機關服務品牌工作匯報

機關服務品牌工作匯報

　　機關服務品牌工作匯報
　　
　　創建“361°”機關服務品牌是區委、區政府帶動全區機關及工作人員不斷提高為民服務水平，促使＊＊經濟轉型升級的重大戰略。是認真領會十八大會議精神、落實科學發展觀，構建和諧＊＊的重要舉措。＊＊區水利局在這次創建“融心治水？融情利民”361°機關服務品牌活動中求真務實：
　　
　　一、求。求真經。區水利局在這次創建機關服務品牌活動中利用有獎征集、邀請區委各機關及群眾代表進行評議等各種形式向廣大群眾、機關干部同志征求意見，經過研究、分析和投標，提煉了“融心治水？融情利民”361°機關服務品牌為我局服務品牌。其中的“雙手護水”、“水”和“利”等圖案、字樣體現了人類治水歷史的淵源與輝煌，以及揭示著后人用心治水的使命與職責。
　　
　　二、真。下真功夫。在這次創建活動中，因時間緊、任務重，許多硬件設施因使用年限久、老化等原因，不能正常使用，所以，在這次創建活動中區水利局花大力氣對正在組建的水利網，防汛、防臺會商監測網進行完善；對＊＊雕像、辦公環境等硬環境及軟環境進行了裝修。同時，下基層對群眾做問卷調查，了解他們對水利的需求。
　　
　　三、務。兩個務必。在這次創建服務品牌活動中，區水利局向全體廣大干部職工提出了兩個務必：一是務必嚴格要求全局黨員佩帶黨徽上崗、工作人員持證上崗和掛牌服務，要求做到接待群眾時要熱心、細心、公心，做到業務熟練，辦事快捷。二是務必嚴格完善執行行政審批（服務）首問負責制、一次性告知制、限時辦理制、責任追究制、無缺位制。實行政務公開，將所有行政審批（服務）項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據、收費標準等內容印制成“辦事告知單”，(www.baimashangsha.com)免費發放給申請人，并在市政府網站、水利局網站、行政服務中心網站上公開，供辦事人查閱，接受社會監督。
　　
　　四、實。優化項目實。為方便群眾辦事，區水利局在這次創建服務品牌活動中，壓縮審批時限，優化服務項目，將水土保持方案、涉河涉堤建設項目（含占用水域）、取水許可證和建設項目水資源論證報告書等4個項目的審批時限進行提速。水土保持方案報告書審批辦結時限由8個工作日縮減為6個工作日，水土保持方案報告表審批辦結時限由8個工作日縮減為4個工作日，水土保持登記表審批辦結時限由8個工作日縮減為2個工作日。在辦理審批（服務）事項過程中，除需要召開聽證會、現場勘察等特殊情況外，不得隨意要求申請人“兩頭跑”。
　　

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