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電信工作會議上的報告

時間：2023-02-24 15:59:46 工作匯報我要投稿

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電信2006年工作會議上的報告

電信2006年工作會議上的報告同志們：
這次會議的任務是：認真貫徹落實省公司工作會議精神，總結2005年的工作，部署2006年的任務，動員全體員工進一步認清形勢，更新觀念，振奮精神，堅定信心，轉變增長方式，創新發展模式，以戰略轉型和精確管理推動荊門電信持續健康協調發展。 [范文先生網文章-http://www.baimashangsha.com 范文先生網幫您找文章]
2005年，面對惡劣的市場環境，在省公司和市委、市政府的正確領導下，全市員工緊緊圍繞湖北電信戰略愿景、牢固樹立科學積極的發展觀和系統的企業運營觀，著力提升營銷服務能力、戰略執行能力、精確管控能力、學習創新能力和合作共贏能力，轉變經營理念，加快結構調整，實施精確管理，推進企業改革，各項工作呈現持續健康協調發展的良好態勢。全年完成主營業務收入24800萬元，占預算94.2%，同期比上升3.77%，實現利潤元，增長 %，完成資本性支出元。
一、“八大營銷工程”全面落實，結構調整基本到位,經營工作逐步走向良性發展，業務轉型取得初步成效
一年來，我們發揮渠道優勢，分客戶群開展針對性營銷和差異化服務，精細營銷能力進一步提升；保存激增，優化結構，業務和服務領域明顯擴大；積極探索并努力推進轉型，寬帶和增值業務快速發展，成為拉動收入增長的主要力量，業務轉型取得初步成效。“村村通”工程快速推進,凈增村通用戶2萬戶,實現業務收入元，拉動收入增長 %;固話發展和存量保有工程取得較好效果,成功組織“以“全家福”、“商務常青”、語音簽約為核心的套餐式針對性營銷，公眾客戶套餐簽約數達到萬戶，簽約率達到 %；商業客戶簽約數達到戶，簽約率達到 %，鎖定大客戶97戶，簽定各類協議76份，總計金額409.52萬元，實現業務收入元，增長 %，有力促進了傳統話音業務的存量保有和多業務的聯動發展；著力實施小靈通價值提升工程，細分市場，調整策略，發展社會渠道，降低終端補貼，拓展短信、彩鈴業務，新增小靈通用戶萬戶,小靈通ARPU值為，小靈通的競爭力和價值有了質的提升；創造性推進增值業務工程，完成收入元，增長 %，拉動收入增長%，占比達到 %，提高百分點；全力推進寬帶接入和“寬帶家園”創建工程，基本完成寬帶接入資費并軌，新增寬帶用戶戶，用戶總數超過萬戶，實現業務收入元，增幅達 %，占比達到 %，提高百分點，成為拉動今年收入增長貢獻最大的主導業務。“寬帶家園網”5月中旬正式運營。現有注冊用戶4600多戶，發展本地短信SP 3家，開發自定制短信欄目10多個；營業廳擴張、渠道延伸工程效果明顯，荊門新增2個自辦營業廳，積極有序地建設小靈通社會代理渠道，小靈通銷售有較大幅度增長，節約了1640萬的終端成本；積極實施農村分局達標工程，農村分局的基礎管理、營銷能力、服務管理水平有了明顯提升，為大力發展農村通信奠定了基礎；優質服務工程取得顯著成效，服務持續保持行業領先，在省公司營業廳及10000號測評中排名持續靠前，10000號由單純服務型向營銷服務型轉變，為建成荊門電信的指揮調度中心奠定了堅實的基礎，全面落實十項服務承諾，深入開展行風評議活動，促進了企業品牌形象的顯著提升。
二、網絡建設和運行維護創新工程持續推進，網絡的快速響應和支撐保障能力進一步提升
圍繞前端需求和客戶感知，持續推進網絡建設創新工程, 積極深化維護體制改革，增強了為客戶提供分等級、差異化服務的響應和支撐能力。高質量地完成村村通一期、二期及優化等工程建設,實施本地網資源動態管理流程，綜合通信能力進一步增強，市場響應速度進一步加快。切實加強基礎管理、日常維護及故障搶修工作，認真開展網絡優化整治，寬帶、PHS兩網整治成效顯著，網絡質量全面提升，特別是PHS優化提質工程入圍朗訊網絡優勝獎，獲得了集團公司優化提質評審小組的好評。網絡安全穩定運行，各項維護指標完成較好，為業務發展提供了優質、可靠的網絡保障。
三、不斷創新人力資源工作，扎實推進企業改革
設立現業經營部、信息發展部，前端、后端和管控人員比例調整為，組織架構和人員結構不斷優化；繼續推行農村統包代理制，對絕大部分短期工實行勞務派遣制，進一步規范了勞動用工管理，建立起和諧、規范的勞動關系。前端、后端、管控績效工資基數按1.2:1.1:1.0計算，層層簽訂業績合同，以KPI為載體，將企業績效目標分解落實到每一個單位和員工，績效管理制度不斷完善；精心組織員工學習市場營銷、新業務及新技術，創建學習型組織取得新成績，加大員工教育培訓力度，員工整體素質進一步提高；進一步完善干部考核制度，形成企業內部充滿活力的用人機制，人才興企戰略初見成效。
四、內部管理不斷強化，各項改革創新步伐加快，企業戰略執行能力和精確管理能力進一步提升
將各項預算指標通過業績合同細化到單位、部門和個人，加強對預算執行的督導、糾偏和考核，全面預算管理進一步落實。加強會計基礎工作，提高了財務信息質量。完善銀行帳戶管理，提高資金運作效率。加強對現金流量的動態監控，完善資金內控制度，保證資金上繳及時率。改造和推廣實施固定資產管理系統，達到資產管理流程優化階段目標。按月通報考核各單位、各部門付現成本，有效地遏止了成本費用的增長，增強了員工成本意識。重點關注用戶價值，確保營銷費用的有效益使用。強化欠費管控工作，年初工作會確定的控制欠費的三項重要措施得到較好的落實。圍繞市場營銷和客戶感知，有序推進企業信息化建設,IT支撐市場經營、企業運營的能力進一步提高，為PHS短信、彩鈴等新業務的推出，全家福、商務常青等營銷活動的開展，機卡分離和充值卡等關鍵業務的推廣提供了有效保障。認真執行省公司內控實施細則，建立健全分層負責、權責匹配的內控執行體系。開展內控評估，強化財務、工程建設、領導干部經濟責任等方面的審計監督。按省公司安排對合同管理和招投標工作進行效能監察。將內控評估和效能監察結合起來，發現并糾正了管理上存在的一些漏洞和問題。啟動并完成了BPR向縣市分公司及掇刀經營部延伸的工作。借助KPI考核指標和SLA協議，實現流程化運作并結合實際持續改進。以應用和落實WTS試點成果為重點，深度推進WTS對標工作。
五、三個文明建設同步推進，企業全面協調發展
層層簽定黨風廉政建設雙目標責任書，進一步強化了對黨風廉政建設責任制與通信生產經營責任制“雙目標”完成情況的檢查考核，確保了員工職務犯罪為零。精心組織、全員參與、深入開展行風評議工作，落實整改措施，構建行風評議長效機制。認真開展保持共產黨員先進性教育活動，抓好文明創建工作和思想政治工作。選樹全國勞模羅萍，并在全公司開展向羅萍同志學習的活動。深入推進企業文化建設，貫徹落實《湖北電信企業文化建設實施綱要》，加強企業民主管理，進一步增強企業凝聚力。發揮工會組織的橋梁、紐帶作用，圍繞企業中心工作組織技術創新、崗位練功、合理化建議和勞動競賽。開展多種形式的群眾性文體活動，積極參加省公司組織的各種文體活動，并在全省歌手大賽中獲得了第一名。做好離、內退員工的服務工作，幫助他們解決了不少實際困難。貫徹“安全第一、預防為主”方針，將安全生產責任指標納入到企業、員工業績考核范圍，深入開展機房和“三線交越”隱患整治，狠抓行車安全和施工安全，杜絕了各類安全事故的發生。進一步健全以事先預防為主、事中處理和事后補救相結合的法律風險防范體系，有效防范和化解法律風險，法律工作繼續處于全省先進行列。
過去的一年，面對各種困難和挑戰，全體員工齊心協力，頑強拼搏，成績來之不易。在此，我代表分公司黨委，向全體員工及其家屬致以親切的慰問和崇高的敬意！

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