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    考察報告怎么寫

    時間:2024-04-14 14:44:57 藹媚 考察報告 我要投稿

    考察報告怎么寫

      在當下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的考察報告相關內容,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    考察報告怎么寫

      關于考察報告的格式

      一、考察報告基本要求

      1、考察結束時學生必須提交考察報告,學生應充分運用所學專業基礎理論知識,結合自己的考察經歷和調查資料,進行比較深入的分析和總結。

      2、考察報告要有獨立的見解,重點突出、條理清晰,字數不少于3000字。

      3、考察報告的資料必須真實,內容應簡明扼要,且必須與所學專業內容相關,能反映出考察單位的情況及本人考察的情況、體會和感受。

      4、考察報告由封面、正文和附錄構成,各部分要求如下:

      (1)封面反映學生考察的基本信息,按系統一制定的格式填寫。

      (2)正文內容必須包含以下四個方面:

     、倏疾炷康;

      ②考察地點介紹;

      ③考察內容、過程和完成的任務;

      ④考察收獲、體會和建議。

     、菘疾靾蟾鎽搩热菡鎸,要有觀點,有分析,結構嚴謹、層次清晰、文理通順、行文規范。 標題。一種是規范化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“xx關于xxxx的考察報告”、“關于xxxx的考察報告”等。另一種正副標題結合式,如《古今精雕細琢――徽派民居的建筑特色》等。 考察報告要求學生根據所在專業、考察目的和考察內容撰寫?疾靾蟾嬷屑纫形墨I資料,又要有考察點的資料或考察過程中出現的事實?梢詫懣疾爝^程中學到的而在課堂教學中沒有學到的內容,也可以寫大學教材與考察所知不一致之處;可以寫某一個考察點或考察點的某一個局部,也可以將幾個考察點對比、結合起來寫。報告要有觀點、有論據(文獻資料、事實或數據)、有論證過程。考察報告的基本格式要規范。

      二、考察報告格式要求

      第一、構成項目

      設計考察報告包括以下內容:

      關鍵詞、正文、注釋、圖片、附錄。其中“附錄”視具體情況安排,其余為必備項目。

      第二、各項目含義

     。1)關鍵詞

      關鍵詞是從設計考察標題、內容提要或正文中提取的、能表現考察的主題、具有實質意義的詞語,通常不超過7個。

     。2)正文

      正文是論文的主體部分,通常由緒論(引論)、本論、結論三個部分組成。這三部分在行文上可以不明確標示。

     。3)注釋

      對所名詞術語的解釋說明,注釋采用腳注形式。

     。4)圖片

      對所考察到的地方,具有風土民情特色的民居、建筑等圖片。

     。5)附錄

      附屬于正文,在設計考察結尾中出現,對正文起補充說明作用的信息材料,可以是文字、表格、照片等形式。

      第三、考察報告格式編排

      (一)紙型、頁邊距及裝訂線

      報告一律用國家標準a4型紙(297mmx210mm)打印。頁邊距為:天頭(上)30mm,地腳(下)25mm,訂口(左)30mm,翻口(右)25mm。裝訂線在左邊,距頁邊10mm。

     。ǘ┌媸脚c用字

      文字、圖形一律從左至右橫寫橫排,1.5倍行距,首行縮進2字符,文字一律通欄編輯,使用規范的簡化漢字。忌用繁體字、異體字(除非特殊需求)等其他不規范字。

      (三)設計考察各部分的編排式樣及字體字號

     。1)文頭

      封面頂部居中,小二號宋體,頂行,居中。固定內容為“設計考察報告”。

     。2)報告標題

      小二號宋體。文頭居中,按小二號字體上空一行。(如果加副標題,則要求:小三號宋體,緊挨正標題下居中,文字前加破折號)

     。3)日期、考察地點、內容、作者、學號、班級、系別、指導教師、

      項目名稱用小四號宋體,后填寫的內容處加下劃線標明,8個漢字的長度,所填寫的內容統一用小三號宋體,各占一行,左對齊。下空兩行。 固定值30磅。

      (4)關鍵詞

      緊接后另起行,版式和字號按正文要求。文字宋體三號,上空一行,段首空兩格,回行頂格。關鍵詞通常不超過七個,詞間空一格。

      (5)正文文字:另起行。正文文字一般用小四號宋體,每段起首空兩格,回行頂格,單倍行距。

     。6)正文文中標題

      一級標題,標題序號為“一、”與正文字號相同,黑體,獨占行,末尾不加標點; 二級標題,標題序號為“(二)”,與正文字體字號相同,獨占行,末尾不加標點;

      三級以下標題序號分別為“1.”和(1),與正文字體字號相同。為避免與注釋相互混淆,不可用“①”。可根據標題的長短確定是否獨占行,若獨占行,則末尾不使用標點,否則,標題后必須加句號。每級標題的下一級標題應各自連續編號。

     。7)附錄 (后記)

      項目名稱為小四號宋體,在正文后另起一張,空兩格排印,內容編排參考“示范文本”,也可附上,設計考察致謝詞。

      考察報告怎么寫

      隨著改革開放及對外交流的增加,現在很多單位都采取外出考察的方式,學習隨著改革開放及對外交流的增加,現在很多單位都采取外出考察的方式,學習借鑒先進地區、行業的經驗和做法,可以說這既是一個學習的過程,也是一個反思不足、尋找差距、明確方向的過程,這對于落后地區學習先進經驗,縮小與先進地區的差距無疑是最直接、最有效的方法,將對本地、本部門的工作起到很好的促進作用,考察結束后,考察方將整個外出考察過程用文字的形式表述出來就是外出考察報告。我認為,外出考察報告主要包括以下幾個部分:

      一、引言

      引言部分即平時我們寫文章時所說的冒,應包括此次外出考察的目的,什么人員參加,到什么地方去,重點考察什么內容等。如本報告在引言部分所寫的某縣組織各鄉鎮、有關部門負責人赴外地就項目建設、園區建設、招商引資以及新農村建設進行實地考察,讓人知道了此次外出考察的主旨所在,讀起來讓人一目了然。

      二、被考察方工作中的主要做法及成功經驗

      此部分最主要的是要把被考察方工作中的與眾不同之處及成功經驗寫出來。如本報告所寫考察團的感受是當地的思想解放程度高、經濟發展勢頭猛,改革開放力度大,令人震撼,發人深省,為什么當地發展迅速呢?仔細探究,主要做法是當地的干部群眾觀念新、思路活,加快發展的勢頭猛、氣魄大,招商引資的措施硬、方法多,爭先創優的狀態好,勁頭足。外出考察的主要目的就是學習先進地區的經驗,反思自已工作中存在的不足,明確下一步的努力方向。如xx市各縣可供借鑒的成功經驗主要有:超前的思想意識造就了干大事業的大氣魄,外向型的經濟格局提升了發展速度,完備的發展載體奠定了騰飛的基礎,永不懈怠的精神鑄就了前進的動力,優越的創業環境推動了經濟的跨越發展?偨Y經驗部分是考察報告的重頭戲,一定要寫深,寫透,寫全,切忌淺嘗輒止,走馬觀花,做表面文章,那樣就達不到外出考察學習的目的,也不可能給沒有參加考察的同志以啟示,這一點應引起我們的重視。

      三、對照先進找差距,下一步擬采取的措施

      外出考察結束后下一步的主要工作就是學習人家的成功經驗,并結合自身工作實際情況,搞好結合,使之成為解放思想、更新觀念、反思工作、改進工作的契機,這里面就有一個如何落實的過程,即下一步怎么辦、怎么干,如何加速發展的問題。外出考察的目的就是對照先進找差距,通過此次考察,該縣委、縣政府就找到了加快發展的方向和下一步擬采取的有效措施“六個突破”。即:在解放思想上實現新突破;在以工強縣上實現新突破;在招商引資上實現新突破;在破解瓶頸上實現新突破;在新農村建設上實現新突破,在狠抓落實上求突破。

      需要注意的是,外出考察報告中要選好典型事例,盡量用典型引路,事實說話,因為事實勝于雄辨,典型最具代表性。本篇考察報告中就多次例舉了當地經濟發展中的一些具體事例,用了大量數據來說明當地的發展態勢好、速度快,效果非常直觀,比泛泛的講要生動的多,這應引起我們的注意。

      考察報告范文(一)

      年月日至日,以校黨委書記為團長的考察團,赴澳大利亞、新西蘭有關高校進行考察,取得圓滿成功,達到預期目的。現將考察情況和主要收獲報告如下。

      一、考察的主要目的

      落實校黨委提出的“堅定不移地走開放辦學之路”的辦學指導思想,進一步加強宣傳,擴大影響,開拓與澳大利亞、新西蘭有關高校的交流與合作,爭取在聯合辦學、合作科研、教師培訓、學生交流、學生海外就業等方面有實質性的突破;學習和借鑒國外學生培養的先進理念和經驗,提高我校教學質量;具體洽談中外合作辦學事宜等。

      二、考察活動的基本情況

      代表團先后訪問、參觀了澳大利亞博士山學院、南昆士蘭大學、莫納什大學、詹姆斯庫克大學、悉尼大學、新西蘭基督城理工學院等高校,拜訪了中國駐悉尼領事館,會見了澳大利亞、新西蘭有關留學、海外就業服務機構代表。

      3月7日上午,代表團在博士山學院訪問,該校行政總裁吉爾·拜德女士、達雷爾·凱恩和澳科集團董事長鄭長厚先生等接待了我們。拜德首先代表博士山學院對我團的到訪表示熱烈歡迎,接著介紹了博士山學院的基本情況。

      博士山學院創建于1924年,位于澳大利亞第二大城市墨爾本,是一所由澳大利亞政府建立的學校,目前是澳洲最大的tafe學校之一。學院共有三個校區,有各類學生35810,留學生1360人。各類常規專業有527個,短期專業有327個,bhi是全澳有權頒發學士學位的tafe院校。

      該校有學士課程,也有普通課程。課程形式包括:短期課程,遠距離課程,網上課程,培訓職業培訓課程,職業證書任證等。各種課程不僅適合高中畢業生直接升學,也適合在職人士進修。學校采用小班教育,教職工均受過專業培訓,富有經驗并熱心施教,能提供專業而友善的教學支持。現代的教學方法和訓練設施保證了所有課程的順利進行。

      博士山學院以其高質量和國際水平的教育在國內外贏得了良好的聲譽,并積極開展合作辦學,以滿足教育全球化的需要。博士山學院對外宣傳的統一口徑就是

     。ㄈ蚪逃。由于其在國際聯合辦學方面做出了突出成就,XX年墨爾本市予以頒獎表彰。

      拜德介紹完情況之后,周書記簡單介紹了我們訪問的主要目的和意愿。他說,我校“堅定不移地走開放辦學之路”,把博士山學院作為我校在澳大利亞主要的合作對象,此次來訪就是具體洽談和啟動雙方聯合辦學事宜。博士山學院的辦學理念先進務實,教學方法和實驗、實踐、實訓體系及模式符合當前中國教育改革創新和辦學實際的需要,雙方進行聯合辦學,相信一定會取得成功。希望雙方達成和盡快實施聯合辦學協議。同時,提出建立聯系機制、明確雙方聯系人(陳曜———jillbaird)的建議。得到對方的認同和贊賞。

      下午,博士山學院汽車及生物專業的負責人凱恩和皮特分別介紹了各自專業情況;拜德介紹了相關課程內容及結構等情況,就雙方合作辦學的主要形式、教學運行方式、教材安排、教師派遣等有關問題進行了商討。最后達成一致,周書記代表我校與博士山學院簽訂了合作辦學意向書。之后,凱恩、鄭董陪同代表團參觀了該校汽車、機械和生物工程實驗室、實習實訓車間等場所。

      3月8日,代表團到莫納什大學考察,參觀了莫納什大學校園,圖書館,學生活動中心等。3月11日,代表團參觀了詹姆斯庫克大學。

      3月12日,代表團到南昆士蘭大學訪問,副校長福勒、副校長兼機械工程系主任布倫、國際部主任勞恩以及院系有關人員接待了我們。雙方介紹了各自辦學情況以及機械、土木、建筑工程等專業情況,探討了學生培養、專升本、本讀研等相關事宜,就學分互認、學生到南大拿同等學位、以2+2、3+2等合作交流形式達成了基本意向。

      3月14、15日,代表團先后參觀了悉尼大學,悉尼奧運村,悉尼歌劇院,拜見了中國駐悉尼領事館白剛參贊。白參贊向我們介紹了到澳洲教育和到澳洲留學、就業的有關情況,周書記介紹了代表團出訪的目的和主要任務。白參贊給予了高度評價,說澳洲高等教育尤其是職業技能教育很發達,我們的辦學思路和做法算是“找準了方向、走對了路子”,即符合國家教育方針、政策和教育部最新文件精神,也適應了當今世界職業技能人才培養模式和就業需求實際,完全贊同和熱情支持中澳合作辦學活動。

      3月17日,上午代表團拜見了新西蘭坎特伯雷發展局亞洲部主任馮躍進教授。下午,在馮主任陪同下到新西蘭基督城理工學院進行訪問,國際部主任beth、機械工程學院主任fiona出面接待,雙方就學生交流、專業實踐、教師培訓等雙方共同關注的問題進行了探討,形成了共識,并表示盡早啟動實質性的合作關系。在兩位主任的陪同下,代表團參觀了校園環境和汽車、機械工程實驗室、實訓車間。

      在訪問過程中,代表團還拜訪了當地教育服務機構和組織,并就開拓海外就業市場進行了富成效的會談,形成了一些思路和計劃框架,近期還會細化和完善。

      三、考察活動中的認識和體會

      此次考察開闊了眼界,拓展了視野,深刻認識到澳洲高等教育有許多方面值得我們思考和研究、學習與借鑒。

     。ㄒ唬┪拿鞒潭群芨撸袼刭|很好。所到之處,無論路旁偶遇還是街上問路,都會有友好的微笑、熱情的招呼,會讓你受到尊敬、感到愉快,處于平等、和諧的人際關系之中。

      (二)社會十分重視教育。澳大利亞的法律規定:孩子必須接受強制性的學校教育,不允許學生待在家里,既不讀書又不工作。對教育的投入是全社會性的,除政府下撥充足的財政經費外,家長和社會各界也會對學校的建設自愿捐資,如幫助學校建一個電腦房或健身房等。企業也會向有關職業培訓學校提供實驗實訓設備,如我們參觀學校的汽車系實驗室里有許多新的發動機、各種部件都是由各汽車制造廠自愿捐助的,供學生實習實訓、拆卸復裝使用,了解最新的科技成果使用情況。

     。ㄈ┰诮逃,十分注重“以人為本”,深感處處體現著“人性化的管理”理念。在教育體系上,學生學完十年義務教育后,可以選擇就業或繼續學習。澳大利亞的職業教育是與終身教育相聯系的,所以即使大學畢業后,或者工作一段時間后,如果覺得自己缺少某方面的能力,可以重新回到技術學院去學習相關的課程,進tafe學習沒有年齡限制,而學習的費用只是普通大學的十分之一。在課程設計上,充分考慮了學生發展的多樣性,十分尊重學習者的需求。在校園建設上方面,澳洲校園沒有圍墻,布局合理,結構完善,美化綠化得非常好。在校園里,到處都能見到學生們無憂無慮地進行各種體育活動,或悠閑自在地在舒適靜謐的圖書館看書、上網查找資料,或神情自若地在教育室里、實驗室里上課、做實驗。學校各種設備設施非常完善、便利,而且教室里、實驗室里、活動中心里很多東西是由學生按照自己的思路設計的或由學生和老師一起設計的。學生有自己經營管理的學生中心,設施更加齊全,活動便利。

     。ㄋ模┞殬I技能教育非常發達,體系完善(包括tafe的培訓),上職業學校的人越來越多,往往還是在職帶薪上學。澳大利亞進行職業教育的主體力量是技術和繼續教育學院博士山學院也屬于這類院校。

     。ㄎ澹┦肿⒅亟虒W資源的有效配置。前面提到澳洲學校教育經費十分充裕。但從我們參觀的幾所學校的情況來看,學校的建設大多以“高效、實用、夠用、物盡其用”為原則,學校建設布局合理,樸素大方,自然和諧,舒適便利。學校的體育設施十分普及,但所有的設施設備并不追求豪華和氣派。學校圖書館的藏書量并不是很多,但所有的書籍都是對學生學習有用的,而且全國各學校及各級政府圖書館資源共享。學校師資配置合理,專職教師不多,大部分都是兼職教師,但都要進行嚴格考核、選拔、培訓和聘用過程,保證勝任本職工作,人盡其才。管理人員十分精練,但素質都很好,工作效率很高。

     。┦肿⒅厝伺c環境的關系

      到澳新考察,給我們的第一印象便是天空特別的藍,空氣也非常清新,到處郁郁蔥蔥、綠草如茵、風景如畫。澳、新的大學校園,一般都是沒有圍墻,沒有氣派的門樓。校園的建筑與綠化與整個城市完全融為一體,城中有校,校中有街,十分協調,同時也能更好地發揮學校的社會功能,充分體現了大學社會化程度。

      四、考察取得的主要成果

      訪問期間,代表團受到了當地有關高校和機構的高度重視與熱情接待,得到了密切配合和積極支持,訪問行程進行得非常順利,圓滿完成考察任務,達到預期效果。

     。ㄒ唬┐舜螌Π拇罄麃啞⑿挛魈m的成功訪問啟動了與澳洲高校實質的合作,擴大了國際合作空間,是我校堅定不移地走開放辦學之路取得的新成果,是加強國際合作交流、推進我校國際化進程的一個新的里程碑。

      (二)我校與博士山學院在汽車、生物工程等專業領域簽訂實質性的合作辦學協議,與南昆大,基督城理工學院等院校達成了學生交流、專業實踐、教師培訓等合作交流意向,這不僅拓展了合作辦學項目專業領域,也充實和豐富了合作辦學項目的內容和形式,為實現校黨委提出的要在新的國別、新的專業領域開展國際合作辦學項目的目標創造了條件,為培養本地區支柱產業所急需要的具有全球視野的創新型實用人才奠定了基礎、提供了平臺。

     。ㄈ┰L問期間,代表團搶抓時機積極宣傳襄樊學院的辦學特色、校園風貌和人文環境,宣傳襄樊市的攸久歷史、燦爛文化和城市魅力,加強了外國朋友對襄樊學院、襄樊市的了解和認識,提高了學院的影響力和知名度,營造開放辦學、國際合作交流的良好氛圍。尤其是在基督城理工學院,代表團副團長國際教育學院副院長陳曜用ppt形式介紹了襄樊學院和襄樊市,得到該校領導的熱烈贊賞。

     。ㄋ模┰谠L問過程中,會見了澳洲教育服務機構,了解了學生出國留學、海外就業的最新形勢和運作模式,掌握了相關信息資源,為開辟海外就業市場打下了基礎。

     。ㄎ澹┩ㄟ^十幾天的身臨其境、耳濡目染,較為深入地了解了英聯邦制教育模式及特點,深深體會到澳、新國家教育制度的優勢:人本化的教育思想、先進的教育理念、培養學生創造性思維和實踐能力的制度安排和方案系統、教學、實驗、實訓立體交叉一體化的教學模式,等等都使我們深受啟發,獲益良多,是我校進行教學和管理工作改革、完善人才培養的寶貴參考資源。

      五、建議

      1、認真研究澳洲大學,特別是被訪院校的教學理念、方式、方法和內容,并進行科學改造,積極引進。

      2、分析各學科尤其是重點學科的內涵價值和現實意義,進一步完善辦學定位,注重做到教學型要有針對性,研究型要注重地方性,應用型要立足全球化?茖W合理設置課程,盡量減少空、大、虛的比例。必修課要向專業基礎方向傾斜,共公課、選修課要向職業技能方向傾斜,緊跟科學發展、工業進步、技術革新,適時吸收、引進新東西,讓學生能學到更實際、更實用、好就業的知識和技能。

      3、調整和完善人才培養方案,搞好人才培養定位,走出一條理論學習、知識運用、能力培養、實踐鍛煉相結合的人才培養之路,培養具有全球視野和國際意識,適應全球化形勢需要,在國內外都能就業的實用人才。

      4、進一步擴大和加強系院辦學的主體地位,充分發揮系院辦學能動性,建立更加自主、自律、靈活、機動的辦學體制和運行機制。

      5、理工科類專業要更加注重實踐環節,注重學生創新能力的培養,探索和實行模擬現場、“情景教學”、教學—實驗—實訓立體交叉一體化教學模式。

      6、強化導師的指導作用,制定方案和措施積極引導教師溶入社會、緊跟時代、深入實際,與科學技術、生產實踐緊密結合,及時更新、充實和掌握新知識、新理念、新的科技成果,做到先知先覺,并將其應用于教學、實驗。在教學中,要不斷設計具有挑戰性的、沒有現成答案的專題,引導、鍛煉學生的自主學習、自主研究、自主發現新的問題并提出創新性的解決方案的能力。要改進教師工作、生活條件,完善相關的服務設施。各系院員工休息室要有冰箱、微波爐、飲水機等必要的生活設備。

      7、保障實驗室、實訓場所的開放時間,讓學生有更多的動手時間,自主自愿自在地進行各種實驗、實踐、實訓和設計創造活動。

      8、繼續完善與博士山學院合作辦學項目,與南昆大、基督城理工學院的合作項目要注意跟進,爭取盡早啟動和實施實質性的合作項目。總結、提煉我院國際合作辦學的過程和經驗,充分利用現有的資源和有利形勢,把國際教育學院辦成國際化教育的實驗田。研究和設計相關方案,探索和試行學分制。

      9、一切為了學生,引導和轉變學生就業觀念,增強畢業生適應社會的能力,以新的視角思考學生就業取向,積極拓展海外就業市場,加大海外就業力度。

      考察報告范文(二)

      2月18日至22日,在縣委組織部的組織帶領下,由組織部、民政局分管黨建、社區政權建設的領導,城關鎮黨委書記,各社區黨總支書記、副書記共計10人組成的學習考察團赴西安、天水、甘州等地對社區建設及虛擬養老院建設工作進行了考察學習,考察期間共計觀摩街道、社區、虛擬養老院等示范點7個,方法上采取現場看、聽取介紹、座談交流、操作體驗等方式進行,F將學習考察情況報告如下:

      一、各地的經驗與做法

      考察團觀摩的點在全省或全國處于較高水平,一些特色工作和先進經驗值得學習和推廣,對我縣今后社區建設和社會管理具有一定的啟迪和指導作用。概括地講,各觀摩點主要有以下五方面的特點:

      一是強化理論指導,在工作理念上突出超前性。思路決定出路,觀念改變方式。通過考察,各觀摩點普遍給人的印象是理念上高人一籌,措施上高人一招,行動上快人一步,善于把工作與新形勢下居民群眾的所思所需、所想所盼結合起來,勇于把解決居民群眾的實際問題與加大投入、改善民生結合起來,樂于把改善服務方式與現代網絡技術的創新應用結合起來,緊跟時代工作要求,創新工作思路,破解發展難題,使各項工作符合了居民群眾的需要,適應了形勢發展的需要,保證了工作運行有先進理念的指導,服務方式有先進技術的支撐,有效推動了各項工作順民意、利民眾、出實效。xx市城關區針對人口老齡化突出的問題,積極整合各方面資源,提出的建立“虛擬養老院”的工作理念,具有一定的超前性,為區域內老人較好地解決了居家養老問題。這種沒有圍墻的養老院的建設構想給老年人養老問題開辟了一種新模式,具有一定的示范性和帶動性。xx市七里河區結合近年來的實際工作經驗,在街道、社區探索實施了“民情流水線”工程,把服務居民群眾作為街道、社區的重要職責,從民情反映、民事辦理、結果反饋等方面系統地規范了工作程序,并依托軟件公司,開發出了具有自主知識產權的“三維數字社區”集成管理系統和“網格化”視頻監控系統,真正把民情、民意作為一項工程去完成,體現了“以人為本”的工作理念,深入貫徹了科學發展觀,順應了時代發展要求。

      二是強化陣地基礎,在設施設備上突出先進性。把現代技術應用到服務工作中是提高工作效率,降低行政成本、改進服務方式的有效手段。特別是把現代網絡技術、計算機技術與工作服務方式相結合,對方便居民群眾辦事、增強工作的時效性和針對性都具有十分重要的意義,F代社會,不僅生產技術需要創新,管理服務技術更需要創新,只把現代技術的一些成果積極的應用到社會服務和社會管理當中,才能有效推動社會高效運行,促進社會文明和諧。xx市七里河區率先在西湖街道自主開發“三維數字社區”集成管理系統、服務呼叫系統、“一事一評交互式評價系統”和“網格化”視頻監控系統,并組織工作人員及時對系統信息進行更新維護,形成了自主開發、逐年升級、自行維護、高效運行的良好工作格局,在社區數字化管理工作中走在了全省前列,這一數字化管理系統也在省內有條件的部分縣區得到了推廣應用;同時自主投資近200萬元在轄區內重點地段架設了視頻監控系統,工作人員全天候監控,高清的畫面、自行調節的鏡頭、畫面的靈活切換,既達到了“一人監控,全面了解”的工作效果,又有效震懾了各類犯罪行為的發生。城關區在虛擬養老院建設上自主開發了一套呼叫系統,服務熱線統一為xxxxx,通過這一服務熱線,可實現服務對象與服務人員的有效對接,使老年人在居家養老過程中出現的一些生活問題得到有效解決,真正通過技術開發使虛擬養老院的職能得到了發揮。

      三是強化自身優勢,在工作特色上突出時代性。所觀摩的街道、社區在開展工作中都能夠結合自身實際開展一些具有區域特色的工作,真正形成了一街一特色、一區一亮點的工作格局。西安市新城區西光社區開展的以“學在家庭、美在家庭、樂在家庭、儉在家庭、安在家庭、和在家庭”為內容的“六在家庭”創建活動,優化了家庭這個社會細胞,提高了社區的文明程度。xx西湖街道西街社區根據社區空巢老人多的實際,開辦了“夕陽樂”餐桌,每天為空巢老人配送午餐、晚餐,解決了空巢老人做飯沒力量、用餐不方便的問題。甘州區小寺廟社區結合社區實際開展了“黨心連民心”系列活動,與轄區單位實施了“五聯共建”工程,舉辦了才藝展示、廚藝比賽等特色活動。xx西湖街道實施的“民情流水線”工程、成立的“民情通”呼叫服務中心、開展的“一元錢愛心黨費”、針對未成年人教育實施的“四點半”工程等工作,更是結合了區域內人口多、情況復雜的實際,開展的一些具有時代特色的工作,取得了顯著成效,也得到了中央及省委的充分肯定,特別是實施的“民情流水線”工程的經驗與做法在中央創先爭優活動簡報上進行了刊登,中組部組織二局調研組撰寫的文章《xx市“民情流水線”工程調查》在《黨建研究》上進行了刊載。

      四是強化制度建設,在工作運行上突出政策性。加強制度建設,形成上下聯動、左右聯合的工作格局,是深化社區建設的根本途徑。從觀摩的幾個點看,他們在工作中有一個共同的特點就是能夠把各方面資源進行整合,積極爭取上級黨委、政府對工作的支持,集中資源、精力打造具有指導性、帶動性和示范性的工程,避免了資源的浪費和無效利用。xx市城關區在打造虛擬養老院時,將現代化的通信技術和先進的養老服務理念進行有效對接,把網絡民生、網絡創業、在線公共服務三大工程和數字家庭普及計劃結合起來,通過政府搭建的網絡通信平臺將全社會老年人的生活需求信息匯集起來并傳遞給具備專業化服務能力的加盟企業,由企業派出服務人員,上門為老年人提供便捷的居家養老服務,服務項目部分為免費服務,部分為低于市場價格20%的優惠服務,服務所產生的費用由政府通過發放服務補貼的形式發給服務對象,也就是服務費用由政府埋單,這種政策扶持為虛擬養老院建設、運行奠定了基礎。西湖街道在打造“民情流水線”工程的過程中,更是在人員力量、經費上得到了上級黨委、政府的政策支持,并形成了相應的經費投入運行機制,為工程的順利實施提供了堅實保障。

      五是強化工作監督,在為民服務上突出時效性。為民服務的實效,主要靠監督機制去落實。沒有監督的工作,沒有監督的服務必然流于形式,落不到實處。七里河區在實施“民情流水線”工程中,建立了個體監督、社會監督、網上監督、專門監督、評議監督等五種監督形式,較好地落實了各項服務措施,目前,該街道已為200名老人安裝了“呼叫服務專線”。同時建立了“兩代表一委員”民情接待日,建立了交互式評價系統,切實改善了工作作風,轉變了服務方式,提高了服務實效。xx市城關區在籌建虛擬養老院過程中,設立了接待中心,在服務流程上增加了用戶服務評價、服務質量監督人員對服務進行回訪考核兩個環節,有效落實了各項服務措施,使老年人享受到了實實在在的優惠服務。由于服務到位、成效明顯,這一養老模式得到了廣大老年人的認可,目前,全院已有入院老人近5萬人,直接提供服務的老人有1.5萬人,其中60歲以上的優撫對象有420多人,為老人提供的服務有八大類170多項。

      二、幾點啟示

      隨著城鎮化進程的不斷加快,深化社區建設,強化社會管理已成為目前各級黨委、政府的一項重要任務。從xx市、西安市、天水市、甘州區社區建設、社會管理工作取得的經驗和成效中,有以下四點啟示值得思考。

      一是從解放思想中確定符合實際的發展思路是深化社區建設的“導航儀”。任何一項工作都需要一定的工作理念和工作思路作為指導,只有這樣,才能確立規范的工作方式和服務體系,才能保證工作的連續性、長效性。xx市西湖街道確定的“在群眾‘最盼’上贏民心,在群眾‘最急’上見真情,在群眾‘最怨’上改作風,在群眾‘最需’上辦實事”的“四最”服務理念,城關區提出的建立“沒有圍墻的養老院”的理念,都為各項工作的開展提供了強有力的思想保證,為打開工作局面起到了積極的指導作用。近年來,城關鎮在社區建設過程中根據形勢發展變化,提出了黨員“積分制”管理、組建黨群愛心援助站、成立愛心黨員小組、舉辦“鄰居節”、開展“三認五結對”活動等一些思路措施,較好地發揮了黨員、在職干部在社區服務中的先鋒模范作用,有效解決了城區一些孤、老、病、殘、貧困家庭等弱勢群體的實際困難,推動了文明和諧社區建設。但是也還存在資金短缺、建設起點不高、眼界不夠開闊的問題,特別是在加大投入,大量引進高科技手段服務居民群眾方面存在一定差距,需要在今后的工作中認真謀劃思考。

      二是在制度建設上確立聯動共建的工作機制是深化社區建設的“支撐傘”;鶎咏值、社區的工作如果離開各單位的支持,得不到社會各界的幫助,很難打開工作局面。只有學會“借雞下蛋”、“借力發展”、“借勢推動”,樹立“大社區”工作思路,才能促進資源整合,拓寬服務領域。一方面要通過上級黨委、政府建立強有力的轄區單位參與共駐共建情況的考核評價機制,堅持每年建成一批共建項目,切實為居民群眾辦一些實事好事,真正使居民群眾得實惠;另一方面社區要作為中介機構把各服務企業、服務單位與服務對象連接起來,找準既符合市場經濟規律,又有利于于各方發展的工作結合點,形成互利互惠、相互促動的工作機制,著力破解社會管理服務中的難題。甘州區小寺廟社區開展的“五聯共建”活動,有效整合了轄區單位資源,取得了一定成效;西湖街道在實施“民情流水線”工程中積極動員轄區單位、“兩代表一委員”參與,確保了“民情”、“民事”落到實處;xx市城關區建起的“虛擬養老院”,更是整合各方力量,保證了服務措施到位,服務效果明顯。我縣在開展共駐共建工作的過程中,建立了黨建聯席會議制度,實行了縣委常委包掛社區制度,組織開展了“六聯六共”活動,對在職黨員實行了“一表兩書一卡”管理,根據社區實際設立了社區共建日,一些做法既得到了各轄區單位的支持,也得到了上級黨委、政府的充分肯定,共建工作取得了一定成效。但是轄區單位參與社區建設還處于較為松散的狀態,沒有形成有效的約束機制,xx市、天水市的一些做法都值得我們借鑒和學習。

      三是在貼近實際中開展具有優勢的特色工作是深化社區建設的“助推器”。一個區域由于受經濟社會發展不同、人文地理差異、民俗民風的影響,會呈現出不同的特點。因此,開展社區工作要切實貼近工作實際,根據社區的不同特點,充分發揮具有的優勢資源,著力打造富有特色的工作亮點,在工作的突破口上下功夫,達到以點帶面、重點突破、亮點示范的目的。要根據社區實際,按照“一區一特色”的要求,對每個社區的工作進行規劃設計,形成具有不同工作理念、不同工作思路、不同活動載體、不同工作平臺的社區工作特色,著力推動社區各項工作再上新臺階。

      四是在打造亮點工程上開辟資源整合的有效路徑是深化社區建設的“動力源”。城市社區開展工作相對來說具有一定的政治優勢、人力資源優勢和信息優勢,如果把這些資源進行有效整合利用,形成資源共享、信息共用、服務共搞的良好工作格局,打造出一些亮點工程,對于提高社區建設水平具有十分重要的意義。xx市七里河區在打造“數字社區”時,就有效整合了城管、綜治、環衛、計劃生育等多部門的資金資源,并由區政府統一調度,打造基層服務平臺,并隨時對信息進行更新,保證了信息資源的準確完整、高效利用。目前我縣在把政府事務延伸到社區時,沒有同時把各單位的信息資源、優惠政策整合到社區,而是條塊分割、各自為政,各行其事,造成社會資源的極大浪費,不能充分發揮社會管理的作用,同時各個系統信息有差異、數據有出入、信息采集不完整,給社區工作帶來了許多不便。因此,應該由縣上相關部門牽頭,整合配置好各類信息資源、設施資源,使社區、轄區單位能夠相互利用、共享平臺,以提高資源的利用率,促進社區和諧發展。

      三、對我縣社區建設的幾點建議

      通過考察學習,并在認真分析我縣社區建設中存在的突出問題的基礎上,考察團就今后加強我縣社區建設提出以下五點建議:

      一是以整合資源為重點,在創新社會管理機制上下功夫。要結合我縣實際,由縣上牽頭,對目前我縣已實施或正在實施的城建、公安、計生等部門的數字系統資源進行整合,在社區建立終端服務平臺,相互連接,共同服務,建成節約高效的互動機制,提升城市社區建設水平。

      二是以建立操作性較強的共駐共建工作運行機制為重點,在形成工作合力上下功夫。結合近年來共駐共建工作取得的經驗和存在的突出問題,重新討論制定進一步加強社區共駐共建工作的意見,重點在共建平臺建設、共建工作考核、共建工作制度建設三個方面下功夫,著力提高共建工作的質量和水平。尤其要針對居民普遍關心的熱點難點問題,組織相關單位負責人定期下訪收集辦理居民意見建議,建立符合實際的如“城市管理聯席會”、“民生保障聯席會”等一些“專業性”聯席會,整合力量解決好居民反映的一些熱點難點問題。

      三是以實施“民情流水線”工程為關鍵,在優化社區服務上下功夫。認真借鑒學習七里河區實施“民情流水線”工程的做法,在強化“五條渠道搜集和受理民情,五種方式解決和辦理民事,五項措施公示和反饋結果,五個途徑落實和強化監督”措施的基礎上,結合我縣實際,不斷創新載體,重點在設立民情服務電話、開辦“愛心餐桌”、組建民情聯絡員、規范黨群愛心援助站運行、籌建空巢老人愛心服務站等方面做文章,努力把“民情流水線”工程打造成一項惠民工程。按照先試點后推廣的原則,首先在人民東路、新建東村兩個社區進行試點,力爭在6月中旬以前建成規范運行的示范點,取得經驗后,在其他社區推廣。同時以縣民政局籌建虛擬養老院為契機,加大協調配合力度,積極開展符合居民需求的居家養老服務,提高老年人生活質量;在縣委組織部的指導下,與民政、人社等部門配合,在人民西社區籌建老年人“愛心餐桌”,切實解決好老年人做飯難的問題。

      四是以打造文化品牌為目標,在促進社區文化和諧上下功夫。開展好文化活動既是豐富居民群眾文化生活的需要,也是提升社區形象的需要。xx市、甘州區在創建文明和諧社區的過程中堅持把開展豐富多彩的文化活動作為一項工程去抓,取得了明顯成效。我縣社區近年來在社區文化上下了一定功夫,開展了一些富有特色的社區文化活動,舉辦的社區文化節、才藝展示賽、服裝展示賽、廚藝賽等活動產生了較好的社會反響。今后要進一步挖掘社區在歷史文化、民俗文化等方面的個性特色,把知識性、教育性、娛樂性等諸多文化因素融為一體,拓展社區文化的內涵,舉辦形式多樣、富有特色、健康向上的社區文化體育活動,豐富居民的精神文化生活,帶動大眾文化廣泛普及。

      五是以學習創新為手段,在形成亮點工作上下功夫。要在認真總結各地先進經驗的基礎上,通過學習、吸收、創新,形成我縣社區建設特色的典型做法和亮點工作,切實達到學習提高的目的。特別是一些已經開展的如黨員“積分制”管理、“三認五結對”活動、黨員志愿者服務活動、“百家宴”活動等工作,要認真進行總結提煉,形成系統的工作思路和運行程序,保證各項工作出成效、出經驗、出亮點。

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