2010暑期社會實踐報告
2010暑期社會實踐報告
班級：08園藝技術 姓名：*** 學號：0802050107
實踐單位：北京華誼葭信勞務服務有限公司
實踐時間：2010年7月2日 至2010年7月 31日 共30天
時間地點：南京市江寧區東山街道金箔路蘇寧電器女人街店
實踐目的：知識是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會到學習的樂趣。暑期打工為的不是工資，而是為了鍛煉自己。作為一名即將步入大三的學生，從未真正踏入社會是失敗的吧？為此，這個暑假，我選擇去做促銷員，在接觸形形色色的人群中看社會，了解社會，更要學會如何在社會中做好自己！
實踐內容：此次我是作為惠普電腦的促銷員負責在南京市江寧區東山街道金箔路蘇寧電器女人街店作為暑期促銷惠普電腦。這是我第一次打工，做促銷員更是大姑娘上轎——頭一回。作為一名促銷員，不僅要有良好的溝通能力，更要熟悉惠普筆記本電腦，臺式機的賣點、優勢。 當然，一名合格的電腦促銷員對于電腦的基本知識是要知道的。剛開始的幾天，我的任務就是觀察，學習。看別人是怎么賣電腦的，怎樣向顧客推銷一臺電腦，它的優勢，賣點，推銷時說話的手段，怎樣要顧客信服，報價格等都是一門學問。
在hp系列筆記本的銷售中一般會遇到以下問題：
一、HP電腦分為兩個系列：一種是HP，惠普自己的品牌，目前市面上比較高端的電腦系列，一種是康柏，康柏是惠普在2002年被惠普收購，當時作為收購條件之一：康柏電腦要保留自己的品牌標志。相對而言，康柏系列的電腦比較適合家用，性價比較高，但做工卻沒有HP系列的精細。所以很多顧客就會認為康柏就是假惠普，這對康柏電腦的銷售是很不利的。
二、眾所周知，HP筆記本在今年的3.15實踐中被點名批評，作為世界銷售第一的品牌，這對HP筆記本電腦的銷售造成了很大沖擊， 很多顧客會因為3.15中HP顯示屏出現閃屏和碎屏的報道對惠普電腦的品質產生異議，實際上，3.15事件中惠普也是整個事件的受害者，部分型號筆記本出現閃屏、碎屏是因為惠普使用了NVIDIA的顯卡，那批顯卡有問題，而其他品牌的筆記本也有同樣的狀況發生，只是惠普的銷售面積比較大以至于受害顧客比較多，對此，惠普已經表明態度，給顧客換機，所以，想顧客解釋清楚這些是很重要的。
一個月的實踐時間，我總結了一下，買電腦的顧客主要有以下幾類：
一、對電腦有足夠了解的 這樣的顧客買電腦一般都注重電腦的配置，性價比。現在主流的配置是2G內存、320G或500G的硬盤、酷睿雙核四線程i3—330、i3—350、i5—450的處理器、ATI和NVIDIA的512M的獨立顯卡。
電子產品的更新換代是非常快的，所以筆記本電腦的配置相對而言相差不會很多，惠普筆記本在整個蘇寧電器，與其他品牌的筆記本相比價位還是比較高的，性價比高的機子相對比較少。所以，想要推銷出一臺惠普筆記本，就得從它的優勢出發。首先，惠普是全球銷量第一的品牌，品牌的可信度自然要比其他品牌高。另外就是筆記本自身的優勢和賣點了，康柏系列的筆記本性價比相對較低，這個暫且不予考慮，針對HP系列，在金箔路蘇寧電器女人街店，HP系列的筆記本只有3臺，其中有兩臺是DV3，惠普的高端系列機，全場看來，這兩臺都是標價很高的筆記本，特色也顯而易見，很多人都會被DV3—2331TX所吸引，沒有什么不同，小巧的外觀，13.3寸的LED屏，2G內存，512M獨顯，320的硬盤，值得注意的是，惠普DV3系列具備15大賣點：IMR的花紋設計、鋁合金外殼、全金屬轉軸、1G獨顯、HP quick web、超大觸摸板+手寫輸入、3D硬盤防震技術、雙顯卡+高效電池管理、高感光攝像頭+數字麥克風、奧特藍星音箱+杜比音效、BV超亮屏+LED、健康5°傾角設計、LS盤面光雕技術、指紋識別、media smart 軟件娛樂平臺。
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