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市城管局工作計劃
市城管局工作計劃2014年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的開局之年,也是推動“四個**”建設邁上新臺階、開創率先基本實現現代化新局面的重要之年。2014年城市管理工作的總體目標和要求是:圍繞營造“整潔、優美、文明、有序”市容環境秩序的總體目標要求,堅持以城市環境綜合整治為手段,狠抓突出問題攻堅,改善城市環境薄弱環節,以數字化城管建設為抓手,狠抓長效管理落實,提高精細網格管理水平,通過努力,使熱點難點得到有效控制,環境面貌保持整潔有序,長效管理推進基本落實,形成運轉流暢、反應快捷、監管有力、管理高效的城市管理體系,實現城市市容環境面貌和城市管理現代化水平的“兩個持續提升”。
2014年城市管理工作的具體任務是:
(一)加強城管網絡體系建設,不斷優化體制機制
一是加強屬地化管理。以提升屬地化管理能力為目的,進一步強化區級政府在城市管理中的主體責任,進一步建強街道(鎮)城市管理的基礎平臺,進一步發揮社區在城市管理中的基本單元作用,推進執法管理力量向基層、向薄弱地段延伸,努力使區級城市管理基礎作用日益顯現。二是推進一體化管理。加強市、區一體的城市管理網絡和權責體系建設,形成職責明確、運轉高效、聯動聯合的運行體系。重點要明晰區與街道(鎮)的職責職能,進一步完善區內一體化執法與管理架構。三是實施數字化管理。按照住建部有關標準和要求,全面推進市、區兩級數字化城管平臺建設,重點開展基礎數據(事件、部件)普查、應用軟件開發、業務平臺建設、組織機構構建等相關工作,力爭年內建成并實現市區聯網運行,進一步提升城市管理水平。以此為基礎,進一步強化網格化管理,“城”以片劃分萬米單元網格、“鄉”以道路、集鎮劃分綜合網格進行劃片包干,確保各項管理責任落到實處。
(二)深化城鄉環境綜合整治,持續提升市容面貌
一是深化城市環境綜合整治。按照三年整治規劃確定的任務量,全面推進城市環境綜合整治,重點加強城郊結合部、背街小巷、農貿市場周邊整治,規范占道經營、戶外廣告管理等179項“九整治、三規范”項目,確保高標準完成年度目標任務。同時,充分發揮市整治推進小組辦公室職能,加強指導、溝通、協調,健全工作制度,提升整治成效。通過加強城市環境綜合整治,年內至少有1條道路或1-2個社區創成“省城市管理示范路”和“江蘇省城市管理示范社區”。二是深化市容環境專項整治。繼續加大對市容薄弱環節臟亂差等問題的整治力度,重點圍繞占道經營、夜排檔、廣告店招、道板違停、違法建設、拋撒滴漏、偷倒垃圾、市場周邊等方面,加大專項整治力度,確保市容環境提升改善。三是重點突出熱點難點集中區域整治。圍繞全市市容環境熱點難點集中區域,以塊為主、條塊結合開展“滅點”行動,年內每區完成對轄區內6個熱點難點的攻堅整治,其中對2個最突出的疑難問題,由市區兩級共同會商整治方案,并通過持續攻堅整治,逐個突破解決。四是重點突出社區環境連片整治。結合舊住宅改造、棚戶區整治、低洼易淹易澇片區治理等工作,繼續實施社區環境連片整治,重點整治社區環境的薄弱點,確保全市社區環境整治全覆蓋,進一步改善居民生活環境。同時,全面抓好社區環境連片整治成果鞏固,落實長效管理。
(三)強化改造出新項目建設,著力打造市容亮點
一是深化主要道路包裝出新。繼續對轄區主要道路實施“包裝出新”,各城區要結合古運河風光帶建設,包裝出新的重點可向古運河兩側的主要道路轉移,進一步提升城市形象。二是加強廣告店招規劃設置。強化城市綜合體形象設計、規范實施工作,堅持新建區域廣告店招提前規劃設計,做到應設計盡設計。健全廣告店招技術規范,為各級城管部門審批許可提供范例和導則,使門頭店招設計和設置管理更加趨于規范。深化戶外廣告市場化運作,組織開展廣告拍賣、高速公路沿線廣告出讓等工作。三是實施背街小巷綜合治理。以攻薄弱、重長效、創示范為目標,深化背街小巷綜合治理改造活動,確保列入2014年城市環境綜合整治目標任務的31條背街小巷做精做細、形成樣板。同時,再確定28條(每區4條)背街小巷進一步提升綜合治理成效。
(四)突出長效管理體系建設,有效落實常態管理
一是完善日常巡查制度。圍繞“第一時間發現問題、第一時間解決問題”,對361條主要道路、背街小巷、重點區域,落實屬地長效監管責任,加強每天巡查自糾,進一步提升發現率、覆蓋率、整改率和鞏固率。二是落實市容責任區制度。以強化違約查處、提升履約率為重點,進一步擴大深化市容環衛責任區制度道路范圍,每區選取5條主要道路,進一步落實沿街單位和經營戶的市容環衛責任,提升市容環衛管理社會化參與程度。三是堅持責任崗守點制度。對重點路段、熱點地段,整治后落實定人、定時、定崗、定責、定效的“五定”守點和“責任崗”等措施,通過加強守點巡查和執法整治,切實守住市容管理熱點的整治成果。四是完善即時采集整改機制。進一步規范市容信息即時采集整改機制,加大市容信息員臨時派工頻次和輪崗流轉力度,提高市容信息采集效率。進一步擴大樣本框范圍,并以此為單元網格加強定期巡查,提高市容問題即時發現、及時整改的效率。結合階段性工作重點,加大對重點項目的專項采集力度,加強對未整改項目的考核,從而強化各地區、各部門的綜合協調、高位監督和績效考評。五是強化督查督辦機制。結合投訴受理、日常巡查、檢查考核等工作,對重大問題、重點事項,通過明查暗訪、督查通知、市容專報、直接查辦等形式,加大督查力度,跟蹤督辦到位。六是健全績效考評機制。調整優化年度目標任務的考評內容和計分辦法,更加注重對工作實效的檢查考核,推動各級、各部門全面落實城市管理工作目標。
(五)完善環衛收運體系建設,全面增強服務能力
一是垃圾分類試點有新突破。全面推進生活垃圾分類收集試點工作,2014年在完成全市147個住宅小區、公共場所分類試點的基礎上,同比例擴大試點范圍,突出做好每區2個新增住宅小區的生活垃圾分類收集試點工作,確保形成亮點和樣板。二是背街小巷保潔有新突破。全面落實背街小巷環衛專業化保潔,完善市場化保潔運作管理機制,突出加強專業化作業質量檢查和綜合考評,進一步提升保潔管理成效。提高機械化清掃作業率,在四城區推廣小型掃地車,提升保潔質量。三是環衛基礎設施有新突破。加大城市公共廁所建設、改造和管理的力度,積極爭取資金保障,視實際逐年增加新建、翻建和改造公廁的數量。規范生活垃圾大型轉運站運行,加強供水站、廢物箱、垃圾桶等環衛設施的整修和更新維護,提高環衛管理水平。四是垃圾終端處置有新突破。合理調配垃圾終端處置方式,最大限度發揮焚燒處置的能力,減輕桃花山填埋場壓力。在此基礎上,指導督促桃花山填埋場二期工程加快推進,并配合做好庫區改造工作。推動建筑(裝潢)垃圾處置場建設,年內建設1-2處消納和資源化利用場所,實現建筑垃圾處置減量化、資源化。五是垃圾機械收集有新突破。在保持建制鄉鎮生活垃圾收運體系覆蓋率100%的基礎上,加大投入力度,推行生活垃圾機械化收運從建成區向涉農地區全面覆蓋,力爭2014年實現全市城鎮生活垃圾機械化收集率100%。
(六)狠抓依法行政能力建設,切實規范行政行為
一是抓規范。按照“精簡審批環節、縮短流轉周期”要求,規范行政許可行為,提升行政服務質量。以此為基礎,重點抓好門頭店招設計規劃、依法許可后的規范設置,重點抓好新增公共停車泊位的聯審聯批、統一票據、收費管理員隊伍建設等工作,切實做到規范許可、嚴格監管。規范行政執法行為,嚴格遵循執法程序和流程,嚴格把握自由裁量的范圍、標準和幅度,合理行使自由裁量權,做到合法、規范。二是抓公開。推行網上辦案系統,督促各級城管執法部門做到有案必立、有立必查、有查必果。結合行政權力網上公開透明運行,加強對行政處罰案件的監管,組織開展案件質量評查活動,進一步提高行政執法業務水平和案件辦理質量。三是抓提效。依托網上案件報備系統,完善執法監督監管體系,全面落實行政執法責任制、評議考核制和立案報備、督查督辦、指定管轄、案件移送等監管制度,強化對行政執法的監督管理,進一步提高執法效率。
(七)注重各級城管隊伍建設,努力塑造良好形象
一是加強法制城管建設。強化各級城管隊伍集中培訓和法制教育,著力提高運用法治思維和法治方法解決實際問題的能力。推行城市管理行政指導制度,推動各級城管部門貫徹教育勸導為主、執法強制為輔的工作方法,加強文明執法。加強各類涉法事務和案件的調查研判,強化行政復議監督和糾錯功能,促進各級城管部門依法辦事。加強廉潔從政教育,落實黨風廉政建設責任制,營造風清氣正的良好環境。二是加強創新城管建設。加強對新理論、新知識、新技能的更新,擴寬干部隊員的思路理念,以此為基礎,加大各級城管隊伍工作實踐、探索和創新的力度,及時總結提煉先進經驗和創新舉措,進行推廣應用。三是加強服務城管建設。以貫徹落實群眾路線教育實踐活動為抓手,(www.baimashangsha.com)深入開展“優化市容環境真情服務為民”活動,大力實施以掛鉤、走訪、整改、服務為主要內容的各類活動,做到真情服務為民。寓服務于執法管理中,加強疏堵結合,在對早點車、季節性瓜果攤、便民修理點等民生需求項目,加強規范管理的同時,積極依靠當地黨委、政府的力量,對特定地段、特定區域的占道設攤進行有條件的有限疏導,提升服務水平。強化投訴受理處理,通過加強考核,加大投訴案件處置力度,提高辦結率、降低重復投訴率,通過落實回訪,加大與市民的溝通力度,提高滿意率、降低投訴總量。加強雨雪災害性天氣保障和大氣污染預警應急響應,全面做好服務保障工作。四是加強實干城管建設。加強各級城管隊伍規范化建設,強化績效管理和考核評比,強化獎勤罰懶,督促干部、隊員、職工始終保持真抓實干、求真務實的工作態度,努力提升工作業績。在此基礎上,突出輿論宣傳,組織第三方策劃制作,根據各媒體宣傳形式、內容重點、受眾定位的不同,分別確定宣傳方式及側重點,并按照“上級命題、基層點題和自主擇題”的模式,結合階段性工作,突出主題性的宣傳互動,力爭通過做策劃、樹典型、打品牌,大力弘揚真抓實干的工作精神。
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