管理信息系統分析報告

管理信息系統分析報告

　　管理信息系統分析報告（一）

　　見于貴公司企業員工人數的不斷增長，企業員工的管理工作以日趨繁重，由于企業員工調試靈活，給管理工作帶來了難度。為貴公司員工管理部門建立一套網絡化的員工管理信息系統已經迫在眉睫。我公司研發的員工管理信息系統通過對員工的進廠、離廠、在職時的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調動管理、離職管理。

　　一：企業背景

　　北京三微軟件開發有限公司是三微科技下屬的高科技企業，專門致力于管理型軟件的研究與開發。憑借三微科技優良的管理和技術資源，并堅持“求是、創新”的三微精神，以創新協作、腳踏實地的務實作風，為客戶提供先進的管理理念和應用管理軟件。

　　北京三微奉行“以科技促進步，以管理求發展”的宗旨，爭創“一流技術、一流產品、一流服務”。 近年來，公司一直以軟件的行業化作為產品的定位方向，結合特定行業的具體業務流程和特點，為我們的客戶提供最全面、功能最豐富的解決方案。目前已形成：物業管理軟件、汽車貨運管理軟件、材料質量檢測軟件、產品檢驗與計量檢定軟件、企業管理軟件等具有明顯行業特色的軟件產品。

　　作為應用管理軟件提供商，優質的服務是我們對客戶最好的承諾。我們建立了顧問咨詢部和售后服務部，我們的人員擁有豐富的咨詢和實施經驗，確保客戶信息管理系統的成功。同時，我們同國內外著名管理咨詢公司、業界領先的軟件開發商建立了戰略聯盟合作關系，實現優勢互補，共同發展。

　　二、組織與管理方面的可行性

　　“企業員工管理信息系統” 完成對企業員工從招聘到就業的全套管理，同時它能滿足企業各級部門所需要的上報表、盤信息，適應當代社會信息變化大的形勢。因此，它的研究、開發受到企業領導的大力支持和積極配合。

　　穩定、合理的系統開發團隊管理制度是本項目取得成功的基礎和保證，公司現有一支由博士、碩士、學士所組成，集咨詢、分析、設計、開發及實施為一體的強大隊伍。公司一直與國內、省內信息化領域的專家保持密切聯系，使三微軟件以其先進的管理理念、優秀的設計方法、完善的系統功能，贏得了眾多用戶的青睞。所以企業員工管理信息系統組織與管理方面是完全具有可行性的。

　　三、技術上的可行性

　　本系統在網絡環境下，采用客戶機／服務器形式利用最先進的開發工具和開發平臺（服務器操作系統：Miorosoft中文 Windows NT 4． 0；數據庫系統： MSSQL Server 6．5For Windows NT．客戶機操作系統： Microsoft中文 Windows 95；軟件開發工具為： Power Builder 5 0 F0r Windows 95）系統在數據庫設計方面，完全依據企業組織的改革、發展的需要和可能，分成若干項目，分步進行開發設計的，確保了企業員工管理工作的標準化和代碼規范化。

　　系統采用模塊化結構和規范化的代碼結構，使得系統具有通用性、可擴充性及良好的可維護性。

　　近年來，世界各國都開始對信息系統的建設實施項目管理，不少軟件開發商還提供了項目管理軟件，如美國微軟公司的Project2000、美國Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我國北京夢龍公司的PERT3.0等。

　　系統現階段的發展過程中，利用現有人力和物力是完全具備的能力開發出來的，作為階段性產品，日后的發展空間大，實現方法逐步簡單容易，所以企業員工管理信息系統在技術上是完全可行的。

　　四、經濟上的可行性

　　1、投資預算 硬件安裝費及軟件費共25萬元。

　　2、效益估計 如果系統運行良好，提高工作效率5倍多。

　　本系統開發人員少，投資少，技術含量高，但是它帶來了無形的不可估量的收益，因次產品在經濟上是可行的。

　　總之，本系統的如下特點：

　　1、采用了與數字化企業統一的設計，保證了與其它系統信息共享。系統設計根據J2EE規范定義的分布式多層應用模型將不同性質和用途的組件部署到不同類型的應用服務器中，并將整個應用系統劃分為客戶層、中間層（其中可包括WEB層、業務層）和數據服務層三層結構。依照此設計保障了系統的靈活性和可擴展性。

　　2、系統功能完善，解決了企業員工管理工作煩雜工作，從企業員工員工的進廠、離廠、在職時的各種信息，包括面試管理、招工管理、聘任管理、崗位、部門調動管理、離職管理。基于 B/S結構以方便的網頁形式支持網絡辦公模式。系統還提供了綜合信息服務系統、網絡消息系統，企業員工網上互動系統等子系統。

　　3、功能強大的管理與培訓有關的信息，統計分析員工培訓情況，包括培訓申請、培訓計劃、培訓項目、培訓教材、培訓考核等內容。

　　4、網絡環境的可擴展性：系統擁有很強的擴展性，支持多服務器集群，可以存儲大量的資源數據，并可降低網絡的負載，所有這些對使用者完全透明，用戶不必考慮數據的存放位置。基于J2EE技術體系，利用虛擬機技術實現平臺無關性，使得用戶對運行環境（硬件、操作系統、應用服務器、數據庫）可以擁有更大的選擇自由度。

　　5、我們采用可插接的標準的JAAS安全服務技術以及完善的數據備份策略的配合，徹底解決了B/S架構的應用和數據安全問題，提供7*24小時服務。同時在數據傳輸、存儲、備份 恢復等過程中保證數據的高度安全性。對于機密信息，按照不同安全等級從存儲和傳輸兩個方面保證了安全性。系統靈活的架構設計可適應不同的安全解決方案，便于建立防火墻，防范計算機病毒和非法用戶的攻擊。

　　北京三微軟件開發有限公司是顧客的首選理由，我們有理由相信本系統產品的開發、生產是完全可行的！

　　管理信息系統分析報告（二）

　　一、文獻選擇:

　　1、檢索角度選擇

　　a、信息系統與組織創新有關的檢索詞，eg:信息化、信息技術、信息系統;組織創新，組織變革、組織創新、組織結構、組織文化、組織。

　　b、電子數據處理系統（EDP）、事務處理系統（TPS）、管理信息系統（信息管理與信息系統）、決策支持系統（DSS）、辦公自動化系統（OA）、電子商務（EC）、商務智能（BI）、虛擬企業（VE）、企業資源規劃（ERP）、電子政務等等具體領域信息系統的引入后對組織的影響。

　　c、信息系統建設的原則和方法、理論，eg:商務系統規劃（BSP）、關鍵成功因素（CSF）、組合規劃（portfolio）、信息系統生命周期理論對組織的影響。

　　2、檢索式

　　利用以上1中的檢索詞進行檢索，同時加上以下限定：

　　a、時間約束,2000-2004；

　　b、期刊約束，核心期刊；

　　c、學科分布，可以從學科中選擇與本次主題相關的學科增強關聯性，包括：管理學、圖書情報與數字圖書館、計算機技術、互聯網技術，排除像金融、醫學等專門學科文獻的干擾；

　　3、篩選文獻方式：利用以上檢索式檢索的結果依舊很多，所以確定一下篩選文獻方式。

　　a、核心作者，核心作者的文獻質量較高，有利于對整體方向的把握。

　　b、核心機構，利用cnki的分析功能可以看到，清華大學、大連理工大學、浙江大學、復旦大學、上海交通大學、華中科技大學對此領域研究較深，所以優先選擇。中國礦業大學雖然貢獻也很大，但此單位的研究對象偏向于礦業所以不予考慮。

　　c、利用cnki中的趨勢分析法，可以看到2000-2004年本領域文獻屬于快速增長期，也就意味著本領域的許多基本觀點沒有定論，這個時期各種應用系統中提出的觀點比一般籠統的信息系統中提出的觀點更有價值。

　　4、優化檢索策略，利用上面的檢索后，發現符合規定的文獻并不是很多。所以在搜索結果的基礎上，利用cnki中的關鍵詞分析發現更多有用的關鍵詞，重復上面的檢索過程，使檢索文獻更有代表性。另外，通過參考文獻發現相關文獻。

　　二、文獻研究結果：

　　1、組織結構(縱向研究)

　　如上海交通大學林英暉等人在《電子商務與企業組織結構變革》中從當前電子商務對企業生存環境的影響，指出企業組織結構將在規模與邊界、層級結構、決策權分配發生變革。湯匯道等人在《網絡組織—適應電子商務發展和變革要求的組織范式》中，根據電子商務的要求分析分析組織模式從泰羅的直線制、法約爾的職能制、事業部制、矩陣制到目前的網絡組織。南京商學院程剛等在《基于企業信息化的組織結構變革研究》中提出信息化時代下，企業信息系統引入后，組織結構由縱向的直線型結構向組織結構扁平化、柔性化、網絡化、虛擬化、邊界模糊化方向發展。遼寧工程技術大學李士金等人在《基于電子上午的企業組織再造》中提出因直線型組織管理成本、效率、對外部環境適應性的缺陷進而提出鉆石型組織模式。

　　總之，在這個階段從企業縱向職能角度出發研究組織結構變化的文獻非常多，大致都提出在信息系統的應用下，企業組織將會超扁平化、柔性化、網絡化、虛擬化、邊界模糊化、網絡型（雙向互動的多對多方向）等方向發展。

　　2、具體因素（橫向研究）

　　如大連理工大學陸牡丹等在《信息系統建設中的組織文化變革管理》中，針對信息系統引入后組織文化發生的變革進行具體分析，其中對信息系統的引入采用六階段理論（發起階段、采用階段、適應階段、接受階段、常規化階段、擴散階段）。中山大學馬芝蓓在《信息系統對組織中信息活動與價值活動的影響分析》中，就信息系統的引入對組織中的信息活動與價值活動的影響進行分析，并得出信息系統只能圍繞組織的價值鏈不斷創新，才能全面提高信息系統在組織中的地位及影響力。復旦大學趙衛東等在《電子商務環境下的跨組織流程研究》中，針對跨組織流程這一方面進行闡述信息系統所帶來的變化。

　　總之，就單方面方面進行研究的文獻并不是很多。針對這方面進行研究的內容比較雜，沒有統一的定論。

　　3、綜合研究

　　如復旦大學曾學智等在《IT/IS對企業組織影響的框架研究》中提出的IT/IS對組織影響的多維模型，分別從范圍（組織內部、外部）、深度（技術導向、績效導向、社會與文化導向）、層次（運營層、知識層、管理層、戰略層）進行分析，同時結合具體系統，eg:TPS、OA、KWS、MIS、DSS、IOS等分析。中科院夏昊翔等在《關于信息系統概念基礎的一點思考》中，從 “基于事實”的信息系統模型的分析促使我們對信息系統的本質進行重新思考，提出了組織信息系統以及其五層結構理論。信息管理系王毅夫等人在《對企業組織中信息系統思考》中組織中的信息系統概念、作用以及在企業知識管理中的橋梁作用。中山大學馬芝蓓在《從Nolan模型到Synnott模型—組織管理信息模式選擇研究》中，闡釋了Nolan模型從時間角度，Synnott模型則從空間角度出發提出信息系統選擇方案，并對兩個模型進行比較，并提出任何信息系統的選擇時間維是其必要條件，空間維是其充分條件。

　　總之，綜合分析主要從信息系統與組織的概念或者對組織影響的多維因素出發。

　　三、啟發：

　　1、篩選過程可以利用citespace分析出核心作者，高被引等文獻會更專業，cnki只能進行粗略的分析且分析數量較少。

　　2、從檢索角度而言，僅用檢索詞檢索不全面，瀏覽會有意外的收獲，所以下次的檢索策略將使用檢索與瀏覽相結合的方式。

　　3、關于交叉學科之間的相關知識的了解過少，像對于跨組織流程等的研究無法深入理解。

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