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寒假赴韓國釜山志愿者工作實踐報告
寒假赴韓國釜山志愿者工作實踐報告（外語系 張磊）
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2015年2月初，我前往韓國釜山，進行了為期一個月的志愿者工作。雖然時光短暫，但是結識了世界各國的朋友，留下了美好的回憶和體驗。
大多數人對于志愿者工作的理解可能還是幫助貧窮地區的人或者殘障人士等，其實志愿者工作（Volunteer work）涵蓋的范圍很廣，在歐美及日本、香港等國家地區已經幾乎是大學畢業生的人生必修課之一，很多發達國家的大學生會在大學畢業后，給自己一年或者幾年的間隔年時間（Gap year）去旅行以及體驗生活，志愿者工作也是一種很好地融入當地生活的旅行方式。
釜山是韓國第二大城市，是一座位于韓半島東南端的港口城市，韓國最大的郵輪母港。與日本的九州隔海相望，前往日本福岡的渡輪最快的僅需2個多小時。作為貨運吞吐量排名世界前5名的釜山，無論是地形、氣候還是城市建設，都與青島非常相似：海云臺、廣安里等海灘，據說到了夏天也是人滿為患；南浦洞、西面等商店林立的購物街區，比青島的東部商圈和臺東僅是多了些時尚和精致，總的來說，釜山更時尚干凈，而青島更有歐洲風情。一個月下來，我已經沒有在異國他鄉的感覺了，離開釜山時，居然有了一種離開第二故鄉的不舍。
已經數不清這是第幾次來韓國了，之前的我僅僅作為一個游客，每次都是來去匆匆，既然這次是深度探索，我索性也來了一次慢旅行。從青島到釜山的直飛時間僅為1小時20分鐘，但是我選擇了從青島港乘船先到達仁川港，再乘地鐵去首爾火車站，從首爾站搭乘韓國的高鐵（KTX）一路南下去往釜山。這樣的行程聽上去非常折騰，但是在這旅途中我有大量的時間看一看買了很久但是一直沒看的書；慢慢感受從一個國家去往另外一個國家的細小差異；當然還思考了自己在平時工作中的不足之處，也許是需要自我批評的東西太多了，到釜山后我還嫌這路途太近呢。
韓國的KTX火車（Korea Train eXpress的縮寫）采用歐洲的技術。跟我國的高鐵（CRH）一樣，最高時速可達到每小時300公里以上，KTX于2004年正式運營，從首都首爾到釜山的運行時間約為2小時30分鐘。除了中秋節等韓國的傳統節日假期外，基本不需要提前預定車票。車廂內顏色搭配干凈清爽，由于韓國的火車站都為開放式站臺，從進站、乘車到出站，全程無人檢票，全憑自覺。當然，也有不足之處，就是放大件行李的地方實在太少了，也許這也跟人們的出行習慣有關系吧。
到達工作的地方后，老板早已等候多時，幫我安排好了床位后還進行了一個小時的崗前培訓工作，培訓涉及到了幾乎工作和生活的所有細節，周到而不繁瑣。作為一名志愿者，工作的內容主要分為兩部分：老板同時運營著一家青年旅舍（Hostel）和一家語言俱樂部（Language cafe），志愿者的主要工作是負責與前來語言俱樂部練習英語口語的會員聊天、互動等，由于大多數會員為韓國大學生，所以有時候也會協助他們解決一些學習英語中的難題和英語面試的技巧等。每天工作時間為下午3：30至晚上10：00，中間有30分鐘的休息和晚飯時間，周五晚上為派對（Party）。包括午飯在內的食宿都有老板負責，住宿的地方為青年旅舍的一部分，每個房間內有2張上下床，可住4人，男女混住；另外一部分工作內容為協助老板接待新入住的游客，每周志愿者們還要輪流負責打掃衛生等。
語言俱樂部本身是一家咖啡店，位于釜慶大學和慶星大學商圈，周圍都是店面不大但是設計時尚的酒吧和飯店以及啤酒炸雞店，語言俱樂部的運營形式用我們的方式來說就是一家會員制的英語角，常年保持10名左右的外國人志愿者，最短的工作1個月，有的志愿者會在這里呆3個月，利用周末時間自費去學習韓國語。志愿者的陣容真的是天南海北，亞洲的除了我和一位臺灣女生，還有馬來西亞和伊朗人；歐洲的有英國、西班牙、瑞士、德國、瑞典、丹麥等，另外還有美國和加拿大來的。大家下班后和周末不用工作時，經常聚在一起聊天、吃東西，出去散步等，感覺是生活在了美劇里。在這樣的環境下，感覺自己這一個月以來英語水平也有了進步，效果甚至不比去留學差多少。
各個國家來的志愿者，普遍都是被韓流（K-POP）、韓劇等韓國文化吸引，可見一個國家的軟實力是多么的重要。我早就過了追星的年紀，只好在聊天時把話題往足球上面引，可跟德國人西班牙人聊起了足球，我又只好低下了頭，心里盤算著如何把話題轉移到乒乓球。在跟各國志愿者相處的過程中，我也感受到了來自不同文化背景的人們的思維、生活方式的差異：歐美人普遍樂觀單純，但是相對自由散漫一些；受儒家傳統文化的影響，韓國人的意識形態跟我們更像，紀律性和團隊意識更強，總是在為學業、未來的工作而擔憂；而在他們碰到長輩時，所表現出來的尊重和謙恭又是值得我們國家的年輕人應該學習的。總的來說，發達國家的年輕人普遍情商較高，有禮貌、遵紀守法，懂得體諒與寬容別人，善于站在對方的角度思考問題，而且盡量不愿意給別人添麻煩。我想這也是我在以后的工作中需要引導學生的地方。
在志愿者的日常工作中，每一桌可以坐6個人，老板會提前排好座位，會員到店時自由選擇座位，基本每天每個的志愿者都會認識新的會員，在完成自我介紹后，一般也會就感興趣的話題展開進一步談論，比如跟男生一般聊足球、旅行和女生；跟女生一般聊美食、電影，當然也聊男生。而對我來說這也是一個好機會了解更多的韓國人。雖然中韓兩國距離很近，文化相通，近年來兩國國家領導人之間的交往也日趨頻繁，但是兩國民眾之間的交流和了解程度卻遠低于日韓之間，甚至韓美之間。經過了解，多數會員在大學修學旅行甚至高中期間，就已經去日本旅行過，有的甚至去過美國、澳大利亞甚至菲律賓做過短期交換生。但是大多數人對中國的了解只有“國家發展很快”、“來韓瘋狂購物”、“很吵”、“不排隊”、“隨地吐痰”等負面形象。我攜帶了大量的青島風光明信片和介紹中國的旅游雜志，以及學院的宣傳彩頁，從而能夠在工作期間向會員們介紹一個客觀、真實、美麗的中國，并邀請他們有機會來中國旅行，作為友好鄰邦，我們應該多交流、多了解。就如同每個人都有優點和不足，我們應該客觀的看待對方，互相學習優點，而不是無限放大缺點。
春節是韓國的第二大傳統節日（第一為中秋節），全國放假三天，假期期間，我也跟隨其他志愿者和會員游覽了釜山市區和郊區的部分景點。跟我們國家一樣，很多飯店在除夕夜也停止營業了，差點在大年三十沒吃到餃子，好在一家24小時營業的飯店解救了我們。這是我第二次在別的國家過年，有時甚至覺得在外國的唐人街好像更有年味。我們國家在經濟高速發展并取得了了不起的成就的同時，不知道為什么很多傳統節日總是透著一股浮躁勁兒，大家都在忙年，好像是為了完成任務，也許這是我的錯覺吧。
一個月的志愿者工作，幾乎每周都會送走離開的志愿者，同時也迎來新的伙伴。開心的日子總是過得很快，3月來了，我也該收拾好行囊，回青島好好工作了。離開的前一天晚上正好是派對，讓我沒想到的是，大家給了我一個大驚喜，突然關掉音樂并為我送上了感謝和禮物，這是之前離開的志愿者沒有享受過的待遇，全場為我送上的掌聲讓我害羞又激動地不停給大家鞠躬，我盡了最大努力沒讓眼淚留下來，控制住了眼睛，可我沒控制住鼻涕……唉，釜山的冬天好冷。
如果這是一場夢，我永遠都不想醒來。
人總是要回到現實中的，那些滿滿的回憶和感動，會一直激勵著我保持夢想，繼續前行。本職工作是人的立足之本，我將帶著滿腔的熱情投入到工作中去，把自己學到的積極一面的東西傳遞給學生們，認真對待工作中的每一個細節，做一名合格的船院人。
謝謝。
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