2012年人力資源部工作總結
2012年人力資源部工作總結今年，在公司黨委的領導下，人力資源部以服務公司發展為主線，以提升人力資源開發為中心，以公司“找·抓·促”、“管理提升”活動為抓手，扎實做好各項業務工作，為公司實現2012年度生產經營指標提供了堅實的基礎保障。現將主要工作總結如下：
一、人力資源管理工作
（一）人事工作方面
1. 加強勞動人事工作。根據工作需要，安置復員退伍軍人7人，調入員工6人（外系統4人，神華系統2人），勞務派遣轉正2人，招聘大中專畢業生366人（碩士研究生 5人，本科 101 人，大專199 人，中專36 人，技校 25 人，新疆籍學生196人，大學生村官10人）。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退13人。
2. 加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領導干部（正處級5名、副處級12名），對31名干部進行了崗位交流（正處級8名，副處級23名），有效提升中層管理水平。
3. 規范管理人事檔案。全年共收集歸檔材料 2578份，轉進檔案316卷，轉出檔案300卷。目前，所管人事檔案共有5309卷（其中死亡檔案90卷，解除合同人員154 卷）。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。
（二）薪酬福利方面
2012年1月至9月，原煤產量計1654.12萬噸，發放在職員工工資29732.12萬元（不含等退及待崗人員443.39萬元），累計平均人數4467人（不含等退及待崗人員352人），人均6.66萬元，對比去年同期原煤增產666.1萬噸，工資增長4707萬元，員工增加86人，人均增長1.17萬元。
（三）勞動定員方面
一是規范勞動定員工作細則。制定《月度各單位勞動用工統計表》、《月度各崗位人員增減變化統計表》、《勞務派遣人員用工情況統計表》和《勞務派遣人員崗位變化增減統計表》，結合現場寫實，切實做到按需用人。
二是依法規范勞動合同管理。嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規的要求，與4930名勞動者簽訂勞動合同，其中無固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人，續簽勞動合同216人。
三是加強信息化建設。依托集團ERP人力資源管理平臺，共采集9614名員工個人信息，其中，合同工5451人，勞務工985人，離退休人員3178人（移交社會管理除外）；導入組織人事數據691104條，其中，組織機構數據168201條、人事數據513525條、人員照片9378張；導入薪酬考勤數據192412條。
（四）職工培訓和職稱鑒定方面
一是超額完成年度培訓任務。根據《神新能源公司2012年職工培訓工作計劃》安排，公司全年使用培訓經費306萬，完成培訓項目70個，培訓職工8308人次（崗位技能培訓5259人次、專業技術培訓416人次、經營管理培訓1902人次、政治理論培訓465人次和學歷教育培訓266 人次）。公司各四級安全技術培訓中心、專業化單位舉辦各類培訓37566人次。
二是完成各類職稱申報及培訓工作。 (工作總結 www.baimashangsha.com) 完成8名員工申報高級專業技術職務的推薦、239名員工的專業考試、219名煤炭工程專業技術人員的繼續教育培訓、2011年度東部四礦及公司機關的殘疾人年審等工作，辦理安全資格證書2人、2011年資格證書92本、注冊助理安全工程師25本，高、中、初級專業技術職務任職資格證書共計64本。
二、社會保險工作
（一）養老保險及企業年金方面
截止2012年10月底，辦理退休198人，離退休人員去世163人。公司現有在職參保4545人，離退休7407人。累計繳納養老金6230.78萬元，其中企業繳費4442.34萬元，個人繳費1788.44萬元；下撥養老金1163.76萬元，其中，下撥232人一次性喪葬費118.29萬元、267人一次性撫恤費966.57萬元、21名退死亡人員個人帳戶67.03萬元，補發死亡人員養老金9.75萬元、離休死亡人員養老金2.12萬元；支付統籌外資金458.74萬元，其中，統籌外養老金429.19萬元（含公司負擔的生活補貼168.98萬元，六道灣葦湖梁破產財政撥付生活補貼196.65萬元），遺孀生活費11.43萬元，電話費4.2萬元，統籌外工亡撫恤金13.92萬元。
全年累計為4452名員工繳納企業年金1919.8萬元，其中個人繳費959.9萬元，按規定上報企業年金支付268人。
（二）工傷保險方面
公司現有4650名員工參加工傷保險，繳費282.51萬元；4512名員工參加失業保險，繳費694.31萬元，其中個人繳費230.18萬元。1-6級離崗休養人員31人（其中由企業支付傷殘津貼16人，由市社保支付傷殘津貼15人），上半年支付傷殘津貼39.29萬元，并為31名離崗退休人員、47名解除合同員工進行職業病診斷，6名職業病患者進行塵肺灌洗。同時認真做好新、老工傷申報及待遇賠付，目前已上報申請新工傷認定61起，已收到烏市工傷處下達認定決定55起，辦理舊傷復發76人次，辦理舊傷復發門診本31本，烏市社會保險管理局賠付210人次各項工傷待遇 517萬元；辦理老工傷舊傷復發948人次，辦理舊傷復發門診本129本，辦理58名老工傷人員門診藥費申報及支付手續，烏市社保局賠付923人次老工傷各項工傷待遇868.69萬元。
（三）醫療及生育保險方面
全年新增參保人員359人，減少參保人員206人，在職轉退休人員207人。公司現有參保人員8001人，其中在職人員4890人，退休人員3072人，離休人員 39人（不包括已移交的離休人員），上繳基本交醫療保險金3067.11萬元（企業繳納醫療金2612.84萬元，個人繳納醫療金454.27萬元）、大病統籌金為113.58萬元、生育保險金181.71萬元。
依據政策規定為解放戰爭時期離休人員、建國前參加革命老工人繳納離休人員醫保金250.68萬元；異地醫療費用審核報銷及異地醫療個人帳戶退現發放1115人，計137.88萬元；生育保險報銷42人，發放生育醫療費及生育津貼21.98萬元；辦理門診慢性病55人，丟卡補辦96人。
三、信訪工作
結合公司實際，積極推行“五訪”工作模式，促使領導干部公開接訪工作常態化，一是公司主要領導接訪，提高問題化解率。二是主動約訪，保證問題徹底化解。三是領導干部下訪，把矛盾化解在現場。四是實行帶訪，努力推進事要解決。五是定期回訪，切實解決實際問題。全年，共接待職工群眾和外區上訪人員5223人次，其中，來公司上訪3600 人次，集體訪103起1982人次。
四、離退休管理工作
按照自治區《關于進一步明確冬季采暖費補貼有關問題的通知》（新人社發[2011]99號）、《神新能源公司職工冬季取暖費報銷規定的通知》（神發[2012]101號）有關規定，統計發放2010至2012年度零星報銷暖氣費近400萬元；組織500名離退休人員參觀石河子農墾博物館和周恩來紀念館；看望住院人員186人次，慰問費近1.8萬元；探親報銷20人次，報銷費2.2萬元；發放72名去世人員慰問金3.7萬元（不包括破產單位退管站）。
五、工作亮點
1. 引入公選機制，拓展招聘渠道。依托社會化專業招聘機構，對公司急需的綜合管理型人才面向社會公開招聘，成功引進副處級干部3名，進一步激發了公司內部員工的競爭意識和學習意識。
2. 著眼結構調整，豐富招聘手段。以滿足公司生產需求、穩定員工隊伍為根本，改變多年來只招男不招女的做法，全年招聘女員工26人，有效改善員工隊伍結構。
3. 拓寬發展渠道，啟動職稱評審工作。依據相關政策，組織實施了公司一、二、三、四級師的評審及聘任工作，77人通過了評審，實現各專業全覆蓋。
4. 運用現代理念，創新培訓模式。通過 “Plan（計劃）—Do（實施）—See（評估）”實施流程，對公司新提任120名班組長進行班組管理、溝通藝術、感恩文化等內容的封閉式培訓，有效提升班組長的管理水平。
六、工作存在的問題和困難
1. 人才引進渠道不夠豐富，員工離職率較高。
2. 人力資源管理知識薄弱和觀念落后，對高學歷和年富力強的人力資源缺乏有效的激勵制度。
3. 人力資源運行機制的合理、科學使用有待加強。
4. 現行薪酬分配模式單一，缺乏管理、技術等多種要素參與分配的補充機制。
5. 培訓體系有待完善，工學矛盾突出、兼職教師待遇較低、現有培訓實操環節存在薄弱等問題有待解決。
七、解決問題的途徑
1. 以“找抓促”活動為抓手，加強自身建設，不斷提高業務人員的管理水平。
2. 根據公司增產提效，有計劃的提高員工薪酬待遇，促使全員收入水平提高。
3. 完善用人機制，在領導干部選拔任用上，采取多元化的形式，把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘有機結合。
4. 籌備成立職工培訓工作領導小組，定期研究解決培訓工作計劃、經費使用、項目規劃等各類問題。
5. 對涉及政府部門和其他企業涉及到的重點疑難信訪事項，加強與地方黨政及信訪、維穩、公安等部門的溝通聯系，充分發揮信訪維穩工作外部協調聯動機制作用。
八、2013年工作思路
1. 不斷完善人才引進機制，加大招聘力度，以滿足生產需要。完善干部業績考核和后備干部選拔培養制度，重點提高領導人員的學習、領導、經營管理和創新等能力。
2. 進一步深化績效考核體系，完善形成考評內容、考核標準、考評組織實施、考評結果及應用等一套完整的“五型企業”建設績效考核體系。
3. 進一步完善工資制度，逐步建立經營管理人員工資、獎金與經濟發展、物價水平和責任、績效相聯系的動態增長機制；積極探索年薪制、技術與管理要素與薪酬福利掛鉤等多種分配制度，構建以經營業績為核心的多元分配體系。
4. 結合各單位生產工藝、地質條件、生產裝備、技術水平、勞動組織等實際情況，編制符合生產實際的定額標準。
5. 根據2013年公司生產接續計劃，采取不定期抽查形式，加強勞動定額管理監管力度，嚴格控制勞動用工組織形式，根據實際情況調增或調減年度勞動定額標準。
6. 以“TCD”職工培訓體系為統攬，以培訓保安為抓手，扎實做好各項培訓工作。
7.積極配合街道、社區做好離退休管理服務工作。
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