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人壽保險公司組訓年終述職報告
文章標題:人壽保險公司組訓年終述職報告
年終述職報告[ fwsir.com()幫您找文章]
匯報內容:
1.2005年報告;
2.2005年個人思想匯報;
3.2005年自我評估;
4.2006年個人發展設想;
本人于2003年11月加盟____人壽上海分公司,按照分公司的要求,在自己的崗位上,扎實,努力創新,較好地完成了各項任務,單位業績發生巨大變化,我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在2005年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和目標,任職一年來的,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
現將我本人任本職以來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、2005年報告
(一)、____營銷服務部描述
本人自2004年11月至2005年3月底于____營銷服務部,任組訓,在分公司營銷培訓部的領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常,接觸外勤業務伙伴,主要從以下幾個方面入手
1、晨會經營
晨會是壽險業務中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,并且要求“人人參與,共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式,讓各業務組輪流主持晨會,現場評分,一周一公布排行榜,對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性發揮出來了,使晨會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的。
營業部培訓
早會
夕會
代理人
MD
RT
主管
交流
銜接
教育
自我
管理
新人
培訓
增員
戰斗
營
制式培訓
非制式培訓
職場訓練
分享
座談
集體
拜訪
相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人力為先,增員尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在分公司領導的支持下,1-2月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,舉績率有了很大的提高。
另外,配合分公司,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,首周舉績獎勵,“開門紅”激勵方安,“以禮福人”計劃,“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教中的不足與缺點,并不定期搞組訓座談會,大家以口頭或書面形式對組訓提出要求,使自己的有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外,能夠很好地完成分公司領導安排的任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
其它,在2005年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控。
(二)市區描述
期間,在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下:
1、數據管理
人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);
業績數據——收集統計分公司業績
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