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在公司首屆工會代表大會上的報告
文章標題：在公司首屆工會代表大會上的報告
發揮工人階級主力軍作用提高服務質量
為公司持續穩定發展、創建省級文明單位而努力奮斗
——在**公司首屆一次工會代表大會上的報告
各位代表、同志們：
現在，我代表**公司工會向大會做工作報告，請審議。
一、過去三年來工作的簡要回顧
**公司成立于2003年，三年來，公司各級工會組織在黨組織的領導下，在行政的大力支持下，在廣大會員和全體職工的共同努力下，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，緊緊圍繞公司中心工作，充分發揮工會組織優勢，為公司幾年來的發展壯大開展了許多扎實有效的工作，做出了突出的貢獻，主要表現是：
冬季供暖、“安康杯”競賽深入開展。三年來，各級工會組織緊緊圍繞公司中心工作，企業目標，始終不渝地開展了冬季供暖及“安康杯”競賽活動。冬季供暖競賽以“五比五看”為內容，即：比思想覺悟，看規章制度的執行；比服務態度，看用戶的滿意程度；比文明整潔，看作業環境；比安全生產，看設備完好率；比質量達標，看標準化管理。從“五比五看”到“安康杯”競賽，都做到了形式上靈活，組織考核上嚴密。在04—05年競賽中包含了七大方面的內容；從財務指標，安全生產、質量達標、5S管理、綜合治理、服務質量、收費指標上對參賽單位進行考核；做到每月一評，評出的金、銀、銅牌，分別獎勵3000元，2000元和1000元；七大項100分考核制度，使考核工作覆蓋了公司的各項生產服務工作，做到了橫向到邊、縱向到角，極大調動了各分公司領導班子和職工的工作積極性，提高了為居民和用戶的服務質量。三年來，公司職工共提合理化建議129條；在集團公司舉辦的技術競賽、知識競賽、演講比賽中，先后有4人次獲得好名次；三年來，公司共涌現出局級勞模3人次；先進個人15人次；處級勞模45人次；雙文明先進個人198人次。在巾幗文明建功競賽活動中成效顯著，三年共涌現出“巾幗文明示范崗”7個，局級三八紅旗手9名，使先進人物充分發揮了示范作用，調動了各條戰線廣大職工的工作主動性、積極性。
扶貧解困工作取得顯著成果。公司處級領導結幫扶對子9個，科級幫扶對子31個。三年共開展走訪慰問活動97次，發放救濟金6.85萬元；為家中發生意外的不幸職工捐款1.7萬元；獻愛心捐款3.1萬元。在政策允許的前提下，積極為困難職工在集團公司辦理了救濟和助學貸款。并且在施工緊張的時刻，組織走訪到一線慰問，送去了組織的關懷與溫暖。
文化體育活動豐富多彩。公司各級工會組織在嚴密配合黨組織開展的方方面面宣傳工作的同時，廣泛開展了球類、棋類、拔河、文藝演唱等群眾喜聞樂見的文化、體育、娛樂活動，2004年參加了省供熱協會在七臺河舉辦的“供熱杯”乒乓球賽，2005年參加了在雞西舉辦的“供熱杯”籃球賽，擴大了公司在全省的影響，獲得了優秀組織獎。三年來，公司內部的籃球運動也得到了蓬勃的發展，公司連續舉辦了兩屆大型職工籃球賽，并且組隊參加了集團公司2005年職工籃球賽，取得了第五名的好成績。三年來，公司工會為各級組織、各單位制作宣傳牌板201塊，面積780平方米；宣傳條幅79條，700延長米。大字塊500余塊；出宣傳欄（版）17個。廣泛宣傳了公司的經營理念、企業精神、服務宗旨、奮斗目標、管理措施、“5S”知識，從而加強了公司企業文化建設。
二、三年來工作的幾點體會
回顧三年來的工作，我們感到今后工會工作必須把握和遵循的有以下五點：
1、黨委領導和行政支持是工會工作的根本保證。工會組織必須自覺接受黨的領導，才能牢牢把握正確的政治方向；工會工作只有獲得行政的大力支持，與行政相互有機配合才能做到兩個維護的統一，才能把握好自己的位置，在各種復雜的情況面前找到解決問題的辦法。
2、服務大局是對工會工作的必然要求。工會工作的目的在本質上和黨組織的要求，行政的工作目標，廣大職工群眾的愿望是相一致的，必須自覺的從企業的大局出發，緊緊圍繞落實企業生產經營目標開展服務活動，把職工思想統一到全心全意為用戶服務，一心一意為實現公司的奮斗目標上來。
3、始終保持與職工的密切聯系是工會工作的生命線。職工群眾擁護和支持是工會工作的靈魂，職工群眾對工會工作高興不高興，滿意不滿意，是否得到他們的認可，是工會組織工作狀況評價的度量衡，失去群眾擁護的工會組織就有無法開展工作。
4、維護職工合法權益是工會組織的基本職責。這是工會性質決定的，也是法律賦予工會的重要權利，既是黨政組織提出的要求，也是廣大職工的迫切愿望，關心職工疾苦，維護職工切身利益，為職工說話、辦事，履行第一責任人的職責是工會干部必須牢牢樹立的思想觀念。
5、依法辦事是提高工會工作水平的重要途徑。工會組織必須遵
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