學習的過程，也是管理水平提高的過程。具體工作如下：
一、積極努力學習，不斷充實自己
一年來，注重加強自身的政治理論、業務知識等的學習。堅持參加船隊各類黨政學習會。重點學習科學和構建社會主義等重要文件，樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
堅持業務知識學習，船舶靠外高橋碼頭時通導設備的維修，基本能做到人到現場跟蹤修理，一方面保證修理質量，另一方面向專業服務商學習，也可以向船上有經驗的駕駛員學習。
參加了局組織的在上海某海軍基地一周的軍訓活動，學到了解放軍的優良傳統和工作作風。堅持參加船隊每周五下午組織的“練口才、亮風采”主題活動，通過不斷學習同事們的優點和長處，逐步彌補自己的缺點和不足。
二、嚴格按照SMS體系要求，做好本職工作
積極開展對船舶通訊導航設備維護管理，在一年的工作中，及時對船舶上報的修理單和缺陷報告進行分析整改，對四條船舶的老舊故障導航設備進行更新：為華財輪申請更新一套AIS系統（FA—150），為東海救198申請更新一套GPS（GP—150），為東海救159輪更新一套測深儀（ED—162型），為東海救2xx輪更新一套測深儀主機部分（解決了淺水區不報警的缺陷）。解決新造船舶電子海圖機海圖版本過舊的問題，聯系海圖代理商做好東海救111、112，131以及201輪四條船舶的電子海圖海圖版本更新工作。完成了東海救196、197、199、2xx四條船舶電羅經陀螺球，因使用壽命到期的換球工作。xx北京奧運會前期，在局和船隊領導的大力支持下為11條船舶的衛星電視申請開通中央5套加密節目，讓船員能在海上執行救助待命的空閑時間能收看到清晰的體育賽事直播，極大豐富了船舶的業余文化生活。
對技術狀況實施監督檢查和技術支持，做好船舶通訊導航設備的航次修理工作，根據機務科的總體要求，修理前簽訂修理合同，修理中跟蹤監控，修理后建立修理檔案。為加強救助船舶信息系統建設，更好的掌握船舶動態及周圍海況，為東海救2xx輪申請加裝一套AIS系統（FA—150）。為12條船舶申請海上移動通信業務船舶電臺標識碼證書，并做好發放工作，為8條船舶申請更新船舶電臺執照工作，為11條船舶無線航區船舶申請LIRT測試（目前已順利通過5條）。
三、做好xxxx年船隊輪機人員的集中教育培訓的協調工作
xxxx年12月機務科承辦了為期7天的輪機員的專業知識培訓班和為期3天的新進局大學生的輪機技術知識培訓，課程內容貼緊實際，涉及瓦錫蘭柴油機及其控制系統、卡特彼勒電噴柴油機系統、韋斯伐里亞離心式分離機、斯太爾高速救助艇機、MJP噴水推進系統、減搖水艙裝置、北京波爾（KU波段）衛星電視接收設備、現代輪機工程技術、船舶自動化及其控制等理論知識和實用操作。協調做好專業課程安排、教室布置、課件收集整理和拍攝教學錄像等工作。在對新進局大學生培訓期間，培訓內容有艇機拆裝、水泵拆裝、電焊和風割等，帶領學生在實操現場做拆裝實操并對設備保養中各種專業工具和測量工具的使用做了詳細的講解。
四、做好機務科基礎數據管理工作
按照船隊機務科xx年工作的總體部署，對所有船舶上的圖紙及說明書目錄進行梳理，對船舶每月上報的船舶月度機務報表進行打印梳理，缺陷設備進行跟蹤檢查，對船舶每季度上報的船舶備件電子賬冊進行歸類匯總，配合船舶主修對各船舶xx年年度計劃進行梳理審批，對所有船舶單船操作手冊2、0到3、0版的修訂及xxxx年度船舶擴大自修獎發放前的整理工作，各船舶塢修照片收集而制作成船舶探摸手冊，規范船舶修理匯總船舶修理廠家清單。
五、加強船舶管理信息化建設
配合做好東海救111、112輪以及陸地端船舶管理軟件的安裝、調試、升級以及船舶大量數據參數錄入、工作參數的初始化工作。目前兩條船舶的軟件和硬件都已經建立，陸地端服務器和使用端都已經安裝完畢。
六、存在的不足
1、對船舶通信導航設備的安全檢查不到位，只做到上海地區船舶上船檢查，其他海域的船舶上船的次數比較少甚至沒有。
2、獨立思考問題，解決問題的能力有待提高。做通導管理工作時間不長，經驗相對不足，對工作中出現難點的分析和解決能力不強。
3、年終考核筆試成績不好，專業知識掌握不夠廣泛，如SOLAS公約，各類海事法規不了解。
4、管理工作的深入力度不夠，船舶駕駛員水平只停留在操作層面，沒有真正的讓船舶駕駛員動起來，做好通導設備的日常的維護保養工作。
七、努力的'方向
xxxx年是我局開展專業化建設的第二年，我決心以學習科學為動力，以船隊xx年工作計劃為指導，做好各項工作。堅持多動腦筋，多下功夫，多干實事。按照機務科定出的新的工作思路，開拓創新，勇于，做好通信導航管理工作。具體有以下幾個努力方向：
�。ㄒ唬┘訌妼W習。加強政治理論、業務知識等的學習。樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
�。ǘ┖粚嵒A。加強船舶通信導航設備的基礎管理。建立各船舶設備檔案，對故障率高的涉及航行安全的設備，及時向上級匯報，申請設備更換。
�。ㄈ┕芾砹Χ壬钊爰訌�，通過獎懲制度加強船舶駕駛員對通導設備的維護保養，從熟練使用到維護保養的過渡。真正做到心在設備。通過擴大自修獎、月度獎等激勵手段讓駕駛員動起來。
（四）加強船舶信息化建設，在征得隊領導同意的條件下，計劃xx年1月起對船舶管理軟件進行強制推進，以東海救111、112以及即將出廠的113為試點，船舶管理軟件使用起來，把軟件中便捷的工單管理及備件、物料管理充分利用起來，把管理軟件中分析，統計功能使用起來，為工作所用。
以上是本人xxxx年度工作，不足之處請批評指正，也希望領導、同事在以后工作中不斷指點、幫助我，讓我能更快成長起來，更好的服務于救助船舶，服務于救助事業。
個人年終總結 篇6
時光流逝，光陰似箭，XX年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的XX�；仡欉^去一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經濟評價專業有了更深入的學習和熟練的運用，也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來年的工作任務。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結經驗教訓，現將個人工作總結如下： XX年年初時，公司的項目并不是很多，我參加的主要項目有XX電站的調整概算，XX的水保概算，XX人飲工程的估算和經評，XX水電站的經濟評價等。利用空余的時間我看了一些有關造價和經評有關的書籍，對有些模糊的知識點從學習到了解再到運用的過程，我覺得對自己來說是一個很大的`進步。
從年中開始一直到年末，任務就特別多了，一個接著一個，而且時間也很緊湊，從六月份開始為了趕XX的幾個報告幾乎就要天天加班，說實話確實是很辛苦，但在任務重時間緊的情況下我們能按時按質地完成任務，說明我們還是在努力并且有實力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有XX工程、XX工程等等。
要敢于嘗試才能有進步！XX年對我來說是一個既充實又充滿挑戰的一年。最大的挑戰還是編制《XXXX方案報告》，剛開始編寫時，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領導和師兄們請教，報告還是在規定的時間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來年工作計劃
XX年自己在進步的同時也有一些不足的地方，現將其總結為兩點作為下一年改進的計劃：
書到用時方恨少。進過這一年的磨練，首先我感覺自己的知識還很欠缺，我覺得要做好設計工作，不光是自己的專業精通了就行，各個專業之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業都要有所了解才能形成一個整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業服務。學習是一個日積月累的過程，也是一個不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計劃。
其次，我覺得設計就是一個團體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個專業做的好，就說這個報告完美了，而是各個專業之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設計合作的過程。希望在新的一年里各個專業之間能默契的配合，也希望在下一年度領導能加大這方面的管理。
XX年已接近尾聲，XX年正向我們奔來，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰在等著我們，但我已經做好了心理準備，因為年輕就是我現在最大的資本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝愿公司領導和各位同事在新的一年里：身體健康！龍騰虎躍！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上
總結人：XXX
時間：XXXXX
個人年終總結 篇7
一個學期很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期。現在就把一學期的工作情況總結一下， 詳細內容請看下文初一班主任年度個人思想總結。
一、做好學生的思想工作，培養良好的道德品質
對初一新生，必須先規范學生的行為，提高學生素質，與其他班主任一樣，經常性地加強對學生的集會，晨讀、課間操，衛生清潔保持工作等督促檢查，經常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況在深入學生的學習，生活和活動中及時了解，關心、教育并且督促其良好的習慣養成。
我當班主任力爭做到兩點
一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發展，為孩子的成長創造一個愉快的心理運動空間;
二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的周琦同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優的學生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發言。
二、加強班級管理，培養優秀的學風與班風，鼓勵學生參與各項活動。
班里制訂的'各種規章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發動班干部的作用，讓學生做學習的主人，班級管理的主體，培養自我管理意識和自主學習的能力，值日班干部每天輪流等級考勤，維持紀律等，并利用班會或業余時間經常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風正，學風濃。
鼓勵學生參與各項活動：如積極參與學校組織各項活動，積極報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語文課本劇表演三等獎，等等。這些集體活動都要學生齊心協力，一起來完成。
個人年終總結 篇8
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上業務部經理崗位半年多了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在公司領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對業務部經理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于我來說，有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業務工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習，各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的`汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好客戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻�，F在拒絕申請借款面臨的風險，遠小于以后還不上面臨的風險。
3、堅持借款原則，做好借款調查。我深知：信貸資產的質量事關我公司經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆借款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、借款風險度的測定，直至提出放與不放的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調查時，我做到了“三個必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時協助回收部工作，確保我公司到期借款的及時收回。
三、一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開公司領導的大力支持。
本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
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二0XX年十二月二十二日
個人年終總結 篇9
20xx年，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，愛崗如家。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了農行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。
隨著業務的發展,東風路分理處的.業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著。
業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務，爭取無差錯，無投訴。提高自身業務水平。團結協作，共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
展望：
1. 繼續做好服務工作。提高服務水平。
2. 大力發展銀行卡業務，推廣自助設備與電子銀行業務，減輕柜面壓力。
3. 完善客戶經理隊伍，做好優質客戶的維護工作。
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