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縣旅游局工作要點
縣旅游局工作要點2014年縣旅游局工作指導思想：以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞建設富裕美麗、文明和諧的國際休閑度假島奮斗目標，理順行政管理職責，加強旅游行業管理；完善旅游產業體系，增強旅游服務功能；實施精準營銷，打造旅游文化品牌；培育壯大旅游骨干企業，持續推動長島旅游產業向休閑度假業轉變。
一、提高政治認識，深刻領會和把握十八大精神
深入學習貫徹黨的十八大和縣委十一屆二次全體會議精神，勇于擔當起旅游發展的歷史責任和使命，提高干部職工創新思維能力、提高把握大局和破解難題的能力，不斷開創旅游經濟發展的新局面，進一步加快國際休閑度假島建設步伐。
二、深化行業管理，促進旅游產業發展提速增效
1、提升標準化實施水平。建立健全旅游行業監管機制，加強旅游法制化、標準化建設，不斷強化旅游執法隊伍建設和提高執法水平。因地制宜制定旅游行業管理地方標準，及時出臺制定《**縣旅游行業管理規范》和《**縣旅游服務質量等級評定標準》等地方規范，不斷提升行業素質，推進旅游行業的規范化進程。
2、重新明細旅游管理委員會職能。進一步加強旅游、公安、工商、交通、物價、安監、質檢等職能部門的聯合執法力度，旅游旺季成立旅游協調中心，各相關單位需出臺旅游綜合執法應急機制，明確責任科室，在涉及旅游行業的重點綜合執法工作中，能夠快速有效響應，保證各項應急案件和旅游投訴案件及時、快速、有效處理。
3、加大行政執法力度。在全縣范圍重點開展“黑車黑導”、“掛靠承包”無資質經營旅游業務、欺詐和強迫游客消費等違法違規行為的綜合整治工作，重點從“漁家樂”的管理和旅游出租車的經營管理上尋找突破口，不定期組織開展聯合執法專項檢查，進一步凈化我縣旅游市場環境。
4、進一步規范旅游行業管理。做好旅游社年檢、導游人員年審、星級酒店評審及復核、游客滿意度測評、“好客山東”漁家樂星級評定和旅游從業人員的業務培訓等，不斷強化安全生產的監督檢查，重點考慮對碼頭堵車拉人員的收歸管理工作，理順碼頭旅游環境秩序，擦亮長島旅游的“窗口”形象，從而營造濃厚的“大旅游”氛圍，打造公平、公正、和諧、文明的旅游軟環境。
5、做好旅游人才隊伍建設。在全縣旅游行業內部舉辦以服務理念、業務技能、應變能力為主要內容的教育培訓活動，樹立文明、好客、親和的整體形象；重視旅游人才隊伍建設，發揮職業中專學校的作用，探討與高校聯合辦學、組建旅游“智囊團”等措施，為休閑度假島建設提供人才支撐。
三、突出規劃重點，加快推進旅游項目建設。
1、爭取支持力度。抓住國際休閑度假島規劃批復的有力時機，積極向上爭取政策，利用我縣獨特的旅游資源，包裝、策劃一批大項目，吸引知名大企業以及民間資金參與旅游開發建設，潛心研究政策，爭取省市藍色經濟區專項資金支持；同時加大招商引資的工作力度，重點做好游艇基地建設項目的招商引資，著力拓寬海上游市場。
2、加快推進旅游重點項目建設。根據全縣提出的“一慢道、兩海岸、三園區”和南北**全域景區化規劃建設目標，積極參與南北長山島海岸慢行道規劃設計，并依托當前舊村改造有利時機，指導完成長島游客服務中心建設、月牙灣小鎮規劃設計和村級“漁家樂”服務園的建設等，不斷滿足游客休閑、垂釣、觀光、健身等多種需求，打造基本具有國際標準的“慢城**”；做好南鎮特色旅游小鎮的省級申報工作，爭取納入全省首批重點旅游小鎮范圍。
3、完善休閑度假設施建設。加大國際休閑度假島軟環建設，增設城市休閑服務設施如休憩場所、文化解讀牌、城市小品、引導標識等；增加旅游景區參與性項目，提升完善景區休閑設施檔次和數量。
四、創新營銷策略，塑造休閑度假島品牌形象。
1、積極實施品牌營銷。創新營銷方式，策劃傳統節目類、旅游產品推廣類、特色旅游節慶類活動，運用傳統參加大型推介會議或主動外出推介等手段，結合平面媒體、電視媒體、網絡媒體、戶外廣告等現代媒體傳播手段，通過與網絡、電視臺、自駕游俱樂部等合作，以精品旅游線路為載體，推介長島休閑游產品，不斷擴大長島旅游的社會影響力，提升整體知名度。
2、鞏固發展中高端客源市場。繼續發揮蓬長龍區域合作優勢，搶占以長島為中心，半徑800-1000公里邊緣線上大中城市的客源，主攻以北京、天津、秦皇島為中心的京津冀和以江蘇、上海、南京為主的長三角等兩大中高端客源市場，不斷激活并拉動平季和非周末旅游市場，推動我縣旅游客源從數量向質量的轉變。
3、策劃特色旅游線路。深入挖掘長島文化藝術潛力與資源，開發媽祖朝圣之旅、漁俗體驗之旅、地質觀光之旅、生態養生之旅等系列特色文化旅游線路和產品，推動文化旅游融合發展。
4、推出旅游節慶活動。依托現有的海鮮節、海島風光攝影大賽、“好客山東”賀年會、(www.baimashangsha.com)旅游休閑匯等節慶活動，適時推出以“海島、海洋、海鮮、漁俗”等為主題的旅游節慶活動，不斷促進長島區域文化產業的發展，將長島旅游節慶沉淀為長島的地方品牌，進一步豐富游客和居民的節日文化生活。
5、印制“口袋式”長島旅游指南。全面整合旅游資源信息，充實、細化一份集景區、海上游、漁家樂介紹，酒店、餐飲、購物、娛樂、等服務載體推薦于一體的“口袋式”長島旅游指南，全面、細致地介紹長島旅游信息，并在外出宣傳促銷時重點發放。
6、完善長島旅游官方網站建設。除原有資源介紹、旅游咨詢等版面外，增設與省市旅游網站信息同步的景區、星級酒店、旅行社、導游等行業管理模塊；接受游客在線投訴；將所有涉旅行業年檢、復核等結果；電話、網絡投訴處理和不定期組織的檢查、整改情況及時公布，真正做到旅游政務公開、透明，主動接受廣大游客監督，打造我縣最具影響力和公信力的專業旅游官方網站。
五、服務旅游企業，推進旅游產業化進程。
1、加強與旅游服務中心合作。積極推行旅游行業管理與經營管理分開，創新改革管理運營模式，有效整合和高效運作長島旅游資源，推進長島文化旅游集團建設，帶動旅游要素全面升級，為休閑度假島建設打造良好的投融資平臺。
2、做好旅游產品設計開發。整合我縣旅游資源，加快工藝品、紀念品、土特產品等各類旅游商品研發，突出實用、特色、文化、便攜度高等特點，大力扶持特色旅游紀念品企業發展，并給與政策、資金上的傾斜；順暢旅游商品銷售渠道，形成產供銷的產業化路子，打造長島旅游商品產業新局面。
六、拓展旅游領域，積極參與海上游管理。
會同財政、港航、漁海等部門研究海上游經營管理模式改革，探討成立海上游股份有限公司，加大招商引資力度，理順海上游經營管理思路，探索新的經營模式，以達到規范海上游秩序，提升長島旅游品質。
縣旅游局
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