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優質護理服務匯報材料
優質護理服務匯報材料自開展優質病房以來，我科一直如火如荼地在進行創優護理。本著讓患者滿意，讓政府滿意，讓社會滿意的目的，把"一切以病人為中心"做到實處。
我們采取了分床到人的模式，從病人入院到出院，全程由管床護士負責，治療性護理、專科基礎護理、康復護理、心理護理完全有機地溶于一體，全方位由管床護士在床邊進行，基本實現了全程護理，還增加了護理組長在病人身邊。工作的時間使年輕護士的臨床工作能力得到了更好的鍛煉，增強了責任感，更好地體現了各層級護士的價值。
與過去相比，我們的服務更主動積極，及時解決了病人所需，提供更優質的服務。護士巡視病房及時，每次輸液完畢不用患者用呼叫器，我們會及時更換液體，病人夸獎我們說："不愧是護士，輸液時間算得真準"。患者輸液期間上廁所，護士會協助其入廁，這讓患者和家屬為之感動，更增進了我們的護患關系。
"創優無止境，服務無窮期"這是一項改革，也是一個進步。付出的是護士的心血與汗水，我們給予患者的是細心的關懷與照顧，得到的是病人的尊重與支持，病人滿意度為100%。我們總是在計劃、實施、總結、討論、改進、再實施，讓優質護理服務工程已成型。
盡管我們的護士，自開展優質護理病房以來更辛苦。每天都及時打針、輸液，術前準備、術后護理，更換床單等照顧患者起居，觀察病情變化，真是日不出門行千里。一顆年輕的心如沐風霜，老氣橫秋，一腔火熱的情如浴冰雨，塵封已久，笑意因此逃亡。可是聽見一聲聲感謝的話語，一張張健康的面孔，沒有理由不微笑，不去做好優質護理。
選擇了護士，就選擇了奉獻，選擇了大海，就選擇了航行。我們這些甘于平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用自己的摯愛幫助患者與病魔和死神抗爭。
我們的職業看似平凡，做好卻很難，很不容易。盡管沒有驚天動地的豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻；盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們的愛依舊，奉獻依舊。
本月出院病人總數為166人，床位使用率為98%
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