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馬上就辦辦就辦好自查報告
馬上就辦辦就辦好自查報告為貫徹落實《沙縣開展"馬上就辦、辦就辦好"活動工作方案》(沙委辦〔2013〕39號)文件要求,沙縣司法局高度重視,把貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"活動作為首要的政治任務和推動各項工作開展、提高行政效率及服務質量的重大機遇來抓,做到領導重視、思想認識、工作創新,通過自查找出問題并整改,推動了機關作風進一步好轉,行政效率和服務質量進一步提高。現將自查整改情況報告如下:
一、基本情況
自"馬上就辦、辦就辦好"活動開展以來,我局高度重視,認真研究制定工作方案,印發了《沙縣司法局關于印發開展"馬上就辦辦就辦好"活動的實施方案的通知》(沙司〔2013〕45號),并下發至各鄉(鎮、街道)司法所,縣公證處,競成、欣光律師事務所,局機關各股室貫徹落實。
通過開展解放思想大討論、會議交流發言、撰寫學習心得體會、個人查找問題和發放征求意見表等方式,圍繞司法行政工作職能職責及規章制度貫徹執行情況,深入地分析干部職工的思想狀況和工作狀態,查找存在的主要問題和不足,針對存在的問題分析并整改落實。
二、存在問題
通過認真的討論研究和查擺問題,歸納總結主要存在以下幾點:
㈠業務學習上,積極性仍有待提高。干部職工對涉及到的法律法規學習,對業務上新知識的及時更新和掌握有待提高,一定程度上影響到"馬上就辦,辦就辦好"活動的順利開展。
㈡工作理念上,服務意識仍有待加強。部分干部職工服務人民群眾的意識仍有待加強,在樹立"馬上就辦、辦就辦好"的意識上,在理解和執行上級政策及部署的業務工作方面存在囫圇吞棗、缺乏創新等問題,影響了工作的開展。
㈢工作程序上,流程仍存在不夠簡化、規范問題。仍存在對群眾來辦事在工作程序、運作環節上還存在不夠簡化、便捷的問題,一定程度上反映出服務效率、服務質量的問題和不足。
㈣工作作風上,雷厲風行的作風仍有進步的余地。在真抓實干、積極作為方面,仍存在工作被動,執行力不強,只求過得去,不求過得硬現象。
㈤工作實效上,效率仍存在提高的空間。工作存在服務不夠到位、群眾不夠滿意,未能認真查找工作中服務質量不優的問題。
三、整改措施
針對查擺出的問題,認真研究制定整改措施,落實"馬上就辦、辦就辦好"活動;
㈠強化教育培訓,提高干部綜合素質。一是加強對干部職工的政治理論學習,以黨的十八大精神為指針,開展專題輔導、短期培訓、參觀考察、知識競賽、理論研討、學習交流、學習先進典型等形式,營造濃厚的學習氛圍,努力打造"學習型"機關。在全系統開展向肖毅同志學習活動,組織全體干部積極參加"在位擔當在崗盡責"學習肖毅征文活動,共上報征文13篇,入圍5篇,獲三等獎1篇,我局在此次活動中獲得最佳組織獎。
㈡對照"八項規定",轉變工作作風。從改進調查研究、解決實際問題,減少會議活動、提高會議質量,精簡文件簡報、切實改進文風,厲行勤儉節約、帶頭廉潔自律,注重求真務實、改進工作作風,嚴格監督管理、建立長效機制等方面進行了規范。把"馬上就辦、辦就辦好"活動與提升服務工作水平、作風建設、黨風廉政建設、完成業務工作任務結合起來,做到思想認識到位、責任落實到位、工作安排到位,確保各項工作取得實效。
㈢落實效能督查,完善考評機制。把推行"馬上就辦、辦就辦好"情況納入年度績效管理考評內容,重點考評服務質量、服務效率、制度執行等,對"馬上就辦"工作,承辦單位未能按時辦結或辦理質量較差的,進行通報批評;對未能按時辦結而影響形象的,或受到上級通報批評的,取消承辦單位和承辦人年終評優評先資格;對耽誤工作,造成嚴重后果的,嚴肅追究有關責任人的責任。我局不定期開展明察暗訪活動,及時發現問題,嚴格責任追究。
㈣加大宣傳力度,發揮典型示范引領作用。充分利用沙縣司法行政網、沙縣司法局新浪、騰訊微博等宣傳陣地,廣泛宣傳開展"馬上就辦、辦就辦好"活動情況及成效,注重典型引路,及時總結、宣傳、推廣"馬上就辦、辦就辦好"的好做法好經驗,培育一批示范典型,發揮示范引領作用,促進活動深入開展。
四、取得成效
通過開展"馬上就辦、辦就辦好"活動,全局上下牢固樹立了為人民服務的宗旨意識,不斷創新服務理念,提高了機關的服務水平和服務質量,部門的工作作風和整體面貌明顯好轉,內部管理日趨規范、科學,制度建設基本完善,自身建設有較大增強。
㈠結合活動的開展,切實抓好當前工作。
一是成立工作機構,制定實施方案,依靠黨風廉政效能監督員、廉情信息員、效能巡查員,深化"作風建設年"活動,抓好效能建設和行風政風工作;二是在司法所業務用房任務全面完成基礎上,抓好司法所規范化建設添置電腦、打印機、辦公桌椅等設備,同時整理司法所規范化建設文件匯編,編印成冊,用于指導司法所工作;三是聘請4位心理咨詢師,在富口司法所試點開設特殊人員心理咨詢室,同時向全縣特殊人員開放心理咨詢信箱,采用微信、飛信、QQ開展心理咨詢;四是與全縣行政執法部門簽訂沙縣"誰主管誰負責、誰執法誰普法"責任狀,抓好依法治縣"三五"規劃驗收和"六五"普法中期督查工作;五是充分利用沙縣司法行政網、沙縣司法局官方微博、普法宣傳欄、政法在線等陣地,宣傳司法行政工作和法律法規;六是抓好法律服務窗口建設,開設"綠色通道",優化辦事流程,推行上門服務、預約服務和延時服務。
㈡開展群眾路線教育實踐活動,切實抓好"四下基層"工作
一是推進信訪接待下基層。在完善"148"法律咨詢和"手機問政"的基礎上,確定每月15日為"局長、所長接訪日",切實抓好來信來訪工作,協調解決疑難信訪問題;二是推進現場辦公下基層。借力"四帶"活動和"社區夜談",推行"一線工作法",繼續實施司法行政干部分片掛鉤下基層制度,推動工作落實,同時強化掛村幫扶工作,切實幫助掛鉤村理清發展思路,落實幫扶資金,幫助改善農村面貌;三是推進調查研究下基層。局領導每月不少于5天,一般干部每月不少于2天,到基層調研,重點開展特殊人員"1+8"模式創業和基層人民調解委員會調研,查找存在問題并認真加以解決,年內各股室撰寫調研論文1篇以上;四是推進宣傳法律法規下基層。采取局領導分片掛鉤,業務股室定點掛鉤方式,持續深化"法律六進"和法制教育進家庭"八個一"活動,送法進村入戶,不斷提升群眾法治意識和法律素質,群眾依法合理有序表達訴求、解決糾紛。
五、下一步工作重點
繼續深入貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"活動,進一步推動我縣司法行政工作良性循環發展。
㈠深化法律服務工作。貫徹"大服務"理念,深化重點項目"法律體檢"和"點對點"法律服務,規范管理法律服務市場,重點強化對律師辦理重大敏感案件和群體性事件的監督指導;健全完善"一刻鐘法律援助圈"機制,發揮新近成立的看守所、交通事故、勞動人事爭議和金沙園新市民四個法律援助工作站作用,做到"咨詢零距離"、"受理零等待";重點結合《刑訴法(修正案)》的規定,加強與公、檢、法的配合,對未成年人、聾啞人的刑事案件實施法律援助提前介入,擴大未成年人法律援助范圍,及時有效地維護弱勢群體的合法權益,同時深化縣法援中心省級青少年維權崗創建活動。
㈡深化基層司法所規范化建設。繼續加大基層司法行政硬件配備,整理司法所規范化建設文件匯編,編印成冊,總結前段司法所規范化建設經驗,并于近期在富口司法所召開全縣基層司法所規范化建設現場會,以點帶面,加快我縣司法所規范化建設進程,力爭年內100%的司法所建成規范化司法所。
㈢深化普法依法治理。在全縣深化"六化"模式普法,落實"誰主管、誰負責"、"誰執法、誰普法"責任制,持續推動法治文化陣地建設,發揮已建成的青少年法制教育基地、法治長廊等法治文化陣地、官方微博、微信、飛信、QQ等新媒體技術的作用,全方位多層次開展法制宣傳,最大限度地增加司法行政輿論宣傳的正能量;廣泛開展法治縣、民主法治示范村(社區)、依法行政示范單位等多層次、多領域的創建活動,提升創建活動的質量。同時為迎接依法治省"三五"規劃總結驗收暨"六五"普法中期督導檢查活動做好準備。
㈣深化社矯安幫工作。認真落實《社區矯正實施辦法》,進一步規范社區矯正執法工作,重點抓好外出請假、居住地變更,強化管控措施,同時深化特殊人員"1+8"模式創業,探索沙縣社區矯正異地創業管理模式,最大限度地預防和減少重新違法犯罪;創新安置幫教銜接服務工作,完善無縫銜接機制,建立完善刑釋解教人員檔案,爭取做到"一人一檔",防止脫管漏管。
㈤深化人民調解工作。繼續加強人民調解組織規范化建設,重點加強行業性、專業性調解組織建設,年內力爭實現人民調解組織在全縣行政部門全覆蓋;繼續抓好調解員培訓工作,加強崗位準入制度,推行"一案一補"制度;繼續探索"八調對接"工作機制,充分發揮人民調解的獨特優勢,把人民調解作為司法行政的重要品牌推廣出去。
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