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    調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)

    時間:2023-07-26 17:20:35 進利 調(diào)研報告 我要投稿
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    調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)

      我們眼下的社會,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的調(diào)研報告的結(jié)構(gòu),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)

      (一)調(diào)研報告的構(gòu)成

      一個完整的調(diào)研報告通常由以下幾部分所構(gòu)成:調(diào)研概況、主要結(jié)論、樣本概況、報告正文、營銷建議、附件等。

      1、調(diào)研說明

      它主要對項目情況,包括項目的背景、調(diào)研區(qū)域與對象、抽樣方法、主要調(diào)查內(nèi)容、分析技術(shù)等主要內(nèi)容;調(diào)研過程,主要對調(diào)研人員及具體操作過程的一個簡單說明;質(zhì)量控制,對公司的控制系統(tǒng)進行簡單說明,為調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性提供佐證。

      2、樣本概況

      主要對調(diào)研對象(即樣本的年齡、性別、文化程度、職業(yè)、家庭人口、家庭收入)等方面進行分析。

      3、主要結(jié)論

      它是對調(diào)研所得結(jié)果的一個簡單、精練的綜合性概述。

      4、報告正文

      它是以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù),對調(diào)研內(nèi)容的一個詳細、客觀的分析。

      5、營銷建議

      是根據(jù)調(diào)研結(jié)論,對客戶目前所面臨的問題提出可供采取的辦法。

      6、附件

      包含問卷、圖表、技術(shù)細節(jié)說明、統(tǒng)計輸出結(jié)果顯示、其他。

      (二)調(diào)研報告撰寫的原則

      在具體的調(diào)研報告撰寫中,一般應(yīng)遵循以下原則進行:

      1、態(tài)度必須客觀調(diào)研是市場信息的一種客觀、科學(xué)的收集與分析工作,其結(jié)論是建立在客觀的事實與數(shù)字的基礎(chǔ)上的,因此也要求報告撰寫人員以客觀的態(tài)度來闡述調(diào)研結(jié)果。

      2、結(jié)論必須鮮明由于調(diào)研結(jié)論是調(diào)研科學(xué)性的直接反映,因此,含糊、模棱兩可的結(jié)果只能說明調(diào)研設(shè)計的不科學(xué)及調(diào)研實施的控制不力。

      3、論證必須充分結(jié)論的論證一般程序是論據(jù)論點結(jié)論。其中的論據(jù)一般為調(diào)研所得的客觀事實或數(shù)字。

      4、語言必須精煉由于調(diào)研報告的信息量較大,因此以最簡短、精煉、明晰的語言對調(diào)研結(jié)果進行表述,將有利于減少客戶進行分析時的工作量。

      5、層次必須明晰它是就兩方面而言的,一是論據(jù)、論點、結(jié)論之間的層次必須是明晰的;一是對調(diào)研問題的闡述必須是層次分明的,問題的闡述可以根據(jù)方案中調(diào)研問題設(shè)置的層次來進行寫作。

      調(diào)研報告案例

      一、調(diào)查人:

      xxx,xxx,xx,xxx

      二、調(diào)查時間:

      5月初

      三、調(diào)查地點:

      合肥順豐物流

      四、調(diào)查對象:

      合肥順豐物流

      五、調(diào)查對象簡介:

      順豐速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要以經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報關(guān)、報檢、保險等業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè),集團總部設(shè)在深圳。經(jīng)過十六年的發(fā)展,順豐集團的自建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國30個省、直轄市(含臺灣省)和香港、澳門特別行政區(qū)。并不斷為客戶提供快捷安全的服務(wù),成為中國民營速遞企業(yè)的重要力量。目前,正圍繞質(zhì)量、品牌、市場占有率和抗風(fēng)險能力為要素,不斷追求企業(yè)核心競爭力,努力將順豐打造為中華民族快遞企業(yè)的“百年品牌”。

      六、調(diào)查主要內(nèi)容:關(guān)于貴公司對物流人才的要求

      公司最為需要的專業(yè)人才有以下幾類:

      ■項目經(jīng)理:大專以上學(xué)歷;3年以上管理工作經(jīng)歷,其中1年以上物流相關(guān)崗位資歷;有安全、質(zhì)量管理經(jīng)驗;具有客戶開拓能力與經(jīng)驗及一定的客戶資源。

      ■物流項目主管/客戶服務(wù)主管:5年以上管理工作經(jīng)歷,其中1年以上物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷,從事過一體化及綜合性3PL項目管理。

      ■貨代業(yè)務(wù)部經(jīng)理:大專以上學(xué)歷;有一定的國際貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,熟悉國際運輸代理等方面的業(yè)務(wù)和流程,有一定的船公司和航線關(guān)系。

      ■車輛采購主管:中專以上學(xué)歷;5年以上工作經(jīng)驗,其中至少2年以上交通運輸/物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷;熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息;精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用;了解運輸市場行情(價格、車源);持有駕照,懂車輛性能。

      ■倉儲主管:大專畢業(yè);5年以上工作經(jīng)驗,其中至少2年以上大型、現(xiàn)代倉庫管理經(jīng)歷;熟悉電腦辦公自動化軟件操作,有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經(jīng)驗。

      ■運力采購:中專以上學(xué)歷;2年以上物流行業(yè)采購工作經(jīng)驗,熟悉物流采購招投標(biāo)程序,具備采購成本分析的專業(yè)知識和能力。

      ■報關(guān)員:中專以上學(xué)歷;1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有報關(guān)證和報檢證;有相關(guān)工作經(jīng)驗,尤其是保稅區(qū)、物流園區(qū)的工作經(jīng)驗。

      ■JAVA程序員:計算機專業(yè)大專或以上學(xué)歷;具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;參與過ERP項目開發(fā)與實施;熟練操作SAP,并能用JAVA語言對SAP系統(tǒng)進行完善。

      如何能成為物流行業(yè)的搶手人才?

      考職業(yè)資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平,我國出現(xiàn)了多種“物流師”認證,其中既有官方的,也有非官方的(行業(yè)性的),還有舶來的。

      上物流研究生班。已經(jīng)有一定物流從業(yè)經(jīng)驗的人想進一步進行深造,大學(xué)中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經(jīng)具備學(xué)士學(xué)位水平并具備一定工作經(jīng)驗的人經(jīng)過正規(guī)的研究生課程學(xué)習(xí)后,可以獲得碩士學(xué)歷證書。

      參加短期培訓(xùn)。一些大學(xué)的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓(xùn),參加這樣的短期培訓(xùn)班,不是為了考證或是拿學(xué)歷,只是充實知識和提高能力。

      參加成人高考成為專業(yè)人才。如今,物流專業(yè)也成為一些學(xué)校成人高考的新增專業(yè)。通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)操作技能,使自己成為物流行業(yè)的一線操作人員。

      七、感觸:

      通過這次調(diào)查,我還是看到了剛畢業(yè)的大學(xué)生與企業(yè)要求的人才之間存在的差距。夢想很美好,現(xiàn)實很殘酷!我想現(xiàn)在的我們不僅要學(xué)習(xí)課本上的知識,更要走近企業(yè),同時要不斷提高自身的技能和素質(zhì)。

      根據(jù)我國加入世貿(mào)組織的對外承諾,在未來短短幾年中,我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務(wù)。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連,未來對物流人才的爭奪將更加激烈。

      我相信通過自己不懈的努力,明天我一定會在物流業(yè)有自己的一席之地!

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