行政服務中心工作總結
行政服務中心工作總結
下面是我們的小編給大家推薦的行政服務中心工作總結供大家參閱！
xxxx年，xxxx行政服務中心打造出了"三集中三到位"與網上辦理率同步抓，服務和管理兩不誤，重點項目和民生實事齊兼顧，隊伍素質、思想、作風、廉政建設不"掉隊"等新亮點、新優勢。
一是不斷完善"三集中三到位"的審批服務格局，確保了涉企審批事項100%進駐，保障了"五項指標"的全面落實，逐步完善了"一站式""一條龍"服務。
二是通過標準化管理，保障各項服務的制度化開展。將各辦理事項的內容、依據、服務范圍、辦理程序、辦事制度、服務標準、時限要求及審批結果以及相關的投資優惠政策、措施等，以標準形式向社會、企業、投資者及群眾公開，真正形成了科學、完整、系統、權威的標準體系。
三是拓展完善"一網式"的行政服務手段。xxxx行政服務中心積極配合xxxx府辦及xxxx經信局、xxxx編辦等部門，開展廣東省網上辦事大廳xxxx分廳的事項梳理、確認、進駐、調整、培訓、宣傳等建設完善工作。
四是抓好12345政府服務熱線這一民生工程。挖掘服務深度，延伸服務廣度，建立起了快捷的橫向溝通和反饋機制及標準化的服務體系，提高了熱線事項的流轉、辦理速度。
五是落實停車場建設，解決行政服務中心停車難問題。
xxxx工作思路
一是創新審批模式，全力配合推進商事登記制度改革，實施流程再造。
二是創新為民服務方式，服務領域"伸向"民生。配合"xxxx兩建辦"建立全省12345統一話務平臺，建立消費者維權申訴和經濟違法行為舉報熱線，做好我xxx統一話務平臺的改造擴容建設工作，逐步完善話務接收平臺、網上受理平臺、指揮調度平臺，健全監察平臺，強化數據信息網絡分析和信息共享功能。
三是創新網上審批服務，加快推進跨層級、跨部門業務系統與省網上辦事大廳的對接、優化服務事項。
四是優化事項進駐，抓好"三集中三到位"落實。
五是優化資源整合，研究將xxxxx政府服務熱線，以及xxxx直有關部門的專線整合到xxxx熱線中心，形成全xxxx統一接聽，統一調度、統一分發的平臺。
六是優化政務服務體系，配合做好行政服務事項的培訓工作，推動四級服務體系建設，提高政務服務能力。
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