縣工商局行政指導工作總結匯報

縣工商局行政指導工作總結匯報

　　縣工商局行政指導工作總結匯報
　　
　　根據國家工商總局《關于工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》和省、州局的工作要求，為積極推進我局工商職能轉變，結合實際，以提高執法效能、服務經濟發展為主線，把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會融合起來，把行政指導具體運用于工商行政管理的各個領域，積極探索，穩步推進，行政指導工作已逐步融入各項業務中，現將行政指導工作開展情況匯報如下：
　　
　　一、領導高度重視，責任到位。
　　
　　縣局成立了推行行政指導工作領導小組，負責此項工作的組織領導、協調、監督工作，黨組書記、局長負總責，分管副局長具體抓，辦公室牽頭，各業務部門協調配合、各司其職、各負其責。制定下發了行政指導工作實施方案，把行政指導工作作為全局重點工作，納入全局工作日程和年終目標考核范圍，層層落實責任制。
　　
　　二、轉變職能、注重實效
　　
　　一是變"材料齊備我發照"為"提前介入超前報務"。為促進**微企的發展，開展了"發展微型企業、創業優惠政策"的宣傳活動，在縣城路口大型電子屏幕上滾動播放宣傳內容，利用趕集日等人群密集的有利宣傳時機，印制發放宣傳冊子5000余份，對來咨詢，有愿望創辦微企的人員登記1200多人，記錄下地址和電話以便下一步跟進服務。對132戶有條件有能力轉型和創辦微企的經營戶進行全面的、有針對的進行鼓勵動員，并為其注冊轉型成為微企提供全面的服務和幫助。
　　
　　二是變"一查就罰"為規范指導
　　
　　在一般人的心目中，工商監管就是對管理對象的處罰，隨著行政指導工作的開展，我局加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。
　　
　　通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規行為的發生。
　　
　　通過行政告誡，監督行政相對人改正違法行為。針對執法人員在日常巡查中發現的違法情節較輕、無嚴重后果、無主觀故意并能及時糾正的違法違規行為，通過發放行政告誡書予以警示，告知其涉嫌違反的法律、法規條款內容，督促其限期改正。
　　
　　通過行政調解，解決消費者與經營者之間投訴糾紛，針對投訴，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，(www.baimashangsha.com)從而合理地、徹底地解決有關爭議糾紛矛盾，進一步保護消費者和經營者的合法權利，維護和諧穩定。
　　
　　今年1-4月，我局行政提醒15人∕次，行政建議3人∕次，行政告誡58人∕次，行政調解2次。
　　
　　三、下一步工作打算
　　
　　一是責任落實和監督機制，確保行政指導工作落到實處；
　　
　　二是認真總結工作經驗，探索工作途徑，開拓工作思路。
　　
　　行政指導是一種柔性管理方式，是一種事前引導，預防違法的監管手段，是傳統剛性管理方式的重要補充，它對社會經濟科學持續發展，構建和諧社會，起著積極的推動作用。

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